3203

Подробное рассмотрение брендинга и перспективы его развития в России

Курсовая

Математика и математический анализ

Основным фактором успеха большинства предприятий является верность потребителей, другими словами их лояльность. Для того, чтобы потребитель был верен определенному товару или услуге, нужно создать некое впечатление о товаре (услуге)...

Русский

2012-10-26

56.28 KB

52 чел.

Введение

Основным фактором успеха большинства предприятий является верность потребителей, другими словами их лояльность. Для того, чтобы потребитель был верен  определенному товару или услуге, нужно создать некое впечатление о товаре (услуге). Восприятие товара потребителем называется брендом.

Брендинг – это обоснованная маркетинговыми исследованиями совместная творческая работа рекламодателя, реализующей организации и рекламного агентства по созданию и широкомасштабному (использующему разнообразные виды, средства, формы и методы рекламы) внедрению в сознание потребителя персонализированного бренд-имиджа – образа замаркированного определенным товарным знаком товара или семейства товаров.

Актуальность работы заключается в том, что изучение и рассмотрение марочной политики (брендинга) дает возможность руководителям, а также будущим предпринимателям удержать свои позиции на рынке и сохранить эффективность деятельности. Создание и развитие бренда – это процесс превращения торговой марки в неотъемлемую часть бытовой, социальной культурной и других аспектов жизни потребителя.

Объектом исследования является сам брендинг, в частности – бренд и его составляющие, а предметом выступает рассмотрение процесса превращения торговой марки в неотъемлемую часть бытовой, социальной культурной и других аспектов жизни потребителя.

В связи с этим, целью курсовой работы является подробное рассмотрение брендинга. Необходимо выявить его суть и увидеть перспективы брендинга в России.

Для достижения намеченной цели необходимо решить следующие задачи:

  1.   Охарактеризовать понятие «бренд», процесс его создания и увидеть, каким образом происходит управление брендом.
  2.  Проанализировать актуальность брендинга в России.
  3.  Рассмотреть брендинг на конкретном примере.


1. Теоретическое обоснование системы брендинга, как основы конкурентоспособности

1.1. Понятие, сущность брендинга. Эволюция брендинга

Термин «бренд» пришел из древненорвежского языка. Древние викинги использовали глагол «brandr» для обозначения клейма, удостоверявшего право собственности на скот и домашнюю утварь. До сих пор в некоторых регионах этим термином называется знак, которым владельцы клеймят скот2.

Роль и место бренда в современном обществе формировались в течение длительного периода развития человеческой цивилизации. Отдельные протоэлементы будущих товарных обозначений появились еще в первобытнообщинной формации, период существования которой ознаменовался зарождением знаковой символики. Праздничные одежды, вышивка, орнамент, амулеты, татуировка и наскальные рисунки представляли собой первые формы демонстративной символики. Особые символы и знаки определяли социальный статус членов племени и использовались для обозначения принадлежности вещей и предметов членам общины. На камнях египетских пирамид обнаружены знаки и символы, принадлежавшие тем, кто в 3200 г. до н. э. обрабатывал камни и изготавливал из них первое орудие труда.

В период античности мастеровые стали использовать особые обозначения, которыми фиксировали имена изготовителей на изделиях. Гончары Древней Греции оставляли отпечаток большого пальца или выцарапывали инициалы на изготовляемой ими глиняной посуде. Подобные знаки находили на кирпичах, обнаруженных при раскопках Древнего Рима и на старинном китайском фарфоре.

Во времена Римской империи ремесленники стали наносить на свои изделия особый знак или подпись, определявшие происхождение и принадлежность товаров. Такие обозначения подтверждали подлинность товара и гарантировали его качество. Использование традиционных символов - три шара у ростовщика, ножницы у цирюльника, калач у пекаря - было хорошим ориентиром для неграмотного населения античного города.

С развитием торговли между странами Европы и Ближнего Востока роль и функциональность товарного обозначения получили новое развитие. Знаковое обозначение - клеймо мастера - служило гарантией подлинности оригинального товара и способствовало его узнаваемости.

С начала ХIII в. в Европе стали использоваться купеческие знаки, удостоверявшие качество товара. В 1266г. король Англии Генрих III обязал хлебопеков клеймит продукцию. Позднее 1373г. такое требование распространилось на стеклодувов и других ремесленников. Так, английская марка Hall-mark названная в честь ювелирной палаты Goldsmith-Hall в Лондоне, где в средние века проверялась подлинность изделий из золота, стала размещаться на всех производимых золотых изделиях. Изделия, не имевшие клейма, уничтожались.

Аналогичные законы принимались во многих странах. Например, во Франции закон запрещал продавать оловянную посуду без клейма. Позже такой порядок был установлен в Германии, Голландии, Америке.

В период Средневековья товарное обозначение приобрело более совершенную форму, отражавшую характер коммерческих отношений того времени, - появилось клеймо гильдии. Гильдии, или цеха представляли собой ассоциации городских мастеров-ремесленников, например, плотников, ткачей, гончаров. Каждая из них устанавливала особые трудовые нормы и стандарты, а регулировала цены и контролировала качество производимой продукции. Все они имели свой знак для обозначения производимых товаров.

Таким образом, в период Средневековья усилилась функциональность товарного обозначения: клеймо стало не только обозначать принадлежность товаров к конкретному производителю, но и подтверждало определенное качество, уровень цены и другие особенности, характерные для товаров мастера или гильдии. В Российской империи практика клеймения была внедрена позже. Первый документ, Новоторговый устав 1667г., подписанный царем Алексеем Михайловичем, обязывал ставить клейма на таможне в качестве свидетельства об уплате пошлины.

Промышленная революция, начавшаяся в Англии, открыла новые возможности для экономического развития стран регионов. По мере расширения производства и насыщения рынков товарное обозначение превратилось в основной идентификатор, выделяющий товар из множества однотипных аналогов, конкурирующих на рынке. Такая тенденция была закреплена законодательствами многих государств. В частности, в России 1754г. царица Елизавета Петровна подписала Указ об обязательном клеймении товаров, «дабы можно было их отличить друг от друга»3.

Сейчас высокий уровень развития техники и технологий переориентировал бренды, усиление которых обеспечивает компаниям значительные преимущества на рынке. Современные бренды представляют собой важные компоненты деятельности компаний, своеобразные символы коммерческой активности. Они символизируют доверие, стабильность, определенный набор ожиданий для потребителей.

Зачастую большинство людей не видят разницы между понятиями бренд и брендинг. Да и сложно это для восприятия наших людей: понятия близки, они пришли к нам из английского языка, а нюансов иноязычного словообразования мы не знаем. И даже если спросить специалиста, нет гарантии, что он совершенно четко разграничит эти термины.

Бренд – это образ товара, его комплексное осознание потребителем, букет восприятий в сознании человека. Иначе говоря, это все те ощущения, которые возникают в вашей душе при упоминании той или иной торговой марки. Ярким примером бренда может служить продукция компании «Coca-Cola». Согласитесь, вам ведь сразу представилась вполне конкретная запотевшая бутылка, с вполне конкретной красно-белой этикеткой, хорошо известным вкусом напитка и ощущением праздника, который нам обещают производители. Тот факт, что нам не требуются усилия для того, чтобы вспомнить, что это за компания и что нам предлагают, и есть доказательство многолетней успешной работы по созданию этого бренда. Это и есть основная функция брендинга. Проще говоря, брендинг – и есть деятельность по созданию бренда.

Активизация фирм на общем национальном уровне и транснационализация деятельности компаний способствовали изменению сущности товарного обозначения. Знак превратился в символ, значимый для потребителей, тем самым товарное обозначение в полной мере стало выполнять функции торговой марки4.

Узнаваемости товара способствовали все идентифицирующие элементы, позволявшие выделить его из множества конкурирующих на рынке аналогов: наименование, знак, цвет, звук, запах, упаковка. Развившаяся в последствии концепция «отличительности» заложила основу новой технологии создания фирменных товаров -  брендингу.

Первые упоминания о брендинге относится к концу ХIХ в. и связаны с деятельностью компании Procter&Gamble. В 1878г. Джеймс Норис Гэмбл, дипломированный химик, сын одного из ее основателей, объявил, что в результате испытаний компания создала мыло, способное понравится покупателям. Это было белое нежное мыло, которое отлично пенилось, смывало грязь, дезинфицировало и не тонуло в воде. Дж. Гэмбл назвал его «Белое мыло». Однако его партнер Харлей Проктер настаивал на том, что новое мыло достойно более оригинального, запоминающегося названия и предложил словосочетание «ivory palaces», услышанное им на воскресной службе в церкви. Таким образом, на рынке появилось бренд мыло Ivory Soap. Некоторое время спустя, была запущена национальная кампания по продвижению первого бренда под девизом «99,44% чистоты». Так впервые в истории на рынок был выпущен бренд с отличительными свойствами, оригинальным названием и запоминающимся рекламным слоганом.

С момента появления первых брендов мировая практика накопила богатый теоретический и практический опыт продвижения товаров, маркированных фирменным обозначением.

Качественную основу эволюции брендинга представляют четыре периода в развитии коммерческих отношений5:

1. 1870 - 1900 гг. ознаменовались ростом промышленного производства и появлением товаров массового потребления. Это было время становления маркетинговых стратегий и технологий: развивалась концепция качества товара, формировались сбытовые сети, совершенствовались коммуникационные стратегии. Обострившаяся в конце ХIХ в. конкуренция на рынках товаров и услуг стимулировала создание дополнительных различий между схожими товарами - на рынке появились первые бренды;

2. 1915 - 1930 гг. явились периодом активного развития существующих брендов и создание новых. Учреждения Института Гэллапа в США положило начало исследовательской деятельности, и работа с потребителями перешла на качественно новый уровень. В этот период передовые компании стали внедрять новые системы внутрифирменного управления, ориентированные на развитие маркетинга. Выделилась категория менеджеров среднего звена, активно поддерживающая внутри фирменные связи и обеспечивающих взаимодействие с внешними партнерскими организациями, участвующими продвижении брендов компании на рынке;

3. 1930 - 1945 гг. ознаменовались повсеместным внедрением маркетинговых технологий в управленческие механизмы фирм. В этот период сформировалось самостоятельное направление в системе внутрифирменного управления - бренд-менеджмент. Компания Procter&Gamble в числе других прогрессивных фирм учредила должность «бренд-менеджер»;

4. C 1945 г. по настоящее время происходит повсеместное развитие бренд-менеджмента как специфической функции внутрифирменного управления. Анализируются многолетний теоретический опыт и накопленная десятилетиями практика брендинга ведущих компаний мира. Развиваются новые подходы и концепции брендинга.

На протяжении всего периода рекламной инфраструктуры сформировались три концептуальных подхода, или этапа брендинга - рациональный, эмоциональный и социальный. В некоторых источниках социальный этап в развитии брендинга именуется «духовной волной брендинга», в рамках которых эволюционировала концептуальная сущность бренда.

Сейчас уже можно смело утверждать, что брендинг охватывает все сферы нашей жизни и он абсолютно разнонаправлен. Существует как промышленный брендинг, так и брендинг услуг, и социальный брендинг. Более того, в последние годы производители стали внедрять модели детского брендинга, который отличается не только стилистикой, но и многими принципами. Дети – особый сегмент потребительского рынка, к которому требуется особый подход (часто ограниченный моральными принципами) 6.

1.2. Тенденции и перспективы брендинга в России

Можно сказать, что кризис стал своеобразным катализатором для развития многих брендов. В условиях кризиса, когда потребитель ограничен в средствах и более осторожен в своем выборе, ключевые ценности бренда, которым доверяет потребитель, становятся определяющими при принятии им решения о покупке. Именно поэтому в период финансовых трудностей многие компании осознали необходимость инвестировать в дальнейшее развитие своего бренда, даже несмотря на сложные обстоятельства.

Основное отличие индустрии брендинга в России и на Западе – это ее история и возраст. Ведущие бренд-консалтинговые западные агентства были образованы еще в 70-е годы прошлого века. Для России это достаточно новая индустрия, возраст которой около 20 лет. Как следствие, на Западе более развита система профессионального высшего образования. В этой области, как и в любых других, важно все время двигаться вперед, развиваться. В России работает большое количество талантливых специалистов, которые поднимают дизайн-индустрию на новую высоту7.

В наши дни реклама неразрывно связана с понятием бренда — модного явления, направленного на максимизацию прибыли компании путем создания положительного образа товара в сознании потребителей и увеличения тем самым продаж. В последнее десятилетие термин «бренд», получив распространение в глянцевых журналах с совокупным тиражом по всей России равным нескольким миллионам экземпляров в месяц, стал восприниматься в обществе как «раскрученная торговая марка». Это наглядно выявляется путем анализа поисковых запросов в Интернете. За август 2011 года в поисковой системе «Яндекс» пользователи по запросу «бренд» искали информацию 84 077 раз. Среди популярных запросов, содержащих данное слово: «бренды одежды» (8838), «известные бренды» (5673), «копии брендов» (1952), «бренды сумок» (1626), «одежда известных брендов» (1576), «бренды обуви» (1437), «итальянские бренды» (1065), «женские бренды» (1039), «мужские бренды» (1024) и др8.

Таким образом, на данный момент бренд стал модным общественным явлением. С каждым годом учащается число упоминаний о бренде в СМИ. Например, анализ материалов на сайте автоматического сборщика новостей Novoteka показал, что за 2003 год количество упоминаний слова «бренд» в заголовках новостей равно 168, а за 2008 год этот же показатель составил 1301 раз. Субъектами «бренда», судя по заголовкам и описаниям новостей, являются раскрученные или претендующие на подобное звание торговые марки, страны, города, прочие географические зоны. По вопросам создания брендов проводятся семинары и конференции, публикуются многочисленные книги. На сайте самого популярного в России книжного интернет-магазина «Ozon.ru» на сентябрь 2010 года насчитывалось не менее 130 книг по брендам и брендингу (технология создания брендов).

Стоит отметить, что понятие «бренд» в деловых кругах имеет весьма четкое значение, во многом отличающееся от восприятия массовой аудитории: «Бренд — это название, термин, знак, символ или дизайн, а также их комбинации, которые предназначены для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов и для отличия их от товаров или услуг конкурентов». Список поисковых запросов бизнес-аудитории с использованием термина «бренд» выглядит так: «бренд менеджер» (3706 запрос), «продвижение бренда» (1052), «создание бренда» (971) и т.д. В этой связи бизнес-ориентированный подход подразумевает, что бренд воспринимается как некий идеальный результат в виде нематериального актива компании, достижение которого возможно при использовании инструментов брендинга (технологии создания брендов)9.

Прежде всего, стоит отметить, что на первое место сегодня выходит необходимость для компании досконально знать своих потребителей, понимать, чем они живут, какими ценностями руководствуются, как совершают покупки, какие бренды выбирают и почему, а также – что они ожидают от коммуникации с конкретным брендом. Потребитель сегодня «правит балом», он ожидает от брендов безупречного понимания своих ожиданий и потребностей.

Возьмем в качестве примера ситуацию, когда человек идет покупать одежду, например, в крупный торговый центр. В многообразии выбора брендов, фасонов, тканей бывает очень сложно сориентироваться. В этой ситуации в более выигрышной ситуации оказывается тот ритейлер, который знает, как можно облегчить для потребителя процесс покупки, предложив ему набор «готовых решений», свою «точку зрения» на стиль, рекомендации по созданию целостного модного образа, будь то манекены или красивые иллюстрации10.

Также в условиях современной высочайшей конкуренции на рынке все большее значение принимает уникальное позиционирование бренда и единообразие всех его визуальных коммуникаций. Раньше было приемлемо, что, к примеру, визуальное восприятие рекламы отличается от оформления розничного пространства, а в сети Интернет может быть что-то третье. Сегодня этот подход не работает – так как брендов много, то необходимо сохранять свою узнаваемость и единое направление во всех коммуникациях11. Хотя, безусловно, концепция должна быть гибкой, чтобы была возможность ее адаптировать, например, для локальных рынков, исходя из первого принципа – знания своих потребителей. Реализацией этого подхода знаменита глобальная концепция бренда Vodafone – узнаваемый в любой стране мира бренд адаптирует свои розничные форматы под локальные рынки разных стран, учитывая особенности потребителей и их покупательского поведения. Внутри магазина это выражается в оформлении кассовых зон и организации розничного пространства; снаружи – в оформлении фасада магазина.

С точки зрения потребителя очень важно, если он сталкивается с брендом в тех, или иных ситуациях, чтобы получаемые им эмоции были сравнительно одинаковы12. В этом и состоит сама ценность общения. Другим очень важным трендом в сегодняшней индустрии брендинга стала необходимость достаточно большого количества предварительной работы для установления конечной цели дизайна и создания его базы. Это, как правило, всевозможные серьезные маркетинговые и социологические исследования. Брендинг сегодня становится уже не столько искусством или эстетикой, сколько экономически ориентированной дисциплиной.


2. Характеристика строительной компании ООО «СМУ-6»

Общество с ограниченной ответственностью «Строительное Монтажное Управление №6» (СМУ-6) создано в 1952 году.

Целями СМУ-6 являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Основные виды деятельности предприятия:

  1.  строительные, проектные, монтажные, высотные, пусконаладочные, ремонтные, отделочные, благоустроительные и дизайнерские работы,
  2.  составление проектно-сметной документации,
  3.  строительство, эксплуатация, ремонт и реконструкция всех видов и типов строений, сооружений, объектов и зданий,
  4.  строительство, реконструкция, ремонт производственных и непроизводственных объектов,
  5.  проектно-сметные, ремонтно-строительные, строительно-монтажные и строительно-эксплуатационные работы,
  6.  научные, исследовательские, проектные, конструкторские, экспертные, инновационные, внедренческие работы и услуги,
  7.  выполнение функций генерального подрядчика,
  8.  выполнение функций заказчика-застройщика,
  9.  топографо-геодезические и картографические работы при осуществлении строительной деятельности,
  10.  подготовка строительного участка,
  11.  земляные работы,
  12.  каменные работы,
  13.  устройство бетонных и железобетонных конструкций,
  14.  санитарно-технические работы,
  15.  работы по устройству наружных инженерных сетей и коммуникаций,
  16.  геодезические работы на стройплощадке,
  17.  проектные, технологический и строительный инжиниринг,
  18.  монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений,
  19.  монтаж зданий и сооружений из сборных конструкций,
  20.  производство электромонтажных работ,
  21.  производство изоляционных работ,
  22.  посреднические работы и услуги в строительстве,
  23.  проектирование, строительство, реконструкций, ремонт и содержание автомобильных дорог Российской федерации и дорожных сооружений на них,
  24.  производство общестроительных работ по строительству мостов, надземных автомобильных дорог, тоннелей и подземных дорог,
  25.  транспортное строительство,
  26.  маркетинговые услуги и консультации,
  27.  дилерская деятельность,
  28.  оказание экспортно-импортных услуг,
  29.  снабжение,
  30.  сбыт, услуги по аренде,
  31.  представление интересов иностранных фирм, организаций и юридических лиц на территории РФ, представление интересов российских предприятий, организаций и физических лиц в зарубежных странах,
  32.  иное.

В советское время управление входило в состав ордена Ленина строительного треста № 42. Специалисты высокой квалификации выполняют полный комплекс строительно-монтажных работ при строительстве новых и реконструкции действующих объектов промышленного и социального назначения. Использование в своей работе современного оборудования, строгое соблюдение правил и норм, внедрение прогрессивных технологий позволяет добиваться стабильных результатов.

Каждому клиенту, в зависимости от его требований предприятие ООО “СМУ №6” предлагает индивидуальный подход к его проекту.

Миссия ООО «СМУ-6» – разработка и реализация потенциально коммерческих эффективных помещений для нужд торговли, строительства и туризма с оптимальным соотношением цена- качество.

Данная миссия по наш взгляд учитывает все аспекты деятельности предприятия. Цели предприятии на стратегический период.

  1.  стать одной из самых конкурентно способных организаций на рынке Челябинской недвижимости;
  2.  обеспечить акционеров компании высокими дивидендами, достигнуть доходности акции 20% и более, роста реальной заработной платы работающих в среднем на 5%.

Главной целью ООО «СМУ-6» является увеличение стоимости предприятия путем максимального извлечения прибыли при минимизации издержек, с учетом предоставления высококачественных услуг

Кроме главных целей СМУ-6 есть еще и сопутствующие. Это - получение наибольших доходов и расширение предприятия.

Наличие производственной базы, системы складов, механизмов, транспорта позволяет успешно превосходить подобные строительные компании по цене, срокам и качеству выполняемых работ.

Одним из основных видов деятельности компании является устройство бетонных полов. За время работы “СМУ №6” освоило различные технологии и методы устройства полов. На данном этапе развития “СМУ № 6” имеет в своем арсенале современное оборудование, которое необходимо для достижения наилучшего результата. “Строительно–монтажное управление №6” – первая на Урале компания, работающая с применением новейшего оборудования для устройства промышленных полов. Использование такой техники позволяет снизить себестоимость работ благодаря высокой производительности и экономии на рабочей силе. В настоящий момент предприятие занимается брендингом своего основного продвигаемого продукта - бетонных полов.


3. Брендинг в СМУ-6

Рассмотрим этапы брендинга торговой марки СМУ-6.

1. Предприятие провело предварительные маркетинговые исследования, с помощью которых было выявлено следующее:

До начала экономического кризиса (в 2007 году) в Челябинской области насчитывалось уже 1000 строительных предприятий. Из них крупных предприятий, занимающихся промышленным строительством около 50. Основными конкурентами предприятия ООО “СМУ № 6” являлись: ЗАО “Востокметаллургмонтаж - 1”, ЗАО “Востокметаллургмонтаж - 2”, ООО “Диск”, ООО “Промышленно строительная компания”, ООО “Стальстрой”. Все перечисленные компании имели собственную производственную базу и большой опыт работы.

Кроме этих предприятий существовали компании без производственной базы и достаточных компетенций в области строительства, но выигрывающие тендеры благодаря административным связям.

Так же негативное влияние на рынок оказывали мелкие предприятия, привлекающие в качестве рабочей силы приезжих рабочих и уклоняющие от уплаты налогов. Данные предприятия сильно сбивали цены при проведении тендеров, хотя на практике не могут выполнить сложные работы и обеспечить качество работ.

SWOT анализ СМУ-6 до кризиса:

Сильные стороны

Слабые стороны

- Сплоченный и обученный коллектив.

- Высокое качество выпускаемых товаров.

- Наличие  полной гарантии.

- Использование новых технологий и материалов.

- Развитая клиентская база.

- Гибкая ценовая политика.

- Большая доля рынка.

- Высокая репутация на рынке.

- Полная комплекс строительно-монтажных работ.

- Проектная поддержка с привлечением проектных институтов.

- Финансовая устойчивость предприятия.

- Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия.

- Недостаток квалифицированных специалистах.

- Отсутствие собственного производства.

- Недостаточное развитие региональной сети.

- Недоработанная система стимулирования труда.

- Нерациональное использование производственных мощностей.

Возможности

Угрозы

- Большая доля рынка.

- Высокие темпы роста рынка.

- Наличие больших инвестиционных проектов.

- Наличие муниципальных заказов.

- Высокие требования к разрешительной документации на производство работ.

- Усиление конкуренции.

- Сезонные колебания спроса.

В числе лидеров рынка недвижимости региона через полгода после начала кризиса (2008 год) остались только крупнейшие компании, обладающие собственной производственной базой, для которых строительство – основной вид деятельности, такие как ООО “Промышленно строительная компания” и ЗАО “Востокметаллургмонтаж”, СМУ-6. Многие компании, успешно работавшие при растущих уровнях цен на нефть, вынуждены были приостановить свой бизнес. В их числе строительные «дочки» структур, для которых девелопмент не являлся основным бизнесом, а также компании, работавшие на строительном рынке как профессиональные управленческие структуры – без собственной производственной базы. Они брали кредиты, нанимали подрядчиков, строили дома и продавали в них квартиры. Схема вполне эффективная, но не в нынешних условиях, когда банки фактически отказались кредитовать строительный сектор. Таким образом, число конкурентов у СМУ-6 резко уменьшилось.

В качестве ведущего товара с конца 2008 года компанией выбран блок «устройство бетонных полов». И до кризиса компания была ведущей в области по промышленным и декоративным полам. С этой категорией работ были связаны 68% заказов компании до 2008 года. Итак, компания выбрала сосредоточение на существующем направлении бизнеса и его поддержке.

2. Был разработан товарный знак. Описание: на черном фоне стилизованная надпись СМУ-6 буквами ярко-оранжевого цвета (рис.1.). Это понятный, запоминающийся знак, который говорит сам за себя.

Рисунок 1. Символика бренда СМУ-6

Цель – убедить покупателей в том, что если они видят знак СМУ-6, то за ним стоят современные технологии, профессионализм персонала и репутация компании.

3. Данный знак (рис.1) прошел регистрацию и служит одновременно логотипом компании.

4. После разработки рекламного символа и первых рекламных акций с использованием нового логотипа Компания вновь проанализировала свои слабые и сильные стороны:

Сильные стороны

Слабые стороны

- Сплоченный и обученный коллектив.

- Высокое качество выпускаемых товаров.

- Наличие полной гарантии.

- Использование новых технологий и материалов.

- Узнаваемый бренд.

- Развитая клиентская база.

- Гибкая ценовая политика.

- Большая доля рынка.

- Высокая репутация на рынке.

- Высокая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

- Высокий процент квалифицированных специалистов среди оставшихся сотрудников

Развитая региональная сеть

- Недоработанная система стимулирования труда.

- Нерациональное использование производственных мощностей.

- Сокращение предлагаемых услуг

Возможности

Угрозы

- Большая доля рынка.

- Снижение конкуренции

- Наличие муниципальных заказов и государственной поддержки

- Высокие требования к разрешительной документации на производство работ.

- Снижение спроса, обусловленное экономическим кризисом

5. Были разработаны рекламные материалы (для рекламных щитов – символ компании, черный фон, короткие словосочетания, связанные между собой и обыгрывающие известные фразеологизмы. Например, «Мы поможем Вам встать на ноги»)

Реклама СМУ-6 активная (как внешняя так и внутренняя). Торговый знак «СМУ6» рекламируется на рекламных щитах в Челябинской обл., на автотранспорте.

Охвачены отдельные виды СМИ: пресса, телевидение. Среди печатных изданий: «Соседи», «Метро», «1000 объявлений». При этом знак «СМУ-6» используется, как символ качественного пола любого назначения и направлен на разные категории заказчиков.

Также этот знак используется на буклетах предприятия,  брошюрах.

И, наконец, как корпоративный знак он присутствует на любом внутреннем документе предприятия (письма, факсы, уведомления, приказы, календари, записные книжки).


Заключение

Брендинг, по своей сути, революционное понятие: он рассматривается, как основа для управления маркетингом в целом. Доказанная на практике в последние десятилетия многими компаниями на различных международных рынках эффективность данного подхода к управлению маркетингом, позволяет на основе принципов брендинга разработать новую концепцию маркетинга – коммуникационную, которая придет на смену концепции интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Из определений бренда и брендинга следует, что наиболее успешным результатом последнего можно считать такую ситуацию, когда потребители начинают воспринимать бренд как отдельную товарную категорию, то есть потребитель настолько четко идентифицирует данный продукт, что уже не может поставить его в один ряд с какими-то другими продуктами. Таким образом, основной целью брендинга является замена в сознании как можно большего количества целевых потребителей обозначения данного товара через название (слово) на обозначение данного товара через другие элементы (обычно визуальные).

В России инструментарий маркетинга, его приемы и методы пока используются не в полном объеме. Между тем, в период экономической нестабильности и кризисных ситуаций именно маркетологи должны найти резервы для формирования устойчивых конкурентных позиций предприятий на рынке. Таким резервом, по мнению многих авторов, является создание и укрепление торговых марок.

Брендинг – это искусство. Для того чтобы создать качественный бренд,  требуется, кроме времени, усилий и капитала, еще и талант. Ведь бренды неподвластны времени, многие из них пережили свои товары, и теперь позиционируется по-другому. Но сами бренды сохранились и продолжают существовать и приносить пользу компаниям, ими владеющими.

В целом, в сфере деятельности по продвижению бренда компании ООО «Строительно-монтажное управление №6» можно выделить 3 направления:

  1.  Креативная стратегия бренда
  2.  Медиа - планирование
  3.  PR — деятельность

Различного рода мероприятия, как проводимые силами самого предприятия, так и осуществляемые посредством внешних привлеченных PR-агентств не проводятся обособленно друг от друга. Целая система мероприятий, основанных на результатах определенных исследований, служит поставленной цели. Маркетинговая политика компании призвана повысить уровень восприятия потребителями бренда СМУ-6, отношения к бренду, что будет способствовать достижению поставленных целей увеличения доли рынка и прибыли.

В рассмотренной компании внедряется продуманная программа позиционирования своего бренда. На этом поприще уже достигнуты определенные успехи, но многое предстоит еще сделать.


Список используемой литературы

  1.  Васильева М.Д. Марка откуда ты родом? //Рекламные идеи - Yes! 1999-2000 № 4 (29).
  2.  Домнин В.М. Брендинг: Новые технологии в России. 2-е изд. СПб, 2004.
  3.  Заикин А. Как создать сильный брэнд // Маркетинг. 2001- №3 (58).
  4.  Запесоцкий Ю.А. Бренд и брендинг в жизни современного общества // Национальные интересы. – 2010. №9.
  5.  Зотов В.В. Ценность бренда. М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2005.
  6.  Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. - М.: «Экономика», 2000.
  7.  Мазилкина Е.И., Брендинг: учебник. – М.: «Дашкoв и К», 2008.
  8.  Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001.
  9.  Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М : Аспект Пресс, 2006.
  10.  Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса. - М.: Олимп-Бизнес, 2005.

2 Васильева М.Д. Марка откуда ты родом? //Рекламные идеи - Yes! 1999-2000 № 4 (29).

3 Домнин В.М. Брендинг: Новые технологии в России. 2-е изд. СПб, 2004. С.113.

4 Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. - М : Аспект Пресс, 2006. С.97.

5 Прингл X., Томпсон М. Энергия торговой марки / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. С.64-65.

6 Заикин А. Как создать сильный брэнд // Маркетинг. 2001- №3 (58). - С. 51.

7 Тамберг В., Бадьин А. Бренд: боевая машина бизнеса. - М.: Олимп-Бизнес, 2005. С.34.

8 Запесоцкий Ю.А. Бренд и брендинг в жизни современного общества // Национальные интересы. – 2010. №9. С.11.

9 Запесоцкий Ю.А. Бренд и брендинг в жизни современного общества // Национальные интересы. – 2010. №9. С.12.

10 Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. - М.: «Экономика», 2000. С.102.

11 Мазилкина Е.И., Брендинг: учебник. – М.: «Дашкoв и К», 2008, С.68.

12 Зотов В.В. Ценность бренда. М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2005. С.84.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

27793. Этапы развития детского коллектива 19.76 KB
  Макаренко подчеркивал что движение – форма жизни коллектива остановка – форма его смерти. В педагогике выделяют три основные этапа развития детского коллектива. Макаренко об использовании принципа перспективных линий в развитии коллектива.
27794. 3 этапа работы по реабилитации подростка 11.91 KB
  Индивидуальная программа реабилитации ребенка создается на основе изучения его физического и психического здоровья, степени образовательной подготовки и др. Приюты- первый путь реабилитации.
27795. Патронаж 36.5 KB
  Цель патронажа семей – социальнопедагогическая адаптация и реабилитация детейинвалидов. Социальнопедагогический патронаж проводится по нескольким направлениям. Социальнопедагогическая адаптация детей с ограниченными возможностями здоровья.
27798. Характеристика семей «группы риска» 16.74 KB
  В зависимости от состава семьи от отношений в семье к членам семьи и вообще к окружающим людям человек смотрит на мир положительно или отрицательно формирует свои взгляды строит свои отношения с окружающими. Отношения в семье влияют на то как человек в дальнейшем будет строить свою карьеру по какому пути он пойдет. Именно в семье индивид получает первый жизненный опыт поэтому очень важно в какой семье воспитывается ребенок в благополучной или неблагополучной [26 с. Пристальный интерес к семье объясняется и рядом других обстоятельств:...
27799. КТД 133.94 KB
  Предполагает следующие этапы: принятие идеи выделение совета дела творческое коллективное выполнение коллективный анализ и оценка принятие идеи нового дела. Структура коллективнотворческого дела определяется шестью стадиями коллективного творчества. На этой стадии руководитель и сотрудники коллектива определяют конкретные задачи данного КТД намечают свои исходные направляющие действия необходимые для выполнения этих задач и приступают к таким действиям проводя нацеливающие воспитательные занятия с детьми беседы экскурсии готовят...
27800. Технологии профилактики наркомании и алкоголизма 20.21 KB
  Привлекают внимание информационные технологии профилактики наркомании и алкоголизма разработанные в г.Первый постулат профилактики наркомании заполнение информационного вакуума. Необходимо создать постоянно действующий и стабильно финансируемый конвейер публикаций и рекламы в СМИ по профилактике наркомании.
27801. СИСТЕМА РАБОТЫ С ОДАРЁННЫМИ ДЕТЬМИ В МОУ СОШ № 3 с. КИТАЕВСКОГО ВО ВНЕУРОЧНОЕ ВРЕМЯ 40.19 KB
  Вовлечение учащихся в систему дополнительного образования. Деятельность научного общества учащихся Олимп в которое входят предметные секции. Материальная поддержка талантливых и одарённых детей поездка в Москву на Всероссийский конкурс творческих работ учащихся посвящённый 75летию Д. Это позволяет увидеть оригинально мыслящих учащихся уделять внимание развитию их способностей.