27309

Правовые аспекты взаимод клиента и турпредпр

Доклад

Маркетинг и реклама

10 ФЗ №132 реализация тур продукта осущ на основе договора между турфирмой и туристом. Конкретный заказ имеет форму предварит договора заключ такого договора регул ст. Предварит договор должен содержать условия позвол устан предмет а также др существ условия основного договора. условия договора определены заранее одной из сторон а др сторона либо полностью принимает эти условия либо отвергает их.

Украинкский

2013-08-19

28 KB

0 чел.

Правовые аспекты взаимод клиента и турпредпр

В соотв со ст.10 ФЗ 132 реализация тур продукта осущ на основе договора между турфирмой и туристом. Ст.9 закона предусматривает возможность не только реализовывать готовый тур, но и формировать тур под конкретного туриста или группу. Конкретный заказ имеет форму предварит договора, заключ такого договора регул ст.429 ГК РФ. Предварит договор должен содержать условия, позвол устан предмет, а также др существ условия основного договора.

При реализации тур услуги между клиентом и турфирмой заключ письм договор о тур обслуживании. Этот договор явл. договором присоединения. условия договора определены заранее одной из сторон, а др сторона либо полностью принимает эти условия, либо отвергает их.

Договор должен соотв законодат РФ и не противоречить ему. Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение. Существенные условия договора прописаны в ст.10 ФЗ 132. Иные условия договора определ по соглашению сторон.

Каждая из сторон вправе потребовать измен или расторж договора в связи с существ измен обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Существ измен обстоятельств прописаны в ст.10 ФЗ 132.

Туристская путевкадокум, подтвержд. факт передачи тур продукта. Явл. бланком строгой отчетности.

Туристский ваучердокумент, устан право туриста на услуги, входящие в состав тура и подтвержд факт их передачи. Разрабатываются каждой фирмой индивид.

Большую популярность в послед вр получили продажи тур услуг с помощью Интернет. В соотв с требованиями ФЗ 132 и «О защите прав потреб» в целях предоставл потреб полной инф о туре турфирма должна выдать туристам информ листок (памятка).  Информ листок явл важным приложением к договору.