2171

Системи підтримки прийняття рішень

Лекция

Информатика, кибернетика и программирование

Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень (СППР). Архітектура СППР.

Украинкский

2013-01-06

47.61 KB

50 чел.

Лекція 2. Системи підтримки прийняття рішень

План.

1.  Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень (СППР).

2.  Архітектура СППР.

1. Концепції побудови та сфери застосування систем підтримки прийняття рішень(СППР)

СППР – це системи, розроблені для підтримки прийняття рішень менеджерами в складних і слабкоструктурованих ситуаціях, що пов'язані з розробкою та прийняттям рішень. СППР (DSSDecision Support System) виникли на початку 70-х років завдяки подальшому розвитку управлінських інформаційних систем. На їх розвиток істотний вплив справили такі досягнення в галузі інформаційних технологій як телекомунікаційні мережі, персональні комп'ютери, динамічні електронні таблиці, експертні системи.

Основними концепціями побудови СППР є такі:

1) інтерактивність СППР – людина і система обмінюються інформацією в діалоговому режимі у темпі, який можна порівняти з темпом обробки інформації людиною;

2) інтегрованість..СППР – забезпечує сумісність складових системи щодо управління даними і засобами спілкування з користувачами в процесі підтримки прийняття рішень;

3) потужність СППР – спроможність системи відповідати на найістотніші запитання;

4) доступність СППР – здатність забезпечувати видачу відповідей на запити користувача у потрібній формі та в необхідний час;

5)  гнучкість СППР  –  можливість системи адаптуватися до змін потреб і ситуацій;

6) надійність СППР – здатність системи виконувати потрібні функції протягом заданого періоду часу;

7) робасність  (robustness) СППР – ступінь здатності системи відновлюватись в разі виникнення помилкових ситуацій як зовнішнього, так і внутрішнього походження, тобто допускаються помилки у вхідній інформації або несправності апаратних засобів;

8) керованість СППР – спроможність користувача контролювати дії системи та втручатись в хід розв'язування задачі.

Перше покоління СППР (з 1970 р. до 1980 р.) майже повністю повторювало функції звичайних управлінських систем щодо надання комп'ютеризованої допомоги в прийнятті рішень, а друге покоління почало свій розвиток з початку вісімдесятих років і продовжується зараз (рис. 1).

СППР другого покоління надає три види допомоги:

1) у розумінні розв'язуваної проблеми (структуризація проблеми, генерування постановок задач, виявлення переваг, формування критеріїв);

2) у розв'язанні задачі (генерування і вибір моделей та методів, збір і підготовка даних, виконання обчислень, оформлення та видача результатів);

3) в аналізі розв'язків (пояснення ходу розв'язування, пошук та видача аналогічних рішень у минулому та їх наслідки).

СППР набули широкого застосування в передових країн світу і в основному використовуються у таких галузях: виробничий сектор, гірничорудна справа, будівництво, транспорт, фінанси, урядова діяльність. СППР використовуються при стратегічному управлінні (розподіл капіталовкладень на різні терміни), операційному управлінні (маркетинг, науково-дослідні та конструкторські роботи, управління кадрами), операційно-інформаційне управління (виробництво, придбання та розподіл товарно-матеріальних запасів, бухгалтерський облік).

2. Архітектура СППР

Архітектура СППР складається з трьох основних підсистем

1) інтерфейс користувача, який дає змогу проводити діалог з системою, використовуючи різні програми вводу, формати та технології виводу;

2)  підсистема, яка призначена для зберігання, керування, вибору, відображення та аналізу даних;


Ознаки СППР

 

I покоління: велика кількість інформації, внутрішні та зов-нішні банки даних, обробка та оцінювання даних.

II покоління:необхідна та достатня кількість інформації про факти згідно зі сприйнят-тям користувача (приховані припущення, інтереси, якісні оцінки)

Управління

даними

I покоління:моделі, які роз-роблені спеціалістами в галу-зі інформатики для спеціаль-них проблем.

II покоління: гнучкі моделі, які відтворюють спосіб мислення користувача в проце-сі прийняття рішень.

Управління

обчисленнями

(моделювання)

     

I покоління:мови програмуван-ня, створені для великих ЕОМ, які використовуються виключно

Програмістами.

II покоління: “дружні” корис-тувачеві програмні засоби, звичайна мова, безпосередня робота кінцевого користувача

Користувацький

інтерфейс

(мова спілкування)

Рис. 1. Ознаки СППР двох поколінь.

3) підсистема, яка містить набір моделей для забезпечення відповідей на множину запитів користувачів, для розв'язування задач, аналіз чутливості та інших аналітичних задач.

Інтерфейс користувач-система забезпечує зв'язок між особою, що приймає рішення, із СППР та її компонентами.

При проектуванні та розробці інтерфейсу необхідно враховувати три ключові аспекти:

1)  мова дій – що може робити користувач під час спілкування із СППР (охоплює операції від користування клавіатурою та джойстиком до усних команд звичайною мовою);

2) мова відображення – що бачить користувач в результаті роботи системи (використання принтерів, екранів, графічних засобів, кольору, плоттерів, звуку тощо);

3) база знань що необхідно знати користувачеві, щоб вести діалог із системою (власні знання користувача чи у вигляді паперового або електронного посібника).

Найбільш часто застосовують такі чотири види користувацького інтерфейса:

1) інтерфейс, що ґрунтується на меню;

2) адаптивний інтерфейс;

3) інтерфейс із застосуванням природної мови;

4) графічні засоби для вдосконалення діалогу користувач-система.

Інтерфейс, що ґрунтується на меню вибирати потрібне із списку варіантів (режимів, команд, відповідей), що виводяться на екран. Для цього використовують дисплеї та клавіатуру, а також дисплеї із сенсорним екраном чи зі світловим пером.

Адаптивний інтерфейс дозволяє створювати програмні засоби, які можуть пристосовуватися до умов функціонування не передбачених на етапі розробки системи. Користувач має можливість вносити до системи зміни, що зумовлені власним сприйняттям інформаційного середовища, враховуючи свій рівень знань, інтересів та самопочуття.

Інтерфейс на базі природної мови дозволяє працювати користувачам, які є спеціалістами в інших галузях, а в галузі інформатики мають низьку кваліфікацію. Природна мова не лише керує користувачем, але й може передбачати та надавати інформацію, яка потрібна користувачеві навіть у тому разі, коли у запиті не відбиті наміри користувачів.

Графічні засоби  для вдосконалення діалогу користувач-система досить поширені в інтерактивних інформаційних системах і постійно вдосконалюються за такими напрямами:

- вмонтоване моделювання процесів для контролю стану системи;

- графічні пояснювальні засоби на основі аналогії;

- графічні засоби переміщення по системі.

Будь-яка СППР містить підсистему даних, яка складається з двох основних частин: БД та СКБД. БД – це сукупність елементів, організованих згідно з певними правилами, які передбачають загальні принципи опису, зберігання та маніпулювання даними незалежно від прикладних програм. Зв'язок користувачів з БД відбувається за допомогою СКБД, яка є системою програмного забезпечення і містить засоби обробки мовами БД, забезпечує створення БД та її цілісність, підтримує її в актуальному стані, дає змогу маніпулювати даними та обробляти звернення до БД від прикладних програм та користувачів. До складу мов БД належать мова опису даних (МОД) та мова маніпулювання даними (ММД).

МОД призначена для визначення структури БД, де опис даних може виконуватись на кількох рівнях абстрагування. Найчастіше використовується три рівні: концептуальний, логічний та фізичний. На концептуальному рівні описуються взаємозв'язки між системами даних, що відповідають реально діючим залежностям між факторами та параметрами проблемного середовища. На логічному, рівні вибрані взаємозв'язки відбиваються в структурі записів БД. На фізичному рівні розв'язуються питання організації розміщення структури запису на фізичних носіях інформації.

ММД забезпечує доступ до даних і містить засоби для зберігання, пошуку, оновлення та стирання записів. ММД, які можуть використовуватись користувачами в діалоговому режимі, називають мовами запитів.

База моделей (БМ) СППР містить оптимізаційні та неоптимізаційні моделі. До оптимізаційних моделей належать такі:

1) моделі математичного програмування  – лінійного (розподіл ресурсів, оптимальне планування, сіткові графіки, транспортна задача); нелінійного; динамічного;

2) моделі обліку;

3) моделі аналізу цінних паперів для визначення інвестиційної стратегії;

4) моделі маркетингу.

До не оптимізаційних моделей належать такі:

1) статистичні моделі –  лінійний та нелінійний регресїйний аналіз;

2) методи прогнозування часового ряду;

3) альтернативні методи моделювання – машинна імітація.

Системи керування базами моделей (СКБМ) забезпечують широкий набір моделей і дають змогу проводити гнучкий доступ, оновлення та зміну бази моделей. Основними функціями СКБМ є такі: створення нових моделей; каталогізація та оцінка широкого діапазону моделей; зв'язування компонентів моделей в БМ; інтеграція складових елементів моделей; виконання набору загальних функцій управління СКБМ.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

35143. АИС Магазин бытовой техники и электроники 419.63 KB
  Проектирование функциональных особенностей системы 5. Требуется создание информационной системы использование которой будет способствовать повышению эффективности работы всех отделов компании и обеспечивать ведение учета в единой системе. В расчетном задании предполагается осуществить представление информационной системы которая будет вести реестр создавать отчеты и генерировать заказы. Иметь оперативную связь между всеми пользователями системы содержать все необходимые данные о технике.
35144. Создание и заполнение справочников 8.26 MB
  Выполнить действия: А Выбрать пункт меню Справочник щелчком левой кнопки мыши Б Выбрать команду Фирмы щелчком левой кнопки мыши если разрешен учет по нескольким фирмам В Нажать клавишу SHIFTENTER для ввода новой фирмы Астра Г Заполнить реквизиты фирмы 2. Выполнить действия: А Выбрать пункт меню Справочник щелчком левой кнопки мыши Б Выбрать команду Места хранения щелчком левой кнопки мыши В Нажать клавишу Insert для ввода нового элемента Г в пункте Тип выбрать Склад Д в пункте Вид склада выбрать Склад оптовый Е Можно ввести...
35145. Ввод начальных остатков 2.75 MB
  12 в пункте Сумма: ничего не вводим в пункте Содержание операции: ввести для чего предназначена данная операция и Enter 4 Переходим к заполнению табличной части: А введем остатки по уставному фонду для Кливер и Русь колонка Дт это дебет счета. Из выпадающего меню выбираем счет 00 это специально придуманный счет используемый только для введения остатков в данной программе и ENTER ENTER колонка Кт это кредит счета. Из выпадающего меню выбираем счет 40 Уставной фонд и ENTER ENTER колонка СубконтоКт это объект...
35146. Учет поступления материальных ценностей 16.32 MB
  Д в пункте Поставщик Контрагент из выпадающего меню выбрать группу Поставщики а затем элемент Ротонда Е в пункте Примечание можно дать краткую характеристику о вводимой информации Ж в пункте Номер счета поставщика задать номер З перейдем к заполнению табличной части: в колонке ТМЦ справочник номенклатура выбрать группу Товары элемент Костюм женский в колонке Ед. выбрать шт в колонке Колво ввести 31 все остальные колонки заполнятся автоматические ввести также товары костюм мужской и пиджак мужской и ОК И в результате...
35147. Информационные системы. Общие сведения 10.58 MB
  К средствам извлечения информации относятся: штатные средства ручного ввода клавиатура мышь; средства автоматизированного ввода с твердых копий сканеры; специализированные средства ручного ввода дигитайзеры световые перья сенсорные экраны; средства ввода речевой информации; средства ввода данных с аппаратуры датчики измерительные устройства аппаратура связи. Это программное обеспечение может быть как достаточно простым и предполагать только передачу операционной системе данных от аппаратных компонентов так и сложным...
35148. редства удалённого выполнения заданий в Windows 38 KB
  Планировщик заданий Windows осуществляет настройку как для локального компьютера так и для удаленной системы. На удаленных системах эта возможность обеспечивается совместной работой нескольких служб и программ: Планировщик заданий это стандартная служба Windows управляющая планировщиком заданий. Создание заданий на локальном компьютере осуществляется через: ПускВсе программыСтандартныеНазначенные задания Создание заданий на удаленном компьютере осуществляется через: Сетевое окружениеОтобразить компьютеры рабочей группывыбираем...
35149. Средства удалённого доступа к сети в Windows 40 KB
  в ОС Windows XP имеются встроенные инструменты для организации таких подключений : Remote Desktop Удаленный рабочий стол Remote ssistnce Удаленный помощник. Remote ssistnce Remote ssistnce позволяет пригласить другого пользователя друга знакомого специалиста для оказания помощи. При этом приглашенный участник в отличие от использования Remote Desktop может наблюдать за действиями пользователя. При этом Remote ssistnt самостоятельно управляет настройками соединения подстраивая объем передаваемых данных под возможности канала...
35150. Виртуальные частные сети. Архитектура и протоколы 42.5 KB
  VPN англ. В зависимости от применяемых протоколов и назначения VPN может обеспечивать соединения трёх видов: узелузел узелсеть и сетьсеть. Уровни реализации Обычно VPN развёртывают на уровнях не выше сетевого так как применение криптографии на этих уровнях позволяет использовать в неизменном виде транспортные протоколы такие как TCP UDP. Пользователи Microsoft Windows обозначают термином VPN одну из реализаций виртуальной сети PPTP причём используемую зачастую не для создания частных сетей.
35151. Методы повышения надёжности хранения данных. Технология RAID 50.5 KB
  Технология RID Одна из причин ведущих к утрате информации аппаратные сбои и поломки. RID это акроним от Redundnt rry of Independent Disks. Этим набором устройств управляет специальный RIDконтроллер контроллер массива который инкапсулирует в себе функции размещения данных по массиву; а для всей остальной системы позволяет представлять весь массив как одно логическое устройство ввода вывода. В зависимости от уровня RID проводится или зеркалирование или распределение данных по дискам.