2436
Соціальні установки
Контрольная
Социология, социальная работа и статистика
Установки, як ефективний спосіб оцінювання світу. Рольова поведінка та установки. Причина впливу поведінки на установки. Когнітивний дисонанс. Ефект недостатнього виправдання. Причини впливу поведінки на установки в руслі різних теорій.
Украинкский
2013-01-06
41 KB
55 чел.
Соціальні установки
План:
Поняття установки:
позитивні або негативні оцінні реакції на що-небудь, які отримують вираз у почуттях, думках, цілескерованій поведінц.
“Установка це трішки усвідомлюване наше несвідоме.”.
Установка впливає на поведінку. Установка -> поведінка
Чи визначають установки поведінку: експеримент Р. Ла Пєра (1934)
Ла Пєр з двома китайськими студентами відвідали 252 готелі і скрізь (за вийнятком одного) отримали згоду бути добре обслуженими. Через півроку Ла Пєр звернувся в 251 готель з листами, прохаючи прийняти його та двох китайців (його співробітників). Понад 90% власників готелів відмовили прийняти пару китайців.
Ла Пєр інтерпретував це так: між атитюдами (стосунок до китайців) та реальною поведінкою існує розходження.
Аттитюди конкретної людини (професійні, релігійні, етичні, статеві, політичні тощо) мають складену ієрархічну будову. Людина не завжди впевнена, який з аттитюдів реально визначають її поведінку.
Установки є малоусвідомлюваними. Наша реакція на світ є завжди непередбачуваною до кінця.
Зменшення соціальних впливів на установки
Метод неістинного джерела інформації, розроблений Едвардом Джоунсоном і Джоносном Сігалом.
Мета обманним шляхом “витягати” з людей їх дійсні етнокультурні установки. У дослідження брали участь студенти, до рук яких прикріплювали електроди, що вимірювали правдивість відповідей. Результат більше студентів виявляли негативне ставлення до афроамериканців.
Вплив рольової поведінки на установки
В експерименті Філіпа Зімбардо чоловікам-добровольцям, студентам і співробітникам університету, запропонували “посидіти” у лабораторних умовах, що нагадують “вязницю”.
Стенфордський тюремний експеримент.
Для увязнених придумали жорстокі і образливі порядки, Увязнені відреагували на це: хто бунтом, а хто апатією. Експеримент, який повинен був тривати 2 тижні, був перерваний через 6 днів.
Висновок експерименту: поведінка впливає на установки.
Зміни установок через втягування у поведінкові ситуації.
Експеримент “твердження, що стає переконанням”.
Торі Гіґінс з колегами у 1978 р., демонструють як твердження переростає в переконання.
Досліджувані студенти університету, ознайомилися з описом незнайомої особи. Потім вони розповідали про цю особу уявному співрозмовнику. При чому студентам було заздалегідь повідомлено про ставлення (або симпатія, або неприязнь) їх умовного співрозмовника до особи. Для тих співрозмовників, що симпатизують особі студенти давали більш позитивні описи, і самі починали ставитися до незнайомої особи з більшою симпатією.
Люди схильні “підганяти” свої повідомлення під слухачів, а “підігнавши”, самі починають вірити в трансформовану інформацію.
Феномен “нога-в-дверях”
люди, що погодились на необтяжливе прохання, згодом поступаються більш серйозним вимогам.
Дослідники зверталися до мешканців містечка з проханням встановити на їх ділянках недбало виконані бігборди “Водій” Будь обережний за кермом!”.
Лише 17% людей відповіли згодою встановити такі бігборди.
Інших мешканців спочатку попросили про невелику поступку: розмістили на вікна своїх будинків листівки “Будь обережний за кермом”.
На це прохання майже всі мешканці погодилися, а через два тижні 76% з них дали згоду на розміщення на своїх ділянках величезних потворних бігбордів.
Різновид феномена “нога-в-дверях” - техніка “двері перед носом”.
Це поступка, відхід від попередньої відмови після сильної “емоційної хитавки”,
В першій групі осіб попросили присвятити велику кількість годин на допомогу старим людям. Результат: всі відповіли відмовою. Після відмови їх попросили про малу кількість годин погодилися 50% осіб.
У другій групі де було лише одне прохання стосовно малої кількості годин, - погодились лише 17%.
Якщо закликати “емоційну хитавку” з приводу “великої” просьби, то людина частіше готова виконати наступне “мале прохання”.
Польський психолог Даріуш Долінські досліджував цей різновид феномену “нога-в-дверях” у польових експериментах на вулицях м. Ополє.
Варіант феномена “нога-в-дверях” = техніка “заманювання” (Р. Чалдіні).
Після того, як покупець погоджується купити новий автомобіль (путівку тощо) зі знижками та починає заповнювати необхідні папери, продавець ліквідовує всі знижки, вимагаючи додаткової оплати.
Причини впливу поведінки на установки в руслі різних теорій:
Ефект надвиправдання якщо людям платити за те, що вони вже і так роблять із задоволенням, то знижується їх внутрішня мотивація.
Справа, що подобається -> Немає зовнішнього заохочення -> Я це роблю тому, що мені подобається-> Внутрішня мотивація.
Справа, що подобається -> Є зовнішнє заохочення -> Я це роблю тому, що мені платять-> Зовішня мотивація.
Когнітивний дисонанс. Ефект недостатнього виправдання.
Експеримент Л. Фестінґера та Дж. М. Карлсміт (1959).
Запросили бажаючих, при чому три групи бажаючих.
Контрольній групі платили 20 доларів за участь.
А експериментальній групі платили 1 долар за участь.
Ті. яким платили 1 долар більше казали, що екпериментом вони задоволені більше, ніж ті, яким платили 20 доларів. Оскільки вони самі себе переконали, що експеримент їм подобається і через те вони беруть у ньому участь.
Запитання для самоперевірки:
Роберт Чардіні “Психология влияния”,
А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать | |||
25032. | Формы взаимодействия связей с общественностью со СМИ: пресс-прием, пресс-конференция, пресс-тур | 30.09 KB | |
Формы взаимодействия связей с общественностью со СМИ: прессприем прессконференция пресстур Существует несколько разновидностей прессмероприятий каждое из которых имеет свои отличительные признаки способы воздействия и границы применения. Прессприем Прессприем неформальное мероприятие с относительно произвольным сценарием. Может проходить в формате прессланча или прессужина. Прессланч специальное событие с участием первых лиц компании и ограниченного числа журналистов которые поддерживают постоянные контакты с организацией и... | |||
25033. | Управление кризисными ситуациями как функция связей с общественностью | 30.35 KB | |
Управление кризисными ситуациями как функция связей с общественностью Управление кризисными ситуациями представляет собой многогранный процесс который охватывает и объединяет различные сферы деятельности человека. Но если разразился кризис то становится очевидным что всё протекает не так как виделось ранее и каждый раз совершенно поиному. Кризис как явление настолько многогранен что его изучением занимаются представители различных научных направлений: историки политологи психологи философы экономисты юристы. Более того специально... | |||
25034. | Медиа-аспекты стратегии PR-кампании | 28.31 KB | |
Медиаплан должен быть: достоверным составленным на основе проверенных и тщательно отобранных экономических и статистических данных; самодостаточным подготовленным и использованным по назначению и в нужное время; достаточным содержащим в себе определенное количество информации объясняющей выбор тех или иных СМИ и их приоритетное использование; понятным и доступным для восприятия. Качественно разработанный медиаплан позволяет: разработать последовательный план работы со средствами массовой информации внести необходимые коррективы на... | |||
25035. | PR в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций | 21.24 KB | |
PR в комплексе интегрированных маркетинговых коммуникаций В последнее десятилетие в мире более активно стали разрабатываться и использоваться интегрированные маркетинговые коммуникации ИМК. Таким образом интегрированные маркетинговые коммуникации ИМК объединяют в себе все типы рыночных маркетинговых коммуникаций: рекламу связи с общественностью прямой маркетинг стимуляцию сбыта брендкоммуникации и др. Маркетинговые коммуникации marketing communications совокупность технологий продвижения товаров или услуг к которым принято... | |||