18491

ОПЛАТА ПРАЦІ І МАТЕРІАЛЬНЕ СТИМУЛЮВАННЯ В СТРАХОВИХ КОМПАНІЯХ

Лекция

Налоговое регулирование и страхование

ТЕМА 3. ОПЛАТА ПРАЦІ І МАТЕРІАЛЬНЕ СТИМУЛЮВАННЯ В СТРАХОВИХ КОМПАНІЯХ План Загальна характеристика систем оплати праці в страхових компаніях. Оплата праці і матеріальне стимулювання в страховій компанії. 2.1. Традиційні системи оплати пра

Украинкский

2013-07-08

71.5 KB

11 чел.

ТЕМА 3.

ОПЛАТА ПРАЦІ І МАТЕРІАЛЬНЕ СТИМУЛЮВАННЯ В СТРАХОВИХ КОМПАНІЯХ

План

  1.  Загальна характеристика систем оплати праці в страхових компаніях.
    1.  Оплата праці і матеріальне стимулювання в страховій компанії.

2.1. Традиційні системи оплати праці і стимулювання праці.

2.2. Оплати і стимулювання праці страхових агентів і аквізиторів.

2.3. Система оплати праці при застосуванні багаторівневого маркетингу.

  1.  Положення про оплату праці страхових агентів в страховій компанії.

  1.  Загальна характеристика систем оплати праці в страхових компаніях.

Великого значення для формування раціональної структури компанії і підвищення ефективності використання її ресурсів має система мотивації праці.

В Україні, де рівень заробітної праці ще надто низький, а методи мотивації застосовуються відповідно дуже застарілі багато керівників, у тому числі і страхових компаній, ще намагаються керувати з допомогою системи заохочень і стягнень. У народі цей метод відомий під назвою «батога і пряника».

У країні з ринковою економікою менеджмент часто спирається на теорію ієрархії потреб, яку обґрунтував американський психолог Абрахам Маслоу. Згідно з цією теорією людські потреби мають різні порядки актуальності. Після того як той чи інший рівень потреб задовольняється, він втрачає свою актуальність.

Отже, для працівників, які за рівнем своїх доходів не задовольняються потреби 1-го і 2-го рівнів, головним способом мотивації до праці є можливість отримати більшу суму заробітної плати. Для працівників, які досягли рівня доходів для покриття первинних потреб, подальше збільшення заробітної плати може вже не відігравати вирішальної ролі в мотивації до підвищення якості роботи. Такі особи прагнуть насамперед дістати в користування престижний автомобіль, перейти на вищу посаду, бути обраними в керівні органи компанії, а також мріють про урядові та інші нагороди тощо.

Рис. 3.1. Піраміда людських потреб за Маслоу

Існує також більш прийнятна, на даний час, для України теорія двох факторів. Перший чинник – заробітна плата (якщо її рівень низький, працівник залишить компанію попри інші фактори). Другий чинник – інші фактори.  Отже, якщо заробітна плата досягла високого рівня, то працівник залишиться, але самого цього стимулу бракуватиме для високопродуктивної праці. Потрібна активна дія інших факторів. До них належать, зокрема, делегування прав щодо прийняття рішень, позитивна оцінка роботи, висунення на вищу посаду, тощо.

Ці та деякі інші теорії намагаються пояснити поведінку працівника на підставі різних психологічних концепцій. Кожна з них має свої «плюси» і «мінуси». Необхідно пам’ятати, що мотивація – комплексне явище, яке має враховувати індивідуальні риси кожного працівника. У будь-якому колективі не буває двох абсолютно однакових співробітників. Тому й методи управління ними мають бути диференційованими.

Розрізняють такі системи оплати і стимулювання праці в страхових компаніях:

традиційні (звичайні) системи оплати і стимулювання праці;

система багаторівневого маркетингу (франчайзингові системи);

рейтингова система оплати праці.

  1.  Оплата праці і матеріальне стимулювання в страховій компанії.

Традиційна (звичайна) система оплати і стимулювання праці

Оплата праці управлінського персоналу компанії здійснюється на підставі ставок (окладів) і додатків (надбавок) до них. В страховій компанії складають штатний розпис і затверджують систему ставок. Окрім основної ставки, як метод стимулювання праці, використовують преміальні системи, які базуються на певних показниках діяльності страхової компанії. Існують загальні та часткові показники діяльності компанії, за які здійснюється преміювання. Одним із методів мотивації праці є метод надання та позбавлення премій. Крім перелічених форм оплати праці може використовуватись і доплата за виконання персоналом додаткових функцій.

Зважаючи на вищезазначене, кожна страхова компанія розробляє «Положення про оплату і матеріальне стимулювання в страховій компанії» як основний внутрішній документ, котрий саме регламентує оплату і стимулювання праці.

Система багаторівневого маркетингу (франчайзингова система)

Багаторівневий маркетинг (англ. multilevel marketing, MLM) або мережевий маркетинг – це система організації бізнесу та компенсацій, що використовується компаніями прямого продажу, за якої дистриб'ютор чи незалежний продавець може отримувати дохід не лише від обсягу особистого продажу продуктів і послуг, а й від обсягу продажу, здійсненого через мережу інших незалежних продавців, які були ним залучені та навчені для бізнесу. Кожен з агентів встановлює безпосередні контакти з потенційними покупцями та отримує прибуток від безпосередньої реалізації їм товарів. Крім цього, дистриб'ютор одержує прибуток у вигляді додаткових виплат від реалізації продукції усією або частиною підпорядкованої йому та створеної ним власноруч мережі агентів збуту.

Стимулювання збуту (продажів) може здійснюватися за трьома основними напрямками:

– внутріфірмове стимулювання;

– стимулювання дилерської мережі;

– стимулювання споживачів.

Найефективнішим та таким, що має відношення до оплати праці є внутріфірмове стимулювання збуту. Заходи з внутрішньофірмового стимулювання мають на меті інтенсифікацію і підвищення ефективності роботи власних збутових служб.

До заходів з внутрішньофірмового стимулювання збуту можна віднести:

– введення або збільшення премій найбільш активним і ефективно працюючим співробітникам сфери збуту;

– впровадження і вдосконалення системи мотивації керівників збутових підрозділів;

– зміна системи оплати праці співробітників сфери збуту в бік посилення залежності їх доходів від обсягу продажів.

Рис. 3.2. Система оплати праці при багаторівневому маркетингу

Рейтингова система оплати праці

Відповідно до рейтингової системи, щомісячний фонд оплати праці формується, виходячи із суми страхових платежів, що надійшли в компанію, та інших прибутків. Рейтингова система оплати праці будується на основі наступних коефіцієнтів обліку факторів, які визначають заробітну плату співробітника:

Коефіцієнт посадиК1 – визначає місце співробітника у функціональній структурі компанії.

Коефіцієнт освітиК2 – залежить від рівня освіти працівника: вища спеціальна, вища, середня спеціальна та ін., підвищення кваліфікації та перепідготовка.

Коефіцієнт стажу роботиК3 – враховує термін роботи в СК або в цілому на ринку страхуванні.

Коефіцієнт страхової активностіК4 – залежить від суми платежів, які надійшли в компанію.

Коефіцієнт ділової активності К5 – враховує впровадження нових методів роботи, таких як розробка каналів продажу страхових полісів, введення нових видів або схем страхування, залучення до роботи нових страхових агентів, економія коштів, пропозиція раціональних рішень за іншими напрямками діяльності СК, включаючи нестандартні.

Коефіцієнт робочого часуК6 – залежить від кількості відпрацьованого часу, включаючи відрядження та понаднормові роботи.

Коефіцієнт трудової дисципліниК7 – враховує порушення трудової дисципліни: запізнення, неявки, порушення термінів надання бухгалтерської, статистичної та іншої звітності, а також обґрунтовані скарги з боку страхувальників.

Заробітна плата штатного працівника визначається в такому порядку:

1. Розраховується рейтинг кожного співробітника компанії:

Рі = К1 : К7,

де Рі  – рейтинг і-го співробітника; К1, …, К7 – значення коефіцієнтів за рейтинговою системою.

2. Визначається базова заробітна плата (ЗПбаз):

ЗПбаз = ФОП / Рі ,

де ФОП – фонд оплати праці за звітній період (міс.), грн.; Рі  – сумам всіх рейтингових оцінок співробітника компанії.

3. Розраховується заробітна плата співробітника (ЗПі):

ЗПі = ЗПбаз * Рі * Кпрем ,

де Кпрем – коефіцієнт преміювання.

Коефіцієнт преміювання регулює заробітну плату співробітника в залежності від виконання ним (або відділом) окремого завдання, обсягу робіт або від фінансових результатів роботи компанії за звітній період.

Рейтингова система оплати і стимулювання праці штатних працівників компанії враховує основні ділові характеристики робітника, є варіативною і дозволяє включати до рейтингу інші додаткові коефіцієнти. Забезпечуючи залежність між рейтингом співробітника і його заробітною платою, стимулює до тривалої роботи в даній компанії, знижує плинність кадрів, зобов’язує до підвищення професійного рівня і росту кар’єри.

Рейтингова система підвищує зацікавленість у результатах роботи як власних, так і компанії в цілому, дозволяє регулювати змінну частину заробітної плати за індивідуальними і колективними результатами роботи.

До основних методів стимулювання та заохочення належить: виплата премій, оплата навчання, надання в користування мобільного телефону з оплатою послуг оператора мобільного зв’язку, службовий автомобіль, видача довгострокових кредитів під купівлю нерухомого та рухомого майна, надання співробітникам соціальних пакетів, укладення договорів добровільного майнового страхування та корпоративного страхування життя співробітників компанії.

Кожна компанія дорожить висококваліфікованими кадрами тому таких працівників усіляко заохочують:

– виплачують вихідну допомогу при виході на пенсію;

– керівний склад компанії може нагороджуватись престижними автомобілями;

– оплата за рахунок компанії сімейних турне;

– виділення у подарунок акцій компанії;

– інші способи не грошового стимулювання…

Для оплати праці агентів та аквізиторів (агент страхової компанії, який залучає нових клієнтів до страхування) використовується комісійна (процентна) винагорода. Розмір комісійної винагороди, як правило, залежить від якості обслуговування, об’єму продаж та фінансової політики компанії.

  1.  Положення про оплату праці страхових агентів в страховій компанії.

PAGE  4

1

2

3

4

5

1 – фізіологічні потреби;

2 – потреби в безпеці й стабільності;

3 – потреби у визнанні;

4 – потреби в позитивній оцінці індивідуальності;

5 – потреби самореалізації (прагнення індивіда зробити те, що може саме він).

Голова «соти»

Члени «соти» 1-го рівня

Члени «соти» 2-го рівня

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода

% винагорода


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

52024. Повторення таблиць множення числа 2 і ділення на 2. Розв’язування задач 434 KB
  Розв’язування задач. Хмельницький Мета: Повторити таблиці множення числа 2 і ділення на 2; формувати вміння розв’язувати прості і складені задачі; розвивати увагу творче мислення пам’ять; виховувати інтерес до математики. а Пояснити розв’язання задачі № 678. в Пояснити розв’язання задачі яку виконували за бажанням за карткою.
52025. Збірник прикладних задач «Математика навколо нас» 3.75 MB
  Анотація Ідея створення цього збірнику виникла з приводу того що розвиток математичних знань у розумово відсталих дітей має виключно практичну важливість оскільки людині в повсякденному житті постійно доводиться оперувати арифметичними виразами здійснювати рахунок і різні операції з числовими величинами. Скільки грошей він отримає пропрацювавши 20 днів Який розфасовки пральний порошок вигідніше купити господині якщо відомо що пакет вагою 2кг 400 г коштує р. Скільки...
52026. Вправи і задачі на засвоєння таблиць додавання і віднімання числа Порівняння виразу і числа 58.5 KB
  Діти в народі говорять: Добрий гість – дому радістьâ€. 2 слайд Математична розминка Інтерактивна вправа Мозковий штурм Як називається геометрична фігура у якої три кути Який день настає після суботи Скільки сторін у квадрата Скільки місяців триває зима Як називається лінія у якої є початок і кінець  Закінч речення: тиждень триває  Скільки паличок потрібно щоб викласти 2 квадрати Молодці 2. Математичний диктант Слайди 412....
52027. Таблица умножения и деления на 7 72 KB
  Гномики обожают число 7 и надеются что его полюбите и вы Что в вашей жизни связано с числом 7 Чего бывает в жизни только 7 Вы знаете что число 7 на Руси издревле считалось волшебным. Братья Гримм Умницы Первый гномик еще мал и любит играть. Гномик хочет познакомиться с вами. 21 : 3 = 7 21 : 7 = 3 назовите компоненты Третий гномик любит решать уравнения.
52028. Наш край у 1932-1933 роках. Історія Маньківщини 57.5 KB
  Хід уроку: Епіграф: Нагадай мені інший народ щоб він зазнав такої чорної недолі як народ український Учитель української мови і літератури Відкосили косами Жниварі з ЦК А ми хліба просимо Аж болить рука Встали під закопами Ух тверді лоби.Проценко Голодомор Учитель історії: Радянське керівництво взявши курс на модернізацію промислового потенціалу країни одразу зіткнулося з трьома проблемами: коштів сировини й робочих рук для розвитку індустрії. Учитель української мови та літератури: Перед вами картина...
52029. По следам бременских музыкантов. Числа от 11 до 20 173.5 KB
  И был у мельника осёл хороший осёл умный и сильный. Долго работал осёл на мельнице таскал на спине кули с мукой и вот наконец состарился.Чтение отрывка из сказки Видит хозяин: ослабел осёл не годится больше для работы и выгнал его из дому. Испугался осёл: “Куда я пойду куда денусь Стар я стал и слабâ€.
52030. Множення дробів. Піднесення дробу до степеня 239 KB
  Мета: домогтися засвоєння учнями правил множення раціонального дробу на цілий вираз на дріб а також правила піднесення раціонального дробу до натурального степеня та виконання сумісних дій піднесення дробу до степеня та множення раціональних дробів; формувати вміння відтворювати вивчені правила та застосовувати їх під час виконання завдань на множення раціональних дробів та піднесення дробу до степеня; вдосконалювати вміння виконувати скорочення раціональних дробів та знаходити ОДЗ дробового виразу; розвивати мислення...
52031. Короткі історичні відомості (від абака до нетбука) 1.09 MB
  Обладнання: мультимедійне обладнання: проектор екран або мультимедійна дошка; програмний комплекс презентація PowerPoint Як винайшли комп’ютер підручник робочі зошити інструкція з правил техніки безпеки. Робота за комп’ютером 8 хв. Саме в Києві був створений перший в Європі комп’ютер який умів швидше за всіх рахувати А чи завжди існували комп’ютери Якими вони були в давнину Про це ми дізнаємося на сьогоднішньому уроці. Вчитель презентує у електронному вигляді новий матеріал Як винайшли комп’ютер.