36916

Структура управления регионального международного аеропорта (РМА)

Лабораторная работа

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Непосредственно генеральному директору аэропорта подчиняются его замы и директора по направлениям а также самостоятельные структурные подразделения и службы. Типовая структура РМА представлена на схеме: Деятельность отдельных подразделений и служб аэропорта Основные функции службы качества: 1. разработка перспективных направлений повышения качества услуг авиакомпаниям и клиентам аэропорта; 2.

Русский

2013-09-23

55 KB

5 чел.

Лабораторная работа №1

Структура управления регионального международного аеропорта (РМА)

(8 часов)

Занятие 1-2

Руководство деятельностью аэропорта осуществляет генеральный директор в соответствии с контрактом с Министерством инфраструктуры Украины (министерством транспорта страны).

Непосредственно генеральному директору аэропорта подчиняются его замы и директора по направлениям, а также самостоятельные  структурные подразделения и службы.

Типовая  структура РМА представлена на схеме:

        

Деятельность отдельных подразделений и служб аэропорта

Основные функции службы качества:

1. разработка перспективных направлений повышения качества услуг авиакомпаниям и клиентам аэропорта;

2. разработка и внедрение системы непрерывного контроля за качеством и сервисом ВС на перроне;

3. разработка стандартов и нормативов показателей качества для служб аэропорта;

4. выявление проблемных зон качества и их устранение;

5. изучение передового опыта по внедрению системы управления качеством.

Региональная инспекция по безопасности полетов является органом контроля Госдепа авиатранспорта страны. Он осуществляет деятельность направленную на выполнение всеми должностными лицами требований авиационной администрации страны  по безопасности полетов.

РИБП имеет полномочия проводить контрольно-наблюдательную и организационно-правовую деятельность, давать обязательные для выполнения указания, инспекторские распоряжения, направленные на повышение безопасности полетов к которым относятся:

- контроль за состоянием безопасности полетов

- контроль за техническим состоянием и эксплуатацией аэродромов и ВС

- осуществление мероприятий по предупреждению авиационных инцидентов, угрожающих безопасности полетов.

- учет нарушений, создающих опасность в аэропорту.

- ежедневный контроль за готовностью аэропорта и систем посадки

Перонный комплекс аэропорта или служба обслуживания ВС (СОВС) является одной из основних служб, которая определяет функционирование аэропорта.

Деятельность СОВС заключается в планировании и организации наземного обмлуживания ВС и его своевременном проведении в соответствии с требованиями стандарта IATA по наземному обслуживанию, в разработке технологических графиков підготовки ВС к вылетам и других нормативних документов.

СОВС осуществляет такие функции:

  •  планирование и обслуживание полетов согласно суточного плана использования трудових и технических ресурсов;
  •  организация и проведение радиообмена с прибывающими ВС с целью уточнения видов наземного обслуживания и организации его проведения;
  •  контроль и обеспечение готовности оборудования мест стоянок к приему и обслуживанию ВС;
  •  обеспечение парковки ВС и проведение работ согласно принятых технологий обслуживания;
  •  организацию и проведение наземного обслуживания ВС на местах стоянок с использованием АНТ согласно тренований IATA;
  •  проведение расчетов и взымание аэропортовых сборов;
  •  контроль и координація проведения работ по наземному обслуживанию самолетов и прием решений при возникновении нестандартних ситуацій.

Непосредственно СОВС осуществляет наземное обслуживание, которое состоит из:

  •  встречи ВС, обеспечение их стоянок и вылета;
  •  оказания помощи экипажу в подготовке ВС к вылету, в устранении обнаруженых неисправленностей;
  •  заправки и зарядки систем ВС;
  •  уборки салонов ВС;
  •  буксировки ВС;
  •  очистки поверхностей ВС от грязи, льда и снега;
  •  оформлении документации на выполненные работы;
  •  выполнение работ по заявкам экипажей;
  •  обработки санузлов;
  •  подключении к ВС наземних источни ков електропитания;
  •  при необходимости установка или снятие с ВС чехлов, заглушок, фиксаторов;
  •  организации подготовки к запуску авиадвигателей и их запуск;
  •  святи с экипажем и конторя руления с мест стоянок ВС.

Перечисленные работы выполняются при налички соответствующих сертификатов у исполнителей. В случае их отсутствия работы проводяться под руководством представителя перевозчика.

PAGE  1


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

63913. Скрытая реклама как уникальная технология управления потребительским поведением в трансформирующемся обществе 42.5 KB
  Скрытая реклама как уникальная технология управления потребительским поведением в трансформирующемся обществе Наше общество общество потребления. Именно для такой удачной презентации товаров в обществе тотального потребления и существует реклама.
63914. Моральные и правовые трансформации общественного сознания на примере Беби-боксов 53 KB
  В переходный период углубляющийся кризис духовного мира личности сопровождающийся деформацией индивидуального сознания ценностной переориентацией личности столкновением сложившихся стереотипов с реалиями жизни требует переосмысления многих теоретических представлений о соотношении...
63915. Идолопоклонство в современном мире 37.27 KB
  Можно заметить и рост фанатизма и зависимости от различных обожествленных объектов и их проникновение в повседневную обыденную жизнь и также большее количество людей которые пребывают под влиянием идолов. Появление организованных религий привело к усилению религиозной власти над мирской...
63917. Различия в социально-психологической адаптации городской и сельской молодежи в период учебной деятельности в ВУЗе 47.5 KB
  Самой главной опасностью по признанию самих студентов является незнакомая среда в которой приезжий студент предоставлен сам себе. В студенческих общежитиях где проживает большинство приезжих студентов у ребят может отсутствовать место где они могут спокойно подготовиться к занятиям.
63918. Трансформация коммуникативных практик в контексте социокультурных изменений (на примере посткризисного региона Чечня) 76.5 KB
  Между тем изучение коммуникации посткризисного региона может помочь не только вникнуть в суть самого кризиса но и проникнуть в психологию общества ведь каждый человек и общество в целом отражает в коммуникации свое видение вещей. На сегодняшний день не существует ясности...
63919. Социальная солидарность и социальное отчуждение в перспективе общественного воспроизводства 69 KB
  Человек не способный понимать всего социально-экономического значения взаимной солидарности никогда не будет истинно свободным истинно честным и истинно благородным человеком. Такие понятия как социальная солидарность и социальное отчуждение достаточно знакомы нашему обществу...
63920. Влияние Интернета на социально-политические процессы в государстве: «твиттерные революции» в арабском мире 53 KB
  Вместе с этим меняются и методы воздействия на сознание людей и даже способы ведения войны. Продукт современной операции информационно-психологической войны это сводка новостей СМИ в формате журналистского репортажа...
63921. Государственная служба в современной России: природа, виды, проблемы регулирования 22.87 KB
  Среди задач которые необходимо решить в процессе реформирования социально-политической системы страны особое место занимает реформирование государственной службы. Цель реформирования повышение эффективности государственной службы в интересах развития гражданского общества...