32093

Общение и межличностные отношения

Доклад

Социология, социальная работа и статистика

Общение и межличностные отношения. Отношение специфическая человеческая категория потому что человек выступает в качестве субъекта выстраивает своим отношения с окружающим миром этим и отличается от животных. Мясищев выделял отношения: 1. Эти отношения безличны хотя имеют личностную окраску.

Русский

2013-09-03

53 KB

7 чел.

8. Общение и межличностные отношения.

По Мясищеву, личность всегда рассматривается в системе отношений: к себе, к миру, к другим к Дти. Отношение – специфическая человеческая категория, потому что человек выступает в качестве субъекта,  выстраивает своим отношения с окружающим миром, этим и отличается от животных. Мясищев выделял отношения:

1. общественные: между группами или людьми как представителями групп. Они возникают на основе статуса (положения в обществе). Статус проявляется в конкретной соц роли (нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего эту позицию). Эти отношения безличны, хотя имеют личностную окраску. 2. межличностные: основа – эмоции (симпатии-антипатии при взаимодействии людей). В общении – реализация 1 и 2 вида отношений.

Разные точки зрения на соотношение общественных и межличностных. Андреева считает, что межличностные отношения находятся внутри общественных. Платонов – межличностные отношения это отражение в сознании общественных. Кузьмин – межличностные – над общественными.

Люди не только воспринимают др др, но и формируют определенное отношение др к др, и на основе сделанных оценок появляется большое разнообразие чувств от неприятия чел до симпатии и даже любви. Эм-ая основа межличностных отношений означает, что они возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению др к др. Область исследований связанная с выявлением механизмов образования различных эм-ых отношений к чел получила название иссл-е аттракции.

Основные направления исследования аттракции и их практическое значение.

Межличностная аттракция – механизм соц перцепции, способ понимания одного чел другим на основе устойчивого положительного чувства (симпатии, дружбы), кот способствует более полному и глубокому восприятию личностей. Особенности А: 1. При  А возникает положительный настрой при общении и увеличивается кол-во альтруистических поступков. 2. При А происходит усиление коммуникации. 3. А способствует более точному межличностному восприятию. 4. А способствует правильному восприятию критики со стороны чел, кот нам симпатичен. 5. А способствует тому, что чел склонен брать вину на себя, защищать симпатичного чел. 6. А влияет на групповую сплоченность и уровень развития группы.

Это сравнительно новая область иссл. в соц.психол. Ее возникновение связано с ломкой определенных предубеждений. Долгое время считалось, что сфера изучения таких феноменов, как дружба, симпатия, любовь, не может быть областью научного анализа, скорее, это область искусства, литературы и т.д. Сегодня довольно большое количество экспериментальных работ и теоретических обобщений в этой области. 

Направления: 1)А. как социальная установка на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. Исследования: ●выяснение факторов, которые приводят к появлению положительных эмоциональных отношений между людьми. ●Изучается, в частности, вопрос о роли сходства характеристик субъекта и объекта восприятия в процессе формирования аттракции, ●о роли "экологических" характеристик процесса общения (близость партнеров по общению, частота встреч и т.п.). ●Во многих работах выявлялась связь между аттракцией и особым типом взаимодействия, складывающимся между партнерами, например, в условиях "помогающего" поведения. ●Выделены различные уровни аттракции: симпатия, дружба, любовь.

2) Исследование аттракции в контексте групповой деятельности открывает широкую перспективу для новой интерпретации функций аттракции, в частности функции эмоциональной регуляции межличностных отношений в группе. Такого рода работы лишь начинаются. Но сразу важно обозначить их место в общей логике социальной психологии. Естественное развитие представления о человеческом общении как единстве его трех сторон позволяет наметить пути изучения аттракции в контексте общения индивидов в группе.

Причинами возникновения аттракции м.б. общие интересы, взгляды, ценностные ориентации, привлекательный внешний вид, черты характера, способы поведения. Аттракция также возникает и в деловых отношениях. Почти любая профессиональная д-ть в сфере «чел-чел» требует развития данного механизма перцепции, поэтому людям, работающим в данной сфере, важно уметь проявлять, выражать доброжелательность, даже если они таковую не испытывают.

Выявлены различные уровни аттракции: дружба, симпатия, любовь.

1. Симпатия. – эм-ая положительная установка на объект. При взаимной симпатии эм-ые положительные установки создают целостное внутригрупповое (внутрипарное) состояние удовлетворения взаимодействием (непосредственно или опосредованно).

2.Привязанность. – долговременные, устойчивые, позитивно окрашенные взаимоотношения, эм-но наполненные и основанные на большой потребности др в др. Привязанности чел формируются в детстве и накладывают свой отпечаток на взаимоотношения чел с близкими людьми в течение жизни. Отличие от дружбы: более близкая эмоциональная дистанция. Отличия от любви: отсутствие чувственного сексуального компонента. Типы П. выделяют по величине эмоц-ой дистанции и по своей силе (интенсивности потребности в Ob П).

3.Дружба. (Лосенков) – тотально-личностное отношение, основанное на взаимной симпатии и добровольном выборе; по своей психологической природе оно интимно и предполагает внутреннюю близость, доверие и откровение.

4. Любовь – чувство, в кот. присут-ет страсть, преданность, самопожертвование, более глубокая и человеческая близость. Три составляющие любви: интимность, страсть, преданность.

Виды любви: 1) бескорыстная – сосредоточена на благополучии любимого, нет стремления привязать его к себе, дает свободу выбора пути в жизни и спутников. 2) собственническая – сильное чувство, но в Ob Л. видит прежде всего свою собственность, кот-ой хочет владеть единолично.3) Пессимистическая – чел-к ищет в ней подтверждения своих установок, секс-х потребностей; доминирует страх потери. Присут-ет неосознанное ожидание краха, установка – любовь это поражение, лешение истинной свободы выбора. 4) Оптимистическая – снимает тревогу, дает ощущение безопасности. Психол-ий комфорт, психолог-ая и секс-ая сторона отношений более совершенны, нет идеализации др.др, есть трезвая оценка, полное принятие др.др.

Д.А. Ли, К и С. Хандрик 3 любовных стиля: страсть, игра, дружба, комбинации кот образуют вторичные любовные стили: 1) эрос – страстная любовь-увлечение; 2) модус – гедонистическая любовь-игра, кот. допускает измены и не отличается особой глубинной чувств. 3) строгге – теплая, нежная, спокойная любовь-дружба; 4) прагма – рассудочная Л., легко поддающаяся контролю и расчету (модус и строгге); 5) мания – Л.одержимость, иррациональная, неуверенная и полная зависимости (эрос и модус); 6) агапе – бескорыстная Л-самоотдача (эрос и строгге).

Значимые лица.

Взаимодействие людей может быть эффективным лишь в том случае, если его участники являются взаимно  значимыми.  Нет научного определения критериев значимости другого.

В 1988 году А.В.Петровским была предложена трехфакторная концептуальная модель "значимого другого". 3 фактора: 1) авторитет, признаваемый окружающими; 2) аттракция – способность привлекать, отталкивать окружающих; 3) репрезентативность личности – властные полномочия субъекта или статус власти. Можно увидеть место  человека в группе, его значимость, влияние.  На основе 3-х факторов м. выделять разные позиции в межл. отношениях (Пр (выделяет Петровский): позиция «кумир» - эмоционально привлекательный, авторитетный, но не имеющий формальной власти над субъектом (В=0; Р+; А+)).

Официальные и неофициальные, деловые и личные отношения.

1.Официальные отношения, кот складываются между людьми в силу их должностного положения (учитель — ученик, директор шк — учитель и т.д.). Отношения строятся на основе официально утвержденных правил и норм, формальные, деловые.

2. Неофициальные отношения (их часто называют личными отношениями) не регулируются нормами права, для них не сущ соответствующей юридической основы. Они складываются между людьми вне зависимости от выполняемой работы и не ограничены установленными формальными правилами.

3. Деловые взаимоотношения возникают в связи с совместной работой людей. Ими м.б. служебные взаимоотношения, осн-ые на распределении обязанностей между членами орг-ии, производственного коллектива.

4. Личные взаимоотношения - это отнош между людьми, кот складываются помимо их совместной д-ти. Можно уважать или не уважать своего коллегу, дружить с ним или враждовать. Следовательно, в основе личных отношений лежат чувства, кот люди испытывают по отношению др к др. Поэтому личные взаимоотношения носят субъективный характер. Выделяют отношения знакомства, товарищества, дружбы и интимные отношения.

Гармоничные, противоречивые, конфликтные отношения:

 Гармоничные отношения м.б. идеальными и согласованными. Идеальные отнош предполагают взаимное доверие, взаимное понимание, взаимную привязанность и заботу др о др. Под влиянием этих отнош у субъектов формируются такие черты л-ти как чуткость, внимательность, отзывчивость, заботливость, дружелюбие, доверчивость. При согласованных отнош проявляется взаимное понимание, совпадение желаний и стремлений, единство действий, взаимная терпимость, и т.д. Подобные отношения порождают такие качества л-ти как независимость, терпимость, компромиссность, уступчивость, уважительность, отзывчивость и др.

 Противоречивые отношения когда один из субъектов относится к др положительно, а тот к нему - отрицательно. Отнош имеют неустойчивый хар-р, сопровождаются различного рода осложнениями, кот устраняются за счет уступчивости одного из партнеров, моменты согласия сменяются несогласием, возникают размолвки и обиды, проявляется недоверие и неуважительное отношение одного партнера к др. Это рождает проявление противоречивых качеств л-ти у партнеров. У одного проявляется уступчивость, терпимость, податливость, у др - неуступчивость, самоуверенность, эгоистичность и т.п.

Конфликтные. субъекты не хотят уступить др другу, ссорятся и оскорбляют один другого, видят в действиях партнеров злой умысел, не уважают и недолюбливают др др. При наличии таких отношений длительное время у субъектов возникает чувство антипатии и взаимного отталкивания, что приводит в конечном итоге к распаду гр. Порождает отрицат качества л-ти: нетерпимость, озлобленность, неуступчивость, эгоистичность, агрессивность и т.п.

Измерение межличностных отношений. Социометрия Дж. Морено, ее возможности и границы применения.

Социометрия – это метод СП, разработанный Дж. Морено, предназначен для диагностики эмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Цели социометрической процедуры: 1) измерение степени сплоченности-разобщенности в группе; 2) выявление авторитета членов гр по признакам симпатии-антипатии; 3) обнаружение внутригрупповых, сплоченных неформальных образований, и их лидеров.

Каждого члена гр просят ответить на ??, выбирая тех или иных членов гр в зависимости от большей или меньшей склонности, предпочтительности их по сравнению с др, симпатий или антипатий и т. д. Для подтверждения достоверности ответов исследование проводят несколько раз, но уже с другими вопросами.

Важно выбрать правильные критерии социометрии!!! Социометрии недостаточно, нужно наблюдение. Важно гарантировать анонимность опроса (начальство и другие не узнают).

возможности и границы применения социометрии

- м. применяться для исследования небольшой группы;

- фиксируются только поверхностные данные, не выявляется специфика групп и коллективов. (как дополнение – можно ЦОЕ Петровского – содержательные деятельностные аспекты групповой структуры)

- без дополнительных методов (наблюд, беседы) не м. установить причины, мотивы выборов.

Трудности общения (Куницына)

Ригидность – формальное следование правилам общения, одинаково общается в разных ситуациях, это и состояние, и свойство личности. Очень часто защитная реакция – агрессия. Свойства личности: предвзятость, авторитарность, ярковыраж чувство ответственности, нет гипкости в соц мышлении. Ригидность связана с особенностями НС, возраст, пол, сложившаяся мтивационная система (например, ярковыраж мотив достижения успеха). Виды: актуальнач (появилась в какой-то ситуации), динамическая (при переходе от 1 сит к другой), эмоциональная, психосоциальная (связана с личностными качествами – тщеславие, честолюбие).

Отчужденность – неосознаваемое свойство, проявляется у человека, умеющего общаться, но не желающего это делать. Проявления: кажется, что ничего не может делать; бессмысленность существования; чувство потерянности; нет понимания другими, выпадение из соц группы. Виды: временная (уехать, закрыться дома) и пограничная (в депрессию).

Одиночество – не умеют общаться, но хотят. Признаки – заниженная самоуважение, повыш тревожность, нет коммун навыков, недоверие к людям, недовольство своим одиночеством но одновр избегание идей. Нет рецептов, как помочь.

Агрессивность – м.б. свойством личности. Виды: спонтанная (у мужчин, проявление связано с природными особенностями,  с уровнем активности), реактивная (у женщин, защитная реакция), инструментальная (в ответ на поступок, непреднамеренно), интенциональная (преднамеренная, с целью нанести вред).

Застенчивость – проявляется в состоянии нервно-психического напряжения при общении. Краснеет, путается, дрожь в коленках. Виды – социальная (в результате неудачного соц опыта, особенно когда появляется стыд) и личностная (во многом обусловлена генетически (особенности НС). Типы по Куницыной: беззастенчивые (наглые), незастенчивые (уверенные в себе), ситуативно-застенчивые (большинство), застенчивые.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

20194. Основные направления охраны окружающей природной среды от промышленных выбросов 112 KB
  Классификация конструкций аппаратов для пылеулавливания Основным критерием выбора того или иного аппарата является степень очистки: где и соответственно концентрация пыли до и после работы аппарата. Степень очистки зависит от свойств пыли и параметров газопылевого потока. В процессе пылеулавливания важны следующие физикохимические характеристики пыли: Плотность пыли.
20195. Мокрые пылеулавливающие аппараты (скрубберы) 52.5 KB
  Очистка газов от газообразных загрязнений Все методы очистки газов от газообразных загрязнений делятся на три группы: Абсорбция это поглощение газа в объёме твёрдого или жидкого поглотителя чаще всего жидкости. Адсорбция это поглощение газа на поверхности твёрдого или жидкого поглотителя. Скорость переноса поглощаемого газа определяется: Свободной поверхностью абсорбента. Площадь абсорбирующей поверхности зависит: От количества орошающей жидкости на единицу объёма газа.
20196. Механические методы очистки сточных вод 1.35 MB
  При рекуперации из сточных вод извлекаются и перерабатываются ценные вещества. Механические методы очистки сточных вод Делятся на три группы: Процеживание. Рисунок вертикального отстойника: Вода подаётся в отстойник через трубу 1 затем движется вниз по кольцевому каналу который образован цилиндрическим корпусом 2 и цилиндрической перегородкой 3.
20197. Методы очистки сточных вод 101 KB
  Утилизация и обезвреживание твёрдых отходов. У нас существует два основных препятствия такому строительству: Необходимы дотации государства Отсутствие сортировки отходов Промышленные твёрдые отходы утилизируются и захораниваются на специальных полигонах. Полигон разделяется на несколько секторов: Сектор для захоронения органических отходов Сектор для захоронения гальванических отходов Сектор для захоронения особо токсичных отходов которые подлежат захоронению в герметических бетонных и металлических контейнерах Сектор для захоронения...
20198. Экология и инженерная охрана природы 44.5 KB
  Экология наука об отношении организма или групп организмов к окружающей среде в соответствии с уровнем организации окружающей жизни. Задачи экологии применительно к деятельности инженернопромышленных предприятий: Оптимальные технологические инженерные и проектноконструкторские решения исходя их минимального ущерба окружающей среде и здоровью человека. Прогноз и оценка возможных отрицательных последствий и действий проективноконструкторских предприятий или технологических процессов для окружающей среды. Своевременное выявление и...
20199. Экологические факторы и их действия 945.5 KB
  Экологические факторы делятся на две категории: Факторы неживой природы или абиотические факторы. Факторы живой природы или биотические факторы. Абиотические факторы в свою очередь делятся на: Климатические освещённость температура влажность атмосферное давление скорость движения ветра Почвенногрунтовые плотность механический состав влагоёмкость воздухопроницаемость Орографические рельеф высота над уровнем моря Химические газовый состав воздуха количество растворённых в воде солей и т.
20200. Популяция, её структура и динамика 350 KB
  Стрелки это каналы передачи вещества энергии и информации. Этот процесс идёт с поглощением энергии которая запасается в химических связях органического вещества. Понятие о трофической цепи Трофическая цепь это цепь последовательной передачи вещества и эквивалентной ему энергии от одних организмов до других. упорядоченный поток передачи энергии солнца от продуцентов к консументам различного порядка.
20201. Круговорот веществ в биосфере 106.5 KB
  Он заключается в следующем: горные породы подвергаются разрушению и выветриванию продукты разрушения сносятся потоками воды в Мировой океан. Круговорот воды Нам знакомы 3 состояния воды: твёрдое лёд жидкое собственно вода газообразное водяной пар. Главный источник поступления воды атмосферные осадки а главный источник расхода испарение. Продолжительность кругооборота: океан 3000 лет подземные воды 5000 лет полярные ледники 8500 лет озера 17 лет реки 10 дней вода в живых организмах несколько часов.
20202. Промышленная экология. Промышленное производство и его воздействие на окружающую среду 47.5 KB
  Протяжённость тропосферы 710 километров на полюсах и 1618 километров по экватору. Протяжённость стратосферы примерно 40 километров. До высоты 30 километров температура стратосферы примерно 50оС а затем начинает расти и на высоте 50 километров составляет 10оС. Это связано с наличием в стратосфере озонового слоя расположенного на высоте 2540 километров.