2303

Расчет затрат на технические обслуживание ПЭВМ

Курсовая

Экономическая теория и математическое моделирование

Материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств. Положение по обеспечению работоспособности ПЭВМ.

Русский

2013-01-06

50.87 KB

207 чел.

Введение

Темой пояснительной записки является расчет затрат на технические обслуживание ПЭВМ. Главной целью данного курсового проекта является расчет затрат и количества времени на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ. Значимость данной темы курсовой работы заключается в том, что межотраслевые типовые нормы времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ) и организационной техники (ОТ) и сопровождению программных средств (ПС)* предназначены для расчета трудоемкости работ, установления нормированных заданий, а также для определения численности работников, занятых сервисным обслуживанием, текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств в организациях.

В основу разработки норм времени положены:

  1.  технология выполнения работ;
  2.  положение по обеспечению работоспособности ПЭВМ;
  3.  материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств.

Нормы времени установлены на следующие виды работ:

  1.  сервисное обслуживание (еженедельное, ежемесячное, полугодовое), ремонтно-профилактические работы и текущий ремонт ПЭВМ, оргтехники и офисного оборудования;

При расчете общей трудоемкости по сервисному обслуживанию применяется поправочный коэффициент учитывающий работы, носящие разовый характер и не учтенные в нормах времени.

В нормах учтено время на работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы, в размере 5% от оперативного времени.

Нормы времени установлены для наиболее распространенных организационно-технических условий выполнения работ по сервисному обслуживанию и текущему ремонту ПЭВМ, средств оргтехники и сопровождению программных средств.

На работы, не предусмотренные сборником, а также при внедрении более совершенной, чем это предусмотрено в нормах времени, организации труда, следует разрабатывать аналитическим методом местные нормы времени, соответствующие более высокой производительности труда, и вводить в установленном порядке.

Пример расчета численности работников, и проведение занятых сервисным и техническим обслуживанием ПЭВМ, приведен в пояснительной записке.


1 Расчет общих затрат времени на работы по техническому обслуживанию и ремонту ПЭВМ.

          

1.1 Определяем нормативные затраты времени на определенный вид работ, час, по формуле:

    Тр = Σ Нср*1*Vj [1]   (1)

где Нср*1 - норма времени на выполнение i-ой операции на единицу измерения для отдельнного вида нормируемых работ, час.

Vr - объем операций i-го вида, выполняемый за год.

Диапазон изменения от 1 до i - зто количество нормируемых операций в определенном виде работ.

Исходя из выше приведенной формулы (1) покажем расчет на примере:

Еженедельного обслуживания:

Тр = (92* 52)*0,13 = 621,92 часов

Ежемесячного обслуживания-

Тр = (92 * 12)*1,70 = 1876,8 часов

Полугодового обслуживания

Тр =(92* 2)*0,8=147,2 часов

Текущего ремонта:

Тр =(92* 1) *0,40 = 36,8 часов

1.2 Определяем общие затраты времени по ремонт

Обслуживанию и ремонту ПЭВМ, час, по формуле:

    Тр = ΣТр*К  (2)

К = 1,08 – поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер.

Расчет общих затрат времени на работы по техническому обслуживанию и ремонту ПЭВМ ведем в форме таблицы 1.

Таблица 1 – Расчет затрат времени

 

Вид выполняемой работы

Единица

измерения

Объем работы за год в единицах измерения

Норма времени, час

Нормативные затраты времени на объем работ

Еженедельное обслуживание

1

1

Проверка работоспособности устройств на местах в ускоренном режиме

Одно устройство

4784

0,13

621,92

2

2

Проверка и удаление компьютерных вирусов на устройствах внешней памяти ПЭВМ

Одна

ПЭВМ

4784

0,20

956,8

3

3

Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках

Один накопитель

4784

0,27

1291,68

4

4

Проверка линий и устройств локальной вычислительной сети с помощью автономных тестов

Одна

ЛВС

52

0,19

9,9

Ежемесячное обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования

5

Полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок

Одна

ПЭВМ

1104

1,70

1876,8

Вид выполняемой работы

Единица

измерения

Объем работы за год в единицах измерения

Норма времени, час

Нормативные затраты времени на объем работ

6

Очистка от пыли внутренних объемов ПЭВМ с разработкой

Одна

ПЭВМ

1104

0,37

408,48

7

Очистка от пыли и грязи видеомониторов, регулировка и настройка

Один монитор

1104

0,35

386,4

8

Очистка и промывка перьев, и смазка механических узлов графопостроителей

Один графопостроитель

1104

0,50

552

9

9

Очистка от использованного тонера элементов печати лазерных принтеров, очистка и промывка оптики, и заправка

Один принтер

1104

0,34

375,4

Полугодовое обслуживание для ПЭВМ и периферийного оборудования.

10

Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, очистка и смахка вентиляторов

Одна

ПЭВМ

184

0,80

147,2

11

Очистка экранов видеоманиторов и LCD панели от пыли и грязи, регулировка и настройка

Один видеомонитор

184

0,22

40,50

Продолжение таблицы 1

Вид выполняемой работы

Единица

измерения

Объем работы за год в единицах измерения

Норма времени, час

Нормативные затраты времени на объем работ

12

Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов.

Одно устройство

184

0,47

86,50

Итого:

6735,56

Текущий ремонт ПЭВМ

1

Проведение диагностики и локализации неисправностей устройств

Одно устройство

92

0,40

36,8

2

Полное тестирование ОЗУ и выявления неисправных модулей ОП

Одно ОЗУ

92

0,30

27,6

3

Полное тестирование устройств внешней памяти на магнитных дисках HDD

Одно устройство

92

0,35

32,2

4

Ремонт блоков питания ПЭВМ с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой

Один блок питания

92

1,15

105,8

5

5

Ремонт отдельных блоков (плат) ПЭВМ (видеоконтроллеров, контроллеров HDD, контроллеров ввода-вывода, модемных плат и т.п.) с заменой микросхем

Один блок

92

2,50

230

Продолжение таблицы 1

Вид выполняемой работы

Единица

измерения

Объем работы за год в единицах измерения

Норма времени, час

Нормативные затраты времени на объем работ

6

Ремонт клавиатуры

Одна клавиатура

92

1,20

110,4

7

Ремонт лазерных принтеров без юстировки оптической системы

Один принтер

92

1,6

147,2

8

Ремонт струйных принтеров

Один принтер

92

1,80

156,6

9

Ремонт и регулировка графопостроителей

Один графопостроитель

92

1,80

156,6

10

Ремонт сканеров планшетных

Один сканер

92

1,50

138

11

Ремонт системной платы ATX/Pentium3

Одна плата

92

0,8

73,6

12

Ремонт системной платы ATX/Pentium4

Одна плата

92

1,50

138

13

Ремонт системной платы ATX/PentiumD (Core Duo)

Одна плата

92

1,60

147,2

14

Ремонт видеомонитора

SVGA 15"(блок птания)

Один монитор

92

1,50

138

15

Ремонт видеомонитора SVGA 15"(блок цветности)

Один видеомонитор

92

0,8

73,6

16

Ремонт видеомонитора блок развертки)

Один видеомонитор

92

0,70

64,4

17

Ремонт видеомонитора SVGA 21"

Один видеомонитор

92

2,50

230

Продолжение таблицы 1

Вид выполняемой работы

Единица

измерения

Объем работы за год в единицах измерения

Норма времени, час

Нормативные затраты времени на объем работ

18

Ремонт видеомониторов с заменой ЭЛТ, настройкой и регулировкой

Один видеомонитор

92

2,30

211,6

19

Ремонт принтеров 9 pin (плата управления)

Один принтер

92

1,90

174,8

20

Ремонт принтеров 24 pin (плата управления)

Один принтер

92

1,90

174,8

21

Ремонт принтеров 9 pin (печатающая головка)

Один принтер

92

1,1

101,2

22

Ремонт принтеров 24 pin (печатающая головка)

Один принтер

92

1,2

110,4

23

Замена двигателей принтеров любого типа

Один принтер

92

1

92

24

Замена платы управления ЖМД IDE

Одна плата

92

0,4

36,8

25

Замена платы управления ЖМД SCSI

Одна плата

92

0,4

36,8

26

Ремонт накопителей на ГМД 3,5 " 1,44 Мб

Один накопитель

92

1,10

101,2

27

Ремонт манипуляторов Мышь

Один манипулятор

92

0,50

46

Итого

3091,6

Всего

9827,16

Нормативные затраты времени на объем работ за год составляют:

Тр = 6735,56+ 3091,6 = 9827,16

Таким образом, общие затраты времени на работы по обслуживанию и ремонту ПЭВМ (таблица) равны:

        n

Тоб = SUM Тр * К

1

Тоб=9827,16*1,08=10613,3 ч


2 Расчет планового баланса рабочего времени одного работника

Целью расчета является определение количества дней и часов, которые должны быть отработаны одним работником в течение года.

Исходные данные:

- количество календарных дней;

- количество выходных дней;

- количество праздничных дней;

- количество дней отпуска;

- количество дней по болезни;

- количество дней ученического отпуска;

- количество дней в связи с выполнением государственных обязанностей.

Расчет планового баланса рабочего времени одного работника сводим в таблицу 2.

Таблица 2 – Плановый баланс рабочего времени

Показатели

Периодическое производство при 40-часовой рабочей неделе

  1.  Календарные дни

366

  1.  Нерабочие дни, всего

В том числе:

  1.  Выходные;
  2.  Праздничные

117

102

15

  1.  Максимально-возможный фонд рабочего времени, дни (п.1-п.2)

В том числе:

  1.  Обычные;
  2.  Предпраздничные.

249

  241

  8

Продолжение таблицы 2

Показатели

Периодическое производство при 40-часовой рабочей неделе

  1.  Максимально-возможный фонд рабочего времени, часы

1986

  1.  Планируемые невыходы на работу, дни

В том числе:

  1.  Отпуска очередные и дополнительные
  2.  Болезни
  3.  Ученические отпуска

Выполнение государственных обязанностей

35

28

5

1

1

  1.  Планируемый эффективный фонд рабочего времени, дни (п3.-п.5)

214

  1.  Средняя продолжительность рабочего дня, часы

8

  1.  Планируемый эффективный

фонд рабочего времени, часы (п.7*п.6)

1712

  1.  Коэффициент использования рабочего времени (п.6/п.3)

0,859

Вывод: Один работник за год при 40-часовой рабочей неделе должен отработать 1712 часов.


3 Расчет численности работников, занятых обслуживанием и ремонтом ПЭВМ.

3.1 Определяем численность работников, необходимую для выполнения технического обслуживания и ремонта ПЭВМ, человек, по формуле:

    Чн = Тоб/Нр.в. (3)

где Нр.в. – норма рабочего времени одного работника на планируемый год, часы (таблица 2, п 8)

Чн =10613,3 /1712 = 6,2

3.2 Определяем среднесписочную численность работников, человек, по формуле

    Чсп = Чн * Кн      (4)

где Кн – коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.д., определяется по формуле:

 Кн = 1 + (%планируемых _ невыходов _ на _ работу) / 100   (5)

 Чсп = 6,2 * 1,16 = 7,2чел

Кн = 1 + (15,8/100) = 1,16

Штатная численность составляет Чш = Чсп = 7 чел.

где % планируемых невыходов на работу устанавливается по данным планового баланса рабочего времени (таблица 2).


4 Расчет фонда заработной платы работников, занятых обслуживанием ПЭВМ.

4.1 Определяем тарифной фонд заработной платы, руб, по формуле

    Фтар = Счас * Тоб [11,12]  (6)

где Счас – часовая тарифная ставка, руб.

Фтар = 29,65* 10613,3 = 314684,3 руб.

4.2 Определяем доплату за вредные условия труда, руб, по формуле

   Двр = (Фтар*%Двр)/100%   (7)

где %Двр – доплата за вредные условия труда, %.

Двр = (314684,3 *15)/100 = 47202,6 руб.

4.3 Определяем премию,руб, по формуле:

   ПР = ((Фтар+Двр)*%П)/100%  (8)

где %П – размер премии в процентах.

ПР = ((314684,3 + 47202,6)*25)/100= 90471,7руб.

4.4 Определяем годовой фонд заработной платы, руб, по формуле:

     Фг = Фтар + ПР  (9)

Фг = 314684,3 +90471,7= 405156руб.

4.5 Определяем доплату по районному коэффициенту, руб, по формуле:

    Дрк = (Фг *%РК)/100   (10)

где %РК – районный коэффициент, равен 15%

Дрк = (405156* 15)/100 = 60773,4руб.

4.6 Определяем годовой фонд заработной платы с учетом районного коэффициента, руб., по формуле:

   Ф г.с рк = Фг + Дрк      (11)

Ф г.с рк = 405156+ 60773,4= 465929,4руб.

4.7 Определяем страховые взносы, руб., по формуле:

   Св = (Ф г.с рк * %Св)/100%  [2,3,4]   (12)

где %Св – процент страховых взносов, Св= 30%

Св = (465929,4* 30)/100=139778,8руб.


5 Расчет полных затрат на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ.

5.1 Расчет затрат на электроэнергию.

5.1.1 Определяем затраты на электроэнергию, потребляемую ПЭМ, руб., по формуле:

    Зэл = Р * Тоб * Сэл [5]  (13)

где Р – мощность ПЭВМ, кВт

Сэл – стоимость 1кВт*час электроэнергии, руб.

Зэл = 0,4 * 10613,3 * 3,95 = 16769,01руб.

Таблица 3 – Расчет потребляемой мощности

Наименование техники

Потребляемая мощность, кВт

Процент использования рабочего времени, %

Общая потребляемая мощность, кВт

Системный блок

Монитор

Принтер

Сканер

0,5

0,09

0,3

0,2

100

100

30

10

0,5

0,09

0,09

0,02

Итого

0,4

5.2 Расчет затрат на материалы

5.2.1 Определяем затраты на материалы, руб., по формуле:

    Змат = Кмат * Ц   (14)

где Кмат – количество материала, шт.

Ц – цена единицы материала, руб.

Расчет затрат на материалы ведем в форме таблицы 4

Таблица 4 – Расчет затрат на материалы

Наименование материалов

Цена, руб.

Количество

Сумма, руб.

CDR диски

15

10

150

Чистящие салфетки

50

1

50

Смазочные масла

80

1

80

Набор отверток

250

1

250

Конденсатор

5

20

100

Контроллер

600

1

600

Кулер

100

3

300

Флюс

150

1

150

Припой

120

1

120

Резистор

20

1

20

Кисточка

15

1

15

Обжимной инструмент

250

1

250

Коннектор

3

10

30

Кабель UTP 100м

800

1

800

Тонер

80

10

800

Термопленка

200

2

400

Картридж

500

2

1000

Ролик подачи бумаги

300

1

350

Итого

5465

5.2.2 Определяем полные затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ, руб., по формуле:

  Зполн = Змат +Зэл+Фг+Св+Зобщ,  (15)

где Зобщ – общеэксплуатационные затраты, руб.

Зполн = 5465 + 16769,01+ 405156+ 139778,8+121546,8= 668457,8руб

Общеэксплуатационные затраты – это затраты на освещение, отопление, коммунальные услуги и т.п. Они рассчитываются в процентах к годовому фонду заработной платы.

    Зобщ = (Фг*%Зобщ)/100%,  (16)

где %Зобщ – процент общеэксплуатационных затрат (берется по данным предприятия).

Зобщ = (405156*25)/100 = 101289руб.

Расчет полных затрат на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ сводим в таблицу 5.

Таблица 5 – Полные затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ.

Наименование статей затрат

Сумма, руб.

Структура, %

1 Материалы

2 Электроэнергия

3 Заработная плата

4Страховые взносы

5Общеэксплуатационные затраты

5465

16769,01

405156

158415,9

101289

0,79

2,44

57,27

22,39

17,18

Всего

687094,91

100

Вывод: Наибольший удельный вес в структуре затрат приходится на элемент «заработная плата» и составляет 57,27 %, следовательно процесс технического обслуживания и ремонт ПЭВМ является трудоемким.


6 Составление таблицы технико-экономических показателей.

По данным расчетов в предыдущих пунктах составим таблицу технико-экономических показателей.

Таблица 6 – Технико-экономические показатели.

Наименование показателей

Единица измерения

Количество

1 Количество единиц техники

Шт.

92

2 Затраты времени, всего

В том числе:

- на техническое обслуживание ПЭВМ

- на текущий ремонт ПЭВМ

Час

Час

Час

9827,16

6735,56

3091,6

3 Численность работников

Чел.

7

4 Стоимость материалов

Руб.

5465

5 Затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ

Руб.

687094,91


Заключение

В курсовой работе из предоставленных данных отобразили расчеты затрат на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ, как общие, так и в отдельности для каждого вида работы. расчеты производились по формулам методом подстановки данных чисел, затем составлялось технико-экономическая таблица. На основе показателей можно сделать выводы, необходимые для организации работ технического обслуживания и ремонта ПЭВМ, расчет общих затрат времени, а также баланс времени одного рабочего и количество работников, занятых в сфере обслуживания ПЭВМ. По данным технико-экономических показателей можно сделать вывод, что наиболее высокую долю затрат занимает фонд заработной платы работников, занятых обслуживанием и ремонтом ПЭВМ, поэтому основываясь на расчетах, можно сформулировать предварительную выплату. Также отображены полные затраты на электроэнергию, на необходимые материалы и общеэксплуатационные затраты.

На основе технико-экономического анализа количество единиц техники составляет 92 шт., их техническим обслуживанием и ремонтом занимаются 7 человек, исходя из расчетов. Общие затраты на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ составляют 687094,91 руб. Общее количество затрат времени на техническое обслуживание и ремонт ПЭВМ - 9827,16 ч. Что является фактическим доказательством того, что расчеты выполнены в точности и соответствует действительности.

Данная курсовая работа может служить источником при планировании создания организации технического обслуживания и ремонта ПЭВМ, заранее учитывая затраты времени и финансовых расходов.


Список использованных источников.

1 Постановление №28 от 23.07.1998 г. об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно–вычислительных машин.

2 Федеральный закон от 24.07.2009 №212-ФЗ (ред. От 28.12.2010) «О страховых взносах в Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования и территориального фонда обязательного медицинского страхования » ( принят ГД ФС РФ 17.07.2009)

(с изм. и доп., вступающими в силу с 03.12.2011)

3 Федеральный закон от 15.12.2001 №167-Ф3(ред. От 28.12.2010) «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 30.11.2001) (с изм. и доп., вступающими в силу с 03.12.2011)

4 Федеральный закон от 39.12.2006 №255-Ф3(ред. От 08.12.2010) «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» (принят ГД ФС РФ 20.12.2006) (с изм. и доп., вступающими в силу с 03.12.2011)

5 Постановление Государственного комитета РБ по тарифам <<Об утверждении тарифа на электрическую энергию>>. Постановление 29.11.2006г.№191

6 Гражданский кодекс Российской федерации (часть первая от 30.11.1994 №51-Ф3) (принят ГД ФС РФ 21.10.1994)

7 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-Ф3(принят ГД ФС РФ 21.12.2001)

8 Указ Президента Республики Башкортостан от 09.11.2010 № УП-641 «О минимальной заработной плате в Республике Башкортостан»

9 Соглашение между Федерацией профсоюзов Республики Башкортостан, объединениями работодателей Республики Башкортостан и Правительства Республики Башкортостан от 24.11.2010 №12 «О минимальной заработной плате в Республике Башкортостан»

10 Сафронов Н.А. Экономика организации (предприятия): Ученик для ср. специальных учебных заведения Москва, <<Экономист>>, 2008-251с.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

80894. Разработка прогноза социально-экономического развития муниципального образования 43.62 KB
  Система планирования комплексного социальноэкономического развития муниципального образования включает в себя прогнозирование текущее и стратегическое планирование. Бюджетный кодекс РФ 2004 года предусматривает обязательную разработку перспективного финансового плана развития муниципального образования на трехлетний среднесрочный период. Этот план разрабатывается на основе прогноза социальноэкономического развития территории на тот же период.
80895. Стратегическое планирование в Муниципальном Образовании 44.44 KB
  Недостаток опыта стратегического планирования комплексного подхода к определению целей и приоритетов перспективного развития муниципальных образований приводит к тому что разработанные концепции и стратегические планы иногда носят декларативный характер отсутствуют механизмы их реализации. В зависимости от стоящих задач концепции и стратегические планы бывают среднесрочные 3 5 лет и долгосрочные до 10 15 лет. Основные этапы разработки концепции комплексного социальноэкономического развития муниципального образования...
80896. Основные направления по противодействию коррупции государственных и муниципальных органах власти 45.12 KB
  Коррупция - злоупотребление служебным положением, дача взятки, получение взятки, злоупотребление полномочиями, коммерческий подкуп либо иное незаконное использование физическим лицом своего должностного положения вопреки законным интересам общества и государства в целях получения выгоды в виде денег, ценностей, иного имущества или услуг имущественного характера, иных имущественных прав для себя или для третьих лиц либо незаконное предоставление такой выгоды указанному лицу другими физическими лицами;
80897. Информационное обеспечение муниципального управления 45.52 KB
  Распоряжения главы администрации и его заместителей протоколы заседаний коллегии ведомости учета изданных мун. Население выражает свое отношение к дти мун. Общественные объединения граждан выражают отношение к деятельности мун.
80898. Сущность и содержание муниципального управления 43.04 KB
  Местное самоуправление в РФ форма осуществления народом своей власти обеспечивающая в пределах установленных Конституцией РФ федеральными законами а в случаях установленных федеральными законами законами субъектов РФ самостоятельное и под свою ответственность решение населением непосредственно и или через органы местного самоуправления вопросов местного значения исходя из интересов населения с учетом исторических и иных местных традиций . Дана характеристика основных признаков местного самоуправления отличающих его от...
80899. Система муниципальных правовых актов (МПА), Устав муниципального образования 43.13 KB
  РФ федеральным конституционным законам ФЗ №131ФЗ другим федеральным законам и иным нормативным правовым актам РФ а также конституциям уставам законам иным нормативным правовым актам субъектов РФ. В систему МПА входят: 1 устав МО правовые акты принятые на местном референдуме сходе граждан; 2 нормативные и иные правовые акты ПО МО; 3 правовые акты главы МО постановления и распоряжения главы местной администрации иных ОМС и должностных лиц МС предусмотренных уставом МО. Устав МО и оформленные в виде правовых актов решения...
80900. ПОНЯТИЕ, ОСОБЕННОСТИ, ФУНКЦИИ И ЗАКОНЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 44.44 KB
  В основе социального управления лежит приоритет человеческого фактора над всеми иными. Функции управления не являются универсальными так как зависят от вида рассматриваемой организации. Законы управления.
80901. МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ И ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА 44.37 KB
  Под моделью управления следует понимать теоретически выстроенную целостную совокупность представлений о том как выглядит и как должна выглядеть система управления как она воздействует и как должна воздействовать на объект управления как она адаптируется и как должна адаптироваться к изменениям во внешней среде чтобы управляемая организация могла добиваться поставленных целей устойчиво развиваться и обеспечивать свою жизнеспособность. Модель управления включает в себя базовые принципы управления стратегическое видение целевые установки и...
80902. ХАРАКТЕРИСТИКА СРЕДЫ УПРАВЛЕНИЯ. БЛАГОПРИЯТНАЯ, НЕЙТРАЛЬНАЯ, АГРЕССИВНАЯ СРЕДА УПРАВЛЕНИЯ 43.99 KB
  Среда управления это совокупность внутренних и внешних субъектов сил активно влияющих на положение и перспективы организации на эффективность деятельности менеджеров. Типы среды: микросреда мезосреда макросреда. Микросреда внутр среда организации ее собственный персонал и взаимодействие человека с условиями жизни в личном окружении; Мезосреда среда непосредственного окружения партнеры поставщики потребители или социокультурная среда и сфера труда; Макросреда среда...