2547

Инновационный маркетинг

Курсовая

Инновационные исследования

Инновационный маркетинг — понятие, возникшее относительно недавно. Предпосылкой появления данной экономической категории явилось общее возрастание роли инноваций в деятельности компаний. В силу ограниченности научно-технических ресурсов, являющихся базой для появления первичных инноваций.

Русский

2012-11-11

417.52 KB

355 чел.

Введение

Инновационный маркетинг — понятие, возникшее относительно недавно. Предпосылкой появления данной экономической категории явилось общее возрастание роли инноваций в деятельности компаний. В силу ограниченности научно-технических ресурсов, являющихся базой для появления первичных инноваций, все большее внимание компании уделяют разработке и внедрению на рынок усовершенствованной продукции.

В то же время многие фирмы сосредоточивают свою инновационную деятельность на использовании новых маркетинговых стратегий, завоевании новых рыночных сегментов, трансформации ЖЦТ и т. д.

И если успех первичной инновации зависит от уникальности и востребованности лежащей в ее основе технологической идеи, то эффективность вторичных инноваций во многом определяется маркетинговой составляющей данного процесса.

Таким образом, инновационный маркетинг представляет собой технологию использования комплекса маркетинговых мер (маркетинг-микс) на протяжении всего ЖЦ нововведения, начиная с поиска инновационной идеи и заканчивая уходом товара с рынка. Из данного определения видно, что инновационный маркетинг является неотъемлемой частью инновационного менеджмента как процесса управления инновационной деятельностью и маркетинговой составляющей каждого конкретного инновационного проекта.

Для достижения коммерческого успеха предпринимательским структурам необходимо создать товары, которые могут привлечь внимание потребителей, невзирая на существование на рынке множества их аналогов. Это особенно важно для структур малого и среднего бизнеса, которые не могут соревноваться с большими компаниями в сфере расходов и ценовой политики, однако благодаря продуктовым инновациям, то есть выведению на рынок нового продукта, способного удовлетворять потребности потребителей лучше, чем существующие товары, могут наращивать свой предпринимательский доход.

Цель данного курсового проекта: дать рекомендации по продвижению новой продукции ЗАО «Арт - Мебель» (детских кроваток).

Объект исследования: маркетинговая деятельность предприятия ЗАО «Арт - Мебель».

Для реализации данной цели необходимо решить ряд задач:

  1.  рассмотреть теоретические основы маркетингового подхода по выводу и продвижению новой продукции на рынок;
  2.  оценить маркетинговую программу на предприятии ЗАО «Арт-мебель»;
  3.  провести маркетинговое исследование по новому продукту;
  4.  проанализировать рыночную ситуацию, т.е. состояние мебельного рынка в г. Челябинске;
  5.  исследовать конкурентов;
  6.  провести сегментацию рынка;
  7.  разработать рекламные мероприятия новой продукции;
  8.  организовать систему сбыта нового продукта;
  9.  спланировать цену и объем выпуска нового продукта.

По своей структуре курсовой проект состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и 1 приложения.

Первая глава имеет теоретический характер. В ней рассматриваются сущность, определение и принципы построения маркетинга инноваций, классификация новых продуктов, особенности создания новых продуктов в России, причины неудач новых продуктов на рынке, этапы инновационного маркетинга для продвижения нового продукта на рынок.

Вторая глава носит практический (аналитический и исследовательский) характер и посвящается непосредственно анализу и определению эффективности деятельности предприятия и маркетингового отдела ЗАО «Арт-мебель». В ней рассматриваются краткая характеристика предприятия, его миссия и цели, ассортиментная политика и организационная структура управления ЗАО «Арт-мебель», проводится диагностика предприятия, в частности SWOT и SNW анализ, а также дается оценка маркетинговой программы на предприятии ЗАО «Арт-мебель».

В третьей главе предложены мои рекомендации по продвижению новой продукции ЗАО «Арт-мебель». Я рассмотрела характеристику нового продукта (детских кроваток), провела маркетинговое исследование по новому продукту, проанализировала рыночную ситуацию, исследовала конкурентов, провела сегментацию рынка, внесла предложения по рекламе новой продукции и по организации системы сбыта, спланировала цену и объем выпуска нового продукта.

ГЛАВА 1 Маркетинг в инновационной сфере предприятия для продвижения нового продукта

  1.  Сущность, определение и функции маркетинга инноваций

Базовой целью маркетинга является формирование и реализация эффективных стратегий, направленных на определение, создание и поддержку конкурентного преимущества предприятия. Маркетинг инноваций в современной системе маркетинга следует выделять в качестве самостоятельной подсистемы.

Маркетинг инноваций представляет собой инструмент управления, объединяющий и координирующий все функциональные подразделения на основе выработанной стратегии, и направлен на реализацию следующих функций:

  1.  определение потребительских запросов и предпочтений в инновационном продукте; проведение комплексного исследования рынка и анализ сложившийся экономической конъюнктуры;
  2.  прогноз и планирование потребительских свойств инновационного продукта;
  3.  оценка инновации с точки зрения производственных и финансовых возможностей предприятия;
  4.  разработка маркетингового плана коммерциализации инновации;
  5.  проведение мероприятий по внедрению разработанного плана;
  6.  анализ эффективности проведенных мероприятий;
  7.  выявление узких мест и коррекция маркетингового плана по мере необходимости.

Следует различать понятия инновационного маркетинга и маркетинга инноваций. Классическим определением инновационного маркетинга считается innovative marketing по принципу просвещенного маркетинга, в соответствии с которым компания должна постоянно вносить реальные улучшения в свою продукцию и маркетинг. Современное представление инновационного маркетинга рассматривается в концепции инновационного менеджмента. Так, Л.Н. Оголева считает, что понятие "инновационный маркетинг" шире, чем "маркетинг инноваций". Инновационный маркетинг включает в себя миссию организации, философию мышления, область научных исследований, стиль управления и поведения. Также в понятие инновационного маркетинга она включает стратегическую и оперативную составляющую. Стратегическая составляющая маркетинга объединяет в себе стратегические маркетинговые исследования с целью анализа конъюнктуры рынка с последующей сегментацией, организацией и формированием спроса, моделированием поведения покупателя. Оперативный инновационный маркетинг основывается на вариантном анализе, включает сбор информации о рыночной среде, спросе, конкурентах, клиентах, определяет цели и области продаж.

В других работах маркетинг инноваций выделяется только с точки зрения технологии как формирование позиции конкурентного успеха нового продукта, а также исследования инновационных проектов предприятия, отмечается, что инновация в маркетинге – это вывод новых продуктов на рынок, но самостоятельное понятие "маркетинг инноваций" не выделяется.

Маркетинг инноваций, по моему мнению, представляет собой комплексную систему организации, управления и анализа нововведений на основе маркетинговой информации и с помощью средств маркетинга.

1.2 Классификация новых продуктов

В мировой практике существует следующая классификация «новых продуктов».

1. Революционно новый продукт. Это продукт, не имевший ранее существовавших аналогов. Примеры революционно новых товаров: первый компьютер, первый факс, первый компакт-диск-проигрыватель и т.д.

2. Продукт, новый для производителя (New for us product). Как правило, такой продукт является реакцией организации на товар конкурентов. Одна из компаний выпустила новый продукт, который стал успешным, и конкуренты начали производить такой же продукт, но предлагают потребителям свои отличительные преимущества (за меньшую цену, более удобная упаковка и т.д.). Обычно данная категория наименее прибыльна среди всех категорий «новых продуктов». Компания-последователь не может получить сверхприбыль, которую получает первая компания, и вынуждена тратить больше средств на рекламу для завоевания определенной доли рынка. Типичным примером New for us product является пиво «Невское особо крепкое», которое стало производиться конкурирующим производителем после успеха «Балтики № 9».

3. Продукт следующего поколения, улучшенный продукт. У нового продукта появляется характеристика, выгодно отличающая его от предшественника: быстрее действующий, менее калорийный, обладающий более стойким запахом, более надежный в эксплуатации и т.д. Примеры: процессоры Pentium II по сравнению с Pentium; новые подгузники, которые не только впитывают влагу, но и ухаживают за кожей, и т. д.

4. Расширение товарной группы (Line extension). Данная стратегия внедрения нового продукта на рынок наиболее проста и распространена, тем не менее, она обычно прибыльна. В рамках одной товарной группы (пиво, сигареты, стиральные порошки и т.д.) появляется:

  1.  продукт в уменьшенной либо в большой экономичной упаковке. Например, «Лоск-А» весом 1350 г, по цене 62 рубля, с лозунгом на упаковке «Дешевле на 10%».
  2.  усовершенствованный или упрощенный вариант продукта. Например, некоторые автомобильные концерны предлагают наряду с базовыми моделями автомобилей более дорогие и технически усовершенствованные автомобили, а также дешевые «упрощенные» автомобили с ограниченным набором возможностей,
  3.  у продукта появляется новая упаковка наряду со старой. Например, производитель майонеза начинает выпускать свой продукт не только в стеклянной, но и пластиковой упаковке.

5. Перепозиционирование продукта, новая упаковка. Перепозиционирование приводит к восприятию покупателями старого продукта как нового: уже существующий продукт позиционируется по-новому. К перепозиционированию прибегают фирмы, целью которых является переориентация на новый сегмент рынка и удовлетворение возникающих новых потребностей. Например, водка производства завода «Кристалл» после изменения упаковки стала позиционироваться как продукт высшего качества по высокой цене. Продукт, который появляется в новой упаковке, может подаваться как новый продукт. Как правило, с помощью новой упаковки производитель рассчитывает вызвать интерес к продукту и привлечь внимание потенциальных потребителей. Наиболее яркие примеры можно наблюдать среди производителей продуктов питания. Так, «Петмол» выпустил молоко в «пятнистой» упаковке. В новой упаковке, например, появились сигареты Blend и «Союз-Аполлон», стиральный порошок «Лоск».

1.3 Особенности создания новых продуктов в России

В России процесс создания и вывода новых продуктов на рынок имеет ряд особенностей.

Первая особенность: сжатые сроки. Разработка и внедрение нового продукта часто происходят в более сжатые сроки, чем на Западе. Отчасти это объясняется нестабильной, слишком быстро меняющейся экономической ситуацией, отчасти слабым стратегическим планированием деятельности организации. Распространенная ситуация, когда производитель экономит средства и торопится, поэтому он «пропускает» некоторые этапы. Иногда на разработку и выведение нового продукта уходит от 2 до 3 месяцев! В случаях, когда принятое решение о быстром выпуске нового продукта отвечает запросам рынка и новый продукт появляется своевременно, подобная оперативность позволяет опередить конкурентов. Но в этом случае высок риск неудачного выведения продукта.

Вторая особенность: волюнтаризм. Для России характерен «волюнтаристский» стиль принятия решения о создании нового продукта, когда руководство организации приказывает: «Надо расширить ассортимент, и поэтому продукт «Х» должен быть выпущен на рынок к такому-то сроку». После этого значительная часть финансовых ресурсов уходит на создание продукта и его рекламу, в результате чего продукт выходит на рынок.

Третья особенность: приоритет продукта над потребителем. Сначала создается продукт, он не приносит ожидаемых результатов, после чего пытаются найти целевые группы его потребителей.

Четвертая особенность: ориентация на западные образцы. Большинство новых продуктов, появившихся на российском рынке за последние 5—7 лет, являются продуктами западного происхождения. Новые товары отечественных производителей создавались по западным образцам, на основе западных технологий, с использованием импортного сырья, упаковки, «их» товарной концепции. Например: йогурты, гели для волос, бальзамы-кондиционеры, шариковые дезодоранты, «легкое масло» и т.д.

Пятая особенность: «псевдоновые» продукты. Для современной рыночной ситуации в России характерно продвижение на рынок «псевдоновых» продуктов. Некоторые производители в кризисных условиях выпускают более дешевый продукт за счет снижения стоимости производства: уменьшая количество ингредиентов или заменяя их более дешевыми аналогами. Стоимость импортного сырья выросла, и многие переориентировались на отечественное сырье. Смысл данной стратегии заключается в том, что под уже известной маркой и по ее цене продается фактически новый продукт. Но есть одна проблема — потребитель может заметить произошедшие изменения и не принять их.

По западной статистике около 90% появляющихся новых продуктов исчезают с рынка в течение 2—3 лет. Большинство отечественных специалистов не располагают статистическими данными о ситуации на российском рынке, но подобная закономерность во многом характерна и для России. Рассмотрим основные причины неуспешного выведения новых продуктов.

1.4 Причины неудач новых продуктов на рынке

1. «Неадекватная идея» нового продукта у руководства организации. Достаточно часто руководитель обладает неограниченным авторитетом в своей организации (особенно это характерно для предпринимательских компаний и компаний, которые стали успешными при данном руководителе). В этом случае возможна ситуация, когда руководитель считает, что он хорошо разбирается в рыночной ситуации и не обращает внимания на негативные факторы, а персонал организации не обращает его внимания на возможные проблемы.

2. Новый продукт решает технологическую проблему, но не удовлетворяет нужды потребителей. Для технологически развитых компаний характерна ориентация на постоянное усовершенствование своих технологических возможностей и внедрение новых разработок. Технические специалисты, работающие над созданием новых продуктов, «увлекаются» самим процессом разработки и концентрируют все свои усилия на усовершенствовании новых технологий при создании продукта, а не на том, чьим потребностям будет отвечать будущий продукт.

3. Выход на рынок без предварительных маркетинговых исследований или осуществление их на низком уровне. Когда фирма экономит на исследованиях и не проводит их или проводит их на недостаточно профессиональном уровне, результатом являются неадекватная информация о рынке и неверные управленческие решения.

4. Отстраненность высшего руководства от процесса создания нового продукта. Нежелание или неспособность руководителя направлять и контролировать процесс всей деятельности по созданию продукта может привести к тому, что цели и направления работы становятся расплывчатыми, непонятными для сотрудников. А сам процесс развития продукта и его внедрения очень сильно зависит от амбиций отдельных сотрудников, которые могут быть направлены на достижение личных целей и расходиться с целями организации.

5. Ожидание мгновенного эффекта от внедрения нового продукта. Некоторые компании, создав новый продукт, ожидают немедленного эффекта от выведения его на рынок (больших прибылей), и не получив быстрой отдачи, они отказываются от данного продукта, полагая, что продукт «неуспешен». Иногда (особенно это касается технических новинок), необходимо определенное время для того, чтобы новый продукт «прижился» на рынке.

6. Отсутствие контроля над всеми стадиями процесса производства и продвижения нового продукта. Когда в создание и внедрение нового продукта вовлечены несколько организаций, основной производитель не всегда имеет возможность контролировать все этапы данного процесса. Это особенно актуально для небольших компаний, которые пользуются услугами подрядчиков, участвующих на различных стадиях производства продукта.

7. Компромиссный продукт как результат консенсуса. Когда решение о мерах по созданию и выводу нового продукта принимается коллегиально, это часто приводит к появлению компромиссного продукта, устраивающего всех. «Компромиссный» продукт предназначен не для четко определенного сегмента рынка, а является продуктом «для всех». В этом случае новый продукт часто проигрывает продуктам конкурентов, которые имеют четкое позиционирование и удовлетворяют конкретные, специфические нужды потребителей.

8. Неправильная ценовая политика. Цены на продукт устанавливаются слишком высокие или слишком низкие.

9. Плохой контроль качества. Привлекательная идея продукта, но недостаточно возможностей поддерживать стабильное качество продукта.

10. Несвоевременный вывод продукта на рынок. Продукт выводится слишком рано, когда рынок еще не готов, или поздно, когда рынок уже не нуждается в данном продукте.

11. Слабая дистрибуция нового продукта. Оптовики охотнее берут уже известный, хорошо покупаемый товар. Достаточно часто рекламные усилия фирм и различные акции по продвижению продукта не приносят результата из-за плохо организованной системы дистрибуции товара.

1.5 Этапы инновационного маркетинга для продвижения нового продукта на рынок

Инновационный маркетинг понимается как:

а) подготовка к размещению на рынке нового продукта (либо дополнительного количества уже известного на рынке продукта на новых сегментах рынка, когда в результате освоения более производительных технологий становится возможным выпускать значительно больший его объем);

б) система мер по продвижению продукта на рынок.

Он предполагает:

  1.  маркетинговое исследование по новому продукту (включая позиционирование новшества);
  2.  маркетинговое исследование по новым сегментам рынка для ранее выпускавшегося продукта;
  3.  предварительное (пробное) размещение на рынке (на новых его сегментах) продукта — зондаж рынка;
  4.  рекламу нового продукта;
  5.  организацию адекватной системы сбыта (для наукоемких продуктов длительного пользования, а также системы технического обслуживания) нового продукта (с максимально возможным использованием имеющихся у ИП систем сбыта и технического обслуживания);
  6.  обеспечение готовности поставлять продукт на любых наиболее для покупателей удобных и доступных по цене (наиболее конкурентных) условиях поставки, оплаты, порядка прохождения платежей и т. п.;
  7.  закрепление продукта на рынке путем формирования постоянной клиентуры (при максимизации вторичных продаж) или обеспечения воспроизводимых конкурентных преимуществ (при максимизации первичных продаж).

1.5.1 Маркетинговое исследование по новому продукту и его позиционирование

Маркетинговое исследование по новому продукту нацеливается на оценку существующего и прогноз динамики будущего спроса на продукт на конкретных сегментах рынка (среди групп потребителей с определенными

сегментообразующими признаками). Маркетинговому исследованию по рассматриваемому новшеству должно предшествовать позиционирование этого новшества, т. е. выявление тех сегментов рынка (групп потребителей), где (у кого) на подобный продукт может быть повышенный и хотя бы не полностью удовлетворенный спрос, понимаемый как обеспеченная соответствующей платежеспособностью потребность в продукте.

При этом необходимо оценить как емкость, так и ценовую эластичность этого спроса. Желательной является также оценка зависимости между доходами потребителей на целевом для продукта сегменте рынка и вероятным количеством его покупок (потребления) при каждой данной цене на продукт. Такая оценка (в форме кривых «доходы—потребление», или кривых Энгеля) позволит прогнозировать спрос на продукт на основе прогноза тенденции в изменении доходов (финансового состояния, охватывающего как текущие доходы, так и накопления, а также кредитоспособность) целевых потребителей продукта.

Если не предпринимать предварительно пробного (ознакомительного) размещения на рынке нового для потребителей продукта, то маркетинговое исследование вероятного спроса на этот продукт резко осложняется.

1.5.2. Предварительное размещение нового продукта на рынке и его реклама

В целях ознакомления с новым продуктом потенциальных потребителей необходим «зондаж рынка». Он осуществляется посредством выставления нового продукта на выставки, ярмарки, конкурсы, предоставления образцов его (если это товар длительного пользования) в пробную бесплатную или льготную эксплуатацию, в лизинг (рейтинг, хайринг), через продажу продукта по льготным ценам, которые еще не покрывают повышенной в процессе его освоения себестоимости продукта. Затраты на подобное предварительное размещение нового продукта на рынке выступают как часть

инвестиций в освоение его сбыта и позволяют приступить к маркетинговым исследованиям спроса на новый продукт (без таких исследований можно ожидать тривиально отрицательного и даже в случае активной рекламы нового продукта существенно заниженного результата, объясняющегося принципиальной неизвестностью продукта потребителю).

В «классической», принятой на Западе, схеме продвижения инновации на рынок реальное появление нового продукта в продаже должна сопровождать реклама. Отчетливо проявившейся особенностью отечественного инновационного маркетинга является то, что реклама предшествует зачастую широкому предложению продукта к продаже. Реклама нового продукта не должна подменять предварительное ознакомление с ним потребителей — иначе она будет слишком информационно насыщенной и поэтому неэффективной.

1.5.3 Организация системы сбыта нового продукта

Налаживание адекватной системы сбыта инноваций предполагает выбор из следующих альтернатив:

1. сбыт непосредственно потребителям нового товара по прямым договорам

с ними или через собственную розничную торговлю ИП (в том числе через дочерние рознично-торговые или лизинговые фирмы, которым товар не столько продается по его рыночной цене, сколько передается по трансферным контрактам на реализацию).

2. продажи оптово-торговым ИП (крупным покупателям, но не потребителям).

3. сбыт в независимую рознично-торговую сеть (более мелким покупателям,

которые также не являются потребителями).

4. приобретение франшизной лицензии (franchising) на сбыт под зарекомендовавшим себя товарным знаком с получением от франшизодателя освоенных и закрепленных им сбытовых и закупочных линий, клиентуры, а

также технологий (как производства, так и продаж).

5. любой из первых четырех перечисленных вариантов, но с привлечением посредников (не занимающих собственной позиции на рынке товара, т. е. не осуществляющих с ним операций одновременно от своего имени и за свой счет), в частности брокеров, торговых агентов, комиссионеров и консигнаторов.

Первая из перечисленных схем сбыта наиболее подходит к новым продуктовым линиям, ориентированным на узкий сегмент рынка, т. е. на небольшое количество конечных потребителей, работу с которыми имеет смысл проводить напрямую (работа с клиентом). Это характерно для наукоемких отраслей со специфическим и (или) дорогостоящим товаром, который может быть приобретен ограниченным числом потребителей, нуждающихся в специфических компонентах для своего специфического финального продукта (машиностроение с производством по индивидуальным заказам или мелкими сериями).

Вторая из названных схем сбыта адекватна продукту настолько массового спроса, что попытки продавать его непосредственно многочисленным конечным потребителям неминуемо приведут к лавинообразному росту издержек трансакций поставщика (по подготовке контрактов, по содержанию разветвленной системы собственной розничной торговли, по слежению за поступлением платежей, по судебной и факторинговой защите своих контрактных прав). Поэтому запродажа (желательно до реального их выпуска) крупных партий товара фирме оптовой торговли будет в данном случае единственным способом обеспечить оборот, потребный для покрытия постоянных издержек поставщика. Такой метод сбыта (пусть и по более низким ценам) становится еще более необходимым для ИП в отраслях с непрерывным технологическим циклом (металлургия, где нельзя загасить домны, так как они разрушатся; конвейерные производства, где конвейер нельзя остановить, потому что придется либо платить огромные штрафные санкции за прекращение покупки комплектующих изделий по имеющимся долгосрочным договорам закупки, либо затовариваться требующими оплаты запасами неиспользуемых комплектующих).

Третья схема сбыта целесообразна, когда новый продукт ориентирован на массовый спрос, но не настолько широкий, чтобы сделать необходимой реализацию в оптовую сеть. Достаточно запродавать его мелким оптом розничным торговцам, работающим с фирмой независимым дистрибьюторам

или дилерам.

Четвертая схема сбыта осуществляется посредством приобретения франшизной лицензии и является специфическим способом организации сбыта такого нового продукта, который ИП создало в порядке диверсификации или изменения своей специализации, когда рынки продукции подобного потребительского назначения уже основательно заняты конкурентами, планирующими, однако, уход с этих рынков по ряду причин. Пятая схема сбыта предполагает усиление четырех предыдущих схем с использованием для этого посредников.

1.5.4 Обеспечение возможности поставки продукта на наиболее конкурентных условиях и закрепление его на рынке

В интересах конкурентоспособности при выпуске на рынок нового продукта требуется оптимальный набор предлагаемых (при разных ценах) условий оплаты товара или услуги — предоплата, оплата по факту поставки (с авансами или без них), оплата в рассрочку (с введением в контракты поставки оговорки о собственности на товар, которая сохраняется за поставщиком до полной оплаты товара).

Особенно важно просчитать возможность перехода на оплату в рассрочку при невозможности закупать в рассрочку необходимые ресурсы (сырье, материалы, полуфабрикаты и пр.) в следующих случаях: в результате предложения подобного режима оплаты ожидается значительное увеличение числа покупателей (подлежащее тогда достаточно точному прогнозу) и реальный приток от них средств в порядке оплаты первых рассрочек; имеется складской запас сырья, материалов и пр.; для покрытия временного дефицита платежных средств существует возможность воспользоваться краткосрочным кредитом (до того времени, когда на поступление первых рассрочек по вновь осуществляемым продажам начнет «накладываться» поступление вторых, третьих и т. п. рассрочек по ранее сделанным продажам). Для стимулирования быстрой оплаты очередных рассрочек можно ввести систему специальных скидок («сконто») за досрочное перечисление уменьшающихся платежей при погашении соответствующей рассрочки.

Не менее значимой выступает готовность, опять-таки при разных ценах (с разными конкурентными ценовыми надбавками), реализовывать товар на условиях, как можно более удобных для покупателя базисных условий поставки — начиная с поставки со склада поставщика, продолжая базисными условиями поставки типа FAS, FOB, CAF, GIF и кончая поставкой на склад покупателя при оплате всех пошлин и тарифов (DDUP, DDP). Для того чтобы поставщик мог выполнять заказы на условиях, более напряженных для себя, но более удобных для покупателя, он должен быть уверен, что сумеет «уложиться» с оплатой транспортных, страховых, таможенных и прочих услуг и пошлин в принятую для данного типа товаров и «плеча перевозки» рыночную величину надбавки к цене продукта за соответствующие базисные условия поставки. В этом ему может помочь обращение к специализированным экспедиторским компаниям.

В арсенале поставщика также должны быть разные (применительно к разным по степени своей надежности и платежеспособности покупателям) виды платежа, которыми ему следует владеть.

1.5.5 Планирование цены и объема выпуска нового продукта

Продвижение нового продукта на рынок предполагает особую ценовую политику в отношении этого продукта. При рассмотрении этой ценовой политики, считая планирование объема выпуска новшества на рынок по определенной цене как производный параметр, совместное же планирование

цены и объема выпуска рассматривается ниже в связи с анализом безубыточности, то можно выделить следующие ее основные варианты. Наиболее распространенным является ценообразование, называемое иногда «зонтичным ценообразованием».

Смысл этого варианта ценового продвижения на рынок нового для него товара заключается в следующем:

  1.  во время освоения продаж нового продукта продавать его по низкой цене, не покрывающей не только повышенных в этот период издержек осваиваемого производства инноваций, но и проектной (после окончания освоения производства) себестоимости товара;
  2.  выйти на цену реализации нового продукта, которая обеспечит требуемую рентабельность операций (по отношению к себестоимости или удельной капиталоемкости товара);
  3.  в течение достаточно длительного времени удерживать цену инновации на стабильном уровне, предпринимая необходимый комплекс мероприятий (и инвестиций) по его совершенствованию и рекламной поддержке;
  4.  откликаясь на требования появившейся ценовой конкуренции за рынок сбыта, начать снижать цену ранее выведенного на рынок товара, оставаясь в пределах возможностей ее снижения, которые должны быть созданы экономией издержек фирмы по мере накопления ею опыта производства и продаж товара, а также в результате проведения и внедрения ИП разработок процессных инноваций, направленных на повышение производительности и уменьшение себестоимости выпуска рассматриваемого продукта.

Вторым вариантом ценовой политики по выводимому на рынок новому продукту является вариант, основывающийся на жесткой патентной (при капиталоемком патентовании многих составляющих технической новизны

продукта) защите «угадавшего» платежеспособный спрос инноваций (либо на защите их режимом коммерческих секретов по поводу соответствующего ноу-хау, сопровождающейся изоляцией от конкурентов носителей ноу-хау). При этом варианте характерно выведение на рынок удовлетворяющего актуальную потребность нового товара по изначально завышенной цене с последующим замедленным (по мере запаздывающего появления на рынке конкурентов, предпринявших повторную разработку и параллельное патентование продукта) снижением цены.

Третьим вариантом служит разновидность только что описанной политики, когда инновационная монополия используется не для получения монопольной сверхприбыли, а в целях закрепления покупателей и формирования таким образом особо ценного нематериального актива фирмы

в виде ее постоянной клиентуры (важнейшая часть гудвилла (goodwill) ИП, оцениваемого посредством капитализации его избыточных — сверх среднеотраслевых, приходящихся на тот же собственный капитал ~ прибылей). Ценовая политика при продвижении на рынок нового для него продукта должна быть дополнена политикой по увязыванию цены продукта с

объемом его выпуска при определенном соотношении переменных и постоянных (зависящих и не зависящих от объема выпуска) издержек ИП.

Для обоснования указанной политики используется анализ безубыточности. Ядром этого анализа служит максимизация покрытия выручкой от продаж продукта постоянных затрат фирмы (в отличие от максимизации прибыли по данному товару). Максимизируется при этом следующее выражение:

где Р — цена единицы нового продукта; Cv — прямые переменные материальные и трудовые затраты на единицу нового продукта; Q — объем выпуска продукта; Cf — постоянные (фиксированные) затраты ИП, не зависящие от объема выпуска рассматриваемого товара (в первом приближении — накладные расходы).

К числу переменных затрат относятся: затраты на сырье, материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия, оплата сдельных расценок по труду, технологические (в соответствии с данными счетчиков, установленных на технологическом оборудовании) затраты энергии и топлива, услуги контрагентов по производству и сбыту товара.

Постоянными затратами считаются: амортизация основных фондов ИП, арендные платежи, расходы на оплату труда управленческого и обслуживающего персонала, налог на имущество по балансу, плата за поддержание в силе патентов и лицензий и пр.

Выбираться должно не то сочетание цены продукта и объема выпуска, при котором увеличивается прибыль, а то, при котором уже (ранее) принятые решения (закупки основных фондов, заключенные арендные контракты и пр.), определившие постоянные затраты ИП, в максимальной мере окупаются.

В частности, для каждой планируемой цены на продукт должен исчисляться и так называемый объем безубыточности. Он получается из приравнивания к нулю максимизируемого выше выражения для прибыли ИП, в котором фигурируют его постоянные и переменные затраты.

1.5.6 Маркетинг новых технологий

Инновационный маркетинг может иметь предметом не только продвижение на рынок новых продуктов или дополнительного количества прежнего продукта, которое может быть выпущено при использовании более производительных технологий, но и продвижение на рынок самих новых технологий, имея в виду в первую очередь продажу лицензий на изобретения и ноу-хау, заложенные в новый продукт или в технологический процесс, а также в оборудование для его изготовления.

Помимо продажи лицензий, на которую в мире приходится около 80% всех передач технологий (технологических трансферов), новые технологии могут продаваться, например, в форме командирования на возмездной основе работников — носителей соответствующего ноу-хау; выполнения с использованием имеющегося научно-технического задела заказов на подрядные научные исследования и разработки (опытно-конструкторские и проектно-технологические); оказания инжинирингово-консультационных услуг; продажи образовательных услуг, подразумевающих обучение персонала заказчика (или самого заказчика) знаниям и навыкам, воплощающим новые технологии; допущения представителей покупателей новой технологии к стажировке на действующих производствах, реализующих эту новую технологию.

Маркетинг новых технологий, однако, сводится к маркетингу продукции, которая может быть выпущена с их использованием. Так, наилучшим способом убедить потенциального покупателя лицензии на новую технологию приобрести ее является проведение маркетингового исследования спроса на продукт по этой технологии и предоставление положительных документированных результатов такого исследования покупателю технологии.

Маркетинг новых технологий предполагает также заявляемую и подтверждаемую собственным опытом ранее освоенного производства готовность оказывать услуги по освоению новшества (в лицензиях на изобретения и ноу-хау — услуги по монтажу, наладке и пуску технологического оборудования, а также по комплектации выпускаемого готового высокотехнологичного продукта). При использовании платежей типа «роялти» характерно и предоставление услуг собственной сбытовой сети.

1.5.7 Обобщающие выводы

Любой ввод нового товара на рынок - рискованное мероприятие. Отмечено, что инновации достигают успеха в 65% случаев (по опросам 700 английских компаний), хотя только 10% из них были по-настоящему новыми, а 20% - лишь новыми версиями товаров. Таким образом, введение нового товара на рынок - род статистической игры. Большое число промежуточных этапов перед выводом товар на рынок призвано снизить риск, однако на все это требуется время.

В качестве обобщения маркетингового подхода к НИОКР и выводу продукта на рынок приводится рис. 1.

Рис. 1 Маркетинговый подход к НИОКР и выводу продукта на рынок

ГЛАВА 2 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии ЗАО «Арт-мебель»

2.1 Краткая характеристика предприятия

Закрытое акционерное общество « Арт-Мебель» было основано в начале 1996 г. Учредителями предприятия являются одно физическое лицо, имеющее итальянское гражданство, которому принадлежит основная часть уставного капитала, и одно физическое лицо, имеющее российское гражданство. Данная организационно-правовая форма выбрана в силу простоты ведения дел на территории России.

Основной деятельностью ЗАО « Арт-Мебель» является торговля мебелью. В начале своей деятельности упор делался на торговлю только офисной мебелью. Товар приобретался по договорам поставок с условиями отсрочки оплаты преимущественно у московских фирм-посредников. Анализируя положение дел и тенденции развития организации, можно сказать, что торговые точки не давали достаточного уровня рентабельности и отдачи на вложенный капитал. Рентабельность была порядка 15-20%, а накладные расходы высокими. Исходя из этого, весной 2002 года руководство фирмы приняло решение о расширении ассортимента и изменении сбытовой политики.

Развивая розничную сеть мебельных салонов, компания стремится использовать один из факторов конкурентного преимущества стать как можно ближе к конечному потребителю. Обеспечить экономическую доступность к качественной мебели также помогает сотрудничество с банком «Русский Стандарт», который предоставляет клиентам компании широкий спектр потребительских кредитов.

В своей деятельности ЗАО «Арт-Мебель» руководствуется законодательными и нормативно-правовыми документами, условно разделенные на три уровня:

  1.  Законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие деятельность всех субъектов (Конституция РФ, Гражданский, Налоговый, таможенный кодексы и т.п.).
  2.  Законы, постановления и рекомендации, регулирующие производственную и торговую деятельность в Российской Федерации.
  3.  Организационно-правовые документы предприятия.

Высокое качество продукции, достигнутое благодаря использованию импортной древесностружечной плиты и МДФ фирм KRONOWOOD и KRONOSPAN, кромочных материалов BAUSCH, DOLLKEN (Германия), клеев JOWAT, DORUS (Германия), фасадных пленок ПВХ ROXAN, ALKOR, RENOLIT, HORHSCHUCH (Германия), фурнитуры HETTICH (Германия и Италия) позволило предприятию за короткий срок занять значительный сегмент рынка мебельной продукции.

Продукция ЗАО «Арт-Мебель» состоит из следующих групп товаров:

- кухни;

- детские;

- спальни;

- прихожие;

- шкафы;

- шкафы-купе;

- комоды;

- столы;

- компьютерная мебель.

Проанализируем состав и структура ассортимента продукции ЗАО «Арт-Мебель» (таблица 1).

Таблица 1 Состав и структура ассортимента продукции предприятия

Наименование продукции

2007 год

2008 год

Объем производства, ед.

Стоимость продукции, тыс.руб.

Уд. вес в общем объеме выпуска товаров, %

Объем производства, ед.

Стоимость продукции, тыс.руб.

Уд. вес в общем объеме выпуска товаров, %

Кухни

52

764,4

18,31

59

914,5

17,29

Детские

38

406,6

9,75

45

508,5

9,62

Спальни

35

1183

28,34

42

1491

28,20

Прихожие

58

313,2

7,50

67

381,9

7,22

Шкафы

62

288,3

6,91

73

357,7

6,76

Шкаф-купе

95

650,75

15,59

126

907,2

17,16

Комод

45

171

4,10

62

248

4,69

Столы

56

131,6

3,15

62

155

2,93

Компьютерная мебель

78

265,2

6,35

90

324

6,13

Итого:

519

4174,05

100

626

5287,8

100

В приведенной таблице видно, что происходит рост продаж, продажи в 2008 году выросли по сравнении с 2007 г. в 1,27 раза или на 1113,75 тыс. руб. Наибольший удельный вес в товарном ассортименте составляют спальни – 28,20%, кухни – 17,29%, шкафы-купе – 17,16%. Производство по данным наименованиям увеличилось на 45 единицы, в том числе производство кухонь – на 7 ед., спален – на 7 ед., шкафов-купе – на 31 ед.

2.2 Ассортиментная политика ЗАО «Арт-мебель»

Целевая группа: средний и выше среднего сегмент потребителей.

Ценовая политика: 70% - обычная демократичная и 30% – люксовая мебель. Мебель первого класса – натуральная кожа, более элитные модели и почти «ювелирное» производство, требующее высшей квалификации.

Ассортимент нескольких стилей: классика, модерн, авангард и хай-тек. Кроме широкого выбора моделей есть возможность комбинирования комплектов.

Уникальность: Возможно выполнение любых индивидуальных заказов. Удобная конструкция мебели позволяет комфортно транспортировать ее и легко вписывать в любое помещение.

Мониторинг рынка: изучение ведущих мебельных трендов, участие почти во всех российских, региональных и зарубежных специализированных выставках, особенно у признанных мировых лидеров производства мебели Италии и Китая, доработка усовершенствование, обновление прошлых моделей, введение новых позволяет увеличивать спрос на мебель фабрики.

Ценообразование Главный и уникальный принцип ценовой политики «Арт-мебель» - низкая цена, выгодно отличающаяся от цен конкурентов. Принцип фабрики – зарабатывать не за счет неоправданно высоких накруток, а с помощью увеличения объемов сбыта. Такая клиенториентированная политика позволяет очень быстро увеличивать разветвленную сеть по России и все более укреплять позиции и устойчивость всей компании.

Еще один способ удержания низких цен – квалификация и опыт высокопрофессиональных специалистов фабрики. Тратя минимальное время на сборку, они помогают поддерживать быстрый цикл оборота средств.

2.3 Миссия и цели предприятия

Основная цель бизнеса ЗАО «Арт-Мебель» - максимизация прибыли в долгосрочной перспективе, получение общественного признания на рынке.

Миссия предприятия была разработана на основе интересов сотрудников, потребителей и собственников. Она звучит так: Мы стремимся к тому, чтобы каждый человек мог обставить свою квартиру или дом удобной и красивой мебелью, отвечающей всем законам эргономики и экологии. В своей деятельности предприятие преследует цели, которые представлены в таблице 2.

Таблица 2 Цели и задачи ЗАО «Арт-мебель»

Сфера деятельности

Постоянные ориентиры

Краткосрочные цели на 2009 г.

Маркетинг

Сохранение позиций на целевых рынках

Расширить число потребителей;

Каждый год предлагать на рынок новый товар;

Увеличить прибыль от продаж;

Улучшить имидж компании на рынке;

Повысить качество маркетинговой деятельности;

Финансы

Эффективное управление денежными и материальными ресурсами для получения прибыли

Увеличить рентабельность;

Повысить платежеспособность и финансовую устойчивость;

Обеспечить привлекательность для инвесторов;

Производство

Повышение текущей эффективности производства

Снизить издержки производства;

Обеспечить рост объемов выпуска;

Сократить сроки выполнения заказов;

Качество

Повышение конкурентоспособности продукции в сфере качества

Повысить удовлетворенность потребителей;

Выстроить систему взаимоотношений с поставщиками основанную на статистическом контроле качества;

Персонал

Повышение эффективности работы сотрудников

Усовершенствовать основные кадровые процессы;

Построить более эффективную структуру персонала;

Усовершенствовать систему оплаты труда и мотивации персонала;

Менеджмент

Повышение качества управления

Внедрить современные информационные технологии

Внедрить механизм стратегического управления

2.4 Организационная структура упраления ЗАО «Арт-мебель»

В схеме отражена основная деятельность, которой занимается тот или иной отдел.

В каждом отделе от 4 до 30 человек. Руководители отделов занимаются координацией деятельности, организацией работы своего отдела, контролем за выполнением поставленных задач, мотивацией персонала, планирование своей деятельности. Почти у каждого руководителя отдела есть помощник, который помогает организовывать работу с подчиненными.

Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением и подчиняется непосредственно генеральному директору.

2.5 Диагностика предприятия

2.5.1 Экспертиза предприятия (метод SWOT – анализа)

Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе организация должна знать свои сильные и слабые стороны, уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть на ее пути в будущем и то, какие новые возможности могут открываться для нее. Анализ предприятия представлен в таблице 3.

Сила

Слабость

  1.  Широкая номенклатура выпускаемой продукции.
  2.  Хорошая репутация у основных потребителей.
  3.  Оптимальное соотношение цены и качества.
  4.  Современный дизайн, удовлетворяющий потребности потребителей.
  5.  Стабильность персонала.
  6.  Использование экологически чистого сырья.
  7.  Налаженные связи с поставщиками сырья.
  8.  Мебель соответствует российским стандартам.
  9.  Наличие квалифицированного персонала, имеющего опыт работы в данной области.
  1.  Большая доля накладных расходов в структуре себестоимости продукции, что снижает резерв поддержания конкурентных цен;
  2.  Неприемлемые сроки вывода на рынок новых изделий
  3.  Несоответствие продукции международным стандартам;
  4.  Недостаток финансовых средств на:

-участие в выставках

-дополнительную рекламу

-обновление оборудования

-издание каталога выпускаемой продукции

Возможности

Угроза

  1.  Улучшение уровня жизни населения;
  2.  Изменение рекламных технологий;
  3.  Развитие информационной отрасли;
  4.  Появление новых поставщиков;
  5.  Разорение и уход фирм-продавцов;
  6.  Уменьшение императивных норм законодательства;
  7.  Предложения о сотрудничестве со стороны отечественных предпринимателей;
  8.  Неудачное поведение конкурентов;
  1.  Несовершенная система налогообложения;
  2.  Усиление конкуренции со стороны западных компаний и отечественных фирм получивших солидные инвестиции;
  3.  Уход с рынка некоторых поставщиков сырья;
  4.  Падение спроса на мебель отечественного производства;
  5.  Повышение железнодорожных тарифов и тарифов на электроэнергию.

2.5.2 Анализ внутренней среды (SNW анализ)

Для уточнения конкурентных позиций ЗАО «Арт-Мебель» был проведен стратегический анализ внутренней среды, результаты которого приведены в таблице 4.

Таблица 4 Анализ внутренней среды ЗАО «Арт-Мебель» 

Наименование позиции

Качественная оценка позиций

S

N

W

Сильная

Нейтральная

Слабая

1

2

3

4

5

1

Стратегия организации

XXX

2

Бизнес-стратегия в целом, в том числе

XXX

3

Оргструктура

XXX

4

Общее финансовое состояние, в т.ч.

XXX

4.1

Состояние текущего баланса

XXX

4.2

Уровень бухучета

XXX

4.3

Структура финансов

XXX

4.4

Доступность инвестиционных ресурсов

XXX

4.5

Уровень финансового менеджмента

XXX

5

Конкурентоспособность мебели в т.ч.

XXX

7

Система реализации продукции в целом

XXX

8

Информационные технологии

XXX

9

Уровень инноваций

XXX

10

Способность к лидерству в продажах

XXX

11

Уровень организации работы фирмы

XXX

12

Уровень развития маркетинга

XXX

13

Потенциал менеджмента

XXX

14

Знание клиентами торговой марки

XXX

15

Репутация на рынке

XXX

16

Отношения с органами местной власти

XXX

17

Послепродажное обслуживание

XXX

18

Корпоративная культура

XXX

19

Степень вертикальной интеграции

XXX

20

Стратегические альянсы

XXX

2.6 Оценка маркетинговой программы на предприятии

ЗАО «Арт-мебель»

Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением и подчиняется непосредственно генеральному директору.

По существующему на ЗАО «Арт-мебель» «Положению об отделе маркетинга» на данный отдел возложено выполнение следующих функций и задач:

1) задачи:

  1.  координация работы производственных и коммерческих служб с целью удовлетворения запросов потребителей и получении прибыли;
  2.  выработка стратегии и тактики предприятия на потребительском рынке с помощью маркетинговых программ.
  3.  обеспечение надежной, достоверной и своевременной информацией о рынке, структуре и динамике конкретного спроса, предпочтениях потребителей на продукцию, выпускаемую предприятием;
  4.   создание ассортимента продукции, который должен наиболее полно удовлетворять условиям предприятия и приносить наибольшую прибыль;
  5.  организация воздействия на потребителя, на спрос, на рынок;
  6.  контроль реализации продукции.

2) функции:

  1.  обеспечение своевременного заключения договоров, квартальных графиков поставки продукции;
  2.  организация сбыта продукции в соответствии с заключенными договорами;
  3.  участие в разработке ценовой политики предприятия;
  4.  организация работы по рекламе выпускаемой продукции, изучению рынка сбыта;
  5.  контроль за выполнением экспортных заказов, расширение внешнеэкономических связей;
  6.  обеспечивает первоочередную поставку в фирменный салон-магазин нового ассортимента выпускаемой продукции для изучения покупательского спроса.

Поскольку изучение рынка не представляется отделу маркетинга необходимым условием успешного проведения целенаправленной маркетинговой политики, данное мероприятие не осуществляется, что, несомненно, является недостатком работы отдела. Ведь, зная условия и тенденции развития экономики, политики, законодательства, а также стиля жизни и демографические изменения, можно предвидеть спрос на ту или иную модель изделий. В связи с этим, изучение спроса покупателей, проводимое предприятием в салоне магазине, не достигает нужного эффекта, который присутствовал бы при одновременном исследовании тенденций развития рынка и изучения покупательских предпочтений.

Продукция предприятия рассчитана на массового покупателя со средним уровнем доходов, поэтому при ее производстве предприятие старается по возможности учесть потребности всех возрастных групп населения и при этом сохранить доступные цены. Специфика выпускаемой ЗАО «Арт-мебель» продукции такова, что успех или неуспех каждой конкретной модели у покупателей влияет на результаты работы целого предприятия. Поэтому очень важным является постоянное изучение спроса потребителей на каждую новую модель, а также сбор информации о результатах продаж уже выпущенных моделей.

При этом маркетинговая программа включает:

1) Изучение спроса на новую модель, которое проводится в магазине. Для этого новую модель изделия, которую в единственном экземпляре выпускает экспериментальный цех, выставляют на обзор посетителям магазина. Работники отдела маркетинга проводят опрос представителей различных возрастных групп.

2) Посещение крупных торговых организаций. Систематически работник отдела маркетинга, в функции которого входит изучение спроса, посещает крупные торговые организации, которые продают изделия, с целью сбора информации о том, как реализуется данная продукция, какие модели продаются хорошо, а какие «зависают», выясняются причины, по которым та или иная модель была не принята покупателями. По итогам собранной информации, а также данным о выпуске продукции, ее отгрузке, остатках ведется специальная книга, в которой дается характеристика каждой выпущенной модели.

Книга содержит следующую информацию:

  1.  модель;
  2.  цена, тыс. руб.;
  3.  выпуск, тыс.шт.;
  4.  отгрузка, тыс.шт.;
  5.  остаток, тыс.шт.;
  6.  размерно-ростовочная шкала;
  7.  цветовая гамма;
  8.  замечания.

Эту книгу начали вести недавно без использования ПЭВМ, что является недостатком работы отдела, поскольку систематизация все данных в определенном файле на ЭВМ значительно сэкономило бы время на выполнение данной работы.

3) Изучение конкурентов. Изделия конкурентов, уровень их качества, цены, конкурентоспособность изучаются при посещении работниками отдела маркетинга фирменных секций конкурентов; при этом не посещаются выставки, на которых представлены изделия конкурентов, что является, несомненно, отрицательным моментом работы отдела.

Для того чтобы сотрудники отдела маркетинга самостоятельно могли оценить качество выполняемой ими работы, было проведено анкетирование на предмет определения экономической оценки важности мероприятий, проводимых для привлечения потенциальных покупателей, а также рекламной компании. Целью анкетирования был анализ маркетинговой деятельности со стороны его непосредственных участников. Данный анализ, несомненно, поможет в будущем в работе отдела, поскольку выявленные отрицательные и положительные стороны проведенных мероприятий позволят устранить негативные моменты в осуществляемой отделом рекламной компании и, кроме того, обосновать эффективность применения тех или иных средств маркетинга.

В ходе анкетирования положительно были оценены:

1. Квалификация сотрудников. Во время анкетирования было выдвинуто предложение от работников об увеличении штата отдела, поскольку на одного сотрудника возложено выполнение огромного числа функций. Данное предложение не было поддержано руководством предприятия.

2. Организация и проведение выставок. Положительный результат наблюдается от каждого участия в выставках и ярмарках (заключение большого числа контрактов с поставщиками, торговыми представителями и оптовыми покупателями).

3. Связь с общественностью. Отдел занимается подготовкой и проведением презентаций, встреч с руководителями компаний, и предоставляет фотографии и другие материалы с этих мероприятий для печати, на основании которых пишутся статьи и очерки в газетах и журналах.

4. Прием заказом по телефону. Поскольку наиболее распространенным средством установления и поддержания отношений потребителя, заказчика и марки, является телефонная связь и, в частности, телефонные переговоры, в дальнейшем планируется развивать данный вид отношений.

5. Рекламные проспекты (разнообразие форм и видов);

6. Регистрация клиентов. Отделом маркетинга планируется в дальнейшем организовать сведения о клиентах в базе данных, после чего разработать интересный информационный листок и разослать экземпляры потенциальным клиентам, сведения о которых будут присутствовать в уже существующей базе данных.

К отрицательным моментам были отнесены:

1. Формирование общественного мнения предприятием не осуществляется, отсутствует спонсирование общественных программ, несмотря на то, что данное мероприятие может произвести большое впечатление на аудиторию и улучшить имидж предприятия. Кроме этого, при спонсировании наблюдается значительный экономический эффект, который выражается в налоговых льготах и бесплатном размещении рекламных проспектов и прочей рекламной продукции.

2. В каталоге отсутствует необходимая информация о товаре (предполагаемый спрос на ту или иную модель, целевая группа потребителей, на чью покупательскую способность рассчитана маркетинговая стратегия и т.д.).

3. Мало внимания уделяется профессиональному обучению персонала и повышению квалификации (не проводятся семинары; работники отдела не принимают участие в конференциях по вопросам развития маркетинга, проводимых в России).

4. Образцы продукции из-за нехватки средств делаются из одного вида сырья, на презентации покупателям предлагается «представить себе» данное изделие из иного дерева и в иной цветовой гамме. Несомненно, такая презентация моделей не может быть успешной.

Таким образом, в результате анкетирования, сотрудники отдела смогли определить некоторый спектр проблем, ранее ими не рассматриваемый и выдвинуть ряд предложений по совершенствованию осуществляемых маркетинговых мероприятий.

Главенствующим направлением продуктово-маркетинговой стратегии является политика сбыта, основная цель которой – удовлетворение потребностей каждого конкретного покупателя.

С целью увеличения продаж и выполнения заказов покупателей, согласно полученным заявкам отделом маркетинга предполагается:

а) строгое соответствие плана производства предложениям отдела маркетинга; выполнение данного мероприятия является достаточно проблематичным, поскольку план сбыта на предприятии не составляется, однако планирование может осуществляться при составлении производственной программы и, наконец, главная причина невозможности использования на практике данного предложения это то, что при планировании сбыта за отправную точку берут максимум возможного производства.

б) определение объемов выпускаемой продукции помодельно, согласно заказам покупателей;

в) совершенствование сети доставки продукции покупателям.

г) оперативное реагирование на изменение покупательского спроса (предполагаемая сезонная скидка 5-15%, прием возвратов осуществляется при обнаружении брака в продукции в течение 30 дней после заключения контракта.

На основании проведенного анализа маркетинговой деятельности на ЗАО «Арт-мебель» можно сделать вывод: среди функций, возложенных на отдел маркетинга преобладает функция сбыта (заключение договоров, организация сбыта готовой продукции, организация приемки, хранения и упаковки готовых изделий, руководство комплектовочным участком, поставка в фирменный магазин новой продукции).

Кроме организации сбыта продукции, в обязанности отдела входит - проведение изучения спроса, а также осуществление рекламной деятельности. То есть, можно сказать, что уже при определении и установлении функций и задач, была заложена реализация лишь отдельных элементов маркетинга, что в значительной степени сказалось на эффективности работы отдела. Отрицательно также влияет на работу всего предприятия незапланированные маркетинговые затраты, так как планирование таких мероприятий как рекламной компании, продвижения продукта, и маркетинговых исследований попросту не осуществляется.

ГЛАВА 3 Рекомендации по продвижению нового продукта

ЗАО «Арт-мебель»

В теоретической части данного курсового проекта (глава 1) были рассмотрены основные этапы вывода на рынок нового продукта. В соответствии с ними предлагаю свои рекомендации по продвижению нового продукта ЗАО «Арт-мебель» - детских кроваток.

3.1 Характеристика нового продукта

В основу производства детских кроваток будут заложены следующие принципы:

  1.  Функциональность
  2.  Качество
  3.  Цена

Ниже приведены характеристики, которые объединяют все модели выпускаемых кроваток.

Материал. Экологически чистое сырье - береза, не уступающая по характеристикам более ценным породам древесины.

Качество обработки и отделки. Итальянские лаки, специализированное оборудование, зарубежные комплектующие позволяют достичь стабильно высокого качества продукции.

Конструкция. Все кроватки обладают следующими элементами:

  1.  колесные опоры со стопорным механизмом,
  2.  оригинальный и удобный механизм (скрытый механизм на некоторых моделях) подъема - опускания передней спинки,
  3.  основание матраса регулируется по высоте (2 положения),
  4.  вертикальные планки имеют не круглую, а прямоугольную форму с двусторонней завалкой, придающие кроватке дополнительную конструктивную прочность, надежность, и приятный внешний вид.

Размеры кроватки. Выпускаться кроватки будут двух стандартов. Так называемого "российского" (1200*600) и "американского" (1250*650) стандартов. В кроватке "американского" стандарта малыш может находиться до 4 лет. Кроватка "российского" стандарта имеет меньшие габаритные размеры, поэтому, покупателям придется уже через пару лет заняться поисками большой подростковой кровати.

Упаковка. Кроватка поступает в продажу в гофрокартонной упаковке. Технология укладки кроватки исключает возможность повреждения при транспортировке.

Сборка. Конструкция кроваток максимально облегчить сборку, так как предварительно установлена вся фурнитура на детали кроватки, - покупателю остается собрать кроватку с помощью нескольких винтов.

Виды продукции:

  1.  кровать детская «Солнышко»;
  2.  кровать детская «Питер Пен»;
  3.  кровать детская «Бемби»;
  4.  кровать детская «Пеппи»;
  5.  кровать детская «Юниор»;
  6.  кровать детская «Поттер».

В приложении 1 приводятся образцы продукции ЗАО «Арт-мебель» и их характеристика.

В продукции, которая будет выпускаться ЗАО «Арт-мебель», принцип "цена - качество" реализован с европейскими качественными характеристиками, и ценовыми параметрами, ориентированными на российского покупателя.


3.2 Маркетинговое исследование по новому продукту

3.2.1 Анализ рыночной ситуации: состояние мебельного рынка в

г. Челябинске

Рынок мебели является одним из самых динамично развивающихся в Челябинской области, обладая огромной потенциальной емкостью. Но на этом рынке, как и на любом другом, главная проблема это конкуренция.

В г. Челябинске функционирует более 30 местных фирм, а также фирмы из соседних регионов, занимающихся производством и продажей мебели.

Можно сказать, что на сегодняшний день Челябинский мебельный рынок представляет собой пример совершенной конкуренции и даже пересыщен предложением мебели.

Все фирмы предлагают потребителю практически идентичный товар, поэтому слабые места следует искать в качестве обслуживания, предлагаемых дополнительных услугах, месте расположения конкурентов, уровне цен, ассортименте, оригинальности дизайна, соответствие современным веяниям моды, продукции в наличии и т.д.

Выбор предприятия – производство детских кроваток и решетчатых конструкций не был случайным. В настоящее время в России практически отсутствует сложившийся рынок детской мебели. С ухудшением демографической ситуации в стране эта отрасль мебельной промышленности не представляла реального интереса для потенциальных инвесторов. Не способствовали этому низкий уровень доходов населения и, как следствие, национальная традиция «нянчить» в детской кроватке малышей двух – трех поколений одной семьи.

На рынке производства этой продукции удерживались считанные предприятия, которые явно не обеспечивали всех потребностей рынка детской мебели. Реальную «нишу» на рынке тут же заняли производители детской мебели из Италии, Польши, Румынии, Испании. В сложившейся ситуации российские покупатели вынуждены были покупать продукцию зарубежных производителей по соответствующим ценам.

  1.  Исследование конкурентов

Основными конкурентами ЗАО «Арт-мебель» являются следующие фирмы производящие и продающие детскую мебель:

- Студия мебели «Маленький мир»- производство детской мебели (г. Челябинск ул. Труда 185, ТК «Магнит» сек. 322)

- Мебельный салон «Дивна-мебель»- производство корпусной, мягкой и детской мебели (г. Челябинск ул. Энтузиастов 14).

- Мебельный салон «Династия» - производство корпусной, мягкой и детской мебели (г. Челябинск ул. Курчатова 18а).

- Ателье мебели «Хороший вкус» - производство корпусной, мягкой и детской мебели (г. Челябинск ул. Калинина 11).

- Мебельный магазин «Мир детской мебели» (г. Челябинск ул. Труда 157, ЦНТИ);

- ЗАО «Ярмарка мебели и др.

Определение сильных и слабых сторон деятельности конкурентов – это часть маркетингового исследования конкуренции на рынке, в котором концентрируется результат анализа всех аспектов производства, финансов, сбыта, и стратегии фирм-конкурентов и формируются выводы о возможных способах противостоять им.

Анализ сильных и слабых сторон предприятия проводится в таблице 5. Оценка проводится по бальной системе от 1 до 3.

Таблица 5 Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Критерий

«Арт-мебель»

«Хороший вкус»

«Маленький мир»

«Династия»

Дивна-мебель

Продукт

20

14

15

15

19

Качество

3

2

2

2

3

Стиль

3

2

3

2

3

Престиж торговой марки

2

2

3

3

3

Ассортимент

3

1

2

2

3

Технические параметры

3

2

2

2

3

Надежность

3

2

2

2

2

Экологичность

3

3

1

2

2

Цена

9

5

6

9

9

Цена приобретения

2

2

1

3

2

Наличие скидок

3

1

2

3

3

Форма и сроки платежа

2

1

2

2

3

Условия кредита

2

1

1

1

1

Сбыт

8

5

8

10

10

Форма сбыта

2

1

3

3

2

Степень охвата рынка

1

1

2

3

3

Размещение складских помещений

2

2

1

2

2

Система транспортировки

3

1

2

2

3

Продвижение товара на рынке

8

6

8

10

10

Реклама

3

2

2

2

3

Индивидуальная продажа

2

2

2

2

2

Стимулирование сбыта

1

1

2

3

2

Демонстрация товара

2

1

2

3

3

Общий итог

45

30

37

44

48

Из проведенного анализа видно, что продукт является сильной стороной ЗАО «Арт-мебель. Мебель, производимая ЗАО «Арт-мебель» является качественной, надежным и экологическим товаром. Цены на продукцию ЗАО «Арт-мебель» также являются сильной стороной фирмы, но они находятся на примерно том же уровне, что и у двух фирм-конкурентов: «Династия» и «Дивна-мебель».

Необходимо обратить внимание на сбыт и продвижение товара на рынке. Применение продуманной маркетинговой компании может помочь продвижению товара на рынок сбыта г. Челябинска.

3.2.3 Сегментация рынка

Главная цель сегментирования рынка – состоит в том, чтобы обеспечить адресность новому продукту.

При сегментировании я предлагаю использовать следующие переменные:

  1.  географический принцип;
  2.  демографический принцип;

Таблица 6 Сегментирование потребительского рынка.

Потребительский рынок

Переменная величина

Разбивка

ГЕОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП:

- место жительства

Челябинская, Свердловская, Тюменская

области и Башкирия.

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП:

- этап жизненного цикла семьи

Молодая семья с младшим ребенком в возрасте до 4 лет

- уровень доходов

Потребители со средним уровнем дохода

3.3 Реклама новой продукции

Для продвижения детских кроваток необходимо правильно выбрать инструменты продвижения новой продукции (таблица 7) .

Таблица 7 Выбор инструмента продвижения новой продукции

Реклама

Стимулирование сбыта

Связи с общественностью

Персональная продажа

Объявления в прессе и на радио

Ярмарки и торговые выставки

Подборки для прессы

Коммерческие презентации

Отправления по почте

Экспозиции

Доклады

Коммерческие встречи

Каталоги

Демонстрации

Семинары

Программы поощрения

Видеофильмы

Развлекательные мероприятия

Ежегодные отчеты

Образцы

Брошюры

Соревнования и игры

Благотворительные пожертвования

Ярмарки и торговые выставки

Плакаты

Премии и подарки

Стипендии

 

Справочники

Скидки

Публикации

 

Демонстрации

Финансирование под низкий процент

Связи с местными органами власти

 

Интернет

Скидки при встречной продаже

Лоббирование

В целях пропаганды ЗАО «Арт-мебель» и ее новой мебельной продукции мною предлагается разработка мероприятий, направленных на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Разработка рекламной компании ЗАО «Арт-мебель» будет включать:

  1.  определение целей рекламной компании;
  2.  выделение целевой группы рекламного воздействия;
  3.  выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;
  4.  выбор носителей рекламы;
  5.  составление развернутого плана-графика рекламной компании, в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;
  6.  расчет рекламного бюджета.

Таблица 8 План рекламных мероприятий на 2010 г.

Цель/описание

рекламы

Целевая

группа

Средства

Сумма

Период

Поощрение дилеров и оптовиков

Оптовые и розничные покупатели

Выпуск рекламной полиграфической продукции

6315

Март-апрель,

ноябрь-декабрь

Поощрение дилеров и оптовиков

Поставщики сырья и материалов, иностранные партнеры по кооперации, оптовые покупатели

Выпуск сувенирной продукции с фирменным логотипом

5255

Декабрь, ноябрь, сентябрь

Достичь предпочтения марки в России

Потенциальные розничные и оптовые покупатели

Показ видеоролика на каналах ОРТ, РТР, СТС, ТНТ и др.

14940

Ежемесячно

Поскольку Интернет является всемирным средством передачи информации и охватывает самое большое количество потенциальных покупателей, то целью будет создание знаний о марке на целевых рынках СНГ, странах Зап.Европы, а также Канады и США

Потенциальные отечественные поставщики сырья и материалов, торговые представители, розничные и оптовые покупатели

Размещение рекламы в Интернет

3780

Ежемесячно

Разработать и поддерживать благоприятный образ предприятия

Торговые представители, розничные и оптовые покупатели

Рекламные статьи в газетах и журналах

2250

Апрель-май, октябрь

Стабилизировать сбыт, поддерживать узнаваемость марки

Оптовые покупатели в России, Украине, Литве, Латвии, странах Зап.Европы

Участие в выставках и ярмарках

3490

Ежемесячно

Привлечение торговцев-оптовиков и розничных покупателей

Розничные и оптовые покупатели

Проведение совместных мероприятий с торговыми организациями распродажи

1510

Март, сентябрь, декабрь

В связи с вышесказанным, необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании. Однако необходимо отметить, что маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией.

3.4 Организация системы сбыта нового продукта

Так как основными клиентами ЗАО «Арт-Мебель» являются физические лица, приобретающие мебель в сети мебельных салонов, а также оптовые фирмы, приобретающие товар для последующей перепродажи через свою розничную сеть, сбыт детских кроваток будет осуществляться непосредственно через сеть магазинов «Арт – мебель».

3.5 Планирование цены и объема выпуска нового продукта

Цена на продукцию ООО «Детский мир» сформирована следующим образом: затраты (постоянные и переменные) + норма доходности (30%). Полный расчет затрат и себестоимости продукции будет рассмотрен ниже.

Как было сказано, предусматривается выпуск шести видов изделий – различных модификаций детских кроваток.

В таблицах 9, 10 расписан график производства и реализации продукции предприятия в натуральном и денежном выражении.

Таблица 9

График основного производства ЗАО «Арт-мебель»

 

Единицы

2010

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Кровать детская "Питер Пен"

шт.

170

210

250

290

Кровать детская "Юниор"

шт.

150

170

190

240

Кровать детская "Солнышко"

шт.

120

120

120

140

Кровать детская "Поттер"

шт.

170

220

250

300

Кровать детская "Бемби"

шт.

140

170

200

230

Кровать детская "Пеппи"

шт.

200

230

230

250

Таблица 10

Прогнозируемый объем реализации продукции ЗАО «Арт-мебель»

 

2010

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Кровать детская "Питер Пен"

цена за ед., USD

65

65

65

65

объем продаж (ед.), шт.

170

200

248

275

объем реализации

11 050

13 000

16 120

17 875

Кровать детская "Юниор"

цена за ед., USD

80

80

80

80

объем продаж (ед.), шт.

150

170

186

237

объем реализации

12 000

13 600

14 880

18 960

Кровать детская "Солнышко"

цена за ед., USD

92

92

92

92

объем продаж (ед.), шт.

120

120

120

135

объем реализации

11 040

11 040

11 040

12 420

Кровать детская "Поттер"

цена за ед., USD

60

60

60

60

объем продаж (ед.), шт.

170

215

247

296

объем реализации

10 200

12 900

14 820

17 760

Кровать детская "Бемби"

цена за ед., USD

80

80

80

80

объем продаж (ед.), шт.

140

164

195

229

объем реализации

11 200

13 120

15 600

18 320

Кровать детская "Пеппи"

цена за ед., USD

50

50

50

50

объем продаж (ед.), шт.

200

225

230

248

объем реализации

10 000

11 250

11 500

12 400

Промежуточная сумма

65 490

74 910

83 960

97 735

Для осуществления производственной деятельности предприятию необходимо просчитать потребность в оборудовании. Данный расчет предоставлен в таблице 11.

Таблица 11

Потребность в оборудовании для осуществления хозяйственной деятельности

№ п/п

Наименование оборудования, технических средств

кол-во

Стоимость оборудования, тыс. дол. США

Общая сумма, тыс. дол. США

1.

Грузовая машина

3

15

45

2.

Погрузчики

3

5

15

3.

UDK-01 Гидравлический трехпильный кромкообрезной станок

5

3,5

17,5

4.

UDK-07 Двухвальный многопильный станок

5

3,7

18,5

5.

UYM-02 гидравлический ленточнопильный станок для раскроя горбыля

5

4,1

20,5

6.

UTA-04 гидравлическая рамная тележка с 3 зажимными стойками и кантователем

2

0,9

1,8

7.

UDK-05 Торцовочный станок

5

2,7

13,5

8.

Кран козловой

1

17

17

9.

Сушилка

2

8,4

16,8

10.

Линия сращивания

2

11

22

 

ВСЕГО

187,6

В таблице 12 проведен расчет прямых суммарных издержек на выпуск новой продукции предприятия.

Таблица 12

Прямые суммарные издержки на выпуск продукции

Дол. США

Вид продукции

2010

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Кровать детская "Питер Пен"

3 145

3 885

4 625

5 365

Кровать детская "Юниор"

2 550

2 890

3 230

4 080

Кровать детская "Солнышко"

2 364

2 364

2 364

2 758

Кровать детская "Поттер"

2 788

3 608

4 100

4 920

Кровать детская "Бемби"

2 212

2 686

3 160

3 634

Кровать детская "Пеппи"

2 940

3 381

3 381

3 675

ВСЕГО

15 999

18 814

20 860

24 432

Таким образом, в данном разделе мы рассмотрели основные организационные моменты функционирования производства. Все расчеты произведены поквартально в натуральном и денежном выражении.

Таблица 13

Себестоимость реализации продукции ЗАО «Арт-мебель»

Дол. США.

Статья затрат

2010

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Сырье, полуфабрикаты и комплектующие

15999

18814

20860

24432

Топливо

200

200

220

220

Энергия

17

17

18

18

Поддержание основных производственных фондов в рабочем состоянии

50

100

100

100

ФЗП рабочих основного производства

5100

5100

5100

5100

ФЗП прочих категорий работающих

900

900

900

900

Начисления на ФЗП рабочих основного производства

2014,5

2014,5

2014,5

2014,5

Начисления на ФЗП прочих категорий работающих

355,5

355,5

355,5

355,5

Амортизация ОПФ

2,34

2,34

2,34

2,34

Расходы на рекламу, представительство, обучение, аудит, консультации и т.д.

8000

8000

8000

7500

Проценты по кредиту

375

382,03

389,19

396,49

Налоги, включаемые в себестоимость

545,75

624,25

699,67

814,46

Прочие затраты

100

250

250

250

Себестоимость товарной продукции - всего

33659,09

36759,62

38909,20

42103,29

Таблица 14 Расчет безубыточности и запаса финансовой прочности

Дол. США

 

2010

1 кв.

2 кв.

3 кв.

4 кв.

Объем продаж

54 575,0

62 425,0

69 966,7

81 445,8

Условно постоянные расходы

21 160,1

21 318,2

21 634,9

21 642,9

Удельный вес условно-переменных расходов в объеме продаж

0,6

0,6

0,5

0,5

Точка безубыточности

54 106,7

50 891,1

47 980,0

44 243,6

Запас финансовой прочности

468,3

11 533,9

21 986,7

37 202,2

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема взаимосвязи между инновационной и маркетинговой деятельностью широко рассматривается в мировой экономической практике как необходимость при производстве новых товаров. Мировой опыт показывает, что наибольший успех при разработке и внедрении новых продуктов приходит к тем производителям, которые последовательно выполняют все этапы как маркетинговой, так и инновационной деятельности. Как правило, потери в результате сокращения некоторых этапов могут быть довольно значительными. Важным заданием инновационного маркетинга является установление диалога между различными функциональными подразделами предприятия, которые вовлекаются в инновационный процесс.

В своем курсовом проекте расчетная часть была выполнена с помощью специализированного программного продукта Business Plan Finance Modelling v.1.02.002. С помощью данной компьютерной программы я смогла смоделировать необходимые затраты и денежные потоки проекта. Вследствие проведенных расчетов я могу констатировать, что мои рекомендации, рассмотренные в курсовом проекте, являются финансово устойчивыми и привлекательными.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1.  Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд – во «Союз», 2001.-270 с.
  2.  Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2002.-400 с.
  3.  Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2002.-416 с.
  4.   Вопросы и опыт маркетинговой деятельности предприятий // Актуальные проблемы экономики: Материалы науч.-практ.конф.: В 2-х ч. Ч.1 / Под ред. Н. С. Недашковой . - Мн.:БГЭУ,2005. - С.39-103.
  5.   Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2002.-656 с.
  6.  Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учеб. пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ,2003. 132 с.
  7.  Завлин П.Н. Основы инновационного менеджмента (теория и практика): Учеб. Пособие. М.: Издательство «Экономика», 2000.-556 с.
  8.  Котлер Ф., Армстронг Г. и др. Основы маркетинга / Пер. с англ. 2-е европ. изд. М.;СПб.; Киев: Издательский дом «Вильямс», 2000. 944 с.
  9.  Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2001.-896 с.
  10.  Похабов В.И. Основы маркетинга: Учеб. пособие. – Мн.: Выш.шк., 2004. – 271с.
  11.  Соловьев Б.А. Управлени маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13.- М.: «Инфра – М», 2002.- 336 с.
  12.  Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2003.- 334 с.
  13.  Хотяшева О.М. Инновационный маркетинг: Учеб. пособие. –СПб.:, 2006. –384с.
  14.  Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004 -528 с.
  15.   Голубков Е.П. Современные тенденции развития маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №4.-С.3-17.
  16.  Демченко А. Маркетинговые инновации в условиях кризиса // Маркетинг. - 2009. - №1. - С. 44-50.
  17.  Кубахов П. Маркетинг инноваций или новых продуктов // Маркетинг. - 2007. - №6. - С. 41-50.
  18.  Муромцев С. В. Маркетинг менеджмент промышленного предприятия // Маркетинг. - 2005. - №3. - С. 37-43.
  19.  Никишкин В. В. Маркетинг: вчера и в новом тысячелетии // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2008. - №1. - С. 83-85.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Образцы продукции ЗАО «Арт-мебель» и их характеристика.

Рис.2 Кровать детская «Солнышко»

материал:

массив березы

опции:

колесики со стопорным механизмом 2 уровня высоты основания матраса подъем-опускание передней спинки

основание матраса:

металлическое

рекомендуемый размер матраса:

125*65

Рис. 3 Кровать детская «Питер Пен»

Рис. 4 Кровать детская «Бемби»

Рис. 5 Кровать детская «Пеппи»

Рис. 6 Кровать детская «Юниор»

Рис. 7 Кровать детская «Поттер»

материал:

массив березы

опции:

колесики со стопорным механизмом 2 уровня высоты основания матраса подъем-опускание передней спинки ящик для белья

основание матраса:

ортопедическое

рекомендуемый размер матраса:

120*60


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

77355. ONE APPROACH TO COMPUTING ON DEMAND 26.5 KB
  Consider sitution when we wnt to provide remote ccess to such progrm using the grphicl interfce. It is not esy for mthemticin to upgrde his progrm to the scenrio described bove. This project contins description how to run the progrm list of input dt wy to trnsfer it to the progrm nd the wy to collect the results.
77356. Описание параллельных вычислений при помощи замыканий 35 KB
  Переменная n из множества NMES принимает значение истина только в том случае когда вычислен блок данных с именем являющимся и именем n. Для вычисления в функцию F передаются 1 список аргументов RGS 2 битовый вектор со значениями переменных NMES и 3 вычисленные блоки данных имена которых совпадают с именами переменных из...
77357. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФЕНОМЕНА ПРИСУТСТВИЯ В ВИРТУАЛЬНОЙ СРЕДЕ 103 KB
  Цель данной работы – определить круг основных понятий связанных с человеческим фактором в контексте виртуальной реальности. В литературе приводятся такие понятия как виртуальная реальность среда виртуальной реальности виртуальная среда иммерсивная виртуальная среда присутствие англ.
77358. О реальности автоматизации отладки счетных программ 26.5 KB
  Современные отладчики позволяя осуществлять мониторинг по ходу исполнения программы помогают в локализации ошибок. Для таких систем нужна эталонная программа или эталонный запуск сохраняющий информацию о ходе выполнения программы. В частности о неправильности может сигнализировать сбой программы типа деления на ноль некорректного обращения к памяти или срабатывания ssertусловия. В случае плавающей ошибки анализируя выдачи программы при разных запусках можно попытаться обнаружить отличающиеся значения.
77359. Средства визуальной поддержки процесса распараллеливания последовательных программ 187 KB
  Одной из важных задач поддержки и организации супервычислений является задача распараллеливания огромных объемов прокладных программ, созданных в предшествующую эпоху для последовательных ЭВМ. Эти программы успешно решали задачи математической физики, моделирования химических процессов, небесной механики и др. После появления современных параллельных вычислителей с 1000 и 10 000 процессоров встает проблема превращения надежных и проверенных кодов в эффективные и мобильные параллельные программы.
77360. Параллельный рендеринг воксельной графики 27.5 KB
  В данной статье описывается разработка средств распараллеливание воксельной графики используемой для представления больших объемов данных получаемых в результате компьютерного моделирования сложных процессов. Обычно данных представляются в виде 3х мерного массива. Затем вычисляется ближайшая точка пересечения этого луча с областью данных параллелограммом. После этого алгоритм движется по трёхмерному массиву данных с шагом в одну ячейку до попадания в не пустую точку.
77361. Вопросы выбора архитектуры интерактивного взаимодействия с параллельными программами 120 KB
  озможность интерактивного взаимодействия с суперкомпьютерной программой при проведении расчётов по сравнению с пакетной обработкой задач может существенно повысить эффективность труда исследователя. Однако организация такого взаимодействия сопряжена с рядом трудностей связанных с устоявшейся методикой программирования и проведения расчётов. Один из ключевых моментов построения такого взаимодействия – выбор правил и принципов построения связи со счетными программами.
77362. DATAFLOW-BASED DISTRIBUTED COMPUTING SYSTEM 39.5 KB
  The method is bsed on the following concepts: storge tsk nd rule. Storge stores nmed dt on which three opertions could be pplied – crete write red nd delete. Every item in the storge is selfsufficient nd contins dt some metinformtion nd hs unique nme. The term tsk identifies the progrm which could red dt with specific nmes from the storge nd generte new dt items which will be written into the storge s result of tsk execution.
77363. ПОИСК НОВЫХ ПОДХОДОВ К ВИЗУАЛИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ 33 KB
  Важная проблема разработки систем компьютерной визуализации связана с выбором методов представления данных возникающих в связи с описанием сложных процессов. Такие подходы появляются в различных областях компьютерной визуализации см. Нужен дополнительный поиск более простых метафор визуализации позволяющих более эффективно анализировать абстрактные данные.