42130

Експертна система в області кооперації

Лабораторная работа

Информатика, кибернетика и программирование

Володіє гнучкістю 5 Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею: ПР 1 и ПК 1 Результат продажів середній; висока взаємоповага та суперництво ПР 1 и ПК 2 Результат продажів нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки ПР 1 и ПК 3 Результат продажів вище середнього продавець домінує над покупцем покупець приймає пропозиції продавця ПР 1 и ПК 4 Результат продажів середній; продавець ставиться до покупця з повагою але той йому не довіряє ПР 2 и ПК 1...

Украинкский

2013-10-27

43.5 KB

1 чел.

Лабораторна робота №13-15

Експертна система в області кооперації

Виділяють три психологічні типи продавців та чотири психологічні типи покупців та їх найхарактерніші риси (в дужках — відповідні вагові чинники).

Психологічні типи продавців

Психологічний тип 1 — напористо-агресивний

1-1. Любить конкуренцію у продажах (5)

1-2. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

1-3. Переживає почуття власної переваги (5)

1-4. Не терпить невдач або втрат при продажах (10)

1-5. Честолюбний (2,5)

1-6. Повний рішучості (2,5)

Психологічний тип 2 — підкреслено люб'язний

2-1. Не настирний з покупцями (10)

2-2. Вважає, що найкращий напад — це захист (5)

2-3. У роботі прагне уникати ускладнень (5)

2-4. Демонструє щирість і доброту (5)

2-5. Намагається зі всіма погоджуватися (2,5)

2-6. Прагне бути корисним (2,5)

Психологічний тип 3 — самовпевнений

3-1. Любить конкуренцію у продажах (2,5)

3-2. Легко ухвалює рішення (5)

3-3. Відкритий і чесний з колегами і покупцями (10)

3-4. Переживає почуття власної переваги (2,5)

3-5. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

3-6. Прислухається до чужої думки (5)

Психологічні типи покупців

Психологічний тип 1 — Користується незалежністю та самоповагою

1-1. В розмові говорить в основному про себе (5)

1-2. Хвалькуватий і самозакоханий (3)

1-3. Думкою продавця не цікавиться (2)

1-4. Вважає, що знає більше інших (5)

Психологічний тип 2 — Керується обережністю

2-1. Обачний (5)

2-2. Нерішучий (5)

2-3. Не прагне поділитися інформацією (3)

2-4. Приховує свою думку і почуття (2)

Психологічний тип 3 — Керується судженнями оточуючих

3-1. Поступливий (5)

3-2. Слухняний (5)

3-3. Ухиляється від суперечок (2)

3-4. Приємний, комунікабельний, симпатичний (3)

Психологічний тип 4 — Керується незалежністю і самоствердженням

4-1. Ретельно оглядає товар (5)

4-2. Вільно викладає свої ідеї та судження (2)

4-3. Прагне вийти і ситуації, приймаючи рішення разом із продавцем (3)

4-4. Володіє гнучкістю (5)

Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею:

ПР 1 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємоповага та суперництво

ПР 1 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки

ПР 1 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього, продавець домінує над покупцем, покупець приймає пропозиції продавця

ПР 1 и ПК 4

Результат продажів — середній; продавець ставиться до покупця з повагою, але той йому не довіряє

ПР 2 и ПК 1

Результат продажів — нижче середнього; продавець відмовляє покупцю, але покупець поводить себе стримано; немає взаємної поваги

ПР 2 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; і продавець і покупець відмовляються від угоди посварившись

ПР 2 и ПК 3

Результат продажів — середній; продавець до покупця байдужий, а покупець виглядає смішно и напружено

ПР2 и ПК 4

Результат продажів — нижче середнього; продавець байдужий до покупця; покупець прагне отримати додаткову інформацію і відчуває до продавця змішані почуття

ПР 3 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємна повага

ПР 3 и ПК 2

Результат продажів — середній; швидко встановлюється взаєморозуміння; продавець уважний і покупець йому довіряє

ПР 3 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього; продавець розуміє запити покупця, і покупець платить йому взаємністю

ПР 3 и ПК 4

Результат продажів — вище середнього; повне взаєморозуміння, відчувають себе партнерами, висока взаємоповага

Завдання

Написати програму, яка

1) за допомогою відповідних запитань відносить продавців та покупців до відповідних психологічних типів;

2) дозволяє оцінити рівень продажів.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

22924. ЛЕМА ПРО ДВІ СИСТЕМИ 37.5 KB
  bk дві системи векторів кожен вектор першої системи лінійно визначається через другу систему. Якщо m k то перша система лінійно залежна. Нехай а1 а2 аm і b1 b2 bk дві системи векторів кожен вектор першої системи лінійно виражається через другу систему. Якщо перша система лінійно незалежна то m≤k.
22925. Поняття базису 25.5 KB
  aik лінійно незалежна; Всі вектори системи a1 a2 am лінійно виражаються через ai1ai2. Базисом простору Rn називається система векторів a1 a2 an є Rn така що система a1 a2 an лінійно незалежна; Кожний вектор простору Rn лінійно виражається через a1 a2 an. Звідси α1= α2==αn=0 лінійна коомбінація тривіальна і система лінійно незалежна. Будьякий вектор простору лінійно виражається через e1e2en .
22926. Властивості базисів 33.5 KB
  Оскільки при m n система з m векторів лінійно залежна то m≤n. Якщо m n то за означенням базису всі вектори простору а тому і вектори системи e1e2en лінійно виражаються через базис a1 a2 am .Тоді за лемою про дві системи вектори e1e2en лінійно залежні. Отже В просторі Rn будьяка лінійно незалежна система з n векторів утворює базис простору.
22927. Поняття рангу 47.5 KB
  В довільній системі векторів a1a2am візьмемо всі лінійно незалежні підсистеми. Число векторів в цій фіксованій підсистемі будемо називати рангом системи векторів a1 a2 am . Таким чином рангом системи векторів називається максимальна кількість лінійно незалежних векторів в системі. Зрозуміло що ранг лінійно незалежної системи дорівнює числу всіх векторів в системі.
22928. Поняття рангу матриці 28 KB
  Ранг системи векторів a1 a2 am називається горизонтальним рангом матриці або рангом матриці за рядками і позначається . Стовпчики матриці A можна розглядати як m вимірні вектори b1 b2bn з дійсними координатами елементи простору Rm. Ранг системи векторів b1 b2bn називається вертикальним рангом матриці A або рангом матриці A за стовпчиками і позначається rbA.
22929. Поняття базисного мінору 15.5 KB
  Припустимо Поняття базисного мінору. Припустимо Δr деякий мінор порядку r матриці A r≤mr≤n. Мінор порядку r1 матриці називається оточуючим для мінора Δr якщо його матриця містить в собі матрицю мінору Δr .
22930. Існування базисного мінора 21 KB
  Для мінора Δ1 складаються всі можливі оточуючі мінори. Для цього послідовно до мінора Δ1 дописуються всі можливі рядки і всі можливі стовпчики. Якщо всі оточуючі мінори дорівнюють нулю то за означенням мінор Δ1 базисний і процес закінчується . Для мінора Δ2 складаються всі можливі оточуючі мінори послідовно дописуючи всі можливі рядки і стовпчики.
22931. Теорема про базисний мінор та її наслідки 87 KB
  Нехай мінор Δr порядку r є базисним мінором ненульової матриці. Тоді рядки матриці на яких будується мінор Δr лінійно незалежі; всі інші рядки матриці лінійно виражаються через них. Не втрачаючи загальності міркувань можна вважати що базисний мінор будується на перетині перших r рядків і r стовпчиків матриці . Можна вважати що a11 інакше для того щоб це виконалось можна переставити перші r рядків матриці A і при цьому умови теореми не змінюються.
22932. Теорема про ранг матриці 21 KB
  Для будь якої матриці її горизонтальний та вертикальний ранги рівні та співпадають з рангом матриці за мінорами . Це означає що порядок базисного мінора матриці дорівнює k . За теоремою про базисний мінор k рядків матриці A на яких будується базисний мінор лінійно незалежні а решта рядків лінійно виражаються через них.