39927

Соціальні мережі

Реферат

Журналистика, издательское дело, полиграфия и СМИ

З цієї зачатковою нейромережі виріс колосальний коллаборативный інтерфейс обєднуючий всю цивілізацію механізм здібний до пізнання і відчуття могутніший ніж всі попередні винаходи. Але не тільки: Інтернет виступив майданчиком на якому люди об'єднані в тісні взаємодіючі мережі змогли користуючись лише віртуальними сервісами змінити реальність. Іншими словами віртуальне нарешті вийшло за межі комп'ютерної мережі і стало реальним знайшло відчутні риси політичну потужність здатну управляти реальністю.

Украинкский

2013-10-12

100.5 KB

4 чел.

Соціальні мережі

Бути завжди зайнятим і перебувати на зв'язку — означає жити

Бум соціальних мереж в інтернеті — закономірне явище епохи. Вчені говорять, що люди розучилися відчувати і думати  поодинці. На цій хвилі бізнес вливає в новий феномен мільярди доларів

Сплітаючи нові нерви зі скла і радіохвиль, наш вид з'єднав в гігантську мережу  всі регіони, всі процеси, всі факти і поняття. З  цієї зачатковою нейромережі виріс колосальний коллаборативный інтерфейс, об'єднуючий всю цивілізацію, механізм, здібний до пізнання і відчуття, могутніший, ніж всі попередні винаходи.

Кевін Келлі. «Ми — це Мережа»

...Під мостом Crescent City Connection третій день коштують десять  тисяч біженців і приречено чекають автобусів, які, як їм було обіцяно, вивезуть їх із проклятого богом міста. У людей немає ні їжі, ні води, ні медикаментів. Нарешті  з мосту починають  скидати продукти, але тих, хто ризикує наблизитися до контейнерів, зустрічають дула гвинтівок. На машинах з мигалками  копи спішно вивозять свої сім'ї, пробираючись через переповнені шосе, що відводять з міста. Поліцейські, що залишилися, грабують магазини, воюючи з озброєними бандитами за здобич.

Що це? Картина зовсім не схожа на ту, що малювали американцям традиційні ЗМІ під час нашестя урагану Катріна. Це обривки інтернет-повідомлень  орлеанця Майкла Барнетта, який на декілька діб став однією з найвідоміших людей планети, розповівши  всю правду про трагедію на Східному узбережжі США. Системний адміністратор компанії directNIC тримав кругову оборону свого дата-центру на десятому поверсі одного з орлеанських хмарочосів і розповідав  в Інтернеті про те, що відбувається  в місті, – писав, публікував фотографії і навіть організував пряму трансляцію з декількох веб-камер.

Інший сюжет. Президент Росії Володимир Путін відповідає на Інтернет-прес-конференції на питання відвідувачів  "Яндекса". Завдяки цензурі спрямованих  йому питань із списку пропадають найбільш популярні і одіозні – про пробудження Ктулху, людиноподібних роботів і перший секс Володимира Володимировича. Але  в коридорах журналісти буквально атакують президента, і той вимушено відповідає на безглузді питання російського інтернет-комюніті.

Що спільного у всіх цих випадках? На перший погляд відповідь проста: усюди  свою роль зіграв Інтернет, довівши, що він являє собою реальну соціальну силу. Але не тільки: Інтернет виступив майданчиком, на якому люди, об'єднані  в тісні взаємодіючі мережі, змогли, користуючись лише віртуальними сервісами, змінити реальність. Іншими словами, віртуальне нарешті  вийшло за межі комп'ютерної мережі і стало реальним, знайшло відчутні риси, політичну потужність, здатну  управляти реальністю. Сьогодні сам по собі цей феномен – невід'ємна межа дійсності, що оточує нас. Люди потягнулися в соціальні Інтернет-мережі: десятки мільйонів пишуть про те, що їх хвилює, діляться новинами і враженнями, спілкуються і сперечаються, знаходять бізнес-партнерів і співробітників, обмінюються посиланнями, фотографіями, піснями і відеороликами, знайомляться і одружуються. Чому ж раптом розпочалася ця лихоманка соціальних мереж? Що примушує людей витрачати свій безцінний час на таку, здавалося б, нісенітницю, як публічні щоденники, фотоархіви і обмін пісеньками? Нарешті, навіщо інвестори і венчурні фонди раптом кинулися вкладати скажені гроші в компанії, які будують соціальні мережі?

Вузли матриці

Що таке соціальна мережа в її сьогоднішньому вигляді, навряд чи пояснить навіть найбільш тямущий соціолог. У цьому понятті давно змішалися і соціологічні, і технологічні риси. Від соціології воно узяло ідею соціальної координації в системі зв'язків між людьми. Так, в соціальній мережі, по-перше, присутні прямі і непрямі зв'язки між її елементами, а по-друге, в явному вигляді відсутня ієрархія. Учені дружно відзначають, що учасники соціальної мережі об'єднані не лише предметом спільного інтересу, але і самими зв'язками між собою. Так, аудиторія серіалу "Моя прекрасна няня" соціальною мережею  не є, адже цих людей між собою нічого не зв'язує. Крім того, соціальна мережа здебільшого обмежена комунікацією усередині себе і в реальному житті результату колективного застосування сил практично не дає, на відміну від співтовариства. Отже соціальна мережа є деякий проміжний варіант між аудиторією, усередині якої немає зв'язків між учасниками, і співтовариством, яке здатне на регулярну реальну колективну діяльність. З погляду інтернет-технологій не всякий|усякий| сервіс може стати основою для соціальної мережі. Для цього в ньому, по-перше, повинна існувати можливість створення віртуальної особистості учасника мережі і гнучкого управління нею. Іншими словами, образ в мережі повинен давати уявлення про цілісну особистість – з її портретом, інтересами, схильностями і звичками, а не складатися лише з скупих анкетних даних – ім'я, вік, адреса. По-друге, в соціальній мережі повинні бути збудовані зв'язки між учасниками. Наприклад, на звичному інтернет-форумі між однією людиною і іншим, навіть якщо вони друзі, немає жодного оформленого зв'язку, вони просто знають один про одного те, що вони друзі, – але не більш. У соціальній мережі існує можливість не лише створити певний зв'язок з іншим учасником, але і наділити її необхідними характеристиками: близький друг, родич, знайомий або хтось ще. В результаті в соціальних мережах шикуються так звані кола – коло друзів, коло колег по цеху, коло фанатів Мадонни або коло дослідників Будди, а кола найхимернішим чином перетинаються між собою. Нарешті, можливо, найголовнішою межею сучасних соціальних мереж в Інтернеті слід визнати крайню простоту їх використання. Стати членом тієї або іншої мережі? Немає нічого простішого! Два-три кліки мишею – і ви в матриці.

Але ж річ не лише в простоті, механізм притягування мереж куди глибше. Цього літа в найбільшій соціальній интернетсети MySpace був зареєстрований ювілейний – 100-мільйонний – користувач. Ще декілька десятків мільйонів в сумі набереться в інших соціальних мережах. За день в них реєструється понад 200 тис. нових користувачів. Учені давно стежать за цим явищем і мають щодо нього своє пояснення.

Літом 2005 року на конференції Supernova співробітниця компанії Microsoft Research Лінда Стоун зібрала ключові ідеї сучасних психологів в коротку доповідь. У 1997 році, як повідомила Стоун, світова наука висунула поняття "Перманентна часткова увага". Вчені назвали цим на перший погляд безглуздим терміном спосіб життя, при якому людина звикає ні на чому довго не зупинятися, постійно бути залученим в десятки справ, "скануючи" при цьому навколишнє середовище в пошуку нових можливостей. Повільне звикання до цього способу життя триває вже більше двадцяти років. "Постійна часткова увага була способом існування, виконання своїх обов'язків і підтримки відносин. Наш канал уваги розширився до крайніх меж", – резюмувала Стоун. Але це мало свої наслідки – люди звикли перебувати в центрі десятків інформаційних потоків. А необхідність постійного сканування середовища і перманентного напруження уваги привела до того, що людина стала відчувати себе живою, лише будучи вузлом певної мережі. "Бути завжди зайнятим і перебувати на зв'язку – означає жити", – відзначила співробітниця Microsoft.

Про те ж саме говорить в своїй нещодавній статті в NewScientist Шеррі Торкл, професор Массачусетсського технологічного інституту. Дитина, якій батьки подарували мобільний телефон, завжди на зв'язку і тому відчуває себе в безпеці, але ж з цією трубкою він так ніколи і не залишиться один, а значить, у нього не буде шансу відчути себе повністю автономною особистістю, пише Торкл. Але це не все. Озброєна новими технологіями, будучи завжди на зв'язку, звикла до негайної реакції на будь-яку подію або явище, дитина ніколи не знайде часу для переживань, для роздумів, а значить, може і зовсім не пізнати складні почуття. Все це призводить до того дикого стану, коли, перш ніж пережити ту або іншу емоцію, людина повинна спочатку переконатися в самому її існуванні, передавши її ще комусь і отримавши у відповідь сигнал, що вона взагалі є. Але відповідь один одному відсилається майже автоматично, а тому автоматизм і механіцизм мережі цілком поглинають людину. Таким чином, відчуття втрачають свою істинність, а зв'язаність з мережею як така стає важливішою за те, який предмет і зміст цього зв'язку.

Культ дарів

Та все ж усередині самих мереж емоції дуже навіть киплять, а нескінченні дискусії з сотень коментарів і думок вже давно стали називати флеймом (від англ. flame – "полум'я").

Одним з ключових сервісів в соціальних мережах є блог, або веблог. Під цим словом ховається сервіс, що дозволяє вести особистий щоденник, записи в якому розташовуються в зворотній хронологічній послідовності. І інформація, якою діляться з іншими членами мережі автори щоденників, деколи переступає всі можливі рамки приватності.

У IT-середовищі прийнято вважати, що ідея публічних авторських щоденників належить англійцеві Тіму Бернерсу-Лі, розробникові всесвітньої павутини. Ще в туманному 1993 року він розмістив на своєму сайті info.cern.ch список посилань на нові сайти і оновлення програм. У 1999 році вже відкрився перший портал portal.eatonweb.com, який об'єднав піонерів руху "блогінгу", що ведуть авторські щоденники. Тоді ж програміст Бред Фітцпатрік, студент-третьокурсник, закінчив писати свою програму для ведення щоденників – з метою підтримувати зв'язок із своїми однокласниками. Програма називалася Livejournal і відрізнялася від інших надзвичайною примітивністю і простотою у використанні. Нарешті, відомий мережевий діяч і популярний блогер Петер Мерхольц переробив термін web log (запис у вебі) на we blog, внаслідок чого і з'явилося сучасне поняття "блог". Але сьогодні блоги – далеко вже не високолобі роздуми і не збірки корисних посилань від декількох гуру айті-індустрії. Середній вік сучасного блогера навряд чи перевалює за 25 років (у США – за 18), а замітки юних блогерів скоріше нагадують душевний стриптиз. Особливо це хвилює американців. Так, в сенат США вже спрямована на розгляд постанова DOPA (Deleting Online Predators Act), в якій пропонується блокувати соціальні мережі і інші масові соціальні онлайн-ресурсы в школах і бібліотеках.

Соціологи відзначають, що бажання поділитися з мережею як найбільшим об'ємом інформації має під собою серйозні підстави і давнє коріння. Відомий діяч рунету Павло Протасов, посилаючись на роботу американського соціолога Еріка Реймонда "Заселяючи ноосферу", проводить паралель між племенами північноамериканських індійців і сучасними блогерами. Реймонд пише в своєму есе про культ дарів, що процвітав в примітивних племенах, що не відчувають дефіциту в необхідних для виживання ресурсах. Якщо в суспільствах, де існувала гостра нестача в чому-небудь, найбільшу пошану отримував власник найбільш дефіцитного ресурсу, то в культурах дарів найвищою репутацією володів той, хто міг більше роздати, а не накопичити. Так, в ході обряду потлача – роздачі вождями свого майна – в американському племені квакиутль шана і повага діставалися тій людині, яка зуміла більше роздати. Те ж саме, запевняє Протасов, відбувається і в блогах, а якщо дивитися ширше – в соціальних мережах. "Більшість блогерів не отримують ніяких матеріальних вигод від ведення щоденника, так навіщо ж все це? Дуже просто: для зміцнення репутації", – пише він. Репутація в мережі – поняття умовне, а тому складно оціниме, але найбанальніший спосіб її виміряти – оцінити число тих учасників мережі, які читають ваш щоденник або мають прямий зв'язок з автором. Адже є ще і посилання на щоденник того або іншого автора в чужих блогах, їх число і частота – ще один індикатор репутації. Число прямих і непрямих зв'язків дає авторові ще одну важливу цінність – можливість бути почутим не однією людиною, а відразу сотнями і тисячами людей. "Будь-яке слово в своєму блозі йде в залік, нарощує капіталізацію, в чому б вона не полягала. Тому ті, хто зрозумів, що свій блог – це інтелектуальна власність, що має постійно зростаючу капіталізацію, йдуть в блоги", – погоджується Ігор Ашманов, керівник компанії "Ашманов і партнери", один з ветеранів російського Інтернет-бізнесу.

Репутацію власники щоденників нарощують двояко, поєднуючи| в ній ознаки і накопичувальних товариств, і культу дарів.

Павутина для всіх

Репутація, віртуальний образ, соціальний контент, крайня простота – все це типові риси соціальних мереж. Але не тільки. Для багатьох мережевих діячів це насамперед особливості нової мережевої ідеології, відомої під назвою "Веб 2.0". Вона стала справжнім прапором десятків і сотень нових інтернет-проектів, які їх творці протиставили Світовій павутині минулого десятиліття. Так, типовий проект "старого" Вебу – сайт, під завязку накачаний контентом, з незмінною структурою і, що саме головне, без зворотного зв'язку. Користувач такого сайту міг лише пасивно поглинати інформацію – але ніяк не міг вплинути на її зміну. "Веб 2.0", одним з ключових ідеологів якого виступив американець Тім О'рейлі, постулював право користувачів самостійно виробляти контент, маніпулювати ним і управляти зв'язками між своїми і чужими матеріалами в мережі. Таким чином, Світова павутина воістину стала "народною", а сервіси "Веб 2.0",які так або інакше мають деякі риси соціальних мереж, стали виникати як гриби після дощу. А потім в мережі прийшли крупні гравці інтернет-індустрії і венчурні фонди. Зараз в арсеналі американської корпорації Yahoo! – система зберігання закладок del.icio.us, сервіс для зберігання цифрових фотографій Flickr.com, а також соціальна мережа Yahoo 360°.

del.icio.us (назва читається злито і перекладається з англійського як "чарівний") – система зберігання закладок. За допомогою del.icio.us можна створювати підбірки посилань на сайти в Інтернеті і управляти ними, використовуючи спеціальні мітки – теги. Здавалося б, сховище як сховище, проте система так зберігає і підраховує всі посилання, створені користувачами, що поруч із кожним посиланням відображається кількість користувачів, що зберегли таке саме посилання в своєму архіві закладок. Число це не просто відображає популярність сторінки, але і веде до самого списку користувачів, який, у свою чергу, надає можливість подивитися, що ще цікавого в цій категорії знайшли інші люди.

Flickr.comсервіс для зберігання цифрових фотографій. На цьому сайті вперше для фотоархівів була використана повноцінна система тегів, що описують кожну фотографію. Мітки існували і раніше, але Flickr став першою системою, що дозволяє групувати і шукати фотознімки по мітках. Найпопулярніші теги виводяться в окреме поле у вигляді так званої хмари тегів – великого списку влучний, найбільш популярні виводяться крупнішим шрифтом, а менш поширені – дрібнішим. Сервіс дає можливість об'єднувати свої знімки в спеціальні підбірки, проте від інших архівів Flickr відрізняє те, що, розміщуючи одну і ту ж фотографію в різні підбірки, не потрібно кожного разу закачувати її на сторіночку. Нещодавно в пресу просочилися чутки, що Yahoo! веде переговори про купівлю майже за мільярд доларів однієї з перших соціальних мереж – Facebook, яка об’єднує чи не всіх американських студентів. Втім, ця астрономічна для інтернет-сайту сума особливого шуму не наробила – сервіси "Веб 2.0" оцінюють себе і дорожче. Так, на початку жовтня стало остаточно відомо про купівлю компанією Google Inc. сервісу для закачування і проглядання відеороликів YouTube, також створеного в рамках "народної" ідеології, більш ніж за 1,5 млрд доларів.

Взагалі кажучи, інвестиції в сторінки "Веб 2.0" і соціальні мережі за останні роки стали бити справжні рекорди, причому всі крупні гравці інтернет-індустрії прагнуть застовпити місце в "народній" мережі. Не в останню чергу ця лихоманка почалася через феноменальний успіх соціальної мережі MySpace.

MySpace.com стартував пізніше за багато інших соціальних мереж, але вистрілив голосніше за всіх. Цей сайт відкрили в січні 2004 року два американці: 39-річний Кріс Девульф і 29-річний Том Андерсон. Вони познайомилися ще в кінці 90-х, коли працювали разом в компанії XDrive Technologies. Обидва так чи інакше вже намагалися вести бізнес в Інтернеті, Андерсон, окрім іншого, пробував себе ще і в ролі музиканта, але без особливих успіхів. Цілком природно, у них з'явилися деякі ідеї з приводу музики, кіно, видео- і онлайн-сервісів. MySpace затівався ними як єдиний простір, де можна було б займатися взагалі всім "корисним і правильним", що тільки можна робити в мережі, тому вони об'єднали під одним дахом систему соціальних зв'язків, службу онлайнових щоденників, дошку оголошень і музичний хостинг. Сьогодні ж окрім розвитку власного звукозаписного лейблу MySpace проводить в офлайні концерти і інші масові заходи. У планах – створення версії MySpace для мобільних телефонів і запуск супутникової радіостанції.

Влітку минулого року свою увагу на MySpace звернув найбільший із акціонерів медійної імперії News Corp Руперт Мердок, що швидко закінчилося угодою з придбання інтернет-компанії Intermix Media, що володіє MySpace, за 580 млн. доларів. Ця сума багато в чому і задала планку оцінки сучасних сервісів для соціальних мереж. Втім, до честі Мердока треба визнати, що старий лис не помилився. Якщо, за статистикою comScore, в період з листопада 2004-го по листопад 2005 року кількість користувачів MySpace.com виросло з 4,9 млн. до 26,7 млн. чоловік, то в квітні 2006 року аудиторія MySpace.com склала вже 40 млн. чоловік, а сьогодні число акаунтів – більше 100 млн. Щомісячно сайт приростає ще п'ятьма мільйонами нових користувачів. Нещодавно в пресі прозвучали оцінки того, скільки коштуватиме MySpace через декілька років: йшлося про суму понад 15 млрд доларів.

Свої ставки в "народних" мережах зробив і Microsoft. У компанії вже є своя мережа MSN Spaces, але нещодавно в Інтернеті відкрилася бета-версія нової соціальної мережі Wallop. Основним джерелом її доходів передбачається продаж користувачам елементів оформлення, тобто різних шаблонів, іконок і інших графічних елементів за ціною від одного до чотирьох доларів за штуку. Серед унікальних функцій Wallop – так званий радар френдів, який розміщує всіх друзів на екрані на різній відстані від центру, залежно від активності комунікацій.

Бере участь в гонці і інтернет-гігант Google Inc. Компанія володіє одним з найбільш популярних движків для блогів Blogger.com, вже згадуваним соціальним сервісом відеороликів YouTube, а також менш відомими користувачам Orkut і Dodgeball.

Orkut – мережа, мета якої – перенесення реальних соціальних зв'язків у віртуальний простір, проте серед 16 млн. користувачів Orkut поки що понад 70% – із Бразилії, і це не рахуючи великого числа "мертвих" акаунтів.

Dodgeball – соціальна мережа для власників мобільних телефонів. Розробники Dodgeball не претендували на всесвітній охват, зате постаралися зробити максимально зручним спілкування людей, що живуть в одному місті. Щоб добитися цієї мети, мережа Dodgeball була зроблена доступною як з комп'ютера з виходом в Інтернет, так і з мобільного телефону – через короткі SMS-повідомлення. У Dodgeball зібрана велика база розважальних закладів в 22 містах Америки, так що, перебуваючи в будь-якому з них, користувач мережі може відправити на спеціальний номер SMS із назвою клубу або бару. Мережа зробить так, що всі друзі цього користувача, що перебувають не далі чим в десяти кварталах, отримають SMS із запрошенням приєднатися до свята. Сповіщення отримають також одинокі особи, а також ті, до кого відправник повідомлення переживає романтичні почуття.

Втім, не відстають від крупного капіталу і венчурні компанії. Мабуть, що натхненні вартістю лідерів ринку, вони ростять кандидатів на продаж. Так, згідно звіту ресурсу Follow the Money про венчурні інвестиції в другому кварталі цього року, число сервісів для соціальних мереж, що отримали фінансування за звітний період, склало 25. Чимале число популярних нині соціальних мереж, профінансованих венчуристами, вже активно позують перед потенційними покупцями з крупних медійних компаній. Так, серед потенційних кандидатів на продаж – мережа Friendster, що отримала 13 млн. від Benchmark Capital і Kleiner Perkins Caufield & Byers; LinkedIn, що живе на 15 млн. від венчурних фірм Sequoia Capital і Greylock Partners; Tribe. net, що отримала 6,3 млн. від Washington Post Company і Knight Ridder. Крім того, навряд чи відмовляться від сотень мільйонів доларів власники мереж Bebo (ходять чутки, що ця британська мережа вже отримала пропозиції про продаж від Viacom і British Telecom), Digg.com і Xanga.com. "На хвилі буму соціальних мереж ці проекти можуть заробити сотні мільйонів на IPO", – говорить Владислав Кочетков, аналітик "Фінама".

Є і зовсім екстравагантні новини. Нещодавно стало відомо, що свою соціальну мережу в Інтернеті будує Ватикан. За словами сестри Юдіфі Зобелейн, програмного директора інтернет-офісу папського престолу, новий проект включатиме персоналізовані новини, програми дистанційного навчання, а також окремі майданчики для спілкування молоді, сімей і прихожан католицьких храмів.

Пробратися в колективний розум

Виникає резонне питання: якщо інвестори оцінюють соціальні мережі в сотні мільйонів доларів, як же вони мають намір заробляти і повертати свої інвестиції? Поки що ринок знає лише одну відносно відпрацьовану бізнес-модель – рекламну. "Соціальні мережі найцікавіші для приєднання їх до холдингів як машини для зароблення рекламних грошей на проектах із важким трафіком", – говорить Владислав Кочетков. Приклад, як завжди, подали лідерів ринку – Google і MySpace.com: Google виплатить як мінімум 900 млн. доларів за право розмістити свій пошуковий інтерфейс на найпопулярнішому сайті Америки, а прибуток від пошукової реклами на ньому партнери розділять між собою. Така сума повинна вийти, якщо сайти в мережі Fox Interactive Media (крім MySpace в договорі йдеться ще про десятку дрібніших сайтів, які входять в інтернет-підрозділ корпорації News Corp.) дотримуватимуть мінімальний трафік, в реальності ж сума платежів може опинитися навіть більше. В цілому в цьому році на рекламу в соціальних мережах буде витрачено близько 260 млн. доларів лише в США і ще 70 млн. в інших країнах, констатують аналітики з eMarketer. У найближчі чотири роки ринок виросте майже в сім разів. Якщо в даний час витрати на рекламу в соціальних мережах досягають лише 1,7% всього обсягу американської інтернет-реклами (весь сектор оцінюється приблизно в 16,7 млрд доларів), то до 2010 року частка соціальних мереж може вирости до 6,3%.

Проте навряд чи навіть мільярди рекламних грошей в Інтернеті вистачить на всіх. До того ж ефективність реклами в проектах "Веб 2.0" викликає певні сумніви. Психологи відзначають, що реклама в соціальних мережах викликає стійке неприйняття у більшості їх учасників. Вони сприймають мережу як свій інтимний простір, а тому відштовхують все зовнішнє по відношенню до неї як щось вороже, тим більше якщо це зовнішнє має на меті знову їм що-небудь "продати".

Зате популярність набирає ідея маркетингу на базі соціальних мереж. У своєму нещодавньому прогнозі Emerging Technologies Hype Cycle авторитетна аналітична компанія Gartner перерахувала ті досягнення в області Інтернету і програмного забезпечення, які зроблять найбільший вплив на розвиток бізнесу в найближчі десять років. Серед них є технологія, безпосередньо пов'язана з соціальними мережами: складний аналіз соціальних мереж, що передбачає використання інформації і знань, зібраних із персональних ресурсів людей, з метою вивчення цільових ринків і винесення інноваційних бізнес-рішень. "Багато з проектів "Веб 2.0" об'єднує те, що вони з великим ентузіазмом збирають інформацію про своїх користувачів – смаки, звички, переваги, а люди з радістю її віддають. Якщо зуміти її зібрати і грамотно проаналізувати, ця інформація буде просто безцінна", – говорить Наталія Арістова, провідний аналітик Comnews Research.

Але це тільки в майбутньому, зараз маркетинг в соціальних мережах банально зводиться до прихованої реклами і спаму. Так, сервіс PayPerPost, що отримав венчурне фінансування від авторитетних фондів Inflexion Partners, Villiage Ventures і Draper Fisher Jurvetson, виступає в ролі торгівельного майданчика, де рекламодавці можуть банально підкуповувати блогерів, яким пропонується натомість залишати у себе в щоденниках позитивні відгуки про ті або інші продукти. Згідно даним дослідження компанії Umbria Communications, серед нових блогів рекламним спамом є від 10 до 20%. По деяких запитах в блогерских пошукачах, кількість спаму в першій сотні пошукових результатів наближається до 80%, а середній показник спаму коливається біля відмітки 44%.

Щоб уникнути цілковитої девальвації довіри до себе, стартапам "Веб 2.0", які бажають зберегти свою соціальність, але при цьому отримувати реальний дохід, доведеться знаходити нові бізнес-моделі, інакше бульбашка компаній "народного" Інтернету неминуче трісне. Про те, що бульбашка стрімко надувається, говорять цифри компанії VentureOne, дослідницького підрозділу Dow Jones. Так, якщо в 2001 році венчуристами було профінансовано лише сім компаній індустрії "Веб 2.0" на суму 36,2 млн. доларів, то в першій половині 2006 року йдеться вже про 49 компаній і 262,28 млн. доларів. Що ж повинне виправдати всі ці гроші – бум Інтернет-реклами? Експерти з eMarketer не випадково попереджають в своєму звіті, що "народні" інтернет-сервіси, включаючи соціальні мережі, ще не зарекомендували себе як ефективні інструменти маркетингу. Цього може і зовсім не трапитися – з вказаних вище причин.

Сьогодні експерти ринку бачать тільки ще одну модель – платні сервіси. "Преміум-сервіси – ефективна модель. Ідея надати дев'яносто відсотків всіх необхідних користувачам функцій безкоштовно, а решту десять відсотків продавати за хороші гроші працює", – упевнений Ігор Ашманов.

Як би там не було, у нових Інтернет-компаній немає іншого вибору, окрім як знаходити і освоювати альтернативні рекламній бізнес-моделі, причому одна модель на всіх явно не вистачить. Гроші в інтернет-індустрію не можуть потекти нізвідки – лише з реального життя, тому завдання власників соціальних мереж – знаходити канали з віртуального простору в реальний, перетворюючи свої мережі на співтовариства і монетизувати їх колективну енергію. Так, архіви фотознімків цілком можуть продавати послуги фотодруку, той же MySpace – послуги своєї рекорд-студії, професійні мережі – послуги рекрутингу і консалтингу. А мрії активних мережевих діячів ще довгий час залишатимуться мріями. Так, відомий мережевець Роберт Янг радить мережі MySpace монетизувати знання про своїх користувачів, продаючи цю інформацію рекламодавцям. Це дуже просто, пише Янг, ніякого підкупу або спаму: рекламний ролик нової ганчірки або косметичного засобу повинен бути точково націлений на певні групи користувачів (яких можуть бути тисячі), а героєм ролика повинен бути не розфарбований мачо на зразок Девіда Бекхема, а той ваш друг або товариш, з яким ви добре знайомі по мережі і якому довіряєте. Хай він приміряє, оцінить і вирішить за вас, коштує предмет вашої уваги чи ні. Ось коли MySpace.com навчиться виробляти такі штуки, безумовно, наступлять нові часи для соціальних мереж. Правда, чи буде наше життя тоді відрізнятися від Матриці братів Вачовські – велике питання.

Українські реалії

В один з вересневих днів приблизно п'ятсот чоловік з плакатами і велосипедами зібралися перед будівлею Генеральної прокуратури України. Вони протестували проти того що, на їхню думку, прокуратура затягує розслідування загибелі велосипедиста, збитого автомобілем. Постоявши дві години, вони розійшлися. Відмінність цієї акції протесту від багатьох інших в тому, що більшість її учасників спочатку висловлювали свою думку в Інтернеті. Так утворилася громада, невдоволений діями прокуратури, які потім вирішили провести акцію протесту.

У країнах, де громадське суспільство існує достатньо давно, організатором подібного заходу напевно стала б яка-небудь громадська організація, об'єднуюча любителів велосипедів. У Україні структури громадського суспільства тільки створюються. Проте знаходяться активісти, здатні організувати ту або іншу акцію і за відсутності формальної громадської організації. Їм на допомогу приходять сучасні технології, завдяки яким процеси структуризації суспільства відбуваються швидше, ніж це було на Заході.

В Інтернеті поки небагато громадян України – за останніми даними, всього десять відсотків жителів країни користуються всвітньою павутиною. Але це найбільш активна частина населення – бізнесмени, політики, журналісти, студенти, фахівці різних галузей. Саме ці люди досить часто є каталізаторами суспільних процесів. Тільки переконані скептики можуть нехтувати впливом Всесвітньої мережі на суспільно-політичні процеси в Україні. Досить пригадати оранжеву революцію або плівки Мельниченко, що набули широкого поширення саме через інтернет.

"Через інтернет я збирав інформацію про хід виборчої кампанії під час виборів президента України в 2004 році, про порушення, допущені властями під час підготовки до них. Ці матеріали використовувалися для публікацій в підпільній газеті", – розповів "Експертові" Ігор А., харківський бізнесмен, який осінню 2004 року на свої кошти видавав цю саму газету. За його словами, в той момент Інтернет став єдиним джерелом різносторонньої інформації, на відміну від тих ЗМІ, що висловлювали одну точку зору. "Ми відчували, що насувалася буря, що можливі репресії. Інтернет дозволяв зберігати анонімність. Мережа дозволила нам не тільки обмінюватися інформацією, але і домовитися про те, щоб відразу після голосування всім разом приїхати до Києва і вийти на Майдан", – говорить підприємець.

Інтернет для українських користувачів поступово стає повноцінним середовищем спілкування. Ведення блогу (свого роду віртуального щоденника) – один з популярних в світі способів самовираження. У Україні блоги лише починають розвиватися: на досить популярному американському сайті "Живий Журнал" мешканець нашої країни зареєстровано сорок дві тисячі щоденників. З'являються щоденники і на українських сайтах: рік тому такий сервіс був відкритий на популярному порталі Bigmir, неділю тому – на пошуковій системі "Мета". Почали вести свої блоги журналісти. Популярними стали щоденники, присвячені інформаційним технологіям, створені співробітниками Львівського політехнічного інституту.

Все це – перші кроки соціальних мереж в нашій країні. Інтернет в Україні набиратиме популярність, з розвитком і структуризацією громадського суспільства все більше людей висловлюватимуть свою думку з того або іншого питання, вестимуть щоденники, знаходитимуть друзів. Мереж, що дозволяють шукати людей, об'єднаних загальними інтересами (наприклад, філателією або тягою до мандрів), в Україні поки немає, але вони обов'язково з'являться.

І тут є можливості для бізнесу: створюючи такі мережі, компанії надалі зможуть отримувати дохід. Від розміщення реклами або від надання додаткових платних послуг. Нещодавно російська компанія "Суп" купила у| "Живого журналу|" право на використання торгової марки на території СНД і підтримку російськомовних користувачів, яких в ЖЖ налічується більше чотирьохсот тисяч. У Україні поки ця ніша не зайнята.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

58806. Інформаційна модель. Алгоритми 137 KB
  Навчальна. Дати загальне поняття про тему. Ознайомити з основними етапами розв’язування задач на ЕОМ. Ввести поняття інформаційної моделі. Навчити учнів створювати моделі задачі.
58807. Програма. Мова програмування 182.5 KB
  Основні елементи однієї з мов програмування – алфавіт; основні поняття мови: числа, рядки, описи, ідентифікатори, оператори, величини, операції; типи даних у мові програмування, набір функцій та операцій, допустимих для кожного з типів даних...
58812. Поурочные разработки по истории древнего мира 1.54 MB
  Подробные поурочные планы содержат весь необходимый материал для проведения полноценных уроков по истории Древнего мира в 5 классе общеобразовательных школ, рассчитаны на преподавателей, работающих по учебникам А.А. Вигасина, Г.И. Годера, И.С. Свенцицкой (М.: Просвещение), Ф.А. Михайловского (М.: Русское слово)
58813. Використання інноваційних технологій навчання на уроках української літератури 218 KB
  Досвід переконує, що комп’ютер сприяє не тільки розвитку самостійності, творчих здібностей учнів, його застосування дозволяє змінити саму технологію надання освітніх послуг, зробити урок більш наочним і цікавим.