17185

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Конспект

Инновационные исследования

ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНИК под редакцией Действительного члена международной Академии информатизации доктора экономических наук профессора Ильенковой С. Д. Москва 1997 Инновационный менеджмент. Учебник / Под ред.

Русский

2013-06-30

384.82 KB

2 чел.

  ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

  УЧЕБНИК

    под   редакцией   Действительного    члена    международной    Академии

информатизации, доктора экономических наук, профессора Ильенковой С. Д.

  Москва 1997

  Инновационный менеджмент. Учебник / Под ред.  С.  Д.  Ильенковой,  -  М.:

Юнити, 1997 г. -

  Базовый профессиональный  курс  управления  инновационной  деятельностью,

охватывает проблемы оформления инновационных  проектов,  анализа  спроса  на

научно-техническую продукцию, оценки эффективности инноваций.

  Для   студентов,   аспирантов,   преподавателей   ВУЗов,    руководителей

научно-исследовательских организаций и менеджеров.

  Рецензенты: кафедры экономики предприятия и основ предпринимательства МГУ

им.  М.  В.  Ломоносова  (зав.  кафедрой  доц.  Иващенко  Н.   П.);   доктор

экономических наук, профессор Кашин В. Н.

  Авторы: Ильенкова С. Д.; Гохберг Л. М.; Ягудин С.  Ю.;  Кузнецов  В.  И.;

Бандурин А. В.; Ильенкова Н. Д.; Пудич В. С.; Смирнов С. А.

  ВВЕДЕНИЕ

  Появление в учебных планах  российских  вузов  дисциплины  "инновационный

менеджмент" продиктовано  требованиями  жизни.  Инновационные  процессы,  их

воплощение в новых ... и технике является основой экономического развития.

  Инновационный  процесс  представляет  собой  подготовку  и  осуществление

инновационных изменений и складывается из  взаимосвязанных  фаз,  образующих

единое,  комплексное  целое.  В   результате   этого   процесса   появляется

реализованное,  использованное  изменение  -  инновация.  Для  осуществления

инновационного процесса большое значение имеет диффузия (распространение  во

времени уже однажды освоенной и использованной инновации  в  новых  условиях

или местах применения). Инновационный процесс  имеет  циклический  характер.

Учет этих моментов будет способствовать созданию гибких систем организации и

управления экономикой.

  Современные инновационные процессы достаточно сложны и требуют проведения

анализа закономерностей  их  развития.  Для  этого  необходимы  специалисты,

занимающиеся различными организационно-экономическими аспектами нововведений

- инновационные менеджеры.

  Инновационные   менеджеры   должны    обладать    научно-техническим    и

экономико-психологическим  потенциалом,  им  нужны   инженерно-экономические

знания.

  Инновационные менеджеры способствуют продвижению инновационного процесса,

стараются прогнозировать возможные катаклизмы и пути их преодоления.

  Для  рыночной  экономики  характерна  конкуренция  самостоятельных  фирм,

заинтересованных  в  обновлении  продукции,  наличие   рынка   нововведений,

конкурирующих друг с другом. Поэтому существует рыночный отбор нововведений,

в котором участвуют инновационные менеджеры.

  Инновационные менеджеры могут  действовать  в  различных  организационных

структурах  (академии  наук,  вузы,  научные   общества,   исследовательские

организации,  конструкторские  бюро   и   др.),выполняя   функции   создания

творческих коллективов,  поиска  и  распространения  новшеств,  формирование

портфеля  заказов  на  научные  исследования  и  разработки.  Они  управляют

научными коллективами, занимаются координацией научных исследований и должны

обладать качествами традиционного менеджера и ученого исследователя, а также

быть  квалифицированными  экономистами,  способными  оценить   эффективность

нововведений.

  Новый сложный этап реформирования  экономики  России  требует  подготовки

специалистов по инновационному менеджменту,  владеющих  методами  управления

научными коллективами, исследованиями и разработками и способных работать на

рынке нововведений.

  В современных условиях существуют проблемы  финансирования  инновационной

деятельности, проводятся конкурсы грантов. Участие в конкурсе может принести

успех при условии правильного оформления конкурсных документов.

  Отечественная школа  инновационного  менеджмента  уже  имеет  несомненные

достижения, чему в  определенной  степени  способствовало  учебное  пособие,

подготовленное коллективом ученых  ГАУ  (менеджмент  организации.  Под  ред.

д.э.н. проф. Румянцевой З. П., д.э.н. проф. Соломатина Н. А., 1995 г.).

  Предлагаемый  вниманию  читателей  учебник   "Инновационный   менеджмент"

соответствует требованиям подготовки специалистов в области менеджмента. Его

цель  -  обобщить  достижение  мировой  и  отечественной  науки  и  практики

управления инновационными процессами, оказать помощь студентам,  аспирантам,

молодым ученым, руководителям научно-исследовательских организаций и  других

структур экономики России в освоении инновационного менеджмента.

  В  учебнике   нашли   отражение   проблемы,   связанные   с   инновациями

материального  и  нематериального  характера,  а   также   организационного;

показаны  особенности  управления  исследовательскими  проектами;   изложены

вопросы  управления  созданием  и  освоением  новой  техники  и  технологии;

изложена  методика   анализа   спроса   на   научно-техническую   продукцию;

рассмотрены  направления  оценки  эффективности  инноваций  и  инновационной

деятельности.

  В написании учебника участвовали ученые кафедры менеджмента и  статистики

фирм  Московского  Государственного  Университета  экономики,  статистики  и

информатики (МЭСИ); центра исследований и статистики науки Комитета по науке

и     технологиям     РФ,     Новомосковского     института      Российского

химико-технологического  университета  им.  Д.  И.  Менделеева,   Финансовой

академии при Правительстве России.

  Авторы заранее благодарны  всем,  кто  сочтет  целесообразным  дать  свои

предложения и замечания по совершенствованию учебника.

  ГЛАВА I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

  1.1. Понятие инновации и инновационного процесса

  В  мировой  экономической  литературе  "инновация"  интерпретируется  как

превращение  потенциального  научно-технического   прогресса   в   реальный,

воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика  нововведений  в

нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических

исследований НТП.

  Термин "инновация" стал активно  использоваться  в  переходной  экономике

России как самостоятельно, так и для обозначения ряда  родственных  понятий:

"инновационная  деятельность",   "инновационный   процесс",   "инновационное

решение" и т. п. Для уточнения понятия "инновации"  познакомим  читателей  с

различными взглядами на ее сущность.

  В литературе  насчитываются  сотни  определений.  Например,  по  признаку

содержания  или  внутренней  структуры   выделяют   инновации   технические,

экономические, организационные, управленческие и др.

  Выделяются  такие  признаки,  как   масштаб   инноваций   (глобальные   и

локальные); параметры жизненного цикла (выделение и  анализ  всех  стадий  и

подстадий), закономерности процесса внедрения и т. п.  Различные  авторы,  в

основном зарубежные (Н. Мончев, И. Перлаки,  Хартман  В.  Д.,  Мэнсфилд  Э.,

Фостер Р., Твист Б., И. Шумпетер, Роджерс Э. и др.) трактуют это  понятие  в

зависимости от объекта и предмета своего исследования.

  Например,  Б.  Твист  определяет  инновацию  как   процесс,   в   котором

изобретение  или  идея  приобретают  экономическое  содержание.  Ф.   Никсон

считает, что инновация -- это совокупность технических,  производственных  и

коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных

промышленных процессов и оборудования. Б. Санто считает, что инновация - это

такой общественный - технический  -  экономический  процесс,  который  через

практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших  по

своим свойствам изделий, технологий, и в случае, если она  ориентируется  на

экономическую выгоду, прибыль, появление инновации на рынке  может  привести

добавочный   доход.   И.   Шумпетер    трактует    инновацию    как    новую

научно-организационную комбинацию производственных факторов,  мотивированную

предпринимательским духом. Во внутренней логике нововведений - новый  момент

динамизации экономического развития.

  В настоящее время применительно к  технологическим  инновациям  действуют

понятия,  установленные   Руководством   Осло   и   нашедшие   отражение   в

Международных стандартах в статистике науки, техники и инноваций.

  Международные  стандарты  в  статистике  науки,  техники  и  инноваций  -

рекомендации  международных  организаций  в  области  статистики   науки   и

инноваций,  обеспечивающие  их  системное  описание  в   условиях   рыночной

экономики. В соответствии с этими стандартами инновация - конечный результат

инновационной  деятельности,  получивший  воплощение  в  виде   нового   или

усовершенствованного   продукта,   внедренного   на   рынке,   нового    или

усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической

деятельности, либо в новом подходе к социальным услугам.

  Таким образом, инновация является следствием инновационной деятельности.

  Анализ  различных  определений  приводит  к  выводу,  что   специфическое

содержание инновации составляют изменения, а главной функцией  инновационной

деятельности является функция изменения.

  Австрийский ученый И. Шумпетер выделял пять типичных изменений:

  1. Использование  новой  техники,  новых  технологических  процессов  или

нового рыночного обеспечения производства (купля - продажа).

  2. Внедрение продукции с новыми свойствами.

  3. Использование нового сырья.

  4. Изменения в организации производства  и  его  материально-технического

обеспечения.

  5. Появление новых рынков сбыта.

  Эти положения И. Шумпетер сформулировал еще в 1911 г. Позднее в 30-е годы

он уже ввел понятие инновация, трактуя его как изменение с целью внедрения и

использования новых видов потребительских товаров, новых производственных  и

транспортных средств, рынков и форм организации в промышленности.

  В ряде источников инновация рассматривается как процесс. В этой концепции

признается, что  нововведение  развивается  во  времени  и  имеет  отчетливо

выраженные стадии.

  Инновации свойственны как динамический,  так  и  статический  аспекты.  В

последнем   случае   инновация   представляется   как   конечный   результат

научно-производственного цикла (НПЦ), эти результаты  имеют  самостоятельный

круг проблем.

  Термины "инновация" и  "инновационный  процесс"  не  однозначны,  хотя  и

близки.   Инновационный   процесс   связан   с   созданием,   освоением    и

распространением инноваций.

  Создатели инновации (новаторы)  руководствуются  такими  критериями,  как

жизненный цикл изделия и экономическая эффективность.

  Их стратегия  направлена  на  то,  чтобы  превзойти  конкурентов,  создав

новшество, которое будет признано уникальным в определенной области.

  Обращаем внимание на то, что научно-технические разработки и нововведения

выступают как промежуточный результат научно-производственного  цикла  и  по

мере практического применения превращаются в  научно-технические  инновации.

Научно-технические разработки  и  изобретения  являются  приложением  нового

знания с целью их практического применения, научно-технические же  инновации

(НТИ) являются материализацией новых идей и знаний, открытий, изобретений  и

научно-технических  разработок  в   процессе   производства   с   целью   их

коммерческой   реализации   для   удовлетворения    определенных    запросов

потребителей. Непременными свойствами инновации являются  научно-техническая

новизна  и  производственная  применимость.  Коммерческая  реализуемость  по

отношению к инновации выступает как потенциальное свойство,  для  достижения

которого  необходимы  определенные  усилия.   НТИ   характеризует   конечный

результат научно-производственного цикла (НПЦ), который выступает в качестве

особого товара - научно-технической продукции - и  является  материализацией

новых  научных  идей  и  знаний,  открытий,  изобретений  и   разработок   в

производстве с целью коммерческой реализации для  удовлетворения  конкретных

потребностей.

  Из сказанного следует, что инновацию - результат  нужно  рассматривать  с

учетом инновационного процесса. Для инновации в равной мере  важны  все  три

свойства:   научно-техническая   новизна,   производственная   применимость,

коммерческая  реализуемость.   Отсутствие   любого   из   них   отрицательно

сказывается на инновационном процессе.

  Коммерческий аспект определяет инновацию как экономическую необходимость,

осознанную  через  потребности  рынка.  Следует  обратить  внимание  на  два

момента:  "материализацию"  инновации,  изобретений  и  разработок  в  новые

технически совершенные виды  промышленной  продукции,  средства  и  предметы

труда,  технологии  и   организации   производства   и   "коммерциализацию",

превращающую их в источник дохода.

  Следовательно, научно-технические инновации должны: а) обладать новизной;

б) удовлетворять рыночному спросу и приносить прибыль производителю.

  Распространение нововведений, как и их создание является составной частью

инновационного процесса (ИП).

  Различают  три  логических   формы   инновационного   процесса:   простой

внутриорганизационный (натуральный), простой межорганизационный (товарный) и

расширенный. Простой ИП  предполагает  создание  и  использование  новшества

внутри одной и той же организации, новшество  в  этом  случае  не  принимает

непосредственно товарной формы. При простом межорганизационном инновационном

процессе  новшество  выступает  как  предмет  купли-продажи.   Такая   форма

инновационного процесса означает отделение функции создателя и производителя

новшества от функции его  потребителя.  Наконец,  расширенный  инновационный

процесс  проявляется  в  создании   все   новых   и   новых   производителей

нововведения, нарушении монополии  производителя-пионера,  что  способствует

через  взаимную  конкуренцию   совершенствованию   потребительских   свойств

выпускаемого товара. В условиях товарного инновационного процесса  действует

как  минимум  два  хозяйственных  субъекта:  производитель   (создатель)   и

потребитель   (пользователь)   нововведения.   Если    новшество    является

технологическим процессом, его производитель и потребитель могут совмещаться

в одном хозяйственном субъекте.

  По мере превращения инновационного процесса в товарный выделяются две его

органические фазы: а) создание и распространение; б) диффузия  нововведения.

Первое, в основном, включает последовательные  этапы  научных  исследований,

опытно-конструкторских работ, организацию  опытного  производства  и  сбыта,

организацию коммерческого производства. На первой фазе  еще  не  реализуется

полезный  эффект  нововведения,  а  только   создаются   предпосылки   такой

реализации.

  На  второй  фазе  общественно-полезный  эффект  перераспределяется  между

производителями  нововведения  (НВ),  а  также   между   производителями   и

потребителями.

  В  результате  диффузии  возрастает  число  и   изменяются   качественные

характеристики  как  производителей,  так  и   потребителей.   Непрерывность

нововведенческих процессов оказывает определяющее воздействие на скорость  и

широту диффузии НВ в рыночной экономике.

  Диффузия  инновации  -   процесс,   посредством   которого   нововведение

передается по коммуникационным каналам между членами социальной  системы  во

времени. Нововведениями могут быть  идеи,  предметы,  технологии  и  т.  п.,

являющиеся  новыми  для  соответствующего  хозяйствующего  субъекта.   Иными

словами  диффузия  -   это   распространение   уже   однажды   освоенной   и

использованной инновации в новых условиях или местах применения.

  Распространение инновации - это информационный процесс, форма и  скорость

которого  зависит  от  мощности   коммуникационных   каналов,   особенностей

восприятия  информации  хозяйствующими   субъектами,   их   способностей   к

практическому использованию этой информации и т. п. Это обусловлено тем, что

хозяйствующие  субъекты,  действующие  в   реальной   экономической   среде,

проявляют неодинаковое отношение к поиску инноваций и разную  способность  к

их усвоению.

  В  реальных  инновационных  процессах  скорость  процесса   диффузии   НВ

определяется различными факторами: а) формой принятия решения;  б)  способом

передачи информации; в) свойствами социальной системы,  а  также  свойствами

самого НВ. Свойствами НВ являются: относительные преимущества по сравнению с

традиционными  решениями;   совместимость   со   сложившейся   практикой   и

технологической структурой, сложность, накопленный опыт внедрения и др.

  Одним из важных факторов  распространения  любой  инновации  является  ее

взаимодействие   с   соответствующим   социально-экономическим   окружением,

существенным элементом которого являются конкурирующие технологии.  Согласно

теории нововведений Шумпетера диффузия НВ является  процессом  кумулятивного

увеличения числа имитаторов, внедряющих НВ вслед  за  новатором  в  ожидании

более высокой прибыли.

  Субъекты инновационного процесса делятся на следующие  группы:  новаторы;

ранние реципиенты; раннее большинство и отстающие. Все группы, кроме первой,

относятся к  имитаторам.  Шумпетер  считал  ожидание  сверхприбылей  главной

движущей силой принятия НВ. Однако на ранних стадиях диффузии  НВ  никто  из

хозяйствующих субъектов не имеет  достаточной  информации  об  относительных

преимуществах конкурирующих НВ. Но хозяйствующие субъекты вынуждены внедрять

одну из альтернативных новых технологий под угрозой вытеснения с рынка.

  Нужно исходить из того, что внедрение НВ является трудным  и  болезненным

процессом для любой организации.

  Во всех  случаях  одним  из  важных  критериев  принятия  решений  каждым

субъектом является сравнение альтернативных технологий и  решения,  принятые

предыдущими реципиентами. Но получить такую  информацию  достаточно  сложно,

так как это связано с конкурентным положением фирм на рынке. Поэтому  каждая

фирма может быть знакома с опытом ограниченной выборки  фирм,  меньшей,  чем

все множество  реципиентов.  Это  обуславливает  неопределенность  процессов

принятия  решений  и  диффузии  НВ  в  рыночной  экономике.  Другая  причина

неопределенности связана с самыми новыми  технологиями  .На  ранних  стадиях

диффузии   их   потенциальная    прибыльность    остается    неопределенной.

Неопределенность может  быть  устранена  с  накоплением  опыта  внедрения  и

использования НВ. Однако со снижением неопределенности  и  риска  применения

новой  технологии  исчерпывается  потенциал  ее  рыночного  проникновения  и

снижается ее прибыльность. Возможность извлечения дополнительной прибыли  от

использования любого нововведения -  временна  и  снижается  с  приближением

предела его распространения.

  Следовательно, диффузия нововведения зависит как от стратегии имитаторов,

так и от количества пионерских реципиентов. Предприниматели открывают  новые

технологические возможности, но их реализация зависит от  выбора  имитатора.

Вероятность доминирования на рынке будет большей для  технологии  с  большим

числом пионерских организаций. Разумеется, результат конкуренции  технологий

определяется  выбором  всех  агентов  на  рынке,  но  влияние  более  ранних

реципиентов будет большим по сравнению с выполнением последующих.

  Вместе с тем трудно оценить относительные преимущества НВ в  ранней  фазе

их диффузии, особенно если речь идет о радикальных  нововведениях.  В  такой

ситуации значительную роль в деле будущего технологического развития  играет

выбор последователей. Дело  в  том,  что  каждый  выбор  позволяет  повысить

конкурентоспособность  соответствующей   технологии   и   увеличивает   шанс

последней на ее принятие  последующими  хозяйствующими  субъектами,  которые

будут учитывать ранее сделанные выборы. После накопления достаточного опыта,

когда альтернативные технологии освоены многими хозяйствующими субъектами, и

их относительные преимущества известны с высокой достоверностью, последующие

реципиенты  принимают  решения,  основываясь   на   ожидаемой   прибыльности

альтернативных технологий. В результате, конечное  разделение  рынка  новыми

альтернативными технологиями определяется стратегиями имитаторов.

  Для быстрого распространения инновации нужна развитая инфраструктура.

  Инновационный  процесс  имеет  циклический  характер,  что  демонстрирует

хронологический порядок появления новшеств  в  различных  областях  техники.

Можно отметить, что инновация -  это  такой  технико-экономический  цикл,  в

котором  использование   результатов   сферы   исследований   и   разработок

непосредственно вызывает  технические  и  экономические  изменения,  которые

оказывают обратное воздействие на деятельность этой сферы. (Это подтверждают

различные концепции  длинных  волн  Н.  Д.  Кондратьева,  И.  Е.  Варги,  И.

Шумпетера и др.).

  По  мере  развития  деятельность,  представляющая  ИП,   распадается   на

отдельные, различающиеся  между  собой  участки  и  материализуется  в  виде

функциональных организационных единиц, обособившихся в результате разделения

труда.  Экономическое  и  технологическое  воздействие  ИП   лишь   частично

воплощается в  новых  продуктах  или  технологиях.  Значительно  больше  оно

проявляется в увеличении экономического и научно-технического потенциала как

предпосылки возникновения новой техники, то есть повышается  технологический

уровень инновационной системы и ее составных элементов, повышается тем самым

восприимчивость к инновациям.

  В общем виде ИП можно представить в развернутом виде так:

  ФИ - ПИ - Р - Пр - С - ОС - ПП - М - Сб,

  где

  ФИ - фундаментальное (теоретическое) исследование;

  ПИ - прикладные исследования;

  Р - разработка;

  Пр - проектирование;

  С - строительство;

  ОС - освоение;

  ПП - промышленное производство;

  М - маркетинг;

  Сб - сбыт.

  Схема 1. Модель инновационного процесса

  Анализ этой формулы требует абстрагирования от  факторов  обратной  связи

между различными ее элементами, учета длительности цикла ФИ  -  ОС,  который

может продолжаться свыше 10 лет; относительно самостоятельна и каждая из фаз

(ФИ - ПИ; Пр - С) и т. д.

  Начальной стадией  инновационного  процесса  является  ФИ  (теоретическое

исследование), что связано  с  понятием  научная  деятельность.  Разумеется,

каждый отдельный элемент цикла (ФИ, ПИ, Р, Пр, С, ОС и  П)  насыщен  научной

деятельностью, связанной с ФИ.

  Что же представляет собой научная работа,  от  развития  которой  зависит

появление  новшеств?  Научная  работа  -   исследовательская   деятельность,

направленная на получение и переработку новых,  оригинальных,  доказательных

сведений и  информации.  Любая  научная  работа  должна  обладать  новизной,

оригинальностью, доказательностью.

  Характерно, что количество новых сведений и информации убывает  от  ФИ  к

ПП. Исследовательская деятельность все больше заменяется навыками, опытом  и

стандартными приемами.

  Рассматривая ФИ с точки зрения конечного результата, необходимо  выделить

исследовательскую деятельность,  направленную  на  получение  и  переработку

новых, оригинальных, доказательных сведений и информации  только  в  области

теории вопроса.

  Теоретическое (ФИ) исследование не  связано  непосредственно  с  решением

конкретных  прикладных  задач.  Однако  именно  оно   является   фундаментом

инновационного  процесса.  Вместе   с   тем,   необходимость   теоретических

исследований  может  быть  обусловлена  потребностями  практики  и  синтезом

предыдущих знаний о предмете.

  Фундаментальные  исследования,  как  правило,  воплощаются  в  прикладных

исследованиях, но происходит это не сразу. Развитие может осуществляться  по

схеме 2:

  Схема 2. Развитие ФИ

  Только некоторые фундаментальные исследования воплощаются в ПИ - Р - ПР и

т.  д.  Примерно  90%   тем   фундаментальных   исследований   могут   иметь

отрицательный результат. И из оставшихся 10 % с положительным результатом не

все применяются на практике. Цель ФИ - познание и  развитие  процесса(теории

вопроса).

  Иную  целенаправленность  имеют  прикладные  исследования  (ПИ).  Это   -

"овеществление знаний", их преломление  в  процессе  производства,  передача

нового продукта, технологической схемы и т. д.

  В результате разработок создаются конструкции новых машин и оборудования,

что  плавно  переходит  в  фазы.  Проектирование  (Пр),  строительство  (С),

освоение (ОС) и промышленное производство (ПП). Фазы  (М  -  Сб)  связаны  с

коммерческой реализацией результатов инновационного процесса.

  Таким образом, инновационный менеджер имеет дело  с  различными  стадиями

инновационного  процесса  и  с  учетом  этого  строит  свою   управленческую

деятельность.

  Инновационный  менеджмент  -  совокупность  принципов,  методов  и   форм

управления инновационными процессами, инновационной деятельностью,  занятыми

этой деятельностью организационными структурами и их персоналом.

  Для него, как и для любой другой области менеджмента, характерны:

  * постановка цели и выбор стратегии

  * четыре цикла.

  Сказанное наглядно представлено на схеме 3.

  1. Планирование: составление плана реализации стратегии.

  2. Определение условий и организация: определение потребности в

  ресурсах для реализации различных фаз инновационного цикла,

  постановка задач перед сотрудниками, организация работы.

  3. Исполнение: осуществление исследований и разработок,

  реализация плана.

  4. Руководство: контроль и анализ, корректировка действий,

  накопление опыта. Оценка эффективности инновационных

  проектов; инновационных управленческих решений; применения

  новшеств.

  1.2. Научно-техническая и инновационная деятельность

  Научно-техническая  и  инновационная  деятельность  является  необходимым

условием  развития  инновационных  процессов  и  управление  этой   областью

является одной из задач инновационного менеджера.

  Научно-техническая   деятельность   связана   с   рождением,   развитием,

распространением и  применением  научно-технических  знаний.  Она  включает:

научные  исследования  и  разработки;   научно-техническое   образование   и

подготовку кадров; научно-технические услуги.

  Научные  исследования  и   разработки   представляют   собой   творческую

деятельность.  Их  целью  является  увеличение  объема  знаний  о  человеке,

природе, обществе, поиск новых путей применения этих знаний.

  Научные   исследования   и   разработки    охватывают:    фундаментальные

исследования, прикладные исследования, разработки.

  Фундаментальные  исследования  -  экспериментальные   или   теоретические

исследования, направленные на получение новых знаний. Их  результатом  могут

быть теории, гипотезы, методы и т.п. Они могут завершаться рекомендациями  о

проведении прикладных исследований, научными докладами, публикациями.

  В отличие от фундаментальных исследований, прикладные исследования  имеют

целью  решение  конкретных  практических  задач.  Они   представляют   собой

оригинальные работы, направленные на получение  новых  знаний,  поиск  путей

использования  результатов  фундаментальных  исследований;   новых   методов

решения тех или иных проблем.

  Разработки - это работы, направленные на  создание  новых  продуктов  или

устройств, новых материалов, внедрение новых процессов, систем и  услуг  или

усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие. Они могут  быть

связаны с разработкой:  определенной  конструкции  инженерного  объекта  или

технической  системы  (конструкторские  работы);  идей  и  вариантов  нового

объекта, в том числе нетехнического, на уровне чертежа  или  другой  системы

знаковых средств (проектные  работы);  технологических  процессов,  то  есть

способов  объединения  физических,  химических,  технологических  и   других

процессов  с  трудовыми  в  целостную  систему,  производящую   определенный

полезный  продукт  (технологические  работы);  созданием  опытных   образцов

(оригинальных моделей, обладающих принципиальными особенностями создаваемого

новшества); проведением испытаний для получения технических и других  данных

и накопления опыта . (это находит отражение в  технической  документации  по

применению нововведений).

  Таким образом, научные исследования и разработки включают:

  * конструкторские работы;

  * проектные работы;

  * технологические работы;

  * создание опытных образцов;

  * проведение испытаний.

  Для изучения рынка новшеств инновационный менеджер должен учитывать,  что

статистическая информация о научных исследованиях и  разработках  дается  не

только по видам работ, но и по секторам науки, социально-экономическим целям

и отраслям науки.

  Рассмотрим теперь понятие научно-технической услуги.

  Научно-технические услуги охватывают деятельность, связанную  с  научными

исследованиями и разработками и способствующую распространению и  применению

научно-технических знаний. Научно-техническими услугами могут заниматься:

  * научные организации в качестве неосновной деятельности;

  * самостоятельные организации,  созданные  для  этих  целей  (  институты

научно-технической информации, библиотеки, архивы и др.).

  К научно-техническим услугам относятся: предоставление научно-технической

информации; перевод, редактирование и издание научно-технической литературы;

изыскания (геологические, гидрологические, топографические и др.);  разведка

полезных  ископаемых;  сбор  данных  о   социально-экономических   явлениях;

испытания; контроль качества;  консультирование  клиентов  по  подготовка  и

реализации конкретных проектов (кроме  научных  исследований  и  разработок,

обычных инженерных услуг); патентно-лицензионная деятельность.

  Научные исследования и разработки отличаются от других видов деятельности

наличием в них значительного элемента новизны.

  Объектами  управления  в  инновационном  менеджменте   является   процесс

внедрения  инноваций,  деятельность  органов  управления  и   финансирования

научных исследований и разработок.

  Инновационная  деятельность  -  понятие  более  широкое.   Она   включает

научно-техническую деятельность, организационную, финансовую и  коммерческую

и является важнейшей составляющей продвижения новшеств потребителям. Научные

исследования и разработки, являясь источником новых идей , осуществляются на

различных этапах инновационного процесса.

  В  исследованиях  инноваций   выделяют   следующие   виды   инновационной

деятельности:

  * инструментальная подготовка и  организация  производства  (приобретение

производственного оборудования и инструмента, изменения в  них,  а  также  в

процедурах,  методах  и  стандартах   производства   и   контроля   качества

изготовления  нового  продукта  или   применения   нового   технологического

процесса);

  *  пуск  производства  и  предпроизводственные   разработки,   включающие

модификации продукта и технологического процесса,  переподготовку  персонала

для  применения  новых  технологий   и   оборудования,   а   также   пробное

производство, если предполагается доработка конструкции;

  * маркетинг новых  продуктов  (виды  деятельности,  связанные  с  выходом

нового продукта  на  рынок,  то  есть  предварительное  исследование  рынка,

адаптация продукта к различным рынкам, рекламная кампания);

  * приобретение неовеществленной технологии со стороны в  форме  патентов,

лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок, конструкций,  моделей  и  услуг

технологического содержания;

  * приобретение овеществленной технологии (машин и оборудования, по своему

технологическому  содержанию  связанных   с   внедрением   продуктовых   или

процессных инноваций);

  *  производственное  проектирование  (подготовка   планов   и   чертежей,

предусмотренных  для  определения  производственных  процедур,   технических

спецификаций, эксплуатационных характеристик).

  Источниками  финансирования  науки  и   инноваций   в   России   являются

собственные  средства   организаций   (предприятий),   выполняющих   научные

исследования и разработки или осуществляющих инновации; средства бюджета,  в

том числе федерального (для научных  исследований  и  разработок),  бюджетов

субъектов   федерации   и   местных   бюджетов,   получаемые    организацией

непосредственно или по договорам с заказчиком; средства внебюджетных  фондов

(фонда стабилизации экономики, фонда регионального  развития,  отраслевых  и

межотраслевых     внебюджетных     фондов     научно-исследовательских     и

опытно-конструкторских работ, российского фонда технологического развития  и

др.);  иностранные  источники  (средства,  получаемые   от   юридических   и

физических лиц, находящихся вне политических границ государства, а также  от

международных организаций).

  Выше было  сказано,  что  инновация  является  результатом  инновационной

деятельности.

  Перейдем к более подробному изложению сущности инноваций и  инновационной

деятельности.

  Резюме

  Инновационным   процессом   называется   подготовка    и    осуществление

инновационных изменений.

  ИП состоят из взаимосвязанных фаз, образующих единое, комплексное целое.

  Результатом  ИП  является  инновация  как  реализованное   использованное

изменение.

  Большое  значение  для  осуществления   инновационных   процессов   имеет

диффузия, то  есть  распространение  во  времени  уже  однажды  освоенной  и

использованной инновации в новых условиях или местах применения.

  ИП имеет циклический характер.

  Вопросы для повторения

  1. Дайте определение инновации.

  2. На какие группы делятся субъекты инновационного процесса?

  3. Дайте определение научной работы.

  4. Расскажите о циклах инновационного менеджмента.

  5. Что понимают под научными исследованиями и разработками?

  ГЛАВА II.  ВИДЫ  ИННОВАЦИЙ  И  ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ  СТРУКТУРЫ  ИННОВАЦИОННОГО

МЕНЕДЖМЕНТА

  2.2. Виды инноваций и их классификация

  Управление инновационной деятельностью может быть  успешным  при  условии

длительного  изучения  инноваций,   что   необходимо   для   их   отбора   и

использования. Прежде всего, необходимо различать инновации и несущественные

видоизменения   в   продуктах   и   технологических   процессах   (например,

эстетические изменения, то есть цвет и т.п.); незначительные технические или

внешние  изменения  в  продуктах,  оставляющие  неизменными   конструктивное

исполнение и не  оказывающие  достаточно  заметного  влияния  на  параметры,

свойства,  стоимость  изделия,  а  также  входящих  в  него   материалов   и

компонентов; расширение номенклатуры продукции за счет освоения производства

не выпускавшихся прежде на данном предприятии, но  уже  известных  на  рынке

продуктов, с цель.  Удовлетворения  текущего  спроса  и  увеличения  доходов

предприятия.

  Новизна инноваций оценивается по технологическим параметрам,  а  также  с

рыночных позиций. С учетом этого строится классификация инноваций.

  В зависимости от технологических параметров инновации  подразделяются  на

продуктовые и процессные.

  Продуктовые  инновации  включают  применение  новых   материалов,   новых

полуфабрикатов и комплектующих;  получение  принципиально  новых  продуктов.

Процессные инновации означают новые методы организации  производства  (новые

технологии). Процессные инновации  могут  быть  связаны  с  созданием  новых

организационных структур в составе предприятия (фирмы).

  По типу новизны для рынка инновации делятся на: новые для отрасли в мире;

новые  для  отрасли  в  стране;  новые  для  данного   предприятия   (группы

предприятий).

  Если рассматривать предприятие (фирму) как систему, можно выделить:

  1. Инновации на входе в предприятие (изменения в выборе  и  использовании

сырья, материалов, машин и оборудования, информации и др.);

  2. Инновации  на  выходе  с  предприятия  (изделия,  услуги,  технологии,

информация и др.);

  3.   Инновации   системной   структуры    предприятия    (управленческой,

производственной, технологической).

  В зависимости от глубины вносимых изменений выделяют инновации:

  * радикальные (базовые);

  * улучшающие;

  * модификационные (частные).

  Перечисленные виды инноваций отличаются друг от друга по  степени  охвата

стадий жизненного цикла.

  Российскими  учеными  из  научно-исследовательского  института  системных

исследований (РНИИСИ)  разработана  расширенная  классификация  инноваций  с

учетом сфер деятельности предприятия, в которой выделены инновации:

  * технологические;

  * производственные;

  * экономические;

  * торговые;

  * социальные;

  * в области управления.

  Достаточно полную классификация инноваций предложил А. И. Пригожин:

  1. По распространенности:

  * единичные

  * диффузные.

  Диффузия - это распространение уже однажды освоенного новшества  в  новых

условиях  или  на  новых  объектах  внедрения.  Именно  благодаря   диффузии

происходит переход от единичного внедрения новшества к инновациям в масштабе

всей экономики.

  2. По месту в производственном цикле:

  * сырьевые

  * обеспечивающие (связывающие)

  * продуктовые

  3. По преемственности:

  * замещающие

  * отменяющие

  * возвратные

  * открывающие

  * ретровведения

  4. По охвату:

  * локальные

  * системные

  * стратегические

  5. По инновационному потенциалу и степени новизны:

  * радикальные

  * комбинаторные

  * совершенствующие

  Два последних направления классификации, учитывающие  масштаб  и  новизну

инноваций,  интенсивность  инновационного  изменения  в  наибольшей  степени

выражают количественные и  качественные  характеристики  инноваций  и  имеют

значение   для   экономической   оценки   их   последствий   и   обоснования

управленческих решений.

  Оригинальное инновационное наблюдение было сделано Н. Д.  Кондратьевым  в

20-х годах, который обнаружил существование так называемых "больших  циклов"

или, как их называют за рубежом, "длинных волн". Н. Д. Кондратьев указал  на

наличие взаимосвязи  длинных  волн  с  техническим  развитием  производства,

привлекая  к  анализу  данные  о  научно-технических  открытиях,   показывая

волнообразный характер их динамики.  Он  исследовал  динамику  нововведений,

отличая их от открытий и изобретений. Динамика  нововведений  исследуется  в

разрезе фаз большого  цикла.  В  исследованиях  Н.  Д.  Кондратьева  впервые

просматриваются основы так называемого кластерного подхода. Н. Д. Кондратьев

показал, что нововведения распределяются по времени неравномерно,  появляясь

группами, то есть говоря современным языком, кластерами. Рекомендации Н.  Д.

Кондратьева могут быть использованы при выработке инновационной стратегии.

  2.2. Организационные структуры инновационного менеджмента

  Организационные  структуры  инновационного  менеджмента  -   организации,

занимающиеся  инновационной   деятельностью,   научными   исследованиями   и

разработками.

  Научная организация - организация (учреждение, предприятие,  фирма),  для

которой  научные  исследования  и   разработки   являются   основным   видом

деятельности.  Научные  исследования  и  разработки  могут   быть   основной

деятельностью  для  подразделений,   находящихся   в   составе   организации

(учреждения, предприятия, фирмы). Наличие таких подразделений не зависит  от

принадлежности   организации   в   той   или   иной    отрасли    экономики,

организационно-правовой формы собственности.

  В соответствии с рекомендациями Руководства Фраскати в  России  действует

следующая классификация  научных  организаций  по  секторам  науки  и  типам

организаций,  объединенных  по  организационным   признакам,   характеру   и

специализации выполняемых работ:

  Секторы науки (деятельности)

  Сектор

  Содержание

  Государственный

  * Организации министерств и  ведомств,  которые  обеспечивают  управление

государством и удовлетворение потребностей общества в целом (государственное

управление, оборона, общественный порядок; здравоохранение, культура, досуг,

социальное обеспечение и т. п.), включая федеральные и местные органы.

  * Бесприбыльные (некоммерческие) организации, полностью  или  в  основном

финансируемые и контролируемые правительством, за  исключением  организаций,

относящихся  к  высшему  образованию.  Эти  организации  в  первую   очередь

обслуживают правительство и не ставят своей задачей получение прибыли,  а  в

основном вовлечены в исследовательскую деятельность, касающуюся общественных

и административных функций.

  Предпринимательский

  * Все организации и предприятия,  чья  основная  деятельность  связана  с

производством продукции или услуг в цепях продажи (отличных от услуг сектора

высшего образования), в том числе находящиеся в собственности государства.

  * Частные бесприбыльные (некоммерческие) организации, в

  * основном обслуживающие вышеназванные организации.

  Высшее образование

  *  Университеты  и  другие  высшие  учебные  заведения,   независимо   от

источников финансирования или правового статуса.

  * Научно-исследовательские институты, экспериментальные станции, клиники,

находящиеся   под   непосредственным   контролем   или    управлением    или

ассоциированные с высшими учебными заведениями.

  *   Организации,   непосредственно   обслуживающие   высшее   образование

(организации системы Госкомитета по высшему образованию).

  Частный бесприбыльный (некоммерческий)

  *  Частные  организации,  не  ставящие  своей  целью  получение   прибыли

(профессиональные     общества,     союзы,     ассоциации,     общественные,

благотворительные организации, фонды); кроме фондов,  более  чем  наполовину

финансируемых государством, которые относятся к государственному сектору.

  * Частные индивидуальные организации.

  Среди организационных структур  инновационного  менеджмента  особая  роль

принадлежит малым фирмам.

  Для рыночной экономики характерно распространение рыночных  отношений  на

все хозяйственные сферы. Поэтому инновация рассматривается как товар.

  Американская  практика  организации   поисковых   исследований   породила

своеобразную форму предпринимательства - рисковый (венчурный) бизнес.

  Венчурный  бизнес  представлен   самостоятельными   небольшими   фирмами,

специализирующимися  на  исследованиях  ,  разработках,  производстве  новой

продукции. Их создают ученые-исследователи, инженеры,  новаторы.  Он  широко

распространен в США, Западной Европе, Японии.

  Небольшой коллектив гораздо мобильнее может воспринимать  и  генерировать

новые идеи.

  Малый исследовательский бизнес сформировался в 60-х годах.

  Мелкие и средние исследовательские фирмы  создавались,  например,  вблизи

крупных университетских центров. Они  совместно  арендовали  участки  земли,

использовали лабораторную и информационную технику университета. Так, в  США

вблизи Стэнфордского университета сосредоточено  свыше  3  тысяч  средних  и

мелких электронных фирм с общим числом занятых 190-200 тысяч человек. Каждая

из них ориентируется  на  разработку  и  освоение  одного-двух  видов  новой

продукции, а в целом покрывает 20% мировых  потребностей  в  компьютерных  и

электронных компонентах определенных видов.

  В зарубежной практике к малому  и  среднему  предпринимательству  относят

фирмы с числом работающих до 500 человек. Интересны  примеры  специфических,

внутриотраслевых  и   внутрифирменных   подходов   к   выработке   критериев

разграниченных предприятий. Так, в американской компании  "Мак-Гроу-Хилл"  к

малым предприятиям относятся предприятия с числом работающих до 50  человек,

к средним - до 99, крупным - от 100 и более.

  На  заводе  по   производству   автомобильных   шин   компании   "Гудьир"

организационно-производственная структура состоит из 164  отдельных  рабочих

групп (производственных центров) с числом работающих от 5 до 27 человек.

  В перерабатывающей промышленности Японии 750 тысяч заводов, из них 70%  -

это маленькие предприятия, где работают от 1 до 9 человек; 10% - предприятия

с численностью работающих от 10 до 20 человек.

  Знаменитые автомобили "Тойота" и  "Хонда"  на  больших  японских  заводах

просто собираются, десятки тысяч средних и малых  предприятий  изготавливают

для них отдельные детали и узлы. Например,  на  заводе,  который  поставляет

пластмассовые детали для фирмы "Хонда", работают 9 человек,  площадь  завода

всего лишь 300 кв. метров. Пресс-формы для этих деталей  изготавливает  один

человек, имеющий на своем дворе  в  подсобном  помещении  два  станка.  Этот

человек является хозяином своего  предприятия  и  работает  на  нем.  Но  он

выпускает такие пресс-формы,  которые  отвечают  самым  высоким  требованиям

фирмы "Хонда". Это возможно потому, что материал для их производства,  очень

высокого качества, поступает из Швеции,  где  его  выпускают  более  крупные

заводы.

  Наименьшими предприятиями в Японии считают  те,  которые  имеют  основные

фонды в размере, равном среднему или низкому уровню годовой заработной платы

одного работающего, то есть практически  каждая  семья  может  открыть  свой

бизнес.

  Японские  компании  отчисляют  значительную  долю  от  объема  продаж  (в

передовых  отраслях  8-10%)  на  исследования  и  разработки,  понимая,  что

наибольшую прибыль приносят товары, изготовленные  с  применением  передовой

технологии.

  Венчурные фирмы работают на этапах  роста  и  насыщения  изобретательской

активности  и  еще  сохраняющейся,  но  уже  падающей   активности   научных

изысканий.

  Венчурные  фирмы,  как  правило.  Неприбыльны,  так  как  не   занимаются

организацией производства  продукции,  а  передают  свои  разработки  другим

фирмам - эксплерентам, патиентам, коммутантам.

  Венчурные фирмы могут быть дочерними у  более  крупных  фирм.  Количество

сотрудников небольшое.

  Функции   инновационного   менеджера   выполняются   либо    традиционным

менеджером,  либо  специалистом,  приглашенным  со  стороны.  Например,   из

консалтинговой фирмы.

  Создание венчурных фирм предполагает наличие следующих компонентов:

  * идеи инновации - нового изделия, технологии;

  *  общественной  потребности  и  предпринимателя,  готового   на   основе

предложенной идеи организовать новую фирму;

  * рискового капитала для финансирования подобных фирм.

  Венчурное финансирование осуществляется в двух основных  формах  -  путем

приобретения  акций  новых  фирм  либо  посредством  предоставления  кредита

различного вида, обычно с правом конверсии в акции.

  Венчурный капитал представляет собой вложение средств не  только  крупных

компаний, но и банков, государства, страховых, пенсионных и других фондов, в

сферы с повышенной степенью риска, в новый расширяющийся или  претерпевающий

резкие изменения бизнес.

  В отличие от других форм  инвестирования,  данная  форма  обладает  рядом

специфических черт, а именно:

  1.  Долевое  участие  инвестора  в  капитале  компании   в   прямой   или

опосредованной форме.

  2. Предоставление средств на длительный срок.

  3. Активная роль инвестора в управлении финансируемой фирмой.

  В  США,  стране  с  высоким  уровнем  развития  рискового  капитала,  его

основными сферами  приложения  являются  начальные  этапы  развития  бизнеса

(подготовительный  и  стартовый  периоды),  на  которые   приходится   39,2%

венчурных инвестиций.

  Рассмотрим виды венчурных предприятий:

  1. Собственно рисковый бизнес

  2. Внутренние рисковые проекты крупных корпораций.

  В свою очередь собственно рисковый бизнес делится на  два  основных  вида

хозяйствующих субъектов:

  Первый вид - независимые малые инновационные фирмы.

  Второй вид - предоставляющие им капитал финансовые учреждения.

  Малые инновационные  фирмы  основывают  ученые,  инженеры,  изобретатели,

стремящиеся с расчетом на материальную выгоду  воплотить  в  жизнь  новейшие

достижения науки  и  техники.  Первоначальным  капиталом  таких  фирм  могут

служить личные сбережения основателя, но их обычно не хватает для реализации

имеющихся идей. В таких ситуациях приходится обращаться в одну или несколько

специализированных  финансовых  компаний  ,  готовых  предоставить  рисковый

капитал.  Подобных  компаний  в  середине  80-х  годов,  например,   в   США

существовало более 500.

  Специфика рискового предпринимательства заключается прежде всего  в  том,

что средства предоставляются  на  безвозвратной,  беспроцентной  основе,  не

требуется и обычного при кредитовании обеспечения. Переданные в распоряжение

венчурной фирмы ресурсы не подлежат изъятию в течение всего  срока  действия

договора. Возврат вложенных средств и реализация прибыли происходит в момент

выхода ценных бумаг фирмы на открытый рынок.

  Величина  прибыли  определяется  разностью  между   курсовой   стоимостью

принадлежащей  рисковому  инвестору  доли  акций  фирмы-новатора  и   суммой

вложенных  им  в  проект  средств.  Эта  доля  оговаривается  в  заключенном

контракте и может  доходить  до  80%.  По  существу,  финансовое  учреждение

становится совладельцем фирмы-новатора, а предоставленные средства - взносом

в уставный фонд предприятия, частью собственных средств последнего.

  Для российской экономики привлекательно венчурное предпринимательство.

  Успехи  рискового  предпринимательства  в  разработке  научно-технических

новшеств    заставили    отдельные    крупные    промышленные    предприятия

Военно-промышленного комплекса (ВПК) Российской Федерации, как и за рубежом,

пойти  на  внутренние  рисковые  проекты   или   внутренние   венчуры.   Они

представляют собой небольшое подразделение, организуемое  для  разработки  и

производства новых типов  наукоемкой  продукции  и  наделяемое  значительной

автономией в рамках крупных корпораций. Отбор и финансирование  предложений,

поступающих от сотрудников корпорации или независимых изобретателей, ведутся

специализированными  службами.  В  случае  одобрения  проекта   автор   идеи

возглавляет  внутренний  венчур.  Такое  подразделение   функционирует   при

минимальном   административно-хозяйственном   вмешательстве    со    стороны

руководства.

  В  течение  обусловленного  срока  внутренний  венчур   должен   провести

разработку новшества и подготовить новый продукт или  изделие  к  запуску  в

массовое производство. Как правило,  это  производство  нетрадиционного  для

данной фирмы изделия.

  Внутренний рисковый проект должен служить и изысканию новых рынков.  Если

проект  окажется  успешным,  подразделение  может  быть  реорганизовано  для

массового выпуска данного изделия в рамках той же фирмы, продано другой  или

передано другим подразделениям.

  Своеобразной  промежуточной  формой  между  чисто  рисковым  бизнесом   и

внутренними рисковыми проектами является организация совместных  предприятий

нового типа, представляющих собой  объединение  мелкой  наукоемкой  фирмы  и

крупной компании. В рамках такого объединения мелкая фирма ведет  разработку

нового  изделия,  а  крупная  компания   оказывает   финансовую   поддержку,

предоставляет исследовательское  оборудование,  обеспечивает  каналы  сбыта,

организует сервис и послепродажное обслуживание клиентов.

  Главным стимулом для венчурных вложений является их высокая доходность  в

случае  удачи.  Средний  уровень  доходности  американских  венчурных   фирм

составляет около 20% в год, что примерно в 3  раза  выше,  чем  в  целом  по

экономике США.

  Для уменьшения риска разрабатываются  типовые  схемы  финансирования.  За

этот срок фирма-эксплерент должна добиться успеха, если  ему  суждено  быть.

Например, финансирование рассчитано на 48 месяцев. Капиталовложения  делятся

на пять временных отрезков, исходя из двух правил:

  1. Каждое  новое  вложение  осуществляется  только  в  том  случае,  если

предыдущее  себя  оправдало.  Это  означает,  что   эксплерент   существенно

продвинулся в создании или коммерсализации продукта.

  2. Каждое новое вложение больше предыдущего  и  осуществляется  на  более

выгодных для эксплерента условиях.

  Эксплеренты - фирмы, специализирующиеся на создании новых или радикальных

преобразований старых сегментов рынка. Они занимаются продвижением  новшеств

на рынок.

  Научно-технические  разработки  имеют  приоритетное   значение.   Однако,

инновационный   бизнес   не   является   занятием    чистой    наукой    или

изобретательством.

  На Западе инновационные фирмы  возглавляют  инженер,  являющийся  автором

технической  стороны  проекта,  и  менеджер,   имеющий   организационный   и

коммерческий опыт. Механизм такого  союза  формируется  из-за  скептического

отношения крупных компаний к рискованным проектам.  Не  получив  возможности

реализовать новшество на своем предприятии, менеджер увлекается новой идеей,

оставляет прежнее место работы. После этого он пытается реализовать эти идеи

как независимый предприниматель.

  Фирмы-эксплеренты  получили  название  "пионерских".   Они   работают   в

"окрестностях" этапа максимума цикла изобретательской активности и с  самого

начала выпуска продукции.

  Венчурные    фирмы    и    фирмы-эксплеренты    создали    условия    для

научно-технических сдвигов в современной западной экономике.

  Фирмы-эксплеренты, как и венчурные, невелики по размерам.

  Малое  научно-техническое  предпринимательство  получает  развитие  и   в

России. Инновационные процессы в России требуют всесторонней поддержки,  так

как главной  особенностью  современного  этапа  развития  науки,  экономики,

производства является инновационная направленность.

  На территории Российской Федерации существуют около  15  тысяч  структур,

поддерживающих малый бизнес. Большинство из них  создано  или  работает  при

содействии  бывшего  Госкомвуза   (вошедшего   в   Министерство   общего   и

профессионального образования РФ).

  Высшая школа имеет около 800 малых фирм, объединенных в технопарки.

  Целью   технопарков   является   стимулирование   малого   инновационного

предпринимательства.

  Кроме технопарков, существуют бизнес-инкубаторы, имеющие целью реализацию

любого, сулящего прибыль проекта. Бизнес-инкубаторы обычно патронирует банк,

готовый инвестировать в некоторые проекты инкубатора рисковый капитал.

  Перед   фирмой-эксплерентом   (пионером)   возникает   проблема    объема

производства, когда привлекательная для рынка новинка уже создана. Для этого

эксплеренты  заключают  альянс  с  крупной  фирмой.  Эксплерент   не   может

самостоятельно тиражировать зарекомендовавшие себя новшества. Промедление же

с тиражированием грозит появлением копий или  аналогов.  Союз  же  с  мощной

фирмой  (даже  при  условии  поглощения  и  подчинения)  позволяет  добиться

выгодных  условий  и  даже  сохранения  известной  автономии.  Выбор  такого

партнера зависит от специфики потребителя.

  При ориентации не узкий сегмент рынка - это будут фирмы-патиенты.

  Фирмы-патиенты  работают  на  узкий   сегмент   рынка   и   удовлетворяют

потребности, сформированные под действием моды, рекламы  и  других  средств.

Они действуют на этапах роста выпуска продукции  и  одновременно  на  стадии

падения  изобретательской  активности.  Требования  к  качеству  и   объемам

продукции у этих фирм связаны  с  проблемами  завоевания  рынков.  Возникает

необходимость принимать решения о проведении или прекращении  разработок,  о

целесообразности продажи и покупки лицензий и т.п. Эти фирмы прибыльны. В то

же время существует  вероятность  принятия  неверного  решения,  ведущего  к

кризису. В таких фирмах целесообразна должность  постоянного  инновационного

менеджера, призванного обезопасить их деятельность.

  Главная цель инновационного менеджера - снизить риск в  жизнедеятельности

фирмы и создать комфортные условия работы для сотрудников.

  В сфере крупного стандартного бизнеса действуют фирмы-виоленты.

  Фирмы-виоленты - фирмы  с  "силовой"  стратегией.  Они  обладают  крупным

капиталом,  высоким  уровнем  освоения   технологии.   Виоленты   занимаются

крупносерийными  и  массовым   выпуском   продукции   для   широкого   круга

потребителей, предъявляющих "средние запросы" к качеству  и  удовлетворяются

средним уровнем цен. Виоленты работают в  "окрестностях"  максимума  выпуска

продукции. Их научно-техническая политика требует принятия решений о  сроках

постановки продукции на производство (в том числе, о приобретении лицензий);

о снятии продукции с производства; об инвестициях и расширении производства;

о замене парка машин и оборудования.

  Как и фирмы-патиенты,  виоленты  прибыльны.  Прибыльность  -  непременное

условие  деятельности  фирм.  Они  должны  иметь  должность   инновационного

менеджера и быть очень осторожны в изменении своей политики.

  Средним   и   мелким   бизнесом,   ориентированным   на    удовлетворение

местно-национальных потребностей, занимаются фирмы-коммутанты.

  Фирмы-коммутанты действуют на этапе падения цикла выпуска  продукции.  Их

научно-техническая  политика  требует  принятия  решений   о   своевременной

постановке продукции на производство, о степени технологической  особенности

изделий, выпускаемых виолентами, о целесообразных изменениях в них  согласно

требованиям специфических потребителей.

  Инновационный менеджер такой фирмы должен хорошо разбираться в  специфике

покупателя товара,  сложившейся  ситуации  на  рынке,  точно,  оперативно  и

достоверно предвосхищать возможные кризисы. Организационная схема управления

фирмами зависит от их особенностей.

  Напомним, что организационная схема управления  -  распределение  прав  и

ответственности.

  Более  подробно  этот  вопрос  будет  рассмотрен  в  главе,   посвященной

управлению персоналом в научно-исследовательских организациях.

  Резюме

  Необходимо  различать  инновации   и   несущественные   видоизменения   в

продуктах.

  В зависимости от технологических параметров инновации  подразделяются  на

продуктовые и процессные. По типу новизны для рынка инновации делятся  на  :

новые для отрасли в мире; новые для отрасли  в  стране;  новые  для  данного

предприятия (группы предприятий).

  В зависимости от сфер деятельности выделяют  инновации:  технологические,

производственные, экономические, торговые, социальные, в области управления.

  Организационными структурами инновационного менеджмента являются  научные

организации, венчурные фирмы, фирмы-эксплеренты.

  Фирмы-эксплеренты вступают в партнерские отношения с  фирмами-виолентами;

фирмами-патиентами; фирмами-коммутантами.

  Вопросы для повторения

  В чем различие инноваций и несущественных  видоизменений  в  продуктах  и

технологических процессах?

  Чем отличаются продуктовые инновации от процессовых?

  Как распределяются инновации по типу новизны для рынка?

  Какие инновации могут быть на входе в предприятие?

  Назовите инновации системной структуры предприятия.

  Назовите инновации на выходе с предприятия.

  Какие направления классификации инноваций в большей мере отражают новизну

и инновационные изменения?

  В чем состоит сущность циклов Н.Д. Кондратьева?

  Дайте  классификацию  научных  организаций  по  секторам  науки  и  типам

организаций.

  Какова роль венчурных и эксплерентных фирм в инновационном процессе?

  ГЛАВА III. ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННАЯ ГРУППА (ФПГ) КАК НОВАЯ  ОРГАНИЗАЦИОННАЯ

СТРУКТУРА

  3.1. Значение ФПГ и принципы их организации

  Примером наиболее  ярких  организационных  структур  в  экономике  России

являются финансово-промышленные группы (ФПГ).

  Создание ФПГ связано с необходимостью структурной перестройки экономики и

поддержки тех областей национальной экономики, которые могут  способствовать

экономическому  росту.  Эта  новая  организационная   структура   объединяет

промышленные   предприятия,   банки,   торговые   организации.   Характерной

особенностью финансово-промышленных групп является то, что они функционируют

как самостоятельные саморазвивающиеся организации.

  Рассмотрим принципы формирования финансово-промышленных групп.

  Пусть имеется  некая  технология  производства  продукции,  осуществление

которой требует выполнения многих  операций  (сбор,  переработка  первичного

сырья, изготовление  конечной  продукции).  Есть  владелец  технологии.  Для

обеспечения конечного результата нужно внедрить технологию в производство.

  Возникает задача формирования  группы  предприятий,  связанных  в  единый

технологический цикл (технологическая цепочка - ТЦ).

  Цепочку формирует управляющая компания финансово-промышленной группы.

  Прежде всего определяют цель функционирования технологической цепочки.

  Процедура создания технологической цепочки состоит в следующем:

  определение цели (стратегии);

  изучение технологии;

  подбор предприятий - исполнителей (контрагентов);

  построение схемы реализации проекта;

  выбор источника финансирования;

  подбор руководителя проекта;

  контроль результатов.

  Для отбора контрагентов необходимо получить и проанализировать информацию

о функционировании каждого потенциального участника ФПГ. В состав информации

входят:

  данные о руководстве контрагента;

  номенклатура выпускаемой продукции;

  финансовая отчетность за предшествующие четыре квартала;

  структура активов и структура пассивов;

  состояние оборудования;

  длительность технологического  цикла  выпуска  продукции  у  контрагента,

которая может быть использована в рамках ТЦ;

  структура цены на продукцию, которая может быть учтена в рамках ТЦ;

  наличие связей с другими предприятиями.

  На основании анализа полученной информации делают предварительные  выводы

о возможности или невозможности дальнейшего сотрудничества.

  Основным критерием при проведении конкурсного  отбора  является  критерий

технологической ценности (КТЦ):

  ,

  где

  Р - результат производства продукции, которая может быть  использована  в

рамках ТЦ (выручка от реализации такой продукции) (руб.);

  З - затраты на производство продукции, которая может быть использована  в

рамках ТЦ (себестоимость) (руб.);

  ДТЦ - длительность технологического цикла производства продукции, которая

может быть использована в рамках ТЦ (дн.)

  КТЦ  характеризует  ежедневную  эффективность   производства   продукции,

которая может быть использована в рамках ТЦ.

  Для   оценки   эффективности   деятельности    предприятий    анализируют

фондоотдачу, рассматриваемую как отношение выручки от реализации за  квартал

к средней квартальной стоимости постоянных активов.

  Руководитель проекта знакомится с руководством контрагента при проведении

предварительных переговоров.

  После принятия положительного  решения  заключается  договор  об  участии

контрагента в ТЦ.

  Важное значение для формирования ТЦ имеют результаты анализа  финансового

состояния, структуры активов и оборачиваемости оборотных средств.

  После детального анализа финансовой отчетности  потенциальных  участников

отбирают те предприятия, участие которых в ТЦ представляется целесообразным.

  Процесс проектирования ТЦ состоит из нескольких этапов:

  1. Проектирование производственной схемы.

  2. Составление календарного плана проекта.

  3. Проектирование схемы финансовых потоков.

  4. Составление организационного плана.

  5. Проектирование эффективности ТЦ.

  Итоговым документом первого этапа проектирования технологической  цепочки

является производственная схема, примерный вид которой представлен  на  рис.

3.1.

  Рис. 3.1. Примерный вид производственной схемы

  Реализация второго этапа  заканчивается  разработкой  календарного  плана

функционирования ТЦ, примерный вид которого представлен на рис. 3.2.

  Стадия 1

  Транспорт

  Стадия 2

  Транспорт

  ..........

  Транспорт

  Стадия N

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Рис. 3.2. Календарный план функционирования ТЦ

  Проектирование  схемы  финансовых  потоков  необходимо  для   определения

направлений и  объемов  платежей,  осуществляемых  при  реализации  процесса

функционирования ТЦ. Примерная схема финансовых  потоков  показана  на  рис.

3.3.

  Стадия 1

  Транспорт

  Стадия 2

  Транспорт

  ..........

  Транспорт

  Стадия N

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Рис. 3.3. Структура схемы финансовых потоков

  После реализации первых трех этапов  разрабатывают  организационный  план

функционирования технологической цепочки. Организационный план  может  иметь

вид (рис. 3.4).

  Стадия 1

  Транспорт

  Стадия 2

  Транспорт

  ..........

  Транспорт

  Стадия N

  Участник (и)

  Участник (и)

  Участник (и)

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Длительность

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Стоимость

  Рис. 3.4. Примерный вид организационного плана ТЦ

  Эффективность проекта оценивается  путем  анализа  соотношения  затрат  и

результатов с учетом интересов участников.

  Оценка предстоящих затрат и результатов проводится в пределах  расчетного

периода, продолжительность которого ограничена сроком окупаемости.

  Затраты,   осуществляемые   участниками   проекта    подразделяются    на

первоначальные (капиталообразующие инвестиции), текущие и ликвидационные.

  В литературе по управлению инвестиционными проектами подробно  освещаются

методы оценки их эффективности (см., например [ ]).

  Остановимся  более  подробно  на  вопросах  организации   технологической

цепочки и мотивации участников.

  3.2. Организация технологического процесса

  Под организацией технологической цепочки понимают комплекс мероприятий по

согласованию и утверждению всех вопросов, связанных с функционированием этой

ТЦ. Вопросы могут быть любые, позволяющие  предотвратить  как  можно  больше

недоразумений в дальнейшем.

  Процесс организации технологической цепочки составляет неотъемлемую часть

цикла управления. Он заключается в следующем:

  согласование организационной схемы;

  согласование плана эффективности;

  поиск инвестора (как правило, банк в структуре ФПГ);

  подготовка и согласование нормативных документов;

  определение форм оповещения, взаимодействия, воздействия;

  утверждение даты начала функционирования технологической цепочки;

  подписание договоров;

  назначение управляющего по цепочке;

  получение денежных средств и начало функционирования.

  Одним из видов организационной схемы является горизонтальная корпорация.

  Такая организация производственного  процесса  позволяет  избежать  таких

негативных проявлений, как глубоко укоренившаяся бюрократия, которая  тянула

производство назад и до этого.

  В  поисках  более  высокой  эффективности  и  производительности  крупные

корпорации начинают перерисовывать схему организационной  иерархии,  которая

определяла бытие корпораций со времен Индустриальной Революции.

  На протяжении нескольких последних лет предпринимались  попытки  подобных

изменений:  "управление  всеобщим  качеством",  реинжениринг  или   редизайн

бизнес-процессов. Независимо от того, как это назвать, тенденция  состоит  в

стремлении показать рост преимуществ организаций  со  "сквозной"  структурой

управления    перед    структурой    управления    "вверх    и    вниз"    в

вертикально-ориентированной иерархии.

  Концепция горизонтальной корпорации (схема на рис. 3.5) идет дальше,  чем

предшествующие усилия; она в значительной степени уничтожает  как  иерархию,

так и границы между подразделениями  и  функциями.  Как  минимум,  гордостью

горизонтальной корпорации должно быть "ядро" менеджеров в таких традиционных

ключевых областях, как финансы  и  людские  ресурсы.  Хотя  на  деле  и  все

остальные в  организации  должны  совместно  участвовать  в  многопрофильных

командах, работающих в таких ключевых процессах, как развитие продуктов  или

обеспечение продаж. В итоге: организация может иметь  лишь  три  или  четыре

управленческих   уровня   между   высшим   руководителем    и    персоналом,

задействованным в производственном процессе или технологической цепочке.

  Согласно такой концепции, все без исключения аспекты корпоративного бытия

основательно меняются. Корпорация организует разработку новых  продуктов  по

принципу процесса  вместо,  например,  принципа  узкой  задачи,  такой,  как

прогнозирование доли рынка для конкретного нового продукта. Производственные

цели  вместо  того,  чтобы  следовать  задачам  прибыльности   и   интересам

акционеров, должны быть увязаны с удовлетворением клиентов.

  Рис. 3.5. Схематическое представление финансово-промышленной группы

  Такой подход - веление будущего. Сегодня невозможно  полностью  исключить

людей. Нужно изменить процессы и управлять только необходимой работой, иначе

завтра может наступить кризис. Такие радикальные изменения в организационной

структуре  финансово-промышленной  группы  позволяют  ожидать   колоссальных

выигрышей в производительности. Когда финансово-промышленная группа  идет  к

горизонтально  организованной  и  сфокусированной  на   клиенте   структуре,

появляется  реальная  возможность  достигнуть  лучшей  производительности  в

следующие несколько лет, причем быстрее чем ожидалось.

  Как правило традиционная корпорация тратит огромное количество энергии на

свою внутреннюю деятельность, например, на управление взаимодействием  между

подразделениями или передачу информации вверх и вниз по иерархии.

  Горизонтальная структура исключает большинство из  этих  действий  и  все

ресурсы компании фокусирует на клиентах.

  Внедрение  способов  управления  по  принципу  горизонтальной  корпорации

затруднено тем, что исключение аккуратно  расположенных  прямоугольников  из

организационной  схемы  ради  горизонтальной   структуры   -   часто   очень

комплексное и  мучительное  испытание.  Действительно,  простое  определение

процессов в данной финансово-промышленной группе может оказаться  сложным  с

точки зрения сознания  и  длительным  по  времени  упражнением.  Ситуация  в

технологической цепочке немного проще, поскольку сама  цепочка  представляет

собой законченный процесс,  управлять  которым  по  принципу  горизонтальной

корпорации гораздо проще.

  Но существует опасность, что реорганизация корпорации может  превратиться

в самоцель. Не существует единого решения для всех  проблем  организации.  В действительности современные  вертикальные  организации  могут  подходить  к

специфике некоторых индустрий массового производства в большей степени,  чем горизонтальные.

  Перед тем, как перекраивать организационную схему, финансово-промышленная

группа должна понять, какие рынки и какие клиенты ее интересуют  и  провести

анализ: что надо предпринять для  удовлетворения  их  требований.  И  только

после  этого  ФПГ  должна  начать  идентифицировать  ключевые  процессы  для

достижения таких целей, как снижение затрат или разработка  нового  продукта

вдвое быстрее, чем раньше.

  В те времена, когда бизнес был более предсказуемый и стабильный, компании

создавали вертикальную структуру.  Преимущества  очевидны:  у  каждого  есть

место и все понимают, какую задачу на этом месте следует выполнять. Наиболее

важные  решения  принимались  на  верху.  Но  пока  преобладала  ясность   и

стабильность, такие организации затруднили понимание общей задачи компании и

того, как связана работа конкретного человека с этой задачей.  В  результате

сотрудничество между подразделениями часто одерживало триумф над  формальной

организационной схемой.

  Чтобы разрешить  эту  проблему,  в  1960-1970  годах  некоторые  компании

переходили к структуре, называемой матричной.  Эта  модель  основывалась  на

определенных проектах,  "пересекающих"  отдельные  подразделения.  Но  такая

модель не затронула иерархию и в основном оставила на верху  ответственность

и право принимать решения.

  Усилившаяся с тех пор мировая конкуренция и ускорившееся  технологическое

развитие изменили правила игры и заставили  специалистов  по  корпоративному

планированию искать новые пути.

  Многие западные корпорации приняли новую форму корпоративной  организации

после  того,  как  потерпели  неудачу  при  попытке  достичь  нового  уровня

производительности путем простого совершенствования и объединения.

  Цель горизонтальной корпорации всегда состоит в изменении узкого мышления

армий специалистов, которые делали свою карьеру,  взбираясь  в  вертикальной

иерархии к верхней части функции. Однако сегодняшняя ситуация диктует  новые

условия. Теперь каждый сотрудник огромной корпорации должен быть нацелен  на

бизнес как систему, в которой все функции неразрывны. Руководство корпорации

должно пытаться исключить то, что в менеджменте называется "разобщенность" и

"разрывы при передаче из рук в руки". Это  является  общей  чертой  как  для

функций,  так  и   для   подразделений.   Каждый   раз,   когда   появляются

организационные барьеры, возникает возможность  разобщенности.  Чем  крупнее

организация, тем массивнее функции и тем больше возникает разобщенности.

  Фактически всегда для достижения цели процесса  работает  многопрофильная

команда.

  Основная лидирующая группа - лучше, чтобы это были  менеджеры  с  широкой

компетенцией, а не узкие специалисты -  существует  для  поиска  ресурсов  и

координации  процессов   и   программ.   Они   удаляются   от   повседневной

деятельности, которая реализуется самоуправляемыми командами.

  Изменения в организации производственного процесса неизбежно  приводят  к

реформированию систем обучения, аттестации и вознаграждения.  У  сотрудников

формируется приверженность процессу а не боссу, для этого внутри  корпорации

применяется  "процедура  оплаты   труда   на   360   градусов".   При   этом

производительность каждого сотрудника в рамках процесса оценивается со  всех

сторон: его коллегами, начальством,  предыдущим  и  последующим  в  процессе

элементами.

  Изменения,  сделанные  в  организационной  структуре  позволяют  ускорить

процесс от разработки до выхода конкретного продукта на рынок  в  среднем  в

три раза быстрее, чем раньше.  Процесс  перехода  от  одной  организационной

схемы к другой не должен проводиться радикально. В случае,  если  корпорация

имела структуру управления, организованную по функциям, необходимо  включать

сотрудников в команды, объединяющие отдельные подразделения и функции.  Даже

если в корпорации в течение нескольких лет все еще будет в той или иной мере

формальная функциональная структура, но  люди,  вероятно,  будут  достаточно

свободны, чтобы большую часть времени работать вне своих функций.

  Изменения условий  работы  ведут  к  кардинальной  перестройке  отношений

собственности, карьерного пути, а также к трансформации индивидуальных целей

сотрудников. Во всем этом главное - взаимное сотрудничество. Задача  состоит

в  том,  чтобы  люди  из  службы  маркетинга  и  финансовой   службы   стали

разговаривать, а не кидаться друг в друга камнями раз в несколько дней.

  Тем не менее, рано хоронить функциональный менеджмент. Ни  одна  компания

до конца не исключила функциональную специализацию. И даже  защитники  новой

модели  не  видят  возможности  обойтись  без  менеджеров  производства  или

финансов.  Редчайший  случай,  когда  организация  полностью  построена   по

вертикальному  или  горизонтальному  принципу.  Большинство  организаций   -

гибриды.

  Горизонтальная корпорация является идеей, приносящей деньги и все  больше

требующей от людей более широкого мышления. Люди в  новой  модели  стремятся

менять ситуацию таким образом,  чтобы  управлять  процессом,  а  не  другими

людьми.

  В крупных российских  компаниях,  как  правило,  модернизация  управления

должна начинаться с подбора новой команды управляющих. Главная цель: "каждой

задаче - имя, отчество  и  фамилию".  Людей  в  команду  подбирают  с  таким

расчетом, чтобы не надо было объяснять, что конкретно делать, а  можно  было

ставить  задачи  по-крупному.  Опыт  российских  компаний,   проведших   или

проводящих реорганизацию управления показывает, что не нужно бояться  менять

людей до тех пор, пока не будет найден подходящий для этой работы. При этом,

однако, наиболее перспективным из числа непрошедших нужно  дать  возможность

обучаться для дальнейшего привлечения их к работе в новых условиях.

  Своих ближайших помощников не контролируют по  мелочам.  Рабочий  принцип

для менеджеров таков: "каждый на своем участке должен разбираться лучше, чем

руководитель, иначе зачем он нужен". Руководитель, благодаря такому подходу,

может сосредотачиваться на самых важных стратегических вопросах.

  Корпорация,  оптимизируя  круг  руководителей,  участвующих  в  выработке

стратегических  решений,  выделяет  то,  что  принято  называть  правлением.

Правление состоит из нескольких директоров по направлениям плюс  генеральный

директор. В таком составе правление собирается, например, раз  в  неделю,  а

дальше  каждый  организует  свою  работу  так,  как  считает  нужным.   Это,

собственно говоря, и есть команда, с которой решаются основные вопросы.

  В  управлении,   особенно   в   российских   условиях,   должно   активно

использоваться финансовое планирование. Для  эффективного  функционирования,

для  оценки  возможностей  и  фиксации   плановых   результатов   необходимо

составлять и контролировать бюджеты.  Причем  роль  бюджетного  планирования

постоянно возрастает: если сначала финансовый план  использовали  для  того,

чтобы "оцифрить"  будущее,  то  в  дальнейшем  корпорация  может  превратить

бюджеты в основной инструмент согласования интересов различных служб. Способ

- многократное уточнение бюджета с  тем,  чтобы  увязать  с  предполагаемыми

поступлениями денег запросы различных служб. После этого можно  использовать

финансовый   план   для    делегирования    полномочий    и    распределения

ответственностей.

  Полномочия по работе в рамках  процесса  делегируются  на  низшие  уровни

управления.  Однако  ошибкой  было  бы   идти   по   пути   "холдингизации".

Центробежные тенденции в холдинге обязательно появятся, и надо будет тратить

силы на то, чтобы их преодолевать. Понять, эффективно или нет  то  или  иное

подразделение,  можно  и  не  давая  ему  самостоятельность,  лишь   наладив

нормальный учет. Руководители подразделений должны заботиться о том, что  им

поручено, например, повышать качество продукции, заниматься  технологиями  и

оборудованием. Если их пустить  в  абсолютно  свободное  плавание,  добиться

этого будет очень трудно.

  Поэтому  политика  со  стороны  правления  в  отношении  подразделений  -

максимум самостоятельности  при  жестком  контроле.  В  каком-то  смысле  на

российских предприятиях занимаются имитацией  предпринимательства,  напрямую

не  занимаясь  управлением  подразделениями  без  крайней  необходимости   и

всячески подчеркивая их самостоятельность.

  Финансово-промышленная группа может быть разделена на комплексы, в каждом

из которых есть собственный  маркетинг,  производство,  снабжение.  Из  всех

крупных отделов выделяются специалисты в определенной области:  разработчики

конечных продуктов, маркетологи, производственники, технологи. В  каждом  из

комплексов создаются собственные финансово-экономические службы.

  Внутри финансово-промышленной группы для того чтобы жестко контролировать

деятельность  подразделений,  одновременно  культивируя   самостоятельность,

может быть введена система  командных  бюджетов.  При  этом  каждая  команда

должна ежемесячно защищать свой бюджет  на  правлении.  Тех,  кто  с  такими

обязательствами не справляется,  можно  "санировать",  а  неэффективные  или

бесперспективные направления должны быть безжалостно закрыты.

  Помимо  чисто  финансовых  рычагов  контроля  за  подразделениями   можно

использовать и другие. Например, стратегический маркетинг, который  оставлен

на высшем уровне  управления.  В  ФПГ  основные  стратегические  решения  по

привлечению  или  исключению  предприятий  из  состава  группы   принимаются

дирекцией в интересах производства и продвижения на  рынок  того  или  иного

конкретного  продукта.  Руководство  может  контролировать  все   экспортные

заказы, в частности поставку оборудования через государственные организации.

Может и должна быть централизована служба  качества  -  в  комплексы  ее  не

отдали.

  Таким  образом  организация  работы  финансово-промышленной   группы   по

принципу горизонтальной корпорации имеет некоторые преимущества  в  условиях

переходной экономики.

  Корпоративная  эффективность  работы  каждой   команды   вычисляется   по

следующему алгоритму:

  1.  Вычисляется  доля   затрат   каждой   команды   (ДЗКi)   в   затратах

финансово-промышленной группы. Как отмечалось  выше,  в  качестве  денежного

выражения  суммы  затрат  при  проведении  расчетов  используется  стоимость

совокупных  активов.  Следовательно,  сумма  затрат  каждой  команды  -  это

балансовая стоимость активов, находящихся в управлении этой  команды.  Сумма

затрат ФПГ - это стоимость совокупных активов финансово-промышленной группы.

, (3.1)

  где

  ЗКi - затраты i-той команды;

  ЗФПГ - затраты финансово-промышленной группы.

  2. Вычисляется доля каждой команды (ДПКi)  в  совокупной  чистой  прибыли

финансово-промышленной группы: , (3.2)

  где

  ПКi - чистая прибыль i-той команды;

  ПФПГ - чистая прибыль финансово-промышленной группы.

  3. Вычисляется коэффициент корпоративной эффективности (ККi)  для  каждой

команды: . (3.3)

  4.   Команды   сортируются   по   значению   коэффициента   корпоративной

эффективности.

  Пример  3.1.  Процесс  функционирования   финансово-промышленной   группы

состоит в реализации пяти процессов, каждым из которых  руководит  отдельная

команда. Соответствующие данные представлены в таблице 3.1.

  Таблица 3.1

  Номер команды

  1

  2

  3

  4

  5

  Затраты команды

  2190

  3820

  2430

  3270

  2930

  Чистая прибыль команды

  230

  170

  310

  280

  150

  По данным таблицы 3.1 можно  рассчитать  искомые  показатели  и  выяснить

какая команда вносит наибольший вклад в успех финансово-промышленной группы.

Результаты расчетов представлены в таблице 3.2.

  Таблица 3.2

  Номер команды

  1

  2

  3

  4

  5

  Доля команды в затратах

  0,1496

  0,2609

  0,1660

  0,2234

  0,2001

  Доля команды в прибыли

  0,2018

  0,1491

  0,2719

  0,2456

  0,1316

  Коэффициент корпоративной эффективности команды

  1,3487

  0,5715

  1,6383

  1,0996

  0,6574

  По  данным  таблицы  3.2  произведем  сортировку   команд   по   значению

коэффициента  корпоративной  эффективности.  Команда  с  большим   значением

коэффициента  вносит  больший  вклад,  а   команда   с   меньшим   значением

коэффициента - меньший (таблица 3.3).

  Таблица 3.3

  Порядковый номер

  1

  2

  3

  4

  5

  Номер команды

  3

  1

  4

  5

  2

  Вывод. Команда, управляющая  третьим  процессом,  работает  с  наибольшей

среди всех команд эффективностью.

  Изучение динамики корпоративной эффективности можно проводить,  используя

мультипликативную  модель,  которую  можно  получить,  подставив   в   (3.3)

выражения из (3.1) и (3.2). Тогда .

  Таким  образом,  изменение  ККi  зависит  от  изменения  любого  из  двух

множителей.

  3.3. Мотивация участников ТЦ

  Мотивация участников технологической цепочки  -  это  процесс  побуждения

участников к деятельности для достижения целей ТЦ.

  Таким образом, каждый из участников ТЦ  должен  четко  представлять  цель

функционирования ТЦ, а также должен знать, что  он  получит  при  выполнении

своих задач внутри ТЦ.

  Мотивация необходима для  продуктивного  выполнения  принятых  решений  и

намеченных работ.

  Мотивация, построенная на негативе,  недостаточна.  Необходимо  создавать

конструктивную  атмосферу  внутри   коллектива.   Когда   атмосфера   внутри

коллектива имеет положительный  знак,  то  это  само  располагает  к  делам.

Основная идея мотивации в том, что люди способны понять очень  многое,  если

им объяснить.

  Современные теории  мотивации  основаны  на  результатах  психологических

исследований.

  Современная теория мотивации [86] делает  основной  упор  на  определение

перечня  и  структуры  потребностей  людей.  Потребности  -  это  осознанное

отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к  действию.  Потребности  можно

удовлетворить вознаграждениями. Вознаграждение - это то, что человек считает

для  себя  ценным.  Менеджер  технологической  цепочки  использует   внешние

вознаграждения  (денежные  выплаты,  продвижение  по  службе)  и  внутренние

вознаграждения (чувство успеха при достижении цели), получаемые  посредством

самой работы.

  В  условиях  переходной  экономики  нужно  объяснить,  например,   почему

необходимо работать больше, а заработная  плата  задерживается.  В  условиях

переходной  экономики  на  первое   место   выходит   описание   перспективы

предприятия как стабильно  работающей  системы,  принадлежностью  к  которой

сможет гордиться каждый работник. А дальше - что для этого нужно от  каждого

работника.

  Такая работа с людьми дает свои результаты.  Например,  если  раньше  при

встрече с руководством рабочие на линии  спрашивали  о  том,  когда  повысят

зарплату, то сейчас - все ли хорошо с заказами.

  Для стимулирования  предприятий,  действующих  в  рамках  технологической

цепочки  необходимо  на   организационном   этапе   провести   распределение

совокупной прибыли среди предприятий таким образом, чтобы каждое предприятие

каждый  руководитель  и  простые  рабочие  были  заинтересованы  в  конечном

результате деятельности всей ТЦ.

  Для достижения мотивации необходимо обеспечить  воздействие  мотивирующих

факторов - таких, как ощущение успеха, продвижение по службе,  признание  со

стороны окружающих, ответственность, рост возможностей.

  В качестве основы мотивации можно использовать теорию  ожиданий,  которая

основывается  на  предположении,  что  человек  направляет  свои  усилия  на

достижение какой-либо цели  только  тогда,  когда  будет  уверен  в  большой

вероятности удовлетворения за этот счет своих  потребностей  или  достижения

цели.  Мотивация  является  функцией  фактора  ожидания  "затраты  труда   -

результаты", ожидания - "результаты - вознаграждение". Наиболее  эффективная

мотивация достигается, когда люди верят, что их усилия обязательно  позволят

им достичь  цели  и  приведут  к  получению  особо  ценного  вознаграждения.

Мотивация ослабевает, если вероятность успеха  или  ценность  вознаграждения

оценивается людьми невысоко.

  Чтобы предъявлять высокие требования  к  персоналу,  стремятся  адекватно

оплачивать работу. Но параллельно  с  ростом  зарплаты  повышается  спрос  с

работников - дисциплина,  объем  работ.  В  итоге  на  предприятие  приходят

работники более высокого уровня, а те, кто  в  таких  условиях  работать  не

может - уходят.

  Необходимо  сделать  так,  чтобы  командой,  ответственной   за   будущее

предприятия, чувствовало себя не только высшее руководство завода.

  Чтобы создать коллектив с высоким потенциалом развития, способный  решать

все более сложные задачи, необходимо выстроить систему работы с людьми.

  3.4. Контроль функционирования технологического процесса

  Первый этап контроля: контроль взаимодействия предприятий

  Контроль за деятельностью технологической  цепочки  в  целом  состоит  из

следующих этапов:

  * анализ взаимодействия предприятий - участников;

  * выявление узкого места в технологической цепочке.

  Рассмотрим содержание перечисленных этапов.

  Для первоначального анализа функционирования бывает достаточно показателя

интегральной эффективности. Но  зачастую  перед  руководством  ТЦ  возникает

необходимость  ответить   на   вопрос:   эффективнее   ли   функционирование

предприятий  в  качестве  единого  целого   чем   функционирование   каждого

предприятия по отдельности или нет, и  насколько?  Показатель  эффективности

(ЭЦ) не дает ответа на поставленный вопрос.

  Очевидно, что для  ответа  на  поставленный  вопрос  необходимо  получить

показатель,  при  расчете  которого  соотносится   интегральный   показатель

эффективности функционирования ТЦ с каким-то другим показателем,  отражающим

общую    эффективность     функционирования     предприятий,     действующих

самостоятельно.

  За показатель, отражающий общую  эффективность  независимых  предприятий,

можно,  например,  принять  среднее  значение   показателей   эффективности,

вычисленных для каждого предприятия.

  Для  нахождения  приемлемой   формулы   вычисления   среднего   значения,

используем сначала формулу среднего арифметического, затем формулу  среднего

геометрического и, наконец, формулу среднего экономического.

  Рассмотрим пример.

  Пример  3.2.  Имеется  5  предприятий-участников  ТЦ  и  данные   об   их

функционировании, представленные в таблице 3.4.

  Таблица 3.4

  Исходные данные

  Наименование

  Пр-е 1

  Пр-е 2

  Пр-е 3

  Пр-е 4

  Пр-е 5

  Чистая прибыль, млн. руб.

  40

  35

  20

  25

  41

  Всего активов, млн. руб.

  1 500

  1 200

  1 800

  2 000

  1 000

  Эффективность i

  0,0267

  0,0292

  0,0111

  0,0125

  0,0410

  Выбор подходящего значения проведем по следующему плану:

  1.   Вычислим   среднее   арифметическое   значение   [28]    показателей

эффективности:

  ЭСРА = (0,0267 + 0,0292 + 0,0111 + 0,0125 + 0,0410) / 5 = 0,0241.

  2.   Вычислим   среднее   геометрическое   значение   [28]    показателей

эффективности:

  ЭСРГ = = 0,0213.

  3. Вычислим простое среднее  хронологическое  значение  [28]  показателей

эффективности:

  ЭСРХ = (0,0267 / 2 + 0,0292 + 0,0111 + 0,0125 + 0,0410 / 2) / 4 = 0,0217.

  4. Упорядочим вычисленные показатели по возрастанию:

  ЭСРГ, ЭСРХ, ЭСРА;

  Поскольку средним по значению  является  ЭСРХ,  для  дальнейших  расчетов

будем использовать среднее экономическое значение.

  Таким образом, формула для вычисления искомого показателя будет выглядеть

следующим образом: ,

  где

  ИП - искомый показатель;

  ЭЦ - интегральная эффективность ТЦ;

  ЭСРХ - среднее экономическое значение показателей эффективности отдельных

предприятий.

  Назовем искомый показатель показателем взаимодействия (ПВ). ПВ  соотносит

эффективность ТЦ и  среднюю  эффективность  предприятий-участников  ТЦ.  Для

простоты ЭСРХ будем в дальнейшем обозначать ЭСР (если не оговорено иное).  В

общем виде показатель взаимодействия можно представить следующей формулой: ,

(3.4)

  где

  ПВ - показатель взаимодействия,

  ЭЦ - интегральная эффективность технологической цепочки;

  ЭСР  -   средняя   эффективность   предприятий-участников   ТЦ,   которая

вычисляется по формуле [40, 48]: ,

  где

  Э1 - эффективность первого предприятия ТЦ;

  Эi - эффективность i-го предприятия;

  Эn - эффективность n-го предприятия ТЦ;

  n - количество предприятий-участников ТЦ.

  Таким образом, для  определения  качества  взаимодействия  предприятий  в

рамках ТЦ необходимо  соотнести  интегральную  эффективность  ТЦ  и  среднюю

эффективность предприятий-участников ТЦ.

  Пример 3.3. Рассмотрим ТЦ, состоящую из 4-рех предприятий, которые  имеют

следующие исходные показатели для анализа, представленные в таблице 3.5.

  Таблица 3.5

  Данные по предприятиям

  Предприятия

  Наименование

  1

  2

  3

  4

  Чистая прибыль предприятия i, млн. руб.

  25

  30

  10

  34

  Валовые активы предприятия i, млн. руб.

  80

  90

  50

  70

  Проведем необходимые вычисления и заполним таблицу 3.6:

  Э1 = 25 / 80 = 0,31;

  Э2 = 30 / 90 = 0,33;

  Э3 = 10 / 50 = 0,20;

  Э4 = 34 / 70 = 0,49;

  ЭЦ = (25+30+10+34) / (80+90+50+70) = 0,34;

  ЭСР = (0,31/2 + 0,33 + 0,20 + 0,49/2) / 3 = 0,31;

  ПВ = ЭЦ / ЭСР = 0,34 / 0,31 = 1,096.

  Таблица 3.6

  Определение показателя взаимодействия

  Эффективность предприятия i

  0,31

  0,33

  0,20

  0,49

  Эфпг

  0,34

  Эср

  0,31

  ПВ

  1,096

  По  данным  таблицы  3.6  можно  сделать  вывод,   что   функционирование

предприятий в качестве технологической  цепочки  более  эффективно,  чем  их

функционирование как самостоятельных предприятий.

  Измерение эффективности всей финансово-промышленной  группы  производится

по формуле:

  ,

  где

  ЭФПГ - эффективность функционирования финансово-промышленной группы;

  ПФПГ = (? ЧПi) + ЧПУПР;

  ЧПi - чистая прибыль i-той технологической цепочки;

  ЧПУПР  -  чистая  прибыль,  полученная  управляющей  компанией  ФПГ   при

размещении свободных денежных средств;

  ВАФПГ - валовые активы финансово-промышленной группы:

  ВАi - валовые активы i-той ТЦ;

  Зi - дебиторская задолженность  i-тому  предприятию  -  участнику  ТЦ  от

следующего  за  ним  в  технологической   цепочке   (соответственно   n-ному

предприятию должен потребитель конечной продукции ТЦ,  который  не  является

членом ФПГ);

  n - количество предприятий в i-той ТЦ;

  k - количество ТЦ, действующих в рамках ФПГ;

  ЗУПР - затраты на содержание управленческого аппарата ФПГ.

  Таким образом, на первом этапе контроля выясняется  насколько  эффективно

действуют технологические цепочки как структурные подразделения ФПГ, а также

вся группа в целом.

  На следующем этапе проводится изучение эффективностей ТЦ в динамике.

  Второй этап контроля: анализ влияния  факторов  на  изменение  показателя

взаимодействия

  Допустим,  что  в  ходе  функционирования  производственного  процесса  у

руководства ТЦ или финансово-промышленной группы возникают два очень  важных

вопроса:

  1.  Под  влиянием   каких   факторов   произошло   изменение   показателя

взаимодействия?

  2. Изменение каких факторов  оказало  наибольшее  влияние  на  отклонение

фактических показателей от запланированных  на  этапе  оценки  экономической

эффективности производственного цикла?

  Ответы  на  эти   вопросы   необходимо   получить   на   этапе   контроля

производственного процесса для своевременного выявления и устранения  причин

вызвавших изменение.

  Для  ответа  на  поставленные  вопросы  проводится  первый  этап  анализа

функционирования ТЦ, который сводится к выявлению роли факторов -  факторный

анализ показателя взаимодействия.

  Первый шаг анализа - преобразование формулы показателя  взаимодействия  в

мультипликативную модель вида ,

  где

  Y - результирующая  функция  (показатель  взаимодействия  технологической

цепочки);

  X - вектор факторов, от которых зависит результирующая функция.

  Проведя преобразования, получим: ЧПЦ 1 1

  ПВ = ---------- = ЧПЦ * ----- * ----- . (3.5) ВАЦ * ЭСР ВАЦ ЭСР

  Чтобы избавиться от единиц измерения, в формулу (3.5) в  знаменатель  при

ЧПЦ и в числитель при ВАЦ вместо единиц введем нормирующий множитель (нм).

  Мультипликативная модель ПВ будет иметь вид:

                                         ЧПЦ       нм             1

  ПВ = ------ * ------ * ----- , нм ВАЦ ЭСР

  где

  ПВ - результирующая функция; ЧПЦ

  ------ - фактор 1; нм нм

  ------ - фактор 2; ВАЦ

  1

  ---- - фактор 3. ЭСР

  Применив к мультипликативной модели ПВ метод  цепных  подстановок,  можно

ответить на поставленные вопросы.

  Для ответа на первый вопрос необходимо воспользоваться алгоритмом А, суть

которого состоит в следующем:

  1. Определяются исходные значения факторов в начальный  (X0)  и  конечный

(X1) периоды исследования.

  2. Определяется приращение (?xi) каждого фактора  за  исследуемый  период

времени

  ?xi = xi1 - xi0 , i = 1, ... , n (n - количество факторов),

  где

  хi0 - величина i-го фактора в начальном периоде;

  хi1 - величина i-го фактора в конечном периоде.

  3.  Вычисляется  влияние  приращения  каждого   фактора   на   приращение

показателя взаимодействия за исследуемый период времени

  ?Yxi = * ?xi * , (n - количество факторов),

  при этом

  ?Y = ?Yxi .

  4. По полученному значению ?Yxi определяется,  изменение  какого  фактора

оказало максимальное влияние на изменение значения показателя взаимодействия

предприятия.

  5. Если период исследования состоит из нескольких промежутков времени, то

оценить влияние изменения факторов на  изменение  показателя  взаимодействия

можно на каждом промежутке. В  этом  случае  конечное  значение  фактора  на

предыдущем интервале является начальным значением для последующего.

  Для ответа на первый вопрос необходимо воспользоваться алгоритмом Б:

  1. Определяются исходные плановые значения факторов  (X0)  и  фактические

значения (X1) в определенном периоде исследования.

  2. Определяется  отклонение  фактического  значения  от  планового  (?xi)

каждого фактора в исследуемом периоде времени

  ?xi = xi1 - xi0 , i = 1, ... , n (n - количество факторов),

  где

  хi0 - плановое значение i-го фактора в исследуемом периоде;

  хi1 - фактическое значение i-го фактора в исследуемом периоде.

  3. Вычисляется влияние отклонения каждого фактора на итоговое  отклонение

фактического значения показателя взаимодействия от планового значения

  ?Yxi = * ?xi * , (n - количество факторов),

  при этом

  ?Y = ?Yxi .

  4. По полученному значению ?Yxi определяется, отклонение  какого  фактора

оказало максимальное влияние  на  отклонение  фактического  значения  ПВ  от

планового значения.

  5. Если период исследования состоит из нескольких промежутков времени, то

оценить  влияние  отклонения  фактических  значений  факторов  от   плановых

значений на отклонение фактического значения ПВ от планового можно на каждом

промежутке. В этом случае для каждого промежутка  времени  необходимо  иметь

плановые и фактические  значения  соответствующих  факторов.  Имея  исходные

данные необходимо действовать по алгоритму Б.

  Пример 3.4. Пусть имеются результирующая функция Y и факторы x1, x2,  x3,

заполним таблицу 3.7:

  Таблица 3.7

  Начальный период

  Конечный период

  Результирующая функция

  Y0

  Y1

  Фактор 1

  x10

  x11

  Фактор 2

  x20

  x21

  Фактор 3

  x30

  x31

  Тогда влияние  изменения  первого  фактора  на  изменение  результирующей

функции

  ?????????????????????????????????????Ух1 = (х11 - х10) * х21 * х31 ;

  влияние изменения второго фактора на изменение результирующего показателя

  ?????????????????????????????????????Ух2 = х10 * (х21 - х20) * х31 ;

  влияние  изменения  третьего   фактора   на   изменение   результирующего

показателя:

  ???????????????????????????????????????Ух3 = х10 * х20 * (х31 - х30).

  Проверить правильность расчетов можно с помощью следующей формулы:

  ??????????????????????????????????Y = Y1 - Y0 = ?Ух1 + ?Ух2 + ?Ух3 .

  Применив метод цепных подстановок,  можно  выявить  изменение  какого  из

факторов  в  наибольшей   степени   повлияло   на   снижение   эффективности

деятельности технологической цепочки.

  Пример 3.5. Заполним таблицу 3.8:

  Таблица 3.8

  Значения исходных показателей

  Наименование

  Начальный период

  Конечный период

  Фактор 1 - ЧПЦ / 1 у.е.

  161 000 000

  173 000 000

  Валовые активы цепочки ВАЦ

  7 500 000 000

  8 320 000 000

  Фактор 2 - 1 у.е. / ВАЦ

  1,33E-10

  1,20E-10

  Средняя эффективность Эср

  0,0241

  0,0212

  Фактор 3 - 1 / ЭСР

  41,51

  47,06

  Результирующая функция ПВ

  0,8911

  0,9786

  Применив метод цепных подстановок, рассчитаем влияния изменения различных

факторов на изменение показателя взаимодействия и заполним таблицу 3.9:

  влияние изменения фактора 1 -

  (173 000 000 - 161 000 000) * 1,20Е-10 * 47,06 = 0,0679;

  влияние изменения фактора 2 -

  161 000 000 * (1,20Е-10 - 1,33Е-10) * 47,06 = -0,0996;

  влияние изменения фактора 3 -

  161 000 000 * 1,33Е-10 * (47,06 - 41,51) = 0,1191;

  сумма влияний -

  0,0679 + (-0,0996) + 0,1191 = 0,0874;

  изменение результирующей функции -

  0,9786 - 0,8911 = 0,0874.

  Таблица 3.9

  Влияющий фактор

  Влияние

  Фактор 1 - ЧПЦ / 1 у.е.

  0,0679

  Фактор 2 - 1 у. е. / ВАЦ

  -0,0996

  Фактор 3 - 1 / ЭСР

  0,1191

  Сумма влияний

  0,0874

  Изменение показателя взаимодействия

  0,0874

  По данным таблицы 3.9 можно сделать вывод, что на  увеличение  показателя

взаимодействия повлияло  в  большей  степени  уменьшение  среднего  значения

эффективности, а также увеличение совокупной чистой  прибыли,  отрицательное

влияние  оказало  увеличение  совокупных  валовых  активов  цепочки  и,  как

следствие, уменьшение фактора 2.

  Таким образом первый и второй этапы применяется для анализа  деятельности

ТЦ в целом и выявления причин изменения показателя взаимодействия.

  Далее следует  третий  этап  -  выявление  узкого  места  технологической

цепочки.

  Третий этап контроля: выявление узкого места в цепочке

  Во  время  функционирования  технологической  цепочки  может  происходить

снижение эффективности ее функционирования.

  Снижение эффективности может быть вызвано как  деятельностью  одного  или

нескольких предприятий-участников цепочки, так и внешними по отношению к  ТЦ

воздействиями.

  Выявить  причину  снижения  интегральной  эффективности  функционирования

технологической  цепочки  можно  на  втором   этапе   анализа.   Но   помимо

интегральной эффективности необходимо выявлять узкие  места  технологической

цепочки. Узкое место технологической цепочки возникает по двум причинам:

  1. Конкретное предприятие - участник получило либо несопоставимо  высокие

либо несопоставимо  низкие  доходы  и  таким  образом  снизило  интегральную

эффективность ТЦ.

  2. Конкретное предприятие  -  участник  представило  неверные  данные,  в

результате при проектировании были определены  неверные  контрольные  цифры,

как следствие появилась нестыковка по  объемам  продукции  (полуфабриката  в

рамках ТЦ).

  Для  проверки  правомерности  этих  предположений  необходимо   применить

следующий алгоритм.

  1. Провести процедуру выявления узкого места ТЦ.

  2.  Если  узкое  место  не  выявлено,  делается   вывод,   что   снижение

эффективности функционирования ТЦ  произошло  под  воздействием  причин,  не

зависящих от действий самой ТЦ.

  Для описания  процедуры  выявления  узкого  места  ТЦ  необходимо  ввести

несколько понятий и определений.

  Под узким местом цепочки будем  в  дальнейшем  понимать  предприятие  или

несколько  предприятий-участников  технологической   цепочки,   деятельность

которых понижает эффективность деятельности технологической цепочки.

  Для проверки достоверности первого предположения  введем  так  называемый

показатель взаимодействия предприятий с поправкой на предприятие j,  формула

которого выглядит следующим образом:

  ,

  где

  ПВj - показатель взаимодействия с поправкой на предприятие j;

  ЭjЦ - эффективность цепочки с поправкой на предприятие j: ЧПjЦ

  ЭjЦ = ----- , ВАjЦ

  где

  ЧПjЦ = (ЧПi ) - ЧПj;

  ВАjЦ = (ВАi ) - ВАj;

  ЭjСР  -  средняя  эффективность  предприятий  цепочки  с   поправкой   на

предприятие j, вычисленная по следующим формулам:

  для j = 1: ;

  для j = 2, 3, ..., n-1: ;

  для j = n: ;

  Экономический смысл ПВj следующий:

  Допустим, что в технологической цепочке одно из предприятий  (предприятие

j) заменено единичным, которое при расчетах всех интегральных показателей не

оказывает влияния на общий показатель  взаимодействия,  то  есть  данные  по

этому предприятию в формулы не входят. Далее следует логичное предположение,

что, если интегральные показатели, рассчитанные без учета  j-го  предприятия

выше,  чем  рассчитанные  с  учетом  данных  этого  предприятия,   то   j-ое

предприятие своей деятельностью снижает интегральные показатели.

  Таким образом рассчитанные для всех предприятий ПВj дают нам  возможность

оценить какое из предприятий своей деятельностью снижает интегральный  ПВ  в

большей степени. Следовательно, это  предприятие  и  является  узким  местом

технологической цепочки.

  Процедура выявления узкого места следующая:

  1.  Всем  предприятиям   цепочки   присваивается   порядковый   номер   в

соответствии с определением ТЦ;

  2.  Для  каждого  предприятия  вычисляется  показатель  взаимодействия  с

поправкой на это предприятие;

  3. Показатели взаимодействия,  вычисленные  в  п.  2  сравниваются  между

собой;

  4. Из всех показателей взаимодействия выбирается наибольший и фиксируется

номер предприятия, поправка на который произведена  при  вычислении  данного

показателя взаимодействия;

  5. Предприятие, стоящее под зафиксированным номером является узким местом

цепочки.

  Пример 3.6. Пусть имеются  5  предприятий,  по  которым  на  начальный  и

конечный периоды имеется следующая информация (таблицы 3.10, 3.11):

  Таблица 3.10

  Начальный период

  Предприятия

  1

  2

  3

  4

  5

  ЧПi, млн. руб.

  40

  35

  20

  25

  41

  ВАi, млн. руб.

  1 500

  1 200

  1 800

  2 000

  1 000

  Эi

  0,0267

  0,0292

  0,0111

  0,0125

  0,0410

  Таблица 3.11

  Конечный период

  Предприятия

  1

  2

  3

  4

  5

  ЧПi, млн. руб.

  35

  38

  28

  32

  40

  ВАi, млн. руб.

  1 600

  1 450

  2 000

  1 670

  1 600

  Эi

  0,0219

  0,0262

  0,0140

  0,0192

  0,0250

  Вычислим для каждого периода показатели  взаимодействия  с  поправкой  на

каждое предприятие j, затем зафиксируем значения j и определим  узкие  места

для каждого периода. Для этого заполним таблицы 3.12 и 3.13:

  Таблица 3.12

  Начальный период

  Предприятия

  1

  2

  3

  4

  5

  ПВ с поправкой

  0,8602

  0,8764

  0,9050

  0,9163

  0,9295

  Выявление узкого места

  Узкое место

  Таблица 3.13

  Конечный период

  Предприятия

  1

  2

  3

  4

  5

  ПВ с поправкой

  0,9736

  0,9821

  0,9949

  0,9739

  0,9744

  Выявление узкого места

  Узкое место

  Значения таблиц для наглядности проиллюстрированы рисунками (3.6), (3.7),

на которых результаты вычислений представлены в виде гистограмм.

  Рис. 3.6. Значения показателей взаимодействия  с  поправкой  в  начальном

периоде

  Рис. 3.7. Значения показателей  взаимодействия  с  поправкой  в  конечном

периоде

  В примере выявлены узкие места:

  в начальном периоде - предприятие 5;

  в конечном периоде - предприятие 3.

  Для  проверки  правомерности  второй  причины  необходимо  проверить  так

называемую фактическую сопряженность предприятий  в  рамках  технологической

цепочки.

  Для оценки соответствия пропускной способности предприятий  -  участников

со своими смежниками в рамках ТЦ  рассчитывается  коэффициент  сопряженности

мощностей (Ксоп) [131, 132, 133, 135]:

  ,

  где

  Мi -  мощность  i-того  предприятия  по  производству  полуфабриката  для

предприятия (i+1) в рамках технологической цепочки;

  Мi+1 - мощность  (i+1)-вого  предприятия  по  переработке  полуфабриката,

полученного от предприятия i в рамках технологической цепочки;

  РУ(ii+1) - удельный расход продукции i-того предприятия для  производства

единицы продукции (i+1)-вого предприятия в рамках технологической цепочки;

  i = 1, ..., n-1;

  n - количество предприятий в ТЦ.

  Если Ксоп < 1, то имеются "узкие" места.

  Таким образом, в каждом отчетном периоде в цепочке  можно  выявить  узкое

место   -   предприятие,   деятельность   которого   снижает    интегральную

эффективность функционирования цепочки.

  Руководству предприятия совместно с руководством технологической  цепочки

необходимо    выявить    причины    и    источники    недоработок    (низкая

производительность какого-либо цеха,  отсутствие  каналов  сбыта  и  др.)  и

сформировать управляющее воздействие.  Для  выявления  причин  и  источников

недоработок проводится контроль деятельности конкретного предприятия (узкого

места технологической цепочки), который рассмотрен ниже.

  Контроль   деятельности   предприятия,   являющегося   узким   местом   в

технологической цепочке, проводится по результатам анализа  ряда  финансовых

коэффициентов:

  * рентабельности (прибыльности) затрат (переменных, постоянных, общих);

  * рентабельности продаж;

  * рентабельности основной деятельности;

  * балансовой рентабельности;

  * чистой прибыльности затрат;

  * прибыльности всей деятельности;

  * точки безубыточности, запаса прочности;

  * производственного рычага;

  *  коэффициентов   ликвидности,   финансовой   устойчивости,   автономии,

маневренности;

  * доли собственных источников финансирования текущих активов;

  * коэффициента обеспеченности долгосрочных инвестиций;

  * коэффициента самофинансирования;

  * рентабельности капитала.

  Методика  расчета  и  анализа  перечисленных  коэффициентов  изложена   в

специальной литературе.

  Резюме

  Финансово-промышленная  группа  -  новая  организационная   структура   в

экономике России.

  Отбор участников ФПГ осуществляется на конкурсной основе.

  Проектирование  технологической  цепочки  состоит  из  следующих  этапов:

проектирование  производственной  схемы,  разработка   календарного   плана,

проектирование схемы финансовых потоков, составление организационного плана,

проектирование эффективности технологической цепочки.

  Организация  технологических  процессов   в   рамках   ФПГ   может   быть

вертикальной и горизонтальной.

  Финансово-промышленная группа может быть разделена на  комплексы,  каждый

из которых имеет свой собственный маркетинг, производство, снабжение.

  Взаимодействие участников ФПГ оценивается на  основе  анализа  финансовых

коэффициентов.

  Вопросы для повторения

  1. Какое значение имеют ФПГ в современной экономике России?

  2. Расскажите о работе известных Вам финансово-промышленных групп.

  3. По какому принципу могут строиться ФПГ?

  4. Дайте определение технологической цепочки ФПГ?

  5. Как отбираются предприятия - участники ФПГ?

  6. Как организационно строится технологическая цепочка ФПГ?

  7. Какие финансовые коэффициенты используются  для  анализа  деятельности

участников ФПГ?

  ГЛАВА IV. ВЫБОР ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ

  4.1. Значение выбора стратегии

  Выбор стратегии является залогом успеха инновационной деятельности. Фирма

может  оказаться  в  кризисе,  если  не   сумеет   предвидеть   изменяющиеся

обстоятельства и отреагировать на них вовремя.

  Выбор стратегии  является  важнейшей  составляющей  цикла  инновационного

менеджмента.

  В условиях рыночной экономики  руководителю  недостаточно  иметь  хороший

продукт, он должен внимательно следить  за  появлением  новых  технологий  и

планировать их внедрение в своей фирме, чтобы не отстать от конкурентов.

  Стратегия может быть объединена с процессом  принятия  решений.  В  обоих

случаях имеются цели (объекты  стратегии)  и  средства,  с  помощью  которых

достигаются поставленные цели (принимаются решения).

  Четко сформулированная стратегия важна для продвижения новшеств.

  Стратегия означает взаимосвязанный комплекс действий  во  имя  укрепления

жизнеспособности и мощи данного  предприятия  (фирмы)  по  отношению  к  его

конкурентам.

  Иными словами, стратегия - это детальный  всесторонний  комплексный  план

достижения поставленных целей.

  Все   большее   число   фирм   признает   необходимость   стратегического

планирования и активно внедряет его. Это обусловлено растущей  конкуренцией.

Приходится жить не только сегодняшним  днем,  но  предвидеть  и  планировать

возможные изменения, чтобы выжить и выиграть в конкурентной борьбе.

  С выбором стратегии связана разработка планов проведения  исследований  и

разработок и других форм инновационной деятельности.

  Стратегическое планирование преследует две основные цели:

  1. Эффективное распределение и использование ресурсов. Это так называемая

"внутренняя стратегия".  Планируется  использование  ограниченных  ресурсов,

таких,  как  капитал,   технологии,   люди.   Кроме   того,   осуществляется

приобретение предприятий в новых отраслях, выход из нежелательных  отраслей,

подбор эффективного "портфеля" предприятий.

  2. Адаптация к внешней  среде.  Ставится  задача  обеспечить  эффективное

приспособление  к  изменению  внешних  факторов  (экономические   изменения,

политические факторы, демографическая ситуация и др.).

  Стратегическое планирование  основывается  на  проведении  многочисленных

исследований, сборе и анализе данных. Это позволяет не потерять контроль  за

рынком. При этом  следует  учитывать,  что  в  современном  мире  обстановка

стремительно изменяется. Следовательно, стратегия  должна  быть  разработана

так, чтобы при необходимости ее можно было ликвидировать.

  Разработка стратегии начинается с формулировки  общей  цели  организации.

Она должна быть понятна любому человеку. Постановка цели играет важную  роль

в связях фирмы с внешней средой, рынком, потребителем.

  Общая цель организации должна учитывать:

  * основное направление деятельности фирмы;

  * рабочие принципы во  внешней  среде  (принципы  торговли;  отношения  к

потребителю; ведение деловых связей);

  * культура организации, ее традиции, рабочий климат.

  При выборе цели нужно учитывать два аспекта: кто является клиентами фирмы

и какие потребности она может удовлетворить.

  После постановки общей цели осуществляется  второй  этап  стратегического

планирования  -  конкретизация  целей.  Например,  могут   быть   определены

следующие основные цели:

  1. Прибыльность - добиться в текущем году уровня чистой прибыли 5 млн. д.

е.

  2. Рынки (объем продаж, доля рынка, внедрение в новые  линии).  Например,

довести долю рынка до 20% или довести объем продаж до 40 тысяч штук.

  3. Производительность. Например,  средняя  часовая  выработка  на  одного

рабочего 8 ед. Продукции.

  4. Продукция (общий  объем  выпуска,  выпуск  новых  товаров  или  снятия

некоторых моделей с производства и др.).

  5.  Финансовые  ресурсы  (размер  и   структура   капитала;   соотношение

собственного и заемного капитала; размер оборотного капитала и др.).

  6. Производственные мощности, здания и  сооружения.  Например,  построить

новые складские помещения площадью 4000 кв. метров.

  7.   НИОКР   и   внедрение   новых   технологий.   Основные   показатели,

технологические характеристики, стоимость, сроки внедрения.

  8. Организация - изменения в организационной  структуре  и  деятельности.

Например. Открыть представительство фирмы в определенном регионе.

  9. Человеческие ресурсы (их использование, движение, обучение и т.п.).

  10. Социальная ответственность. Например, выделить определенные  средства

на оборудование больницы.

  Чтобы цель могла быть достигнута, нужно исходить из следующих принципов:

  1.  Четкая  и  конкретная  формулировка  цели,  выраженная  в  конкретных

измерителях(денежных, натуральных, трудовых).

  2.  Каждая  цель  должна  быть  ограничена  во  времени,  задан  срок  ее

достижения (например, наладить серийный  выпуск  новой  модели  мясорубки  к

концу 3-го квартала).

  Цели могут быть долгосрочными (до 10 лет), среднесрочными (до  5  лет)  и

краткосрочными (до 1 года). Цели уточняются с учетом изменений обстановки  и

результатов контроля.

  3. Цели должны быть достижимыми.

  4. Цели не должны отрицать друг друга.

  Стратегическое планирование опирается  на  тщательный  анализ  внешней  и

внутренней среды фирмы:

  * оцениваются изменения, происходящие или могущие произойти в планируемом

периоде;

  * выявляются факторы, угрожающие позициям фирмы;

  * исследуются факторы, благоприятные для деятельности фирмы.

  Процессы и изменения во внешней среде оказывают жизненно  важное  влияние

на фирму.  Основные  проблемы,  связанные  с  внешней  средой  -  экономика,

политика, рынок, технология, конкуренция.

  Особенно важным фактором является конкуренция. Поэтому необходимо выявить

основных конкурентов и выяснить их  рыночные  позиции  (доля  рынка,  объемы

продаж, цели и  т.д.).  Целесообразно  провести  исследования  по  следующим

направлениям:

  1. Оценить текущую стратегию конкурентов (их поведение на  рынке;  приемы

продвижения товаров и т.п.).

  2. Исследовать влияние внешней среды на конкурентов.

  3.  Попытаться  собрать   сведения   о   научно-технических   разработках

соперников  и  другую  информацию  и  составить  прогноз  будущих   действий

конкурентов и наметить пути противодействия.

  Тщательное изучение сильных и слабых сторон конкурентов  и  сравнение  их

результатов с собственными показателями позволит лучше  продумать  стратегию

конкурентной борьбы.

  К серьезным факторам внешней среды  относятся  социально-поведенческие  и

экологические факторы. Фирма должна учитывать  изменения  в  демографической

ситуации, образовательном уровне и др.

  Например, потребности подготовки кадров для рыночной экономики, переход к

которой осуществляется в России, расширяет рынки учебников  по  менеджменту,

маркетингу и др.

  Анализ внутренней среды проводится с целью  выявления  сильных  и  слабых

сторон в деятельности фирмы.

  Стратегия  является  отправным  пунктом  теоретических   и   эмпирических

исследований. Организации могут отличаться тем, насколько  их  руководители,

принимающие ключевые  решения,  связали  себя  со  стратегией  использования

нововведений.  Если  высшее  руководство  поддерживает  попытки  реализовать

нововведение, вероятность того, что новшество будет принято  к  внедрению  в

организации, возрастает. По  мере  вовлечения  в  процесс  принятия  решений

высшего руководства значение стратегических и финансовых целей возрастает.

  Разработанная  стратегия  редко  бывает  чисто  формальной  и  базируется

частично  на  оценках  и  интуиции   нескольких   сотрудников   из   высшего

руководства. Разработка стратегии осуществляется по следующей схеме:

  Рис. 4.1. Фазы стратегического планирования

  Фаза  А  является  наиболее  сложной.  Механизм  ее  реализации  наглядно

представлен на схеме:

  Рис. 4.2. Формулировка стратегии

  Многие стратегии возникают после идеи, связанной с новшеством.

  4.2.Методы выбора инновационной стратегии

  Основу выработки инновационной  стратегии  составляют  теория  жизненного

цикла продукта, рыночная позиция фирмы и  проводимая  ею  научно-техническая

политика.

  Выделяют следующие типы инновационных стратегий:

  1. Наступательная - характерна для фирм, основывающих  свою  деятельность

на  принципах  предпринимательской  конкуренции.   Она   свойственна   малым

инновационным фирмам.

  2. Оборонительная - направлена на то, чтобы удержать конкурентные позиции

фирмы  на  уже  имеющихся  рынках.  Главная  функция   такой   стратегии   -

активизировать соотношение "затраты - результат" в инновационном процессе.

  Такая стратегия требует интенсивных НИОКР.

  3. Имитационная -  используется  фирмами,  имеющими  сильные  рыночные  и

технологические позиции.

  Имитационная стратегия применяется фирмами, не  являющимися  пионерами  в

выпуске на рынок тех или иных нововведений.  При  этом  копируются  основные

потребительские  свойства  (но  не  обязательно   технические   особенности)

нововведений,  выпущенных  на  рынок  малыми  инновационными   фирмами   или

фирмами-лидерами.

  Инновационная стратегия исходит из принципа "время - деньги".

  Выбор  инновационной  стратегии  с  учетом  жизненного   цикла   продукта

учитывает следующее:

  1. Зарождение. Этот переломный момент характеризуется появлением зародыша

новой системы в среде старой или исходной, что превращает ее в материнскую и

требует перестройки всей жизнедеятельности.

  Пример 1. Изобретательский цикл. Здесь зарождение - появление первой идеи

(оформленного технического решения), которая  ляжет  в  основу  нового  вида

техники (формулирование принципа деятельности).

  Пример  2.   Производственный   цикл.   Зарождением   является   создание

фирмы-эксплерента (то есть фирмы, которая специализируется на создании новых

или радикальном преобразовании  старых  сегментов  рынка),  которая  берется

разрабатывать новую технику.

  2. Рождение. Здесь перелом состоит в том, что  реально  появляется  новая

система, сформировавшаяся в значительной степени по образу и подобию систем,

ее породивших.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

которая  позволит  перейти  к  общему  представлению  нового  вида   техники

(формулирование компоновочной схемы).

  Пример 2. Начало преобразования фирмы-эксплерента в фирму-патиент (фирма,

работающая на узкий сегмент рынка  и  удовлетворяющая  существующие  на  нем

специфические потребности).

  3.  Утверждение.  Переломом   является   возникновение   сформировавшейся

(взрослой) системы, которая начинает на равных  конкурировать  с  созданными

ранее, в  том  числе  и  родительской.  Сформировавшаяся  система  стремится

самоутвердиться и готова к  тому,  чтобы  положить  начало  появлению  новой

системы.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

которая позволит прейти к практическому созданию первых образцов нового вида

техники (создание конструктивной схемы).

  Пример 2. Начало преобразования фирмы-патиента в фирму-виолент  (фирма  с

"силовой" стратегией, действующая в  сфере  крупного  стандартного  бизнеса,

характеризующаяся высоким уровнем освоенной  технологии,  массовым  выпуском

продукции).

  4. Стабилизация. Перелом во вступлении системы в такой период, когда  она

исчерпывает свой потенциал дальнейшего роста и близка к зрелости.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

которая позволит  перейти  к  практической  реализации  технических  систем,

пригодных к широкомасштабной реализации (создание нескольких типоразмеров).

  Пример 2. Выход виолента на мировой рынок и образование  на  нем  первого

филиала.

  5. Упрощение. Переломный момент, состоящий в начале "увядания" системы, в

появлении первых симптомов того, что она прошла  "апогей"  своего  развития:

молодость и зрелость уже позади, а впереди старость.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

которая связана с оптимизацией созданной технической системы.

  Пример 2. Образование из виолента транснациональной компании (ТНК).

  6. Падение. Во многих случаях отмечается  снижение  большинства  значимых

показателей жизнедеятельности системы, что и составляет суть перелома.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

связанного с усовершенствованиями ранее  созданной  технической  системы  на

уровне рационализаторских предложений.

  Пример 2. Начало распада ТНК на ряд обособленных фирм-коммутантов  (фирм,

осуществляющих  средний  и  мелкий   бизнес   для   удовлетворения   местных

потребностей  при  индивидуализированном  подходе   к   клиентам   на   базе

использования достижений фирм-виолен тов.

  7. Исход. Этот переломный  момент  характеризуется  завершением  снижения

большинства значимых  показателей  жизнедеятельности  системы.  Она  как  бы

возвращается к своему исходному состоянию и подготавливается  к  переходу  в

новое состояние.

  Пример 1. Появление  первой  идеи  (оформленного  технического  решения),

которая связана с изменением функции эксплуатируемой техники.

  Пример 2. Окончание  процесса  разделения  ТНК  на  ряд  полуобособленных

фирм-коммутантов, в этой ситуации гибель одной  фирмы  не  вызывает  никаких

осложнений в деятельности других.

  8.  Деструктуризация.  Перелом  выражается  в  остановке  всех  процессов

жизнедеятельности системы и либо в использовании ее в другом качестве,  либо

в проведении технологии утилизации.

  Пример 1. Прекращение поступлений идей, связанных с техникой данного вида

(при этом отдельные образцы старой техники могут использоваться  в  качестве

реликвий, и в связи с  этим  не  исключено  появление  технических  решений,

которые относятся, как правило, к пятому или шестому этапу.

  Пример 2. Прекращение существования фирмы (как правило, это  означает  ее

переспециализацию на выпуск другой продукции).

  Далее следует локальный уровень, определяющий НТПл, - то  есть  к  уровню

фирмы, производства и т. д.  Согласно  современной  экономической  науке,  в

каждый  конкретный  период  времени   конкурентоспособная   производственная

единица (фирма, предприятие), специализирующаяся на  выпуске  продукции  для

удовлетворения определенной общественной потребности, вынуждена работать над

товаром, относящимся к трем поколениям техники - уходящему,  господствующему

и нарождающемуся (перспективному).

  Каждое поколение техники проходит в своем развитии обособленный жизненный

цикл. Пусть фирма  в  отрезок  времени  от  t1  до  t3  работает  над  тремя

поколениями техники А, В, С, последовательно  сменяющими  друг  друга  (рис.

4.3). На стадии зарождения и начала роста выпуска  продукта  В  (момент  t1)

затраты на его производство еще велики, спрос же пока мал, что  ограничивает

экономически оправданный объем производства. В  этот  момент  объем  выпуска

продукта А (предыдущего поколения) весьма велик, а продукт С еще  вообще  не

выпускается (диаграмма  "а",  рис.  4.4).  На  стадии  стабилизации  выпуска

продукции поколения В (момент t2, этапы насыщения, зрелости и стагнации) его

технология полностью освоена; спрос весьма велик. Это  период  максимального

объема выпуска и наибольшей совокупной прибыльности данного продукта. Выпуск

продукта А  упал  и  продолжает  падать  (диаграмма  "б").  С  появлением  и

развитием нового поколения техники (продукта С), обеспечивающего  еще  более

эффективное выполнение той же функции, начинается падение спроса на  продукт

В (момент t3) - объем его производства и прибыль, им приносимая, сокращаются

(диаграмма "в"), поколение же техники А вообще существует  лишь  в  качестве

реликта.

  Рис. 4.3. Циклы выпуска сменяющих друг друга продуктов (А, В, С)

  Диаграммы структуры выпуска продукции фирмы в различные моменты времени:

  а) момент t1; б) момент t2; в) момент t3.

  На рис. 4.3 видно, что стабильная величина совокупного дохода предприятия

(фирмы) обеспечивается правильным  распределением  усилий  между  сменяющими

друг друга продуктами (поколениями техники). Достижение такого распределения

и является целью формирования и  осуществления  научно-технической  политики

фирмы.  Оптимизация  этой  политики   требует   знаний   о   технических   и

технологических  возможностях   каждого   из   сменяющих   друг   друга   (и

конкурирующих между собой) поколений техники.  По  мере  освоения  того  или

иного  технического  решения  его  реальная  способность  к   удовлетворению

соответствующих  потребностей  общества   и   экономические   характеристики

изменяются, что, собственно, и обуславливает циклический  характер  развития

поколений техники.

  Однако определяющим в формировании конкурентоспособной научно-технической

политики предприятия  (фирмы)  служит  то  обстоятельство,  что  средства  в

развитие и освоение продукта нужно вкладывать значительно раньше, чем  будет

получен реальный эффект в виде завоеваний прочный позиций на рынке.  Поэтому

стратегическое планирование научно-технической политики требует достоверного

выявления   и   прогнозирования   тенденций   развития   каждого   поколения

соответствующей техники на всех стадиях  его  жизненного  цикла.  Необходимо

знать, в какой момент предлагаемое к освоению  поколение  техники  достигнет

максимума развития, когда к этой стадии придет конкурирующий продукт,  когда

целесообразно начать освоение, когда - расширение,  а  когда  наступит  спад

производства.

  Полный  цикл  жизни  отдельного  поколения  техники  (от  первых  научных

разработок принципа действия  до  снятия  с  промышленного  производства)  в

условиях рыночной экономики,  как  правило,  формируется  разнонаправленными

усилиями множества предприятий и фирм. Он охватывает как минимум три частных

цикла: научный, изобретательский  и  производственный.  Названные  циклы  на

протяжении жизни одного поколения техники друг за другом последовательно, но

с некоторым взаимным наложением во времени.

  Многочисленными исследованиями доказано, что между этими циклами  имеется

статистическая   связь   через   временной   лаг,    равный    определенному

средневероятному промежутку времени. Этот лаг располагается  между  моментом

появления технического решения (либо между моментом оформления,  регистрации

технической  идеи,  проекта  и  т.д.,  например,   получением   патента   на

изобретение)  и  моментом  максимального  объема  использования  этой  идеи,

проекта и т.д. в промышленности. В связи с этим научно-техническая  политика

предприятия (фирмы) должна тщательно  отслеживать  отечественные  и  мировые

тенденции развития науки и техники. Чтобы успешно решить эту  задачу,  нужно

уметь анализировать потоки документов (информации).

  Существующий  методический  аппарат  выявления  мировых  и  отечественных

тенденций развития науки и техники на базе  анализа  массивов  документов  в

конечном счете можно свети к следующим пяти методам:

  1. Метод структурно-морфологического анализа

  Этот метод предназначен  для  выявления  внутреннего  состава  предметной

области,  фиксации   появления   принципиально   новых   разработок   (идей,

технических решений и т.п.), что позволяет обоснованно формировать стратегию

НТПл на подотраслевом уровне.

  2. Метод определения характеристик публикационной активности

  Его специфика связана с тем что поток документов ведет себя как  система,

подчиняясь циклическому развитию; отслеживая эти циклы, можно определить, на

каком этапе жизненного цикла находится предметная область  в  той  или  иной

стране.  Это  дает  возможность  предлагать   корректные   рекомендации   по

формированию НТПл на отраслевом уровне.

  3. Метод, базирующийся на выявлении

  групп  патентных  документов  с  семейством   патентов-аналогов   большой

мощности, или просто метод патиентов-аналогов. Его сущность исходит из того,

что фирмы патентуют за рубежом только те идеи,  которые  имеют  практическую

значимость.   Поэтому,   выявляя    направления,    в    которых    мощность

патиентов-аналогов  растет  быстрее,   удается   тем   самым   устанавливать

направленность  деятельности  ведущих  фирм  в  развитии   производственного

потенциала.

  4. Метод терминологического и лексического анализа

  Терминологический анализ базируется  на  предположении  о  том,  что  при

использовании исследователями идей  из  других  областей  знаний  происходит

смена терминологического  аппарата.  Это  связано  с  крупными  структурными

сдвигами, которые первоначально не отслеживаются никакими другими  методами.

Поэтому  метод  терминологического  анализа  позволяет  выявить   зарождение

принципиальных инноваций на ранних этапах и  спрогнозировать  направленность

ожидаемых    изменений.    Лексический     анализ     текстов     аналогичен

терминологическому анализу; различие лишь  в  том,  что  рассматриваются  не

конкретные термины, а словосочетания (лексические единицы).

  5. Метод показателей

  основывается на том, что каждая техническая система  описывается  набором

показателей, которые в меру научно-технического прогресса  совершенствуются,

что отражается в документах. Изучая динамические характеристики  показателей

технических  систем,  можно  получить  четкое  представление  о  тенденциях,

имеющихся в мировой и отечественной практике и научных изысканиях.

  Общая последовательность  подготовки  исходной  информации  для  принятия

управленческих решений по формированию научно-технической  политики  состоит

из нескольких блоков.  Первый  -  разработка  морфологической  классификации

предметной области. Такая классификация представляет  собой  формализованную

таблицу,  в  которой  технологическая  (техническая)  цепочка   производства

разбита на элементы по определенным аспектам  (операция,  принцип  действия,

используемые материалы и т.д.).  Причем  для  каждого  элемента  формируется

перечень возможных альтернативных способов осуществления. В самом упрощенном

виде морфологическая классификация представляет  собой  таблицу,  в  которой

возможны любые сочетания между вариантами аспектов деления.

  Второй блок - разработка  рубрикатора  предметной  области,  например,  в

терминах Международной классификации  изобретений.  Рубрикатор  представляет

собой набор рубрик, по  которым  из  разных  источников  производится  отбор

документов по интересующей проблематике. Соответственно третий, четвертый  и

пятый блоки - информационный поиск исходной  информации;  анализ  полученных

результатов; определение  рекомендаций  по  формированию  научно-технической

политики предприятий (фирм) для лиц, принимающих решения.

  Проведенные исследования и полученные благодаря им  результаты  позволяют

выявить моменты развития и смены поколений техники, определить  намечающиеся

тенденции, прогнозировать дальнейшие изменения в  технике  и  технологиях  с

целью оптимизации научно-технической политики. Все это  служит  основой  для

выработки рекомендаций относительно инвестиционной политики  и  планирования

вложений ресурсов.

  Направления выбора инновационной  стратегии  с  учетом  рыночной  позиции

(контролируемая доля рынка и динамика  его  развития,  доступ  к  источникам

финансирования и  сырья,  позиции  лидера  или  последователя  в  отраслевой

конкурентной борьбе) показаны на схеме:

  Рис. 4.5. Направления выбора инновационной стратегии

  Выбор стратегии осуществляется по каждому  направлению,  выделенному  при

постановке   цели.   Упрощенная   модель   выбора   разработана   Бостонской

консультативной группой и предназначена для выбора стратегии  в  зависимости

от доли рынка и темпов роста в отрасли:

  В соответствии с этой моделью фирмы, завоевавшие  большие  доли  рынка  в

быстрорастущих отраслях ("звезды"), должны выбирать стратегию роста.  Фирмы,

имеющие высокие доли роста в стабильных отраслях ("дойные коровы"), выбирают

стратегию ограниченного  роста.  Их  главная  цель  -  удержание  позиций  и

получение прибыли. Фирмы, имеющие  малую  долю  рынка  в  медленно  растущих

отраслях ("собаки") выбирают стратегию отсечения лишнего.

  Для предприятий, слабо закрепившихся в быстрорастущих отраслях,  ситуация

требует дополнительного анализа, так как ответ неоднозначен.

  Выбирая  варианты  стратегии,  фирма   может   воспользоваться   матрицей

продукция / рынок:

  Таблица 4.1.

  Матрица продукция / рынок

  Продукция, выпускаемая в настоящее время

  Новая продукция, связанная с выпускаемой

  Совершенно новая продукция

  Имеющийся рынок

  90%

  60%

  30%

  Новый рынок, но связанный с имеющимся

  60%

  40%

  20%

  Совершенно новый рынок

  30%

  20%

  10%

  Принимая ту или иную стратегию, руководство должно учитывать 4 фактора:

  1. Риск. Какой уровень риска фирма  считает  приемлемым  для  каждого  из

принимаемых решений?

  2. Знание прошлых стратегий и результатов их  применения  позволит  фирме

более успешно разрабатывать новые.

  3. Фактор времени. Нередко хорошие идеи терпели неудачу потому, что  были

предложены к осуществлению в неподходящий момент.

  4. Реакция на владельцев. Стратегический план разрабатывается менеджерами

компании, но  часто  владельцы  могут  оказывать  силовое  давление  на  его

изменение. Руководству компании стоит иметь в виду этот фактор.

  Разработка стратегии может  осуществляться  тремя  путями:  сверху  вниз,

снизу  вверх  и  с  помощью   консультативной   фирмы.   В   первом   случае

стратегический план  разрабатывается  руководством  компании  и  как  приказ

спускается по все уровням управления.

  При разработке "снизу вверх"  каждое  подразделение  (служба  маркетинга,

финансовый отдел,  производственные  подразделения,  служба  НИОКР  и  т.д.)

разрабатывает свои  рекомендации  по  составлению  стратегического  плана  в

рамках своей компетенции. Затем эти предложения поступают руководству фирмы,

которое обобщает их  и  принимает  окончательное  решение  на  обсуждении  в

коллективе. Это позволяет использовать опыт, накопленный  в  подразделениях,

непосредственно связанных с изучаемыми проблемами  и  создает  у  работников

впечатление общности всей организации в разработке стратегии.

  Фирма может воспользоваться и  услугами  консультантов  для  исследования

организации и выработки стратегии.

  Резюме

  Разработка стратегии включает постановку цели,  придание  формы,  оценку,

контроль.

  Многие идеи возникают после идеи, связанной с новшеством.

  Выбирая  варианты  стратегии,  фирма   может   воспользоваться   матрицей

продукт-рынок.

  Вопросы для повторения

  1. Из каких принципов нужно исходить для достижения цели?

  2. Раскройте фазы стратегического планирования

  3. Назовите типы инновационных стратегий.

  4. Раскройте направления выбора инновационной стратегии.

  ГЛАВА V. УПРАВЛЕНИЕ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИМ ПРОЕКТОМ

  5.1. Понятие исследовательского проекта и его содержание

  Под исследовательским проектом  мы  понимает  выполнение  исследований  и

разработок, направленных на решение актуальных теоретических и  практических

задач,  имеющих  социально-культурное,  народно-хозяйственное,  политическое

значение.  В  исследовательских  проектах  излагаются  научно   обоснованные

технические, экономические или технологические решения.

  Различают:    инициативные    научные    проекты;    проекты     развития

материально-технической  базы   научных   исследований;   проекты   создания

информационных систем и баз данных (ИС и БД); издательские проекты,  проекты

организации экспедиционных работ и др.

  Исследовательские проекты могут выполняться различным числом  участников.

Они являются одной из форм инновационного проекта.

  Инициативные проекты,  как  правило,  осуществляются  небольшими  (до  10

человек) научными коллективами или отдельными учеными.

  Срок выполнения инициативного проекта, как правило, 1, 2 или 3 года.

  Инициативный проект имеет следующее содержание:

  * фундаментальная научная проблема, на решение которой направлен проект;

  * конкретная фундаментальная задача в рамках проблемы, на решение которой

направлен проект;

  * предлагаемые методы и подходы (с оценкой степени новизны),  общий  план

работ на весь срок выполнения работы;

  * ожидаемые научные результаты (развернутое описание  с  оценкой  степени

оригинальности);

  * современное состояние исследований в данной  области  науки,  сравнение

ожидаемых результатов с мировым уровнем;

  *  имеющийся  у  коллектива  научный  задел  по  предлагаемому   проекту,

полученные   ранее   результаты   (с   оценкой   степени    оригинальности);

разработанные методы (с оценкой степени новизны);

  * список основных публикаций, наиболее близко относящихся к предлагаемому

проекту;

  * перечень и характеристика имеющегося оборудования.

  Проект  развития  материально-технической   базы   научных   исследований

включает:

  *  фундаментальные  проблемы,  для  решения  которых  будет  использовано

дорогостоящее оборудование;

  * сферу применения оборудования (подразделение, организация и т.п.);

  * общий план работ по приобретению и вводу в строй оборудования;

  * имеющийся задел по предлагаемому проекту;

  *  перечень  имеющегося   оборудования   и   материалов   и   обоснование

необходимости приобретения нового оборудования;

  * наличие контракта  на  приобретение  (или  изготовление  дорогостоящего

оборудования).

  Проект создания информационных систем и баз данных отражают:

  * область знания, в которой должна применяться создаваемая ИС или БД;

  *  фундаментальные  научные  проблемы,  для  решения  которых  необходимо

создание ИС и БД, а также круг пользователей и предполагаемое их число;

  * конкретную фундаментальную задачу, на решение которой направлен проект;

  * предлагаемые методы и подходы;

  * общий план работ на весь срок выполнения проекта;

  * ожидаемые результаты;

  * современное состояние имеющихся ИС в данной области науки, сравнение  с

мировым уровнем, наличие отечественных или зарубежных аналогов;

  * имеющийся научный  задел  по  предлагаемому  проекту  (опыт  реализации

аналогичных проектов, описание созданных ранее ИС, основные публикации);

  * наличие лицензионных программных средств у разработчиков ИС;

  *  перечень  дорогостоящих  программных  и  аппаратных  средств,  которые

необходимо дополнительно приобрести для успешного выполнения проекта;

  * способы предоставления ИС научной общественности (отчуждаемые;  требуют

наличия     лицензионных     программных     средств     у     пользователя;

телекоммуникационный доступ, другие способы);

  * стандартные характеристики создаваемой ИС (требуемый объем  оперативной

памяти - кбайт);  требуемый  объем  памяти  НЖМД  (мбайт)  для  программы  и

отдельно  для  БД;  предполагаемые  аппаратные  и  операционные   платформы,

программные средства, необходимые для функционирования ИС);

  *  функциональные  характеристики  (тип  ИС,  количество  выходных  форм,

источник данных в ИС, число  полей,  число  записей  или  объектов;  способы

представления документа; организация и режим поиска);

  *  дополнительные  возможности  (сеть  передачи  данных,  каналы   связи,

возможности последующего развития ИС, способы предоставления  информации  из

ИС).

  В издательском проекте показывается:

  * фундаментальная научная проблема  на  анализ  и  обобщение  результатов

которой направлен проект;

  * конкретная фундаментальная задача в рамках данной проблемы;

  *  план-проспект  (структура  и  содержание)  издания,  объем  издания  в

авторских листах (один авторский лист равен 4000  знаков)  и  предполагаемый

тираж;

  * современное состояние публикаций в данной области науки;

  * степень оригинальности предлагаемого издания (по содержанию, структуре,

уровню анализа и обобщения, методике изложения);

  * имеющийся у автора (авторского коллектива ) научный задел;

  * полученные ранее результаты и разработанные методы;

  * список  публикаций  автора  (авторского  коллектива),  наиболее  близко

относящихся к данному проекту.

  Проект проведения экспедиционных работ раскрывает:

  * фундаментальную научную проблему, на решение которой он направлен;

  * формулировку конкретно решаемой задачи; общий план работ;

  * имеющийся задел по предлагаемому проекту (полученные ранее  результаты,

обосновывающие необходимость проведения экспедиционных работ);

  * перечень имеющегося и необходимого оборудования.

  Проекты создания центров коллективного пользования (ЦКП) отражают:

  *  область  знаний,   при   решении   фундаментальных   проблем   которой

предполагается использовать комплекс оборудования;

  *  перечень  имеющегося  оборудования,  техническое  состояние,  основные

характеристики;

  *  имеющийся  опыт  по   научно-методическому   использованию   комплекса

оборудования для фундаментальных исследований;

  * основные направления научно-методического развития комплекса,  а  также

перечень необходимого оборудования и материалов,  обеспечивающих  устойчивую

работу комплекса.

  Рассмотренные проекты характерны для проведения научных  исследований  по

математике; информатике; механике, физике;  астрономии;  химии;  биологии  и

медицине; науки о земле; гуманитарных и общественных наук.

  Для исследовательского проекта характерно следующее:

  * не повторяется;

  * имеет заранее сформулированную цель;

  * имеет определенное начало и конец;

  * ограничен во времени и средствах;

  * сложен;

  * требует привлечения специалистов разных профилей;

  * имеет высокий приоритет.

  Проект нацелен на достижение  в  течение  установленного  времени  и  при

использовании ограниченных ресурсов  конкретно  поставленной  цели,  которая

настолько нова, что требует специальных подходов к ее реализации:

  * создания проектной группы или образования творческого коллектива;

  * управления (как обеспечить выполнение проекта  с  учетом  требований  к

качеству, издержками и сроками).

  Многие  проекты  могут  осуществляться  наряду  с  обычной   повседневной

деятельностью. Вместе с тем реализация проекта нередко  требует  организации

рабочей группы (подробнее об этом будет сказано в главе VII).

  5.2. Оформление инновационных проектов

  Любой инновационный проект  нуждается  в  финансировании.  Проекты  могут

финансироваться по линии Государственной научно-технической программы, путем

получения грантов (Российский фонд фундаментальных исследований;  Российский

гуманитарный научный фонд; конкурсный центр по экономике Министерства общего

и  профессионального   образования;   Российская   программа   экономических

исследований и др.).

  Каждый  проект  должен  иметь  четкое  название,  сопровождаться  краткой

аннотацией. В проекте указывается число исполнителей; сроки выполнения  (год

начала и год окончания); объем  финансирования  в  расчете  на  год.  Важное

значение  придается  информации  о  руководителе  и  основных   исполнителях

проекта,   организации,   через   которую   осуществляется   финансирование;

организации, в которой выполняется работа.

  В информации о руководителе проекта и основных исполнителях  (на  каждого

человека отдельно)  указывается  полностью  Ф.И.О.,  дата  рождения,  ученая

степень, год присуждения ученой  степени;  ученое  звание;  год  присуждения

ученого  звания;  полное  и  сокращенное  название  организации;  должность;

область научных интересов (ключевые слова, но  не  более  15);  общее  число

публикаций; адресные данные и др.

  В проекте должно быть указано полное и сокращенное название  организации,

через  которую  производится  финансирование,  и  организации,   в   которой

выполняется работа (кроме  адресных  данных,  бюджетный  счет,  наименование

банка, БИК, телефон руководителя, телефон бухгалтерии и др.).

  Далее следует содержание проекта в соответствии с  пунктами,  изложенными

выше.

  Если  проект  представляется  на  конкурс,  оформляется   соответствующая

заявка. Условия конкурсов публикуются  в  печати  (главным  образом,  газете

"Поиск").

  Должна быть обоснована смета расходов на выполнение проекта:

  Общий объем финансирования в расчете на год, в том числе:

  * заработная плата (не более 50% общего объема);

  * начисления на заработную плату;

  * приобретение оборудования и материалов;

  * услуги сторонних организаций (в том числе на издание трудов по  данному

проекту);

  * командировочные расходы;

  * экспедиционные расходы;

  * накладные расходы (не более 20% общего объема).

  В общем виде смета расходов может быть оформлена с  выделением  прямых  и

накладных расходов по схеме:

  Схема 4.1.

  Утверждаю

  Руководитель организации

  Смета затрат на выполнение проекта

  ____________________________________________

  наименование проекта

  Сроки выполнения ____________ _____________ начало окончание

  Статьи

  Всего

  В т.ч. на

  В т. ч. по кварталам

  затрат

  ... год

  1

  2

  3

  4

  Прямые расходы

  Заработная плата

  Начисления на заработную плату

  Материалы

  Спецоборудование для научных работ

  Научные командировки

  Услуги сторонних организаций

  Прочие

  Итого

  Накладные расходы,

  в т. ч. заработная плата

  Всего расходов, в т. ч. заработная плата

  Итого по проекту

  ______________________

  Руководитель проекта

  Главный бухгалтер

  Проведение  работ   осуществляется   в   соответствии   с   договором   с

финансирующей организацией и техническим заданием.

  В техническом задании указываются тема  работы  (название  проекта,  год,

организация, в которой выполняется работа, исполнители,  руководитель  темы,

сроки выполнения, стоимость работ, цель  работы,  имеющийся  научный  задел,

ожидаемые  результаты,  их  научно-техническая  и   практическая   ценность,

содержание  работы  (этапы),  наименование  этапов,  сроки  их   выполнения,

стоимость, результат и  вид  отчетности,  перечень  представляемой  научной,

технической и  другой  документации  по  окончании  работ,  рекомендации  по

использованию результатов.

  Особое внимание нужно обратить на характеристику ожидаемых результатов  и

оценку  имеющегося  у  разработчиков  задела.  Форма  их  изложения   должна

обеспечивать экспертизу результатов.

  Завершение работ по проекту оформляется актом  закрытия  (промежуточного,

годового этапа и т.п.).

  Проекты, представленные на  конкурс,  проходят  многоэтапную  независимую

экспертизу,   по   результатам   которой   выносится   решение   по   объему

финансирования проекта.

  5.3. Выбор приоритетных направлений исследований и разработок

  Выбор приоритетных направлений исследований и  разработок  играет  важную

роль в государственной научно-технической политике. Приоритетные направления

исследований и разработок реализуются в виде крупных межотраслевых  проектов

по  созданию,  освоению   и   распространению   технологий,   способствующих

кардинальным изменениям в  технологическом  базисе  экономики,  а  также  по

развитию  фундаментальных  исследований,   научно-техническому   обеспечению

социальных программ, международного сотрудничества.

  Конкретные   приоритетные   направления   развития   науки   и    техники

детализируются  в  перечне  критических  технологий.  Эти  технологии  носят

межотраслевой характер и имеют существенное  значение  для  развития  многих

областей науки и техники. При отборе  критических  технологий  учитывают  их

влияние  на  конкурентоспособность  продукции  и  услуг,   качество   жизни,

улучшение экологической ситуации и т.п.  Приоритетные  направления  развития

науки и техники, а также перечень критических технологий федерального уровня

утверждается Правительственной комиссией по научно-технической политике.

  Финансирование  работ,  выполняемых  программ   направлен   на   развитие

исследований в области физики высоких энергий, ядерной физики,  управляемого

термоядерного  синтеза,  высокотемпературной   сверхпроводимости,   космоса,

Мирового  океана,  генетики.  Можно  также   выделить   программы   создания

технологий,  машин  и  производств  будущего,  перспективных  информационных

технологий;  разработку   новейших   методов   биоинженерии.   Кроме   того,

государственные научно-технические программы предусматривают создание  новых

лекарственных  средств;  развитие  медицины   и   здравоохранения;   решение

социальных проблем.

  Действующие государственные научно-технические  программы  представляются

для  утверждения  в  Правительство  РФ  в  виде:  самостоятельной  программы

федерального уровня; подпрограмм в  составе  федеральной  научно-технической

программы,    сформированной    на    базе    нескольких     государственных

научно-технических  программ;  подпрограмм  в  составе  федеральной  целевой

программы.

  Особыми объектами науки федерального  значения  является  Государственный

научный  центр.  Статус  государственного  научного   центра   присваивается

Постановлением Правительства РФ научным организациям,  предприятиям,  высшим

учебным заведениям, имеющим уникальное опытно-экспериментальное оборудование

и высококвалифицированные кадры. Результаты их научных исследований получили

международное признание. Такие  организации  пользуются  особой  поддержкой.

Отметим, что присвоение организации статуса Государственного научного центра

не означает изменения ее организационно-правовой формы.

  Государственные  научные  центры  освобождаются  от  уплаты   налога   на

добавленную стоимость при приобретении  материалов,  оборудования,  покупных

изделий, услуг сторонних организаций, необходимых для  выполнения  программ,

финансируемых из средств федерального бюджета; импортных таможенных пошлин и

др.

  К началу 1996 г. в России было свыше 60 государственных научных  центров.

Одним из видов целевых программ, утверждаемых  Правительством  РФ,  является

федеральная научно-техническая программа.

  Федеральная научно-техническая программа содержит увязанный по  ресурсам,

исполнителям и срокам выполнения комплекс научных исследований и разработок,

а также мероприятий по их осуществлению.

  Целями федеральных научно-технических программ являются: получение  новых

знаний   в   области   фундаментальной   и   прикладной    науки;    решение

научно-технических   проблем;    создание    конкурентоспособной    техники,

технологии, материалов,  обеспечивающих  общее  повышение  уровня  знаний  и

практическую  реализацию  качественно  новых  научных  идей  и   технологий,

развитие научно-технического и экспортного потенциала России.

  При этом необходимо соблюдение следующих условий:

  * существенная значимость для крупных структурных изменений, направленных

на формирование нового технологического уклада;

  * принципиальная  новизна  и  взаимоувязанность  программных  мероприятий

(проектов), необходимых для широкомасштабного распространения  прогрессивных

научно-технических достижений.

  В качестве  государственного  заказчика  выступает  Комитет  по  науке  и

технологиям РФ.

  Руководство программой осуществляет научный совет. Научный совет отвечает

за выбор  научно-технических  решений,  уровень  их  реализации,  полноту  и

комплексность мероприятий по достижению  программных  целей.  Научный  совет

организует   конкурсный   отбор   исполнителей   и   экспертизу   полученных

результатов.

  В   настоящее   время   в    России    действует    41    государственная

научно-техническая  программа.  Среди   государственных   научно-технических

программ можно выделить: создание высокоэффективных  процессов  производства

для агропромышленного комплекса; экологически  чистых  и  ресурсосберегающих

технологий в энергетике, химии, металлургии; новых материалов; технологий  и

оборудования  для  строительства  и  транспорта.  Ряд  крупных  проектов  по

приоритетным направлениям развития науки и  техники  осуществляется  целевым

назначением Комитетом по науке и  технологиям  РФ  из  средств  федерального

бюджета.

  Приоритетными направлениями развития науки и техники в  России  являются:

информационные  технологии  и   электроника,   производственные   технологии

(лазерные, робототехника, гибкие  производственные  системы  и  др.);  новые

материалы  и  химические  продукты,  технологии  живых   систем   (например,

биотехнологии), транспорт, топливо и  энергетика;  экология  и  рациональное

природопользование.  В  рамках  этих  направлений  выделены  77  критических

технологий.

  Разработка   перечисленных   направлений   связана    с    осуществлением

государственных  научно-технических   программ,   программ   государственных

научных  центров,  важнейших  народнохозяйственных  программ   и   проектов,

международных и региональных программ и проектов.

  Государственная научно-техническая программа представляет собой  комплекс

взаимосвязанных   по   ресурсам,   срокам   и   исполнителям    мероприятий,

обеспечивающих  эффективное  решение  важнейших  научно-технических  проблем

развития науки и техники.

  Программы  отбираются  исходя  из  социально-экономических   приоритетов,

прогнозов, целей структурной политики, международных обязательств.

  Федеральные научно-технические программы разрабатываются на среднесрочный

(пятилетний период) в соответствии с федеральным законом "О  государственном

прогнозировании и программах  социально-экономического  развития  Российской

Федерации".

  Программы относятся к федеральному уровню при наличии следующих условий:

  * соответствие программы и входящих в  ее  состав  проектов  приоритетным

направлениям развития науки и техники и перечню критических технологий;

  * значимость (существенная) решаемой проблемы для  экономики,  социальной

сферы, экспорта, развития науки и техники;

  * невозможность решить проблему в приемлемые сроки за счет  использования

действующего рыночного механизма и необходимость государственной поддержки;

  *    принципиальная    новизна    и    технологическая    прогрессивность

научно-технических результатов;

  * возможность влияния на структурные соотношения в технологическом укладе

экономики и повышение эффективности производства;

  *  достаточность  (полнота  и  взаимоувязанность)   системы   программных

мероприятий для решения поставленных задач;

  * реальность решения проблемы, исходя из возможностей имеющегося  задела,

наличия кадров, материально-технической базы и других необходимых ресурсов.

  5.4. Управление проектом

  Управление проектом является сложной задачей. Рабочая  группа,  созданная

для реализации проекта, решает новые задачи, отличающиеся от задач, решаемых

существующими функциональными подразделениями.

  Между рабочей группой и всей организацией  существует  устойчивая  связь,

так  как  реализация  проекта  должна  осуществляться  в  сотрудничестве   с

существующими  подразделениями  и  результат  должен  быть  интегрирован   в

имеющуюся структуру. Например, введение дистанционной системы образования  в

вузе должно происходить в сотрудничестве с деканатами, кафедрами  и  другими

подразделениями.

  Каждый  член  рабочей  группы  имеет,  как  правило,  двух  руководителей

(руководителя группы  и  руководителя  функционального  подразделения).  Для

управления проектом может быть выделен  руководитель.  Структура  группы  по

проекту зависит от сложившейся ситуации. Если, например, проект не  является

сложным (модификация продукта), то создается ограниченная рабочая группа,  в

состав которой  входят  отделы  разработки  новой  продукции,  производства,

маркетинга   и   обслуживания.   Такая   группа   подчиняется   руководителю

соответствующего отдела.

  Если же речь идет о радикальных нововведениях,  в  составе  группы  могут

быть выделены: технический ("рабочий") руководитель, решающий, что  и  когда

должны  делать  сотрудники;   научный   ("профессиональный")   руководитель,

отвечающий  за   качество   выполнения   работы;   руководитель-организатор,

обеспечивающий личные интересы сотрудников (зарплата и т.п.).

  Руководители образуют координационную группу, в задачи которой входит:

  * определение цели проекта;

  * назначение руководителей рабочих групп;

  * создание рабочих групп;

  * постановка задачи;

  * контроль за реализацией проекта (качество, время, расходы);

  * принятие решения о продолжении;

  * роспуск рабочих групп.

  Рабочие группы отвечают за выполнение своей части проекта; планирование и

контроль, составление отчетов для координирующей группы и всей организации.

  При  отборе  кандидатур  в  рабочую  группу  руководствуются   следующими

критериями:

  * компетентность и опыт;

  * наличие специальных знаний в проблемной области;

  * возможность привлечения к работе;

  * власть и авторитет в организации;

  * способность разрешать конфликтные ситуации;

  * отношение к делу;

  * личный интерес и мотивация.

  Надо  учитывать,  что  руководитель  проекта  играет  решающую   роль   в

организации работы.  Поэтому  по  своим  личным  качествам,  способностям  и

полномочиям он должен иметь авторитет в глазах руководителей  функциональных

подразделений.

  В практике  менеджмента  применяется  много  методик  управления  рабочей

группой. Среди них: планирование (особенно планирование бюджета  и  контроля

за затратами;  управление  информационными  потоками  и  т.п.).  Однако  эти

методики не являются специальными для рабочей группы,  они  применяются  для

управления любыми процессами. Универсальной является  процедура  организации

совещаний по проекту, принятия решений и т.п.

  Специфическими инструментами управления проектом являются:

  1. Определение проекта и постановка задачи.

  2. Установление промежуточных этапов  (разделение  проекта  на  отдельные

фазы

  Они взаимосвязаны и не могут эффективно функционировать изолированно.

  Четкая формулировка проблемы и постановка задачи важна для:

  * осмысления проекта и установления этапов выполнения;

  * выделения важнейших проблем;

  * создания модели обмена информацией;

  * определения ожидаемых результатов;

  * разработки рекомендаций после завершения работ.

  В современном менеджменте действуют девизы: Семь  раз  отмерь,  один  раз

отрежь! Подумай, прежде чем делать!

  В этапах выполнения проекта принимаются решения:

  * нужно продолжать или скорректировать задания;

  * не надо ли уточнить последний этап;

  * форма завершения последнего этапа.

  Подразделение на этапы позволяет контролировать ход  выполнения  проекта.

Наглядно этапы прохождения проекта представлены на схеме:

  Схема 5.2. Этапы прохождения проекта

  Все разделение проекта на этапы должно быть тщательно продумано. Одной из

причин  неудач  в   реализации   проекта   является   нечеткая   организация

сотрудничества и  согласованности  внутри  рабочей  группы,  а  также  между

рабочей группой и организацией.

  Резюме

  В исследовательских проектах излагаются научно обоснованные  технические,

экономические или технологические решения. Проекты могут финансироваться  по

линии государственной научно-технической программы, путем получения грантов.

Каждый проект оформляется с учетом  определенных  требований,  имеет  четкое

название, сопровождается краткой аннотацией,  в  проекте  указывается  число

исполнителей, сроки выполнения, потребность в финансировании  в  расчете  на

год, информация о руководителях и основных исполнителях.

  Приоритетные направления  исследований  и  разработок  реализуют  в  виде

крупных межотраслевых проектов. Приоритетными направлениями развитии науки и

техники  в  России  являются:  информационные  технологии   и   электроника,

производственная  технология,  новые  материалы   и   химические   продукты,

технология  живых  систем,  транспорт,  топливо  и  энергетика,  экология  и

рациональное природопользование. Для управления проектом  создается  рабочая

группа.

  Вопросы для повторения

  1. Что понимается под исследовательским проектом?

  2. Дайте определение  инициативного  проекта  и  раскройте  его  основное

содержание.

  3. Какие цели преследует проект развития материально-технической  базы  и

научных исследований?

  4. Раскройте содержание проекта  создания  информационных  систем  и  баз

данных.

  5. Раскройте содержание издательского проекта.

  6. Какие требования предъявляются к оформлению инновационных проектов?

  7. Кем присваивается статус государственного научного центра?

  8. По каким критериям программа относится к федеральному уровню?

  9. Как осуществляется управление рабочей группой?

  ГЛАВА VI. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В НАУЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

  6.1. Персонал научных организаций

  Наука - система знаний о закономерностях  развития  природы,  общества  и

мышления, отдельная отрасль таких знаний.

  Научные   работники   -   лица   систематически   занятые   научной   или

научно-педагогической деятельностью в научных  учреждениях,  высших  учебных

заведениях, на предприятиях и в организациях.  К  ним  относятся  все  лица,

имеющие ученую степень или ученое звание, независимо от места и характера их

работы; лица, ведущие научно-исследовательскую работу в научных  учреждениях

и научно-педагогическую работу в высших учебных  заведениях,  независимо  от

наличия  ученой  степени  или  звания,  а  также  специалисты   промышленных

предприятий, проектных, проектно-конструкторских и  проектно-технологических

организаций, не имеющие  ученой  степени  или  звания,  но  ведущие  научную

работу. В числе научных работников не учитываются техники  и  лаборанты,  не

имеющие высшего образования, аспиранты и стажеры-исследователи, а также лица

из состава научно-вспомогательного персонала,  привлекаемые  для  выполнения

лишь опытных и экспериментальных работ.

  В науке больше, чем в любой другой сфере деятельности, успех  зависит  от

индивидуальных способностей научных работников и степени их подготовки.  Это

усложняет процесс управления в научных учреждениях. К тому же в нашей стране

в последнее время зачастую сами сотрудники  ищут  источники  финансирования.

Сейчас такими источниками являются в основном  гранты  фондов  и  зарубежные

контракты. За счет тех  же  фондов  возросло  число  поездок  на  зарубежные

конференции.

  Вообще по мере развития научно-технического прогресса и усложнения труда,

что  приводит  к  повышению  квалификации  работников,  возникают  проблемы,

связанные с управлением персоналом.  Возрастает  роль  мотивации  персонала,

который  в  процессе  творческой  деятельности  становится  саморегулируемой

системой, на него можно влиять  только  лишь  косвенно,  предпочитая  вместо

администрирования реализацию стилей руководства,  предполагающих  соучастие,

признание  личных  заслуг  конкретных  специалистов,  гласность  результатов

деятельности, предоставление информации для самооценки.

  Растут  затраты,  связанные  с  обучением  и   переобучением   персонала,

удлиняются  сроки  обучения   персонала,   усложняется   функция   контроля,

появляется возможность внедрения нетрадиционных типов расписания работы и т.

д. Кроме  того,  даже  в  условиях  очень  высокой  безработицы  практически

невозможно найти нужного квалифицированного работника, а тем более ученого.

  Особые требования предъявляются и к  работникам  кадровых  служб  научных

учреждений. По своим функциям кадровые  службы  давно  переросли  отделы  по

хранению  кадровой  документации,  с  которой  их  деятельность  начиналась.

Основным содержанием  их  работы  становится:  планирование  потребностей  в

персонале, активные методы  набора  и  найма,  управление  потерями,  анализ

текучести,  развитие  кадров  (   подготовка   и   повышение   квалификации,

планирование карьеры). Учет и делопроизводство не должны занимать более 10 %

фонда рабочего времени кадровых  служб.  Соответственно  меняется  и  состав

кадровых служб. Если раньше преобладал конторский персонал в задачу которого

входило получение,  обработка  и  хранение  информации  о  персонале,  то  в

настоящее  время  в  кадровых  службах  возрастает  численность  психологов,

специалистов  в  области  методов  оценки  и  обучения,   консультантов   по

планированию карьеры и т.д.

  Технический  прогресс  является  результатом  деятельности  прежде  всего

личностей.  У   истоков   почти   каждого   открытия   стояли   личности   и

индивидуальная, а не групповая деятельность. Это обусловливает необходимость

системы обеспечения индивидуального труда, при котором специалист становится

участником постановки задач, составления плана работ, их  оценки.  С  другой

стороны специфической особенностью научной деятельности  в  настоящее  время

является  ее  коллективный  характер.   Это   предопределяет   необходимость

сочетания  в   научных   коллективах   работников   разных   специальностей.

Одновременно  необходимо  обращать  внимание  на  проблемы   психологической

совместимости специалистов, работающих в  коллективе;  на  проблемах  выбора

лидера, стилей руководства и т.д. Одновременно следует отметить, что по мере

развития  опытно-экспериментальной  базы   должна   возрастать   численность

среднего  технического,  научно-вспомогательного   персонала   и   служащих,

приходящихся на одного научного работника. Методы управления этой категорией

работников должны  отличаться  от  методов  управления  собственно  научными

работниками.

  В данном  случае  методы  управления  этими  работниками  практически  не

обладают какой-либо спецификой по  сравнению  с  управлением  персоналом  на

промышленных предприятиях, фирмах и т.д.

  6.2. Мотивация персонала

  По мере развития научно-технического прогресса управлять человеком  извне

становится  все  сложнее.  Результат  деятельности  все  в  большей  степени

начинает  зависеть  от   воли   и   возможностей   работника,   определяемых

квалификацией. В этих условиях каждый человек  сам  должен  определять  свое

поведение.

  В данном случае мотивация и квалификация становятся основной, центральной

проблемой управления  персоналом,  а  создание  условий  для  более  полного

выявления  его  трудового  потенциала  приобретает  ключевое  значение   для

жизнеспособности фирм.

  Что касается лиц, занятых научной деятельностью, то вопросы мотивации для

них играют значительно большую роль, чем для других работников.

  Разумеется, что для научных работников совершенно неприемлемыми  являются

принципы, разработанные Тейлором.

  Кроме  того,  труд  работников,  занятых  научной  деятельностью   сложно

нормировать, а также усложняется процесс  контроля  над  этими  работниками.

Так, например, практически  теряет  смысл  визуальное  наблюдение  за  этими

работниками ( что имеет смысл  в  случае  с  рабочими,  занятыми  каким-либо

неквалифицированным ручным трудом, например), контроль  начала  и  окончания

работы и т.д.

  Мотивация (Motivation) - позиция, предрасполагающая человека  действовать

специфическим   целенаправленным   образом.   Это   внутреннее    состояние,

определяющее поведение человека.

  Когда речь идет о мотивации, предполагается выделять две группы  факторов

(двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга.  Предложена  во  второй

половине 50-х гг.):

  *  гигиенические  (внешние  по  отношению   к   работе),которые   снимают

неудовлетворенность работой;

  * факторы мотивации (внутренние, присущие работе).

  К первой группе факторов обычно относят  такие,  как  нормальные  условия

труда, достаточная заработная плата,  уважительное  отношение  начальника  и

т.д. Эти факторы автоматически не определяют положительную мотивацию.

  Вторая группа факторов предполагает, что каждый отдельный  человек  может

мотивированно работать, когда видит цель и считает возможным ее достижение.

  Интерес, с  точки  зрения  выделения  факторов-мотиваторов,  представляет

теория человеческих потребностей, предложенная в 40-е гг. Абрахамом Маслоу.

  Он указывал, что после удовлетворения очередной потребности ее влияние на

поведение человека прекращается. В то же время, для  того,  чтобы  следующий

более высокий  уровень  иерархии  потребностей  начал  влиять  на  поведение

человека, не обязательно  удовлетворять  потребность  более  низкого  уровня

полностью. Люди начинают искать свое место в сообществе задолго до того, как

будут обеспечены их потребности в безопасности или  полностью  удовлетворены

физиологические   потребности.   Какая-то   потребность    доминирует,    но

деятельность стимулируется не только ею (рис. 7.1).

  Рис. 7.1. Иерархия потребностей по Маслоу

  Первичные потребности часто удовлетворяются с помощью  денег.  Но  деньги

побуждают к действиям (по оценкам западных специалистов) 30-50 % работников.

Остальных побуждают к действию более  возвышенные  потребности:  в  знаниях,

авторитете, творчестве. Людьми движут  нравственные  идеалы,  великие  цели,

моральные убеждения, привычки, традиции, мода и т.д. Последние факторы часто

имеют определяющее значение для ученых.

  Вместе с тем преуменьшать роль денег все же не следует.  Особенно  в  том

случае, когда  заработная  плата  является  чрезмерно  низкой  и  составляет

незначительную  часть  от  прожиточного  минимума.  В  этом  случае   деньги

побуждают к действию большее число работников и становятся одним из  главных

факторов мотивации, другие же факторы мотивации играют определенное значение

только лишь для узкого круга ученых.

  Так, проф. В. А.  Ядов  отмечает,  что  можно  выделить  несколько  групп

ученых, исходя из деления  по  типам  мотивации:  "Одну  образуют  подлинные

энтузиасты, ученые классического типа,  для  которых  сам  процесс  познания

представляет самоценность и способ реализации.

  Вторая, наиболее распространенная "фракция" - это вполне профессиональные

и компетентные работники, которые трезво  смотрят  на  жизнь  и  организацию

науки, ее  функции  в  обществе.  Они  достаточно  реалистичны  и  стремятся

сочетать научное творчество с заслуженными  материальными  благами,  которые

должны  стимулировать  эффективную  работу   ученых.   Это   преимущественно

инструментальная мотивация вполне соответствует  отношению  к  труду  как  к

средству  достижения  других  жизненных  целей,  а  не  как   к   самоценной

деятельности.

  Третья  "фракция"  научного  сообщества   образуется   из   честолюбивых,

инициативных  и  достаточно   прагматичных   ученых,   которые   обеспокоены

достижением высокого положения в официальной структуре. Все это само по себе

не предосудительно, но известно немало примеров извращенной или превращенной

мотивации этого типа  со  стремлением  к  монопольному  положению  в  науке,

использованию "вненаучных" методов достижения личных целей".

  Резкое изменение экономической ситуации  в  нашей  стране,  возникновение

рыночных  отношений  повлияли  на  изменение  в  системе   ценностей.   Так,

возникновение новых и более широких возможностей приводит к увеличению  роли

денег. Это, очевидно, не могло не  повлиять  на  совокупность  мотивационных

установок ученых, когда на первый план выходят материальные  потребности,  а

профессиональные интересы занимают второстепенные места.

  За рубежом также отмечается, что материальные потребности играют у ученых

важную роль среди других потребностей.

  Так, например, руководство итальянской фирмы "Оливетти" подчеркивает, что

для  управления  "смертельная  ошибка  считать,  что  творческие   люди   не

беспокоятся о зарплате".

  Поэтому в наукоемких фирмах разрабатываются различные системы  должностей

и званий для научно-технического персонала. В  фирмах  Западной  Европы  все

более активно используется американский  опыт  по  разграничению  научных  и

научно-административных функций работников в сфере НИОКР.  В  связи  с  этим

используются   специфические   схемы   развития    карьеры    персонала    с

соответствующими системами окладов.

  Искусство управления играет важную роль в  результативности  организации.

Обычно учет факторов, определяющих положительную мотивацию, приводит к росту

производительности труда. Вместе с тем не всегда факторы  производительности

связаны с удовлетворенностью  работой.  Иногда  люди  удовлетворены  работой

потому, что мало загружены или практически не работают.

  Современные   теории   мотивации   подразделяются   на   две   категории:

содержательные и процессуальные.

  Содержательные основываются на том, что существуют внутренние побуждения,

которые заставляют человека действовать.

  В процессуальных теориях мотивации  поведение  личности  определяется  не

только потребностями, но является также функцией его восприятия и  ожидания,

связанных с данной ситуацией, и возможных последствий  выбранного  ими  типа

поведения.

  Наиболее известными теориями этого типа являются теория ожиданий,  теория

подкрепления, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.

  Простое уравнение действенности имеет вид:

  действенность = f ( способность (умение) * мотивация).

  Теория ожиданий пытается  сосредоточить  внимание  на  том,  почему  люди

выбирают определенную линию поведения, и объяснить такой выбор.  Эта  теория

ассоциируется с работами Виктора Врума.

  Теория исходит из предположения, что во многих случаях или ситуациях люди

сознательно оценивают альтернативные линии поведения и выбирают ту, которая,

по их мнению, приводит к нужным для них результатам.

  Указанная теория включает три главные переменные:

  Ожидание ("затраты труда" - "результат");

  Валентность ("результат" - "вознаграждение");

  Инструментальность ("исполнение" - "результат").

  Ожидание  -   это   предполагаемая   взаимосвязь   между   действиями   и

результатами,  причем  под  действием  понимается  сознательное   поведение,

контролируемое человеком, а под результатом - будущие события, которые могут

и  не  находиться  под  контролем  человека,  т.  е.  их   появление   носит

вероятностный характер. Ожидание варьирует от 0 до 1.

  Если у человека нет определенного представления о  возможности  завершить

данную работу вовремя, то ожидание близко к 0, если он уверен, то равно 1.

  Валентность - сила предпочтения человека в отношении данного  результата.

Каждый результат имеет некий вероятностный уровень желательности.

  За  любой  достигнутый  результат  человек  хочет  получить  определенное

вознаграждение.

  Инструментальность - предполагаемая взаимосвязь между  двумя  следствиями

(между получением положительного результата работы и  получением  обещанного

вознаграждения). Рассмотрим пример.

  Пример 7.1. Руководитель предложил работнику выполнить сложную и  срочную

работу. Так как работа трудная и на ее выполнение мало времени, ожидание  со

стороны работника может быть низким (0,1). При этом  руководитель  намекнул,

что завершение задания может означать повышение, в  котором  работник  очень

заинтересован. В этом случае валентность может быть высокой (1), так как для

работника получение этого вознаграждения за  результат  имеет  очень  важное

значение.

  Однако, как мы видим из примера, руководитель не сказал, что повышение  -

уже решенный вопрос, а только намекнул, Поэтому инструментальность будет  не

слишком высокой (0,5).

  Усилие человека,  прилагаемое  к  выполнению  задания,  можно  определить

следующим образом:

  прогнозируемый   стимул   к   работе   =   ожидания   *   валентность   *

инструментальность,

  0,1 * 1,0 * 0,5 = 0,05.

  Учитывая,  что  максимальный  результат  равен  1,   можно   предположить

возникновение проблемы мотивации в связи с выполнением задания.

  Теория ожиданий приобретает особую важность для научных  работников,  так

как в процессе их деятельности обычно наблюдаются большие возможности выбора

того или иного пути решения поставленной задачи, чем у работников,  характер

работы которых не носит ярко выраженный поисковый характер.

  Теория подкрепления - базируется на  том  принципе,  что  можно  изменить

поведение путем подкрепления  его  желательных  проявлений  и  игнорирования

нежелательных.

  Теория справедливости состоит в  том,  что  люди  субъективно  определяют

отношение  полученного  вознаграждения  к  затраченным   усилиям   и   затем

сравнивают его с вознаграждением других лиц, выполняющих аналогичную работу.

  Модель  Портера-Лоулера  представляет  собой  комплексную  процессуальную

теорию   мотивации,   включающую   элементы   теории   ожиданий   и   теории

справедливости.

  6.3. Кадровое планирование

  Роль   кадрового   планирования   возрастает   в   связи   с    развитием

научно-технического прогресса, что обусловлено удлинением сроков  подготовки

специалистов, повышением доли квалифицированных работников и т. д.

  Из вышесказанного следует,  что  в  научных  учреждениях  роль  кадрового

планирования выше, чем в каких-либо других предприятиях, фирмах.

  Ошибки в кадровом планировании могут привести  к  отсутствию  необходимых

работников в  определенном  месте,  а  также  могут  привести  к  социальным

издержкам для всего общества.

  Кадровое планирование должно дать ответы на следующие вопросы:

  *  Сколько  работников,  какой  квалификации,  где  и  когда   необходимы

(планирование потребности в кадрах) ?

  * Каким образом можно привлечь необходимый и сократить излишний персонал,

учитывая  социальные  аспекты  (планирование  привлечения   или   сокращения

персонала)?

  * Каким  образом  можно  использовать  работников  в  соответствии  с  их

способностями (планирование использования кадров)?

  * Каким  образом  можно  систематически  и  целенаправлено  содействовать

развитию кадров для выполнения квалифицированных видов работы  (планирование

кадрового развития)?

  * Каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия (расходы по

содержанию персонала)?

  Во многом эффективность работы научных коллективов зависит от правильного

привлечения персонала. Планирование привлечения персонала позволяет ответить

на вопрос: "Как можно с перспективой на  будущее  удовлетворить  фактическую

потребность в кадрах?"

  При этом следует рассматривать  как  внутренний  (коллектив  действующего

предприятия), так и внешний по отношению к предприятию рынок труда.

  В  целом  внутреннее  привлечение  следует  считать   лучшим,   так   как

укрепляется  убежденность  в  том,  что  на  собственном  предприятии  можно

получить повышение.

  Однако в каждом конкретном случае следует  рассматривать  преимущества  и

недостатки названных способов привлечения персонала.

  Привлечение за счет резервов предприятия

  Преимущества

  Недостатки

  * Предоставление шансов для роста (повышает привязанность к  предприятию,

улучшает психологический микро климат на производстве)

  * Незначительные затраты на привлечение

  * Знание претендентом данного предприятия

  * Знание работника, наличие представления об его умениях

  * Поддержание уровня оплаты на данном предприятии  (  в  случае  срочного

приема на работу возможна завышенная оплата в соответствии с существующей  в

данный момент на рынке труда)

  * Возможность более быстрого заполнения вакансий

  * Освобождение должностей для молодых кадров

  * Прозрачность кадровой политики

  * Управляемость за счет кадрового планирования

  * Целенаправленное повышение квалификации

  * Сокращение текучести

  * Сокращение возможностей для выбора

  * При определенных условиях высокие затраты на повышение квалификации

  * Разочарование  среди  коллег  в  случае  неодобрения  факта  выдвижения

какого-либо работника на должность начальника

  * Возможное появление напряженности или соперничества

  * Слишком тесные взаимоотношения среди коллег, появление панибратства при

решении деловых вопросов

  * Назначение на должность "ради сохранения мира"

  * Нежелание сказать "нет" сотруднику, который работал длительное время

  * Снижение активности работников в результате автоматизма при повышении в

должности(заместитель всегда становится преемником)

  Привлечение персонала вне рамок предприятия

  Преимущества

  Недостатки

  * Более широкие возможности выбора

  * Новые импульсы для предприятия

  * Человеку со стороны легче добиться признания

  * Прием  на  работу  непосредственным  образом  покрывает  потребность  в

персонале

  * Более высокие затраты на привлечение персонала

  * Большая доля привлекаемых со стороны способствует росту текучести

  * Высокая степень риска испытательного срока

  * Отсутствие знаний о фирме (необходимое введение  в  курс  дела  требует

затрат времени)

  * Блокирование возможностей служебного роста

  * Более высокая оплата по сравнению с привлечением за счет резервов фирмы

  Вся система кадровой работы, связанная с  привлечением  персонала  должна

проводиться с определенным опережением  по  отношению  к  научно-технической

работе, так как то, что делается в области кадровой работы  сегодня,  завтра

будет влиять на уровень исследовательской или проектной работы.

  Очень важную роль играют подбор и подготовка резерва научных и инженерных

кадров на выдвижение. При этом должны учитываться такие факторы, как уход на

пенсию, текучесть, увольнения в связи с  окончанием  срока  договора  найма,

расширение сферы деятельности организации.

  Резерв  должен  представлять  собой  группу   работников   перспективного

возраста  (40-45  лет),   которые   зарекомендовали   себя   как   способные

руководители  и  специалисты.  Эта  группа  работников  становится  основным

источником пополнения руководящих кадров в случае освобождения вакансий.

  Формы подготовки резерва  могут  быть  различными.  Так  эти  лица  могут

замещать руководителей во время их  болезни,  отпуска,  командировки;  могут

быть назначены на промежуточные  должности;  могут  проходить  стажировки  в

других организациях; обучаться на различных курсах и т.д.

  Формирование и подготовка резерва  на  выдвижение  должны  сопровождаться

созданием необходимого морально-психологического климата в коллективе.

  К средствам внешнего набора относятся: публикация объявлений  в  газетах,

журналах и т.п.,  заключение  контрактов  с  высшими  учебными  заведениями,

организация работы студентов во время практики.

  Обычно  лицам,  претендующим  на   определенную   вакансию   предлагается

представить следующие документы:  резюме;  анкету  по  установленной  форме;

рекомендации; список научных трудов и т.д.

  Резюме играет большую роль в отборе персонала. Так, например,  в  Америке

существуют  бюро,   специализирующиеся   на   составлении   резюме.   Хорошо

составленное резюме должно давать полное  представление  о  трудовом  опыте,

образовании, других деловых качествах. Для  ученых  в  резюме  рекомендуется

приводить и наиболее значимые публикации.

  Резюме состоит из следующих основных частей:

  1. Фамилия, имя, отчество, адрес и телефон.

  2. Должность, на которую Вы претендуете.

  3. Трудовой опыт (Experience) (начиная с последней работы и перечисляя  в

обратном порядке).

  4.  Образование  (Education)  (начиная  с  указания  последнего  учебного

заведения, которое Вы закончили и перечисляя их в обратном порядке).

  5. Личные данные (Personal).

  6. Рекомендации (References).

  7. Список наиболее значимых научных трудов.

  Иногда полезно привести краткое описание опыта и достижений. Даты  начала

и окончания работы в том или ином учреждении или годы  учебы  в  институтах,

университетах, аспирантуре и т.д.  могут  быть  указаны  либо  слева,  перед

соответствующим названием, либо после него.

  Определенные возможности для составления резюме предусмотрены в текстовом

процессоре Microsoft Word. В данном случае  необходимо  в  шаблоне  заменить

приведенные данные (адрес, этапы карьеры и т.д. ) на ваши собственные.

  Что касается  рекомендаций,  то  они  должны  удовлетворять  определенным

условиям: их автор должен знать уровень  продуктивности  и  качества  работы

заявителя и сам должен быть  достаточно  компетентным,  чтобы  его  оценить.

Существует мнение, что рекомендательные письма необходимы  в  отношении  тех

видов работ, которые предстоят заявителю.

  Желательно, чтобы рекомендательные письма отправлялись отдельным  письмом

и кандидат не  мог  их  прочитать.  В  этом  случае  достигается  наибольшая

объективность оценки кандидата.

  В резюме в разделе "рекомендательные письма" могут быть указаны  фамилия,

должность, место работы, адрес и телефон лица  (или  лиц),  предоставляющего

отзыв.

  Можно также  указать,  что  рекомендательные  письма  предоставляются  по

требованию (available upon request).

  Обычно вышеназванные документы требуют для отбора  ученых  при  получении

грантов и оформлении  зарубежных  контрактов  и  стажировок.  В  ситуации  с

фондами  проявляется  довольно  четкая  тенденция  перехода   от   выделения

индивидуальных  грантов  к  совместным  проектам   с   участием   зарубежных

партнеров.

  На этапе отбора рассматривают наиболее подходящих кандидатов из  резерва,

созданного  в  ходе  набора.  Рекомендуется  выбирать  кандидата,   имеющего

наилучшую квалификацию  для  выполнения  фактической  работы  на  занимаемой

должности, а не кандидата, который представляется  наиболее  подходящим  для

продвижения по службе.

  Объективное  решение   о   выборе   может   основываться   на   следующих

характеристиках:

  * образование кандидата;

  * уровень его профессиональных навыков;

  * опыт предшествующей работы;

  * медицинские характеристики;

  * персональные характеристики и личные качества.

  Обычно эталонные уровни требований по  каждому  критерию  разрабатываются

исходя из  характеристик  уже  работающего  персонала.  Уровень  образования

должен сравниваться с требованиями выполняемой работы.  Обычно  работодатели

отдают приоритет претендентам с  более  высоким  уровнем  образования.  Опыт

отождествляется  с  возможностями  работника  Он  характеризуется   трудовым

стажем.

  Учитывать  медицинские  характеристики  следует  в   том   случае,   если

выполняемая работа требует определенных физических качеств: остроты  зрения,

слуха, выносливости и т. п. Если прямой зависимости между конкретной работой

и  состоянием  здоровья  нет,  то  такой  критерий  отбора  в   ряде   стран

рассматривается как дискриминирующий. Важными персональными характеристиками

являются возраст, состояние в браке и т. д.

  Если должность относится  к  разряду  таких,  где  определяющим  фактором

являются технические знания, то наибольшее значение будут иметь  образование

и опыт.

  Существуют различные методы  сбора  информации,  которая  необходима  при

отборе: собеседование, испытание, центры оценки.

  Наиболее широко применяемым методом отбора являются собеседования. Вместе

с тем возникают проблемы, которые снижают  эффективность  собеседований  как

инструмента  отбора  кадров.  Основа  этих  проблем  носит  эмоциональный  и

психологический  характер.  Так,  например,  существует  тенденция  принятия

решения о кандидате на основе первого впечатления  без  учета  сказанного  и

остальной  части  собеседования.  Желательно,  чтобы   человек,   проводящий

собеседование был хорошо знаком с работой.

  Кандидат в своем рассказе должен охватить три области:

  1. Прошлое (о прежней работе и достижениях);

  2. Настоящее (мнения, суждения, образ жизни и т. д.);

  3. Будущее (задачи, намерения, планы).

  Испытания должны показать  сколь  эффективно  кандидат  сможет  выполнять

конкретную  работу.  Один  из  видов  отборочных  испытаний  предусматривает

измерение способности выполнения задач, связанных с предполагаемой  работой.

Другой вид испытаний предусматривает  оценку  психологических  характеристик

(уровень интеллекта, энергичность, эмоциональная  устойчивость,  внимание  к

деталям). Большое значение в связи с вышесказанным  имеют  различные  тесты,

измеряющие какой-либо показатель человека. Например, тест  на  психомоторные

способности позволяет оценить время принятия решений. Тест  Отиса  проверяет

способности к счету, а также некоторые умственные  действия.  Шкала  Веклера

исключает вопросы по информатике, арифметике, проверяет  словарный  запас  и

др.  Иногда  применяются  тесты,  позволяющие  оценить  личные  качества   и

темперамент человека. Одним из известных  тестов  является  тест  Роршака  с

чернильными кляксами. Человеку предлагается ответить, что он  видит  в  этих

кляксах.  Иногда  применяются  тесты  на  честность  с  применением  прибора

регистрирующего  изменения  в  дыхании,  давлении,  пульсе,  реакции   кожи.

Человеку задаются нейтральные вопросы (для оценки нормального  состояния)  и

вопросы, которые важны для работодателя. Центры оценки были созданы во время

второй  мировой  войны  для  отбора  агентов  секретной  службы.  В  центрах

оценивают способность  к  выполнению  связанных  с  работой  задач  методами

моделирования.

  Для  принятия  объективного  решения  необходимо  сравнивать  информацию,

полученную  в  ходе  анализа  анкеты,  рекомендательных  писем,   проведения

собеседований, испытаний и т. д.

  Большое значение с точки  зрения  повышения  эффективности  работы  имеет

аттестация специалистов.

  Под аттестацией сотрудника понимают определение его квалификации,  уровня

знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах.

  В материалах  аттестации  отражаются  замечания  к  аттестуемому,  даются

рекомендации  по  устранению  недостатков,  а  в  случае   необходимости   -

рекомендации руководству о продвижении  работника  по  службе,  материальном

поощрении или же несоответствии его занимаемой должности.

  Обычно  аттестационные  комиссии   рассматривают   следующие   документы:

характеристики  переизбираемых,  списки  опубликованных  научных  трудов   и

научных  отчетов,  патентов;  акты  внедренных   законченных   исследований;

сведения из отдела кадров о поощрениях и дисциплинарных недочетах.

  6.4. Проблемы выбора оптимального расписания (режима)  работы  в  научных

организациях

  Как указывалось выше, состав работников научных организаций не однороден.

Так, наряду с научными работниками в этих организациях работают инженеры,  а

также техники и лаборанты. Кроме того, и сам труд  ученых  не  однороден  по

своему содержанию. Он может включать оригинальные и типовые работы, а  также

работы организационного характера, связанные с согласованием и контролем  за

деятельностью специалистов.

  Разумеется, что и расписание работы не может быть универсальным для  всех

категорий работников научного подразделения и даже  для  специалистов  одной

категории.

  При внедрении новых типов рабочих графиков следует обращать  внимание  не

только на характер работы специалистов, но  также  на  экономические  выгоды

(расходы на отопление,  освещение,  аренду  помещений,  питание  работников,

оплату автостоянок и т. д.) и технические  возможности  (наличие  телефонов,

факсов, персональных компьютеров и т. д.).

  Кроме того,  новые  типы  рабочих  графиков  можно  рассматривать  и  как

своеобразные  неденежные  методы   стимулирования   результативности.   Так,

например, по данным немецких исследователей,  около  20%  работников  гибкий

рабочий график рассматривают как главный фактор положительной мотивации.

  В целом расписание  работы  характеризуется  устойчивостью.  Обычно  люди

работают 5 дней в неделю, 40 часов в неделю, с  9  часов  утра  до  6  часов

вечера,   имеют   стандартное   обеденное   время.   Наряду   с   очевидными

достоинствами, такой режим имеет и недостатки: создаются пробки на  дорогах,

очереди у лифтов. Кроме того, люди  часто  испытывают  стрессы,  потому  что

опаздывают на работу, у них возникают конфликты с начальником.

  В качестве новых типов рабочего графика обычно называют:  гибкий  график,

сжатую рабочую неделю (суммированный рабочий день), частичную занятость.

  Под гибким рабочим графиком понимается  расписание  работы,  при  котором

работник может выбрать время прихода-ухода в определенных пределах,  которые

устанавливаются руководством.

  Сжатая  рабочая  неделя  представляет  собой  график  работы,  в  котором

происходит  обмен  между  количеством  часов,  отрабатываемых  ежедневно,  и

количеством рабочих дней в течение недели. Так, обычное  число  часов  может

отрабатываться не за пять дней, а за четыре (по десять часов ежедневно)  или

за три дня (по двенадцать часов ежедневно).

  Частичная занятость (частичный найм) - это работа с  выполнением  тех  же

обязанностей, но в течение меньшего времени.

  Наибольшее распространение в научных организациях приобрел гибкий  график

(гибкое время, гибкие рабочие часы).

  Он строится разными способами:

  1. Ежедневный выбор времени начала и окончания работы;

  2. Переменная продолжительность рабочего дня;

  3.  Выделение  общего   (   присутственного)   времени   (т.е.   времени,

устанавливаемого руководителем, когда все служащие должны быть на работе).

  В  зависимости  от  степени  гибкости,  можно  выделить  различные   типы

расписаний. Рассмотрим их в направлении от наименее к наиболее  гибким.  Все

они используются на практике.

  Гибкий цикл требует от работников выбора определенного времени  начала  и

окончания работы, а также работы по этому расписанию в течение определенного

периода (например, недели).

  Скользящий график разрешает менять время начала и  окончания  работы,  но

при этом необходимо работать полный рабочий день - 8 часов.

  Переменный  день  разрешает   менять   продолжительность   рабочего   дня

(например, работать один день 10 часов, а другой - 6 часов, но так, чтобы  в

итоге в конце недели получилось всего 40 часов или за месяц 160 часов).

  Скользящий график и переменный  день  наиболее  эффективны  в  отраслевой

науке. За рубежом аналогом ему  являются  лаборатории  промышленных  фирм  и

частного малого бизнеса.

  Очень  гибкий  график  требует  присутствия  работников  в  общее   время

(например, с 10 часов утра до 2 часов дня, но лишь в понедельник и пятницу).

  Гибкое размещение позволяет менять не  только  часы,  но  и  расположение

работы - можно работать дома, в филиалах и т. п.

  Эти виды расписания работы (очень  гибкий  график  и  гибкое  размещение)

наиболее характерны для учреждений РАН.

  За рубежом они рассматриваются как перспективные,  особенно  в  условиях,

когда работник связан с помощью электронного устройства с главным офисом.

  Между тем в  некоторых  исследованиях  обращается  внимание  на  то,  что

некоторые люди, работающие на дому, испытывают неудовлетворенность в связи с

отсутствием, например, привычных социальных контактов и т.д.

  Гибкий график нельзя  использовать  в  том  случае,  если  период  работы

зависит  от  работы  какого-либо  оборудования,  например,  для  работников,

выполняющих опытные и экспериментальные работы.

  Большое значение, наряду с выбором оптимального режима работы для ученого

имеет эффективное использование времени.

  Можно выделить три причины, усугубляющие перегруженность:

  1. Малая степень делегирования ответственности;

  2. Неверно избранные приоритеты;

  3. Слишком большая погруженность в повседневные хлопоты.

  Для оптимизации использования времени  большое  значение  имеют  принципы

Парето и Эйзенхауэра.

  В 1897 г. итальянский экономист Парето изобрел формулу, показывающую, что

все блага распределяются неравномерно. В большинстве случаев наибольшая доля

доходов  или  благ  принадлежит  небольшому  числу  людей.  М.   С.   Лоренц

(американский экономист) проиллюстрировал эту теорию диаграммой.  Доктор  Д.

М.  Джуран  применил  диаграмму  для  классификации  проблем   качества   на

немногочисленные существенно важные и многочисленные несущественные и назвал

этот метод анализом Парето.

  Применение принципа Парето  целесообразно  и  при  планировании  рабочего

времени. В данном случае  имеется  в  виду,  что  концентрация  внимания  на

жизненно важной деятельности больше  всего  влияет  на  достижение  желаемых

результатов. Отсюда вытекает правило  20/80:  концентрация  20%  времени  на

наиболее важных  проблемах  может  привести  к  получению  80%  результатов.

Остальные 80% времени обеспечивают лишь оставшиеся 20% результатов.

  Принцип Эйзенхауэра важен для определения  значимости  задач.  Эйзенхауэр

подразделял задачи по их важности и срочности на задачи А, В и С.

  "А задачи": очень важные и срочные - выполнять немедленно.

  "В задачи": важные, несрочные - определять,  в  какие  сроки  их  следует

выполнять.

  "С задачи": менее важные, но срочные - делегировать.

  Дела, которые не являются ни важными, ни  срочными  не  должны  отвлекать

внимание руководителя.

  В  связи  с  вышесказанным,  важное  значение   приобретает   определение

оптимальных   соотношений   между   работниками   различной    квалификации.

Оптимальным можно считать такое соотношение при котором научные работники не

выполняют несвойственные им функции.

  Есть рекомендации в соответствии с которыми оптимальное соотношение между

техниками и инженерами должно составлять 0,3 / 1 при выполнении исследований

и 1,7 / 1 при выполнении опытно-конструкторских работ.

  В среднем это соотношение должно составлять 1 / 2.

  6.5. Вопросы формирования целевых групп в научных коллективах

  В  общем  виде  под  группой  понимают  двух   и   более   лиц,   которые

взаимодействуют друг с другом  таким  образом,  что  каждое  лицо  оказывает

влияние на других и одновременно находится под влиянием других лиц.

  Отмечается, что объединение работников  в  группы  позволяет  решать  ряд

задач: максимально использовать творческий потенциал; привлекать  работников

к процессу управления; повышать чувство их ответственности в целом; повышать

квалификацию. Особое место в процессе работы кружков и других целевых  групп

занимает выявление наиболее творческих  и  инициативных  работников,  т.  е.

неформальных лидеров.

  Выделяют следующие виды групп: группы  руководителей;  целевые  (рабочие)

группы; комитеты.

  Группа руководителей  состоит  из  руководителя  и  его  непосредственных

подчиненных.

  Целевые (рабочие) группы состоят из  лиц,  работающих  вместе  над  одним

заданием.

  Комитеты - группы внутри организации, которой делегированы полномочия для

выполнения какого-либо задания или комплекса  заданий.  Иногда  их  называют

советами, целевыми группами, комиссиями.

  Целевые  группы  могут  организовываться  как  из  рабочих,  так   и   из

специалистов (кружки и  группы  контроля  качества;  проектные,  программные

группы, временные творческие коллективы и т. д.).

  Целевые группы (временные творческие коллективы), созданные из  инженеров

и  научных  работников  имеют  свои  особенности  по  сравнению  с  кружками

качества, поскольку перед группами ставятся более сложные цели.

  Распространена практика формирования целевых групп из ученых,  работающих

в различных научно-исследовательских подразделениях фирмы.

  Создание таких групп для разработки какой-либо одной важной проблемы дает

возможность выйти за рамки существующих отделов и лабораторий, что  является

важным фактором повышения эффективности научных исследований.

  Целевые группы специалистов (временные творческие коллективы)  отличаются

от кружков качества тем, что действуют на  основе  заранее  сформулированной

задачи и всегда носят временный характер. Они могут  создаваться  на  разные

сроки: от 2-3 и более лет.

  Это определяет и  подбор  участников  групп.  Группы  создаются  как  для

проработки отдельных организационных или технических  вопросов,  так  и  для

решения сложных кардинальных проблем.

  В литературе есть указания в соответствии  с  которыми  на  эффективность

работы групп влияют следующие  факторы:  размер,  состав,  групповые  нормы,

сплоченность, конфликтность, статус и функциональная роль ее членов.

  Перед формированием целевой группы  (временного  творческого  коллектива)

необходимо провести морфологический анализ,  который  приводит  к  разбиению

общей задачи на ряд подзадач и выявляет возможные альтернативы  их  решения.

Каждая подзадача разбивается на этапы.

  Чтобы сформировать коллектив  исполнителей,  нужно  располагать  перечнем

всех подзадач, которые должны быть  решены  в  процессе  выполнения  работы;

характеристиками  каждой  подзадачи   с   определением   требований   к   их

потенциальным исполнителям. Кроме  того  надо  иметь  банк  данных  по  всем

возможным исполнителям работы.

  При разделении поставленной задачи на подзадачи каждый исполнитель должен

знать концепцию проектирования всего объекта.

  Новой тенденцией является выделение кадровых  служб  для  нужд  временных

организационных  структур,  занимающихся   процессом   нововведений.   Такие

кадровые  службы  также  носят  временный   характер   и   перемещаются   по

подразделениям в соответствии со стадиями реализации проекта.

  Фактическим организатором работы  по  привлечению  и  развитию  персонала

становится  руководитель   конкретного   инновационного   проекта,   который

воплощает свою идею и материально заинтересован во внедрении новшества.

  Руководитель  подразделения  определяет  количество  исполнителей  каждой

подзадачи, исходя из того, что один исполнитель выполняет от  двух  до  трех

этапов работы.

  Подбор  исполнителей  осуществляется  исходя  из  сложности   выполняемой

работы. При этом потенциал исполнителей  должен  быть  несколько  выше,  чем

требуемый. На стадии  разработки  и  реализации  идей,  выдвинутых  целевыми

группами, иногда возникают так  называемые  проектные  группы,  отличающиеся

большими масштабами выполняемых работ и большей численностью исполнителей.

  В любую целевую группу подбирают наиболее подготовленных специалистов. Но

даже при самом тщательном подборе почти всегда есть различие между  ними  по

степени подготовленности к выполнению возлагаемой на них задачи. В  связи  с

этим должно предусматриваться обучение менее опытных  исполнителей  у  более

квалифицированных. Иногда организуются  краткосрочные  занятия,  на  которых

каждый  специалист  получает  возможность  лучше  представить   себе   смысл

коллективной задачи и основные подходы к ее решению.  Еще  большее  значение

приобретает предварительное обучение при создании  проектных  групп,  работа

которых носит более долговременный и комплексный характер.  В  этих  случаях

для специалистов могут проводиться специальные семинары. Программа  семинара

должна охватывать ознакомление его участников  с  особенностями  организации

работ  в  проектной  группе,  со  спецификой  планирования,   с   принципами

установления приоритетности в выполнении работ, методами поиска  оптимальных

решений на основе анализа реальных ситуаций.

  Внимание уделяется также отработке практических навыков совместной работы

в  группе.  На  семинаре  происходит  знакомство  специалистов   с   будущим

руководителем  проекта,  который  должен  провести  несколько  занятий.  Это

позволяет ему установить контакт и подготовить участников проектной группы к

предстоящей  деятельности.  По  окончании  семинара  его  участникам   может

выдаваться специальный сертификат на право работать над проектом.

  В США наблюдается также создание межфирменных целевых и проектных  групп.

Обычно    в    их    состав    привлекаются    специалисты    из     внешних

научно-исследовательских организаций. В результате такой кооперации от фирмы

могут отделяться инновационные структуры, в которых заняты как члены  групп,

так и научные кадры.

  В данном случае можно определить инновационное  предприятие  как  целевую

группу, которая создана для производственного освоения и  налаживания  сбыта

продукции, основанной на новой технической концепции

  Резюме

  Персонал  занятый  научными  исследованиями   и   разработками   (научные

работники) - совокупность лиц, чья творческая  деятельность,  осуществляемая

на систематической основе, направлена на увеличение суммы научных  знаний  и

поиск новых областей применения  этих  знаний,  а  также  занятых  оказанием

прямых услуг, связанных с выполнением научных исследований и разработок.

  В  его  составе  выделяют  четыре  категории:   исследователи,   техники,

вспомогательный и прочий персонал.

  В науке больше, чем и любой другой сфере деятельности, успех  зависит  от

индивидуальных способностей работников, степени их подготовки, желаний и  т.

д. В  этих  условиях  управлять  человеком  извне  становится  все  сложнее,

наибольшее значение при этом  получают  методы  руководства,  предполагающие

соучастие (партисипативные методы).

  Большое значение для работников,  занятых  научной  деятельностью  играет

мотивация.  В  этой  связи  важную  роль  играет  классификация   и   анализ

факторов-мотиваторов, а также изучение поведения личности  как  функции  его

восприятий и ожиданий, связанных с данной ситуацией.

  При этом следует иметь в виду, что  наряду  с  первичными  потребностями,

которые удовлетворяются с помощью денег есть более возвышенные  потребности;

в  знаниях,  авторитете,  творчестве.  Людьми  движут  нравственные  идеалы,

великие цели, моральные убеждения, привычки,  традиции  и  т.  д.  Последние

факторы часто имеют определяющее значение для ученых.

  Однако, резкое изменение экономической ситуации в  стране,  возникновение

рыночных отношений повлияли на изменение  в  системе  ценностей,  привели  к

увеличению роли денег. Кроме того, роль денег возрастает  и  потому,  что  в

настоящее время у значительного числа работников  не  полностью  реализованы

физиологические потребности (питание, квартира, одежда  и  т.  д.),  которые

удовлетворяются с помощью денег.  В  целом  сфера  науки  испытывает  те  же

трансформации и имеет те же проблемы, что и общество и целом.  В  науке  нет

среднего  класса:  существуют  некоторые  группы  благополучных  ученых  (по

экспертным оценкам, не более 10% от общего числа занятых в этой сфере) - как

правило, это научно-административная элита, имеющая  развитые  внутренние  и

международные контакты, и огромный слой ученых, работающих на  грани  нищеты

(как правило, в не очень "рыночных" специальностях).

  В связи с удлинением  сроков  подготовки  специалистов  большое  значение

приобретает кадровое планирование в научных организациях.

  Важное значение для  повышения  эффективности  труда  научных  работников

приобретает выбор оптимального расписания (режима) их работы. Среди наиболее

перспективных обычно выделяют разновидности гибкого графика.

  Специфической  особенностью  научной  деятельности  в   настоящее   время

является ее коллективный  характер.  Это  предполагает  тщательное  изучение

вопросов создания и функционирования целевых групп.

  Вопросы для повторения

  1. Каких лиц относят к научным работникам?

  2. Что следует понимать под мотивацией?

  3. Почему в настоящее время возрастает роль мотивации?

  4. Снижается ли роль денег у достаточно обеспеченных людей?

  5. В чем состоит сущность теории ожиданий?

  6. Перечислите основные задачи кадрового планирования?

  7. Из каких основных разделов состоит резюме?

  8. На основе каких характеристик выносится решение о выборе кандидата?

  9. Каковы перспективы гибкого графика работы в научных подразделениях?

  10. Что следует понимать под целевыми группами?

  ГЛАВА VII. УПРАВЛЕНИЕ СОЗДАНИЕМ , ОСВОЕНИЕМ И КАЧЕСТВОМ НОВОЙ ТЕХНИКИ

  7.1. Управление работами на стадиях жизненного цикла изделия

  Итак, мы сформулировали портфель заказов. Теперь необходимо приступить  к

разработке новой продукции. При этом учитывается жизненный цикл изделия.

  Жизненный  цикл  изделия  состоит  из  ряда  стадий,  на   которых   идея

трансформируются  в  новую  технику,  способную   удовлетворить   требования

потребителей.

  Начальной  стадией  жизненного  цикла  являются  научно-исследовательские

работы (НИР), которые  проводятся  по  единому  техническому  заданию  (ТЗ).

Научно-исследовательская работа состоит из следующих этапов:  разработка  ТЗ

НИР;  выбор  направлений  исследований;  теоретические  и  экспериментальные

исследования; обобщение и оценка результатов НИР.

  Техническое задание определяет цель, содержание, порядок выполнения работ

и способ реализации результатов НИР и является обязательным  документом  для

начала НИР. Этот документ  согласовывается  с  заказчиком.  Законченная  НИР

обсуждается на научно-техническом  совете  или  соответствующей  секции,  на

котором   рассматривается   соответствие   выполненных   работ    ТЗ    НИР,

обоснованность выводов и рекомендаций  и  выносится  решение  о  продолжении

работы на следующих стадиях жизненного цикла.

  Второй стадией жизненного цикла  являются  опытно-конструкторские  работы

(ОКР).  На  этой  стадии   разрабатывается   конструкторская   документация:

техническое  предложение,  эскизный  проект,  технический  проект,   рабочая

конструкторская   документация.   ОКР   проводятся   также   для    создания

технологического оборудования, нужного для изготовления опытных  образцов  и

партий изделий.

  Разработка изделия завершается после устранения недоработок по замечаниям

приемочной комиссии и утверждения акта приемки опытного образца,  партии,  В

состав     приемочной     комиссии     могут      входить      представители

организации-разработчика,            организации-производителя             и

организации-потребителя.

  Следующими стадиями жизненного  цикла  является  подготовка  производства

(ПП) и выход на мощность (ВМ), то есть постановка продукции на производство.

  Эти  стадии  включают  мероприятия  по  организации  производства  нового

изделия или освоенного другими предприятиями.

  Выход  на  мощность  произойдет  после  завершения  работ  по  подготовке

производства:  пуск  и  проверка  технологического  оборудования;  запуск  в

производство  установочной  серии;  проведение  квалификационных   испытаний

изделий установочной серии;  доработка  и  корректировка  технологической  и

другой документации.

  Установочная серия или первая промышленная партия изделий изготавливается

для проверки способности данного производства обеспечить промышленный выпуск

продукции в  соответствии  с  требованиями  научно-технической  документации

(НТД)   и   потребителей.    Образцы    установочной    партии,    прошедшие

приемо-сдаточные и квалификационные испытания, могут  быть  представлены  на

рынке новшеств (проведение рекламной кампании,  демонстрация  на  выставках,

торговых центрах и т.п.).

  Все рассмотренные стадии жизненного цикла  (НИР,  ОКР,  ПП  и  ВМ)  носят

название предпроизводственных.  Здесь  формируется  изделие,  его  качество;

закладывается технический уровень изделия, его прогрессивность.

  Следующей  стадией  жизненного  цикла  является  производство  созданного

изделия в соответствии со сформированным портфелем заказов.

  Завершающей стадией жизненного цикла является эксплуатация  (для  изделий

длительного  пользования)  или  потребление  (для  сырья,  топлива  и  т.п.)

заказчиком или потребителем, использующим данную продукцию по назначению или

как комплектующие изделия при производстве другой продукции.

  Взаимоотношения   между   потребителем   и    производителем    продукции

определяется  договором  на  поставку.  Важно   обеспечить   систематическое

обновление продукции за счет выпуска новых изделий и снятия  с  производства

устаревших.

  Продолжительность   жизненного   цикла   в   каждый   конкретный   период

научно-технического прогресса определяется  физическим  и  моральным  сроком

старения техники независимо от сроков  выполнения  и  организации  работ  по

стадиям жизненного цикла и внутри них по этапам.

  Менеджер должен контролировать сроки предпроизводственных  стадий,  чтобы

избежать их растягивания во времени  (иначе  до  стадии  производства  могут

дойти устаревшие разработки).

  Решающее  влияние  на  создание  новшества  оказывает  уровень   научного

обеспечения. Именно на этапе научных  исследований  закладывается  потенциал

нововведения,   который   материализуется   через   проектно-конструкторские

разработки и производство.

  Здесь   будущее   принадлежит   автоматизированным    системам    научных

исследований и проектирования. Это открывает новые возможности:

  * полностью используются прогрессивные правила и принципы,  заложенные  в

память машины;

  * сокращается время работ;

  * часть проектной информации может передаваться прямо в экспериментальное

производство без промежуточной расшифровки;

  *  становится  возможным  обрабатывать  варианты  конструкций  изделий  и

технологии изготовления с помощью компьютеров;

  * проводить  испытания  изделий  и  их  элементов  на  работоспособность,

собираемость,    безотказность,    ремонтопригодность,     контролируемость,

технологичность  без  затрат  материалов,  энергии,  станочного  и  рабочего

времени.

  Перспективно применение искусственного интеллекта, так как  это  позволит

осуществлять глубокий анализ возможных вариантов  и  производить  компоновку

сложный конструкций.

  Одним из методов совершенствования машин на всех стадиях жизненного цикла

является функционально-стоимостный анализ (ФСА).

  7.2. Функционально-стоимостный анализ

  Функционально-стоимостный   анализ    является    методом    комплексного

технико-экономического исследования объекта с целью  развития  его  полезных

функций при оптимальном соотношении между их значимостью для  потребителя  и

затратами на их осуществление.

  Метод ФСА был разработан в США и впервые применен в 1947 году в  компании

"Дженерал Электрик". Инженер Лоуренс Д. Майлс пришел к выводу, что  снижение

издержек производства надо начинать с анализа потребительных свойств изделия

и технических функций составляющих его частей.  В  центр  внимания  ставился

вопрос, насколько  оправданы  затраты  с  точки  зрения  полученных  свойств

товара, удовлетворяющих те или иные запросы  и  потребности.  Для  получения

соответствующих свойств  товара  необходимы  определенные  затраты.  Поэтому

важны пропорции между полезностью отдельных свойств и понесенными затратами.

  Не все свойства товара являются очень полезными. В  связи  с  этим  нужно

провести  анализ  по   схеме   АВС.   Необходимо   выделить   главные   (А),

второстепенные (В) и ненужные или излишние  функции  (С).  Средства  следует

затрачивать  на  получение  главных   функций,   в   определенной   мере   -

второстепенных (В). Затрат на получение излишних функций нужно избегать.

  Исключение излишних функций позволяет  снизить  затраты  на  производство

продукции при одновременном сокращении или даже повышении качества.

  Объектами ФСА могут быть как потребительные свойства изделия в целом, так

и его отдельных частей (узлов, групп деталей, отдельных деталей и т. п.).

  Однако всесторонний и детальный анализ  потребительных  свойств  изделия,

технических функций составляющих его частей и связанных  с  ними  затрат  не

может быть выполнен одним специалистом.

  Поэтому к проведению ФСА рекомендуется привлекать специалистов  различных

отделов,  участвующих  в  разработке,  производстве,  маркетинге   и   сбыте

продукции.

  Специалисты по маркетингу и сбыту владеют информацией  о  потребительском

спросе,  капризах  и  колебаниях  моды,  разбираются   в   расстановке   сил

конкурирующих фирм.

  Представители  конструкторских  бюро   могут   предложить   перспективные

разработки  с  учетом  спроса.  Эти  разработки  должны  пройти  через  руки

дизайнеров, учитывающих эстетические и эргономические требования к  будущему

изделию.  Необходимо  участие  экономистов,  особенно  бухгалтеров,  знающих

себестоимость  изделия,  ее  слагаемые.  Работники  отдела  снабжения  могут

сообщить   сведения   о   возможностях   приобретения   материалов,   сырья,

комплектующих изделий для разрабатываемых видов изделий.

  Только  коллективное,  всестороннее   рассмотрение   проблемы   повышения

качества при одновременном снижении себестоимости может гарантировать успех.

  Для этого могут быть сформированы группы  специалистов  под  руководством

одного из высших руководителей. В задачу этих групп будет  входить  изучение

изделий, являющихся объектом ФСА.

  Группы могут собираться на совещание раз в неделю  или  в  две  недели  и

вносить предложения в  обстановке  непринужденности,  свободного  обсуждения

высказанных идей.

  Метод ФСА применяется промышленными компаниями  США,  Англии,  Франции  и

других стран с развитой рыночной экономикой.

  Проведению ФСА предшествует подготовительный этап, наиболее ответственной

частью которого является создание аналитической  группы,  о  чем  говорилось

выше. Численность группы зависит от размера предприятия, объемов предстоящей

работы и ее периодичности.

  Непосредственной работой по проведению ФСА  занимаются  исследовательские

группы,  создаваемые  по  приказу  руководителя  организации   из   наиболее

квалифицированных  специалистов.  В  группу   должны   входить   специалисты

различных  направлений,  что  позволит  рассмотреть  проблемы   всесторонне,

комплексно, в гармоничной связи друг  с  другом.  Это  важно  для  полной  и

правильной оценки функций и затрат  по  исследуемому  проекту.  Однако  надо

учитывать, что многочисленная группа является неуправляемой.

  В западных странах число участников исследовательской группы 5-8 человек.

Нужно исходить из того,  что  ФСА  по  отдельному  объекту  не  относится  к

глобальным аналитическим исследованиям.

  Руководитель организации должен поставить ясную цель перед всей группой и

четкие задачи перед каждым  ее  членом,  а  также  указать  сроки  начала  и

окончания работ.

  Члены исследовательской группы собираются на  первое  совещание,  где  их

знакомят  с  важностью  и  содержанием  предстоящей  работы.   Эффективность

совещания зависит от поведения руководителя во время  обсуждаемых  вопросов.

Имеет значение и число проводимых совещаний. Каждое  совещание  должно  быть

хорошо  подготовлено,  проводиться  по-деловому,  с  обсуждением  конкретных

предложений и принятием действенных рекомендаций.

  Отметим, что к  проведению  ФСА  могут  привлекаться  и  консультанты  со

стороны: научные работники, преподаватели вузов и др.

  Цель ФСА - снижение затрат на производство, проведение работ  и  оказание

услуг  при  одновременном  повышении  или  сохранении  качества  выполняемой

работы.

  Математически это выглядит так:

  ,

  где

  ПС -  потребительная  стоимость  анализируемого  объекта,  представляющая

совокупность его потребительских свойств;

  З - издержки на достижение необходимых потребительных свойств.

  При проведении ФСА исходят из того, что  анализируемые  изделия  являются

товаром, то есть потребительной  стоимостью  не  для  производителя,  а  для

потребителя. Вместе с тем потребительная  стоимость  не  всегда  оценивается

количественными показателями. Может быть качественное и  словесное  описание

(оценка вкусовых, эстетических и эргономических  качеств  изделия).  В  этом

случае применяют балльные оценки.

  Состав и размер затрат определяется исходя из затрат, формирующих  полную

себестоимость продукции.

  ФСА  состоит  из  нескольких  этапов:  подготовительный,  информационный,

аналитический, исследовательский, рекомендательный, внедренческий.

  На подготовительном этапе уточняется объект анализа. Например, в качестве

объекта исследования может быть  выбрано  изделие,  выпускаемое  в  массовом

порядке, либо вызывающее нарекание в отношении  качества.  В  первом  случае

действует фактор  массовости:  даже  незначительное  снижение  себестоимости

единицы продукции приносит  значительные  суммы  экономии  и  дополнительной

прибыли от  реализации  продукции.  Во  втором  случае  выбирается  изделие,

имеющее  низкое  качество  или  высокую   себестоимость   по   сравнению   с

аналогичными  отечественными  или  зарубежными  образцами.  Анализ  подобной

ситуации имеет значение в условиях расширяющихся внешнеэкономических связей,

когда   огромное    значение    имеет    конкурентоспособность    продукции,

предназначенной на экспорт.

  Наиболее целесообразным является ФСА по разрабатываемой продукции, еще не

запущенной в  производство.  Здесь  есть  время  для  внесения  изменений  в

конструкцию  изделия  или  технологию   производства,   прежде   чем   будет

установлено оборудование и заключены договора на поставку сырья, материалов,

комплектующих изделий и инструментов.

  Выбор объекта исследования должен  осуществляться  на  основе  обсуждения

предлагаемых вариантов с привлечением специалистов в конкретных областях.

  После  выбора  объекта   исследования   создается   рабочая   группа   из

специалистов, наиболее компетентных в проведении ФСА по данному объекту.  Об

этом руководитель фирмы создает соответствующий приказ.

  Приказом  устанавливаются  сроки  выполнения   аналитических   работ   по

отдельным этапам и ответственность каждого участника за  конкретный  участок

работы, определяется вознаграждение за выполнение работы.

  Работа по ФСА будет считаться выполненной при условии, если будет  найден

вариант изделия или процесса с низкой себестоимостью и высоким качеством.

  Информационный этап предполагает сбор информации  об  изучаемом  объекте:

назначение; технические возможности; качество; себестоимость.

  Вся  информация  заносится  в  специальные  карточки  или  компьютер.   В

подетальных карточках  подробно  перечисляются  функции  отдельных  деталей,

составляющих изделие, материал, из которого они изготовлены.

  Параллельно для сравнения  показывается  стоимость  обработки  детали  на

стороне или стоимость точно такой же покупной детали.

  Все службы и отделы предприятия предоставляют в  распоряжение  группы  по

ФСА требуемую информацию  об  изделии,  а  также  предложения  по  улучшению

качества изделия и снижении затрат на его изготовление.

  Большое значение придается оценкам  потребителей  (качество,  надежность,

соответствие требованиям моды, эстетики, эргономики и т.п.).

  Для   наглядности   полезно    представить    изделие    перед    членами

исследовательской группы в разобранном виде и демонстрировать на специальном

стенде. Детали должны располагаться в том же порядке, в каком они собираются

в  готовое  изделие.   Полезно   ознакомиться   с   аналогичной   продукцией

конкурентов.

  Аналитический этап предполагает изучение функций изделия и затрат  на  их

обеспечение. Рассматривается следующий круг вопросов:

  1. Что за изделие?

  2. Каковы его функции?

  3. Какие функции нужны и полезны, а также какие функции являются  лишними

и увеличивающими себестоимость?

  4. Какова настоящая стоимость?

  5. Каким должно стать изделие?

  6. Какова была бы его новая стоимость?

  Подробно описываются служебные  (технико-эксплуатационные,  эстетические,

эргономические) функции изделия в  целом  и  технические  функции  отдельных

частей (деталей, групп деталей, узлов). Функции подразделяются  на  основные

(А), второстепенные (В) и ненужные (С).

  Отсекая ненужные функции, одновременно отсекают излишние затраты.  Анализ

может быть проведен с использованием схемы следующего типа:

  Таблица 7.1

  Распределение служебных функций по принципу АВС

  Функции

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  и т. д.

  Детали

  1

  В

  В

  А

  В

  В

  -

  2

  В

  В

  -

  С

  -

  А

  3

  В

  В

  -

  -

  -

  А

  4

  А

  В

  -

  -

  С

  -

  и т. д.

  Подобная схема не должна быть чрезмерно большой, так  как  из-за  крупных

размеров теряется наглядность.

  Одновременно можно построить другую схему, где в подлежащем будут  те  же

детали а в сказуемом -  затраты  на  их  производство  в  разрезе  отдельных

калькуляционных статей.  Затем  целесообразно  перейти  к  оценке  весомости

функций и затрат  на  их  обеспечение.  Оценка  осуществляется  в  следующих

направлениях:

  1. Как влияет данная деталь на стоимость изделия в целом?

  2. Соизмеримы ли затраты на нее с ее полезностью?

  3. Нужны ли данной детали все ее характеристики?

  4. Нельзя ли подобную деталь изготовить более дешевым способом?

  5. Можно ли аналогичную деталь приобрести  на  стороне  по  более  низкой

цене?

  6. Могут ли отдельные ее функции перенесены на другие детали и т.д.

  По четвертому пункту могут быть выделены  уточняющие  вопросы:  можно  ли

заменить одни материалов другими, более дешевыми; целесообразно  ли  сменить

поставщика,  чтобы  иметь  материалы  по  более  низкой  цене;   нельзя   ли

использовать принципиально новые материалы.

  Вопросы, связанные  с  обработкой  ,  предполагают  следующие  уточняющие

аспекты: возможность замены оборудования;  изменения  операций;  возможность

отказа от некоторых операций и др.

  На рассматриваемом этапе определяется удельный вес  отдельных  функций  в

общей  совокупности  потребительных  свойств  изделия  и  сопоставляется   с

удельным весом затрат на получение каждой функции.

  Удельный  вес  отдельных  функций  в  общей  совокупности  потребительных

свойств изделия называется коэффициентом важности  или  значимости.  Функции

перечисляются по степени убывания их важности и снижения  удельного  веса  в

общей совокупности потребительных свойств изделия.

  При определении  коэффициентов  важности  могут  быть  учтены  параметры,

наиболее важные для потребителя (табл. 7.2.).

  Таблица 7.2.

  Сопоставление коэффициентов значимости и коэффициентов затрат

  Параметры

  (функции)

  Значимость в %

  Удельный вес отдельных параметров по затратам в %

  1

  50

  80

  2

  30

  10

  3

  15

  5

  4

  5

  5

  Итого

  100

  100

  Отношение удельного веса параметра (функции) в затратах к значимости  или

важности параметра (функции) называется коэффициентом  затрат  по  отдельным

функциям.

  В нашем примере является важнейшим параметр (функция) первая.  Сопоставив

соответствующие  затраты  с  коэффициентом  важности,  получаем  коэффициент

затрат 1,6 (0,80 / 0,50). Это  говорит  о  том,  что  затраты  на  получение

параметра (функции) несоизмеримы с важностью.

  В теории  и  практике  ФСА  оправданное  соотношение  между  затратами  и

функцией должно быть равным или близким к 1. Если коэффициент затрат  меньше

1, соотношение считают более благоприятным. При коэффициенте, превышающем 1,

рекомендуется принимать меры  по  снижению  затрат  на  получение  параметра

(функции).

  По другим параметрам (2, 3, и 4) имеем:

  К2 = 0,33; К3 = 0,33; К4 = 1.

  Для определения значимости параметров (функций) могут  быть  использованы

ранжирование, метод экспертных оценок.

  На основе  проведенного  исследования  предлагается  несколько  вариантов

решения,  каждый  из  которых  имеет   определенные   достоинства   и   дает

определенный  экономический  эффект.   Эти   достоинства   могут   оказаться

неравнозначными: при значительном повышении качества изделия  по  одному  из

вариантов растут  затраты,  а  при  другом  снижаются  затраты,  а  качество

остается на прежнем уровне. Имеется и третий вариант, при  котором  качество

улучшается незначительно, снижается себестоимость, но меньше, чем при втором

варианте. Какому же варианту следует отдать предпочтение?

  Выбор варианта является одним из самых ответственных решений. Поэтому  на

этапе аналитической  работы  необходимо  провести  экономические  расчеты  и

определить влияние того или иного решения на себестоимость и  рентабельность

изделия.

  После выбора  оптимального  варианта  происходит  его  защита  на  уровне

руководства фирмы.

  При  этом  для  каждого  мероприятия,  связанного  с  разработкой   новой

продукции, характерны как общие, так и специфические работы по внедрению.

  7.3. Управление процессом подготовки производства новой техники

  Подготовка  производства  к  выпуску  новой  техники  носит   комплексный

характер. Этот процесс можно наглядно представить на рис. 7.1.

  Рис. 7.1. Подготовка производства новой техники

  КПП и ТПП - конструкторская и технологическая подготовка производства;

  ОП - опытное производство;

  ОСПП - освоение промышленного производства;

  ОЭ  и  ЭИСПП  -  организационно-экономическая  и  социальная   подготовка

производства;

  ПРОПП - программное обеспечение производства.

  Управление подготовкой производства входит в  обязанности  функциональных

менеджеров.

  Подготовка  производства  делится  на  внутреннюю  и   внешнюю.   Внешнюю

подготовку  осуществляют  проектные  и  научно-исследовательские  институты,

конструкторских бюро и другие организации.

  Внутренняя подготовка проводится непосредственно на предприятии.

  Создание новых конструкций базируется на результатах  анализа  спроса  на

новую  технику,  в  которых   сформулированы   требования   потребителей   к

техническим параметрам изделия, их экономичности.

  Разработка конструкции изделия состоит из следующих этапов:

  * выполнение необходимых расчетов;

  * экспериментальные работы;

  * проектирование, конструирование;

  * изготовление опытных образцов;

  *  корректировка  конструкторской  документации  по   результатам   сдачи

приемочной комиссии опытного образца (партии), установочной серии,  головной

(контрольной) серии.

  После этого разрабатывается технология производства:

  * создание документации на технологические процессы;

  *   проектирование   и   изготовление    специального    технологического

оборудования и оснастки.

  Следующим этапом является постановка новой техники на производство:

  * поставка;

  * монтаж;

  * наладка средств технического оснащения производства;

  * приемочные испытания серийной и массовой продукции.

  Каждая    стадия    подготовки    состоит     из     следующих     работ:

научно-исследовательские  (теоретические  и  экспериментальные);  расчетные,

проектные, экономические. Перечисленные  работы  могут  выполняться  как  на

конкретных стадиях, так  и  повторяться  на  нескольких  стадиях,  отличаясь

содержанием. Так, экономические расчеты  необходимы  на  всех  стадиях,  они

выполняются с различной степенью детализации и уточняются.

  Порядок разработки и утверждения технических заданий,  испытаний  опытных

образцов, проведения приемочных испытаний  серийной  и  массовой  продукции;

функции  заказчиков,  разработчиков,  изготовителей  и  потребителей   новой

техники  регламентируются  соответствующими  стандартами   и   методическими

материалами.

  Структура органов подготовки производства определяется такими  факторами,

как новизна, сложность, тип производства, частота обновления продукции.

  На крупных машиностроительных предприятиях с  массовым  и  крупносерийным

производством подготовка производства новых изделий ведется  централизованно

под руководством главного инженера. Главному  инженеру  подчиняются  главный

конструктор, главный технолог, начальник  лаборатории,  начальник  планового

отдела, экономисты, социологи, программисты.

  Обработка создаваемых конструкций происходит в экспериментальном цехе или

опытном производстве. Технологическая подготовка осуществляется в цехах.

  На предприятиях с единичным  и  мелкосерийным  производством  применяется

децентрализованная  или  смешанная  система  подготовки  производства.  Одни

подразделения занимаются конструированием изделий, другие -  технологической

подготовкой.

  Как правило, на небольших предприятиях конструкторская и  технологическая

подготовка сосредоточена в техническом отделе, который подчиняется  главному

инженеру.

  Менеджеры контролируют выполнение графика подготовки производства.

  Отметим, что план подготовки производства составляется на основе объемных

и трудовых нормативов и включает перечень объектов подготовки, объемы работ,

сроки их выполнения по стадиям и этапам, конечные и важнейшие  промежуточные

результаты, длительность подготовки, смету затрат.

  Содержание и объем работ конструкторской подготовки производства  зависят

от вида разрабатываемых изделий, их новизны и сложности.

  Конструкторская подготовка производства  включает  процессы  формирования

комплекса   инженерно-технических   решений   по   объектам    производства,

обеспечивающих готовность производства к оперативному освоению и стабильному

выпуску новых изделий.

  Конструкторская   подготовка   производства   состоит   из:   инженерного

прогнозирования;   параметрической   оптимизации   объектов    производства;

опытно-конструкторских   работ    с    использованием    ФСА;    обеспечения

производственной, эксплуатационной технологичности конструкции изделия.

  Инженерное прогнозирование  осуществляется  в  контакте  с  инновационным

менеджером и преследует цель выявить,  какие  новшества  могут  появиться  в

течение прогнозируемого периода. На этой стадии определяются сроки и порядок

промышленного  освоения  новых  изделий;   темпы   обновления   и   масштабы

распространения   новых   технических   решений,   материалов,   технологий.

Устанавливаются  возможные   ограничения   развития   объектов   (ресурсные,

технические, социальные, экономические, экологические).

  Параметрическая оптимизация связана с обеспечением оптимальных параметров

и типоразмеров, объема выпускаемой продукции.

  В процессе опытно-конструкторских работ материализуются идеи конструктора

в опытных образцах, которые будут доведены до промышленного производства.

  Обеспечение  технологичности  конструкции   необходимо   для   достижения

требуемого качества производимой продукции.

  Отработка конструкции на  технологичность  осуществляется  разработчиками

конструкторской и технологической документации, предприятием-изготовителем и

заказчиком.

  Для оценки технологичности конструкции применяются следующие показатели:

  * трудоемкость изготовления изделия, которая измеряется в нормо-часах;

  * удельная материалоемкость изделия, определяемая как  отношение  расхода

материала на одно изделие к величине полезного эффекта.

  Эти показатели сравниваются с установленными стандартами.

  Организация разработки и контроль качества нового изделия производится по

следующей схеме:

  Рис. 7.2. Схема организации разработки и контроля качества нового изделия

  При выполнении конструирования с помощью ЭВМ выделяют четыре этапа: поиск

принципиальных решений, разработка эскизного варианта конструкции, уточнение

и доработка конструкции, разработка рабочих чертежей.

  Технологическая подготовка производства представляет  собой  совокупность

мероприятий  по   обеспечению   технологической   готовности   производства.

Технологическая готовность производства означает наличие  полных  комплектов

конструкторской и технологической документации,  технологического  оснащения

для  выпуска  запланированного  объема  продукции  с  учетом   установленных

технико-экономических показателей.

  Менеджер  обеспечивает   согласованность   в   работе   конструкторов   и

технологов.  Это  важно  для  обеспечения  высокого  уровня  стандартизации,

унификации технологических процессов и их элементов, снижения трудоемкости и

сокращения сроков подготовки производства.

  Технологические процессы делятся на типовые и перспективные.

  Для типового технологического процесса характерно единство  содержания  и

последовательность большинства  технологических  операций  и  переходов  для

группы изделий с общими конструкторскими принципами.

  Перспективный  технологический  процесс   предполагает   опережение   или

соответствие   прогрессивному   мировому    уровню    развития    технологии

производства.

  Управление проектированием технологического  процесса  осуществляется  на

основе маршрутных и операционных технологических процессов.

  Маршрутный  технологический  процесс  оформляется  маршрутной  картой,  в

которой  устанавливается  перечень  и   последовательность   технологических

операций, тип оборудования,  на  котором  эти  операции  будут  выполняться;

применяемая оснастка; укрупненная норма времени  без  указания  переходов  и

режимов обработки.

  Операционный  технологический  процесс  является  более   детальным.   Он

детализирует технологию обработки и сборки до переходов и режимов обработки.

Здесь оформляются операционные карты технологических процессов.

  Первая  партия  новых   машин   изготавливается   на   базе   маршрутного

технологического процесса. Технологический процесс проверяется и уточняется,

проектируется будущая оснастка и ориентировочно определяется  потребность  в

рабочей силе, оборудовании и т. п. На  основе  маршрутного  технологического

процесса изготавливается  и  собирается  опытный  образец  изделия.  Опытный

образец предъявляется приемочной комиссии.

  Опытный  образец  может  быть  также  продемонстрирован  на   специальных

выставках с тем, чтобы выявить потребителей  новой  техники  и  сформировать

портфель заказов.

  Менеджер совместно с технологами может участвовать в  разработке  методов

технического контроля, так  как  в  любой  конструкции  машин  есть  детали,

требующие проверки их качества в процессах изготовления и испытания.

  Нарушение технологического процесса может  привести  к  браку,  ухудшению

качества выпускаемой продукции.

  Менеджер  должен  контролировать  технологическую  дисциплину,  то   есть

соблюдение  точного  соответствия  технологического  процесса   изготовления

изделия требованиям технологической и конструкторской документации.

  Разработанный  технологический  процесс   должен   быть   экономичным   и

прогрессивным.

  Экономичность  технической  подготовки  производства  обеспечивается   по

нескольким  направлениям.  Прежде  всего,  устанавливается  единообразие   в

применяемых методах  обработки  или  сборки  изделия,  то  есть  достигается

технологическая стандартизация.

  Использование типовых технологических процессов позволяет сократить объем

работ по  проектированию  новых  технологических  процессов  и  длительность

периода технологической подготовки  производства.  Важную  роль  в  экономии

затрат времени играет стандартизация  оснастки.  Большое  влияние  оказывают

факторы,  связанные  с  использованием   дорогого,   высокопроизводительного

оборудования.

  Организация   и   управление   процессом    технологической    подготовки

производства   должны   быть   нацелены    на    применение    прогрессивных

технологических процессов,  оборудования,  оснастки,  средств  автоматизации

производственных процессов,  принципов  и  методов  работы  руководителей  и

исполнителей.

  Для организации технологической подготовки производства  формируется  или

совершенствуется организационная структура служб технологической  подготовки

(ТПП), определяется ее взаимосвязи и  взаимоотношения  с  другими  службами,

ответственные исполнители, их обязанности и задачи.

  Организационная структура должна отвечать следующим требованиям:

  * рациональное распределение функций между службами ТПП;

  * четкая организация документооборота;

  * возможность быстрого реагирования на решение новых задач;

  * исключать дублирование функций.

  * ТПП осуществляется по плану, в котором содержится следующая информация:

  * состав, объем и сроки работ;

  *   распределение   работ    по    технологическим    подразделениям    и

производственным службам;

  * план рациональной организации работ, учитывающий возможность сокращения

сроков.

  При  планировании  ТПП  учитываются   тип   производства,   программа   и

номенклатура   выпускаемой    продукции,    сложность    изделий;    наличие

соответствующих технологических  процессов,  технологического  оборудования,

оснастки, технического уровня производства и управления.

  Контроль за ходом ТПП предусматривает выявление отклонений,  установление

их причин и принятие  оперативных  управленческих  решений  по  нормализации

процесса подготовки производства.

  Документация ТПП включает: техническое задание; технический проект, когда

принимаются принципиальные технические и организационные решения, являющиеся

основой для рабочего проекта.

  За  обоснованность  технологических  параметров  и  качество   продукции,

устанавливаемых в технологической документации, отвечает главный технолог.

  На  действующем  предприятии  могут  использоваться  различные   варианты

организации подготовки производства новой  техники:  подготовка  и  освоение

производства нового изделия ведется с остановкой  действующего  производства

или параллельно с ним; организуется модернизация  выпускаемого  изделия  или

экспериментальное производство.

  Таким образом, создание новой техники - сложный и  многогранный  процесс.

Он тесно связан с наукой и производством. От уровня  организации  подготовки

производства, от скорости  и  точности  выполнения  всех  необходимых  работ

зависит продолжительность  пути  от  научных  и  технических  разработок  до

полного освоения выпуска новой техники.  Высокое  качество  и  завершенность

работ   на   всех   стадиях   обеспечивает   достижение    запроектированных

технико-экономических показателей.

  Вся система организации производства новой  техники  должна  обеспечивать

конкурентоспособность новой продукции.

  7.4. Управление техническим уровнем и качеством новой продукции

  В  рыночной  экономике  уравнены  права  производителей  и   потребителей

новшеств. Они сами находят себя на рынке. При этом их мотивации  исходят  из

финансового выигрыша и максимизации потребительского эффекта. Иными словами,

связь между производителем и  потребителем  осуществляется  через  реальные,

определенные рынком финансовые и  ценовые  критерии.  Нужно  учитывать,  что

потребитель имеет  выбор  между  новшествами.  Именно  потребитель  выбирает

наиболее предпочтительные свойства. Качество  новой  продукции  определяется

как степень соответствия требованиям потребителей.

  Показатели качества  (технико-экономические,  эксплуатационные  и  другие

параметры)  определяемые   техническими   условиями   (ТУ),   контролируются

производителями.

  Технический  уровень  продукции  контролируется  на   следующих   стадиях

жизненного цикла:

  * на стадии разработки;

  * на стадии производства;

  * на стадии эксплуатации.

  Оценка технического уровня производится производителями и потребителями.

  Производители могут ориентироваться на  лучшие  отечественные  и  мировые

аналоги, требования  международных  и  национальных  стандартов,  результаты

предварительных и приемочных испытаний опытных образцов.

  Повышение технического уровня продукции означает воплощение в ней новых и

не реализованных ранее  научно-технических  знаний.  Повышение  технического

уровня обеспечивает положительный эффект от эксплуатации новых изделий.

  Применяется дифференцированный подход к оценке технического уровня  машин

и  оборудования,  принадлежащих  различным  "нишам".   Это   означает,   что

учитывается не только производственная операция, выполняемая машиной,  но  и

"ниша", где она реализуется.

  В каждом технической новшестве воплощены имеющиеся на  конкретный  момент

научно-технические  знания.   Безусловно,   научно-технические   знания   не

поддаются непосредственному количественному измерению.  Поэтому  технические

новшества  имеют  относительную  оценку  на   основе   сравнения   машин   и

оборудования, предназначенных для  реализации  аналогичных  производственных

функций. Иными  словами,  технический  уровень  выявляется  путем  сравнения

оцениваемого изделия с лучшим, в смысле  технических  возможностей,  мировым

уровнем

  Различают технический и технико-экономический уровень.

  Под техническим уровнем понимают степень  воплощения  в  новой  продукции

накопленных знаний о наиболее полном и  точном  выполнении  производственных

целей в соответствии с функциональным назначением.

  Под технико-экономическим уровнем понимают степень воплощения в продукции

научно-технических  знаний   о   наиболее   полном   и   точном   выполнении

производственной цели наиболее экономичным способом.

  С позиций потребителя технико-экономический  уровень  представляется  как

компромисс  между  выгодой,  получаемой  от  этого  уровня  и  затратами  на

приобретение соответствующего оборудования. С  позиций  же  производителя  -

компромисс  между  отпускной  ценой  на  изделие  с   определенным   уровнем

совершенства и затратами на его обеспечение. В такой  постановке  речь  идет

скорее  не  о  технико-экономическом   уровне,   а   о   конкурентоспособном

техническом уровне.

  Отметим,  что  существует  единый  мировой  конкурентоспособный   уровень

конкретных видов техники.

  При  оценке  достоинств  машин  и  оборудования   учитывают   не   только

технические, но и экономические характеристики.

  Повышение  технического  уровня  -  процесс,  связанный  с  созданием   и

внедрением в практику ресурсосберегающей техники, то  есть  по  сравнению  с

замещаемыми  аналогами  новая  техника  должна   обладать:   более   высокой

производительностью, единой мощностью, надежностью и  экономичностью  как  в

производстве, так и в эксплуатации. При этом технике,  занимающей  различные

производственные "ниши", отвечают свои  приоритетные  направления  повышения

технического  уровня.  Так,  для  одних  машин  важно   добиться   повышения

производительности,  для   других   -   мощности   или   другого   параметра

функционального назначения.

  Совершенствование  техники  связано  с   повышением   ее   надежности   и

долговечности.

  Надежность определяется  исходя  из  интересов  потребителей.  Надежность

является одним из главных  свойств  изделия,  определяет  его  эффективность

(наряду с производительностью).

  Решающее влияние  на  совершенство  техники  оказывает  уровень  научного

обеспечения, так как именно  на  этапе  научных  исследований  закладывается

потенциал      нововведений,       который       материализуется       через

проектно-конструкторские работы в производство.

  Здесь нужно обратить внимание на роль автоматизированных  систем  научных

исследований и проектирования, открывающих принципиально новые  возможности.

Принципиально новые возможности означают: полное использование прогрессивных

правил и принципов, заложенных в память машины;  сокращение  времени  работ;

часть проектной информации  может  передаваться  прямо  в  экспериментальное

производство   без   промежуточной   расшифровки;   появляется   возможность

отрабатывать варианты  конструкций  изделий  и  технологии  изготовления  на

компьютерах   и   проводить   испытания   изделий   и   их   элементов    на

работоспособность,    собираемость,    безотказность,    ремонтопригодность,

контролируемость, технологичность без затрат материалов,  энергии  и  других

ресурсов. Расширение применения искусственного интеллекта позволит проводить

глубокий анализ возможных вариантов сложных конструкций.

  Следует отметить, что в странах с рыночной экономикой системы  управления

техническим уровнем и  качеством  делают  акцент  на  предотвращение  ошибок

именно на стадии научных и конструкторских проработок,  чтобы  предотвратить

возникновение дефекта или устранить его, не доводя до  окончательной  стадии

производства изделия.

  Превентивная  концепция  управления  техническим  уровнем   и   качеством

является перспективной и для отечественных производителей. Для  этого  нужно

уделять приоритетное внимание созданию следующих условий:

  *   наличию   производственного   оборудования,   способного   по   своим

характеристикам поддерживать необходимый уровень продукции;

  *  оснащение  оборудования  микропроцессорными   устройствами   контроля,

диагностики и регулирования работы;

  * наличие информационного, программного и аппаратного обеспечения  работы

оборудования;

  * наличие необходимого резерва производственных мощностей для поддержания

стабильного режима работы;

  * обеспечение эффективного технического обслуживания и ремонта, критерием

надежности  которого  является   стабильность   параметров   технологических

процессов и отсутствие брака.

  Выявление дефектов на ранних  стадиях  способствует  достижению  высокого

технического уровня и качества продукции.

  Определяющей  предпосылкой  достижения   мирового   технического   уровня

является наличие квалифицированных кадров.

  Опыт Японии подтверждает, что только благодаря целенаправленной работе по

воспитанию чувства ответственности за технический уровень создаваемых  машин

и оборудования, за качество работы удалось достичь лидирующего  положения  в

технологическом отношении. Сегодня Япония располагает самым грамотным в мире

персоналом с точки зрения владения и применения науки управления техническим

уровнем и качеством продукции.

  Для России одним из факторов повышения технического уровня  отечественной

продукции является международное сотрудничество в области науки и техники, в

частности, закупка за рубежом лицензий, внедрение в  практику  международных

стандартов.

  В данном  случае  под  лицензией  понимается  предоставление  иностранным

контрагентом  за   определенное   вознаграждение   прав   на   использование

изобретений,  промышленных  образцов,  "ноу-хау"  (полностью  или   частично

конфиденциальные  знания  технического,  экономического,  административного,

финансового характера, использование которых обеспечивает преимущества  лицу

их  получившему),  технической  документации  и  других   научно-технических

достижений  и  услуг  типа  инжиниринг.  Все  это  оформляется   специальным

соглашением.

  Может быть продажа лицензий и на собственное  крупное  нововведение,  что

будет способствовать контролю  за  техническим  уровнем  определенного  вида

продукции.

  Важнейшим фактором повышения конкурентоспособности продукции  на  мировом

рынке является создание системы сертификации.

  Сертификация  широко  распространена  в  мировой   практике.   Наряду   с

национальными функционируют и международные системы. Например, Международная

организация по  стандартизации,  Международная  электротехническая  комиссия

(МЭК), Европейская экономическая комиссия (ЕЭК) и другие.

  Сертификация  -  комплекс  действий,  посредством   которых   независимой

стороной проверяется и  удостоверяется  соответствие  продукции  требованиям

определенных  нормативно-технических  документов.   Наличие   на   продукцию

сертификата (документа), выданного  авторитетным  органом,  имеющим  большой

кредит доверия, облегчает заключение внешних договоров, выход  продукции  на

мировой рынок.

  Отметим, что во многих  странах  с  рыночной  экономикой  не  может  быть

представлена  на  внутренний  рынок  продукция,  не   имеющая   сертификата,

подтверждающего ее соответствие требованиям стандарта.

  Сертификация предполагает осуществление  следующих  процедур:  проведение

типовых испытаний и государственный надзор  за  качеством  сертифицированной

продукции  путем  периодических  испытаний  ее  образцов;   оценка   условий

производства (аттестация производства).

  После проведения типовых испытаний выдается  сертификат  соответствия  на

продукцию,  а  после  оценки  условий  производства,  кроме  сертификата  на

продукцию  выдается  аттестат   производства,   подтверждающий   способность

производства обеспечивать в течение  определенного  времени  соответствующее

качество.

  Оценка новой  продукции  на  соответствие  мировому  техническому  уровню

включает четыре основных этапа:

  * определение номенклатуры показателей, необходимых для оценки;

  * формирование группы аналогов и установление значений их показателей;

  * выделение базовых образцов из группы аналогов;

  * сопоставление оцениваемого образца с базовыми образцами.

  Номенклатура показателей, применяемая  для  оценки,  должна  обеспечивать

сопоставимость  различных  образцов  продукции  одного   вида,   приниматься

одинаковой для всех аналогов и  оцениваемой  продукции.  Она  формируется  с

учетом международных  стандартов.  Кроме  оценочных,  номенклатура  включает

классификационные показатели (назначение и область применения  данного  вида

продукции). Эти показатели позволяют  отнести  имеющиеся  на  мировом  рынке

образцы  к  группе  аналогов  оцениваемого  изделия.   К   классификационным

показателям, например, относятся параметры типоразмеров продукции  (мощность

двигателя,  грузоподъемность  и  т.п.);  показатели  наличия  дополнительных

устройств  или  свойств  продукции  (например,   холодильник   со   звуковым

сигналом);  показатели  исполнения  продукции,   определяющие   область   ее

применения; показатели, определяющие группу потребителей и др.

  В  группу  аналогов   при   оценке   разрабатываемой   продукции   входят

перспективные и экспериментальные образцы, поступление  которых  на  мировой

рынок прогнозируется на период выпуска  оцениваемой  продукции.  При  оценке

выпускаемой продукции в эту группу входят образцы,  реализуемые  на  мировом

рынке.

  Для прогноза значений показателей перспективных образцов проводятся:

  * анализ сложившихся тенденций изменений значений показателей;

  *  патентные  исследования  и  оценка  сроков  реализации   перспективных

технических решений, направленных  на  улучшение  показателей  данного  вида

продукции.

  После формирования  группы  базовых  образцов  производится  попарное  их

сравнение  с  оцениваемым  изделием.   Результаты   сравнений   могут   быть

следующими:

  * оцениваемая продукция уступает базовому, если она уступает ему хотя  бы

по одному показателю, не превосходя его ни по одному из остальных;

  * оцениваемая продукция равноценна базовому образцу, если  значения  всех

ее показателей совпадают со значениями показателей базового образца;

  * продукция превосходит мировой уровень, если превосходит каждый  базовый

образец.

  Оценка технического уровня  машин  и  оборудования  на  стадии  серийного

производства  предполагает  наблюдение  за  ее   сертификацией.   Показатели

сертификации являются индикаторами международного признания.

  Рассмотренные направления  управления  техническим  уровнем  и  качеством

новой продукции имеют сквозной характер от микро- до макроуровня.

  Однако  на   микроуровне   существует   внутренняя   система   управления

техническим уровнем и качеством новой продукции.

  Большую  помощь  здесь  может  оказать  применение  выборочного   метода.

Выборочный метод полезен,  когда  проводятся  сертификационные  испытания  и

оценивается  прочность,  надежность  и  другие  параметры  новой  продукции.

Выборочный  метод  может  быть  применен   и   для   контроля   стабильности

технологических процессов (основанных на новых технологиях).

  При оценке новой продукции следует учитывать взаимосвязь:

  Статистическая теория применяет два основных метода контроля:  дискретный

и непрерывный. При дискретном методе  проверка  изделий  осуществляется  при

приеме партии и на выходе из производства. Непрерывный контроль предполагает

регулярное наблюдение за ходом и результатами процесса производства.

  Производитель  контролирует  качество  новой  техники  на  всех   стадиях

производства.   Качество   новой   техники,   приобретенной    потребителем,

оценивается через качество произведенной на ней продукции.

  Для решения обеих задач полезна так называемая "малая выборка".

  Сущность метода состоит в том, что из всей совокупности (генеральной - N)

отбирается малое число единиц n (выборочная совокупность не больше 20).  Для

каждой выборки вычисляются выборочная средняя () или доля (W)  и  выборочная

дисперсия (2):

  ; ;

  , (m - число дефектов, отказов и т. п.);

  .

  Величина n-1 называется числом степеней свободы (r) для дисперсии. Это  -

число  вариантов,  которые  могут  иметь  произвольные  значения,  не  меняя

величины средней.

  В малой выборке дисперсия генеральной  совокупности  неизвестна,  поэтому

для  ее  оценки  используется  дисперсия  малой  выборки  (2).  Для   оценки

параметров   генеральной   совокупности   по   результатам   малых   выборок

используется распределение Стьюдента (t - критерий).

  Для каждого значения n в таблицах распределения  Стьюдента  имеется  t  -

функция и свое распределение.

  Средняя и предельная ошибки малой выборки определяются по формулам: где

  , где t - нормированное отклонение.

  Пример 6.1. Произведена выборка 10 единиц продукции из 100 выпущенных  на

новом оборудовании. В выборке обнаружено 2 дефекта (отбор бесповторный).

  По  приведенным  данным  можно  определить  долю  дефектной  продукции  в

выборке: W = 0,2.

  Дисперсия выборочной совокупности ?? = W * (1 - W) = 0,2 * 0,8 = 0,16.

  Среднее квадратическое отклонение (? = ) = 0,4.

  Тогда средняя ошибка малой выборки

  .

  Следовательно, доля дефектной продукции в генеральной совокупности:

  или

  р = 0,2 0,133.

  Тогда

  .

  По  таблице  распределения  Стьюдента  (таблицы  имеются  в  изданиях  по

математической  статистике)   устанавливаем,   что   вероятность   получения

дефектной продукции на новом оборудовании S(t) = 0, 858.

  Статистические методы могут  быть  полезны,  когда  требуется  определить

ожидаемые  результаты  при  внесении  изменений  или  усовершенствований   в

конструкцию машины.

  Для этого необходимо  провести  серию  испытаний  и  проанализировать  их

результаты.  Средние   значения   параметров   усовершенствованных   изделий

сравниваются с  параметрами  контрольной  партии,  изготовленной  в  прежних

условиях.

  Расчет может быть выполнен с применением средних линейных отклонений.

  При оценке степени усовершенствования техники важно ответить  на  вопрос,

насколько новая техника более прогрессивна и какой конкретно эффект  получит

потребитель от ее использования.

  Расчет преимуществ новой техники может исходить из следующих предпосылок:

  1.Сравниваются габариты приобретаемой техники и заменяемой:

  R1 и R0 - соответственно длина новой и заменяемой машины;

  Г1 и Г0 - ширина новой и заменяемой машины;

  Е1 и Е0 - высота новой и заменяемой машины.

  2. Сопоставляется мощность новой и заменяемой машины:

  V1 и V0 - мощность новой и заменяемой машины;

  W1 и W0 - производительность новой и заменяемой машины.

  3. Полезно сравнить и трудоемкость обслуживания:

  Т1 и Т0 - зона обслуживания на новом и старом оборудовании.

  Первые три параметра имеют значение при решении вопроса размещения  новой

техники  на  имеющихся  у  потребителя  производственных   площадях.   Такие

параметры, как мощность и производительность, позволяют  определить  степень

прогрессивности новой техники. Зона обслуживания позволяет определить  более

точно необходимое число работников для обслуживания новой техники.

  Обозначим через

  ?1 - степень совершенства по габаритам;

  ?2 - степень совершенства по мощности и по производительности;

  ?3 - степень совершенства по трудоемкости обслуживания;

  ? - общая оценка степени совершенства.

  ? = |?1| + |?2| + ... + |?n|

  Дальнейшие расчеты осуществляются следующим образом:

  ;

  ;

  .

  В   основе   оценки   степени   совершенства   могут   быть   и    другие

технико-экономические  характеристики.   Число   сопоставляемых   параметров

зависит  от  особенностей  техники.  Однако,  суть  -  именно  в   отыскании

положительных и отрицательных отклонений новой техники от заменяемой.

  Пример 6.2. Сумма отрицательных отклонений (взятых по абсолютной величине

по габаритам  ?1  =  1,1;  сумма  положительных  отклонений  по  мощности  и

производительности  ?2  =2,4;  сумма  положительных   отклонений   по   зоне

обслуживания ?3 = 3,4.

  Следовательно, новая техника более совершенна |1,1 + 2,4  +  3,4|  в  6,9

раза.

  Отметим, что проводя испытания  новой  техники,  следует  учитывать,  что

результаты единичных испытаний  параметров  новой  техники  могут  оказаться

случайными.

  Если |xнов - х3| > t?, то эффект усовершенствования считают  значимым.  В

противном случае, изменения,  вносимые  в  конструкцию  или  технологию,  не

приведут к желаемому результату.

  Испытания техники - это  процесс,  связанный  с  последовательной  сменой

состояний во времени. Например, компьютер  в  настоящее  время  исправен,  а

через  какое-то  время  перестал  работать.  Произошло  событие,  называемое

отказом. Отказы являются характеристиками надежности.

  Характеристика надежности основана на двоичной оценке состояния элементов

и изделий:  работоспособное,  неработоспособное.  Отказ  -  это  событие,  в

результате которого отдельный элемент или все устройство не работает.  Отказ

рассматривается как случайное событие. Все характеристики  надежности  носят

вероятностный характер.

  Испытанию подвергается некоторое число изделий Nо и  фиксируются  моменты

возникновения отказов. Испытания прекращаются, как только будут  установлены

закономерности отказов.

  Основные характеристики надежности:

  P(t) - вероятность безотказной работы;

  q(t) - вероятность отказа [q(t) = 1 - P(t)];

  b(t) - частота отказов;

  ?(t) - интенсивность отказов;

  Тср. - среднее время безотказной работы.

  Вероятность  безотказной  работы  характеризует  вероятность   отсутствия

отказов при заданных условиях эксплуатации в течение определенного заданного

интервала времени:

  P(t) = p(t1 > tзад.),

  где

  t1 - время наработки на отказ;

  tзад. - заданное время работы.

  Безотказная работа техники и появление отказа - события  несовместимые  и

противоположные.

  Вероятность безотказной работы - убывающая  функция  времени,  обладающая

свойствами: в начальный момент времени (при t = 0) Р(0) = 1, а при t  Р  (t)

стремится к нулю.

  Частота отказа определяется по формуле:

  ,

  где

  n(t) - число образцов техники, отказавших за единицу времени;

  N0 - число образцов, подвергшихся испытаниям в интервале.

  Отметим, что n(t) = N(t) - (Nt + ?t),

  где

  Nt - количество образцов, исправно работавших в  начале  интервала  ?t  и

оставшихся работоспособными в конце этого интервала.

  Интенсивность отказов:

  ,

  где

  n(t) - число образцов, отказавших за единицу  времени;  -  среднее  число

исправно работавших образцов за тот же промежуток времени.

  Среднее время безотказной работы определяется как математическое ожидание

непрерывной случайной величины - времени работы техники.

  Управление качеством новой  техники  может  осуществляться  и  на  основе

экспертных оценок. Для этого  привлекаются  независимые  эксперты,  наиболее

компетентные в данном виде техники.

  Помимо знания  технических  характеристик  и  технологии  эксперт  должен

владеть ситуацией на рынке новшеств, чтобы отдать  предпочтение  именно  той

технике, которая будет пользоваться спросом на  рынке.  Эксперту  необходимо

высказаться и относительно цены на новую технику.

  Эксперты  отбирают  совокупность   параметров,   характеризующих   каждый

представленный   образец   техники   с   точки   зрения    эксплуатационных,

технологических, конструкторских, эргономических и других свойств.

  Между различными характеристиками техники  существует  взаимозависимость.

Поэтому может быть применен регрессионный анализ [] для  оценки  взаимосвязи

характеристик.

  После определения параметров эксперты  оценивают  их  значимость.  Каждый

эксперт выставляет оценки параметрам и планирует их. Затем обрабатываются  и

анализируются результаты экспертизы.

  Наиболее предпочтителен метод парных сравнений с использованием  балльных

оценок.

  Образцы  техники  (их  параметры)  предъявляются   попарно   одному   или

нескольким  экспертам.  Эксперт  отдает  предпочтение  одному   объекту   по

сравнению с другим или считает их равными, используя нормированную шкалу  (в

которой дана степень предпочтительности).  Например,  может  быть  применена

шкала с семью делениями (S = 3; 2; 1; 0; -1; -2; -3). Сравниваются образцы А

и В. Оценка предпочтения может осуществляться по следующему принципу:

  * сильное предпочтение А;

  * предпочтение А;

  * слабое предпочтение А;

  * отсутствие предпочтения;

  * слабое предпочтение В;

  * предпочтение В;

  * сильное предпочтение В.

  Результаты экспертного опроса считаются надежными,  если  согласованность

мнений  экспертов  высокая.   Степень   согласованности   мнений   экспертов

оценивается путем расчета коэффициента конкордации (W):

  ,

  где

  m - количество оцениваемых вариантов

  N - число экспертов

  S - разность между суммой квадратов сумм и средним квадратом суммы строк.

  Пример  6.3.  Определить  степень  согласованности  мнений  экспертов  по

параметрам образцов техники. Различным параметрам присвоены следующие ранги:

  R1

  R2

  R3

  R4

  Сумма строк

  Квадрат суммы

  1

  2

  3

  2

  8

  64

  3

  1

  2

  5

  12

  144

  1

  2

  3

  3

  7

  49

  1

  5

  3

  2

  13

  169

  2

  1

  4

  2

  8

  64

  Итого

  48

  490

  .

  Коэффициент конкордации имеет границы . При 0,3  <  W  -  согласованность

мнений экспертов неудовлетворительная; при 0,3 < W < 0,7 - средняя; при W  >

0,7 - высокая.

  В нашем примере согласованность мнений экспертов неудовлетворительная.

  Инновационные        менеджеры         предприятия-изготовителя         и

предприятия-потребителя могут быть наблюдателями в экспертной  комиссии,  но

не участвовать в оценке предъявленного образца.

  При определении предпочтения учитывается и цена новой техники, что  важно

как для предприятия- производителя, так и для предприятия-потребителя.

  Цена  отражает  экономические  интересы.  Цена  потребления  -   расходы,

связанные с приобретением новой техники: транспортировка;  монтаж;  обучение

персонала и др.  Для  потребителя  важен  минимум  цены  потребления,  а  не

продажной цены.  К  этому  стремятся  многие  западные  фирмы-производители,

предлагая потребителю провести расчет затрат на  эксплуатацию  приобретаемой

техники.

  Управление качеством производимой новой  техники  важно  для  правильного

отражения в спецификациях всех качественных параметров, что  имеет  значение

для выхода на рынок и организации системы послепродажного обслуживания.

  Резюме

  При  разработке  новой  техники  учитывается  жизненный   цикл   изделия.

Жизненный цикл состоит из ряда стадий, на которых  идея  трансформируется  в

новую технику, способную удовлетворять требования потребителей.

  Одним из методов совершенствования техники  на  всех  стадиях  жизненного

цикла является функционально-стоимостной  анализ  (ФСА),  который  позволяет

провести комплексное технико-экономическое исследование  объекта  и  развить

его полезные функции.

  На  всех  этапах  ФСА  центральная  роль  принадлежит  информационному  и

аналитическому аспекту.

  При организации разработки новой  техники  необходимо  контролировать  ее

качество.

  Должна быть обеспечена согласованность в работе всех подразделений.

  Показатели  качества  (технико-экономические,  эксплуатационные  и   др.)

контролируются производителем.

  Качество  новой  техники  у  потребителя   оценивается   через   качество

произведенной на ней продукции.

  Вопросы для повторения

  1. Дайте понятие жизненного цикла изделия.

  2. Охарактеризуйте стадии жизненного цикла.

  3. Какие задачи решает функционально-стоимостной анализ?

  4. Какова цель ФСА?

  5. Раскройте сущность информационного и аналитического этапов ФСА.

  6. Охарактеризуйте процесс подготовки производства новой техники.

  7. Раскройте  содержание  конструкторской  и  технологической  подготовки

производства.

  8. Какое значение имеет управление техническим уровнем и качеством  новой

продукции.

  ГЛАВА VIII. ПРОГРЕССИВНЫЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

  8.1. Понятие производственной технологии

  Понятие "ТЕХНОЛОГИЯ" - трактуется в практике общения людей неоднозначно и

имеет различное толкование. В переводе с  греческого  ("ТЕХНОС")  технология

определяется  как  искусство,  мастерство,  умение,   плюс   логика,   иначе

совокупность приемов и способов обработки и переработки различных сред.

  Дисциплина, изучающая эти явления, также получила название "Технология" и

представляет собой совокупность приемов получения новых знаний  о  процессах

обработки  (переработки)  различных  сред.  Общность  подхода   к   предмету

исследования в технологии, предопределило и расширение видов  обрабатываемых

(перерабатываемых) сред, к которым стали  относить  не  только  МАТЕРИАЛЬНЫЕ

РЕСУРСЫ (металл, химические вещества, растительную продукцию,  в  том  числе

дерево,  пластмассы,  стекло,  минеральное   сырье,   продукты   переработки

сельскохозяйственного   производства),   но   и    НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ    РЕСУРСЫ

(информацию,   проектные   и   научные   разработки,   зрелища,   искусство,

законотворчество, управление, финансовые и страховые услуги и т. п.).

  Задачей   технологии,   является   выявление   физических,    химических,

механических,   коммерческих,    социальных,    экологических    и    прочих

закономерностей о природе превращения обрабатываемых сред из одного  вида  в

другой с целью определения  и  использования  в  широкой  практике  наиболее

эффективных производственных процессов.  Отражение  их  временных  тенденций

позволяет  осуществлять  прогнозирование  направлений  и   темпов   развития

технологий и производства. Это  направление  в  науке  получило  название  -

ТЕХНОДИНАМИКА.

  Технологией   также   называют   сами   ОПЕРАЦИИ   добычи,   переработки,

транспортирования,  складирования,  сбережения,  передачи   прав   владения,

продажи и т. п., которые являются частью производственного процесса.

  Понятие ТЕХНОЛОГИЯ обычно рассматривается в связи с  конкретной  отраслью

производства. Различают:

  * технологию строительства;

  * технологию химическую;

  * технологию получения конкретного продукта (например  связанного  азота,

аммиачной селитры, серной кислоты);

  * технологию проектирования и конструирования;

  * технологию социальную;

  * технологию обработки информации;

  * технологию штамповки металла;

  * технологию печатания денег;

  * технологию банковского и страхового дела;

  * технологию продвижения и власти...

  В  результате  осуществления  ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО  ПРОЦЕССА,  состоящего  из

совокупности, технологических операций,  происходит  качественное  изменение

обрабатываемых  сред,  их  формы,  строения,  материальных  (технических)  и

потребительских  свойств.  Поэтому  наиболее   общим   содержанием   ПОНЯТИЯ

ТЕХНОЛОГИЯ, которое мы оставим для дальнейшего его применения в рассмотрении

функций инновационного менеджмента - ЭТО  СОВОКУПНОСТЬ  ПРИЕМОВ  И  СПОСОБОВ

ПЕРЕРАБОТКИ РАЗЛИЧНЫХ СРЕД.

  Исходя из такого представления технологии, каждую из их  множества  можно

считать производственной, т. к. любая из них предназначена для  производства

нового качества исходного  материала.  Но  в  зависимости  от  специализации

предприятия   как   организационной   формы   производственного    процесса,

складывается определенный  приоритет  в  технологии,  (главная  -  основная,

обеспечивающая - вспомогательная), ее развитии и  лицензировании  применения

перед обществом (государством).

  Технологии непрерывно обновляются  по  мере  развития  науки  и  техники.

Основные  тенденции   развития   современных   производственных   технологий

составляют три основные направления:

  * переход от дискретных (циклических) технологий к непрерывным (поточным)

производственным процессам, как наиболее эффективным и экономичным;

  * внедрение замкнутых  (безотходных)  технологических  циклов  в  составе

производства, как наиболее экологически нейтральных;

  * повышение наукоемкости технологий "высоких"  и  "новейших"  технологий,

как наиболее приоритетных в бизнесе.

  Результатом применения технологий в  производственном  процессе  является

продукт  (работа,   услуга),   как   конечный   результат   производственной

деятельности человека (общества), обусловленный спросом на него.

  В зависимости от этого, то есть  от  возможности  использования  продукта

потребителем, различают три их вида:

  * ПРОДУКТ МАТЕРИАЛЬНЫЙ (ПМ);

  * ПРОДУКТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ (ПЭ);

  * ПРОДУКТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ (ПИ).

  Эти  три  вида  продукта  являются  самостоятельными,   непересекающимися

множествами, которые  взаимодействуют  между  собой  по  кольцевой  схеме  в

различных соотношениях и комбинациях (рис 8.1).

  Рис 8.1. Схема взаимодействия "технологических" продуктов (работ, услуг)

  Основным признаком для отнесения конкурентного продукта (работы,  услуги)

к указанным видам,  является  физическая  природа  и  материальная  сущность

продукта. Указанное различие продуктов потребительского спроса  неабсолютно,

как и все понятия а экономике.

  Пример 8.1.

  Материальный продукт:

  * металл;

  * пластмасса;

  * краситель;

  * красящая жидкость.

  Интеллектуальный продукт:

  * дизайн;

  * конструкция;

  * торговая марка;

  * НОУ-ХАУ способа изготовления пера;

  * способ производства

  Энергетический продукт:

  * потребленная электроэнергия;

  * овеществленный труд;

  Авторучка

  * потребленная тепловая энергия;

  * потребленная звуковая энергия.

  Пример 8.2.

  Интеллектуальная часть:

  * звуковая палитра;

  * красота слова;

  * внешний артистизм;

  * авторское исполнение.

  Энергетическая часть:

  * электроэнергия, тепло;

  * звуковая энергия;

  * живой труд;

  Материальная часть:

  * здание;

  * аппаратура;

  * реквизит;

  Ария из оперы

  * транспорт.

  Совершенствование технологий и  практики  их  применения  в  общественном

производстве -  непременное  условие  научно-технического  процесса  каждого

отдельного предприятия (фирмы) и производительных сил государства.

  СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД - основной научный  метод  изучения  сложных  систем,  к

которым относятся производственные технологии.

  Характерными признаками сложных систем являются:

  * сложность моделей процессов;

  * большая размерность задач управления;

  * иерархичность структуры;

  * агрегирование частей;

  * множественность связей элементов;

  * неопределенность состояний;

  * чувствительность к помехам (отклонениям).

  Сущность системного подхода раскрывается в методике его  организации,  т.

е.  выделении  объекта  системного  анализа  (вещества,  явления,  процесса,

структуры), границы раздела внешней  и  внутренней  среды  объекта,  целевой

функции и структуры объекта, описания и критериев оценки состояния  объекта,

классификации элементов и способов их агрегирования.

  Под системным подходом в анализе производственных технологий, равно как и

других  объектов,  понимают  всестороннее,  систематизированное,   то   есть

построенное на основе определенного набора правил, изучение сложного объекта

в целом, вместе со всей  совокупностью  его  внешних  и  внутренних  связей,

проводимое для выяснения возможностей улучшения функционирования объекта.

  Основан  системный  анализ  на  правилах  ЛОГИКИ  И  ЗДРАВОГО  СМЫСЛА   с

привлечением  методов  количественных  оценок  связей   (явлений),   попыток

моделирования  реакций  объекта  анализа  различными  средствами  (имитация,

математическое описание, статистика, программирование).

  Объекты анализа в производственных технологиях имеют различную природу  в

зависимости от конкретной поставленной задачи и цели анализа.

  В качестве примеров укажем некоторые из них:

  * химизм реакции;

  * механический процесс;

  * процесс реализации продукции;

  * процесс труда одного человека, группы людей или большого коллектива;

  * информационный процесс в технической или организационной системе;

  *  процесс  производства  продукта  на  уровне  агрегата,  цеха,  завода,

отрасли;

  * процесс производства знаний;

  * процесс создания духовных ценностей общества.

  От  правильного  понимания  и  выбора  объекта  анализа  зависят  и   его

результаты, их адекватность процессам развития производственных отношений.

  Выполнение системного анализа по экономическим показателям  в  конкретных

организационно-технических  условиях  развития  производственных  технологий

превращает его в основной инструмент создания и контроля систем управления в

экономике.

  Исходя из рассмотренных положений, понятие "системный подход к анализу  в

экономике", "системный анализ в экономике", "экономический анализ"  являются

синонимами. Приняв это условие, введем их обобщенную формулировку:

  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ (СИСТЕМНЫЙ) АНАЛИЗ -  ЭТО  СРЕДСТВО  ИССЛЕДОВАНИЯ  ЭНТРОПИИ

ВСЕХ ВИДОВ ЭНЕРГИИ ПО КРИТЕРИЮ ПОЛЕЗНОСТИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДЛЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО

ОБЩЕСТВА.

  Мерой  энтропии  (рассеяния)  энергии   в   производственных   отношениях

общества, изучаемых в теории экономики, приняты затраты труда, выраженные  в

стоимостном виде.

  ПРОГРЕССИВНЫЕ  технологии  в  результате   сравнения   с   аналогами   по

совокупности их  характеристик  имеют  передовые  (наилучшие)  экономические

показатели и отвечают (соответствуют) критерию полезности наилучшим образом.

  Учитывая многосвязанность процессов материально-духовного мира, аналитики

вынуждены всегда предварительно определять условия экономического анализа  и

уточнять их для обоснования управленческих  решений,  рассматривать  процесс

анализа ОТНОСИТЕЛЬНО КОНКРЕТНОГО ОБЪЕКТА, выделенного из множества (бригада,

цех, предприятие, отрасль, процесс сбыта или страхования...).

  Это важный принцип анализа, который, с одной стороны, создает трудности в

получении уточненной сопоставимой информации для объекта анализа, а с другой

- дает неоспоримые преимущества для творческого  обоснования  управленческих

решений.

  Главное при этом:

  а) найти  те  элементы,  которые  правильно  отражают  структуру  объекта

управления в практике жизнеобеспечения общества;

  б) обеспечить требования завершенности процессов управления  в  избранной

структуре системы, т. е.  от  датчика  исходной  информации  процесс  должен

"приходить" к управляющему воздействию и оценке нового состояния объекта.

  В соответствии с рассмотренным принципом производственные технологии всех

видов могут рассматриваться на основе единого  методического  подхода  (рис.

8.2),  что  обеспечивает  универсализацию  действий  менеджеров  в  обширной

предметной области своей профессиональной деятельности.

  Рис. 8.2. Производственные технологии как объект управления

  ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ - совокупность множества элементов, которые составляют

предмет труда специалиста в какой-либо области деятельности,  представленной

в обобщенном виде. От правильного  определения  предметной  области  зависит

состав и содержание  обучения  специалистов  по  инженерным,  экономическим,

юридическим, медицинским и прочим специальностям.

  Производственные технологии, как объект исследования, могут  быть  научно

обоснованы при наличии средств их описания.

  СРЕДСТВА ОПИСАНИЯ ТЕХНОЛОГИЙ - это множества языков описания природных  и

общественных явлений, применяемых в обществе. К ним относятся:

  * языки буквенно-смыслового содержания;

  * языки математических формул;

  * языки логики;

  * язык графических символов;

  * языки алгоритмические;

  * метаязыки (между..., после..., через...);

  * язык макетирования;

  * язык аналога.

  Выбор  средств  описания  технологий  осуществляется  в  зависимости   от

содержания прикладных задач производственной технологии.

  ЯЗЫК  ОПИСАНИЯ   ТЕХНОЛОГИИ   -   это   одно   из   средств   изображения

интеллектуальной  сущности  технологии  для   ее   анализа,   сохранения   и

представления для имущественной принадлежности автора.

  Переходя  от  локальных   задач   системного   анализа   производственных

технологий  к  задаче  управления  общественным  производством   в   системе

жизнеобеспечения общества, отметим, что  эта  задача  чрезвычайно  сложна  в

своей детализированной постановке, и, тем более, в  ее  реализации.  Во  все

времена своего развития человеческое общество решало, решает и будет  решать

эту задачу. Ранее мы рассмотрели,  что  она  решается  относительно  объекта

очень динамичного, непостоянного по свойствам, в изменяющейся внешней  среде

(природа, право, уклады жизни общества).

  Учитывая  содержание  предметной  области  деятельности,  управленческого

персонала,  как  множество  производственных  технологий,  а  их   выбор   и

соединение - как процесс  установления  производственных  отношений,  т.  е.

собственно объект управления в экономике, установим следующее (рис. 8.3):

  производственные отношения  -  это  работа  по  переосмыслению  субъектом

(персоналом фирмы) исходной информации о производстве материальных благ и  о

состоянии  производственной  системы  для  целей  регулирования   социальных

последствий  распределения  материальных  благ  и   развития   промышленного

производства (сельского хозяйства, здравоохранения, связи и т. п.).

  Рис. 8.3. Структура системы управления общественным производством

  В реализации задачи инновационный  менеджмент  занимает  специфическую  и

важную роль в установлении критериев и путей развития.

  1 - Сбор данных и выделение ошибок.

  2 - Анализ последствий применения.

  3 - Выбор вариантов стратегий.

  4 - Планирование управляющего воздействия. -  информация  о  производстве

материальных благ. - социальные последствия распределения материальных благ.

  ОУ - объект управления.

  8.2. Производственные технологии - как объект управления

  Управление производственными отношениями общества  в  рыночной  экономике

можно   считать   успешным   в   том   случае,   если    оно    обеспечивает

конкурентоспособность конкретной производственной системы  в  целом,  т.  е.

гармоничное развитие ее управляющей и управляемой частей (рис.8.4).

  Рис. 8.4. Упрощенная структура производственной системы

  КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ   -   понятие   сложное,   синтетическое.    Анализ

показывает,  что  его  составляющими  являются  множества  групп   факторов,

влияющих на состояние и развитие производственной системы:

  *  технология   основного   и   вспомогательного   производства   объекта

управления;

  * технология системы управления объектом;

  * характер  экономического  и  политического  влияния  внешней  среды  на

производственную систему;

  * уровень технической и экономической подготовки персонала;

  *  уровень  развития  науки  и  техники  в  конкретной  и  смежных  видах

деятельности общества;

  * насыщенность интересов в каждом конкретном виде деятельности;

  *  экономический  потенциал,  привлекаемый   в   систему   (экономическая

привлекательность, капитал, ресурсы).

  Инновационный  менеджмент  -  одна   из   сторон   многогранной   системы

управления,  которая  обеспечивает  прогрессивность,  т.  е.  поступательную

динамику развития, всех групп перечисленных выше факторов.

  Практика показывает, что новые идеи  не  приносят  успеха,  если  имеются

упущения в организации производства, а исполнительность сотрудников не может

заменить наличие таланта и предпринимательской энергии их руководителей.

  Все отношения в  природе  и  обществе  взаимосвязаны,  взаимообусловлены,

имеют свои пути и объективные информационно-материальные схемы их  разумного

преобразования в интересах общества, т. е. то, что  мы  условились  называть

технологиями.

  Можно сказать, что общество погружено в ПРОСТРАНСТВО ТЕХНОЛОГИЙ,  которые

оно  осваивает  и  преумножает.   Все   множество   технологий   рассмотреть

невозможно. Важно  поэтому  выработать  приемы  их  оперативного  анализа  и

применения.

  КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ  -  первая  из  задач,  которая

определена наличием  их  множества.  Для  этого  имеется  ряд  отличительных

признаков, которые используются для этой цели (табл. 8.1).

  Каждая из технологий развивается  не  на  "голом"  месте,  а  в  условиях

накопленного предшествующего опыта людей, который оно  аккумулирует  в  себе

различными способами, как жизненно важную для общества информацию.  Примеров

этому много:

  * духовная жизнь, религия, письменность;

  * исторические описания и архивы;

  * образцы техники, музеи, хранилища рукописей;

  * способы сохранения информации - магнитные носители;

  * разработка способов описания  технологий  и  образов:  графика,  схемы,

чертежи,   рисунок,   фотографии,   голография,   математическое   описание,

химические формулы.

  Таблица 8.1.

  Классификация производственных технологий

  Признак

  Виды технологий

  1. Уровень сложности

  Простые, сложные

  2. Область применения

  Научные, образовательные, производственные

  3. Динамика развития

  Прогрессирующие, развивающиеся, устоявшиеся, устаревшие

  4. Потребность в ресурсах

  Наукоемкие, капиталоемкие, энергоемкие

  5. Уровень описания

  Аксиоматические, профессиональные,

  НОУ-ХАУ

  6. Качество переработки сред

  Низкого, среднего, высокого уровня

  7. Назначение

  Созидательное, разрушительное, двойного назначения

  8. Приоритеты создания

  Первичная, конверсионная

  Этот  освоенный  опыт  трансформируется  в  определенные   формы   своего

воздействия на производственную деятельность в обществе:

  * законы организации;

  * стандарты, патенты;

  * порядок рассмотрения и отбора;

  * порядок внедрения в практику;

  * механизмы защиты.

  Любое явление  в  природе  и  обществе  не  может  происходить  локально,

изолировано,  в  идеальных  условиях.  Организуя  производственный  процесс,

человек создает условия для необходимых превращений  информации  и  вещества

природы из одного вида в другой,  нужный  человеку.  При  этом  наслаиваются

экономические, технические, организационные, экологические,  социологические

и  др.  проблемы,  сопутствующие  в  данном  процессе  применения  для  нужд

общества.

  Поэтому  инновационный  менеджмент  решает  задачу  разумного  подбора  и

сочленения  разных  по  природе  технологий  в  некий  СГУСТОК   ТЕХНОЛОГИЙ,

ОБЕСПЕЧИВИОЩИЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЙ УСПЕХ В БИЗНЕСЕ. Важность каждой  из  них

относительна, но пренебрежение к  ним  повышает  степень  риска  на  пути  к

успеху.

  Фундаментальные и прикладные исследования в области технологических наук,

новых высоких технологий, их координацию  на  федеральном  уровне  в  России

осуществляет   АКАДЕМИЯ   ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ   НАУК   РФ,   которая    является

многоотраслевой самоуправляемой организацией  с  разветвленной  региональной

структурой (институты, центры, отделения) и экспериментальной базой. Главной

задачей академии  является  определение  тенденций  развития  новых  высоких

технологий и ТЕХНОЛОГИЙ ДВОЙНОГО  НАЗНАЧЕНИЯ  (конверсионных)  для  создания

условий  их  сохранения  и  использования  в  формировании  технологического

потенциала страны.

  Академия  аккумулирует  на  конкурсной  основе,  проводит  экспертизу   и

разработку технико-экономических  обоснований  применения  работ  в  области

создания новых высоких технологий и представляет правительству  концепции  и

рабочие программы их комплексного использования в интересах РФ.

  Направления работ Академии включают:

  * технологии двойного назначения и новые конверсионные технологии;

  *  технологии  нефте...  и  газодобычи,  их   переработки,   хранения   и

транспортировки;

  * технологии горного дела, металлургии, сварки;

  * строительные технологии;

  * нанотехнологии;

  * коммерциализация высоких технологий и др.

  Академия  технологических  наук  РФ  является  учреждением  Международной

академии технологических наук  и  ее  отделений  в  ряде  стран,  постоянных

организаторов конференций и выставок по направлениям их деятельности.

  В  1992-1995  гг.  основным  организационным   инструментом   содействия,

развитию научно-технической  деятельности  в  России  являлись  региональные

научно-технические программы и проекты, поддерживаемые  Миннауки  РФ.  Кроме

названных   федеральных   органов,   работу   с   регионами   по    развитию

научно-технической  сферы  ведут  Международный  инкубатор  технологий   при

правительстве РФ, Академия менеджмента и рынка  (Морозовский  проект),  Фонд

поддержки  предпринимательства  и  развития   конкуренции,   Государственный

комитет РФ по поддержке малого предпринимательства, Инновационный Союз РФ.

  Важнейшие показатели, характеризующие эффективность технологий, различны,

но  среди  них  с  точки  зрения  предпринимателя  наиболее   распространены

следующие:

  * удельный расход сырья, полуфабрикатов, энергии на единицу продукции;

  * количество полезного вещества (продукта), извлекаемое из единицы сырья;

  * качество и экологическая чистота готовой продукции (работ, услуг);

  * уровень производительности труда из расчета на  реальную  загруженность

персонала;

  * интенсивность;

  * затраты на производство;

  * себестоимость продукции (работ, услуг);

  * безотходность технологий.

  Рассмотрение технологий на профессиональном уровне  связано  с  освоением

специальной  теоретической  базы,  глубина  необходимого  изучения   которой

является одним из спорных вопросов подготовки менеджеров. Как  правило,  она

зависит от целей их использования в конкретных случаях:

  а) на уровне пользователя, т. е. потребителя  технологий,  как  конечного

продукта;

  б) на уровне разработчика, т.  е.  создателя  технологий,  как  конечного

продукта.

  В  зависимости  от  выбора  указанных  целей  осуществляется   предметная

специализация фирмы (предприятия) и обоснование  приоритетов  в  технологиях

его основного  и  вспомогательного  производства,  в  системе  управления  и

восприятия внешней по отношению к предприятию инфраструктуры бизнеса.

  Функционально  все   технологии   вместе   составляют   элементы   единой

производственно-хозяйственной системы региона (области, города, района).

  Искусство   (высочайший   профессионализм)   управленческого    персонала

(менеджера) проявляется в умении выбрать и соединить  в  работающую  систему

элементы  экономической  природы  (ресурсы,  имущество,  персонал,  денежные

средства, научный потенциал и др.). Для достижения экономически значимых для

общества результатов.

  8.3. Технологии производства материального продукта

  Технологии  для  рассмотрения  группируются  по  отраслевому  признаку  и

изучаются при подготовке управленческого  персонала  в  зависимости  от  его

специализации.

  Среди технологий производства материального продукта выделяют отрасли:

  * химическую;

  * машиностроительную;

  * строительную;

  * стройиндустрию;

  * металлургическую;

  * приборостроение;

  * деревообрабатывающую и многие другие.

  Каждая из указанных  отраслей  имеет  сложную  агрегированную  внутреннюю

структуру и области применения по  конечным  продуктам  своей  деятельности.

Рассмотрим    это    на    примерах    макрохарактеристик    химической    и

машиностроительной отраслей.

  ХИМИЧЕСКАЯ ПРОМЫШЛЕННОСТЬ - это совокупность предприятий  и  производств,

применяющих  ПРЕИМУЩЕСТВЕННО  ХИМИЧЕСКИЕ  ТЕХНОЛОГИИ  переработки   сред   и

выпускающих химические продукты. Развитие химической промышленности  создает

базу для химизации общественного производства экономии дефицитных материалов

и повышения качества изделий, что обеспечивает рост потребительского  спроса

в  смежных  отраслях.  В  машиностроении,  например,  реализуется   до   40%

пластмасс, до 35% лаков и красок, до 25% химических волокон.

  Значительная часть химических продуктов  вырабатывается  на  предприятиях

металлургической,  нефтеперерабатывающей,  деревообрабатывающей,  пищевой  и

других отраслей промышленности. В России предприятия  нехимических  отраслей

производят серной кислоты 35-45%, минеральных удобрений 10-15%, каустической

соды 5-8%, лакокрасочных материалов 30-36%. Поэтому возникло понятие "ЧИСТАЯ

ОТРАСЛЬ", то есть совокупность однородных производств, независимо от того  в

составе  каких  предприятий  они  находятся  и   независимо   от   форм   их

административно-хозяйственного ведения.  Аналогичное  "смешение"  технологий

характерно и для  других  отраслей,  точнее  практически  во  всех  отраслях

хозяйства, что делает деление технологий по отраслевому признаку в некоторой

степени относительным.

  ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ  ОСОБЕННОСТИ  ТЕХНОЛОГИЙ  ПРОИЗВОДСТВА   химических

продуктов.

  1. Специфический характер сырьевой базы на основе  применения  природного

газа, серы,  апатитов,  отходов  металлургии,  сахара,  некоторых  продуктов

сельского хозяйства и т. п.

  2. Большое разнообразие типов и  видов  технологического  оборудования  и

применяемых машин в сочетании с их узкой  специализацией  в  технологических

схемах производства (дробилки,  насосы,  сушилки,  компрессоры,  центрифуги,

смесители, колонны синтеза, реакторы и т. п.).

  3. Высокая энерго..., материало... и фондоемкость, подтверждаемая высокой

долей в себестоимости химических продуктов составляющих материальных  затрат

до 65-85%, энергии до 10-12%, амортизации до 11%.

  4. Относительно низкие затраты живого труда, которые например, в 2-3 раза

ниже  на  единицу  продукции  по  сравнению  с  машиностроением  или  легкой

промышленностью.

  5. Широкое комбинирование форм  организации  производства,  обусловленное

комплексностью использования сырья.

  Отрасль технологий производства химических продуктов в России насчитывает

сотни  предприятий,  развитие  которых  сравнительно  с  другими   отраслями

осуществлялось ускоренными темпами. Химические производства, с точки  зрения

их создания и эксплуатации, относятся к  наиболее  тяжелым,  характеризуются

применением  сложных  химических  технологий,  уникального  крупнотоннажного

оборудования, массовым типом производства и наличием  химико-технологических

процессов непрерывного действия, высокой степенью комбинирования  технологий

и   продуктовой   специализации.   Каждое   второе    предприятие    азотной

промышленности, например, имеет  в  своей  структуре  производство  аммиака,

слабой азотной кислоты,  аммиачной  селитры,  карбамида,  сложных  удобрений

(нитрофоски) и серной кислоты.

  В  период  перехода  на  рыночные   условия   хозяйствования   химические

предприятия переживают сложный период адаптации к ним. Нестабильность цен на

энергоносители, транспортные услуги, ужесточение  требований  по  соблюдению

экологических   норм   производства,   нарушение    отраслевой    структуры,

неплатежеспособность - все это привело к спаду производства, консервированию

и перепрофилированию многих производственных мощностей.

  Помимо крупнотоннажных имеются  малотоннажные  производства,  выпускающие

продукты широкого ассортимента, каждый из которых  отличается  по  составным

качественным   параметрам.   Эти   технологии    оснащаются    универсальным

оборудованием и аппаратурой в пределах групповой специализации,  позволяющим

получать разные продукты на одном и том же оборудовании, но разного  состава

и назначения.

  ТЕХНОЛОГИИ ХИМИЧЕСКИХ  ПРОИЗВОДСТВ  -  изучают  процессы,  протекающие  с

изменением химического состава исходного сырья, а  также  проблемы  создания

конструкций аппаратов, в которых они протекают.

  ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ  ОПЕРАЦИЯ  -  это  элемент  производственной  технологии,

характеризуемый завершенностью качественного этапа преобразования  продукта.

Совокупность всех технологических операций от исходного  сырья  до  целевого

продукта представляет собой СПОСОБ ПРОИЗВОДСТВА,  а  вместе  с  аппаратурным

оформлением эта совокупность переходит в понятие "ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА".  В

комплексе с процессом обеспечения технологической схемы  энергией  различных

видов,  очистными  сооружениями,  вспомогательными  службами,  рассмотренную

совокупность техники и технологии называют  "ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ

СИСТЕМА".

  Технологии  химических   производств   отличаются   рядом   особенностей.

Химические процессы протекают, как правило, в закрытых аппаратах, в  которых

происходят изменения состава и структуры исходных  продуктов,  в  результате

чего получаются новые вещества с новыми химическими свойствами.

  Из одного вида исходного сырья можно вырабатывать десятки  и  даже  сотни

видов продуктов, различных по составу и  свойствам,  и  наоборот,  один  вид

продукта получать из разных видов исходного сырья.

  Возможности   транспортировки   промежуточных    продуктов    ограничены,

обусловлены необходимостью соблюдения технологических требований  и  условий

пожаро- и взрывобезопасности, выполнения норм охраны труда производственного

персонала.

  Обязательна строгая РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА и безусловное

выполнение установленного ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО РЕГЛАМЕНТА,  что  необходимо  для

обеспечения химизма реакций и  достижения  необходимого  качества  продукта.

Поэтому  высоки  требования  к  стандартизации  исходных  продуктов  (сырью,

материалам, полуфабрикатам) и постоянству их качества.

  Большинство химических  производств  отличаются  большой  энергоемкостью,

причем требованиями технологии предусматривается потребление различных видов

энергии в пределах заданных для нее параметров  (пар  различных  давлений  и

температуры, вода, электроэнергия).

  Переработка больших масс сырья на химических предприятиях резко обостряет

обязательность его комплексной, полной  переработки,  исключающей  различные

отходы и отбросы (отвалы, стоки, выбросы в атмосферу дымов, газов, паров).

  Должен быть создан "ЗАМКНУТЫЙ ЦИКЛ", в который также  включаются  вода  и

ВТОРИЧНЫЕ ЭНЕРГОРЕСУРСЫ (например, тепло реакций).

  Создание "замкнутого цикла" имеет исключительное  социально-экономическое

значение. Уменьшается потребность в сырье, воде, топливе, капиталовложениях.

При необходимости осуществляется УТИЛИЗАЦИЯ ОТХОДОВ и ОБЕЗВРЕЖИВАНИЯ ОТХОДОВ

в соответствии с соблюдением установленных в РФ правил и норм.

  Для  этих  целей  на  предприятиях  предусматриваются   замкнутые   схемы

водоснабжения, новейшие установки по очистке газовых сбросов и  промышленных

стоков.

  К  особенностям  научно-технического  процесса  в   развитии   технологий

производства химических продуктов следует отнести:

  * изменение структуры сырьевой базы,  применения  нефтегазового  сырья  и

твердого сырья в мелкодисперсной фазе;

  * создание и внедрение принципиально новых технологий, ориентированных на

массовый потребительский спрос населения.

  Как  же,  кроме  приведенного  макроописания  отрасли  технологий   можно

представить их более подробно,  на  уровне  предметной  (т.  е.  конкретной,

деловой) области. Прежде всего необходимо остановить свое внимание на  одной

из множества технологий. В химической отрасли, например, выделяют:

  * производства неорганических веществ (аммиак,  серная  кислота,  азотная

кислота, аммиачная селитра, минеральные удобрения и др.);

  * производства органических веществ  (метанол,  формальдегиды,  ацетилен,

этиловый спирт, фенол, ацетон, этилен и др.);

  *  производства  высокомолекулярных  соединений  (целлюлоза,   химические

волокна, пластмассы, каучуки, лаки, красители, резины и т. п.).

  Машиностроение, как отрасль производственных технологий, включает в  себя

заготовительные, обрабатывающие,  сборочные,  литьевые,  сварные,  ковочные,