26486

Современное деловое письмо. Виды и оформление служебного письма

Контрольная

Архивоведение и делопроизводство

Виды и оформление служебного письма.д По содержанию и назначению письма могут быть: инструкционные содержащие указания и разъяснения подведомственным организациям; гарантийные дающие гарантии выполнения какихлибо обязательств оплаты сроков и т.; информационные содержащие полезную для адресата информацию а также просьбы напоминания предложения; рекламные рекламирующие товары и услуги; коммерческие содержащие конкретные предложения по заключению сделок; рекламационные содержащие претензии по качеству товаров или услуг;...

Русский

2013-08-18

881.5 KB

5 чел.

  1.  Современное деловое письмо. Виды и оформление служебного письма.

Письмо  — обобщенное  название различных по содержанию документов,  пересылаемых по почте,  курьером,  посредством факсимильной связи, электронной почтой и т.д,

По содержанию и назначению письма могут быть:

инструкционные (содержащие указания и разъяснения подведомственным организациям);

гарантийные (дающие гарантии выполнения каких-либо обязательств, оплаты, сроков и т. п.);

информационные (содержащие полезную для адресата информацию, а также просьбы, напоминания, предложения); рекламные (рекламирующие товары и услуги); коммерческие (содержащие конкретные предложения  по заключению сделок); рекламационные (содержащие претензии по качеству товаров или услуг);  письма-запросы  (содержащие  просьбу о предоставлении  какой-либо информации); письма-приглашения и др.

Проекты писем готовятся исполнителями по поручению руководителя предприятия.
Письма оформляются на бланке письма.


Письмо должно иметь:

  •  дату;
  •  номер;
  •  ссылку на дату  и  номер  полученного  письма  (в  письмах-ответах);
  •  адресат;
  •  заголовок (отвечающий на вопрос "о чем?");
  •  текст;
  •  отметку о наличии приложений;
  •  подпись;
  •  отметку об исполнителе.


В письмах название вида документа не указывается, за исключением гарантийного письма.

Если письмо направляется в дополнение к ранее посланному, то в нем следует указать номер и дату ранее посланного письма.

Текст письма должен быть лаконичным, последовательным, убедительным и корректным. Текст письма, как правило, не превышает одной страницы. Факты и события должны представляться объективно, а все стороны излагаемого вопроса должны освещаться с достаточной полнотой, кратко и ясно.

Текст письма чаще всего состоит из  вводной части и основной.

В вводной части указываются причины, вызвавшие составление письма, сопровождаемые ссылками на факты, даты, документы.

В основной части письма формулируется его основная цель (предложение, отказ, просьба, гарантия и т. п

2. Основные блоки персонального компьютера.

Состав персонального компьютера

Персональный компьютер (ПК) состоит из таких основных частей:

  •  системный блок;
  •  монитор;
  •  клавиатура;

Основные устройства системного блока:

процессор — важнейшее устройство ПК, предназначенное для обработки информации и управления самим компьютером. Сегодня существуют процессоры, выполняющие свыше полутора миллиардов операций в секунду.

  •  устройства для хранения информации — оперативное запоминающее устройство (ОЗУ), обладающее высоким быстродействием, небольшим объемом, используется для кратковременного хранения информации во время работы ПК;
  •  накопитель на жестком диске — винчестер. Его емкость несравненно больше объема ОЗУ, но скорость считывания информации — меньше. При выключении компьютера информация на винчестере сохраняется;
  •  дисковод – устройство для записи и считывания информации с гибких магнитных дисков (дискет);
  •  CD-ROM дисковод – устройство для считывания информации с компакт-дисков.

блок питания, преобразующий переменное сетевое напряжение в ряд постоянных, необходимых для работы электронных схем

Клавиатура — основное устройство ввода информации в ПК, все остальные (микрофон, джойстик и др.) — дополнительные. В основном применяются клавиатуры со 101 или 102 клавишами, хотя есть и с большим, и с меньшим числом клавишей.

Монитор (дисплей) — основное устройство вывода информации на экран с целью отслеживания процессов, происходящих в ПК. Выводная информация может быть подвергнута редактированию (изменению содержания) и форматированию (придания содержанию внешнего вида, формы).

Распространенным типом на сегодня пока является ПК с электронно-лучевой трубкой. К современному компьютеру можно подключить «плоский» монитор, созданный по жидкокристаллической технологии. Все ноутбуки оснащены жидкокристаллическими мониторами.

К компьютеру могут быть подключены дополнительные устройства. К наиболее распространенным относятся:

  •  мышь ;

Принтер — устройство, предназначенное для вывода из памяти ПК данных на бумажный носитель.

По способу печати различают матричные, струйные и лазерные принтеры. В современных офисах используются струйные и лазерные принтеры (вместо устаревших матричных).Состав системного блока

Модем — устройство, предназначенное для подключения компьютера к глобальным сетям и к всемирной сети 1п1егпе1; посредством телефонных линий. Модем может быть внутренним устройством

Сканер — устройство, предназначенное для ввода информации с бумажного носителя в память компьютера.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

81156. Первый этап развития социологии в России 40.73 KB
  Первая российская кафедра социологии была открыта в Петербурге при Психоневрологическом институте в 1908 г. В связи с этим история социологии в России предстает в основном как серия индивидуальных вкладов ученых. Как и на Западе в российской социологии этого периода преобладали редукционизм сведение к простому упрощение инатурализм различных оттенков.
81157. Николай Константинович Михайловский 31.1 KB
  Михайловский одним из первых в Европе обратился к созданию теории личности и еще до Дюркгейма стал изучать роль разделения труда в общественной жизни.
81158. Максим Максимович Ковалевский 36.16 KB
  Продолжая линию Конта в этом вопросе Ковалевский формулирует основной социологический закон закон роста солидарности а также основной вопрос социологии вопрос об общественном историческом прогрессе. Солидарность объединяет подчеркивает Ковалевский единое политическое целое государство под влиянием факторов мировой религии и международного торгового обмена солидарность объединяет ряд государств а в перспективе ведет к всемирному единству народов. Ковалевский критикует однофакторные точки зрения получившие широкое распространение на...
81159. Христианский гуманизм 41.05 KB
  По мнению Соловьева от начала истории три основные силы управляли человеческим развитием коренящиеся в совместном существовании трех исторических миров грех культур резко между собой различающиеся: Мусульманский Восток Западная цивилизация и Славянский мир. Мусульманский Восток находится под преобладающим влиянием так называемой первой силы которая стремится подчинить человечество во всех сферах на всех уровнях его жизни одному верховному началу подавить его самостоятельность и свободу личной жизни. Один господин и аморфная масса рабов...
81160. Анархизм как социально-политическое течение 39.24 KB
  Анархизм (от греч. anarchia - безначалие, безвластье) — это социально-политическое течение, отрицающее необходимость государственной и всякой иной власти, проповедующее неограниченную свободу личности, непризнание общего для всех порядка в отношении между людьми. Само течение сложилось в середине XIX в. Основные его теоретические положения были выдвинуты немецким философом Максом Штирнером и французским философом
81161. Второй этап развития теории социологии в России 38.63 KB
  Во главе социологического отделения созданного при факультете общественных наук Петроградского университета стал Питирим Александрович Сорокин 18891968 крупнейший ученый и общественный деятель внесший существенный вклад в развитие отечественной и мировой социологии. Сорокин один из лидеров правого крыла партии эсеров после Февральской революции 1917 г. в числе большой группы российской интеллигенции Центральным Комитетом ВКП б Сорокин был выслан из России за границу. Сорокин один из родоначальников теории социальной...
81163. Эмпирическая социология в России 39.49 KB
  Возникновение и развитие эмпирической социологии в России связывают обычно с серединой XIX столетия. Накопление эмпирического опыта по строительству новой жизни необходимость перехода от агитационнопропагандистских форм к научноисследовательским подготовили почву к возникновению зачатков отраслевой социологии на практическом материале труда быта и культуры социальной структуры и др. Кузмичева духовная жизнь и десятков других революционнопрогрессивных представителей социологии. Интерес к конкретным социологическим исследованиям вел к...
81164. Школа научного управления: Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Форд, Г. Эмерсон 38.83 KB
  Его система научной организации труда включала в себя ряд основных положений: научные основания производства научный подбор кадров обучение и тренировка организация взаимодействия между управляющими и рабочими. В социологии труда он изучал вопросы рестрикционизма группового взаимодействия и групповой динамики а также отношение к труду стимулирование мотивацию и организацию труда. Система Тейлора заложила основы научной организации труда через создание многочисленных правил законов и формул которые заменяют личное суждение работника и...