32056

Влияние таких компонентов самосознания как дружелюбие и альтруистичность студентов педагогического факультета очной формы обучения и способов разрешения конфликтных ситуаций

Дипломная

Психология и эзотерика

Подходы к проблеме самосознания и история ее становления в работах отечественных и зарубежных психологов. Проблема становления подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме самосознания. Психологические особенности развития самосознания.

Русский

2013-09-01

838 KB

7 чел.

Министерство образования и науки
Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Тверской государственный университет»

Педагогический факультет
Кафедра дошкольной педагогики и психологии

 

Дипломная работа  

Сидорова Анна Андреевна

Тема: «Влияние таких компонентов самосознания как дружелюбие и альтруистичность студентов педагогического факультета очной формы обучения и способов разрешения конфликтных ситуаций».

 

Защита состоялась:

Члены комиссии:

Научный руководитель:

Кандидат психологических наук,

доцент

Тюлин М.Ю.

Тверь, 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………...стр. 3

Глава I. Подходы к проблеме самосознания и история ее становления в работах отечественных и зарубежных психологов………………...............стр.4

§ 1.1. Проблема становления подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме самосознания……………………………………...стр. 4

§ 1.2. Психологические особенности развития самосознания…………..стр. 12

§ 1.3. Подходы к проблеме структуры самосознания личности в отечественной психологии…………………………………………………стр. 19

Глава II. Психологический анализ конфликта и способы его разрешения…………………………………………………………………стр. 25

§ 2.1. Понятие и структура конфликта и способы его разрешения…………………………………………………………………...стр.25

§ 2.2. Самопознание способов  в разрешении конфликтов…...………….стр. 36

§ 2.3. Способы разрешения конфликтных ситуаций……………………..стр. 38

Глава III. Эмпирическое исследование соотношения компонентов самосознания и способов разрешения конфликтных ситуаций студентами педагогического факультета очной формы обучения……………………………………………………………………..стр. 43

§ 3.1. Краткая характеристика применяемых методов исследования……стр.43

§ 3.2. Психологические особенности самосознания воспитателей в проявлении их Я – концепции в сравнении с особенностями самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения………...стр.47

§ 3.3. Анализ результатов экспериментальных данных по соотношению компонентов самосознания и способов разрешения конфликтных ситуаций студентов педагогического факультета очной формы обучения………..стр. 53

Заключение………………………………………………………………….стр.59

Список использованной литературы………………………………………стр.61

Приложение…………………………………………………………………стр. 62

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность.  Проблема самосознания (Я-эго, Я-образ, Я-концепция) достаточно актуальна в настоящее время. Это связано с потребностью определения степени важности человека в условиях современности, его способностей преобразовывать себя и окружающий мир. В психологических исследованиях разных авторов структура самосознания представлена неоднородно. Одни исследователи пытаются уделить больше внимания изучению Я-образа (И. С. Кон, Е. Т. Соколова, А. А. Налчаджян, В. Н. Козиев, А. А. Бодалев и др.). При этом в изучении и понимании Я-образа акцентируют внимание на разных подходах. Образ Я понимается как установочная система (И. С. Кон); в системе ценностей человека его Я обладает всегда определенным ценностным весом, и образующие это его Я составляющие также имеют в каждом случае свое ценностное значение (Бодалев А. А. ); Я - как динамическое образование психики, развертывающееся во времени от единичных ситуативных образов до обобщенного образа Я, понятия Я (И. И. Чеснокова).

Другие исследователи останавливаются на изучении проблемы самоотношения и его строения (В. В. Столин, С. Р. Пантелеев, Н. И. Сарджвеладзе).

Т.о. проблема исследования определяется тем, что нет достаточно полного ответа на вопрос как соотносятся соотношение компонентов самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения и их способы разрешения конфликтных ситуаций  в современных социально-  исторических условиях.

Объектом исследования является: компоненты самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения и способы  разрешения конфликтных ситуаций.

Предметом исследования является: влияние таких компонентов самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения  на их способы при разрешении конфликтных ситуаций.

Цель: оценить влияние компонентов самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения  на их способы разрешения конфликтных ситуаций.

Задачи:  

  1.  Сформулировать позиции научной работы во введении.
  2.  Рассмотреть проблему самосознания в работах отечественных психологов.
  3.  Рассмотреть проблему конфликтов и способов их разрешения.
  4.  Провести экспериментальные исследования соотношения компонентов самосознания и способов разрешения конфликтных ситуаций студентами педагогического факультета очной формы обучения
  5.  Сформулировать выводы в разделе заключения

Гипотезу составило утверждение о том, что чем более будут выражены такие компоненты самосознания как Я – реальное по дружелюбию и Я – реальное  по альтруистичности, тем более будут выражены такие стили разрешения конфликтных ситуаций как компромисс, сотрудничество, и приспособление.

Методы: 1) анализ; 2) синтез; 3) обобщение; 4) систематизация научной литературы, 5) тестирование, 6) качественная и количественная обработка данных.

Глава I. Подходы к проблеме самосознания и история ее становления в работах отечественных и зарубежных психологов.

§ 1.1. История становления подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме самосознания.

Ребёнок далеко не сразу осознает себя как Я; в течение первых лет он сам сплошь и рядом называет себя по имени — как называют его окружающие; он сначала существует для самого себя скорее как объект для других людей, чем как самостоятельный по отношению к ним субъект [1].

В психологии самосознание понимается как психический феномен, осознание человеком себя в качестве субъекта деятельности, в результате которого представления человека о самом себе складываются в мысленный «образ-Я» [6].

Стадии (или этапы) развития самосознания:

  •  Открытие «Я» происходит в возрасте 1 года.
  •  К 2-м 3-м годам человек начинает отделять результат своих действий от действий других и чётко осознаёт себя как деятеля.
  •  К 7-и годам формируется способность оценивать себя (самооценка).
  •  Подростковый и юношеский возраст — этап активного самопознания, поиска себя, своего стиля. Завершается период формирования социально-нравственных оценок.

На формирование самосознания влияют:

  •  Оценки окружающих и статус в группе сверстников.
  •  Соотношение «Я-реальное» и «Я-идеальное».
  •  Оценка результатов своей деятельности.

Компоненты самосознания по В. С. Мерлину:

  •  сознание своей тождественности;
  •  сознание своего собственного «Я» как активного, деятельного начала;
  •  осознание своих психических свойств и качеств;
  •  определенная система социально-нравственных самооценок.

Все эти элементы связаны друг с другом функционально и генетически, но формируются они не одновременно.

Функции самосознания:

  •  Самопознание — получение информации о себе.
  •  Эмоционально-ценностное отношение к себе.
  •  Саморегуляция поведения.

Значение самосознания:

  •  Самосознание способствует достижению внутренней согласованности личности, тождественности самому себе в прошлом, настоящем и будущем.
  •  Определяет характер и особенности интерпретации приобретённого опыта.
  •  Служит источником ожиданий относительно себя и своего поведения.

Проблеме самосознания посвящено значительное число работ, как в отечественной, так и в зарубежной психологии.

В отечественной психологии эти исследования сконцентрированы в основном вокруг трех групп вопросов:

  1.  философско-методологические историко-культурные аспекты самосознания, связанные с личностной ответственностью, моральным выбором, моральным самосознанием [И.С.Кон,1978, А.Г.Спиркин 1972, А.И.Титаренко 1974] и др; общепсихологические аспекты становления самосознания в контексте проблемы развития личности [Л.И.Божович, 1968; И.И.Чеснокова, 1977; С.Л.Рубинштейн, 1989] и др.;
  2.  социально-перцептивные аспекты становления самосознания в контексте проблемы развития личности [Л.И.Божович, 1968; И.И. Чеснокова, 1977г., С.Л.Рубенштейн, 1989г.] ;
  3.  социально-перцептивные аспекты самосознания, связанные с особенностями самооценок, их взаимосвязью с оценками окружающих, с самосознанием и познанием других людей [А.В.Захарова, 1980г.; А.И. Липкина, 1976г.; В.В.Столин, 1983г.] и др.

В литературе используется множество самых разнообразных терминов: «самсознание», «я», «я-концепция», «представление о себе», «отношение к себе», «самооценка», «образ Я» и т.п. Авторы ряда работ пытались соотнести понятия, упорядочить терминологическое поле проблемы. (М.И.Лисина, 1980г.; В.В.Столин, 1983г.).

Понятие «самосознание» используется, как родовое, для обозначения всей области в целом, включая, как процессуальные, так и структурные характеристики. Термины «самосознание», «представление о себе» применяются для описания когнитивной стороны самосознания, знание человека о себе. Эмоциональная сторона самосознания описывается с помощью терминов «отношение к себе» и «самооценка». «Образ Я» рассматривается, как структурное образование самосознания, своего рода «итоговый продукт» неразрывной деятельности трех его сторон – когнитивной, эмоциональной и регуляторной. [В.В.Столин, 1983г.].

Наибольший интерес у отечественных психологов вызывает проблема возникновения самосознания, его структура и уровневая организация. И.И.Чеснокова (1977г.) предлагает различать два уровня самосознания по критерию тех рамок, в которых происходит соотнесение знаний о себе. На первом уровне такое соотнесение происходит в рамках сапостовления «Я» и «другого человека». Сначала некое качество воспринимается и понимается в другом человеке, а затем переносится на себя. Соответствующими внутренними приемами самосознания являются преимущественно самовосприятие и самонаблюдение. На втором уровне соотнесения знаний о себе происходит в процессе аутокоммуникации, т.е. в рамках «Я и Я».

Человек оперирует уже готовыми знаниями о себе, в какой-то степени уже сформированными, полученными уже в разное время, в разных ситуациях. В качестве специфического внутреннего приема самосознания указывается самоанализ и самоосмысление. На этом втором уровне человек соотносит свое поведение с той мотивацией, которую он реализует.

Оцениваются и сами мотивы с точки зрения общественных и внутренних требований. Высшего развития самосознание на втором уровне достигает при формировании жизненных планов и целей. Своей общественной ценности, собственного достоинства [3].

И.С. Кон несколько иначе формулирует уровневую концепцию образа «Я». Образ «Я» понимается, как установочная система; установки обладают тремя компонентами когнитивным, аффективным и производным от первых двух поведенческим. Нижний уровень образа «Я» составляют «неосознанные, представленные только в переживании установки, традиционно ассоциирующиеся в психологии с «самочувствием» и эмоциональным отношением к себе; выше расположены осознание и самооценка отдельных свойств и качеств; затем эти частные самооценки складываются в относительно целостный образ; и сам этот образ «Я» вписывается в общую систему ценностных ориентацией личности, связанных с осознанием его целей своей жизнедеятельности и средств, необходимых для достижения этих целей [8].

По мнению В.В.Столина (1983г.) самосознание осуществляется на трех уровнях: это отражение субъекта в системе его органической активности, в системе его коллективной предметной деятельности и детерминированных его отношениях и в системе его личностного развития, связанного с множественностью его деятельностей [2].

По мнению М.И.Лисиной (1986г.), образ себя имеет аффективно-когнитивный характер и состоит из эмоционального отношения человека к себе и когнитивных представлений (знаний) о себе. Она считает, что Я-образ имеет сложную архитектонику: есть центральное, ядерное образование, в котором представлено в наиболее переработанной форме знание о себе, как субъекте, в нем рождается общая самооценка, тут она постоянно существует и функционирует; существует так же «периферия», на которую поступают самые новые и свежие сведения человека о себе, оказывающие влияние на изменение представлений о себе [9].

С.Л.Рубенштейн считает, что «развитие самосознания проходит через ряд ступеней – от наивного неведения в отношении самого себя ко все более углубленному самопознанию, соединяющемуся затем со все более определенной и иногда резко колеблющейся самооценкой.» [1].

Зарубежная литература по темам, имеющим отношение к психологии самосознания, чрезвычайно богата.

У.Джемс первым из психологов начал разрабатывать проблематику Я-концепции. Глобальное, личностное Я, он рассматривал, как двойственное образование, в котором соединяются Я-сознание и Я, как объект. Это две стороны одной целостности, всегда существующие одновременно. Одна из них являет собой чистый опыт (Я-сознающее), а другая – содержание этого опыта (Я, как объект). По мысли Джемса, Я, как объект,- это все то, что человек может назвать своим. В этой области Джемс выделяет четыре составляющие и располагает их в порядке значимости: духовное Я, материальное Я, социальное Я и физическое Я.

Интеракционная школа (Кули, Мид и др.) полагают, что человеческое «Я» изначально социально и формируется в ходе социального взаимодействия. Интеракционисты указывают на то, что самосознание и ценностная ориентация личности, как бы зеркально отражают реакции на нее окружающих людей. Под действием механизма взаимного обогащения происходит становление Я-концепции индивида [5].

В теории Э. Эриксона проблематика Я-концепции рассматривается сквозь призму эго-идентичности, понимаемой как возникающий на биологической основе продукт определенной культуры. Формирование идентичности Я-процесс, который служит основой постоянного расширения самосознания и самопознания. Эриксон рассматривает развитие личности, её самосознания как последовательную смену стадий, имеющих свои особенности.

К.Роджерс понимает под Я-концепцией восприятие человеком самого себя, механизм, контролирующий и интегрирующий поведение индивида.

Он рассматривает самосознание с точки зрения развития у человека позитивного самовосприятия [5].

Гуманистический подход Карла Роджерса.

Гуманистический подход к педагогическому процессу рассматривает обучение как процесс свободного самостоятельного учения, направленного на усвоение смыслов как элементов личностного опыта.

Среди сторонников гуманистических идей нельзя не назвать великого французского просветителя Ж.Ж. Руссо, основоположника научной педагогики в России К.Д. Ушинского, русского писателя и педагога Л.Н. Толстого.

В гуманистической модели образования основной акцент делается на формирование позитивной «Я-концепции» ученика, которая лежит в основе личностного роста. Личностный рост в этой традиции связан со следующими представлениями:

- люди - свободно действующие субъекты, способные определять свое личностное становление и развитие,

- люди - мыслящие существа и активно планируют свое развитие; никакого «среднего» типа человека не существует, каждая личность уникальна;

- в личности должны развиваться такие положительные качества, как доброта, совершенство;

- у людей есть собственные мотивы, побудительные стимулы к развитию их неповторимого внутреннего мира, к его полной реализации.

Личностный рост - это не только усвоение каких-либо знаний (включая и этические), освоение какой-либо деятельности, тем более «общественно полезной», формирование устойчивой «системы ценностных ориентаций», формирование «активной жизненной позиции», развитие «способности созидать новые формы общественной жизни», освоение «образа идеального взрослого».

Каждое из перечисленных направлений изменения человека имеет определенный позитивный смысл. Но в контексте обсуждаемой проблемы важно учитывать, что все они в той или иной степени усиливают разворот личности «от себя» и поэтому не способствуют личностному росту, а скорее препятствуют ему, пытаясь подменить развитие личности формированием важных и нужных качеств, но с точки зрения каких-либо внешних, внеличностных критериев.

Причем во всех этих случаях формирующие усилия прикладываются только по одной линии «треугольника развития» - по линии взаимодействия

«внешний мир - личность».

Главный психологический смысл личностного роста - обретение себя и своего жизненного пути, самоактуализация и развитие основных личностных атрибутов. Взаимодействие личности с собственным внутренним миром не менее значимо, чем взаимодействие с миром внешним. Взрослый (как представитель внешнего мира) может способствовать личностному росту ребенка в том случае, если будет укреплять его веру в себя, формировать способность опираться на себя и раскрывать свой потенциал, если не будет навязывать «Я-идеальное», а будет принимать «Я-реальное». Относясь к ребенку как к личности, взрослый поможет ему таким же образом относиться к себе, а затем и к взрослому, к другим людям. С этой точки зрения не путь к себе лежит через мир, а путь к миру лежит через себя.

Глубокий психологический анализ педагогической деятельности провели такие гуманистически ориентированные ученые, как К. Роджерс и Р. Берне. К. Роджерс в своих работах дает развернутое описание направлений личностного роста.

По линии «личность - внутренний мир» основные направления личностного роста следующие:

- принятие себя и вера в себя, доверие к собственной природе; .

- открытость внутреннему опыту переживаний, освобождение от защит,

конгруэнтность; понимание себя, адекватное представление о себе, реалистичная и гибкая «Я-концепция», сближение «Я-реального» и «Яидеального»;

- внутренний локус оценивания - ответственность за себя и независимость от внешних оценок;

- интегрированность внутреннего мира, единство, целостность;

- гибкость, динамичность, способность меняться, «быть в процессе».

Важнейшие направления личностного роста по линии «личность внешний мир» (другие люди):

- дифференцированное и точное восприятие действительности и других людей, эмпатичность;

- естественное, гибкое, реалистичное поведение;

- принятие и уважение других, конструктивность и социализированность;

- творческая адаптивность, способность решать жизненные проблемы.

К. Роджерс рассматривал учителя как «фасилитатора» (от англ. fasilitate - способствовать, облегчать). Основная функция учителя - развивать такие личные отношения с учащимися и создавать такой климат в классе, чтобы естественные тенденции самоактуализации учащихся дали свои плоды. К. Роджерс считал, что для успешного осуществления роли учителя -фасилитатора необходимы следующие условия.

1. Конгруэнтность учителя. Учитель должен быть именно таким, какой он есть на самом деле. Он осознает свое отношение к другим людям и принимает свои реальные чувства. Он - живой человек со своими переживаниями, который поддерживает желание другого стать лучше, а не безличный инструмент для передачи знаний и модель для подражания.

2. Принятие и понимание: Учение может быть успешным в том случае, если учитель принимает ученика таким, какой он есть, с его позитивными и негативными проявлениями. Базируется такое отношение на основополагающем доверии к человеческой природе.

3.Личностная значимость учения: Для успешного обучения любая ситуация должна восприниматься учителем как личностно-значимая, имеющая к нему отношение. Для этого, по мнению К. Роджерса, необходимо «безбоязненно предоставить ученику право на любом уровне соприкасаться с важными проблемами его жизни, чтобы он сталкивался с проблемами, спорными вопросами, которые хочет разрешить».

Таким образом, для осуществления педагогической деятельности педагог должен положительно относиться к себе, ориентироваться на внутренние, а не на внешние цели развития (признание, материальный успех и т.п.) и строить учебный процесс как диалог с учеником, ориентированный на личностный рост. Очень важно, чтобы учитель отказался от силы и власти старшего, знающего, от претензии на безошибочность, от односторонности авторитарной позиции. Он должен «взращивать» в себе человека, способного к преодолению собственных установок и позиций, готового к совместному с учениками конструированию обучающей среды, в которой ребенок не утрачивает своего личного опыта и связей с жизнью, доверия к себе и к учителю.

В условиях гуманистического обучения предполагается изменение типа отношений между учителями и учениками, открытость будущему, способность к прогнозированию и переоценке ценностей. Иными словами, ключ к личностному росту ребенка - в личностном росте взрослого. Но парадокс современного человека состоит в том, что, будучи разумным, обладая знаниями, человек зачастую живет в состоянии неподЛИННОГО (неаутентичного) существования. Неаутентичность бытия педагога проявляется в манипуляциях собой и другими. Э. Шостром, сравнивая манипулятора и актуализатора, противопоставляет ложь (фальшь), неосознанность, желание контролировать любую ситуацию и цинизм манипулятора честности (искренности), осознанности (полноте жизни), свободе (спонтанности и открытости) и доверию актуализатора. Существенным является вопрос о причинах манипулятивного поведения.  

Вслед за Э. Фроммом мы убеждены, что истинная сущность человека - любовь. Но многие педагоги не знают, что значит любить и как проявлять любовь. Большинство даже не осознают, что мы не можем любить ближнего своего, не полюбив себя. Иллюзорным является представление о

том, что чем более совершенными мы станем, тем больше нас будут любить. В действительности, чем больше мы принимаем себя с нашими достоинствами и недостатками, осознаем свои ресурсы, тем более мы любимы. Манипулятор же стремится заменить любовь властью над другим человеком и проигрывает вне зависимости от того, получается это или нет.

Еще одна причина манипуляции заключается в конфликте между опорой на себя и на внешнюю среду или других. Этот конфликт проявляется в недоверии к себе и желании получить поддержку у сильных. Среди педагогов получение одобрения у окружающих (у родителей, детей, администрации, коллег по работе и др.) - это распространенное явление. Дети быстро овладевают языком манипуляций и вполне обоснованно могут выразить свое разочарование в педагоге, так же как это сделала Алиса в Стране Чудес, сказав: «Вы всего лишь колода карт!» Учителя, ориентированные не на то, что есть, а на то, что должно быть, используют систему манипуляций как метод воздействия и систему собственной защиты. Это наличие в классе любимчиков (учителю спокойнее, когда в классе есть «свою>, которых он купил своим вниманием); использование оценки в качестве наказания; нелестные сравнения (младшего со старшим, неуспешного с успешным; создание атмосферы неизвестности). Дети также начинают играть в манипулятивные игры, сталкивая родителей и учителей, учителей между собой, имитируя беспомощность, используя болезнь как средство воздействия.

Для обеспечения личностного роста в учебно-воспитательном процессе необходима актуализация помогающих отношений, что означает ориентацию на обеспечение личностио-развивающих отношений во всех элементах педагогической системы, начиная от содержания образования, принципов его организации, управления и контроля и заканчивая пространствеино-временными параметрами среды обитания. Признание в качестве приоритетной ценности развития ребенка составляет суть гуманизации образования.

К. Роджерс разработал технологию группового консультирования, позволяющую педагогам увидеть манипуляции в своей жизни, понять, в каких ситуациях манипулятор относится к другим как к «вещам», научиться описывать и выражать свои чувства, открыть радость, которая приходит к человеку в результате интеграции как сильных, так и слабых сторон своей личности [25].

Из полученных теорий можно сделать вывод, что самосознание – вершина сознания.

Как мы имели возможность убедиться, во многих психологических теориях проблема самосознания является одной из центральных.

Большинство исследователей проблемы самосознания считают, что самосознание – это прежде всего процесс, с помощью которого человек познаёт себя и относится к самому себе. “Самосознание в психической деятельности личности выступает как особо сложный процесс опосредованного познания себя, развернутый во времени, связанный с движением от единичных ситуативных образов через интеграцию подобных многочисленных образов в целостное образование – в понятие своего собственного Я как субъекта, отличного от других субъектов. Многоступенчатый и сложный процесс самопознания сопряжен с разнообразными переживаниями, которые в дальнейшем также обобщаются в эмоционально-ценностное отношение личности к себе” [3].


Кроме того, можно сделать следующие выводы:

Самосознание является констатирующим признаком личности и формируется вместе с ней. Самосознание позволяет человеку оценить свои действия, мысли, их результаты, найти свое место в жизни;
самосознание существенно отличается от сознания так как сознание есть знание о другом, а самосознание – знание себя, которое формируется в процессе социализации.

Карл  Роджерс используя гуманистический подход к педагогическому процессу сформулировал по линии «личность - внутренний мир» такое важное направление личностного роста как, открытость внутреннему опыту переживаний, освобождение от защит, конгруэнтность; понимание себя, адекватное представление о себе, реалистичная и гибкая «Я - концепция», сближение «Я – реального»  и «Я - идеального».

Нет единого подхода в изучении самосознания и его компонентов, так как ученые используют в своих исследованиях различные методы, кроме того, происходят кардинальные изменения в экономической, политической и духовной сферах жизни.  

§ 1.2. Психологические особенности развития самосознания.

Сознание возникло в процессе эволюции. Сознание всегда есть использование информации об окружении и самом себе для решения жизненных проблем. Человек находится на ступень выше животного в развитии, отличается тем, что его сознание вырастает в самосознание. Это становится возможным благодаря общественной жизни и линии второй сигнальной системе, речи.

Внутренний мир личности и ее самосознание издавна привлекали внимание философов, ученых и художников. Сознание и самосознание - одна из центральных проблем философии, психологии и социологии. Ее значение обусловлено тем, что учение о сознании и самосознании составляет методологическую основу решения не только многих важнейших теоретических вопросов, но и практических задач в связи с формированием жизненной позиции.

Способность к самосознанию и самопознанию - исключительное достояние человека, который в своем самосознании осознает себя как субъекта сознания, общения и действия, становясь в непосредственное отношение к самому себе.

Самосознание – высший уровень развития сознания, основа формирования умственной активности и самостоятельности личности в ее суждениях и действиях. Коротко самосознание можно определить как образ себя и отношение к себе. Эти образы и отношения неразрывно связаны со стремлением к самоизменению, самосовершенствованию. И одна из высших форм самосознания – попытка найти смысл в собственной деятельности, что нередко вырастает в попытки отыскать смысл жизни. Моментом рождения самосознания был тот, когда человек впервые задал себе вопрос, что за силы дают ему творить, исследовать и подчинять себе мир, какова природа его разума, каким законам подчиняется его духовная жизнь. Кратко это событие можно выразить так: если раньше мысль человека направлялась на внешний мир, то теперь она обратилась на саму себя. Человек отважился с помощью мышления начать исследовать само мышление [1].

Самосознание - это сложная психологическая структура, включающая в себя в качестве особых компонентов, как считает В.С.Мерлин, во-первых, сознание своей тождественности, во-вторых, сознание своего собственного «я» как активного, деятельного начала, в-третьих, осознание своих психических свойств и качеств, и, в-четвертых, определенную систему социально-нравственных самооценок. Все эти элементы связаны друг с другом функционально и генетически, но формируются они не одновременно. Зачаток сознания тождественности появляется уже у младенца, когда он начинает различать ощущения, вызванные внешними предметами, и ощущения, вызванные собственным телом, сознание «я» - примерно с трех лет, когда ребенок начинает правильно употреблять личные местоимения. Осознание своих психических качеств и самооценка приобретают наибольшее значение в подростковом и юношеском возрасте.

Но поскольку все эти компоненты взаимосвязаны, обогащение одного из них неизбежно видоизменяет всю систему.

А.Г.Спиркин дает следующее определение: «самосознание - это осознание и оценка человеком своих действий и их результатов, мыслей, чувств, морального облика и интересов, идеалов и мотивов поведения, целостная оценка самого себя и своего места в жизни. Самосознание - конституирующий признак личности, формирующийся вместе со становлением последней [4].

Самосознание имеет своим предметом сознание, следовательно, противопоставляет ему себя. Но в то же время сознание сохраняется в самосознании в качестве момента, поскольку ориентировано на постижение своей собственной сущности. Если сознание есть субъективное условие ориентировки человека в окружающем мире, знание о другом, это самосознание есть ориентировка человека в собственной личности, знание человека о самом себе, это своего рода «духовный свет, обнаруживающий и себя и другое.

Благодаря самосознанию человек осознает себя как индивидуальную реальность, отдельную от природы и других людей. Он становится существом не только для других, но и для себя. Основным значение самосознания, по мнению А.Г.Спиркина, следует считать «просто сознание нашего наличного бытия, сознание собственного существования, сознание самого себя, или своего «я» [4].

Самосознание является венцом развития высших психических функций оно позволяет человеку не только отражать внешний мир. Но, выделив себя в этом мире, познавать свой внутренний мир, переживать его и определенным образом относится к себе. Осознание себя в качестве некоторого устойчивого объекта предполагает внутреннюю целостность, постоянство личности, которая независимо от меняющихся ситуаций способна оставаться сама собой.

Однако А.Н.Леонтьев, характеризовавший проблему самосознания как проблему «высокого жизненного значения, венчающую психологию личности «, расценивал в целом как «нерешенную, ускользающую от научно-психологического анализа» [1].

Самосознание представляет собой некоторое действие, акт, с помощью которого все предметы и процессы, которые я могу воспринимать, относятся мною к тому, что можно назвать Я. Акт отнесения Я и принято называть в психологии идентификацией. Этот акт причиняет нам много беспокойства в тех случаях, когда мы идентифицируем себя с людьми, предметами, которые подвержены такому отрицательному влиянию. Но могут и приносить пользу, если мы идентифицируем себя с лицами, обладающими достоинствами или какими-либо преимуществами. Но если обнаруживается, что они плохие, то возникает мучительное переживание, разрушение идеала. Тот человек, с которым мы идентифицируем себя, включаем его в наше Я и высоко оцениваем, выступает в качестве идеала. Если такого идеала нет в непосредственном окружении, то создается просто идеальный образ на основе литературы, кино или просто на основе собственного воображения.

Идентификация – это не просто сравнение себя с кем-то другим, это отнесение к Я чего угодно, и этим все сказано.

В структуре нашего самосознания Я играет особую роль. Любые действия – и предметные и психологические, могут выступать в качестве действий направленных на соотнесение с Я и тогда они выступают в качестве действий реализации самосознания. Это действие соотносится с Я и, тем самым, является самосознательным действием. Однако чаще повторяют это действие взвешивая в идеальной форме и, думая, что стал «тяжелее», решают произвести разгрузку. То же можно сказать о физическом здоровье. Можно считать свое здоровье прекрасным, а пройдя исследование получить ужасающие результаты. Но можно не доверять врачам и говорить, что они ошибаются [7].

Самосознание существует как постоянное повторение актов сравнения себя с некоторым образом, который хранится где-то в его душе. Этот образ представляет собою множество свойств, которые соотносятся и крепко срослись с его именем. Он выступает как скелет самосознания, используемый для сравнения. Самосознание же осуществляет выбор поведения с учетом Я – концепции.

Самосознание повышает эффективность деятельности, однако оно способствует появлению рассогласования между реальным поведением и Я – концепцией. Если их невозможно устранить путем предметной деятельности, то включаются механизмы психологической самозащиты делающие это рассогласование более терпимым. Защитные механизмы могут обнаруживаться в любом поведении.

Развитие самосознания человека неразрывно связано с процессом самопознания как процесса наполнения самосознания содержанием, связывающим человека с другими людьми, с культурой и обществом в целом, процесс, происходящий внутри реального общения и благодаря ему, в рамках жизнедеятельности субъекта и его специфической деятельности.
Феномены самопознания касаются вопроса о том, как происходит самопознание, в том числе и того, что уже усвоено или присвоено, превращено в «Я» субъекта и в его личность, и какие формы приобретают результаты этого процесса в самосознании [14].

Как научное понятие Я-концепция вошла в обиход специальной литературы сравнительно недавно, может быть потому в литературе, как отечественной, так и зарубежной, нет единой его трактовки; ближе всего по смыслу к нему находится самосознание. Но Я-концепция - понятие менее нейтральное, включающее в себя оценочный аспект самосознания. Это динамическая система представлений человека о самом себе, в которую входит как собственно осознание своих физических, интеллектуальных и других качеств, так и самооценка, а также субъективное восприятие влияющих на данную личность внешних факторов. Р.Бернс, один из ведущих английских ученых в области психологии, серьезно занимавшийся вопросами самосознания, так определяет это понятие: « Я-концепция - это совокупность всех представлений человека о самом себе, сопряженная с их оценкой.

Описательную составляющую Я-концепции часто называют образом Я или картиной Я. Составляющую, связанную с отношением к себе или к отдельным своим качествам, называют самооценкой или принятием себя. Я-концепция, в сущности, определяет не просто то, что собой представляет индивид, но и то, что он о себе думает, как смотрит на свое деятельное начало и возможности развития в будущем [4].

Хотя самосознание и возникает в следствии развития сознания, между ними имеется и существенная разница. Осознание самого себя в начале всегда возникает в результате отождествления самого себя с тем, что я считаю непосредственно относящимся ко мне. Это, прежде всего, мое тело, мои близкие, предметы, которые принадлежат мне.

Основой самосознания является психическое отражение – естественное явление, возникающее в процессе усложнения и обогащения реактивности живого организма на условия внешней среды. Психическое отражение – качественно новая ступень отражения – физиологического. Последний же сформировался на основе фундаментального – физического [10].

Самосознание представляет собой неразрывное единство трех его сторон – когнитивной (самопознание), эмоциональной (отношение к себе) и регуляторной (самоконтроль). Самосознание – рефлексия – процесс познания человеком самого себя, своего внутреннего мира, анализ собственных мыслей и переживаний, размышление о самом себе; осознание того, как воспринимают и оценивают человека его окружающие. Самонаблюдение, соотнесение, самоанализ – все вместе ведут к развитию рефлексии.
На основе рефлексивных факторов в последствии складывалась способность формировать более или менее четкие представления о самом себе. Это представления о своих качествах и возможностях, на основе которых складывался образ собственного «Я» (самосознание) и его эмоциональная оценка.

Самосознание – одна из самых сложных и самых субъективно важных задач, ее сложность вызвана многими причинами:
человек должен развить свои познавательные способности, накопить соответствующие средства, а потом применять их;
должен накопить материал для познания;
всякое получение знаний о себе уже фактом своего получения меняет субъекта.

Выделяют следующие формы самосознания:
человек осознает себя в самых различных контекстах своих проявлениях; имеет представление о строение своего тела;
самочувствие: состояние тела, его функций, отношение к окружению, напряженность потребностей и многое другое. Оно дает общее представление о состоянии. В момент воображения потребности человек осознает не только то, что ему хочется есть, в его голове появляется суждение: «Я хочу есть».

Самосознание может порождать такие психические образования, как чувство неполноценности, тщеславие, неумеренную гордость, необъяснимую тревогу, зависть, отсутствие покоя, неудовлетворенность и многие другие чувства, которые иногда терзают человека до такой степени, что он был бы согласен расстаться с теми преимуществами, которые дает самосознание.

Имея ненасытное стремление к успеху человек не может успокоиться ни на минуту. Пользуясь взаимной любовью – страдает от страха ее потери, имея деньги – часто думает что их мало, а сравнивая свои успехи с успехами другого – разочаровывается с себе.
Было бы идеально добиться такого уровня индивидуального развития, чтобы, развивая самосознание, усовершенствовать его возможности не внося этой ужасной платы за могущество, или хотя бы уменьшив ее до терпимого уровня [12].

Самосознание личности в различных его проявлениях – результат развития и становления личности в условиях, которые по-разному сказываются для каждого. Процесс развития личности предполагает постоянную трансформацию самооценки, самоуважения, самочувствия человека, другими словами – динамику его самосознания.
Степень адекватности Я-образа выясняется при изучении одного из важнейших его аспектов – самооценки личности.

Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Если оставить в стороне удовлетворение естественных потребностей, все, что человек делает для себя, он делает, вместе с тем, и для других и, может быть, в большей степени для других, чем для себя, даже если ему кажется, что все обстоит как раз наоборот.

Самооценка часто служит средством психологической защиты. Желание иметь положительный образ «Я» нередко побуждает индивида преувеличить свои достоинства и преуменьшить недостатки. В целом адекватность самооценок с возрастом, по-видимому, повышается.
Завышенная самооценка приводит к тому, что человек склонен переоценивать себя в ситуациях, которые не дают для этого повода. В результате он нередко сталкивается с противодействием окружающих, отвергающих его претензии, озлобляется, проявляет подозрительность, мнительность или нарочитое высокомерие, агрессию, и в конце концов может устроить межличностные конфликты. Чрезмерно низкая самооценка может свидетельствовать о развитии комплекса неполноценности, устойчивой неуверенности в себе, отказа от инициативы, безразличия, самообвинения и тревожности [12].

Розенберг, проводя фундаментальное исследование (1965-й год), изучал учащихся средних школ и установил, что высокая самооценка определяется заинтересованностью родителей в ребенке, внимании их к его успехам, достижениям в учебе. Бахман (1970-й год) обнаружил связь высокой самооценки у старшеклассников с хорошими семейными взаимоотношениями. В это понятие он включал теплые отношения между членами семьи, наличие в семье совместной деятельности, участие детей в принятии решений на семейном совете. Куперский (1967-й год) выделяет три основных условия формирования у ребенка высокой самооценки:
принятие родителями ребенка;
установление ими ясных и однозначных правил, регламентирующих его поведение;
предоставление ребенку свободы действия в установленных родителями границах.

Куперский особенно подчеркивает необходимость, с одной стороны, строгого контроля, а с другой – теплое отношение к ребенку и его внутреннее принятие.

Обычно самооценку интерпретируют как одномерную переменную, которая складывается из множества конкретных представлений индивида о себе. Однако есть немалый смысл в том, чтобы выделить ряд универсальных аспектов самооценки на основе более общего теоретико-личностного подхода. Это дает возможность сделать ее анализ менее зависимым от особенностей каждого индивида, опираясь на то, что так или иначе объединяет всех [7].

Самооценка тесно связана с уровнем притязаний личности. Уровень притязаний – это желаемый уровень самооценки личности (уровень образа «Я»), проявляющийся в степени трудности цели, которую индивид ставит перед собой. Стремление к повышению самооценки в том случае, когда человек имеет возможность выбрать степень трудности очередного действия, порождает конформизм двух тенденций: с одной стороны – стремление повысить притязания, чтобы пережить максимальный успех, а с другой стороны - снизить притязания, чтобы избежать неудачи. В случае успеха уровень притязаний обычно повышается, человек проявляет готовность решать более трудные задачи, при неуспехе – соответственно снижается.

Самосознание личности, используя механизм самооценки, чутко регистрирует соотношений собственных притязаний и реальных достижений.

Еще в начале ХХ-го века американский психолог У.Джонс высказал важную мысль о том, что определяющий компонент образа «Я» личности – самоуважение – характеризуется отношением действительных ее достижений к тому, на что человек претендует, рассчитывает.

Понятие самоуважения многозначно. Во-первых это чрезвычайно важный компонент самосознания; а во-вторых, оно подразумевает и удовлетворенность собой, и принятие себя, и чувство собственного достоинства, и положительное отношение к себе, и согласованность своего личного и идеального «Я». Психологические тесты и шкалы самоуважения измеряют более или менее устойчивую степень отношения индивида к самому себе. Но высокое самоуважение отнюдь не синоним зазнайства, высокомерия и не самокритичности. Человек с высоким самоуважением считает себя не хуже других, верит в себя и в то, что может преодолеть свои недостатки. Низкое самоуважение, напротив, предполагает устойчивое чувство неполноценности, ущербности, что оказывает крайне отрицательное воздействие на эмоциональное состояние и социальное поведение человека. Но неудовлетворенность собой и высокая самокритичность не всегда свидетельствует о пониженном самоуважении. Несовпадение идеального и реального «Я» – вполне нормальное, естественное следствие роста самосознания и необходимая предпосылка целенаправленного самовоспитания.

Джемс предложил формулу, где числитель выражал реальные достижения, а знаменатель – притязания человека:
Самоуважение=(успех)/(притязание)  [5].

При увеличении числителя и уменьшении знаменателя дробь, как известно, возрастает. Поэтому человеку для сохранения самоуважения в одном случае необходимо приложить максимальные усилия и добиться успеха, что является трудной задачей; другой путь – снижение уровня притязаний, при котором самоуважение, даже при весьма скромных успехах, не будет потеряно.

§ 1.3. Подходы к проблеме структуры самосознания личности в отечественной психологии.

Проблема самосознания (Я-эго, Я-образ, Я-концепция) достаточно актуальна в настоящее время. Это связано с потребностью определения степени важности человека в условиях современности, его способностей преобразовывать себя и окружающий мир.

В психологических исследованиях разных авторов структура самосознания представлена неоднородно. Одни исследователи пытаются уделить больше внимания изучению Я-образа (И. С. Кон, Е. Т. Соколова, А. А. Налчаджян, В. Н. Козиев, А. А. Бодалев и др. ). При этом в изучении и понимании Я-образа акцентируют внимание на разных подходах. Образ Я понимается как установочная система (И. С. Кон); в системе ценностей человека его Я обладает всегда определенным ценностным весом, и образующие это его Я составляющие также имеют в каждом случае свое ценностное значение (Бодалев А. А. ); Я - как динамическое образование психики, развертывающееся во времени от единичных ситуативных образов до обобщенного образа Я, понятия Я (И. И. Чеснокова) [3].

Другие исследователи останавливаются на изучении проблемы самоотношения и его строения (В. В. Столин, С. Р. Пантелеев, Н. И. Сарджвеладзе). В рамках изучения индивидуального сознания рассматривается строение самосознания (В. Д. Балин). С позиций личностной идентификации исследуют структуру Я-концепции (А. Б. Орлов). Чаще всего среди отечественных ученых встречаются представления о трехкомпонентной структуре самосознания с некоторыми вариациями (И. И. Чеснокова, В. С. Мерлин) [3].

Разнообразие теоретических подходов обусловливает необходимость проведения анализа данной проблематики.

Л. С. Выготский, изучая проблему структуры самосознания, вслед за А. Буземаном останавливается на шести направлениях, которые характеризуют его структуру: накопление знаний о себе, рост их связности и обоснованности; углубление знаний о себе, психологизация (постепенное вхождение в образ представлений о собственном внутреннем мире); интеграция (осознание себя единым целым); осознание собственной индивидуальности; развитие внутренних моральных критериев при оценке себя, своей личности, которые заимствуются из объективной культуры; развитие индивидуальных особенностей процессов самосознания.

Структура самосознания человека зависит от той социальной среды, к которой он принадлежит. Связь между социально-культурной средой и самосознанием заключается не во влиянии среды на темпы развития самосознания, а в том, что ею обусловлен сам тип самосознания и характер его развития.

И. И. Чеснокова понимает самосознание как единство трех сторон: познавательной (самопознание), эмоционально-ценностной (самоотношение) и действенно-волевой (саморегуляция). Подчеркивается процессуальность самосознания, несводимость его к конечному результату. Здесь имеется в виду процесс накопления знаний о себе, который не приводит к конечному, абсолютному знанию, но делает знание все более адекватным. Самосознание, согласно Чесноковой, представляет собой процесс, сущность которого состоит в восприятии личностью многочисленных образов самой себя в различных ситуациях и в соединении этих образов в единое целостное образование - представление, а затем и понятие своего собственного "Я". В результате этого процесса формируется обобщенный "образ Я". Здесь самопознание представлено как обобщение, при котором в последовательности образ восприятия - представление-понятие из многочисленных образов самого себя в различных ситуациях выделяется общее, устойчивое. Самосознание как противоречивое единство понимается как единство изменчивого и устойчивого в отношении личности к себе.

Наиболее частные, существенные черты личности выделяются как постоянные, устойчивые, преходящие - изменчивые. В зависимости от изменения ситуации, в которой личность живет и действует, возможно изменение этого соотношения - какие-то компоненты изменчиво переходят в устойчивое и,наоборот. Самый важный устойчивый компонент - "более или менее постоянное содержание самооценки, в которой отражается уровень знания личностью себя и отношения к себе". Этот относительно устойчивый компонент является, по мнению автора, необходимым внутренним психологическим условием тождественности личности, ее константности.

Обобщенный образ своего "Я", возникший из отдельных, единичных, ситуативных образов, содержит общие, характерные черты и представления о своей сущности, общественной ценности. В нем отдельные восприятия сливаются воедино, выделяется нечто устойчивое, обобщенное, неизменное во всех восприятиях. Этот обобщенный образ выражается в соответствующем понятии о себе.

Структура самосознания, таким образом, понимается как единство познания себя (понятого как отражение своих более или менее постоянных черт и представлений о своей сущности и общественной ценности), самооценки (которая тоже отражает уровень знания личностью себя и отношения к себе) и саморегуляции [3].

З. В. Диянова и Т. М. Щеголева, анализируя данную проблему, отмечают, что не у каждого человека представления о себе складываюся в устойчивую систему. У некоторых людей они функционируют в форме отдельных ситуативных образов "Я", не оформляясь в "Я"-концепцию, концепция является показателем зрелости самосознания, вершиной самосознания. Это наиболее осознанный, рациональный ее компонент.

Самосознание включает и другие компоненты, менее осознанные. Таким составляющим является самоотношение - система эмоционально-ценностных установок в адрес собственного "Я". Оно проявляется в виде глобального чувства "за" или "против" самого себя. Эти чувства выражаются в специфических внутренних оценках, таких как самоодобрение, самопохвала, самообвинение, самопорицание.

Вслед за И. И. Чесноковой в теории А. А. Налчаджяна рассматривается соотношение изменчивости и устойчивости самосознания, со временем оно приобретает относительно устойчивую структуру, "ядерные" образования и подструктуры, которые в целом, при отсутствии патологических изменений и разрушения психики, сохраняют свои характерные особенности. Благодаря этому центральные образования сохраняют свою идентичность и непрерывность в течение всей жизни индивида, и это обстоятельство переживается человеком как устойчивость своего "Я": личность убеждена и непосредственно переживает себя сегодняшнюю как ту же самую, что и вчера, и уверена, что завтра тоже каких-либо кардинальных изменений с ней не произойдет. Центром личности и ее самосознания является "Я". "Я" - центральная организующая, интегрирующая и регулирующая инстанция психики. "Я" осуществляет свои функции на сознательно-подсознательном уровне. Структурой самосознания, принадлежащей "Я", является Я-концепция.

Я-концепция состоит из взаимосвязанных подструктур или относительно устойчивых "Я-образов" ("актуальное Я", "реальное Я", "идеальное Я" и т.п. ). Я-образы являются актуально осознаваемыми частями Я-концепции, ее различных подструктур (устойчивых Я - образов). Они входят в состав "потока психики" (в частности, "потока сознания") и нередко, в зависимости от быстроты изменения внешних ситуаций, быстро сменяют друг друга. Ситуативные или оперативные Я-образы составляют следующий слой структуры личности. Психические качества и свойства личности составляют завершающий слой структуры. Автором описаны подструктуры самосознания [5].

Телесный Я-образ личности является базисом, на котором развертывается дальнейшее развитие Я-концепции. В структуру настоящего (актуального) Я включают то, каким человек кажется себе в действительности в данный момент. Это система приписываемых себе качеств, относительно устойчивый Я-образ. Это актуальное Я играет огромную роль в жизнедеятельности человека: мотивирует активность; детерминирует выбор ближайших целей и уровень притязаний, определяет особенности его общения с людьми и т.д.

Динамическое Я представляет собой тот тип личности, каким индивид поставил перед собой цель стать. Динамическое Я меняется в зависимости от достижения успехов или неудач личности. Центральное место в структуре динамического Я занимают: притязания личности; ее идентификация; представления желательных статусов и ролей.

Фантастическое Я - это представление о том, каким бы хотел стать человек, если бы все было возможно. С достижением зрелости структура фантастического Я постепенно свертывается.

Идеальное Я включает представление человека о том типе личности, каким он должен был бы стать, исходя из усвоенных моральных норм, идентификаций и образцов. Идеальное Я становится целью человека, к которой он стремится [5].

Будущее или возможное Я - представление индивида о том, каким он может стать. К своему будущему Я человек в определенной мере идет непроизвольно, помимо своего желания и идеального Я.

Идеализированное Я - это тот образ, каким человеку приятно видеть себя сейчас, каким ему приятно выглядеть сейчас. Эти образы являются ситуативными образами Я - концепции. Важная роль в формировании идеализированного Я принадлежит механизмам самоатрибуции и интроекции.

Представляемое Я - это такие образы и маски, "... которые индивид выставляет напоказ, чтобы скрыть за ними какие-то отрицательные или болезненные черты, слабости своего реального Я".

Это ситуативные Я-образы, защитно-адаптивные подструктуры самосознания.

Фальшивое Я - это искаженное актуальное Я. Механизмами этого образа Я являются самообман, дискредитация и вытеснение.

В исследованиях А. Б. Орлова самосознание определяется особенностями самоотождествления и самопринятия. В процессе персонализации личность самоотождествляется с "персоной". В процессе персонификации принимаются не только персональные, но и теневые стороны личности, возникает кризис самоотождествления. Личность осознает две различные психологические инстанции: личность не есть сущность, сущность не есть личность. Орлов отождествляет персонифицированную личность с "ликом", с "полноценно функционирующей личностью".

Структура личности, предложенная Орловым, характеризует и ее самосознание, определяет сущность внешнего и внутреннего Я.

Представляет интерес созданная О. А. Белобрыкиной психологическая модель самосознания личности. Модель отражает сущностные характеристики самосознания и самосмысловой сферы личности, показана динамика их развития. Ощущение самотождественности составляет базис развития самосознания и самосмысловой сферы личности.

Белобрыкиной выделены психологические образования (подструктуры) самосознания (эмоционально-оценочный компонент; волевой компонент; когнитивный) и самосмысловой сферы личности (первичный (целостный) образ Я; общая самооценка; первичная Я - концепция; частная самооценка; совокупность Я-образов (их дифференциация, содержательно-смысловое насыщение, подвижность, пластичность и иерархия); глобальная Я - концепция; самосознание) [12].

Исходя из уровневой концепции самосознания, Столиным определяется уровневое его строение, то есть каждый уровень имеет сложную структуру, отражающую разнообразные процессы, модальности "Я", механизмы самосознания [2].

На органическом уровне самосознание отражает физическое "Я" человека, включающее неосознанное, в основном только переживаемое отношение к себе, которое традиционно определяется как самочувствие.

Самочувствие можно рассматривать как некоторые обобщающие характеристики (недомогание, ощущение бодрости, легкости, внутреннего благополучия), иными словами, ощущение физиологической и психологической комфортности. Следовательно, самочувствие - биологический аналог самоотношения человека. Хотя самочувствие не определяет поступки человека, но в то же время образ "Я" может влиять на выбор того или иного поступка и на форму поведения.

Вступая в разнообразные отношения с другими людьми, человек ориентируется на определенные нормы, правила, обычаи. "Я"-образ на индивидуальном уровне отражает степень соответствия-несоответствия человека требованиям, предъявленным ему обществом. Осознавая себя как социального индивида, человек отождествляет себя с определенной группой людей - половой, возрастной, этнической, профессиональной и др.

Идентифицируя себя с этими группами, индивид "смотрит" на себя глазами других, оценивая свои поступки с позиций той или иной группы. Понятие идентификации в психологическом смысле употребляется для обозначения механизма усвоения социальных ролей, стандартов поведения, основанных на их воспроизведении и копировании. Различными могут быть люди, с которыми отождествляет себя человек: родители, близкие, значимые другие, герои произведений литературы и искусства, а также представители животного мира. Идентификация может быть различной по полноте - сравнение по одному или нескольким признакам, качествам, может быть сознательной и неосознаваемой, иметь рациональный или эмоциональный характер.

В процессе жизнедеятельности люди зачастую проявляются как социальные индивиды, подчиняясь определенной технологии общества, тем правилам и нормам, которые к ним предъявляются. Но система предписаний не может предусмотреть всех конкретных вариантов ситуаций или жизненных случаев, и человек вынужден выбирать. Свобода выбора и ответственность за него и являются критериями личностного уровня самосознания.

Сам выбор из ряда возможностей предполагает отказ от чего-то ради более ценного и значимого. Его осуществление требует и различных личностных проявлений, иногда противоречащих друг другу (быть мягким и требовательным, принимать решения и быть осторожным, выбирать между профессиональным долгом и личными симпатиями). Человек вынужден отказаться от важного ради более важного для него. Тогда одно и то же действие приобретает для личности противоречивый смысл. Шаг, сделанный в сторону одного мотива, тем самым отдаляет от другого мотива и в силу этого обладает для личности конфликтным смыслом, и называется поступком.

Пока поступок не совершен, конфликтный смысл реально не возникает, хотя потенциально он существует (личность должна сделать выбор). Конфликтный смысл может восприниматься личностью сознательно как необходимость выбора либо переживаться как субъективная трудность в виде слабоосознанного ощущения внутреннего дискомфорта. Осознание и переживание личностью конфликтного смысла начинается после совершения поступка. Выбор личности приводит к тому или иному поступку, который, в свою очередь, вызывает конфликтный смысл "Я", запускающий работу самосознания. После совершения поступка личность сознательно оценивает сделанный выбор либо переживает его. Если личность воспринимает поступок как выбор, она может по-разному относиться к нему. Так, она может отвергнуть реальный выбор, осмыслить его как ошибочный, потому что выбор часто зависит от эмоционального состояния, дефицита времени (зачастую на обдумывание поступка просто нет времени, кроме того, человек не всегда чувствует ситуацию выбора и потому не взвешивает все "за" и "против", поступая импульсивно). В результате возрастает вероятность ошибочного решения. Личность может сделать выбор, неадекватный самой себе, принятым ей ценностям [12].

Выводы по главе I:

1. Анализ выделенных нами подходов в исследовании структуры самосознания, позволяет определить сложность данной проблемы, ее многоплановость.

2. В отечественной психологии выделяются такие структурные компоненты самосознания: 1) когнитивный (Я-образы); 2) эмоционально-оценочный (самоотношение);3)  поведенческий (регулятивный), и, в зависимости от исследовательских задач ученые выделяют какой-либо компонент, который выступает предметом их изучения и который описывается как структура и как процесс.

3. Самосознание является констатирующим признаком личности и формируется вместе с ней. Самосознание позволяет человеку оценить свои действия, мысли, их результаты, найти свое место в жизни;
самосознание существенно отличается от сознания так как сознание есть знание о другом, а самосознание – знание себя, которое формируется в процессе социализации.

4. Нет единого подхода в изучении самосознания и его компонентов, так как ученые используют в своих исследованиях различные методы, кроме того, происходят кардинальные изменения в экономической, политической и духовной сферах жизни.

Глава II. Психологический анализ конфликта и способы его разрешения.

§2.1. Понятие и структура конфликта и способы его разрешения.

Слово «конфликт» в переводе с латинского означает «столкновение».

Конфликт – это «ситуация, в которой стороны сообщают о несовместимости их потенциальных позиций, исключающих намерение другой стороны» (Боулдинг) [16].

В психологии конфликт определяется как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. Т.е. конфликт не только представляет собой предельно обостренную форму противоречия, но он также еще и служит способом выявления и разрешения противоречий.

Конфликт – это столкновение противоположных интересов, целей, позиций, мнений двух или более людей.

    В любой конфликтной ситуации выделяют участников конфликта и объект конфликта. Объектом конфликта становится то, на что претендует каждая из конфликтующих сторон, что вызывает их противодействие, предмет их спора, получение одним из участников полностью или частично лишая другую сторону возможности добиться своих целей.

Среди участников конфликта различают:

- оппонентов – это стороны, которые выступают в противостояние из-за притязаний на объект конфликта;

- вовлеченные группы;

- заинтересованные группы.

   Вовлеченные и заинтересованные группы участвуют в конфликте по двум причинам: либо они способны повлиять на исход конфликта, либо результат конфликта затрагивает их интересы [17].

   Непосредственными участниками конфликта (оппонентами) могут быть отдельные люди и группы. На этом основании можно выделить следующие типы конфликта:

        Межличностный конфликт – это, пожалуй, самый распространенный

тип конфликта. Межличностный конфликт может также проявляться и как столкновение личностей с различными чертами характера, взглядами и ценностями.

        Конфликт между личностью и группой, который возникает, если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности или если личность занимает позицию, отличающуюся от позиции группы.

        Межгрупповой конфликт, который также распространен, поскольку организации состоят из множества групп, как формальных, так и неформальных. Даже в самых лучших организациях между такими группами могут возникать конфликты.

Причины возникновения конфликтов:

1.     «Позиционный дефицит». Невозможность одновременного исполнения одной роли или функции несколькими субъектами, что ставит их в отношение состязательности.

2.     «Дефицит источников». Разные представления о ценностях, в результате чего несколько человек одновременно не могут удовлетворить свои притязания в полной мере.

3.     Формирование агрессивных реакций человека.

4.      Ограниченность в ресурсах; различия в уровне образования, манерах поведения, жизненном опыте.

5.     Низкий уровень коммуникации.

6.     Низкая культура поведения.

Очень важно определить причины конфликта, так как зная причины возникновения того или иного конфликта, легче предпринять конкретные шаги по его предотвращению [16].

Каждый конфликт проходит в своем развитии несколько этапов:

1)    Возникновение конфликта;

2)    Осознание данной ситуации сторон;

3)    Конфликтное поведение;

4)    Исход конфликта (конструктивный, деструктивный, замораживание конфликта).

Деструктивные и конструктивные функции конфликтов. Поскольку в ходе конфликта разрешаются противоречия, происходит поиск путей выхода из тупиковой ситуации, то возникает вопрос о его функции - положительной или отрицательной, плохой или хорошей. С обыденной точки зрения здесь может быть дан только отрицательный ответ, потому что конфликт связан с такими явлениями, как бытовые ссоры и неурядицы, служебные неприятности, межнациональные, территориальные, общественно-политические противостояния и противоборства, связанные со страданиями и потерями. Отсюда и оценка конфликта в качестве явления нежелательного

Но при более внимательном взгляде вырисовывается другой подход, другая точка зрения, согласно которой конфликт не только негативное социальное явление, но также еще и позитивное. Ход рассуждений здесь примерно следующий. Да, конфликт это нежелательное явление, начинающее разъедать нормально функционирующую социальную систему, но в его ходе появляются такие силы, которые смогут вернуть ее в состояние баланса и стабильности, а также поддержания ее в устойчивом состоянии.

Поскольку конфликты неизбежны во взаимодействии людей, то они могут выполнять позитивную конструктивную функцию, а именно:

· конфликт способствует определенному движению вперед, предотвращает застой;

· в процессе конфликта происходит объективация источника разногласия и возможно его разрешение, "снятие", находятся средства предотвращения будущих конфликтов;

· конфликт - это определенное отрицание старых, "отживших" отношений, что приводит к формированию новых отношений, коррекции взаимодействия;

· в конфликте "изживается" внутренняя напряженность, "выплескиваются" агрессивные чувства, "разряжаются" фрустрации, неврозы;

· конфликт - способ самоутверждения личности, особенно у подростка, у которого конфликт - необходимая форма поведения для поддержания статуса в группе;

· внутригрупповой конфликт в научной деятельности создает необходимый уровень напряженности, нужный для творческой активности; так, исследование показало, что продуктивность творческой научной деятельности выше у конфликтных личностей;

· межгрупповые конфликты могут способствовать групповой интеграции, росту сплоченности, солидарности группы;

· необходимость решения конфликта приводит к кооперации, к концентрации усилий участников на решение конфликтной ситуации, к вовлечению членов группы в общую жизнь группы.

С другой стороны выделяются признаки деструктивного конфликта:

· расширение конфликта;

· эскалация конфликта (т.е. конфликт становится независимым от исходных причин и, даже если причины конфликта устранены, сам конфликт продолжается);

· увеличение затрат, потерь, которые несут участники конфликта;

· рост ситуативных высказываний, агрессивных действий участников.

Таким образом, говоря о полезности или вредности конфликтов, следует отметить, что полезен конфликт тем, что, так или иначе, разрешает противоречие. Лучшим же разрешением объективно существующего противоречия является не его конфликтный способ, а мирный, консенсусный вариант, который происходит мирными цивилизованными путями и средствами, когда противостоящие стороны и все участники конфликта приходят к пониманию необходимости этого раньше, прежде чем развитие событий пойдет по конфликтному руслу.

Основные виды классификации конфликтов [20].

Типологизация конфликта играет важную методологическую роль. Она служит не только средством охвата и упорядочения накопленных знаний, что уже само по себе весьма существенно, но и часто играет заметную эвристическую роль в процессе получения новых знаний. Попытки проанализировать имеющиеся конкретные примеры конфликтных ситуаций с точки зрения выбранного основания классификации нередко обнаруживают совершенно новые аспекты конфликтов, ускользавшие ранее от внимания исследователя.

В полной мере, однако, методологическая роль типологизации конфликта может сказаться лишь при выполнении основных логических требований, предъявляемых к научной классификации. В частности, основание классификации должно быть четко выделено и последовательно проведено, в результате чего классификация должна оказаться полной (по выделенному основанию) и непересекающейся.

Упомянутые логические требования, однако, весьма часто нарушаются. В качестве характерного примера можно привести типологию конфликтов, предлагаемую М. Дойчем.

Дойч выделяет следующие шесть типов конфликта:

1. «Подлинный конфликт». Это конфликт, «который существует объективно и воспринимается адекватно». (Если жена хочет использовать свободную комнату в доме для занятия живописью, а муж в качестве кабинета, они вступают в «истинный» конфликт.)


2. «Случайный, или условный, конфликт». Существование этого типа конфликта «зависит от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами». («Подлинный конфликт» предыдущего примера превращается в «случайный», если допустить, что жена и муж не замечают, что имеется еще мансарда, гараж или какое-то другое помещение, которое легко может быть преобразовано в кабинет или студию.)

3. «Смещенный конфликт». В этом случае имеется в виду «явный конфликт», за которым скрывается некоторый другой, скрытый конфликт, лежащий в основе явного. (Предыдущий пример модифицируется в пример «смещенного конфликта», если энергичный спор по поводу свободной комнаты происходит в условиях, когда муж и жена фактически мало иди совсем не заинтересованы в студии или кабинете, а возникшее столкновение служит проявлением какого-то другого, более серьезного, возможно даже неосознаваемого конфликта.)

4. «Неверно приписанный конфликт». Это конфликт «между ошибочно понятыми сторонами и как результат – по поводу ошибочно истолкованных проблем». (Когда, например, порицают ребенка за что-то, что он был вынужден сделать, исполняя предписание родителей.)

5. «Латентный конфликт». Это конфликт, «который должен был бы произойти, но которого нет», поскольку он по тем или иным причинам не осознается сторонами.

6. «Ложный конфликт». Это случай, когда отсутствуют «объективные основания» для конфликта, и последний существует только в силу ошибок восприятия, понимания.

В качестве основания для классификации Дойч называет «отношение между объективным состоянием дел и состоянием дел, как оно воспринимается конфликтующими сторонами». Подобная формулировка, однако, не может выступать в роли действительного основания, поскольку она крайне неопределенна [22].

Одной их общепринятых классификаций конфликтов в конфликтологии является разделение их на четыре основных типа на основании сторон, вступающих в конфликт: внутриличностный конфликт, межличностный конфликт, конфликт между личностью и группой и межгрупповой конфликт.

Эта классификация универсальна, она может применятся как к социальным конфликтам вообще, так и к частным – например, к производственным конфликтам. Рассмотрим эти виды конфликтов подробнее.

Внутриличностный (психологический) конфликт. Внутриличностный конфликт – это состояние внутренней структуры личности,характеризующееся противоборством ее элементов. Подобно тому, как существуют многочисленные основания классификации конфликтов вообще, имеются различные основания и для выделения видов внутриличностных конфликтов.

 Наиболее полная классификация внутриличностных конфликтов разработана А.Я. Анцуповым и А.И. Шипиловым, которые предложили взять за основу классификации ценностно-мотивационную сферу личности. В зависимости от того, какие стороны внутреннего мира личности вступают в конфликт, они выделяют следующие основные его виды: . [21].

  •  
    Мотивационный конфликт.
     Это конфликты между бессознательными стремлениями, между стремлениями к обладанию и безопасности, между двумя положительными тенденциями (ситуация буриданова осла).
  •  
    Нравственный конфликт,
     который часто называют моральным или нормативным конфликтом. Это конфликт между желанием и долгом, между моральными принципами и личными привязанностями.
  •  
    Конфликт нереализованного желания, или комплекса неполноценности–
     конфликт между желаниями личности и действительностью, которая блокирует их удовлетворение. Иногда его трактуют как конфликт между «хочу быть таким, как они» и невозможностью это желание реализовать. Он может возникнуть в результате физической невозможности человека осуществить это стремление. Например, из-за неудовлетворенности своей внешностью или физическими данными.
  •  
    Ролевой конфликт –
     выражается в переживаниях, связанных с невозможностью одновременно реализовать несколько ролей(межролевой внутриличностный конфликт), а также с различным пониманием требований, предъявляемых самой личностью к выполнению одной роли (внутриролевой конфликт). Примером межролевого внутриличностного конфликта может быть ситуация, когда человека в качестве сотрудника организации просят поработать сверхурочно, но в качестве отца он хочет больше время уделить своему ребенку. Примером внутриролевого конфликта может служить ситуация, когда верующему человеку для защиты отечества нужно взять в руки оружие и идти на войну убивать.
  •  
    Адаптационный конфликт
     имеет два смысла. В широком смысле он понимается как возникающий на основе нарушения равновесия между субъектом и окружающей средой, в узком смысле – как возникающий при нарушении процесса социальной или профессиональной адаптации. Это конфликт между требованиями, которые предъявляет к личности действительность, и возможностями самого человека (профессиональными, физическими, психическими).
  •  
    Конфликт неадекватной самооценки
     возникает из-за расхождения между претензиями личности и оценкой своих возможностей. Результатом этого является повышенная тревожность, эмоциональное напряжение и срывы.
  •  
    Невротический конфликт
      результат сохраняющегося в течение длительного времени обычного внутриличностного конфликта, характеризуется высшим напряжением и противоборством внутренних сил и мотивов личности.

Названные типы конфликтов не исчерпывают полностью их классификацию. В зависимости от других оснований можно дать и иную типологию внутриличностных конфликтов. Об этом свидетельствует сама история развития конфликтологических концепций, в которых выделяются различные типы внутриличностных конфликтов. Отметим основные из них: [22].

  •  
    Конфликт между моралью и нравственностью, между должным и сущим, между моральным идеалом и действительностью (И. Кант, Ф. Достоевский).
  •  
    Конфликт между человеческими влечениями, биологическими потребностями и социальными нормами, который носит биологический и биосоциальный характер (3. Фрейд).
  •  
    Конфликт, обусловленный необходимостью выбора между силами равной величины, действующими на личность (К. Левин).
  •  
    Конфликт между «Я-концепцией» и идеальным «Я» (К. Роджерс).
  •  
    Конфликт между стремлением к самоактуализации и реальным результатом (А. Маслоу).
  •  
    Конфликт между стремлением к смыслу жизни и экзистенциальным вакуумом, т.е. «ноогенный» конфликт, или «экзистенциальная фрустрация» (В. Франкл).
  •  
    Конфликт между элементами внутренней структуры личности, между ее мотивами (А. Леонтьев).

Структура конфликта [18].

Анализируя структуру конфликта, можно выделить следующие основные понятия: стороны (участники) конфликта, условия протекания конфликта, образы конфликтной ситуации, возможные действия участников конфликта, исходы конфликтных действий.

Стороны конфликта. Участниками, или сторонами, конфликта могут быть отдельные индивиды, социальные группы и организации, государства, коалиции государств и так далее. Участники конфликта характеризуются, вообще говоря, широким набором существенных в том или ином отношении признаков. В социально-психологическом отношении участники конфликта характеризуются в первую очередь мотивами, целями, ценностями, установками и пр.

Условия протекания конфликта. Помимо характеристик участников, конфликт существенно зависит от внешнего контекста, в котором он возникает и развивается. Важной составной частью этого контекста выступает социально-психологическая среда, представленная обычно различными социальными группами с их специфической структурой, динамикой, нормами, ценностями и т. д. При этом важно подчеркнуть, что социально-групповую среду необходимо понимать достаточно широко, не ограничиваясь лишь ближайшим окружением личности. Тенденция к такому сужению понятия среды характерна для большинства буржуазных авторов. Типичным примером в этом отношении может служить позиция сторонников интеракцио-низма в социальной психологии. Последние, по существу, ограничивают понятие среды контекстом малой группы.

Образы конфликтной ситуации. Характеристики участников конфликта и особенности условий его протекания определяют конфликтное поведение сторон. Однако указанное определяющее влияние никогда не осуществляется непосредственно. Опосредствующим звеном выступают идеальные картины, образы конфликтной ситуации, имеющиеся у каждого из участников конфликта. Эти внутренние картины ситуации включают представления участников о самих себе (своих мотивах, целях, ценностях, возможностях и т. п.), представления о противостоящих сторонах (их мотивах, целях, ценностях, возможностях и т. п.) и представления о среде, в которой складываются конфликтные отношения. Именно эти образы, идеальные картины конфликтной ситуации, а не сама реальность являются непосредственной детерминантой конфликтного поведения участников. Последнее обстоятельство представляется принципиально важным с точки зрения социально-психологических исследований конфликта. Оно обнаруживает, возможно, наиболее существенный срез социального конфликта как объекта социально-психологического анализа.

Возможные действия участников конфликта. Образы конфликтной ситуации, имеющиеся у ее участников, определяют набор возможных действий, предпринимаемых сторонами. Поскольку действия противостоящих сторон в большой степени влияют друг на друга, взаимо-обусловливаются, в любом конфликте они приобретают характер взаимодействия. Заметим, кстати, что в теории игр, исследующей формальные модели конфликта, существует специальный термин для описания действия, учитывающего все возможные ответные реакции противостоящей стороны. Мы имеем в виду термин «стратегия», играющий ключевую роль в случае матричного представления конфликта. Существенно отметить, что помимо своей непосредственной функции, например способствовать достижению своих целей, препятствовать достижению целей противостоящей стороны и т. п., действия включают также моменты общения сторон и играют в этой связи важную информационную функцию.

Исходы конфликтных действий. Исходы (или, иными словами, последствия, результаты конфликтных действий) не представляют собой нечто, лежащее за пределами самого конфликта. Напротив, они органично вплетены в самый конфликт. Во-первых, они включаются в конфликт на идеальном уровне: участники конфликта с самого начала имеют некоторый образ возможных исходов и в соответствии с этим образом выбирают свое поведение. Не менее существенно, однако, что и сами реальные последствия конфликтных действий оказываются составным элементом процесса конфликтного взаимодействия. Как правило, в конфликте действия предпринимаются по частям и поэтому перемежаются с их результатами.

Этапы разрешения конфликта: [16].

         создать атмосферу сотрудничества;

         стремиться к ясности отношений и общения;

         признать наличие конфликта;

         договориться о процедуре (где, когда и как начнется работа по его преодолению);

         очертить конфликт, т.е. определить его в терминах обоюдной проблемы, подлежащей урегулированию;

        добиться соглашения;

         установить срок решения;

         Воплотить план в жизнь;

         Оценить принятое решение.

 

Основные приемы, необходимые для предотвращения конфликта:

        Не отвечайте на агрессию агрессией;

        Не оскорбляйте и не унижайте оппонента ни словом, ни жестом, ни взглядом;

        Дайте возможность оппоненту высказаться;

        Старайтесь выразить свое понимание в вязи с возникающими у оппонента трудностями;

        Не делайте скоропалительных выводов, не давайте поспешных советов;

        Предложите оппоненту обсудить возникшие проблемы в спокойной обстановке.

Динамика и трансформация конфликта.

Важным моментом динамики конфликта является его возможный переход из одних форм в другие. Диапазон таких переходов весьма широк. Например, внутренний конфликт (внутриличностный, внутригрупповой) может переходить во внешний (межличностный, межгрупповой) и внешний – во внутренний. Последнее, в частности, имеет место в случае частичного разрешения конфликтов, когда тем или иным образом пресекается конфликтное поведение, направленное вовне, но внутреннее стремление к этому конфликтному поведению не исчезает, а лишь сдерживается, порождая тем самым внутреннее напряжение, внутренний конфликт. Далее, упоминавшийся уже ложный конфликт, то есть конфликт, возникающий при отсутствии объективной конфликтной ситуации в силу ошибочного взаимного восприятия сторон, может трансформироваться в истинный, подлинный. Аналогичным образом истинный (ложный) конфликт по одному поводу может перейти в истинный (ложный) конфликт по другому поводу и так далее. Последнее, например, происходит, когда конфликт, возникший на личной почве, перерастает в деловой и обратно [20].

При исследовании взаимоотношений в различных группах довольно часто также приходится сталкиваться с серией частных, на первый взгляд, неоправданных конфликтов, которые на самом деле репрезентируют какой-то глубокий, серьезный конфликт. Последний, являясь базовым, иррадиирует, обрастая совокупностью внешних, более мелких конфликтов.

§ 2.2. Самопознание способов в разрешении конфликтов.

Несмотря на многочисленные мероприятия, осуществляемые и на уровне целостной организации производственного процесса, и на уровне индивидуального поведения руководителей, окончательно устранить из трудовой деятельности конфликтные ситуации пока не удается. Очень часто подобные конфликты возникают от причин, имеющих общий характер (социально–экономическая ситуация в стране, стиль деятельности руководителя более высокого ранга и пр.), повлиять на которые с позиции руководителя среднего звена довольно сложно. В силу этого одним из чрезвычайно важных профессиональных качеств руководителя — особенно в тех сферах профессиональной деятельности, в которых человек выступает в качестве предмета труда, — продолжает оставаться способность взаимодействовать с другими людьми в условиях уже возникшего конфликта и при этом не только решать практические задачи, но и осуществлять определенные действия для сглаживания или устранения самого конфликта. В силу этого в рамках оценки общей компетентности руководителя особое место должна занимать его готовность принимать адекватные решения в конфликтных ситуациях. Необходимо также не упускать из виду и то обстоятельство, что соответствующая готовность представляет собой не просто отдельную черту характера, но связана и с особенностями личностной организации деятельности, и с реальным взаимодействием с другими членами трудового коллектива (носителями их собственных личностных особенностей), и с продуктивностью деятельности, которая выполняется профессиональным коллективом и опосредствует взаимоотношения его членов [17].
    При рассмотрении проблемы компетентности в конфликтных ситуациях возникает множество вопросов, которые пока еще не имеют исчерпывающего психологического объяснения. В частности, вопросы: каким образом этот вид компетентности индивида связан с его собственной агрессивностью и со способностью к торможению своих агрессивных действий? при помощи каких практических приемов она реализуется и в каких ситуациях? как она влияет на восприятие индивида со стороны других участников конфликтной ситуации? как она влияет на продуктивность общей профессиональной деятельности? Наше исследование имело локальный и выраженный прикладной характер, поэтому в нем были рассмотрены лишь те психологические характеристики, связанные с компетентностью в разрешении конфликтов, на которые может быть оказано определенное влияние в повседневной профессиональной деятельности руководителей, в частности при помощи организации с ними соответствующей семинарской или тренинговой работы. Проверялся ряд частных гипотез, касающихся не столько сущности данного феномена, сколько его реальных проявлений.
   Прежде всего, те или иные элементы компетентности руководителя в устранении конфликтных ситуаций связаны с особенностями организации его деятельности. При этом динамические особенности организации деятельности выступают в тесном единстве с мотивационными и ценностными образованиями (опыт удовлетворения потребностей, фрустрации, агрессия, тревожность и пр.). И если говорить о реализации такой базовой потребности, как потребность в общении — отдельным показателем которой выступает степень субъективной интеграции индивида в социальные группы и в социум — то степень удовлетворенности этой потребности может играть роль благоприятной основы для развития адекватных форм компетентности в разрешении конфликтных ситуаций. Ведь в ситуациях разрешения конфликтов речь фактически идет о том, чтобы опираться на такие нравственные нормы и так организовать собственную деятельность, чтобы не попасть в зависимость от агрессии или прочих форм конфликтного поведения других людей и не отвечать на агрессию агрессией. Поэтому и такие характеристики организации деятельности, как: стремление приписывать ответственность за события, происходящие в жизни индивида, или себе, или другим, или неуправляемым внешним случайностям („локус контроля“); ориентация на собственные переживания, в противоположность ориентации на реальные действия, могут выступать в качестве частных детерминант, обусловливающих формирование элементов компетентности в разрешении конфликтов.
    С другой стороны, эти элементы — уже на микрогенетическом уровне — обусловлены теми реальными коммуникациями и реально сложившимся социально–психологичесим климатом в коллективе, где руководителю приходится осуществлять свои функции управления, а это во многом зависит и от других людей, которые могут быть носителями агрессии разной формы и степени выраженности [17].
    И, наконец, компетентность руководителя в разрешении конфликтов каким–то образом — возможно, будучи опосредствована самосознанием — согласована с результативностью как его собственной деятельности, так и работы руководимого им подразделения. Для проверки этих гипотез было проведено несколько этапов исследования. На подготовительной его стадии осуществлялось определение структуры тех суждений, которые оформляются в самооценку компетентности в разрешении конфликтов. На первом этапе самого исследования осуществлялось рассмотрение связи этой самооценки с показателями личностной интеграции руководителей в социальные группы и личностной организации их деятельности. На втором этапе исследования анализировалась ее связь с характеристиками социально–психологического климата в тех подразделениях, в которых осуществляется управление. И, наконец, на третьем этапе был проведен анализ ее связи с отдельными показателями эффективности деятельности [17].

§ 2.3. Способы разрешения конфликтных ситуаций.

Конфликтная ситуация – это противоречивые позиции сторон по какому – либо поводу,  стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, не совпадению интересов, желаний и т.д. [18].

Достаточно часто в основе конфликтной ситуации лежат объективные противоречия, но иногда бывает достаточно какой – либо мелочи: не удачно сказанного слова, мнения, то есть инцидента – и конфликт может начаться.

 

Каждый человек имеет чёткое представление о средствах разрешения конфликтов, основываясь на своём опыте и представлении относительно возможности преодоления разногласий с определённым партнёром (или группой). При этом каждый участник конфликта действует в зависимости от своих целей. Выделяют две основные стратегии поведения в конфликте:

- стратегия «партнёрство» характеризуется ориентацией на учёт интересов и потребностей партнера. Стратегия согласия, поиска и приумножения общих интересов.

- стратегия «напористость» характеризуется реализацией собственных интересов, стремлением к достижению собственных целей. Жёсткий подход: участники - противники, цель - победа или поражение. Сторонники стратегии напористости нетерпеливы, эгоистичны, не умеют слушать других, стремятся навязать своё мнение, легко ссорятся и портят отношения.

В зависимости от возможных моделей разрешения конфликтов, интересов и целей конфликтующих субъектов применяются пять основных стилей разрешения конфликта, описанных и используемых в зарубежных программах обучения управлению.

Это: стили конкуренции, уклонения, приспособления, сотрудничества, компромисса.

Характеристика данных стилей, тактика их выбора и технология применения описаны американской исследовательницей проблем конфликтологии доктором философии Д.Г.Скотт, в ее работе «Конфликты, пути их преодоления» [16].

1

Стиль

Сущность стратегии

Условия эффективного применения

Недостатки

 

 

 

Соревнование (конкуренция)

Стремление добиться своего в ущерб другому; предполагает сосредоточение внимания только на своих интересах, полное игнорирование интересов партнера.

Исход очень важен. Обладание определенной властью. Необходимость срочного решения.

При поражении - неудовлетворенность; при победе - чувство вины; непопулярность; испорченные отношения.

 

2

Уклонение (избегание)

Уход от ответственности за решения; характеризуется отсутствием внимания, как к своим интересам, так и к интересом партнера.

Исход не очень важен. Отсутствие власти. Сохранение покоя. Желание выиграть время.

Переход конфликта в скрытую форму.

 

3   

Приспособление

Сглаживание разногласий за счет собственных интересов; предполагает повышенное внимание к интересам другого, при этом собственные интересы отходят на задний план.

Предмет разногласия более важен, для другого. Желание сохранить мир. Правда, на другой стороне. Отсутствие власти

Вы уступили. Решение откладывается

 

4

Компромисс

Поиск решений за счет взаимных уступок; представляет собой достижения «половинчатой» выгоды каждой стороной.

Одинаковая власть.

Взаимоисключающие

интересы.

Нет резерва времени.

Получение только половины ожидаемого. Причины конфликта полностью не устранены

 

 

 

 

 

 

 

Другие стили неэффективны

 

 

5

Сотрудничество

Поиск решения, удовлетворяющего всех участников; является стратегией, позволяющей учесть интересы обеих сторон.

Есть время. Решение важно обеим сторонам.

Временные и энергетические затраты. Не гарантированность

 

 

 

 

 

 

 

Четкое понимание точки

зрения другого.

Желание сохранить отношения

 

 

 

1. «Избегание» («уход», «уклонение») - при низкой напористости и низком значении партнёрства - стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным. Стремление выйти из ситуации не уступая, но и не настаивая на своём, воздерживаясь от споров, дискуссий, возражений оппоненту, высказывания своей позиции. Такое поведение может быть уместным, если предмет разногласий не представляет для человека большой ценности, если ситуация может разрешиться сама собой (такое бывает редко, но все же бывает), если сейчас нет условий для продуктивного разрешения конфликта, но через некоторое время они появятся. Эффективна эта стратегия и в случае нереалистических конфликтов.

2. «Уступка» ("приспособление") - при низкой напористости и высоком стремлении к партнёрству - стремление сохранить или наладить благоприятные отношения, обеспечить интересы партнера путем сглаживания разногласий. Готовность уступить, пренебрегая собственными интересами, уйти от обсуждения спорных вопросов, согласиться с требованиями, претензиями. Стремление поддержать партнера, чтобы не затронуть его чувств путем подчеркивания  общих интересов, замалчивания разногласий. Эта стратегия может быть признана рациональной, когда предмет разногласий имеет для человека меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной, когда при «тактическом проигрыше» гарантирован «стратегический выигрыш». Если данная стратегия станет доминирующей, то он, скорее всего, не сможет эффективно руководить подчиненными.

3. «Противоборство» ("соперничество", "конкуренция") - при высокой напористости и низком партнёрстве - стремление настоять на своём путём открытой борьбы за свои интересы, занятие жёсткой позиции непримирения в случае сопротивления. Применение власти, принуждения, давления, использование зависимости партнёра. Тенденция воспринимать ситуацию как вопрос победы или поражения. Этот стиль может быть признан эффективным, если он используется в ситуации, угрожающей существованию организации или препятствующей достижению ею своих целей. Руководитель отстаивает интересы дела, интересы своей организации, и, порой, он просто обязан быть настойчивым. Существенным недостатком данной стратегии является подавление инициативы подчинённых и возможность повторных вспышек конфликта из-за ухудшения взаимоотношений.

4. «Компромисс» - при средних значениях напористости и партнёрства - стремление урегулировать разногласия, уступая в чём-то в обмен на уступки другого. Поиск средних решений, когда никто много не теряет, но и много не выигрывает. Способность к компромиссу в управленческих ситуациях высоко ценится, так как уменьшает недоброжелательность и позволяет относительно быстро разрешить конфликт. Но через какое-то время могут проявиться и дисфункциональные последствия компромиссного решения, например неудовлетворенность "половинчатыми решениями". Кроме того, конфликт в несколько изменённой форме может возникнуть вновь, так как породившая его проблема была решена не до конца.

5. «Сотрудничество» (кооперация) - при высоких значениях напористости и партнёрства - поиск решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон, в ходе открытого обсуждения, стремление к разрешению возникших между сторонами противоречий. Совместный и откровенный анализ разногласий в ходе выработки решений. Инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию. Этот стиль основывается на убеждённости участников конфликта в том, что расхождение во взглядах - это неизбежный результат того, что у умных людей есть свои представления о том, что правильно, а что нет. Тот, кто опирается на сотрудничество, не старается добиться своей цели за счёт других, а ищет решение проблемы. Кратко установку на сотрудничество обычно формулируют так: "Не ты против меня, а мы вместе против проблемы".

Выводы по главе II:

1. В психологии определяют конфликт  как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанные с отрицательными  эмоциональными переживаниями. Т.е. конфликт не только представляет собой предельно обостренную форму противоречия, но он так же еще и служит способом выявления и разрешения противоречий.

2. В зависимости от возможных моделей разрешения конфликтов, интересов и целей конфликтующих субъектов применяются пять основных стилей разрешения конфликта, описанных и используемых в зарубежных программах обучения управлению.

Это: стили конкуренции, уклонения, приспособления, сотрудничества, компромисса.

3. Из 5 способов разрешения конфликтов соперничество, избегание, приспособление, сотрудничество и компромисс наиболее оптимальным и эффективным является сотрудничество.

Глава III. Эмпирическое исследование соотношения компонентов самосознания и способов разрешения конфликтных ситуаций студентами педагогического факультета очной формы обучения.

§ 3.1. Краткая характеристика применяемых методов исследования.

Методика изучения особенностей поведения в конфликте Томаса [24].

Для выявления типов поведения воспитателей в конфликтных

ситуациях нами использовалась методика Р.Томаса. Для описания типов

поведения людей в конфликтных ситуациях Р.Томас применяет

двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими

измерениями в которой являются кооперация, связанная с вниманием

человека к интересам других людей, вовлеченных в конфликт, и

напористость, для которой характерен акцент на защите собственных

интересов. Соответственно этим двум основным измерениям выделяются

следующие способы урегулировання конфликтов:

1) соперничество как стремление добиться удовлетворения своих

интересов в ущерб другому,

2) приспособление, означающее в противоположность

соперничеству, принесение в жертву собственных интересов ради другого;

3) компромисс, основанный на взаимных уступках;

4) избегание, для которого характерно как отсутствие стремления к

кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

5) сотрудничество, когда участники ситуации приходят к

альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения

Р.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов

12 суждениями о поведении индивида' в конфликтной ситуации. в

различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых

респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является

наиболее типичным для характеристики его поведения. Количество

баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о

выраженности у него тенденции к про явлению соответствующих форм

поведения в конфликтных ситуациях

Определяя приоритетный стиль, важно понять, что необходимо

эффективно использовать каждый из них и сознательно делать тот или иной

выбор, учитывая конкретные обстоятельства. Оптимальный подход будет

определяться конкретной ситуацией, а также системой психолого -

профессиональных качеств человека [23].

Методика диагностики межличностных отношений (ДМО) [24].

Методика диагностики межличностных отношений (ДМО) является

оптимально удобным для изучения структуры межличностных отношений,

Я-концепции, внутриличностной гармонии. Диагностика представляет

собой модифицированный Л. Н. Собчик вариант интерперсональной

диагностики Т. Лири.

Методика представляет собой список из 128 лаконичных,

утверждений, характеризующих личность.

Обследование с помощью ДМО проводилось мною в два этапа.

На первом этапе для изучения Я-Реального испытуемым

предлагалась следующая инструкция: «Перед Вами опросник, содержащий

различные характеристики. Следует внимательно прочесть каждую и

подумать, соответствует ли она Вашему представлению о себе. Если «да»,

то пометьте данное утверждение крестиком, если «нет», то никаких

пометок не делайте».

На втором этапе для выявления Я-идеального испытуемым

предлагалась уже видоизмененная инструкция: «Таким же образом, как Вы

оценили себя, опишите образ «Я», к которому Вы стремитесь, т.е. опишите

с помощью тех же характеристик Ваш «идеал»,

Далее подсчитываются баллы по 8-ми октантам, которые

откладываются на системе координат на специально заготовленном

бланке. Каждому этапу исследования соответствует своя «система

координат». На уровне соответствующем полученным баллам по каждому

октанту, проводится дуга. Отделенная дугой внутренняя часть октанта

заштриховывается. После того, как на системе координат отложены все

полученные результаты и заштрихована внутренняя часть круга до уровня,

очерченного дугами, получается некое подобие «веера»,

Максимально заштрихованные октанты соответствуют

преобладающему стилю межличностных отношений испытуемой

личности. Причем характеристики, не выходящие за пределы 8-ми баллов,

являются показателями нормативности личности по данному признаку.

Если показатели выше 8-ми баллов, то можно говорить об акцентуации

свойств, выявляемых данным октантом. О сложностях социальной

адаптации свидетельствуют высокие баллы от 14 до 16.

для выявления тенденций личностного развития проводится анализ и

сопоставление оценки испытуемым его актуального и идеального образа «Я».

§ 3.2. Психологические особенности самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения в проявлении их Я – концепции.

Изучение особенностей самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения в проявлениях их Я-концепции .

Важную роль в формировании Я-концепции играет сопоставление

образа реального с образом идеального «Я», т.е. с представлением о том,

каким человек хотел бы быть.

В целях изучения особенностей самосознания студентов в рамках

их исследовалось соотношение Я-реального и Я-идеального с помощью

методики Т. Лири, позволяющее выявить данное явление. В процессе

исследования были получены результаты, отраженные в таблицах 1 и 2.

Из таблиц  видно, что доминирующими вариантами

межличностного взаимодействия  являются:

 В таблице  №1 по Я – реальному доминируют:

8 – альтруистичность (6,5)

7 – дружелюбие (6,1)

Хотя, по Я – идеальному видны значимые различия:

7 – дружелюбие (4,5)

8 – альтруистичность (3,2)

Отклонение Я - реальное от Я – идеального:

Дружелюбие – 1,6

Альтруистичность – 3,3

В таблице  №2 по Я – реальному доминируют:

7 – дружелюбие (5,6)

8 – альтруистичность (4,7)  

Где также видны значимые различия:

8 – альтруистичность (2,4)

7 – дружелюбие (2,3)

Отклонение Я - реальное от Я – идеального:

Дружелюбие – 3,3

Альтруистичность – 2,3

Количественные показатели позволяют говорить о преобладающем

стиле взаимоотношений студентов с окружающими.

Студентов этих групп отличают такие индивидуально-

личностные характеристики по Я – реальному, как скромность,

дружелюбие, стремление к сотрудничеству (7-й октант), выраженная готовность помогать и сочувствовать окружающим (8-й октант). Сочетание 2-х октантов (7-й и 8-й)

говорит о преобладании конформных установок, конгруэнтность в

контактах с окружающими.

Соотношение Я-реального и Я-идеального показывает наличие

глубоких внутренних переживаний - разница по 7-й октанте превышает

1,6 балла, а по 8-й - превышает  3,3 балла. Это говорит о том, что

Студенты этой группы (таблица  №1) не стремятся улучшить свой образ, не стремятся к идеалу, стать лучше Т.е. не исключена проблема внутриличностного конфликта или действия защитных механизмов личности.

По результатам диагностики студенты другой группы (таблица  №2) выбирают почти такие же варианты межличностного взаимодействия, и также  имеются  различия, главное из которых заключается в

отличие ведущего октанта. В данной группе ведущими является 7-й октант – дружелюбие – 5,6. Данный тип межличностных отношений обладает

такими индивидуально-личностными характеристиками, как

стремление к сотрудничеству, общительность. Доминирующим является

8 - октант  - что говорит о преобладании в поведении

конформных установок, склонности к компромиссам.

Соотношение Я - реального и Я - идеального свидетельствует о том, что у испытуемых  усилия направлены не на повышение своего социального

статуса, а на понижение (отклонения: 7 октант – 3,3; 8 октант -2,3). Это также свидетельствует о том, что студенты не стремятся к идеалу, стать лучше.

Таким образом, у студентов выявлено несовпадение реального

/ и идеального «Я» с доминированием стремлению помочь и сострадать всем,

принимать на себя ответственность за других, склонный к сотрудничеству,

кооперации, гибкий и компромиссный при решении проблем  в конфликтных

ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, следует

принципам хорошего тона в отношениях с людьми, вместе с тем, студенты не

стремятся улучшить эти качества, а порой наоборот стремятся снизить

уровень их проявления. Анализ исследования этой тенденции мы

предполагаем продолжить в будущей научной работе.

§ 3.3. Анализ результатов экспериментальных данных по соотношению компонентов самосознания и способов разрешения конфликтных ситуаций студентов педагогического факультета очной формы обучения.

В качестве испытуемых были студенты 41 и 31 группы  по 13 человек.

Мною были использованы 2 методики Т.Лири  и Р. Томаса.

Результаты работы:

Распределение среднего арифметического теста Лири.

Таблица  №1

41 группа (13 человек)

Октанты

Ср. арифм.

Я – реальное

Занимаемое место по степени выраженности

Ср. арифм.

Я – идеальное

Занимаемое место по степени выраженности

Отклонение Я – реальное от Я - идеального

Авторитарность

3,8

6

5,8

1

-2,0

Эгоистичность

3,5

7

3,8

3

-0,3

Агрессивность

4,4

5

1,4

6

3,0

Подозрительность

5,5

3

1

7

4, 5

Подчиненность

5,2

4

1,5

5

3,7

Зависимость

5,5

3

1,4

6

4,1

Дружелюбие

6,1

2

4,5

2

1,6

Альтруистичность

6,5

1

3,2

4

3,3

По результатам исследования такие компоненты самосознания по Я – реальному,  как:

Альтруистичность (6,5) -  всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя маска), ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый. 

Дружелюбие (6,1)склонный к сотрудничеству, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам хорошего тона в отношениях с людьми.

Будут более выражены чем такие компоненты самосознания как:

Зависимость (5,5) -  склонный к зависимости.

Подозрительность (5,5)критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям. 

Подчиненность (5,2)сложно управляемый.

Агрессивность (4,4)упрямый, упорный, настойчивый.

Авторитарность (3,8)уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый.

Эгоистичность (3,5) -  эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

Вывод: такие компоненты самосознания как  альтруистичность и дружелюбие более выражены чем зависимость, подозрительность, подчиненность, агрессивность, авторитарность и зависимость.

Таблица  №2

31 группа (13 человек)

Октанты

Ср. арифм.

Я – реальное

Занимаемое место по степени выраженности

Ср. арифм.

Я – идеальное

Занимаемое место по степени выраженности

Отклонение Я – реальное от Я - идеального

Авторитарность

4,2

5

4

1

0,2

Эгоистичность

4,5

3

2,6

2

1,9

Агрессивность

4,1

6

1,3

6

2,8

Подозрительность

4,5

3

0,2

8

4,3

Подчиненность

4,4

4

1,1

7

3,3

Зависимость

3,8

7

1,7

5

2,1

Дружелюбие

5,6

1

2,3

4

3,3

Альтруистичность

4,7

2

2,4

3

2,3

По результатам исследования такие компоненты самосознания по Я – реальному,  как:

Дружелюбие (5,6,) – склонный к сотрудничеству, гибкий и компромиссный при решении проблем и в конфликтных ситуациях, стремится быть в согласии с мнением окружающих, сознательно конформный, следует условностям, правилам и принципам хорошего тона в отношениях с людьми.  

Альтруистичность (4,7) -  всегда приносит в жертву свои интересы, стремится помочь и сострадать всем, принимает на себя ответственность за других (может быть только внешняя маска), ответственный по отношению к людям, деликатный, мягкий, добрый, эмоциональное отношение к людям проявляет в сострадании, симпатии, заботе, ласке, умеет подбодрить и успокоить окружающих, бескорыстный и отзывчивый. 

Будут более выражены чем такие компоненты самосознания как:

Эгоистичность (4,5) -  эгоистические черты, ориентация на себя, склонность к соперничеству.

Подозрительность (4,5)критичный по отношению ко всем социальным явлениям и окружающим людям. 

Подчиненность (4,4) сложно управляемый.

Авторитарность (4,2) – уверенный в себе человек, но не обязательно лидер, упорный и настойчивый.

Агрессивность (4,1)упрямый, упорный, настойчивый.

Зависимость (3,8) -  склонный к зависимости.

Вывод: такие компоненты самосознания как дружелюбие и альтруистичность более выражены чем эгоистичность, подозрительность, подчиненность, авторитарность, агрессивность и зависимость.

Распределение среднего арифметического теста Т.Томаса.

Таблица  №3

41 группа (13 человек)

Стили поведения

Ср. арифм.

По стилям

Занимаемое место по степени выраженности

Соперничество

3,8

5

Сотрудничество

6,2

3

Компромисс

6,7

1

Избегание

6,1

4

Приспособление

6,5

2

По результатам исследования такие стили поведения как:

Компромисс (6,7), основанный на взаимных уступках;

 Приспособление (6,5), означающее в противоположность;

Сотрудничество (6,2), когда участники ситуации приходят к

альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Более выражены, чем такие стили поведения как:

Избегание (6,1), для которого характерно как отсутствие стремления к

кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

Соперничество (3,8), как стремление добиться удовлетворения своих

интересов в ущерб другому.

Вывод: такие стили поведения как компромисс, приспособление и сотрудничество будут более выражены, чем такие стили поведения как  избегание и соперничество.

Таблица  №4

31 группа (13 человек)

Стили поведения

Ср. арифм.

По стилям

Занимаемое место по степени выраженности

Соперничество

4,4

5

Сотрудничество

6,5

2

Компромисс

6,8

1

Избегание

5,6

4

Приспособление

6,2

3

По результатам исследования такие стили поведения как:

Компромисс (6,8), основанный на взаимных уступках;

Сотрудничество (6,5), когда участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Приспособление (6,2), означающее в противоположность;

Более выражены, чем такие стили поведения как:

Избегание (5,6), для которого характерно как отсутствие стремления к

кооперации, так и отсутствие тенденции к достижению собственных целей;

Соперничество (4,4), как стремление добиться удовлетворения своих

интересов в ущерб другому.

Вывод: такие стили поведения как компромисс, сотрудничество и приспособление более выражены, чем такие стили поведения как соперничество и избегание.

По результатам данных можно сделать вывод, что гипотеза о том, что чем более будут выражены такие компоненты самосознания как Я – реальное по дружелюбию и Я – реальное  по альтруистичности, тем более будут выражены такие стили разрешения конфликтных ситуаций как компромисс, сотрудничество, и приспособление полностью подтвердилась.

Заключение

Т.о. по результатам  теоретического и эмпирического исследования можно сформулировать следующие выводы:

1.В научной литературе, в работах психологов нет единого подхода в изучении самосознания и его компонентов, так как ученые используют в своих исследованиях различные методы, кроме того, происходят кардинальные изменения в экономической, политической и духовной сферах жизни.

2. Карл  Роджерс используя гуманистический подход к педагогическому процессу сформулировал по линии «личность - внутренний мир» такое важное направление личностного роста как, открытость внутреннему опыту переживаний, освобождение от защит, конгруэнтность; понимание себя, адекватное представление о себе, реалистичная и гибкая «Я - концепция», сближение «Я – реального»  и «Я - идеального».

3.Самосознание является констатирующим признаком личности и формируется вместе с ней. Самосознание позволяет человеку оценить свои действия, мысли, их результаты, найти свое место в жизни;

4.Понятие самосознание существенно отличается от понятия сознания так как сознание есть знание о другом, а самосознание – знание себя, которое формируется в процессе социализации, т.е. понятие самосознание можно определить как осознание человеком себя в качестве субъекта деятельности, в результате которого представления человека о самом себе складываются в мысленный «образ-Я».

5 .Структура самосознания человека с точки зрения Чесноковой и Столина включает такие компонента самосознания как: самопознание, самоотношение, саморегуляция.

6. В психологии определяют конфликт  как столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций, отдельно взятого эпизода в сознании, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанные с отрицательными  эмоциональными переживаниями. Т.е. конфликт не только представляет собой предельно обостренную форму противоречия, но он так же еще и служит способом выявления и разрешения противоречий.

7. В зависимости от возможных моделей разрешения конфликтов, интересов и целей конфликтующих субъектов применяются пять основных стилей разрешения конфликта, описанных и используемых в зарубежных программах обучения управлению.

8. Из 5 способов разрешения конфликтов соперничество, избегание, приспособление, сотрудничество и компромисс наиболее оптимальным и эффективным является сотрудничество.

9.Очень важно определить причины конфликта, так как зная причины возникновения того или иного конфликта, легче предпринять конкретные шаги по его предотвращению.

10.Конфликтная ситуация – это противоречивые позиции сторон по какому – либо поводу,  стремление к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, не совпадению интересов, желаний и т.д.

11. Такие компоненты самосознания студентов педагогического факультета очной формы обучения как дружелюбие (5,6; 6,1) и альтруистичность (4,7; 6,5) более выражены чем авторитарность (4,2; 3,8), эгоистичность (4,5; 3,5), агрессивность (4,1; 4,4), подозрительность (4,5; 5,5), подчиненность (4,4; 5,2) и зависимость (3,8; 5,5).

12. Такие стили поведения студентов педагогического факультета очной формы обучения как компромисс (6,8; 6,7), сотрудничество (6,5; 6,2),  и приспособление (6,2; 6,7) более выражены чем соперничество (4,4; 3,8) и избегание (5,6; 6,1).

Таким образом, по результатам данных можно сделать вывод, что гипотеза о том, что чем более будут выражены такие компоненты самосознания как Я – реальное по дружелюбию и Я – реальное  по альтруистичности, тем более будут выражены такие стили разрешения конфликтных ситуаций как компромисс, сотрудничество, и приспособление полностью подтвердилась.

Список использованной литературы:

  1.  Рубенштейн С.Л. Основы общей психологии. В 2т.Тн.-М.: «Педагогика», 1989г.
  2.  Столин В.В. Самосознание личности. - М., 1983.
  3.  Чеснокова И.И. Проблема самосознания в психологии. - М., 1977.
  4.  Спиркин А.Г. Сознание и самосознание. М., 1972г.
  5.  Бернс Р. Развитие Я концепции и воспитание. М., Прогресс, 1986г.
  6.  Возрастная и педагогическая психология/ Под ред. А.В.Петровского – М.: Просвещение, 1973г.
  7.  Захарова А.В. Структурно-динамическая модель самооценки // Вопросы психологии. 1989г., №1, с.5-14
  8.  Кон И.С. В поисках себя: личность и ее самосознание – М.: Политиздат. – 1984г.
  9.  Лисина М.И. Проблемы онтогенеза общения. М.: Педагогика, 1986г.
  10.  Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия –
  11.  Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2000.
  12.  Белобрыкина О.А. Психологические условия и факторы развития самооценки личности на ранних этапах онтогенеза: Автореф. … канд. психол. наук - Н., 2000.
  13.   Орлов А.Б. Эмпирическая личность и ее структура // Вопросы психологии. - 1995. - № 2.
  14.  .     Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания – М.: Педагогика. Т.1.
  15.  Темнова Л.В. Субъектный подход как способ построения структуры личности практического психолога – М.: МОСУ, 1999.
  16.   Андреев В.И. Конфликтология. М., 1995.
  17.  Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.
  18.  Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М., 1999.
  19.  Краткий психологический словарь / Под ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г. М.: Политиздат, 1985г.  
  20.  Лютова С.Н. Основы психологии и коммуникативной компетенции: курс лекций. – М.: МГИМО-Университет, 2007. – 268 с.
  21.  Конфликтология: учебник для студентов вузов / Под ред. проф. В.П. Ратникова.- 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. –511 с.
  22.  . Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов – М.: ЮНИТИ, 2001. – с. 296 – 298.
  23.   Тюлин М.Ю. Развитие профессионального самосознания педагога. - Тверь, 2005 г.
  24.  Тюлин М.Ю. Психологическая устойчивость профессионального самосознания воспитателя. -  Тверь, 2009 г.
  25.  Тюлин М.Ю. Психологический портрет воспитателя, учителя, преподавателя. – Тверь, 2006 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ

приложение

Данные исследования были проведены со студентами 31 и 41 группы (по 13 человек)

Полученные результаты:

31 группа (13 человек)

Испытуемый №1:

Тест Лири  Таблица №1

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

9

1

8

8

Эгоистичность

5

3

2

2

Агрессивность

3

-

3

3

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

1

-

1

1

Зависимость

1

1

0

0

Дружелюбие

3

2

1

1

Альтруистичность

4

2

2

2

Тест Р.Томаса Таблица №2

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

8

2

Сотрудничество

7

3

Компромисс

6

4

Избегание

4

5

Приспособление

3

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1-4 - умеренный стиль, 5- ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать авторитарность, эгоистичность.

Испытуемый №2:

Тест Лири Таблица №3

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

2

5

3

-3

Эгоистичность

1

3

2

-2

Агрессивность

2

-

2

2

Подозрительность

1

-

1

1

Подчиненность

3

-

3

3

Зависимость

1

-

1

1

Дружелюбие

7

-

7

7

Альтруистичность

6

-

6

6

Тест Р.Томаса Таблица №4

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

3

2

Сотрудничество

9

3

Компромисс

6

4

Избегание

2

5

Приспособление

11

Выводы

Тест Р.Томаса: максимально возможная выраженность стиля – 12 баллов, от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. 2,3 - умеренный стиль, 1,4 - ниже нормы, 5 - максимально возможная выраженность стиля.

Тест Лири по: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать дружелюбие и альтруистичность.

Испытуемый №3:

Тест Лири Таблица №5

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

1

6

5

-5

Эгоистичность

7

2

5

5

Агрессивность

4

3

1

1

Подозрительность

6

-

6

6

Подчиненность

4

1

3

3

Зависимость

2

1

1

1

Дружелюбие

4

7

3

-3

Альтруистичность

5

4

1

1

Тест Р.Томаса Таблица №6

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

2

2

Сотрудничество

6

3

Компромисс

8

4

Избегание

9

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: максимально возможная выраженность стиля – 12 баллов, от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. 2-5 - умеренный стиль, 1-ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать эгоистичность, подозрительность, альтруистичность.

Испытуемый №4:

Тест Лири Таблица №7

Тест Р.Томаса Таблица №8

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

5

5

0

0

Эгоистичность

8

3

5

5

Агрессивность

6

3

3

3

Подозрительность

7

-

7

7

Подчиненность

5

1

4

4

Зависимость

6

1

5

5

Дружелюбие

7

5

2

2

Альтруистичность

5

5

0

0

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

7

2

Сотрудничество

6

3

Компромисс

7

4

Избегание

4

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. со 1-5 – умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать эгоистичность, подозрительность, дружелюбие, агрессивность, зависимость и альтруистичность.

Испытуемый №5:

Тест Лири Таблица №9

Тест Р.Томаса Таблица №10

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

2

2

0

0

Эгоистичность

3

-

3

3

Агрессивность

3

-

3

3

Подозрительность

5

-

5

5

Подчиненность

6

-

6

6

Зависимость

6

1

5

5

Дружелюбие

6

1

5

5

Альтруистичность

5

2

3

3

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

2

2

Сотрудничество

9

3

Компромисс

8

4

Избегание

5

5

Приспособление

7

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 2-5 - умеренный стиль, 1- ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность.

Испытуемый №6:

Тест Лири Таблица №11

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

11

7

-7

Эгоистичность

3

7

4

-4

Агрессивность

4

3

1

1

Подозрительность

6

2

4

4

Подчиненность

4

3

1

1

Зависимость

7

2

5

5

Дружелюбие

7

3

4

4

Альтруистичность

7

3

4

4

Тест Р.Томаса Таблица №12

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

3

2

Сотрудничество

7

3

Компромисс

6

4

Избегание

8

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 2-5 - умеренный стиль, 1- ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать зависимость, дружелюбие и альтруистичность.

Испытуемый №7:

Тест Лири Таблица №13

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

3

1

2

2

Эгоистичность

4

3

1

1

Агрессивность

2

1

1

1

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

5

2

3

3

Зависимость

1

-

1

1

Дружелюбие

2

2

0

0

Альтруистичность

1

3

2

-2

Тест Р.Томаса Таблица №14

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

7

2

Сотрудничество

3

3

Компромисс

10

4

Избегание

7

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1,4,5 - умеренный стиль, 2- ниже нормы, 3- максимальная выраженность стиля.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подчиненность.

Испытуемый №8:

Тест Лири Таблица №15

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

4

0

0

Эгоистичность

3

2

1

1

Агрессивность

4

-

4

4

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

7

-

7

7

Зависимость

3

-

3

3

Дружелюбие

6

1

7

7

Альтруистичность

5

1

4

4

Тест Р.Томаса Таблица №16

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

6

2

Сотрудничество

4

3

Компромисс

9

4

Избегание

4

5

Приспособление

7

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1- 5- умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подчиненность, дружелюбие и альтруистичность.

Испытуемый №9:

Тест Лири Таблица №17

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

1

6

5

-5

Эгоистичность

3

3

0

0

Агрессивность

3

3

0

0

Подозрительность

5

-

5

5

Подчиненность

10

-

10

10

Зависимость

4

2

2

2

Дружелюбие

6

1

5

5

Альтруистичность

4

3

1

1

Тест Р.Томаса Таблица №18

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

-

2

Сотрудничество

6

3

Компромисс

8

4

Избегание

8

5

Приспособление

8

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 2-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 4 актантам (агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость); отрицательна по 4 актантам (авторитарность, эгоистичность, дружелюбие, альтруистичность).

В наибольшей степени выражено стремление развивать подчиненность и дружелюбие.

Испытуемый №10:

Тест Лири Таблица №19

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

1

5

4

-4

Эгоистичность

3

3

0

0

Агрессивность

2

2

0

0

Подозрительность

5

-

5

5

Подчиненность

4

-

4

4

Зависимость

4

1

3

3

Дружелюбие

5

1

4

4

Альтруистичность

2

3

1

-1

Тест Р.Томаса Таблица №20

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

5

2

Сотрудничество

4

3

Компромисс

6

4

Избегание

8

5

Приспособление

8

Выводы

Тест Р.Томаса: максимально возможная выраженность стиля – 12 баллов, от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. 1- 5- умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (подозрительность, подчиненность, зависимость, альтруистичность); отрицательна по 4 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность).

В наибольшей степени выражено стремление развивать дружелюбие.

Испытуемый №11:

Тест Лири Таблица №21

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

9

-

9

9

Эгоистичность

13

2

11

11

Агрессивность

13

-

13

13

Подозрительность

15

-

15

15

Подчиненность

4

-

4

4

Зависимость

6

-

6

6

Дружелюбие

2

1

1

1

Альтруистичность

2

-

2

2

Тест Р.Томаса Таблица №22

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

8

2

Сотрудничество

8

3

Компромисс

3

4

Избегание

5

5

Приспособление

4

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1,2,4,5 - умеренный стиль, 3-ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (подозрительность, подчиненность, зависимость, альтруистичность); отрицательна по 4 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность).

В наибольшей степени выражено стремление развивать эгоистичность, агрессивность, подозрительность.

Испытуемый №12:

Тест Лири Таблица №23

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

2

2

2

Эгоистичность

6

3

3

3

Агрессивность

3

2

1

1

Подозрительность

10

-

10

10

Подчиненность

1

4

3

-3

Зависимость

3

3

0

0

Дружелюбие

3

5

2

-2

Альтруистичность

1

5

4

-4

Тест Р.Томаса Таблица №24

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

5

2

Сотрудничество

9

3

Компромисс

4

4

Избегание

5

5

Приспособление

7

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1- 5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подозрительность.

Испытуемый №13:

Тест Лири Таблица №25

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

6

4

2

2

Эгоистичность

-

1

1

1

Агрессивность

3

-

3

3

Подозрительность

1

1

1

1

Подчиненность

4

3

1

1

Зависимость

5

1

4

4

Дружелюбие

1

1

0

0

Альтруистичность

9

-

9

9

Тест Р.Томаса Таблица №26

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

4

2

Сотрудничество

6

3

Компромисс

7

4

Избегание

4

5

Приспособление

6

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 7 актантам (авторитарность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие,  альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать альтруистичность.

41 группа (13 человек)

Испытуемый №1:

Тест Лири  Таблица №1

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

1

3

3

Эгоистичность

4

3

1

1

Агрессивность

3

-

3

3

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

1

-

1

1

Зависимость

2

-

2

0

Дружелюбие

6

5

1

1

Альтруистичность

7

4

3

3

Тест Р.Томаса Таблица №2

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

6

2

Сотрудничество

6

3

Компромисс

6

4

Избегание

4

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать дружелюбие и альтруистичность.

Испытуемый №2:

Тест Лири Таблица №3

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

2

2

2

Эгоистичность

4

2

2

2

Агрессивность

5

-

5

5

Подозрительность

3

-

3

1

Подчиненность

3

3

0

0

Зависимость

4

2

2

2

Дружелюбие

6

1

5

5

Альтруистичность

5

3

2

2

Тест Р.Томаса Таблица №4

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

5

2

Сотрудничество

7

3

Компромисс

6

4

Избегание

1

5

Приспособление

10

Выводы

Тест Р.Томаса: максимально возможная выраженность стиля – 12 баллов, от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. 1-3 - умеренный стиль, 1 - ниже нормы, 5 - максимально возможная выраженность стиля.

Тест Лири по: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать дружелюбие, альтруистичность и агрессивность.

Испытуемый №3:

Тест Лири Таблица №5

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

3

1

1

Эгоистичность

5

3

2

2

Агрессивность

7

-

7

7

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

5

2

3

3

Зависимость

4

2

2

2

Дружелюбие

6

1

5

5

Альтруистичность

2

3

1

-1

Тест Р.Томаса Таблица №6

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

4

2

Сотрудничество

4

3

Компромисс

5

4

Избегание

10

5

Приспособление

6

Выводы

Тест Р.Томаса: максимально возможная выраженность стиля – 12 баллов, от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. 1,2,3,5 - умеренный стиль, 4- максимальная выраженность стиля.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать агрессивность и дружелюбие.

Испытуемый №4:

Тест Лири Таблица №7

Тест Р.Томаса Таблица №8

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

6

7

1

-1

Эгоистичность

5

5

0

0

Агрессивность

9

1

8

8

Подозрительность

12

1

11

11

Подчиненность

11

-

11

11

Зависимость

10

1

9

9

Дружелюбие

13

-

13

13

Альтруистичность

15

1

14

14

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

1

2

Сотрудничество

8

3

Компромисс

6

4

Избегание

8

5

Приспособление

8

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. со 2-5 – умеренный стиль, 1 – ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать авторитарность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность.

Испытуемый №5:

Тест Лири Таблица №9

Тест Р.Томаса Таблица №10

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

8

1

7

7

Эгоистичность

5

1

4

4

Агрессивность

2

-

2

2

Подозрительность

5

-

5

5

Подчиненность

2

-

2

2

Зависимость

4

-

4

4

Дружелюбие

9

-

9

9

Альтруистичность

7

-

7

7

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

8

2

Сотрудничество

5

3

Компромисс

6

4

Избегание

6

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать  дружелюбие, авторитарность, альтруистичность.

Испытуемый №6:

Тест Лири Таблица №11

Я - ральное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

9

7

2

2

Эгоистичность

2

14

12

-12

Агрессивность

10

3

7

7

Подозрительность

13

3

10

10

Подчиненность

12

6

6

6

Зависимость

9

5

4

4

Дружелюбие

9

7

2

2

Альтруистичность

12

4

8

8

Тест Р.Томаса Таблица №12

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

7

2

Сотрудничество

4

3

Компромисс

6

4

Избегание

6

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подозрительность, подчиненность, альтруистичность, агрессивность, дружелюбие, зависимость, авторитарность.

Испытуемый №7:

Тест Лири Таблица №13

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

3

1

2

2

Эгоистичность

4

3

1

1

Агрессивность

2

1

1

1

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

3

2

1

1

Зависимость

1

-

1

1

Дружелюбие

5

2

3

3

Альтруистичность

5

3

2

2

Тест Р.Томаса Таблица №14

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

6

2

Сотрудничество

4

3

Компромисс

10

4

Избегание

7

5

Приспособление

5

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. с 1,2,4,5 - умеренный стиль, 3- максимальная выраженность стиля.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать дружелюбие и альтруистичность.

Испытуемый №8:

Тест Лири Таблица №15

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

4

4

0

0

Эгоистичность

2

3

1

-1

Агрессивность

4

-

4

4

Подозрительность

5

-

5

5

Подчиненность

2

-

2

2

Зависимость

4

2

2

2

Дружелюбие

1

9

8

-8

Альтруистичность

2

5

3

-3

Тест Р.Томаса Таблица №16

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

1

2

Сотрудничество

8

3

Компромисс

6

4

Избегание

6

5

Приспособление

9

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. со 2- 5- умеренный стиль, 1- ниже нормы.

Тест Лири: тенденция положительна по 8 актантам (авторитарность, эгоистичность, агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость, дружелюбие, альтруистичность);

В наибольшей степени выражено стремление развивать подозрительность.

Испытуемый №9:

Тест Лири Таблица №17

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

1

10

9

-9

Эгоистичность

2

3

1

-1

Агрессивность

2

1

1

1

Подозрительность

4

-

4

4

Подчиненность

1

1

0

0

Зависимость

6

-

6

6

Дружелюбие

3

4

1

-1

Альтруистичность

1

6

5

-5

Тест Р.Томаса Таблица №18

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

-

2

Сотрудничество

9

3

Компромисс

8

4

Избегание

6

5

Приспособление

8

Выводы

Тест Р.Томаса: от 9 до 4 баллов соответствует умеренному использованию стиля, т.о. со 2-5 - умеренный стиль.

Тест Лири: тенденция положительна по 4 актантам (агрессивность, подозрительность, подчиненность, зависимость); отрицательна по 4 актантам (авторитарность, эгоистичность, дружелюбие, альтруистичность).

В наибольшей степени выражено стремление развивать зависимость.

Испытуемый №10:

Тест Лири Таблица №19

Я - реальное

Я -идеальное педагога

Я – реальное – Я – идеальное педагога по модулю

Я – реальное – Я – идеальное педагога с учетом знака

Авторитарность

2

6

4

-4

Эгоистичность

3

4

1

-1

Агрессивность

2

3

1

-1

Подозрительность

-

2

2

2

Подчиненность

3

1

2

2

Зависимость

4

3

1

1

Дружелюбие

4

9

5

-5

Альтруистичность

4

3

1

1

Тест Р.Томаса Таблица №20

№ п/п

Стили поведения

Выраженность стиля

1

Соперничество

-

2

Сотрудничество

8

3

Компромисс

6

4

Избегание

6

5

Приспособление

9