42130

Експертна система в області кооперації

Лабораторная работа

Информатика, кибернетика и программирование

Володіє гнучкістю 5 Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею: ПР 1 и ПК 1 Результат продажів середній; висока взаємоповага та суперництво ПР 1 и ПК 2 Результат продажів нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки ПР 1 и ПК 3 Результат продажів вище середнього продавець домінує над покупцем покупець приймає пропозиції продавця ПР 1 и ПК 4 Результат продажів середній; продавець ставиться до покупця з повагою але той йому не довіряє ПР 2 и ПК 1...

Украинкский

2013-10-27

43.5 KB

1 чел.

Лабораторна робота №13-15

Експертна система в області кооперації

Виділяють три психологічні типи продавців та чотири психологічні типи покупців та їх найхарактерніші риси (в дужках — відповідні вагові чинники).

Психологічні типи продавців

Психологічний тип 1 — напористо-агресивний

1-1. Любить конкуренцію у продажах (5)

1-2. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

1-3. Переживає почуття власної переваги (5)

1-4. Не терпить невдач або втрат при продажах (10)

1-5. Честолюбний (2,5)

1-6. Повний рішучості (2,5)

Психологічний тип 2 — підкреслено люб'язний

2-1. Не настирний з покупцями (10)

2-2. Вважає, що найкращий напад — це захист (5)

2-3. У роботі прагне уникати ускладнень (5)

2-4. Демонструє щирість і доброту (5)

2-5. Намагається зі всіма погоджуватися (2,5)

2-6. Прагне бути корисним (2,5)

Психологічний тип 3 — самовпевнений

3-1. Любить конкуренцію у продажах (2,5)

3-2. Легко ухвалює рішення (5)

3-3. Відкритий і чесний з колегами і покупцями (10)

3-4. Переживає почуття власної переваги (2,5)

3-5. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

3-6. Прислухається до чужої думки (5)

Психологічні типи покупців

Психологічний тип 1 — Користується незалежністю та самоповагою

1-1. В розмові говорить в основному про себе (5)

1-2. Хвалькуватий і самозакоханий (3)

1-3. Думкою продавця не цікавиться (2)

1-4. Вважає, що знає більше інших (5)

Психологічний тип 2 — Керується обережністю

2-1. Обачний (5)

2-2. Нерішучий (5)

2-3. Не прагне поділитися інформацією (3)

2-4. Приховує свою думку і почуття (2)

Психологічний тип 3 — Керується судженнями оточуючих

3-1. Поступливий (5)

3-2. Слухняний (5)

3-3. Ухиляється від суперечок (2)

3-4. Приємний, комунікабельний, симпатичний (3)

Психологічний тип 4 — Керується незалежністю і самоствердженням

4-1. Ретельно оглядає товар (5)

4-2. Вільно викладає свої ідеї та судження (2)

4-3. Прагне вийти і ситуації, приймаючи рішення разом із продавцем (3)

4-4. Володіє гнучкістю (5)

Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею:

ПР 1 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємоповага та суперництво

ПР 1 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки

ПР 1 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього, продавець домінує над покупцем, покупець приймає пропозиції продавця

ПР 1 и ПК 4

Результат продажів — середній; продавець ставиться до покупця з повагою, але той йому не довіряє

ПР 2 и ПК 1

Результат продажів — нижче середнього; продавець відмовляє покупцю, але покупець поводить себе стримано; немає взаємної поваги

ПР 2 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; і продавець і покупець відмовляються від угоди посварившись

ПР 2 и ПК 3

Результат продажів — середній; продавець до покупця байдужий, а покупець виглядає смішно и напружено

ПР2 и ПК 4

Результат продажів — нижче середнього; продавець байдужий до покупця; покупець прагне отримати додаткову інформацію і відчуває до продавця змішані почуття

ПР 3 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємна повага

ПР 3 и ПК 2

Результат продажів — середній; швидко встановлюється взаєморозуміння; продавець уважний і покупець йому довіряє

ПР 3 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього; продавець розуміє запити покупця, і покупець платить йому взаємністю

ПР 3 и ПК 4

Результат продажів — вище середнього; повне взаєморозуміння, відчувають себе партнерами, висока взаємоповага

Завдання

Написати програму, яка

1) за допомогою відповідних запитань відносить продавців та покупців до відповідних психологічних типів;

2) дозволяє оцінити рівень продажів.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

86204. Проектирование гостиницы 643.5 KB
  Расчет плиты покрытия по 1ой группе предельных состояний. Перекрытия многопустотные железобетонные плиты по стенам основное здание и металлическим балкам пристройка типоразмеров. Расчет плиты покрытия по первой группе предельных состояний. Построение фактического эквивалентного и расчетного сечений плиты.
86205. Проектирование здания ресторана Серебристая гавань 36.5 KB
  Работа ресторана осуществляется в две смены. Общая численность сотрудников 25-30 человек. Работа ресторана предусмотрена на доставленных продуктах питания. Столовая посуда многоразового использования.
86206. Кинотеатр со зрительным залом на 1000 мест в г. Анадыре 128 KB
  Краткое содержание задания и особенности проектируемого здания. Общественные здания и сооружения предназначаются для обслуживания населения и для различных видов общественной деятельности людей. Общественные здания по своим объемно-планировочным решениям должны полностью соответствовать своему назначению обеспечивать необходимые удобства для людей эффективность эксплуатации иметь целесообразные и экономичные конструкции и высокие архитектурно-художественные качества. К общественным зданиям предъявляются различные...
86207. Одноэтажный трехкомнатный жилой дом в г.Томск 148.5 KB
  В разрабатываемых проектах особое внимание стало уделяться экономному и рациональному использованию всех видов строительных материалов и энергии. За последнее время, появилось большое количество принципиально новых по конструктивным и декоративным показателям строительных материалов.
86208. Индивидуальный жилой дом со встроенным гаражом и мансардой 52 KB
  Ориентация здания принимается с учетом инсоляции помещений и направлением господствующих ветров. В жилых зданиях окна жилых комнат необходимо ориентировать на солнечные стороны юг югозапад юговосток а к господствующим ветрам следует повернуть ту часть здания где меньше всего проемов. Проект отличает рациональное использование внутреннего объема здания.
86209. Проект 4-х комнатного индивидуального жилого дома 175 KB
  При строительстве здания следует остановить внимание на размещении ветровых масс в этом климатическом регионе. Согласно климатическим СНИПам, учитывая повторяемость ветров рекомендовано фасад Г-А ориентировать на север. Для расчета толщины стены здания необходимо указать что температурный режим в городе
86210. Архитектурный проект комфортабельного дома для постоянного проживания 287.5 KB
  В настоящее время смещаются приоритеты в пользу малоэтажного строительства. Как следствие — увеличения спроса на мелкоштучные стеновые материалы: керамический кирпич, газо- и пенобетонные блоки и другие материалы. Широко распространенные в настоящие время однослойные стеновые конструкции вытесняются современными — многослойными
86211. Архитектурный проект строительства котеджного здания 317.5 KB
  Интенсивное развитие строительной техники сопровождается внедрением индустриальных методов строительства, новых строительных и конструктивных систем. За последнее время, в связи с переходом страны к рыночной экономике, появилось большое количество принципиально новых по конструктивным и декоративным показателям строительных материалов.
86212. Расчет и проектирование балочной клетки 717 KB
  Мы рассмотрим один тип балочной клетки – простой, так как шаг колон в продольном и поперечном направлении имеет не большое различие, и следовательно применение вспомогательных балок будет не целесообразным.