37051

Жизнь без сигарет

Конспект урока

Педагогика и дидактика

В объятиях табачного дыма Курение табака возникло ещё в глубокой древности. Постепенно курение стало путешествовать по Европе дошло до России но активного распространения не получило пока царевич Пётр Алексеевич постоянно общавшийся с чужеземцами не научился курить А потом он стал царём и начал как известно вводить в России европейские порядки в том числе и не препятствовал распространению курения. Курение распространилось по всей стране. Петр I стал внедрять табакокурение: по его мнению это способствовало принципам западной...

Русский

2013-09-23

80 KB

18 чел.

Классный час

«Жизнь без сигарет»

Звучит стихотворение

Не курить!

В. Бондаренко

Спасу нет от разгула наркотика.

Не щадя, убивает меня

Ядовитая наркоэкзотика –

Принародно, средь бела дня.

Дым – убийца клубится по зданиям…

Крематорий – в табачном чаду.

Страх: провальная наркомания,

А попробуй привлечь к суду.

Рак, бесплодие, инсульты, инфаркты –

Сигаретой направлены в нас.

«Не курить!» - призывают плакаты,

Да не вышел такой указ.

И курильщики не стесняются –

На плакаты буквально плюют.

Жертв табачной войны прибавляется:

Сигареты без промаха бьют.

…С детства знаем, что грамм никотина

Валит лошадь и даже – быка.

(Позавидуешь тут: скотина

Лучшим воздухом дышит пока).

Человеку же меньше надо,

Чтобы не в гроб, так в невротики…

Уж невмочь от табачного яда.

Уберите с прилавка наркотики!

Итак тема сегодняшнего классного часа – «Жизнь без сигарет». Он состоит из 5 частей.

Тур 1. «В объятиях табачного дыма»

Курение табака возникло ещё в глубокой древности. В Европу табак попал из Америки, где побывал мореплаватель Христофор Колумб. Высадившись на незнакомый берег, Колумб и его спутники увидели, что туземцы – взрослые и дети – держали в зубах дымящиеся пучки тлеющих листьев неизвестного европейцам растения. Выяснили, что «дикари» традиционно используют листья для частого вдыхания дыма.

Туземцы предлагали путешественникам покурить и воспринимали отказ как проявление враждебности или недоверия.

Возвращаясь в Европу, Колумб захватил с собой несколько кип сушёных листьев «табакко» и … несколько курильщиков. Он рассчитывал развлечь своих соотечественников невиданной экзотикой. Так случилось: краснолицые «дикари», украшенные перьями и пускающие дым изо рта, поразили весь испанский двор.

Вскоре табак попал во Францию: Жан Нико, бывший послом в Испании, привёз оттуда листья и семена табака в подарок своей королеве Екатерине Медичи. Причем табак характеризовался как «средство для придания бодрости», хорошего настроения и даже ...считался лекарством от зубной и головной боли

От фамилии Нико произошло слово «никотин» - так называют основной компонент табака, самый ядовитый.

Постепенно курение стало «путешествовать» по Европе, дошло до России, но активного распространения не получило, пока царевич Пётр Алексеевич, постоянно общавшийся с чужеземцами, не научился курить… А потом он стал царём и начал, как известно, вводить в России «европейские порядки», в том числе и не препятствовал распространению курения.

При Петре I в России появились первые табачные фабрики. Курение распространилось по всей стране. Петр I стал внедрять табакокурение: по его мнению, это способствовало принципам западной цивилизации. Считалось, что табак целебен, его дым отпугивает болезни, злых духов, стимулирует и успокаивает. Табачные листья использовались как лечебное вещество (в виде настоек, капель, пилюль, экстратов), они часто вызывали тяжелые отравления, нередко кончавшиеся смертью. Это заставило правительство вести борьбу с курением.

А что касается Петра I, то славный царь простудился, заболел и вследствие слабости прокуренных легких умер до срока.

Тогда ещё никто не знал, насколько опасна эта привычка!!!

Тур 2. «Этикет говорит нет»

В XIX веке в обществе существовали довольно строгие правила этикета. Если в доме устраивался бал или приём, для курения отводилось специальное помещение – отдалённая комната или кабинет хозяина. Если бы кто-то вздумал закурить за столом или в танцевальном зале, такого гостя немедленно перестали бы принимать. Курить в гостиной при дамах было непозволительно: в курительной комнате, разумеется находились только мужчины. Курящая женщина была такой же редкостью, как сказочная Баба Яга. Курение даже на улице считалось неприличным.

Тур 3. «Курить – здоровью вредить»

Это не тайна, что мраком покрыта,

Знает об этом, естественно каждый.

Лошадь любая отбросит копыта,

Если курить не завяжет однажды.

Мне откровенно жалко лошадь,

Она б могла ещё работать,

Коня любить.

Но умерла от никотина

Такая сильная скотина.

Кого винить?

Дала, как говорится, дуба.

Вначале тоже летели зубы

И смрад пошёл.

Потом, хоть вы заржите в голос,

Полез из пышной гривы волос –

Нехорошо.

А через день и вовсе пала

На всём скаку,

И вечность каплями стекала

По мундштуку.

Лошадки смерть с двойною силой

Гнетёт меня,

Когда я вижу с другой кобылой её коня.

Сейчас многие начинают курить, но знаете ли вы, к чему это приводит?

Например, у юноши по воздействием никотина замедляется рост. Вдыхание дыма в лёгкие приводит к бронхитам, создаёт опасность пневмонии, повышает вероятность раковых заболеваний.

Курение поражает сердечно-сосудистую, эндокринную системы, органы пищеварения, дыхания – и этот список можно продолжить.

Геннадий Касмынин писал:

Утром наполнить спешу никотином

Хилые лёгкие. Пусть похрипят.

Так я воюю и с медициной,

И с утверждением – «Курение – яд!»

Это непросто: щёки обвисли,

Сердце в груди совершает прыжки.

Выпали волосы. Спутались мысли.

Руки дрожат. Под глазами мешки.

Но с ненавистным журналом «Здоровье»,

Что издаётся на радость ханже,

Вплоть до победы биться готов я.

Врач успокоил: «Недолго уже».

МАТЕМАТИКИ ПОДСЧИТАЛИ что каждый из нас выкуривает за год 1,55 кг табака.

Если я не курю, то тот, кто рядом, выкуривает 3,1 кг; а если и он не курит, то тот, следующий, выкуривает 4,5 кг, а то и 6 кг табака.

Каждая выкуренная сигарета сокращает жизнь на 15 мин. Каждые 13 секунд умирает человек от заболевания, связанного с курением. За год – это 2,5 млн человек. Подсчитано, что население земного шара за год выкуривает 12 биллионов папирос и сигарет! Поистине астрономические цифры. Общая масса окурков –
2 520 000 тонн.

А ЧТО ГОВОРЯТ БИОЛОГИ?

Всем известна поговорка “Капля никотина убивает лошадь”. А люди курят, и их не убивает никотин. Доказано, что одной капли никотина хватит, чтобы уничтожить тройку взрослых лошадей, до полутонны каждая. А как же человек? В каждой отдельной сигарете никотина не смертельная доза, но если одновременно выкурить 100 сигарет – смертельный исход неизбежен. Чем же тогда погубна сигарета? В ее химическом составе: аммиак, оксид углерода, канцерогенные углеводороды (рак), радиоактивный элемент полоний 20, табачный деготь, мышьяк, калий. Фильтры не помогают (лишь на 20% задерживаются вещества)

МЕДИКИ СЧИТАЮТ курение чумой с ХХ века. В России курит 40 миллионов человек: 63% мужчин (что почти в 2 раза больше, чем , например, в США или Великобритании) и 15% женщин. Ежедневно количество курящих в России увеличивается на 1,5-2%. Около 40% смертей мужчин от ишемической болезни сердца связаны с курением. Курение разрушает легкие. Злостные курильщики, как правило, при снимке легких имеют затемнения. Что это – туберкулез или рак легких – решать медикам! В медицине известен случай, когда при вскрытии трупа скальпель заскрежатал о камень, то оказалось, что в легких скопилось около 1,5 кг угля. Курил этот человек около 25 лет и умер от рака легких.

Курение повышает риск инфаркта, инсульта, заболеваний мозга, язвы желудка, гангрены конечностей, кожа бледнеет или желтеет, быстро стареет. Если ребенок рано начинает курить, то замедляется рост организма.

ПОЧЕМУ НУЖНО ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КУРЕНИЯ? Потому что это продлит Вашу жизнь! Курение вырывает из жизни человека от 19 до 23 лет. По данным Всемирной Организации Здравоохранения, ежегодно от курения преждевременно умирает свыше 5 миллионов человек в мире. В России каждый год курение уносит жизни 220 тысяч человек.

Опасность курения

Курящие заболевают раком легкого в 30 раз чаще, чем некурящие.

На 30-80% выше смертность.

В 13 раз стенокардия.

В 12 раз чаще инфаркт миокарда.

В 10 раз чаще язва желудка.

В 5 раз чаще рак почек.

В 3 раза чаще глаукома

85% рака легких вызвано курением

90% хронических болезней лёгких

30% сердечно-сосудистых заболеваний

Каждый день курение убивает 750 россиян

К 2020-2040 годам в России за каждые 3 сек. будет умирать человек.

За одну секунду на Земле выкуривается 300 000 сигарет и папирос.

Это ты? (слайд)

Это твои легкие? (слайд)

Давайте рассмотрим последовательность воздействия дыма на организм человека. В момент затяжки, температура на кончике сигареты достигает 600 градусов. Под действием высокой температуры из табака и папиросной бумаги образуются ядовитые различные вещества: никотин, угарный газ, аммиак, синильная кислота и другие. Газообразные и твердые вещества, содержащиеся в табачном дыме, раздражают слизистую оболочку гортани, трохеи, бронхов и легочных пузырьков. При систематическом курении слизистая оболочка воспаляется, развиваются хронические заболевания дыхательных путей. Под действием ядов табачного дыма гибнут клетки эпителия, которыми покрыта слизистая оболочка трахеи. Выделяется слизь, тем самым организм защищает себя. Поэтому у длительно курящих людей почти постоянно держится кашель, сопровождающийся обильным отделением мокроты.

Не менее страдает и сердце: никотин, всасываясь в кровь, вызывает сужение кровеносных сосудов. Это ведет к тому, что сердце курильщиков работает с повышенной нагрузкой. Даже при небольшой нагрузке, частота пульса у курящих достигает 140-150 ударов в минуту. У некурящих 86-100 ударов. Больше всего страдает нервная система. Нарушается питание головного мозга за счет того, что к нему поступает кровь, обедненная кислородом. Ухудшается память, появляются частые головные боли. Страдают и органы пищеварения. Тошнота, иногда рвота, боли в желудке и кишечнике. Установлено, что среди больных язвенной болезнью курильщики составляют – 98 %. У курящих матерей дети отстают в физическом, нервном и психическом развитии, у них снижен аппетит, они беспокойно и плохо спят. Особенно опасно курение для учащихся: не сформировавшийся, еще растущий организм страдает от табачного дыма значительно больше, чем организм взрослого и рано или поздно отравляющее действие курения сказывается на различных его функциях.

Задержка роста, общего развития, нарушение процессов обмена веществ, снижение слуха, зрения, ряд нервных расстройств – такова плата за детское и подростковое курение. Юноши и девушки – курильщики, как правило, отличаются пониженными умственными способностями, слабо успевают, очень часто нарушают дисциплину. По данным исследованиям, в возрасте 12-13 лет курят около 7%, а среди 16 летних – уже 40% мальчиков, а в старших классах начинают курить и многие девочки.

Тур 4. «Преступление и наказание»

С табачным зельем в давние времена велась жестокая борьба. В конце XVI столетия в Англии за курение казнили, а головы казнённых с трубкой во рту выставляли на площади.

Французский король Людовик XIII издал специальный указ о том, что лишь аптекарям разрешается продавать табак, и только как лечебное средство.

В Турции курильщиков сажали на кол.

В Италии, в назидание потомству, пятеро монахов, уличённых в курении, были заживо замурованы в монастырской стене.

В Англии по указу Елизаветы I курильщиков приравнивали к ворам и водили по улицам с верёвкой на шее.

В России в царствование Михаила Фёдоровича уличённых в первый раз наказывали палочными ударами по стопам (60 раз), во второй – отрезанием носа или ушей.

КАК ВЕДЕТСЯ БОРЬБА С КУРЕНИЕМ В ДРУГИХ СТРАНАХ?

В Англии –вычитают деньги из зарплаты за время, проведенное в курительной комнате.

Дания - запрещено курить в общественных местах.

Сингапур- курение -500 долларов штраф. Нет рекламы на табачные изделия.

Финляндия – врачи установили 1 день – 17 ноября, когда курильщики приходят на работу без сигарет.

Япония, г.Ваки – решение: 3 дня в месяц без курения.

Франция – после антитабачной кампании число курильщиков сократилось более, чем на 2 млн.человек.

А что знают наши команды?

В этом туре мы вновь проверим знание участниками команд истории табака и борьбы с курением. Мы опять будем задавать вам вопросы, предлагая три варианта ответов, один из которых верный. Какой?

Команда, ответившая первой правильно, получает 1 балл за каждый вопрос.

Тур 5. «Хочешь жить – бросай курить»

С табаком, к сожалению мы встречаемся на каждом шагу: дымят на улице, дома, в общественных местах. Любимое место многих мальчиков и девочек – это школьный туалет, или за школой, где они покуривают тайком от родителей. Юноши, а в последнее время и некоторые девушки, считают шиком, когда с независимым, как им кажется, «взрослым» видом они проходят по улице с сигаретой в зубах. Такому юноше или девушке кажется, что он или она похожи на «крутого парня» или «современную независимую девушку» без комплексов, которых ничто не волнует. Поверьте, большинству взрослых и пожилых людей неприятно видеть с сигаретой молодого с сигаретой молодого паренька, а уж тем более девушку.

Посмотрим статистику:

1. Каждая сигарета сокращает жизнь на 12 минут.

2. У курящих рак легких возникает в 20 раз чаще, чем у других.

3. У баскетболиста точность попадания в кольцо ухудшается на 12%.

4. 2мг никотина убивает человека.

5. У людей, выкуривающих 38 пачек сигарет в месяц- поражается 1 артерия мозга.

6. Из 100 случаев заболеваний туберкулезом- 85 у курильщиков.

7. Курящий человек живет на 12 лет меньше, чем не курящий.

8. У курящих после преодоления 100 м пульс достигает 180 ударов, а у не курящего 120.

9. Ежегодно в мире от болезней связанных с курением умирает 2,5 млн. человек.

10. Когда альпинисты преодолевали перевал, с одним случился обморок. Он был единственным курящим в группе.

11. Если поместить мышей в банку и периодически наполнять их табачным дымом- у 90% развивается рак легких.

12. Сердце курильщиков сокращается в сутки лишних 20-25 тыс. раз

13. Вероятность приобрести инфаркт миокарда у курильщиков в 10-12 раз выше, чем у не курящих, а смертность в 5 раз чаще.

14. Массовое курение способствует возникновению, развитию и ухудшению течения ряда заболеваний почти у 1/3 населения Земли и уменьшает среднюю продолжительность жизни человека.

15. Головная боль, головокружение, сердцебиение, разбитость- вот частые жалобы некурящих, которым приходится находиться в прокуренных помещениях.

16. 100 выкуренных сигарет равняются году работы с токсичными веществами.

Давайте сравним положительные и отрицательные стороны курения.

Положительные – с помощью сигарет можно:

выглядеть более взрослыми;

выглядеть более «крутыми»;

легче заводить знакомства;

похудеть.

Отрицательные –

учащается пульс;

повышается кровяное давление;

возникает раздражение слизистых оболочек дыхательных путей;

может возникнуть раздражение глаз;

загрязняется воздух;

в кровь и легкие попадают ядовитые вещества;

могут нарушиться вкусовые ощущения, обонятельные снижается зрение;

подавляется иммунитет организма;

на зубах возникает желтый налет, микротрещины на эмали;

на лице раньше появляются морщины;

возникает кашель синдром «курильщика»;

повышается выделение слюны, приходится часто сплевывать;

отдаленными последствиями могут быть: рак легких, дыхательных путей, болезни сердца, поджелудочной железы, мочевого пузыря, язва, хронические заболевания легких;

испытываешь неудобства, когда нет сигарет или нельзя курить;

тратишь деньги, на которые можно купить что-нибудь другое.

Предоставляется слово членам жюри. Производится награждение команды-победительницы.

Я хочу поблагодарить всех за участие в этом классном часе и хочу сказать следующее:

«Способность бросить вредную привычку зависит от вас: вашей собранности, силы воли.

Надо быть упорным и настойчивым. Начать курить легко, а отказаться – очень трудно.

Так давайте же не начинать курить: давайте беречь здоровье своё и близких!»

Благодарю вас за внимание!
  


Информация для размышления

Факты о курении

  •  В России курит не большая часть населения, как думают многие, а только половина мужчин и десятая часть женщин.
  •  Из каждых 100 человек, умерших от рака легких, 90 курили, из каждых 100 человек, умерших от хронических заболеваний легких, 75 курили, из каждых 100 умерших от ишемической болезни сердца 25 курили.
  •  Употребление табака вызывает зависимость, близкую к наркотической, что обуславливает необходимость лечения для отказа от курения. Наиболее часто употребляемые методы – иглотерапия, полоскание рта раствором нитрата серебра с целью вызывание рвотного рефлекса на курение и т.д. Процент успешного отказа от курения при этом редко превышает 40. Таким образом, 6 из 10 взрослых курильщиков, несмотря на все процедуры, не в состоянии прекратить курение.
  •  Один кубический миллиметр табачного дыма содержит до трех миллионов частиц сажи.
  •  Если человек начал курить в 15 лет, то продолжительность его жизни уменьшается более чем на 8 лет. Начавшие курить до 15 лет в 5 раз чаще умирают от рака, чем те, кто начал курить после 25 лет.
  •  Под воздействием никотина число сердечных сокращений возрастает на 15-20%. Регулярное курение постоянно заставляет сердце работать с повышенной нагрузкой, что приводит, в конце концов, к его преждевременного изнашиванию.
  •  Беременным женщинам не рекомендуется, не только курить, но и находиться в одном помещении с курящими. Ядовитые вещества, содержащиеся в табаке, оказывают вредное влияние на развивающийся плод, а затем и на ребенка. У курящих женщин чаще происходит выкидыш и преждевременные роды. Их дети хуже развиваются и чаще болеют.
  •  Уровень смертности детей при родах у курящих матерей в среднем на 30% выше, чем у некурящих.
  •  Вероятность того, что ребенок умрет вскоре после рождения, на 20% выше у тех женщин, которые курят больше пачки сигарет в день.
  •  Женщины, у которых курят мужья, живут на 4 года меньше по сравнению с женщинами, у которых мужья не курят. Пассивное курение увеличивает на 10-30% риск развития рака легких.
  •  Токсичность табачного дыма в 4,5 раза превышает токсичность выхлопов газов автомобиля.
  •  Прекращение курения может вызвать временное повышение массы тела, которое можно скорректировать рациональным питанием и повышением физической активности.

Информация для размышлений

Печальная статистика

  •  Язвенная болезнь желудка у курящих встречается в12 раз чаще, чем у не курящих
  •  Выкуривание двух сигарет повышает кислотность желудочного сока более чем на 1 час.
  •  В 10% случаев язвенная болезнь желудка перерождается в рак.
  •  Риск возникновения хронического воспаления легких и рака, легких у курильщиков в 50 раз выше, чем у некурящих. 96% больных раком легких курят более 20 лет.
  •  Курящие от рака легких умирают в среднем на11 лет раньше.
  •  Для человека, который никогда не курил, вероятность заболеть раком легко – 1 на 200, а при  интенсивном курении 1 на 8.
  •  Рак почек у курильщиков встречаются в 5 раз больше.
  •  Один из 10 курильщиков умирает от рака легких.
  •  У некурящих хронический бронхит встречается в3 % случаев, у выкуривающих до одной пачки в сутки – в 50% случаев, до двух пачек – в 80%.
  •  У курильщиков в возрасте 40 лет воспалительные изменения в легких встречаются в 11 раз чаще, чем у 20-летних.
  •   От хронического бронхита курящие умирают в среднем на 14 лет раньше. Хроническим бронхитом курящие страдают в 5 раз чаще тех, кто бросил курить, и в 7 раз чаще никогда не куривших.
  •  Если не курить 10 лет, риск появления хронического бронхита такой же, как если бы вы никогда в жизни не курили.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

26478. Морфофункциональная характеристика кожного покрова 36.5 KB
  3 составляющих: кожа cutis слизистая оболочка tunica mycosa выстилает изнутри органы пищеварения дыхания размножения мочевыделения производные кожного покрова: железы потовые сальные молочные волосы перья чешуя мякиши роговые образования рога копыта когти СUTIS: epidermis располагается с поверхности представлен многослойным плоским ороговевающим эпителием dermis собственно кожа дерма соединительная ткань subcutis подкожный слой соединительная ткань epidermis 2060мкм эктодермальное происхождение...
26479. Морфофункциональная характеристика мякиша 32 KB
  Морфофункциональная характеристика мякиша МЯКИШИ torus упругие утолщения кожного покрова которые служат для опоры конечности о землю и обеспечивает амортизацию обладают большой чувствительностью осязание имеют хорошо развитый подкожный слой липоциты эласт. волокна располагаются на автоподиях Лошадь запястье пальмарно заплюсна плантарно каштаны пясть плюсна шоры пальцевый мякиш стрелка внутри копыта Собака на грудной запястные пястные пальцевые на тазовой плюсневые пальцевые Свинья КРС...
26480. СПЛАНХНОЛОГИЯ 24.5 KB
  Внутренние органы оъединяют в 3 аппарата: пищеварительный: система органов пищеварения пищеварительный канал пищеварительные железы вспомогательный аппарат жевательные мышцы челюсти зубы мышцы брюшного пресса и т. дыхательный: система органов дыхания дыхательные пути носовая полость глотка гортань трахея органы дыхания лёгкие вспомогательный аппарат органы дыхыхательной распираторики грудная клетка диафрагма мышцы брюшного пресса мочеполовой: почки мочевыводящие...
26481. МЫШЦЫ ГРУДНОЙ КЛЕТКИ 39.5 KB
  cerratus dorsalis craniflis i caudalis e поверхностная мышцы прикрывает мускулатуру позвоночного столба лежит дорсально в области холки в области поясницы закрепление различно у разных видов = инспиратор слабо развит у КРС экспираторнаиболее хорошо выражен у лошади и собаки иннервация венральные ветви спинномозговых нервов межрёберные закрепляется широким апоневрозом на остистых отростках грудных позвонков 58 поясничных позвонков 15 закрепляются зубцами на верхней трети и теле рёбер Л 512 КРС 58...
26483. ГОЛОВНОЙ МОЗГ (ENCEPHALON) – высший отдел ЦНС 40 KB
  С дорсальной поверхности располагается ромбовидная ямка дно Iv мозгового желудочка vixii пара ЧМН С вентральной поверхности 2 пирамидальных пути tractus pyramidalis lateralis et medialis соединяют кору ГМ и СМ Впереди трапециевидное тело corpus trapecioideus тройничный нерв подъязычный XII пара каудально перекрещивающиеся пиромидальные пути функции продолговатого мозга : центр сердечнососудистой деятельности и дыхания центр защитных рефлексов рвота понос слезоотделение чихание кашель центр пищеварительной...
26484. Распорядительная документация. Подготовка и оформление приказов 40.5 KB
  Основанием для издания приказа являются: нормативные документы государственных или муниципальных органов; решения совета директоров общих собраний акционеров; производственная необходимость. Подготовка приказа включает следующее: изучения существа вопроса; сбор необходимых сведений; подготовка проекта приказа; согласование проекта; подписание руководителем. Приказы оформляются на общем бланке предприятия или на бланке приказа. Датой приказа является дата его подписания руководителем.
26485. Справочно-информационная документация. Справка. Виды справок 44 KB
  Справки бывают двух основных видов: справки подтверждающие работу учебу оплату труда место проживания и т. составляемые по запросам граждан; справки по производственным вопросам составляемые по запросу руководства. Справки по запросам граждан работников выдает руководство организации с указанием специальности должности квалификации периода работы и размера заработной платы ст. Справки по запросам граждан работников как правило оформляются на бланках справок формата А5 имеющих адресные данные предприятия и трафаретный...
26486. Современное деловое письмо. Виды и оформление служебного письма 881.5 KB
  Виды и оформление служебного письма.д По содержанию и назначению письма могут быть: инструкционные содержащие указания и разъяснения подведомственным организациям; гарантийные дающие гарантии выполнения какихлибо обязательств оплаты сроков и т.; информационные содержащие полезную для адресата информацию а также просьбы напоминания предложения; рекламные рекламирующие товары и услуги; коммерческие содержащие конкретные предложения по заключению сделок; рекламационные содержащие претензии по качеству товаров или услуг;...