ID: 12774

Название работы: КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ САЙТА

Категория: Практическая работа

Предметная область: Информатика, кибернетика и программирование

Описание: КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ САЙТА Назначение этого типа оценки сайта определить основные характеристики Webсайта чтобы выявить очевидные проблемы связанные с удобством использования и исполнением. Для обнаружения недостатков в исполнении сайта которые не могут быть замечены ...

Язык: Русский

Дата добавления: 2013-05-03

Размер файла: 36.58 KB

Работу скачали: 13 чел.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ САЙТА

Назначение этого типа оценки сайта — определить основные характеристики Web-сайта, чтобы выявить очевидные проблемы, связанные с удобством использования и исполнением. Для обнаружения недостатков в исполнении сайта, которые не могут быть замечены даже компетентным экспертом, разумно восполь­зоваться инструментальными средствами. Доставку и производительность сайта также необходимо будет тщательно протестировать средствами программы или сервера.

•  Бланк оценки сайта. Предварительные заметки.

Имя сайта

URL

Цель тестирования

Оценка сделана  

Дата

Время

Первое впечатление: 1 (плохое), 5 (прекрасное)

Общие замечания   

После первого впечатления выполните несколько предварительных испытаний.

• Предварительный тест навигации. Определите активизируемые области экрана простым визуальным осмотром.
• Количество предположительно активизируемых областей.
• Действительное количество активизируемых областей.
• Правильность предположений.
• Комментарии.
•  Предварительный тест идентификации. Опираясь исключительно на пред­ставленную информацию, определите владельца сайта и опишите общий тип сайта.
•  Предварительный тест назначения сайта. Опираясь на быстрый осмотр определите основную сущность сайта. Какие основные функции предположительно он предоставляет?
•  Предварительный тест аудитории. Опираясь на быстрый осмотр, определите, кто входит в аудиторию, для которой был создан сайт.   

Общие характеристики сайта

Структура сайта

•  Есть ли схема сайта?
• Да
•  Нет
•  Есть ли на сайте неработающие ссылки? (воспользуйтесь сервисной программой)
• Да
• Нет
•  Если да, нарушенные ссылки ведут на внешние сайты или внутренние станицы?
• Внешние
• Внутренние
• Оба вида
•  Какова максимальная глубина страниц сайта (количество щелчков кнопкой мыши, начиная с домашней страницы)?
•  Присутствуют на сайте осиротевшие файлы?
• Да
• Нет
•  У сайта есть явные входная и выходная страницы?
• Да
• Нет
• Используются ли на сайте всплывающие окна?
• Да
• Нет
• Если да, то в каких ситуациях?

Оформление и разметка

• Вам нравится оформление?
• Да
• Нет
• Почему да или почему нет?
• Визуальные элементы:
• Исключительно декоративные
• Улучшают функциональность
• Распечатайте домашнюю страницу, а также подчиненную ей страницу и со­держательную страницу. Сделайте на распечатках заметки, иллюстрирующие предыдущие ответы и присоедините их к отчету.
• Какой контраст у страницы: 1 (плохой) — 5 (прекрасный).
• Опишите размер текста.
• Слишком маленький
• Как раз то, что надо
• Слишком большой
•  Измените в браузере размер шрифта на больший или меньший. Изменился ли размер текста?
• Да
• Нет
• Работает ли разметка страницы при условии изменения размера текста?
• Да
• Нет
• Сделайте размеры окна браузера очень большими или очень маленькими. Разметка все еще работает?
• Да
• Нет
• Происходит ли масштабирование текста или изображений в соответствии с размером окна?
• Да
• Нет
• Является ли ширина страницы статичной (ее размер всегда остается неизменным) или она увеличивается в соответствии с размером страницы?
• Статичная
• Масштабируемая
• Если сайт имеет фиксированную ширину, страница вписывается в размеры экрана или ее приходится прокручивать вправо при разрешении:

640x480?

• Вписывается
• Прокручивается вправо

800x600?

• Вписывается
• Прокручивается вправо

1024х768 и выше?

• Вписывается
• Прокручивается вправо
• В соответствии с вертикальным размером экрана основная навигация умещается на экране при разрешении:

640х480?

• Умещается
• Выходит за экран

800x600?

• Умещается
• Выходит за экран

1024х768 и выше?

• Умещается
• Выходит за экран
• Распечатываются ли станицы безошибочно в том виде, в котором они
  существуют, или же предусматривается специальная функция печати?
• Распечатываются безошибочно без специальной печатной страницы.
• Распечатываются безошибочно со специальной печатной станицы.
• Распечатываются с ошибками.
• Если специальная функция печати предусмотрена, опишите ее:
• Специальная печатная страница.
• Таблица стилей для печати.
• Файл Adobe Acrobat.
• Другое.
•  Какой тип изображений используется на сайте?
• CIF
• JPEG
• PNG
• Другой
• Изображения в основном используются корректно (например, GIF —для иллюстраций, JPEG — для фотографий)?
• Да
• Нет
• Изображения оптимизированы правильно (например, файлы небольшого размера, безопасные цвета)?
• Да
• Нет
• Присутствуют проблемы отображения изображений (например, несовпадение цветов, видимые стыки в мозаике фонового изображения и т. п.)?
• Да
• Нет
• Если да, то опишите.
•  Для изображений используется ALT-текст?
• Да
• Нет
• Частично
•  Сайт может использоваться без изображений?
• Да
• Нет
• Частично

Общая статистика содержания

•  Приблизительное количество содержательных страниц на сайте.
•  Процент содержательных страниц на сайте (содержательные страницы/всего страниц).

Качество содержания

•  Достаточно подробностей для ответа на простой вопрос?
• Да
• Нет
• Содержимое достаточно подробно для ответа на сложный вопрос?
• Да
• Нет
•  Содержимое точно и правдиво?
• Да
• Нет
•  Если нет, опишите, что вызвало такое мнение.
• Присутствуют на сайте явные ошибки орфографии?
• Да
• Нет
• Присутствуют на сайте вопиющие орфографические ошибки, такие как ошибки в заголовках и надписях на кнопках?
• Да
• Нет
• Присутствуют на сайте явные грамматические ошибки или ошибки неправильного использования выражений?
• Да
• Нет
• Если да, опишите эти ошибки (например, незаконченные фразы, частое использование акронимов без пояснений).

Опишите тон изложения содержимого сайта.

• Тон соответствует излагаемому материалу?
• Да
• Нет
• Если нет, опишите, почему.
• Содержимое сайта обновлено?
• Да
• Нет
• Обновления необходимы?
• Да
• Нет

На следующие вопросы следует ответить только в том случае, если содер­жимое сайта часто обновляется.

•  Если содержимое требует обновлений, оно "свежее"?
• Да
• Нет
• Частично
•  В среднем, насколько часто обновляемым выглядит содержимое?
• Ежедневно
• Каждую неделю
• Каждый месяц
• Каждый год
• Другое
• Как было определено, насколько свежим является содержимое (товарный знак, дата последнего обновления и т. д.)?

Использование технологии

HTML

•  Используемая версия (версии).
• HTML 2.0
• HTML 3.2
• НТМ L 4.0 Transitional
• НТМ L 4.0 Strict
• Переходный ХНТМL
• Строгий ХНТМL
• Нет устойчивого соответствия
•  Нетипичное применение тегов.
• Да
• Нет

• Проверка правильности домашней станицы.
• Прошла
• Неудачна

• Проверка правильности подчиненной станицы.
• Прошла
• Неудачна

• Стиль НТМL: 1 (плохой) — 5 (отличный). (Например, выпадение тегов, форматирование, комментарии и т. д.)
• Постоянство стиля HTML: 1 (плохое/много стилей) — 5 (отличное/ строгое соответствие).
• Способ создания.
• Вручную
• Редактор
• Используемый редактор:
• Транслятор (например, с помощью команды сохранить как)
• Из приложения:
• Динамически

CSS

•  Используемая версия.
• CSS1
• CSSP (возможности позиционирования)
• CSS2
• CSS3
•  Оригинальные свойства.
• Да
• Нет
•  Если да, приведите примеры.
•  Все CSS-правила работают правильно?
• Да
• Нет
•  CSS-правила, включающие метод (методы).
• Связанные стилевые спецификации
• Глобальные стилевые спецификации
• Внутри строчный стиль

Внедренный стиль оценивается так.

• Качество правил: 1 (плохо) — 5 (отлично). (Например, простота, стиль, именование.)
• Постоянство использования CSS: 1 (плохо, много стилей) — 5 (отлично, строгое постоянство).
•  Способ создания.
• Вручную
• Редактор
• Используемый редактор:
• Транслятор (например, с помощь о команды сохранить как)
• Из приложения:
• Динамически

• Совместимость (CSS с браузерами)
• Сайт работает только в новейших браузерах с поддержкой CSS
• CSS на сайте применяется умеренно

На сайте используются варианты кода CSS для каждого браузера в отдельности, которые задействуются исходя из окружения конкретного посетителя

• Способность к деградации (работа без поддержки CSS).
• Отлично деградирует
• Деградация с малозаметными косметическими отличиями
• Деградации с серьезными отличиями во внешнем виде
• Значительные проблемы разметки без CSS

XML

•  XML используется?
• Да
• Нет
• Если да, то где он используется (сторона клиента или сервера)?
• Если используется, то для чего?
• Для хранения данных
• Для структуры документа
• Для обмена данными
• Для представления, использующего CSS или XSL
• Указывается ли название языка XML? Если нет, напишите "неизвестно" или "специальное применение".
•  Имеется ли в наличии шаблон DTD?
• Да
• Нет
•  Понятность DTD: 1 (сложно, запутанно) — 5 (просто, снабжено комментариями).
•  Сайт доступен браузерам без поддержки XML?
• Да
• Нет
• Если нет, опишите, как с этим быть.

Программирование

Технологии стороны сервера

• Используются возможности программирования стороны сервера?
•  Да
•  Нет
•  Какие именно?
•  CGI (использующий Perl, C и т. п.)
•  ColdFusion (сfm)
•  Традиционные ActiveX Server Pages (asp)
•  PНР (php)
•  ASP.NET (.aspx)
•  Java Sewer Pages (jsp)
•  Ceрверные API (ISAPI, NSAPI)
•  Другие
• Опишите использование технологий стороны сервера (Например, обработка форм, динамическое создание страниц и т. п.).
• Опишите производительность серверного приложения.
• Опишите любые замеченные ошибки.
•  Использует сайт базу данных?
•  Да
•  Нет
• Опишите, для чего используется база данных.

Сценарии на стороне клиента: Javascript

•  Используется Javascript?
•  Да
•  Нет
• Если да, то опишите для чего.
•  Как сценарий включен в документ?
•  Содержится прямо в документе
•  Связь с внешним js-файлом
•  Сценарий работает правильно?
•  Да
•  Нет
•  Версия (версии) Javascript (отметьте все, что подходит).
•  1.0
•  1.1
•  1.2
•  1.3
•  Другая
•  Стиль Javascript: 1 (путанный, без комментариев) — 5 (ясный, хорошие комментарии).
•  Деградируемый (работает в старых бpаузеpах или c отключенными сценариями)?
•  Да
•  Нет

Компонентная технология клиентской стороны

Java

•  Используются апплеты Java?
•  Да
•  Нет
•  Если да, опишите, как они используются, и укажите названия апплетов(а).
•  Java дегpaдиpуемый (предупреждающие сообщения или альтернатива при отсутствии поддержки Java)?
•  Да
•  Нет
•  Присутствуют проблемы функциональности (например, ошибки)?
•  Да
•  Нет
•  Если да, опишите, как они используются.
•  Проблемы производительности?
•  Да
•  Нет
•  Если да, опишите, как они используются.
•  Проблемы безопасности?
•  Да
•  Нет
•  Если да, опишите, как они используются.

ActiveX

•  Используются ли элементы управления ActiveX (например, Flash)?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Без элементов управления ActiveX сайт работает правильно?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Присутствуют проблемы функциональности (например, ошибки)?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Проблемы производительности?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Проблемы безопасности?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.

Netscape Plug-ins

•  Используются Netscape Plug-ins (например, Flash)?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Если Plug-in y пользователя не установлен, предоставляется ли поддержка для его получения?
•  Без Plug-in сайт работает правильно?
•  Да
•  Нет
•  Присутствуют проблемы функциональности (Например, ошибки)?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.
•  Проблемы производительности?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то опишите.

Проблемы безопасности?

•  да
•  Нет
•  Если да, то опишите.

Cookies

•  На сайте используются cookies?
•  Дa
•  Нет
•  Если да, опишите.
•  Есть ли на сайте политика обеспечения соблюдения конфиденциальности, описывающая использование cookies?
•  Да
•  Нет
•  Если используются cookies, будет ли сайт работать правильно при отключении их поддержки?
•  Да
•  Нет
•  Если да, опишите.

Поддержка браузеров

•  Работает ли сайт в браузерах Netscape или Mozilla? Какие версии?
•  Сайт работает в Internet Explorer? Какие версии?
•  Работает ли сайт в браузере Opera? В каких версиях?
•  Другие браузеры поддерживаются?
•  Сайт определяет браузеры, в которых он не работает?
•  Да
•  Нет
•  Если проблемы совместимости существуют, на сайте представлено их описание?
•  Да
•  Нет

Навигация

Расположение элементов навигации

•  Первичная навигация (выберите один или несколько вариантов).
•  Вверху
•  Внизу
•  Слева
•  Справа
•  Вторичная навигация (выберите один или несколько вариантов).
•  Вверху
•  Внизу
•  Слева
•  Справа
•  Третичная навигация (выберите один или несколько вариантов).
•  Вверху
•  Внизу
•  Слева
•  Справа
•  Есть ли на сайте вспомогательные ссылки (" хлебные крошки")?
•  Да
•  Нет
•  Постоянство расположения навигации: 1 (случайное) - 5 (очень стабильное).
•  Комментарии относительно расположения навигации.
•  Используется иерархия навигации? Опишите.
•  Среднее количество навигационных элементов на страницу.
•  Среднее количество элементов в навигационной группе.
•  Обеспечиваются ли альтернативные формы навигации? Опишите.
•  Навигация сайта полагается на кнопку Назад (Back)?
•  Да
•  Нет
•  Ставятся ли на длинных страницах, требующих применения прокрутки, кнопки типа Вверх?
•  Да
•  Нет
•  Ясность обозначений навигационных элементов: 1 (непонятны) — 5 (очень доходчивы).
•  Для обозначений используются контекстные примечания?
•  Да
•  Нет
•  Используются всплывающие подсказки?
•  Да
•  Нет
•  Каким образом организованы навигационные обозначения?
•  Алфавитный порядок, степень важности
•  Произвольно
•  Другое
•  Какая форма выделения навигационных элементов реализуется?
•  Тип шрифта
•  Размер шрифта
•  Цвет
•  Расположение
•  Выглядят нажимаемыми
•  Подчеркивание
•  Ролловеры
•  Звук
•  Другое
•  Является выделение пригодным?
•  Да
•  Нет

Обсуждение.

•  Если в результате перехода по ссылке происходит загрузка (например, файла PDF), обозначается ли явным образом размер загружаемого объекта?
•  Цвета ссылок отличны от синего, красного и фиолетового?
•  Да
•  Нет
•  Если да то является используемая комбинация цветов логичной?
• Единообразно ли в масштабах всего сайта применяются цвета ссылок?
•  Да
•  Нет
•  Как указывается положение в пределах сайта?
•  URL
•  Обозначение страницы
•  Невыбираемые навигационные элементы
•  Указатель глубины /"хлебные крошки"
•  Цвет
•  Стиль дизайна
• используются фреймы?
•  Да
•  Нет
•  Если да, то для навигации или разметки?
•  Можно на страницу установить закладку?
•  Да
•  Нет

Поиск

• Есть ли у сайта внутренняя поисковая система?
•  Да
•  Нет
• Если нет, следует ли ее добавить?
•  Да
•  Нет

Соображения.

•  Каким образом осуществляется доступ к поиску?
•  Внутри станицы
•  Отдельная страница
•  Оба способа

Поиск интегрирован с дизайном?

•  Тип поиска.
•  Произвольный текст
•  Параметрический
•  Оба
•  Если параметрический, опишите параметры поиска.
•  Поисковые формы
•  Простые
•  Сложные
•  Оба вида
•  Понятность поисковой формы: 1 (плохая) — 5 (отличная).
•  Включены инструкции для поисковой формы?
•  Да
•  Нет
•  Отрицательный запрос обеспечивает приемлемый результат и помощь?
•  Да
•  Нет
•  Положительные запросы обеспечивают приемлемые результаты?
•  Да
•  Нет
•  Легко выполнить уточнение запроса?
•  Да
•  Нет
•  Точность поиска заведомо известного содержания: 1 (плохая, не найдено) - 5 (превосходная, первая позиция).
• На всех ли страницах присутствуют метаданные (для внутренних и внешних поисковых систем)?
•  Да
•  Нет
• Если да, какие именно метатеги используются?
•  Заголовок
•  Описание
•  Ключевые слова
•  другие

Вспомогательные средства навигации

Карта сайта

•  Карта сайта включена?
•  Да
•  Нет
•  Если нет, следует ли добавить карту сайта?
•  Да
•  Нет

Причина.

•  Метод доступа к карте сайта?
•  Ссылка на всех страницах
•  Ссылка на одной или нескольких страницах
•  Справочная система или поисковая машина
•  Какую область охватывает карта сайта?
•  Весь сайт
•  Большинство страниц
•  Основные разделы
•  Неопределенная область
•  Какой формат y карты сайта?
•  Графический
•  Текстовый
•  Карта сайта статическая или динамическая?
•  Статическая
•  Динамическая
• Если статическая, то соответствует ли она текущему состоянию сайта?
•  Да
•  Нет

Индекс сайта

•  Используется индекс сайта?
•  Да
•  Нет
•  Если нет, следует ли добавить индекс сайта?
•  Да
•  Нет
•  Причина.
•  Метод доступа к индексу сайта.
•  Ссылка на всех страницах
•  Ссылка на одной или нескольких страницах
•  Справочная система или поисковая машина
•  Какую область охватывает индекс?
•  Все темы
•  Основные темы
•  Неопределенный выбор тем
•  Индекс сайта?
•  Статический
•  Динамический
• Если статический, то соответствует ли он текущему состоянию сайта?
•  Да
• Нет

Глоссарий

•  Глоссарий включен?
• Да
• Нет
• Если нет, следует ли добавить глоссарий терминов сайта?
• Да
• Нет
• Причина.
• Метод доступа к глоссарию.
• Ссылка на всех страницах
• Ссылка на одной или нескольких страницах
• Со страницы со справкой
•  Количество терминов в глоссарии.

Применение форм

• Явно ли обозначены обязательные поля формы?
• Да
• Нет
•  Применяются ли для демонстрации ошибок в формах ясные сообщения и указатели?
• Да
• Нет
• Обращает ли внимание первое поле формы?
• Да
• Нет
• Применяются ли в форме быстрые клавиши?
• Да
• Нет
•  В достаточной ли степени в форме обеспечивается табуляция?
• Да
• Нет
•  Поддерживается ли в форме функция автозаполнения браузера?
• Да
• Нет
•  Предусматривается ли вывод после подачи данных подходящей страницы подтверждения?
• Да
• Нет

Справка и общие принципы обработки ошибок на сайте

•  Справляется ли сайт с часто встречающимися опечатками при вводе данных, которые относятся к системе DNS (например, www.xyz.com, wwww.xyz.com)?
• Да
• Нет
•  Предоставляется ли полезная информация относительно неработающих ссылок (404-х ошибок)?
• Да
• Нет
•  Если да, опишите.
•  Предоставляется ли полезная информация при перемещении страницы?
• Да
• Нет
• Если да, опишите.
• Работает ли сайт с браузерами, технологией или характеристиками экрана, выходящими за пределы его оптимального диапазона?
• Да
• Нет
• Если да, то как? (четкое сообщение об ошибке, резервный сайт, адаптированные страницы, приемлемое понижение возможностей страниц).
• предусмотрена ли на сайте справочная страница?
• Да
• Нет
• Если да, опишите.
• Присутствует ли на сайте элементарная контактная информация?
• Да
• Нет
• Предусматривается ли на сайте метод связи для решения специфических
• проблем?
• Да
• Нет
• Присутствует ли на сайте сетевая справочная система?
• Да
• Нет
• Если да, опишите.

Доставка

•  Какая операционная система используется на Web-cepвepe?
• Какое программное обеспечение Web-сервера используется (с указанием версии)?
• Тип хостинга.
• Внутренний
• Внешний
•  Кто является провайдером Internet верхнего уровня для сервера?
• Какая пропускная способность доступна для сервера, если это известно или можно определить?
•  Скорость ответа сервера: 1 (очень медленно) — 5 (очень быстро).
• Какой размер в байтах самой объемной станицы?
•  Какой средний размер страниц сайта?
• Чему равно теоретическое время загрузки для средней по размеру страницы и самой объемной страницы?
• Модем (56 Кбайт/с)
•  ISDN (128 Кбайт/с)
• Кабель (600 Кбайт/с +)
• DSL/Т1/Ethernet (1 Мбайт/с +)

•  Реальное время загрузки похоже?
• Да
• Нет

Если нет, предоставьте время для протестированных скоростей.

Окончательная оценка

• Окончательная оценка: 1 (антипатия) - 5 (очень понравился).
• Основные причины такой оценки.