2171

Системи підтримки прийняття рішень

Лекция

Информатика, кибернетика и программирование

Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень (СППР). Архітектура СППР.

Украинкский

2013-01-06

47.61 KB

50 чел.

Лекція 2. Системи підтримки прийняття рішень

План.

1.  Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень (СППР).

2.  Архітектура СППР.

1. Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень(СППР)

СППР – це системи, розроблені для підтримки прийняття рішень менеджерами в складних і слабкоструктурованих ситуаціях, що пов'язані з розробкою та прийняттям рішень. СППР (DSSDecision Support System) виникли на початку 70-х років завдяки подальшому розвитку управлінських інформаційних систем. На їх розвиток істотний вплив справили такі досягнення в галузі інформаційних технологій як телекомунікаційні мережі, персональні комп'ютери, динамічні електронні таблиці, експертні системи.

Основними концепціями побудови СППР є такі:

1) інтерактивність СППР – людина і система обмінюються інформацією в діалоговому режимі у темпі, який можна порівняти з темпом обробки інформації людиною;

2) інтегрованість..СППР – забезпечує сумісність складових системи щодо управління даними і засобами спілкування з користувачами в процесі підтримки прийняття рішень;

3) потужність СППР – спроможність системи відповідати на найістотніші запитання;

4) доступність СППР – здатність забезпечувати видачу відповідей на запити користувача у потрібній формі та в необхідний час;

5)  гнучкість СППР  –  можливість системи адаптуватися до змін потреб і ситуацій;

6) надійність СППР – здатність системи виконувати потрібні функції протягом заданого періоду часу;

7) робасність  (robustness) СППР – ступінь здатності системи відновлюватись в разі виникнення помилкових ситуацій як зовнішнього, так і внутрішнього походження, тобто допускаються помилки у вхідній інформації або несправності апаратних засобів;

8) керованість СППР – спроможність користувача контролювати дії системи та втручатись в хід розв'язування задачі.

Перше покоління СППР (з 1970 р. до 1980 р.) майже повністю повторювало функції звичайних управлінських систем щодо надання комп'ютеризованої допомоги в прийнятті рішень, а друге покоління почало свій розвиток з початку вісімдесятих років і продовжується зараз (рис. 1).

СППР другого покоління надає три види допомоги:

1) у розумінні розв'язуваної проблеми (структуризація проблеми, генерування постановок задач, виявлення переваг, формування критеріїв);

2) у розв'язанні задачі (генерування і вибір моделей та методів, збір і підготовка даних, виконання обчислень, оформлення та видача результатів);

3) в аналізі розв'язків (пояснення ходу розв'язування, пошук та видача аналогічних рішень у минулому та їх наслідки).

СППР набули широкого застосування в передових країн світу і в основному використовуються у таких галузях: виробничий сектор, гірничорудна справа, будівництво, транспорт, фінанси, урядова діяльність. СППР використовуються при стратегічному управлінні (розподіл капіталовкладень на різні терміни), операційному управлінні (маркетинг, науково-дослідні та конструкторські роботи, управління кадрами), операційно-інформаційне управління (виробництво, придбання та розподіл товарно-матеріальних запасів, бухгалтерський облік).

2. Архітектура СППР

Архітектура СППР складається з трьох основних підсистем

1) інтерфейс користувача, який дає змогу проводити діалог з системою, використовуючи різні програми вводу, формати та технології виводу;

2)  підсистема, яка призначена для зберігання, керування, вибору, відображення та аналізу даних;


Ознаки СППР

 

I покоління: велика кількість інформації, внутрішні та зов-нішні банки даних, обробка та оцінювання даних.

II покоління:необхідна та достатня кількість інформації про факти згідно зі сприйнят-тям користувача (приховані припущення, інтереси, якісні оцінки)

Управління

даними

I покоління:моделі, які роз-роблені спеціалістами в галу-зі інформатики для спеціаль-них проблем.

II покоління: гнучкі моделі, які відтворюють спосіб мислення користувача в проце-сі прийняття рішень.

Управління

обчисленнями

(моделювання)

     

I покоління:мови програмуван-ня, створені для великих ЕОМ, які використовуються виключно

Програмістами.

II покоління: “дружні” корис-тувачеві програмні засоби, звичайна мова, безпосередня робота кінцевого користувача

Користувацький

інтерфейс

(мова спілкування)

Рис. 1. Ознаки СППР двох поколінь.

3) підсистема, яка містить набір моделей для забезпечення відповідей на множину запитів користувачів, для розв'язування задач, аналіз чутливості та інших аналітичних задач.

Інтерфейс користувач-система забезпечує зв'язок між особою, що приймає рішення, із СППР та її компонентами.

При проектуванні та розробці інтерфейсу необхідно враховувати три ключові аспекти:

1)  мова дій – що може робити користувач під час спілкування із СППР (охоплює операції від користування клавіатурою та джойстиком до усних команд звичайною мовою);

2) мова відображення – що бачить користувач в результаті роботи системи (використання принтерів, екранів, графічних засобів, кольору, плоттерів, звуку тощо);

3) база знань що необхідно знати користувачеві, щоб вести діалог із системою (власні знання користувача чи у вигляді паперового або електронного посібника).

Найбільш часто застосовують такі чотири види користувацького інтерфейса:

1) інтерфейс, що ґрунтується на меню;

2) адаптивний інтерфейс;

3) інтерфейс із застосуванням природної мови;

4) графічні засоби для вдосконалення діалогу користувач-система.

Інтерфейс, що ґрунтується на меню вибирати потрібне із списку варіантів (режимів, команд, відповідей), що виводяться на екран. Для цього використовують дисплеї та клавіатуру, а також дисплеї із сенсорним екраном чи зі світловим пером.

Адаптивний інтерфейс дозволяє створювати програмні засоби, які можуть пристосовуватися до умов функціонування не передбачених на етапі розробки системи. Користувач має можливість вносити до системи зміни, що зумовлені власним сприйняттям інформаційного середовища, враховуючи свій рівень знань, інтересів та самопочуття.

Інтерфейс на базі природної мови дозволяє працювати користувачам, які є спеціалістами в інших галузях, а в галузі інформатики мають низьку кваліфікацію. Природна мова не лише керує користувачем, але й може передбачати та надавати інформацію, яка потрібна користувачеві навіть у тому разі, коли у запиті не відбиті наміри користувачів.

Графічні засоби  для вдосконалення діалогу користувач-система досить поширені в інтерактивних інформаційних системах і постійно вдосконалюються за такими напрямами:

- вмонтоване моделювання процесів для контролю стану системи;

- графічні пояснювальні засоби на основі аналогії;

- графічні засоби переміщення по системі.

Будь-яка СППР містить підсистему даних, яка складається з двох основних частин: БД та СКБД. БД – це сукупність елементів, організованих згідно з певними правилами, які передбачають загальні принципи опису, зберігання та маніпулювання даними незалежно від прикладних програм. Зв'язок користувачів з БД відбувається за допомогою СКБД, яка є системою програмного забезпечення і містить засоби обробки мовами БД, забезпечує створення БД та її цілісність, підтримує її в актуальному стані, дає змогу маніпулювати даними та обробляти звернення до БД від прикладних програм та користувачів. До складу мов БД належать мова опису даних (МОД) та мова маніпулювання даними (ММД).

МОД призначена для визначення структури БД, де опис даних може виконуватись на кількох рівнях абстрагування. Найчастіше використовується три рівні: концептуальний, логічний та фізичний. На концептуальному рівні описуються взаємозв'язки між системами даних, що відповідають реально діючим залежностям між факторами та параметрами проблемного середовища. На логічному, рівні вибрані взаємозв'язки відбиваються в структурі записів БД. На фізичному рівні розв'язуються питання організації розміщення структури запису на фізичних носіях інформації.

ММД забезпечує доступ до даних і містить засоби для зберігання, пошуку, оновлення та стирання записів. ММД, які можуть використовуватись користувачами в діалоговому режимі, називають мовами запитів.

База моделей (БМ) СППР містить оптимізаційні та неоптимізаційні моделі. До оптимізаційних моделей належать такі:

1) моделі математичного програмування  – лінійного (розподіл ресурсів, оптимальне планування, сіткові графіки, транспортна задача); нелінійного; динамічного;

2) моделі обліку;

3) моделі аналізу цінних паперів для визначення інвестиційної стратегії;

4) моделі маркетингу.

До не оптимізаційних моделей належать такі:

1) статистичні моделі –  лінійний та нелінійний регресїйний аналіз;

2) методи прогнозування часового ряду;

3) альтернативні методи моделювання – машинна імітація.

Системи керування базами моделей (СКБМ) забезпечують широкий набір моделей і дають змогу проводити гнучкий доступ, оновлення та зміну бази моделей. Основними функціями СКБМ є такі: створення нових моделей; каталогізація та оцінка широкого діапазону моделей; зв'язування компонентів моделей в БМ; інтеграція складових елементів моделей; виконання набору загальних функцій управління СКБМ.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

21311. Туннелирование 63 KB
  Сложность современных систем такова что без правильно организованного управления они постепенно деградируют как в плане эффективности так и в плане защищенности. Системы управления должны: позволять администраторам планировать организовывать контролировать и учитывать использование информационных сервисов; давать возможность отвечать на изменение требований; обеспечивать предсказуемое поведение информационных сервисов; обеспечивать защиту информации.700 выделяется пять функциональных областей управления: управление конфигурацией...
21312. Основные определения и критерии классификации угроз 87.5 KB
  Попытка реализации угрозы называется атакой а тот кто предпринимает такую попытку злоумышленником. Потенциальные злоумышленники называются источниками угрозы. Отметим что некоторые угрозы нельзя считать следствием какихто ошибок или просчетов; они существуют в силу самой природы современных ИС. Рассмотрим наиболее распространенные угрозы которым подвержены современные информационные системы.
21313. Хакерские атаки 928 KB
  Термин хакер здесь используется в его современном значении человек взламывающий компьютеры. Надо заметить что раньше быть хакером не считалось чемто противозаконным скорее это была характеристика человека умеющего профессионально обращаться с компьютерами. В наши дни хакерами мы называем тех кто ищет пути вторжения в компьютерную систему или выводит ее из строя.
21314. USING CONTEXT DATA IN INFORMATION RETRIEVAL 21 KB
  Proposed approach can be easily included in current search engines. This approach is not a complete alternative to classic methods applied in popular search engines, but it can be treated as an additional improvement that provides more efficient way in positioning on relevant document.
21315. Понятие электронно-цифровой подписи 38 KB
  Эта проблема решается при помощи ЭЦП. ЭЦП связывает содержимое документа и идентификатор подписывающего лица делает невозможным изменение документа без нарушения подлинности подписи и подтверждает принадлежность ЭЦП автору электронного документа. Алгоритмы формирования и проверки ЭЦП реализованы в соответствии с требованиями ГОСТ Р 34. ЭЦП Sign представляет собой вычисляемую по стандартизованному алгоритму математическую функцию хэшфункцию от содержимого подписываемых данных data информации документа и закрытого секретного ключа...
21316. Юридические вопросы информационной безопасности 202.5 KB
  Независимо от способа совершения компьютерного преступления его исполнители должны быть наказаны и профессионалы работающие в сфере информационной безопасности должны уметь собирать информацию необходимую правоохранительным органам при задержании и вынесении приговора лицам несущим ответственность за это преступление. В новом законодательстве нашли отражение вопросы безопасности финансовой информации о клиентах и конфиденциальности сведений медицинского характера. Все эти проблемы требуют понимания и изучения профессионалами работающими...
21317. Состав текущих затрат, сформированный в зависимости от производственно-хозяйственных целей предприятия РГБ 195.5 KB
  Все затраты на производство и реализацию продукции (работ, услуг) должны быть документально обоснованы и иметь исключительно целевое назначение. Поскольку издержки производства и обращения являются главной составляющей при расчете прибыли организации, они участвуют в расчете налогооблагаемой прибыли...
21318. Категории атак на информацию 317.5 KB
  Существуют четыре основных категории атак: атаки доступа; атаки модификации; атаки на отказ в обслуживании; атаки на отказ от обязательств. Атаки такого рода наиболее разрушительны. Атаки нацеленные на захват информации хранящейся в электронном виде имеют одну интересную особенность: информация не похищается а копируется. Определение атаки доступа Атака доступа это попытка получения злоумышленником информации для просмотра которой у него нет разрешений.
21319. Предмет і завдання екології. Місце екології у системі інших наук. Значення екології для людської цивілізації. Глобальні проблеми екології 56 KB
  З розвитком виробництва очевидною стає обмеженість традиційно використовуваних природних багатств суші, тому в наш час перспективи розвитку виробництва все в більшій мірі звязують з використанням ресурсів Світового океану та космічного простору. Тому можна сказати, що в наш час екологічні проблеми поширилися навіть за межі Землі.