32093

Общение и межличностные отношения

Доклад

Социология, социальная работа и статистика

Общение и межличностные отношения. Отношение – специфическая человеческая категория потому что человек выступает в качестве субъекта выстраивает своим отношения с окружающим миром этим и отличается от животных. Мясищев выделял отношения: 1. Эти отношения безличны хотя имеют личностную окраску.

Русский

2013-09-03

53 KB

6 чел.

8. Общение и межличностные отношения.

По Мясищеву, личность всегда рассматривается в системе отношений: к себе, к миру, к другим к Дти. Отношение – специфическая человеческая категория, потому что человек выступает в качестве субъекта,  выстраивает своим отношения с окружающим миром, этим и отличается от животных. Мясищев выделял отношения:

1. общественные: между группами или людьми как представителями групп. Они возникают на основе статуса (положения в обществе). Статус проявляется в конкретной соц роли (нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего эту позицию). Эти отношения безличны, хотя имеют личностную окраску. 2. межличностные: основа – эмоции (симпатии-антипатии при взаимодействии людей). В общении – реализация 1 и 2 вида отношений.

Разные точки зрения на соотношение общественных и межличностных. Андреева считает, что межличностные отношения находятся внутри общественных. Платонов – межличностные отношения это отражение в сознании общественных. Кузьмин – межличностные – над общественными.

Люди не только воспринимают др др, но и формируют определенное отношение др к др, и на основе сделанных оценок появляется большое разнообразие чувств от неприятия чел до симпатии и даже любви. Эм-ая основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению др к др. Область исследований связанная с выявлением механизмов образования различных эм-ых отношений к чел получила название иссл-е аттракции.

Основные направления исследования аттракции и их практическое значение.

Межличностная аттракция – механизм соц перцепции, способ понимания одного чел другим на основе устойчивого положительного чувства (симпатии, дружбы), кот способствует более полному и глубокому восприятию личностей. Особенности А: 1. При  А возникает положительный настрой при общении и увеличивается кол-во альтруистических поступков. 2. При А происходит усиление коммуникации. 3. А способствует более точному межличностному восприятию. 4. А способствует правильному восприятию критики со стороны чел, кот нам симпатичен. 5. А способствует тому, что чел склонен брать вину на себя, защищать симпатичного чел. 6. А влияет на групповую сплоченность и уровень развития группы.

Это сравнительно новая область иссл. в соц.психол. Ее возникновение связано с ломкой определенных предубеждений. Долгое время считалось, что сфера изучения таких феноменов, как дружба, симпатия, любовь, не может быть областью научного анализа, скорее, это область искусства, литературы и т.д. Сегодня довольно большое количество экспериментальных работ и теоретических обобщений в этой области. 

Направления: 1)А. как социальная установка на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. Исследования: ●выяснение факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. ●Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта восприятия в процессе формирования аттракции, ●о роли "экологических" характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.). ●Во многих работах выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, складывающимся между партнерами, например, в условиях "помогающего" поведения. ●Выделены различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.

2) Исследование аттракции в контексте групповой деятельности открывает широкую перспективу для новой интерпретации функций аттракции, в частности функции эмоциональной регуляции межличностных отношений в группе. Такого рода работы лишь начинаются. Но сразу важно обозначить их место в общей логике социальной психологии. Естественное развитие представления о человеческом общении как единстве его трех сторон позволяет наметить пути изучения аттракции в контексте общения индивидов в группе.

Причинами возникновения аттракции м.б. общие интересы, взгляды, ценностные ориентации, привлекательный внешний вид, черты характера, способы поведения. Аттракция также возникает и в деловых отношениях. Почти любая профессиональная д-ть в сфере «чел-чел» требует развития данного механизма перцепции, поэтому людям, работающим в данной сфере, важно уметь проявлять, выражать доброжелательность, даже если они таковую не испытывают.

Выявлены различные уровни аттракции: дружба, симпатия, любовь.

1. Симпатия. – эм-ая положительная установка на объект. При взаимной симпатии эм-ые положительные установки создают целостное внутригрупповое (внутрипарное) состояние удовлетворения взаимодействием (непосредственно или опосредованно).

2.Привязанность. – долговременные, устойчивые, позитивно окрашенные взаимоотношения, эм-но наполненные и основанные на большой потребности др в др. Привязанности чел формируются в детстве и накладывают свой отпечаток на взаимоотношения чел с близкими людьми в течение жизни. Отличие от дружбы: более близкая эмоциональная дистанция. Отличия от любви: отсутствие чувственного сексуального компонента. Типы П. выделяют по величине эмоц-ой дистанции и по своей силе (интенсивности потребности в Ob П).

3.Дружба. (Лосенков) – тотально-личностное отношение, основанное на взаимной симпатии и добровольном выборе; по своей психологической природе оно интимно и предполагает внутреннюю близость, доверие и откровение.

4. Любовь – чувство, в кот. присут-ет страсть, преданность, самопожертвование, более глубокая и человеческая близость. Три составляющие любви: интимность, страсть, преданность.

Виды любви: 1) бескорыстная – сосредоточена на благополучии любимого, нет стремления привязать его к себе, дает свободу выбора пути в жизни и спутников. 2) собственническая – сильное чувство, но в Ob Л. видит прежде всего свою собственность, кот-ой хочет владеть единолично.3) Пессимистическая – чел-к ищет в ней подтверждения своих установок, секс-х потребностей; доминирует страх потери. Присут-ет неосознанное ожидание краха, установка – любовь это поражение, лешение истинной свободы выбора. 4) Оптимистическая – снимает тревогу, дает ощущение безопасности. Психол-ий комфорт, психолог-ая и секс-ая сторона отношений более совершенны, нет идеализации др.др, есть трезвая оценка, полное принятие др.др.

Д.А. Ли, К и С. Хандрик 3 любовных стиля: страсть, игра, дружба, комбинации кот образуют вторичные любовные стили: 1) эрос – страстная любовь-увлечение; 2) модус – гедонистическая любовь-игра, кот. допускает измены и не отличается особой глубинной чувств. 3) строгге – теплая, нежная, спокойная любовь-дружба; 4) прагма – рассудочная Л., легко поддающаяся контролю и расчету (модус и строгге); 5) мания – Л.одержимость, иррациональная, неуверенная и полная зависимости (эрос и модус); 6) агапе – бескорыстная Л-самоотдача (эрос и строгге).

Значимые лица.

Взаимодействие людей может быть эффективным лишь в том случае, если его участники являются взаимно  значимыми.  Нет научного определения критериев значимости другого.

В 1988 году А.В.Петровским была предложена трехфакторная концептуальная модель "значимого другого". 3 фактора: 1) авторитет, признаваемый окружающими; 2) аттракция – способность привлекать, отталкивать окружающих; 3) репрезентативность личности – властные полномочия субъекта или статус власти. Можно увидеть место  человека в группе, его значимость, влияние.  На основе 3-х факторов м. выделять разные позиции в межл. отношениях (Пр (выделяет Петровский): позиция «кумир» - эмоционально привлекательный, авторитетный, но не имеющий формальной власти над субъектом (В=0; Р+; А+)).

Официальные и неофициальные, деловые и личные отношения.

1.Официальные отношения, кот складываются между людьми в силу их должностного положения (учитель — ученик, директор шк — учитель и т.д.). Отношения строятся на основе официально утвержденных правил и норм, формальные, деловые.

2. Неофициальные отношения (их часто называют личными отношениями) не регулируются нормами права, для них не сущ соответствующей юридической основы. Они складываются между людьми вне зависимости от выполняемой работы и не ограничены установленными формальными правилами.

3. Деловые взаимоотношения возникают в связи с совместной работой людей. Ими м.б. служебные взаимоотношения, осн-ые на распределении обязанностей между членами орг-ии, производственного коллектива.

4. Личные взаимоотношения - это отнош между людьми, кот складываются помимо их совместной д-ти. Можно уважать или не уважать своего коллегу, дружить с ним или враждовать. Следовательно, в основе личных отношений лежат чувства, кот люди испытывают по отношению др к др. Поэтому личные взаимоотношения носят субъективный характер. Выделяют отношения знакомства, товарищества, дружбы и интимные отношения.

Гармоничные, противоречивые, конфликтные отношения:

 Гармоничные отношения м.б. идеальными и согласованными. Идеальные отнош предполагают взаимное доверие, взаимное понимание, взаимную привязанность и заботу др о др. Под влиянием этих отнош у субъектов формируются такие черты л-ти как чуткость, внимательность, отзывчивость, заботливость, дружелюбие, доверчивость. При согласованных отнош проявляется взаимное понимание, совпадение желаний и стремлений, единство действий, взаимная терпимость, и т.д. Подобные отношения порождают такие качества л-ти как независимость, терпимость, компромиссность, уступчивость, уважительность, отзывчивость и др.

 Противоречивые отношения когда один из субъектов относится к др положительно, а тот к нему - отрицательно. Отнош имеют неустойчивый хар-р, сопровождаются различного рода осложнениями, кот устраняются за счет уступчивости одного из партнеров, моменты согласия сменяются несогласием, возникают размолвки и обиды, проявляется недоверие и неуважительное отношение одного партнера к др. Это рождает проявление противоречивых качеств л-ти у партнеров. У одного проявляется уступчивость, терпимость, податливость, у др - неуступчивость, самоуверенность, эгоистичность и т.п.

Конфликтные. субъекты не хотят уступить др другу, ссорятся и оскорбляют один другого, видят в действиях партнеров злой умысел, не уважают и недолюбливают др др. При наличии таких отношений длительное время у субъектов возникает чувство антипатии и взаимного отталкивания, что приводит в конечном итоге к распаду гр. Порождает отрицат качества л-ти: нетерпимость, озлобленность, неуступчивость, эгоистичность, агрессивность и т.п.

Измерение межличностных отношений. Социометрия Дж. Морено, ее возможности и границы применения.

Социометрия – это метод СП, разработанный Дж. Морено, предназначен для диагностики эмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Цели социометрической процедуры: 1) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; 2) выявление авторитета членов гр по признакам симпатии-антипатии; 3) обнаружение внутригрупповых, сплоченных неформальных образований, и их лидеров.

Каждого члена гр просят ответить на ??, выбирая тех или иных членов гр в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с др, симпатий или антипатий и т. д. Для подтверждения достоверности ответов исследование проводят несколько раз, но уже с другими вопросами.

Важно выбрать правильные критерии социометрии!!! Социометрии недостаточно, нужно наблюдение. Важно гарантировать анонимность опроса (начальство и другие не узнают).

возможности и границы применения социометрии

- м. применяться для исследования небольшой группы;

- фиксируются только поверхностные данные, не выявляется специфика групп и коллективов. (как дополнение – можно ЦОЕ Петровского – содержательные деятельностные аспекты групповой структуры)

- без дополнительных методов (наблюд, беседы) не м. установить причины, мотивы выборов.

Трудности общения (Куницына)

Ригидность – формальное следование правилам общения, одинаково общается в разных ситуациях, это и состояние, и свойство личности. Очень часто защитная реакция – агрессия. Свойства личности: предвзятость, авторитарность, ярковыраж чувство ответственности, нет гипкости в соц мышлении. Ригидность связана с особенностями НС, возраст, пол, сложившаяся мтивационная система (например, ярковыраж мотив достижения успеха). Виды: актуальнач (появилась в какой-то ситуации), динамическая (при переходе от 1 сит к другой), эмоциональная, психосоциальная (связана с личностными качествами – тщеславие, честолюбие).

Отчужденность – неосознаваемое свойство, проявляется у человека, умеющего общаться, но не желающего это делать. Проявления: кажется, что ничего не может делать; бессмысленность существования; чувство потерянности; нет понимания другими, выпадение из соц группы. Виды: временная (уехать, закрыться дома) и пограничная (в депрессию).

Одиночество – не умеют общаться, но хотят. Признаки – заниженная самоуважение, повыш тревожность, нет коммун навыков, недоверие к людям, недовольство своим одиночеством но одновр избегание идей. Нет рецептов, как помочь.

Агрессивность – м.б. свойством личности. Виды: спонтанная (у мужчин, проявление связано с природными особенностями,  с уровнем активности), реактивная (у женщин, защитная реакция), инструментальная (в ответ на поступок, непреднамеренно), интенциональная (преднамеренная, с целью нанести вред).

Застенчивость – проявляется в состоянии нервно-психического напряжения при общении. Краснеет, путается, дрожь в коленках. Виды – социальная (в результате неудачного соц опыта, особенно когда появляется стыд) и личностная (во многом обусловлена генетически (особенности НС). Типы по Куницыной: беззастенчивые (наглые), незастенчивые (уверенные в себе), ситуативно-застенчивые (большинство), застенчивые.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

46479. Психология человека при ЧС и профилактические меры 16.93 KB
  Реакция людей попавших в зону ЧС может быть как индивидуальной так и коллективной. Индивидуальные реакции людей при этом возможны положительного или отрицательного вида. Отрицательные реакции у людей проявляются в виде тревоги беспокойства неуверенности в себе обострения чувства самосохранения страха острой борьбы мотивов долга и личной безопасности растерянности непонимания происходящего деавтоматизации навыков допущения ошибок в работе недостаточной мобилизованности утраты самоконтроля панических действий острых психозов и...
46480. Понятие социализации в психоанализе и в теории Ж. Пиаже 17.07 KB
  Она рассматривает детское развитие как процесс постепенной социализации ребенка подчиняющийся закону перехода от принципа удовольствия к принципу реальности. Фрейду усиливается влияние на ребенка внешнего мира З. Фрейд защита от элементов детской жизни таких как жадность корысть ревность пожелание смерти которые толкают ребенка в направлении десоциализации. Продвижение ребенка от принципа удовольствия к принципу реальности наступает когда различные функции Я достигают определенной ступени развития.
46481. Государственный заказ 17.1 KB
  Субъекты системы госзакупок: госзаказчики формирующие и размещающие госзаказ на поставку продукции заключающие контракты и получающие продукцию непосредственные потребители товаров работ и услуг поставщики продукции участвующие в процедурах размещения гозакупок заключающие контракты на поставку продукции и поставляющие ее координатор уполномоченный орган исполнительной власти осуществляющий планирование координацию контроль и методическое руководство процессом формирования и размещения госзаказа специализированные...
46482. Несостоятельность (банкротство) предприятий. Основные понятия 17.1 KB
  К внешним факторам относят: Экономические уровень доходов и накопления населения покупательская способность; платежеспособность экономических партнеров кредитная и налоговая политика государства; изменение рыночных ориентаций потребителя конъюнктуры внутреннего и мирового рынков государственное регулирование уровень развития науки и техники инфляция; Социальные – изменение политической обстановки внутри страны и за рубежом; международная конкуренция уровень культуры предпринимателей и потребителей их продукции организация досуга...
46483. Анализ ликвидности и платежеспособности 17.1 KB
  Критерии банктротства предприятия: неудовлетворительная структура оборотных активов; тенденция к росту доли труднореализуемых активов материальнопроизводственных запасов имеющих медленную оборачиваемость сомнительной дебиторской задолженности может привести к неплатежеспособности организации; замедление оборачиваемости оборотных средств по причине накопления чрезмерных запасов и наличия просроченной задолженности покупателей и заказчиков; преобладание в обязательствах предприятия дорогостоящих кредитов и займов; наличие...
46484. Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг. Коммерческие сделки, контракты купли-продажи 17.14 KB
  Коммерческие сделки контракты куплипродажи. Контракт куплипродажи является основным коммерческим документом оформляющим внешнеторговую сделку в котором содержится письменная договоренность сторон о поставке товара: обязательство продавцаэкспортера передать определенный товар в собственность покупателяимпортера и обязательство покупателяимпортера принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму или обязательства сторон выполнить условия товарообменной сделки. Согласно действующему законодательству статья 153 ГК РФ...
46485. Дисциплинарная и материальная ответственность за эколо¬гические правонарушения 17.16 KB
  Правовой режим особо охраняемых природных территорий. Особо охраняемые природные территории определены законодательством РФ как участки земли водной поверхности и воздушного пространства над ними где располагаются природные комплексы и объекты имеющие особое природоохранное научное культурное эстетическое рекреационное и оздоровительное значение. Общественные отношения в сфере организации охраны и использования особо охраняемых природных территорий с целью сохранения уникальных и типичных природных комплексов и объектов...
46486. НТР и ее влияние на ход общественного развития 17.19 KB
  Со второй половины XX века человечество вступило в этап научнотехнической революции НТРЧто такое НТР Какое определение ей можно дать Каковы особенности НТР и чем она отличается от революции социальной Если обратиться к справочной литературе то в ней дается следующее определение понятия НТР: НТР это коренное качественное преобразование производительных сил на основе превращения науки в непосредственную производительную силу и соответствующее этому революционное изменение материальнотехнического базиса общественного производства...
46487. Л.С. Выготский. «Вопросы детской (возрастной) психологии 17.22 KB
  Говоря о кризисах он выделяет помимо очевидного негативного характера ребенок становится капризен и трудновоспитуем еще и позитивный то есть возникновения новообразование. В этот период центральным новообразованием является индивидуальное существование собственная психическая жизнь хотя отделяясь от матери физически ребенок еще зависит биологически от нее способ питания новорожденного смешанный внеутробное своеобразен сон составляющий большую часть его времени новорожденный уязвим и беспомощен. Теперь ребенок переходит в период...