42130

Експертна система в області кооперації

Лабораторная работа

Информатика, кибернетика и программирование

Володіє гнучкістю 5 Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею: ПР 1 и ПК 1 Результат продажів середній; висока взаємоповага та суперництво ПР 1 и ПК 2 Результат продажів нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки ПР 1 и ПК 3 Результат продажів вище середнього продавець домінує над покупцем покупець приймає пропозиції продавця ПР 1 и ПК 4 Результат продажів середній; продавець ставиться до покупця з повагою але той йому не довіряє ПР 2 и ПК 1...

Украинкский

2013-10-27

43.5 KB

1 чел.

Лабораторна робота №13-15

Експертна система в області кооперації

Виділяють три психологічні типи продавців та чотири психологічні типи покупців та їх найхарактерніші риси (в дужках — відповідні вагові чинники).

Психологічні типи продавців

Психологічний тип 1 — напористо-агресивний

1-1. Любить конкуренцію у продажах (5)

1-2. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

1-3. Переживає почуття власної переваги (5)

1-4. Не терпить невдач або втрат при продажах (10)

1-5. Честолюбний (2,5)

1-6. Повний рішучості (2,5)

Психологічний тип 2 — підкреслено люб'язний

2-1. Не настирний з покупцями (10)

2-2. Вважає, що найкращий напад — це захист (5)

2-3. У роботі прагне уникати ускладнень (5)

2-4. Демонструє щирість і доброту (5)

2-5. Намагається зі всіма погоджуватися (2,5)

2-6. Прагне бути корисним (2,5)

Психологічний тип 3 — самовпевнений

3-1. Любить конкуренцію у продажах (2,5)

3-2. Легко ухвалює рішення (5)

3-3. Відкритий і чесний з колегами і покупцями (10)

3-4. Переживає почуття власної переваги (2,5)

3-5. Пропонує товар енергійно і напористо (5)

3-6. Прислухається до чужої думки (5)

Психологічні типи покупців

Психологічний тип 1 — Користується незалежністю та самоповагою

1-1. В розмові говорить в основному про себе (5)

1-2. Хвалькуватий і самозакоханий (3)

1-3. Думкою продавця не цікавиться (2)

1-4. Вважає, що знає більше інших (5)

Психологічний тип 2 — Керується обережністю

2-1. Обачний (5)

2-2. Нерішучий (5)

2-3. Не прагне поділитися інформацією (3)

2-4. Приховує свою думку і почуття (2)

Психологічний тип 3 — Керується судженнями оточуючих

3-1. Поступливий (5)

3-2. Слухняний (5)

3-3. Ухиляється від суперечок (2)

3-4. Приємний, комунікабельний, симпатичний (3)

Психологічний тип 4 — Керується незалежністю і самоствердженням

4-1. Ретельно оглядає товар (5)

4-2. Вільно викладає свої ідеї та судження (2)

4-3. Прагне вийти і ситуації, приймаючи рішення разом із продавцем (3)

4-4. Володіє гнучкістю (5)

Рівень продажів для різних типів покупців та продавців можна оцінити за таблицею:

ПР 1 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємоповага та суперництво

ПР 1 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; продавець з презирством ставиться до покупця и той відмовляється від покупки

ПР 1 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього, продавець домінує над покупцем, покупець приймає пропозиції продавця

ПР 1 и ПК 4

Результат продажів — середній; продавець ставиться до покупця з повагою, але той йому не довіряє

ПР 2 и ПК 1

Результат продажів — нижче середнього; продавець відмовляє покупцю, але покупець поводить себе стримано; немає взаємної поваги

ПР 2 и ПК 2

Результат продажів — нижче середнього; і продавець і покупець відмовляються від угоди посварившись

ПР 2 и ПК 3

Результат продажів — середній; продавець до покупця байдужий, а покупець виглядає смішно и напружено

ПР2 и ПК 4

Результат продажів — нижче середнього; продавець байдужий до покупця; покупець прагне отримати додаткову інформацію і відчуває до продавця змішані почуття

ПР 3 и ПК 1

Результат продажів — середній; висока взаємна повага

ПР 3 и ПК 2

Результат продажів — середній; швидко встановлюється взаєморозуміння; продавець уважний і покупець йому довіряє

ПР 3 и ПК 3

Результат продажів — вище середнього; продавець розуміє запити покупця, і покупець платить йому взаємністю

ПР 3 и ПК 4

Результат продажів — вище середнього; повне взаєморозуміння, відчувають себе партнерами, висока взаємоповага

Завдання

Написати програму, яка

1) за допомогою відповідних запитань відносить продавців та покупців до відповідних психологічних типів;

2) дозволяє оцінити рівень продажів.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

14786. Музыкалық білім және музыкалық ғылымның өзекті мәселелері 38.5 KB
  Музыкалық білім және музыкалық ғылымның өзекті мәселелері Төл музыка дәстүр тереңінен тамыр тартып біліктілік пен кәсіпқойлық деңгейде шыңдалса ғана өрге шабады. Қазақтың дәстүрлі музыкасын жоғары кәсіптік деңгейде өркендету мәселесіне түбегейлі бет бұрылып ұл...
14787. Мусин Қапан Әубәкірұлы 249 KB
  Мусин Қапан Әубәкірұлы. 1921 жылы Батыс Қазақстан обылысы Жәнібек ауданының Ақоба ауылында дүниеге келген. 1970 жылдың 21 сәуірінде Алматы қаласында қайтыс болған. Қазақ композиторы. 19391941 жылдары Мәскеу консерваториясының қазақ студиясында дәріс алған. Ұлы Отан соғысыны
14788. Нұрғиса Тілендиев 56 KB
  Нұрғиса Тілендиев Тілендіұлы Нұрғиса 1925-1998 – қазақтың әйгілі күйші композиторы дирижер дәулескер домбырашы. Туып өскен жері Алматы облысының Іле ауданына қарасты Шилікемер ауылы. Топырқ бұйырған жері Жамбыл кесенесінің іргесі. Москваның П.И.Чайковский атын...
14789. Саз әлемінің сардары 55 KB
  Саз әлемінің сардары А.Жұбановтың қазақ мәдениетіне қосқан үлесі ұшантеңіз. 1933 жылдың ақпанынан басталған еңбек жолы қазақ өнері мен мәдениетінің қалыптасуы дамуы және өркендеуі жолында алтын әріптермен жазылған жемісті беттеріне айналды. Бұл кезең жаңадан қаулап ...
14790. Үкілі Ыбырай. Тайгадағы түс. “Қалдырған” әні 41 KB
  Үкілі Ыбырай. Тайгадағы түс. €œҚалдырған€ әні Смағұл РАХЫМБЕК журналист. Тайга ішінің аязы бүгін ерекше шаңытып тұр. Барактан барынша жылы киініп шыққан қария қуаты қайта бастағанын бойының лезде қалтырап қоя бергенінен аңғарғандай болды. Қалың оппа қардан ма
14791. ГӘККУ 80.5 KB
  ГӘККУ Қай заманда қазақ үшін ән өнердің ұшар басында тұрды. Көшпелілердің сахнасын өлеңмен ашу ата дәстүрі болса сол рухани азығымыздың өрісі өрлеп өркендей түсті. Сұлу саз көркем сөз асқақ ән дегенде қазақтың салсерілерінің бейнелері көзге елестейді. Бұл орайда
14792. ФАРАБИ ЖӘНЕ МУЗЫКА МӘСЕЛЕЛЕРІ 87.25 KB
  ФАРАБИ ЖӘНЕ МУЗЫКА МӘСЕЛЕЛЕРІ ФАРАБИДІҢ МУЗЫКАЛЫҚ ІЛІМІ Фарабидің ғылым мен өнердегі үлкен де кесек дүниесі оның музыкасы. Ол ең әуелі музыканын аса ұлы теоретигі саналады. Фарабидің музыка теориясын дамытудағы тарихтан алатын орнын анықтамастан бұрын музыка те...
14793. Классик - композитор Ықылас Дүкенұлы (1843-1916) 103.02 KB
  Классик композитор Ықылас Дүкенұлы 1843-1916. Күй мектебінің қалыптасып өркендеуі. Қазақстанда ысқылы қылқобыз аспаптарда орындау дәстүрі өнері ұлттық бастау алды. ХІХ ғасырдың екінші жартысында аспаптық музыканың даму кезеңі майталман қобызшы Ықылас Дүкенұл
14794. ШОҚАН ЖӘНЕ МУЗЫКА 38 KB
  ШОҚАН ЖӘНЕ МУЗЫКА Ә.Қ. Махадиева Ж.Ж. Баймолдаева Тараз мемлекетік педагогикалық институты Тараз қ. Музыка зерттеуші ғалымдар мен музыка қайраткерлері Шоқан кезеңін қазақ халқы музыка мәдениетінің гүлдену шағы халық музыка шығармашылының профессионалды –кла...