42130

Експертна система в області кооперації

Лабораторная работа

Информатика, кибернетика и программирование

Володіє гнучкістю 5 Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею: ПР 1 и ПК 1 Результат продажів середній; висока взаємоповага та суперництво ПР 1 и ПК 2 Результат продажів нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки ПР 1 и ПК 3 Результат продажів вище середнього продавець домінує над покупцем покупець приймає пропозиції продавця ПР 1 и ПК 4 Результат продажів середній; продавець ставиться до покупця з повагою але той йому не довіряє ПР 2 и ПК 1...

Украинкский

2013-10-27

43.5 KB

1 чел.

Лабораторна робота №13-15

Експертна система в області кооперації

Виділяють три психологічні типи продавців та чотири психологічні типи покупців та їх найхарактерніші риси (в дужках — відповідні вагові чинники).

Психологічні типи продавців

Психологічний тип 1 — напористо-агресивний

1-1. Любить конкуренцію у продажах (5)

1-2. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

1-3. Переживає почуття власної переваги (5)

1-4. Не терпить невдач або втрат при продажах (10)

1-5. Честолюбний (2,5)

1-6. Повний рішучості (2,5)

Психологічний тип 2 — підкреслено люб'язний

2-1. Не настирний з покупцями (10)

2-2. Вважає, що найкращий напад — це захист (5)

2-3. У роботі прагне уникати ускладнень (5)

2-4. Демонструє щирість і доброту (5)

2-5. Намагається зі всіма погоджуватися (2,5)

2-6. Прагне бути корисним (2,5)

Психологічний тип 3 — самовпевнений

3-1. Любить конкуренцію у продажах (2,5)

3-2. Легко ухвалює рішення (5)

3-3. Відкритий і чесний з колегами і покупцями (10)

3-4. Переживає почуття власної переваги (2,5)

3-5. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

3-6. Прислухається до чужої думки (5)

Психологічні типи покупців

Психологічний тип 1 — Користується незалежністю та самоповагою

1-1. В розмові говорить в основному про себе (5)

1-2. Хвалькуватий і самозакоханий (3)

1-3. Думкою продавця не цікавиться (2)

1-4. Вважає, що знає більше інших (5)

Психологічний тип 2 — Керується обережністю

2-1. Обачний (5)

2-2. Нерішучий (5)

2-3. Не прагне поділитися інформацією (3)

2-4. Приховує свою думку і почуття (2)

Психологічний тип 3 — Керується судженнями оточуючих

3-1. Поступливий (5)

3-2. Слухняний (5)

3-3. Ухиляється від суперечок (2)

3-4. Приємний, комунікабельний, симпатичний (3)

Психологічний тип 4 — Керується незалежністю і самоствердженням

4-1. Ретельно оглядає товар (5)

4-2. Вільно викладає свої ідеї та судження (2)

4-3. Прагне вийти і ситуації, приймаючи рішення разом із продавцем (3)

4-4. Володіє гнучкістю (5)

Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею:

ПР 1 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємоповага та суперництво

ПР 1 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки

ПР 1 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього, продавець домінує над покупцем, покупець приймає пропозиції продавця

ПР 1 и ПК 4

Результат продажів — середній; продавець ставиться до покупця з повагою, але той йому не довіряє

ПР 2 и ПК 1

Результат продажів — нижче середнього; продавець відмовляє покупцю, але покупець поводить себе стримано; немає взаємної поваги

ПР 2 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; і продавець і покупець відмовляються від угоди посварившись

ПР 2 и ПК 3

Результат продажів — середній; продавець до покупця байдужий, а покупець виглядає смішно и напружено

ПР2 и ПК 4

Результат продажів — нижче середнього; продавець байдужий до покупця; покупець прагне отримати додаткову інформацію і відчуває до продавця змішані почуття

ПР 3 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємна повага

ПР 3 и ПК 2

Результат продажів — середній; швидко встановлюється взаєморозуміння; продавець уважний і покупець йому довіряє

ПР 3 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього; продавець розуміє запити покупця, і покупець платить йому взаємністю

ПР 3 и ПК 4

Результат продажів — вище середнього; повне взаєморозуміння, відчувають себе партнерами, висока взаємоповага

Завдання

Написати програму, яка

1) за допомогою відповідних запитань відносить продавців та покупців до відповідних психологічних типів;

2) дозволяє оцінити рівень продажів.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

11016. Классификация сетей 31 KB
  Классификация сетей Любая сеть представляет собой сочетание узлов сети и линий связи. По назначению Телефонные не сотовые сети передачи голоса. Единственное требование разборчивость речи. Вещательные теле и радио. Данные передаются только в од
11017. Сеть Ethernet на основе витой пары (10|100|1000Base-TX) 213 KB
  Сеть Ethernet на основе витой пары 10|100|1000BaseTX Витая пара twisted pair 2 или 4 пары скрученных проводников. 4х проводная витая пара способна работать на скоростях до 100Мбит/с а кабель состоящий из 8 проводников на рисунке на скоростях до 1000Мбит/с Всё оборудование для в
11018. Семейство технологий Ethernet 50 KB
  Семейство технологий Ethernet Стандарт Ethernet был опубликован в начале 1973г. Первые варианты были рассчитаны на скорость 10мбитс. Сегодня используются разновидности со скоростями 100мбитс и 1Гбитс. В теории существует стандарт на 10Гбитс оборудование для которого дорого и м
11019. Цели, преследуемые при создании сетей 21 KB
  Цели преследуемые при создании сетей. При создании сетей в общем преследуется одна цель передача данных но в каждом конкретном случае преследуется какаялибо практическая цель. Совместное использование оборудования чаще всего принтеров и накопителей.
11020. Сети на основе оптоволоконных кабелей 86 KB
  Сети на основе оптоволоконных кабелей Стандарт: 10/100/1000 Base FX FX − Fiber Optic − оптоволокно В отличие от витой пары по оптоволокну передаются не электрические а оптические импульсы. Поэтому подключить оптоволокно к электронным устройствам нельзя необходимо преобразов...
11021. Основные подсистемы, работающие в сетях 28 KB
  Основные подсистемы работающие в сетях. В любой сети есть несколько подсистем жизненно необходимых для работы сети. Система адресации. Чтобы узлы сети могли общаться друг с другом каждому узлу необходим уникальный адрес адрес может бы уникален тольк...
11022. Беспроводные технологии 353.5 KB
  Беспроводные технологии Для передачи данных по воздуху используются радиосигналы. У любого сигнала есть 2 характеристики: Излучаемая мощность Частота От излучаемой мощности зависит дальность связи. Любые радиоизлучения вредны для здоровья и окружаю...
11023. Основные термины и понятия Сетей и Телекоммуникаций 40 KB
  Основные термины и понятия Сетей и Телекоммуникаций. Пакет данных frame. В большинстве сетей используется принцип разделяемой среды передачи передавать в каждый момент времени может только один узел. Таким образом если передавать файл монолитным блоко...
11024. Использование хабов и свитчей 74 KB
  Использование хабов и свитчей Хабыконцентраторы устройства физического уровня Свитч коммутатор устройство канального уровня. И те и другие используются для построения топологии Звезда в сетях на витой паре и оптоволокне. Хабы: Хаб не способен каклибо о...