44160

ИНСТРУМЕНТЫ ПАБЛИСИТИ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСА

Дипломная

Информатика, кибернетика и программирование

Характеристика инструментов продвижения ИнтернетСМИ в России: исторический аспект. Особенности коммуникационного пространства сети интернет12 Разработка webсайта как инструмент паблисити. Формирование паблисити в Интернете.

Русский

2013-11-10

284.5 KB

9 чел.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ государственное БЮДЖЕТНОЕ образовательное учреждение

высшего профессионального образования

УФИМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ

ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА

(УГАЭС)

Кафедра «Социология и

социально-коммуникационные технологии»

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ИНСТРУМЕНТЫ ПАБЛИСИТИ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСА

Специальность: 030602 – Связи с общественностью

Оценка ГАК

________________

Зав. кафедрой         _________________                  Шайхисламов  Р.Б.

Руководитель         _________________                         Шайхисламов  Р.Б.              

Студент                   _________________                        Имамутдинов Р.Р.

«__» ______________ ____ год

УФА – 2012 г.

Содержание

Введение ……………………………………………………………………….3

I. Характеристика инструментов продвижения

  1.   Интернет-СМИ в России: исторический аспект……………………….8
  2.   Особенности коммуникационного пространства сети интернет……12
  3.   Разработка web-сайта как инструмент паблисити…..………………..18
  4.   Формирование паблисити в Интернете……………………………….32

II. Стратегия продвижения информационно-новостного

сайта Life-ufa.ru

     2.1 Концепция продвижения информационно-новостного  

сайта Life-ufa.ru..……………………... ……………………….………………..32

2.2 Разработка программы мероприятий для Life-ufa.ru ………………..35

III. Инструменты паблисити Life-ufa.ru

3.1 Ивент «Мисс Алые Паруса 2012» как имиджевое мероприятие для Life-ufa.ru………………………………………..………….………………...36

3.1.1 Технологии реализации проекта……………..………….………38

3.2 SMM как элемент коммуникационной стратегии......................………45

3.3 Партизанский маркетинг в коммуникационной стратегии. Вирусные видео-ролики.…………………………………….………….……………….46

3.4 Seo-продвижение………………………………..………………..47

3.5 Участие в общественной жизни города…………………………

             3.5.1 Проект Арт-город

   3.5.2 Публичные дискуссии и круглые столы

       3.5.3 Проект Уфа-off-line...

3.6 Краудсорсинговые технологии в продвижении интернет-портала...

3.7 Персонализация информационного ресурса ……………………….

   3.7.1 Имидж руководителя или публичного представителя ……

   3.7.2 Образ сотрудника или команды электронной газеты …

     3.8 Контент как составляющая коммуникационной программы.

   3.8.1 "Психологический портрет" ……………………………….

   3.8.2 "Изнанка" ………………………………………………….

       3.9 Создание традиции …………………………………………………..

    3.9.1 "Редакция" электронной газеты……………………………

    3.9.2 Система привилегий………………………………………….

       3.10 Партнерство и спонсоринг………………………………………….

              3.10.1 Оптимизация технологии работы с партнерами…………

Глава IV. Оценка эффективности

Заключение………………………………………………………………..

Список литературы…………………………….…………………….........

Приложение…………………………………………………………………


Введение

В наши дни Pr-cпециалист, не умеющий использовать Интернет в своей работе, - такой же анахронизм, как домохозяйка, не умеющая пользоваться газовой плитой.

Пиарщик работает с фактами, событиями и мнениями, которые он упорядочивает, осмысляет, истолковывает и представляет в виде некоторой истории. В том, как он излагает факты, или рассматривает проблему, всегда проявляется его индивидуальная (субъективная) позиция, однако он всегда опирается на документальные (объективные) свидетельства. В своей работе приходится использовать множество различных источников информации. В наши дни одним из таких источников является всемирная компьютерная сеть Интернет.

Интернет во многих своих проявлениях сам по себе является громадным медийным пространством, в котором происходит бурное становление СМИ нового типа. Электронные СМИ теснят на рынке СМИ традиционные, нередко опережая последние как в плане оперативности, так и по качеству разработки информации. Гипертекстовые и мультимедийные возможности электронных СМИ привлекают к ним как читателей, число которых стремительно растет, так и рекламодателей. В Сети формируется новый класс журналистов; развивается сетевая (онлайновая) журналистика со своими особыми приемами и методами; возникают свои профсоюзы и "звезды"; репортеры и обозреватели из традиционных СМИ постепенно перетекают в онлайн.

Актуальность проблемы: на сегодняшний день выбранная мною тема является актуальной, так как Интернет-это крупнейший мировой источник информации.  Для большинства пользователей Интернет - это фактически основное СМИ, неангажированное и оперативное. Однако в условиях большой конкуренции и множества ресурсов, необходимо проведение PR-кампании и паблисити для привлечения и завоевания доверия у аудитории. Объектом изучения был выбран информационно-новостной сайт «Life-ufa.ru».

Данный сайт был создан мною недавно и за свой короткий период существования ещё не успел обрести популярность и резонанс у общества. В связи с этим необходимость привлечения внимания публики очевидна, так как от этого зависит успешность самого проекта «Life-ufa.ru».

Проблемность данной темы заключается в низкой степени информированности широкой общественности о новостном сайте «Life-ufa.ru», в связи с его недавним выходом, а так же высоким уровнем конкуренции среди новостных интернет-порталов.

Гипотеза исследования: Реализация PR-кампании является эффективным средством по продвижению информационно-новостного сайта «Life-ufa.ru», расширение целевой аудитории, идентификация «Life-ufa.ru» среди других новостных сайтов.

Данная дипломная работа направлена на решение следующих задач:

  1.  Рассмотреть особенности коммуникативного пространства сети Интернет;
  2.  Рассмотреть роль Web-сайта как инструмента паблисити;
  3.  Проанализировать концепцию продвижения информационно-новостного сайта «Life-ufa.ru».

Из поставленных задач вытекает цель исследования:  Разработка и реализация проекта Интернет-паблисити «Life-ufa.ru».

Проект достаточно масштабный и сложный. Стоит оговориться, что часть этого проекта была реализована за достаточно короткий срок – 1 месяц, другая часть проекта начнет функционировать с 10 июля 2012 года. На этом система Интернет-продвижения «Life-ufa.ru» не будет закончена: планируется продолжать развитие и совершенствование уже работающего и приносящего пользу проекта.

Объектом исследования является Интернет-деятельность «Life-ufa.ru».

Предметом. Разработка и организация программы Интернет-паблисити «life-ufa.ru».

Практическая ценность. Данная дипломная работа может быть полезна специалистам по Связям с Общественностью, журналистам, студентам, а также всем людям, которым интересна эта тема.

В ходе подготовки курсовой работы я опирался на такие труды, как Тульчинский Г.Л. , Алешина, И. В, Филлипс Дэвид , Котлер Филип и другие работы.

Алешина И.В. в книге "Паблик рилейшнз для менеджеров" считает, что развитие WWW (World Wide Web — всемирная паутина) — относительно нового средства Internet, предоставляет перспективные возможности для PR, так как число пользователей Интернет растет в геометрической прогрессии, что свидетельствует о приобретении им свойств СМИ. На серверах WWW размещается все больше информации организаций и компаний разных стран.

Ньюсом Д. («Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз») утверждает, что каждый пользователь Интернета может быть одновременно получателем и отправителем, что ведет к увеличению людей, участвующих в коммуникации. Присутствие в информационной системе – это, прежде всего потоки внимания, причем по сравнению с традиционными масс-медиа сеть Интернет регистрирует поведение активной аудитории, где пока еще мало пассивных и случайных наблюдателей.

Так, в книге Тульчинского Г.Л. «PR фирмы: технология и эффективность», он делает вывод, что Использование электронных сайтов позволяет сократить выпуск печатных материалов зачастую более чем вполовину и сократить расходы на изготовление фотографий, распечатку текстов и почтовые расходы. А так же он рассказывает о том, какие цели могут быть осуществимы PR -специалистом через Интернет.

Задачи работы. Для достижения поставленной в дипломной работе цели нами была изучена литература, проведен контент-анализ и мониторинг интернет-СМИ.

Степень разработанности проблемы. В последние годы появилось большое количество литературы, посвященной интернет-журналистике. Над этой темой в наши дни работают А.А. Калмыков, Л.А. Коханова, А.И. Акопов, Р. Рэддик, Э. Кинг, А. Егоров и другие.

Новизна исследования. Интернет-ресурсы обычно рассматриваются в рамках развития сети интернет как единое целое, без составляющих компонентов. В данной дипломной работе рассмотрен конкретный интернет-СМИ.

Теоретическая база исследования. Курсовое исследование написано при использовании литературы по интернет-журналистики, теории журналистики, нормативно-правовым актам Российской Федерации, а также материалам интернет-изданий. Библиографический список представлен в конце дипломной работы.

Структура дипломной работы состоит из: введения, 3-х глав, заключения и списка используемой литературы.

Во введении обосновывается актуальность темы, определены цель, задачи, объект, предмет проведения научного исследования. 

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты продвижения в сети Интернет, а именно технологии используемые в данной области.

Во второй (практическая часть) главе разработана программа интернет-паблисити информационно-новостного сайта «Life-ufa.ru».

В заключении изложены обобщающие выводы.

Методы исследования: контекст, контент - анализ, семиотический анализ.

Глава I.  Характеристика инструментов продвижения.

  1.  Интернет-СМИ в России: исторический аспект

Чтобы определить особенности интернет-СМИ, обратимся к истории образования первых в России интернет-газет.

И. Давыдов в докладе «Массмедиа российского интернета. Основные тенденции развития и анализ текущей ситуации» подразделяет историю развития российских интернет-СМИ на следующие периоды:

– до 1998 г. – появление первых российских интернет-ресурсов.

– 1999 – начало 2000 г. Развитие интернет-СМИ.

– 2000 г. – инвестиции в сферу интернет-СМИ.

– 2000 г. – по настоящее время. Возрастание значимости ресурсов комментаторского и смешанного типов.

Прототипами интернер-СМИ стали авторские проекты, веб-обзоры, блоги. Современные онлайн-СМИ содержат в себе элементы перечисленных праформ, которые, впрочем, встречаются и в чистом виде. «Блог (сокр. от англ. weblog) – сетевой журнал (журнал не в значении «периодическое издание», а в значении «судовой журнал», «дневник»). По форме – это страница с короткими записями следующего формата: ссылка на место в сети и небольшой, часто подчеркнуто субъективный комментарий»[1].

Первой ежедневной русской интернет-газетой, не имевшей бумажного аналога, стала газета.ru.

Одним из основателей первого в России ежедневного интернет-СМИ такого формата стал политтехнолог Глеб Павловский, который провел данный проект «по PR-бюджету нефтяной компании «ЮКОС», для которой запрашиваемые суммы казались попросту незаметными, в то время как по сетевым меркам это была, вероятно, самая крупная инвестиция в русской контент за всю его недолгую историю»[2]. Главным редактором интернет-газеты стал стратап-менеджер и журналист Антон Носик. Он избрал редакционную политику, коренным образом отличающуюся от политики традиционных СМИ. К примеру, в период балканского кризиса все средства массовой информации «с одинаковым пафосом рассказывали об агрессии американского империализма против наших славянских братьев». В это время газета.ru старалась быть информационным источником, освещающим конфликт беспристрастно. Иная редакционная политика и метод распространения информации (интернет-пространство) позволили интернет-газете уже в первый год существования обладать постоянной аудиторией в 150 тысяч посетителей.

«Интернет-журналистика первое время была оторвана от традиционной журналистики. Публикации веб-журналистов не считались солидными публикациями, а сами веб-журналисты не нуждались в помощи профессиональной журналистской среды, представители которой не имели понятия, зачем, о чем и как нужно писать в сети.

Таким образом, интернет-журналистика формировалась стихийно, часто людьми, не имеющими отношения к традиционным СМИ»[3]

Чуть позже веб-пространство начали осваивать традиционные СМИ. Первой свою сетевую версию открыла «Независимая газета» в сентябре 1999 года. «Независимая газета» была доступна в сети с 1997 года, но ранее была доступна только по платной подписке.  С 1 сентября 19999 года сайт «Независимой газеты» стал существовать как отдельный веб-проект. Это отдельное независимое (организационно, художественно, технологически) от газеты издание – «Web-Независимая газета».

В числе первых свои сайты создали АиФ, КП, «Огонёк». На начальном этапе были сформированы три способа функционирования в сети: выкладка полного номера, частичная выкладка, сообщение о выходе свежего номера.

«Увеличение своего присутствия в Интернете – естественная реакция на снижение доходов и падение тиражей изданий», – считает вице-президент Всемирной газетной ассоциации Евгений Абов. «Издательский рынок сейчас достиг дна, и в этих условиях участники рынка пытаются сохранить свои бренды. Интернет на данный момент располагает множеством возможностей для такого решения»[4].

Переход традиционных СМИ в веб-пространство можно объяснить следующими причинами:

1. Выпускать интернет-газету или журнал гораздо дешевле, чем печатную версию СМИ.

2. Возможность конкурирования с электронными СМИ.

3. Высокая оперативность онлайн-СМИ.

4. Возрастание спроса на интернет-рекламу.

В период кризиса (2009 г.) сегмент онлайн-рекламы демонстрировал рост – он составлял 5-7%, в то время как сегменты телевизионной, радио- и печатной рекламы сокращались[5].

В ходе перехода в веб-пространство, традиционные газеты интегрировали на своих ресурсах новые технологии: подкасты, виджеты, приложения для iPad и iPhone, возможность электронной рассылки и электронной подписки, гипертекст. Издатели смогли не только интегрировать новые технологии, но и адаптировать свой бренд под веб-пространство – интернет-версия повторяет вёрстку традиционного издания.

Интернет-СМИ изначально развивались как обособленные веб-проекты, а не онлайн-версии традиционных изданий. Из этого можно сделать вывод, что изначально онлайн-издания следует рассматривать как уникальные медиапроекты с присущими только им техническими, юридическими особенностями, а также особенностями продвижения.

  1.  Особенности коммуникационного пространства сети интернет.

«Наши общества в скором времени расщепятся (или уже расщепились) на два класса: те, кто смотрит только ТВ, то есть получает готовые образы и готовые суждения о мире, без права критического отбора получаемой информации, и те, кто смотрит на экран компьютера, кто способен отбирать и обрабатывать информацию».

Умберто Эко

Интернет — это сравнительно новое, динамично развивающееся средство массовой коммуникации. Прогрессируя с каждым днём этот ресурс превратился во Всемирную сеть, которой никто не владеет и не управляет.

Это система, связывающая, на сегодняшний день, около 5 миллионов компьютеров, подключенных к тысячам линий связи по всему миру. 25 миллионов пользователей в 96 странах мира обладают возможностью постоянного доступа к Интернету.

За почти 40 лет активного развития Интернета, миллионы пользователей по всему миру имеют сегодня уникальную возможность неограниченного доступа к практически любой информации, необходимой им для работы, отдыха или общения.1

Интернет – это средство массовой коммуникации, которое отличается от остальных СМИ преимущественно способом распространения и предоставления информации. Также Интернет предоставляет массу возможностей для интегрированных маркетинговых программ.

Интернет используется на многих платформах доставки для коммуникации, в качестве дополнительного средства в радио, телевизионных и телефонных сетях, для производства печатной̆ продукции, где во многих случаях он интегрирован в процесс производства. Платформы доставки — такие, как, например, скромный̆ персональный̆ компьютер, WAP-телефон, игровая машина, электронная книга, карманный̆ компьютер фирмы SCom, имеющий̆ связь с Интернетом, сенсорный̆ экран, управляемый̆ IP (интернет-протоколом), и так далее, — в богатых странах являются предметами повседневного использования.

Сам Интернет породил большее число каналов для коммуникации, чем все придуманные человечеством до XX века. И число каналов для коммуникации ежедневно увеличивается. Электронная почта и мгновенные сообщения, веб-сайты и конференции, форумы и чаты, доски объявлений и интерактивное (диалоговое) телевидение (iTV), система навигации в автомобиле и информационные системы — вот далеко не полный их перечень.

Порталы, ворталы, ярмарки, аукционы, vertiports и многие другие труднопроизносимые формы связи появляются постоянно. Диапазон платформ доставки и каналов не только неуклонно растет, но и ведет к слиянию, выбор разновидностей̆ и перестановка коммуникации ширятся. Данное обстоятельство означает, что информация, предоставляемая организациями, ее интерпретация людьми и машинами — все это, взятое вместе, воздействие на широкую аудиторию влияет на отношения на всех уровнях и во всем мире.2

По сути, само понятие информации как элемента коммуникативной деятельности человека лежит в основе развития компьютерных и информационных технологий, которые в настоящее время стали причиной радикальных и необратимых изменений, как в самом существовании человека, так и в его осознании себя и окружающего мира. Компьютерная виртуальная реальность принадлежит к тем феноменам науки и техники, с появлением которых связывают изменения во многих областях человеческого бытия и особенно сознания. Так, А. Бальзамо отмечает, что «множественность и изменчивость виртуальной идентичности соответствует множественности и изменчивости идентичности в современном обществе»3

Уже сегодня компьютерная виртуальная реальность становится основной средой коммуникации современников, постепенно вытесняя другие формы реального общения. М. Кастельс пишет: «Что же представляет собой коммуникационная система, которая в противоположность историческому опыту прошлого создает реальную виртуальность? Это — система, в которой сама реальность (т.е материальное / символическое существование людей) полностью схвачена, полностью погружена в виртуальные образы, в выдуманный мир, мир, в котором внешние отображения находятся не просто на экране, через который передается опыт, но сами становятся опытом»4.

В современном мире Интернет начинает играть более важную роль, чем телевидение или радио, так как обладает свойством интерактивности, которого нет у других средств передачи информации. Современное информационное общество уже невозможно помыслить без феномена Интернета. При этом Интернет — совершенно особое явление современности. Это прежде всего информационное пространство, которое в значительной степени отличается от любой другой формы реальности, в том числе и физической. Информационное пространство Сети невозможно измерить или оценить с помощью физических параметров, таких как площадь или географическое положение. Его характеризуют такие абстрактные параметры, как суммарный объем, тип и качество памяти, базы данных, технологии переработки информации и т. п. Пространство Интернета, кроме того, не является целостным и однородным, поскольку структурировано по разным признакам: языку, технологиям, типам ресурсов.

Каждый пользователь Интернета может быть одновременно получателем и отправителем, что ведет к увеличению людей, участвующих в коммуникации. Присутствие в информационной системе – это, прежде всего потоки внимания, причем по сравнению с традиционными масс-медиа сеть Интернет регистрирует поведение активной аудитории, где пока еще мало пассивных и случайных наблюдателей.5

 

Для Интернета как средства массовой коммуникации характерно:

  1.  Отсутствие централизованной организационной структуры. Интернетом никто не владеет и никто не управляет. Соответственно, поэтому в Интернете нет цензуры.
  2.  Высокая скорость распространения информации. Появившееся на сайте информационного агентства сообщение может быть мгновенно растиражировано другими интернет- изданиями, а затем электронными (радио, ТВ) и печатными (газеты, журналы).
  3.  Информация в Интернете распространяется сетевым образом, наподобие распространения анекдотов и слухов. "Интернет обладает сходными свойствами с механизмом действия толпы: и в том, и в другом случае имеется реализующийся по-разному технически феномен неуправляемой никем структуры и "случайной среды"

(Т. Герасимюк, Т. Соломович, 2002).

  1.  Интерактивность коммуникации в Интернете. Интерактивность означает возможность

   а) вступать в прямой диалог с аудиторией, получать от нее обратную связь в режиме реального времени; 

б) общения представителей данной аудитории между собой. Например, на новостном сайте появляется сообщение, которое потом обсуждается на форуме.6

Интернет — это нечто большее, чем веб-сайты и электронная почта. Он влияет на жизнь каждого человека. Благодаря своим нынешним возможностям и передаваемым данным, обладающим удивительным потенциалом, Интернет способствует продвижению товаров и услуг, обеспечивает функционирование рынка, предлагает доставку знаний и многое-многое другое.

Уже сегодня Интернет является полноправным институтом массовой коммуникации.  Во-первых, оперативная информация, размещенная на ресурсахcсети, становится доступной большому количеству аудитории за счет вторичной коммуникации через традиционные масс-медиа и других лидеров мнений.  Во-вторых,  по размеру аудиторий многие ресурсы сети успешно конкурируют с отдельными изданиями и программами телевидения и радио. Другими словами, Интернет успешно и мирно сосуществует с традиционными средствами массовой коммуникации.  В-третьих,  диалоговые формы коммуникации,  реализуемые посредством Интернета,  в большой степени способствуют развитию активности,  избирательности и укреплению ценностей информационного разнообразия у аудитории.  

  1.   Разработка web-сайта как инструмент паблисити.

Интернет — это гигантская сеть компьютеров, размещенных по всему миру и коммуникатирующих друг с другом. Эта сеть, по сути, создаёт новое информационное пространство, в котором люди могут:

1) обмениваться посланиями за секунды с тысячами людей одновременно,

2) получать доступ к отдалённому (в т.ч. на другом конце земли) компьютеру, располагающему базами данных, и извлекать эти данные,

3) подписаться на дискуссионный лист и участвовать в обсуждении различных вопросов, в том числе, в интерактивном режиме,

4) получать регулярные выпуски — новостей, пресс-релизов по конкретной тематике и многое другое…

Web-узел содержит наряду с чисто коммерческой, информацию PR. Создание страниц WWW организациями и отдельными людьми является средством формирования имиджа и рекламы. Материал страницы WWW может обновляться с периодичностью от нескольких раз в день и реже. Поиск информации в WWW с помощью программного средства, например, «Life-ufa.ru»позволяет ознакомиться с текущими деловыми новостями компаний, отраслей и рынков, — финансовыми, политическими, научными.

Использование Интернет для информирования профессиональных групп, многотысячной международной общественности подписчиков ньюз-групп и дискуссионных листов, для продвижения идей в этих группах, для лоббирования уже превратило информационную супермагистраль в один из перспективных и мощных инструментов PR. Рост числа пользовательской аудитории во всем мире превращает Интернет в глобальное СМИ.7

Формы подачи информации о фирме в Интернете обычно связаны с созданием Web-site или нескольких специализированных сайтов - от простых страничек (home pages) до масштабных серверов. Меню такого сайта обычно содержатся: собственно страничка, отраслевая информация, продажи, поиск и различная помощь. На фирменном сайте могут находиться также электронное бюро информации, ориентированное на обслуживание прессы, библиотека или также архив информации о фирме (публикации, релизы, брошюры и т.д.), различные базы данных с доступом по паролю или по подписке. Использование электронных сайтов позволяет сократить выпуск печатных материалов зачастую более чем вполовину и сократить расходы на изготовление фотографий, распечатку текстов и почтовые расходы.8

В условиях такого прогрессивного развития электронных технологий любая коммерческая организация должна иметь собственный web-сайт. Созданный сайт компании дает возможность легкого поиска определенных авторизованных целевых аудиторий, и помогает распространять огромные объемы информации среди них (например, среди сотрудников, клиентов, партнеров, журналистов, инвесторов).

Исключительно все пользователи Всемирной паутины используют его для поиска необходимой информации. Всемирная сеть представляет собой огромный рынок сбыта, это так же доступный и, главное, дешевый способ рекламы и PR. Поэтому создание собственного сайта для каждой компании является основополагающим этапом в условиях конкурентной борьбы для поиска и захвата новых позиций, а так же укрепления уже имеющихся на занятом сегменте рынка.

Используя комбинацию средств, доступных во внутренних сетях, в экстранете и веб-сайтах, организации могут получить далеко идущие, перспективные коммуникационные преимущества.Многим компаниям подобные преимущества способны помочь существенно сократить затраты, предоставить заказчикам дополнительные услуги и льготы, увеличить конкурентные преимущества, которые намного превосходят любую другую форму инвестиций.9

Для целей PR Интернет открывает исключительные возможности:

• Возможности быстрой и дешевой коммуникации с любыми адресами, обеспечиваемые электронной почтой (e-mail);

• Поиск необходимой информации. С помощью поисковых машин можно легко и быстро найти практически любую информацию, необходимую для анализа и принятия решения;

• Постоянная (круглосуточная) связь. Наша информация доступна все 24 часа каждые из 365 суток в году: "солдат спит – служба идет";

•Общедоступная связь. Наша информация доступна любому пользователю с любого места земного шара и ближнего космоса;

• Глобальная аудитория. Можно находиться в контакте с неограниченным количеством абонентов;

• Быстрая (мгновенная) связь. Контакт может протекать в режиме реального времени;

• Выход на международный уровень коммуникаций;

• Избирательный контакт. Можно выходить на контакт с такими адресатами, которые нас интересуют;

•Интерактивная связь. Обратная связь обеспечивается в оптимальном режиме – вплоть до реального времени;

 •Полный контроль над содержанием и подачей информации, не завися от журналистов;

•Возможность прямых продаж товаров и услуг, в том числе – информационных;

• Оперативность и гибкость в подаче и замене информации;

• Интенсивная подача информации за счет мультимедийного эффекта: сочетания текста, цвета, звука, изображения, да еще в интерактивном режиме;

• Дешевизна. Поддерживать сайт стоит не больших денег, но всяко дешевле, чем типографские услуги, почтовые расходы на рассылку, затраты на канцелярские принадлежности и т.д.При этом расценки на электронные коммуникации постоянно снижаются.10

Сайт — это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с целевой аудиторией, которая может быть представлена реальными и потенциальными клиентами и партнерами, а также представителями средств массовой информации.

Типовые блоки информации стандартного web-сайта:

  •  история компании;
    •  обращение к посетителям сайта первого лица компании;
    •  профиль деятельности, услуги или продукция компании;
    •  новости из жизни компании;
    •  официальные пресс-релизы, публикации СМИ о компании;
    •  анонсы проводимых организацией мероприятий;
    •  часто задаваемые вопросы и ответы на них;
    •  конференции для посетителей;
    •  вопросы представителям (руководителям) компании;
    •  чаты (страницы общения пользователей сети Интернет);
    •  структура и руководство компании;
    •  видеоконференции;
    •  годовые отчеты и финансовые показатели организации;
    •  рейтинги и опросы.11

Основными элементами PR-кампаний в Интернет принято считать следующие: создание тематических сайтов, новостные каналы, размещение пресс-релизов и статей, организация пресс-релизов и статей, организация онлайн-встреч с пользователями, видеоконференций, работа с дискуссиями, форумами, чатами, анкеты, конкурсы, викторины, лотереи, специальные мероприятия, спонсорские и партнерские программы. Для того чтобы привлечь внимание к компании или продукту, в Интернете проводятся также PR-мероприятия.12Это может быть, например, проведение лотереи, викторины или конкурса с призами. На сегодняшний день очень популярны пресс-конференции в режиме он-лайн, которые дают возможность выйти на прямой контакт с аудиторией, а затем поместить состоявшуюся дискуссию в общедоступный архив. В зависимости от целей пресс-конференции это может быть как обсуждение конкретной проблематики, так и интервью с известными личностями. Любое мероприятие или событие – это информационный повод, который хорош тем, что заставит о себе говорить и писать. В Интернет наиболее значимые события попадают в основном с помощью пресс-релизов и новостей на страницах самих корпоративных сайтов и специальных новостных изданий. Любую информацию здесь, как и в печатных СМИ можно подать так, как это будет более всего выгодно и удобно заинтересованному лицу.

Связи с общественностью могут содействовать развитию следующих факторов: 
· повышению уровня осведомленности — может достигаться путем публикации материалов на собственном сайте и размещением статей в СМИ Интернета для привлечения внимания к фирме, продукции или идее; 
· укреплению доверия — наличие доверия является одним из основополагающих факторов в среде Интернета, поскольку она не позволяет произвести реальный контакт покупателя с торговцем по причине своей виртуальной природы. Поэтому размещение информации на сайте и ее постоянное обновление, наличие интерактивных инструментов взаимодействия с компанией, публикация статей на других ресурсах наряду с повышением осведомленности общественности являются хорошими методами укрепления доверия; стимулированию сбыта — мероприятия по связям с общественностью могут улучшить показатели сбыта, стимулировать работу посредников, поднять энтузиазм дилеров компании; 
снижению затрат на стимулирование сбыта — расходы на связи с общественностью в Интернет могут быть значительно ниже, чем аналогичные в традиционных средствах массовой информации или расходы на организацию рекламы в Интернет; чем меньше средств отпущено на стимулирование сбыта, тем целесообразнее использование связей с общественностью.

Социологические исследования показывают, что приоритеты российских PR-специалистов в использовании инструментов PR в Интернет располагающиеся следующим образом. На первом месте – разработка и поддержка корпоративного веб-ресурса – сайта компании. Если рассматривать сайт как бизнес-систему, то необходимо очертить её границы. Мы предлагаем определить эту систему как объединение представителей целевых групп, относительно которых у компании есть (или могут быть) коммуникативные цели, а также цели по организации потоков информации в рамках бизнес-процессов. В некоторых случаях она может включать и материальные потоки – в случае, когда продуктами компании являются информационные продукты, которые могут быть переданы с использованием электронных каналов передачи информации.13

Если компания ставит перед собой цель формирования общественного мнения о себе и продукции, которую она продает, тем более если в компании есть PR -служба, то Интернет-сайт может служить прекрасным инструментом для связей с журналистами, не говоря уже о том, что при продуманной организации взаимодействия с ними PR-служба компании получает возможность формирования базы контактной информации. Например, с помощью регистрации для доступа к закрытым материалам для прессы или предоставления e-mail для первоочередного получения пресс-релизов компании.14

Хотя существует достаточно большое количество описаний различных функций, которые выполняет сайт, определяющими являются три набора базовых функций сайта, которые включают подчиненные функции:

1. Бизнес-функции – функции, которые связаны с участием в движении материальных и информационных потоков при осуществлении бизнес-деятельности компании.

2. Коммуникативные функции – функции обмена информацией между компанией и целевыми группами внешней среды компании, а также во внутренней среде компании.

3. Сервисные функции – функции, удовлетворяющие потребностям целевых групп, в том числе и потребностям, связанным с комфортным использованием самого сайта; предоставляемые им для обеспечения их присутствия на сайте.

Эти функции являются основными и играют основополагающую роль при создании Интернет сайта.

Поэтому он должен соответствовать следующим критериям:

1. Информативность. Веб-сайт должен содержать максимально исчерпывающую информацию по тому или иному кругу вопросов, в зависимости от его тематической направленности. Именно ради информации люди подключаются к сети, тратят свои время и деньги.

2. Функциональность. Информационная насыщенность веб-системы предполагает размещение большого количества текстового материала, как в виде HTML-страниц, так и в виде содержимого баз данных. Для достижения требуемой функциональности необходима реализация хорошо продуманной, грамотоно реализованной и эффективной поисково-навигационной концепции. Удобная навигация - это когда пользователь может получить доступ к любому интересующему его материалу в два-три нажатия мыши.

3. Художественный дизайн. Для виртуального офиса графическое оформление материалов столь же важно, как и его информационное наполнение. Рекомендуется находить художественные решения в рамках оффлайнового корпоративного стиля и с учетом статуса веб-системы. При этом, один из показателей, отличающий любительский веб-узел от профессионального - единый стиль оформления.

4. Поддержка и актуализация данных, постоянное обновление. Еще один немаловажный фактор - регулярная актуализация информационного содержания и постоянное развитие графического дизайна в рамках выбранной концепции. Материалы на сервере не должны устаревать. Новизна, разнообразие, своевременность освещаемых событий в сочетании с должным художественным оформлением необходимы для удовлетворения информационных и эстетических потребностей посетителей.

5. Надежность и безопасность. Нередко преградой для привлечения и удержания потенциальных клиентов в Интернете, если мы имеем дело с бизнес-проектами, являются вопросы, связанные с безопасностью финансовых транзакций и передаваемой конфиденциальной информации.

Таким образом, разработка и внедрение на сервере единой политики администрирования и комплексного подхода к решению задач информационной безопасности является чрезвычайно важной проблемой, способной оказать значительное влияние на формирование позитивного образа.

6. Использование интерактивных компонент и обратная связь с читателями, что позволяет осуществлять прямой контакт с партнерами и клиентами, упрощает процедуру распространения новостей, уменьшает затраты на обновление различных данных и т.д. "Интерактивность подразумевает взаимодействие, при котором одна сторона предоставляет другой информацию, а затем получает ответ, основанный на переданных сведениях.

К интерактивным составляющим сайта можно отнести: средства сбора и представления статистики посещений, анкеты и опросные формы, система голосования, средства осуществления обратной связи (гостевые книги, конференции), средства общения в режиме реального времени (чаты), средства формирования заказов на товары и услуги (on-line витрина), локальные поисковые системы.15

7.Оригинальность. Для PR-деятельности это весьма благоприятное обстоятельство, так как большинство проблем, с которыми сталкиваются специалисты в этой области, требуют нетривиальных решений, многие из которых в реальной жизни просто неосуществимы.

8. Адрес для web-сайта. Отсутствие у сайта собственного доменного имени нередко трактуется посетителями сервера как нехватка у его хозяев средств на регистрацию или как их несерьезный подход к делу.   Адрес должен отвечать следующим требованиям:

- запоминаемость

- краткость

- простота в написании

- простота в произношении (во избежание ошибок при наборе)

- содержание в себе названия компании, либо ее основной сферы деятельности, продукта, услуги и т.п.

9.Работа с заголовками. В деле привлечения читателя к конкретному материалу на сайте заголовки играют не последнюю роль. Статьи с неэффектным и непонятным названием, не зависимо от их внутреннего содержания, могут остаться без должного внимания читательской аудитории.

10. Этичность. Как известно, всемирная паутина никому не принадлежит, и у нее нет какого-либо единого руководящего центра. Чтобы не портить впечатления посетителей от своего сайта, всегда следует проявлять разборчивость в выборе рекламодателей и не размещать на сайте баннеры, рекламирующие ресурсы сомнительного содержания, а также внимательно следить за ходом дискуссий в гостевых книгах и форумах - подобный канал общения требует постоянного контроля.

Сайт организации – ее лицо в сети Интернет.16 Сайт должен содержать все сведения, которые компания считает нужным сообщить своим клиентам. Обычно сайт содержит описание компании, контактную информацию, новости, достижения. Иногда полезно поместить на сайт форум или гостевую книгу для обратной связи с посетителями. Часто корпоративный сайт фактически заменяет собой офис. Некоторые владельцы сайтов даже заказывают веб-дизайнерам оформление, схожее с офисными интерьерами.

Но сам по себе сайт не гарантирует интерес к организации. Ведь чтобы посетитель зашел на сайт, он либо должен знать его точный адрес в Интернет, либо попасть на него по ссылке с другого, более известного сайта. Чаще всего роль «проводников» во всемирной паутине выполняют поисковые программы (поисковые машины). Одним из наиболее значимых инструментов PR в Интернет  российские специалисты назвали продвижение сайта в поисковых системах. Только после регистрации сайта в основных поисковых машинах, можно говорить о нем как об эффективном инструменте public relations и паблисити. Аудитория сети достаточно динамична, поэтому после запуска веб-системы в эксплуатацию, ее состав и качественные характеристики необходимо периодически проверять.

Для количественной оценки аудиторий отдельных сайтов используются два основных показателя:

- Site Reach (размер аудитории сайта) - количество уникальных посетителей, побывавших на сайте за определенное количество времени. Если web-сайт постоянно обновляется, то у него есть хороший шанс обрести постоянных посетителей (постоянную аудиторию), посещающих его с определенной частотой (Site Frequency).

- Site Frequency (частота посещения страницы) - усредненная величина, указывающая как часто посетители возвращаются на web-сайт.

Наиболее типично структура сайта  выглядит так:

- Информация о фирме (ее цели, деловой облик, история, философия, отличие от конкурентов)

- Информация о продукции и услугах (их свойства, преимущества, особенности, примеры использования, фотографии, рисунки)

- Поддержка (дополнительная техническая информация, списки "часто задаваемых вопросов", советы по устранению неисправностей)

- Новости (анонсы новых проектов, новинки, ярмарки, выставки, пресс-релизы)

- Обратная связь (гостевые книги, адреса электронной почты)    

Дефиниция Public Relations, предложенная классиком маркетинга Ф.Котлером, определяет PR как «создание хороших новостей о компании (товаре) и нейтрализации плохих».17Это утверждение, разумеется, применимо и к носителям новостей в Интернет. Такими носителями являются Интернет - СМИ (средства массовой информации). Интернет - СМИ могут существовать как в виде специализированных сайтов (онлайновые СМИ), так и в виде интернет -ресурсов традиционных (оффлайновых) СМИ. Основные критерии оценки интернет - СМИ – их аудитория и индексируемость сообщений поисковыми программами. Аудитория ресурса говорит о количестве посещений страниц сайта, выделяют также число уникальных посетителей (обратившихся к ресурсу с разных ip-адресов, а значит, с разных компьютеров). Индексируемость сообщений СМИ поисковыми машинами – ключевое свойство новостных Интернет-ресурсов. Ресурс, не зарегистрированный в поисковых системах, может быть доступен пользователю, только если ему известен точный адрес сайта. Индексация сообщений СМИ поисковыми машинами делает эти сообщения видимыми для всех пользователей, ищущих что-либо по ключевым словам. Выстраивая по запросу пользователя список сообщений, поисковая машина сортирует их только по содержанию и по дате, уравнивая в правах общепризнанных лидеров медиарынка. Одно из основных свойств Интернет - аккумулятивность – позволяет информационным сообщениям накапливаться со временем, образуя своеобразное «досье», доступное любому пользователю. Достаточно лишь набрать в поисковой системе название предприятия или товара, чтобы увидеть всю его «подноготную» начиная с первого сообщения, помещенного в Интернет. Работа PR-специалиста по формированию имиджа в Интернет в основном состоит в том, чтобы аккумулируемые Интернет сообщения содержали как можно больше позитивной информации.18

Поэтому работа с Интернет - СМИ должна вестись весьма осмотрительно. Многие новости перепечатываются другими ресурсами, и, даже при удалении негативного сообщения с сайта первоисточника, его содержимое может быть растиражировано другими сайтами.

Таким образом, сайт позволяет человеку или организации гибко и свободно получать новости и извлекать информацию без посредников. Создание сайта в Интернете – это неотъемлемая часть любого современного бизнес-направления. Умело сделанный сайт поможет сформировать и укрепить бренд компании, проводить многочисленные имиджевые и PR-акции. Благодаря сайту, можно быстро решить задачу информирования о нововведениях, формирования лояльной аудитории интернет-проектов, влиять на нее.

  1.   Формирование паблисити в Интернете

Под определением паблисити (Publicity) понимается ряд деяний, нацеленных на привлечение социального внимания к организациям и фирмам либо товарам и предложениям. Среди этих событий имеют все шансы быть благотворительные промо акции, раздача информационных листовок, раскрутка web-сайта фирмы и прочие деяния. Другими словами, понятие паблисити предполагает получение большой популярности посреди целевой аудитории.

Начиная события по приобретению паблисити, фирма либо организация обязана верно представлять окончательные цели, которые нужно будет достичь, а еще предполагаемые расходы. Для данного важен менеджмент паблисити, который дозволит достичь требуемых последствий с минимальными расходами времени и средств.

В реальный эпизод реклама, пиар и паблисити узко взаимосвязаны и дополняют друг дружку. Отличительной чертой формирования паблисити считается применение даровых приспособлений распространения информации и наибольшая массовость. При данном понятие паблисити не отметает и вероятность проведения PR и маркетинговых кампаний.

Кампании, нацеленные на увеличение паблисити и стиля организации либо продукта, обязаны проводиться с внедрением всех вероятностей СМИ в Интернете, также целевых веб-сайтов, форумов, блогов. В окончательном результате, паблисити (задача работы определённого круга жителей нашей планеты), подсобляет донести до вероятных клиентов, клиентов и посетителей сведения о товаре либо услуге, содействует приобретению либо закреплению за фирмой особого позитивного публичного воззрения.

Реализация паблисити и паблик рилейшнз

Продвижение продуктов и услуг, которое учитывает паблисити и PR кампании, наступает с планирования и определения событий на близкий период и на фоне. Для разумного применения времени и получения самой большой производительности паблисити нужно было держаться неких верховодил.

Во-первых, надо наверняка исполнять пункты составленного проекта. Это разрешит исполнять все события пиар и паблисити кампаний наверняка в задуманный срок и с наибольшей отдачей. Во-вторых, к началу проведения PR и паблисити кампаний обязаны быть подготовлены все неотложные мат-лы о товарах, предоставляемых предложениях, фирмах и их адептах. К мат-лам этого нрава относятся тех. описания, свойства продуктов, прецеденты о работы фирмы, биографии служащих, фотке объектов и другие.

При организации и проведении кампаний паблисити предусматриваются натуральные географические границы, около которых нужно будет определение паблисити. Границы распространения какого-нибудь продукта или же предложения ориентируются месторасположением лично фирмы, складских помещений, полномочиями по доставке собственной продукции окончательному юзеру. Для увеличения производительности пиар и паблисити кампаний распространение инфы обязано проходить исключительно между целевой аудитории около таковых границ. Желательно таких же основ удерживать и при продвижение веб-сайта компании.

Основные притязании к кампаниям паблисити.

Мероприятия, нацеленные на творение паблисити и стиля фирмы обязаны отвечать каким-либо главным притязаниям. Первое притязание – законченность и реалистичность предлагаемых деяний. Это означает, что при планировании обязаны предусматриваться выделенные средства и способности по распространению информации о фирмах и организациях. Второе - все воздействия по формированию паблисити обязаны быть максимум обычными, ясными и выполнимыми. Третье – эластичность составленного проекта кампании, коя разрешает, если возникнет такая необходимость просто подкорректировать все события. И последнее – это уникальность проводимой кампании.


Глава
II. Стратегия продвижения информационно-новостного сайта Life-ufa.ru

2.1 Концепция продвижения информационно-новостного сайта Life-ufa.ru

Life-ufa.ru (в переводе с английского “Жизнь Уфы”) – это не просто информационно новостной сайт, это первая в Уфе электронная ангажированная газета. На этом следует сделать акцент, так как электронная газета в отличии от обычного новостного web-сайта, - это периодическое рецензируемое издание, электронный аналог печатной газеты, доступный для просмотра на компьютере.(Приложение 1)

Однако, ещё одним существенным отличием электронной газеты Life-ufa.ru от других средств массовой информации, является тот факт, что она создана не только для просмотра на компьютере. Учитывая развитие самых современных технологий и перспективы развития СМИ,  эта электронная газета адаптирована для чтения на планшетных компьютерах и мобильных смартфонах, таких  как: Ipad, Iphone, HTC, Vpad, WinPad, ZTE и многих других электронных носителях.

C ростом компьютеризации населения и улучшения средств связи, а также благодаря доступности, электронные газета является новым перспективным СМИ.

Под электронными газетами понимается периодика, которая содержит полные версии публикаций, а не только сайты, обеспечивающие доступ к содержанию и резюме статей. Их большим преимуществом является возможность использования мультимедиа компонентов, которые не доступны для печатных СМИ.

Идея создания Life-ufa.ru пришла учредителю данного проекта Имамутдинову Рустаму  с приходом на рынок планшетных компьютеров.  Это технология будущего, которая даёт возможность заменить бумажные издания на электронные и полностью продемонстрировать все возможности электронного издания в форме газеты. На рынке электронных газет конкурентов на 2010 год существовало только 2 компании они представляли собой федеральные издания, а не городские, в отличии от Life-ufa.ru. Как раньше так и на сегодняшний день, главными конкурентами Life-ufa.ru, являются такие электронные газеты как “Ufa1.ru” и “allufa.ru”, однако они обладают собственной спецификой и существенно отличаются. Преимуществами  Life-ufa.ru перед конкурентами является больший выбор носителей и удобная вёрстка.

Проект был реализован на собственные финансовые средства его учредителей, поэтому команда была подобрана из людей которые заинтересованы в развитии себя в молодом амбициозном проекте. На сегодняшний день работают над этим проектом 1 главный учредитель, 1 программист и 3 журналиста.

Основной целевой аудиторией данного проекта являются: прогрессивные мужчины и женщины с достатком в возрасте от 18 до 45 лет.

Следует отметить, что у электронных СМИ, так же как и у печатных СМИ можно выделить 2 основных направления получения прибыли: продажи или реклама.

Наиболее целесообразно было бы получать прибыль от продажи рекламных площадей, нежели от продажи информационного приложения на электронном рынке. Такая политика обусловлена большей доступностью и возможностью распространения в более широких кругах общества. Сайт газеты, как и любой сайт должен рекламировать, представлять свой контент.

Что касается образа данного проекта, он в значительной степени определяется его графическим обликом. После нескольких ступеней эволюции была найдена современная формула электронной газеты нового поколения.

Перед нами стояла задача сделать не просто информационный портал, а уникальный продукт, со своими отличительными особенностями.

Однако, из всех существовавших идей, действительно уникальной стала идея «возврата к классике», а именно в создании точной копии печатной газеты, но в электронном виде и на электронном носителе. С  газетным дизайном газетной версткой, цветами, стилем написания и даже буквицей она вобрала в себя все элементы стиля  времен первых печатных газет. Всё это является неповторимыми элементами фирменного стиля и образа Life-ufa.ru, имидж которого будет создан и поддержан в рамках PR -кампании.

Электронная газета Life-ufa.ru выпустила свою первую готовую версию 1 мая 2012 года. Это пока что только начало её развития, но её перспективы напрямую зависят от PR-кампании.

Подводя итог, следует отметить какие цели преследует данная кампания:

  1.  добиться узнаваемости новостного портала Life-ufa.ru среди широкого круга лиц;
  2.  создать положительный имидж новой электронной газеты в глазах общественности
  3.  заслужить доверие у потребителей

Ввиду того что информационно-новостной сайт Life-ufa.ru является новым, ещё не популяризированным продуктом данной индустрии, ему необходима мощная PR-кампания с инструментами паблисити для привлечения широкой аудитории и обеспечения узнаваемости. Это является базовым компонентом, способствующим  развитию этого бизнеса.

2.2 Разработка программы мероприятий для Life-ufa.ru 

В связи с тем, что информационно-новостной сайт только начал своё существование, он нуждается  в обширном комплексе мер по его продвижению для того, чтобы добиться желаемых целей на данном этапе его развития.

Итак, этот этап является базовым и от него зависит дальнейшее будущее (успешность или неуспешность) проекта. В связи с этим программа должна быть масштабной и разносторонней.

Исходя из поставленных целей PR-кампании, можно выделить следующие задачи:

  •  поддержание корпоративного имиджа
  •  продвижение, в первую очередь через присутствие в СМИ, для привлечения новых пользователей.
  •  поисковая оптимизация информационных сообщений данного сайта

Стратегия данной кампании строится  исходя из возможностей данного проекта на данном этапе её развития. Проще говоря, кампания начинает своё действие с нулевым бюджетом, а далее из полученных средств происходит реализация новых проектов по данной стратегии. Конечным пунктом данной стратегии должна быть Поисковая оптимизация SEO, так как она требует привлечение дополнительных специалистов, а следовательно и дополнительных средств.  


Глава
III. Инструменты паблисити Life-ufa.ru

Стратегия продвижения данного информационно-новостного сайта включает в себя множество различных инструментов продвижения

3.1.1 Ивент «Мисс Алые Паруса 2012» как имиджевое мероприятие для Life-ufa.ru

Первым пунктом в продвижении установлена организация интерактивного специального мероприятия. Это позволит дать информационный повод в СМИ и заявить о себе в обществе.

В данном случае в качестве специального мероприятия выступает Конкурс «Мисс Алые Паруса 2012».

О конкурсе: Конкурс «Мисс Алые Паруса» является официальным конкурсом красоты среди уфимских выпускниц. Данный конкурс не имеет аналогов в России и проводится в Уфе в первый раз и конечно же станет традицией и значительной частью праздника «алые паруса». Конкурс красоты «мисс алые паруса» проводится электронным изданием «Life-ufa.ru» при поддержке Комитета по Образованию, Администрации города Уфа. Аудитория конкурса 0.3 миллиона человек из которых 200 тысяч выпускницы 2012 года. Ежедневный трафик 5-30 тысяч просмотров сайта конкурса .

Общая концепция проведения конкурса: Конкурс «Мисс Алые Паруса 2012» проводится в формате электронного голосования в реальном времени, голосование проходит на официальном сайте конкурса МиссАлыеПаруса.рф сроки  проведения конкурса 50дней. В течении всего периода проведения конкурса, открыта регистрация участниц, регистрация участниц заканчивается 10 июня 2011года в 00:00часов. Общее закрытие голосование происходит за двое суток до праздника «Алые паруса» (16 июня 2011года в 00:00часов по МСК). Подведение итогов и награждение участниц конкурса происходит 18 июня 2011года. Где торжественно будет вручена серебряная  диадема авторской работы художника. После награждения все участники и желающие могут продолжить отмечать праздник на After-party  в одном из клубов Санкт-Петербурга где будет проведена тематическая вечеринка с одноименным названием «Мисс Алые Паруса».

Цель 

Паблисити Life-ufa.ru, увеличение упоминании в СМИ.

Задачи

  1.  Разработка проектной документации конкурса, определение смет проекта, состав партнеров и участников. Разработка программы мероприятий
  2.  Достижение договоренностей с партнерами конкурса. Распределение обязательств сторон.
  3.  Информирование и мотивирование участников конкурса
  4.  Рассылка аноносовых материалов в СМИ
  5.  Проведения конкурса согласно проектной документации
  6.  Публикация новостных материалов в СМИ
  7.  Обеспечение обратной связи с участниками гостями и партнерами.


Целевая аудитория

Таблица .1

Активные участники:

Кто

Каковы наши интересы

Каковы их интересы

Студенты

Абитуриенты

Участие

Положительные отзывы

Общение с другими студентами

Развлечение

Партенеры

Материальная поддержка

Призы для конкурсных программ

Паблисити

Пресса

Освещение конкурса в СМИ

Информационный повод

3.1.1Технологии реализации проекта

Данный конкурс представляет собой отдельный проект,  задачей которого является привлечение широкой аудитории на сайт конкурса. На самом сайте размещена реклама партнёров конкурса, которая окупает затраты и приносит прибыль в кассу обоих проектов (Приложние2). Life-ufa.ru выступает в данном проекте организатором и главным спонсором, что непременно освещается в прессе.

Информационные письма для участников конкурса

Цели:

- информирование целевой аудитории (студенты и абитуриенты – участники) о предстоящем конкурсе;

- мотивирование целевой аудитории на участие в проекте.

Задачи:

  1.  разработка информационного письма;
  2.  рассылка информационного письма;
  3.  обеспечение обратной связи;

Краткая характеристика технологии:

  1.  Вид: информационное письмо + письмо-приглашение;
  2.  Канал распространения: Direct mail  (электронный и бумажный, в том числе доставка курьером);
  3.  Количество: 100 печатных экземпляров;
  4.  Формат А4, 1 цвет;
  5.  Текстовое содержание письма: см. приложение   

Этапы реализации технологии:

Подготовительный:

- написание письма;

- определение списка адресатов рассылки;

Реализационный:

- Отслеживание успешности рассылки;

- Обеспечение обратной связи (при необходимости личная встреча);

Контрольный:

Принятие решения об успешности / неуспешности технологии на основании отношения активных участников к числу проинформированных.

Информационное письмо для партнеров.

Цели: привлечение фирм-адресатов к партнерству с организаторами проекта.

Задачи:

  1.  составление списка адресатов;
  2.  разработка информационного письма и партнерского предложения индивидуально для каждого адресата;
  3.  рассылка писем адресатам;
  4.  обеспечение обратной связи;
  5.  обеспечение договоренности на основе личной встречи.

Краткая характеристика мероприятия:

  1.  Вид: информационное письмо + партнерский пакет;
  2.  Канал распространения: адресная рассылка + личная коммуникация;
  3.  Количество: 50 экз.
  4.  Формат: произвольный, 1 цвет.

Этапы реализации:

Подготовительный:

- Составление списка адресатов;

- Разработка текста письма;

- Рассылка писем адресатам.

Реализационный:

- Установление обратной связи;

- Личная встреча с адресатом для разъяснения условий и закрепления договоренностей.

Контрольный.

Релиз-анонс для СМИ

Цели:

- дополнительное информирование активной целевой аудитории о предстоящем конкурсе;

- информирование пассивной целевой аудитории.

Задачи:

  1.  разработка текста релиз-анонса;
  2.  рассылка целевым СМИ;
  3.  установка договоренности со СМИ о размещении пресс-релиза.

Краткая характеристика мероприятия:

  1.  Вид: релиз-анонс;
  2.  Канал распространения: интернет-СМИ;
  3.  Количество: 1№
  4.  Формат: txt, doc.

Этапы реализации:

Подготовительный:

- Разработка текста релиз-анонса;

- Рассылка адресатам.

Реализационный:

- отслеживание текста в СМИ-адресате и внешних источниках.

Контрольный.

Пресс-релиз для СМИ.

Цель: информирование пассивной целевой аудитории о прошедшем конкурсе и его участниках.

Задачи:

  1.  - Разработка текста пресс-релиза;
  2.  - Рассылка целевым СМИ;
  3.  - Установление договоренности о размещении пресс-релиза.

Краткая характеристика мероприятия:

  1.  Вид: пресс-релиз;
  2.  Канал распространения: Интернет и печатные СМИ;
  3.  Количество: 1 вариант;
  4.  Формат: txt, doc + фотографии;

Этапы реализации

Подготовительный:

- Составление списка адресатов;

- Разработка текста письма;

- Рассылка писем адресатам.

Реализационный:

- Установление обратной связи;

- Личная встреча с адресатом для разъяснения условий и закрепления договоренностей.

Контрольный.

Плакаты

Цели:

- информирование целевой аудиториио предстоящем конкурсе;

- улучшение корпоративной сплоченности.

Задачи:

  1.  - Разработка и печать плакатов;
  2.  - Размещение плакатов.

Краткая характеристика:

  1.  Тип: плакат;
  2.  Период работы: 1 неделя;
  3.  Место размещения: центр Уфы;
  4.  Общее количество: 5 шт.
  5.  Формат: А№, полноцветный.
  6.  Содержание: см. приложение.

Этапы реализации:

Подготовительный:

- Разработка и распечатка.

Реализационный:

- Размещение;

- Последующий демонтаж.

Контрольный.

Видеоролик.

Цель: информирование целевой аудитории (студенты и абитуриенты-участники) о предстоящем конкурсе.

Задачи:

  1.  разработать сценарий ролика;
  2.  запись ролика;
  3.  рассылка ролика.

Краткая характеристика мероприятия:

Вид: рекламный ролик;

Каналы распространения: Интернет, социальная сеть Вконтакте.ру.

Формат: 1 минута 39 секунд.

Содержание.

Аудиоролик.

Цель: информирование целевой аудитории (студенты и абитуриенты-участники) о предстоящем форуме.

Задачи:

  1.  разработать сценарий ролика;
  2.  запись ролика;
  3.  рассылка ролика.

Краткая характеристика мероприятия:

Вид: рекламный ролик;

Каналы распространения: Интернет, социальная сеть Вконтакте.ру.

Формат: 35 секунд.

Содержание.

Бюджет

Таблица 2.6

Бюджет проекта

Статья расходов

Краткое описание

Исполнитель

Помещения

Для награждения

Клуб «Правда»

Мультимедийное оборудование

Мультмедийное оборудование

  1.  микрофоны
  2.  динамики
  3.  мультмедийный проектор
  4.  экран

и др.

Клуб «Правда»

Полиграфические услуги

  1.  Дипломы победителей - 20
  2.  Плакаты - 5
  3.  Информирующие материалы (указатели, бейджи и.т.д.)

Digital Graphics

Сувенирная продукция

Сувенирная продукция для участников

  1.  Ручки
  2.  Блокноты
  3.  Папки
  4.  Пакеты

85 шт

ОАО МегаФон

Призы

Призы для победителей конкурсов

ОАО МегаФон

ООО Башкомснаббанк

Вода для участников

40 бутылок по 0.5 л

ООО оптовая компания Красный Ключ

Платные материалы в прессе

ОАО МегаФон

Услуги связи

Сотовая и Интернет связь

ОАО МегаФон

Трвнспортные расходы

Личные средства команды проекта

Медиаплан

Таблица 2.7

Медиаплан проекта

Вид отправляемого материала

Канал коммуникации

Дата

Реализ-анонс

  1.  filternews.ru
  2.  allufa.ru
  3.  bashinform.ru

1.06.2012

Аудоролик

  1.  vkontakte.ru

1.06.2012

Видеоролик

  1.  vkontakte.ru
  2.  bashtube.ru

1.06.2012

Новостной видеоролик

  1.  Телеканал Вся Уфа
  2.  Телеканал Utv

23.05.2012

Ньюз релиз

  1.  rufa.ru
  2.  filternews.ru

26.05.2012

3.2 SMM как элемент коммуникационной стратегии

Следующим немаловажным инструментом продвижения является продвижение через социальные сети. Это относительно новое направление PR  деятельности, тем не менее прогрессивное, эффективное и дешёвое. Сейчас его используют практически все, а точнее все те, кто не отстал от жизни. На данный момент социальные сети являются самыми популярными интернет порталами. На самом деле это явление называется Social Media Marketing (SMM), говоря простым языком, – это маркетинг в социальных (новых) медиа, к которым относятся блоги, социальные сети, форум, сетевые сообщества и т.д.

Концепция

Среди площадок, на которых проводятся SMM-мероприятия, обычно выделяют следующие:
•универсальные социальные сети («Вконтакте», Facebook, Livejournal, Twitter, Liveinternet, «Одноклассники» и т.д.);

•специализированные социальные сети по теме книги или проекта;
•специализированные книжные социальные сети;

•stand-alone блоги (не привязанные к конкретной платформе) – как частные, так и корпоративные;

•тематические форумы, сообщества и конференции (в том числе официальный форум проекта).

Стоит отметить, что касательно данной PR-кампании необходимо иметь собственные профили во всех популярных социальных сетях как от лица электронной газеты Life-ufa.ru, так и от конкурса “Мисс Алые Паруса”.

Кроме того, очень важно активно, но ненавязчиво привлекать новых людей, общаться с ними индивидуально и информировать о новостях проектов.

Технология SMM, в отличии от других должна проводиться на всех этапах PR- кампании и не в коем случае не прекращать свою работу.

Цель

Паблисити в интернете.

Задачи

  1.  Разработка программы мероприятий
  2.  Информирование и мотивирование потенциальных посетителей
  3.  Публикация новостных материалов в социальных сетях
  4.  Обеспечение обратной связи с посетителями сайта.
  5.  Создание группы Life-ufa.ru в социальных сетях

Целевая аудитория

Таблица .2

Активные участники:

Кто

Каковы наши интересы

Каковы их интересы

Прогрессивные молодые люди от 18-до 35.

Обратная связь

Известность в широких кругах

Новости

Технологии реализации проекта

Группа Vkontakte.ru и Facebook.ru

Цель: информирование целевой аудитории.

Задачи:

  1.  Разработать группу;
  2.  рассылка приглашении.

Краткая характеристика мероприятия:

Вид: группы в соц. сетях;

Каналы распространения: Интернет, социальная сети.

Формат: Информация.

Содержание.

Бюджет

В основе лежит принцип безбюджетности так как создание групп в социальных сетях бесплатно.

3.3 Партизанский маркетинг в коммуникационной стратегии. Вирусные видео-ролики

Следующей ступенью продвижения, во время окончания конкурса становится распространение вирусной рекламы в сети Интернет. Это дешёвый, креативный и эффективный метод заявить о себе в обществе, привлечь внимание широкой аудитории и обрести популярность в обществе. Однако, для того чтобы достигнуть своей цели, нужно создать хорошую вирусную рекламу, то есть такую которая будет оригинальна, актуальна, понравится людям и мотивирует их на то, чтобы поделиться этой рекламой с друзьями. Если всё сделано так, как надо, то вирусные ролики, подобно вирусу, переходят из рук в руки и заражают любовью к предмету рекламы всё новых и новых пользователей сети Интернет. Кроме того, такая реклама может быть совершенно бесплатной.

В качестве вирусной рекламы для данного проекта разработано 2 вида сценариев:

  1.  Молодой человек в костюме сидит на скамейке в парке и читает газету. К нему незаметно подбегает человек в смешной маске,  поджигает газету и убегает, громко хохоча. Мужчина с газетой, громка крича и ругаясь, тушит ногами газету.

Следующий кадр повторяет все те же действия.

Следующий кадр показывает с другой стороны мужчину сидящего на скамейке, так, что видно, что в этот раз он читает не печатную газету, а электронную газету Life-ufa.ru на компьютерном планшете. А когда хулиган снова подкрадывается к нему и пытается поджечь неподжигаемый планшет, мужчина звучно ударяет его кулаком по лицу и тот падает. После чего демонстрируется крупный план мужчины, который хохочит таким же голосом, каким до этого хохотал хулиган, и при этом видно, что он держит планшет с надписью Life-ufa.ru.

  1.  Женщина в костюме сидит на скамейке на площади и читает газету. К ней подходит мужчина  и со странной улыбкой на лице, он останавливается напротив женщины, достаёт из-за спины вентилятор и внезапно  включает его, направляя на газету. В результате газета прилипает к лицу женщины, а мужчина с вентилятором убегает, радостно хохоча.

Следующий кадр демонстрирует ту же женщину, но уже сидящую со смарт фоном, на котором видно, что она читает электронную газету Urban Times. К ней подходит всё тот же мужчина. И когда он включает снова свой вентилятор, женщина резко достаёт расчёску из сумки и начинает причёсываться. Разочарованный хулиган печально уходит (задний план), а на переднем плане женщина иронично улыбается, продолжая читать Life-ufa.ru.

Данные ролики должны быть размещены во всех социальных сетях, выложены на видео-хостингах (Youtube, Vimeo…) и отосланы всем друзьям учредителей кампании. Они призваны  обратить внимание общества на проект Life-ufa.ru и вероятно посещаемость сайта должна увеличится во много раз, что так же поспособствует количеству потенциальных рекламодателей на сайте, а следовательно увеличению прибыли.

3.4 SEO продвижение

Теперь, когда бюджет позволяет использовать платные инструменты продвижения, необходимо задействовать такой инструмент как SEO (Поисковая оптимизация), так как он является на сегодняшний день наиболее эффективным способом продвижения сайта в Интернете. SEO предпологает повышение рейтинга сайта в поисковых системах. Чем выше сайт находится в результатах поиска, тем больше ему уделяется внимания и тем больше заинтересованных пользователей его посетят. Желаемое место попадания это первая страница поисковой выдачи, она же ТОП 10. В результате успешного SEO продвижения сайт появляется на первой странице результатов поиска, заметно увеличивается посещаемость. Эта технология конечно требует затрат, однако при выборе квалифицированных специалистов,  она гарантирует 100% результат.

3.5 Участие в общественной жизни города

Проект должен позиционировать себя как городской, потому необходимо демонстрировать вовлеченность в дела города. Это могут быть совместные проекты по улучшению городской среды.

3.5.1 Проект «Арт-город»

Один из таких проектов «Арт-город» представляет собой работу инициативной группы граждан по гармонизации городского пространства. Суть его состоит в том, чтобы привести в порядок арки, привлекая дизайнеров, художников, мастеров стрит-арта. Были выбраны 65 арок, которые могут быть задействованы в реализации проекта. При этом будут разработаны маршруты, состоящие из 5-7 арок по определенным темикам. Все маршруты и арки будут нанесены на особенную Арт-карту.

В разработке Арт-карты активное участие примет электронная газета: на сайте будет освещаться ход работы над проектом, будут размещены материалы, знакомящие горожан с творцами проекта, создана Временная лента с фото-материалами процесса создания арок. В режиме реального времени будет вестись обновление ленты, которую можно будет комментировать. Кроме того жители города смогут использовать временную ленту для обозначения своих собственных целей. К примеру: «Сентябрь: открытие первой арки на ул. Коммунистическая. В комментариях добавлены записи «Устроиться на работу в «МегаФон», «Переехать в отремонтированную квартиру», «Прочесть «Старик и море». Таким образом горожане будут связывать достижение своих целей с порталом и проектом. Электронная газета будет выступать как равноправный партнер проекта, что будет отражено и в информационных материалах других СМИ, в том числе традиционных.

  1.  Публичные дискуссии и круглые столы

Инициирование дискуссий и круглых столов по вопросам развития города, а также участие в «чужих» публичных мероприятиях схожей направленности  продемонстрирует широкой общественности и госструктурам активную социальную позицию информационного портала, положительно скажется на уровне доверия к электронной газете. Кроме прочего возможно участие в форумах и конференциях, которые проводятся образовательными учреждениями города Уфы. Таким образом мы можем привлечь молодую и активную аудиторию, пополнить штат сотрудников и зарекомендовать себя как профессионалов своего дела. Мы можем принять участие в следующих мероприятиях:

  •  Форсайт-сессия «СМИ будущего»
  •  Круглый стол «Общественное мнение и СМИ»
  •  Конференция «Общество 2.0. Создатель или потребитель»
  •  и др.

3.5.3 Проект Уфа-off-line

Учитывая конъюнктуру рынка: интерес к фотографии, негодование фотографов по поводу переизбытка событийных фоторесурсов, мы можем предложить новое направление:  постоянно обновляемый раздел фотодокументалистики. По итогам отчетного периода (как вариант 3 месяца) электронная газета организует отчетную выставку, которая будет визитной карточкой проекта. Данное мероприятие также будет способствовать формированию положительного образа электронной газеты в глазах государственных органов. Разумеется, это требует отдельной проработки и планирования всех нюансов.

3.6 Краудсорсинговые технологии в продвижении интернет-портала

Сайт может стать базовая площадкой для краудсорсинга. Это направление создано в расчете на предполагаемое желание потребителей бесплатно или за небольшую цену поделиться своими идеями с компанией, исключительно из интереса увидеть эти идеи воплощёнными в жизнь. Сегодня городские жители стремятся не только потреблять готовые продукты, но и создавать. Этот тренд мы можем использовать для обновления и совершенствования сайта. Искренний интерес к горожанам в деле «создания» сайта привлечет посетителей и увеличит степень лояльности читателей газеты. Краудсорсинговые обращения к общественности можно также рассматривать как новостной повод. Возможно также, это облегчит процесс формирования команды, которая будет работать в штате.

3.7 Персонализация информационного ресурса

В Уфе с появлением портала kto1.ru резко возросла роль имиджа и активности руководителя или другого публичного представителя компании, поэтому нельзя игнорировать запрос рынка на персонализацию дела. В рамках коммуникационной стратегии организации необходимо определить одного или нескольких человек, которые будут принимать активное участие в светских мероприятиях, публичных обсуждениях и профильных событиях. Также важно поддерживать чувство приверженности бренду Life-ufa в сотрудниках и выделить важное место сплочению команды.

3.7.1 Имидж руководителя или публичного представителя

3.7.2 Образ сотрудника или команды электронной газеты

3.8 Контент как составляющая коммуникационной программы

Несмотря на обилие возможностей для продвижения информационного портала, важно помнить, что наиболее сильное впечатление производит сам контент. Потому как проект данного направления не может продержаться только за счет активного участия в светских мероприятиях. Огромный потенциал скрыт в привлечении людей за счет лидеров мнений, вписанных в контент сайта. Для этого необходимо создавать рубрики проектного типа, которые будут основаны на интересной и новой идее и функциональных принципах поведения потребителя информации.

В качестве примера рассмотрим 2 подобные рубрики и технологию привлечения посетителей на сайт.

3.8.1 «Психологический портрет»

Первый проект – рубрика «Психологический портрет». Суть ее состоит в том, чтобы рассказать о публичном или значимом человеке «за чашкой чая». Обсуждая фильмы, вкусы или события. Для лидеров мнений, которые активно присутствуют в социальных сетях, это будет в новинку, так как подобное интервью не связано напрямую с их деятельностью, это не комментарий по профессиональному вопросу, а искренний интерес к персоне и попытка рассказать о богатом внутреннем мире. В природе человека заложен алгоритм распространения информации о себе, таким образом, сами же лидеры мнения будут привлекать на сайт людей, делиться ссылками, что благоприятно воздействует на трафик.

  1.  «Изнанка»

Схожую цель имеет рубрика «Изнанка», в которой сотрудники популярных заведений будут анонимно рассказывать о своей профессии, посетителях или ситуациях. Этот ход позволит привлечь, во-первых, людей из круга смежных профессий, потому как те в определенной степени ассоциируют себя с анонимным героем, во-вторых, посетителей, которым, как правило, интересно узнать «кухню» мест, которые они посещают.

3.9 Создание традиции

Выделиться из общей массы информационных порталов можно с помощью введения какой-либо традиции или «своего места».

3.9.1 "Редакция" электронной газеты

Чисто формально выбранное место будет обозначать так-называемую «редакцию» электронной газеты. По формату это может быть коворкинг центр или кафе, где всегда можно найти человека, знакомого с информационным порталом. В данном месте как раз будут проводиться встречи для описанных выше рубрик. Любой человек может прийти в «Редакцию» и приятно провести время вместе с людьми, которые работают над проектами, присоединиться к ним или высказать свои идеи, привести друзей. Вечеринки или тематические встречи для своего круга читателей могут быть рассмотрены в рамках «создания традиции». Проект «Редакции» может быть создан совместно с рестораторами либо при наличии достаточной материальной базы самостоятельно. Кроме того для активных читателей будет разработана система привилегий.

3.9.2 Система привилегий

3.10 Партнерство и спонсоринг

Партнерство в деле продвижения информационного ресурса играет особо важную роль, потому как наши потенциальные партнеры являются создателями инфоповодов, с которыми необходимо поддерживать хорошие доверительные отношения. Ньюсмэйкеры являются одновременно и агентами влияния, через которых можно работать с целевой аудиторией, и в то же время сами выполняют ту работу, без которой функционирование сайта было бы не нужным, потому как деятельность любого информационного ресурса зависит от наличия информационных поводов.

3.10.1 Оптимизация технологии работы с партнерами

Для успешной работы в этом направлении необходимо разработать эффективную технологию работы с партнерами, которые заинтересованы в информационной поддержке. Сегодня существует проблема, когда часто пресс-релизы или письма, адресованные потенциальным информационным партнерам, не рассматриваются в силу недостатка времени или пробелов в технологии процесса рассмотрения предложений. Мы можем создать простую форму принятия предложения прямо на сайте. Банк информационной поддержки. Если заявка попадает в подобный банк, она не будет утеряна или просрочена. Такой путь позволит нам выйти к ведущим позициям в рейтинге информационных партнеров. Кроме того подобный подход будет по достоинству оценен профессиональным сообществом.

Мы рассмотрели план только 1-го  этапа продвижения информационно-новостного сайта Life-ufa.ru.

В после последствии, в зависимости от результатов данной компании будут разработаны и другие. Однако, произведённый мной анализ эффективности, показывает, что на следующем этапе стратегия продвижения будет выражаться в поддержании положительного имиджа сайта.

Мною были предложены различные технологии продвижения с использованием как традиционных, так и инновационных инструментов продвижения. Безусловно, не всегда всё проходит идеально, и иногда допускаются ошибки. Однако, разносторонний и творческий подход к разработке PR -кампании  должен компенсировать все  неверные ходы и в конечном итоге добиться успеха.

Подводя итог третей главе, стоит сказать что:

  1.  Проект только начал своё существование и поэтому его деятельность, направленна на привлечение внимания общества, расширение аудитории и увеличении паблисити. Этому может способствовать организация специального события.
  2.  Чтобы добиться поставленных целей, проекту необходимо активно заниматься ведением профилей и блогов в социальных сетях.
  3.  Творческая тактика продвижения через вирусную рекламу-хороший ход, так как он не требует затрат. В противном случае, никто ничего не теряет. В позитивном, можно приобрести множество поклонников.
  4.  Поисковая оптимизация сайта создаёт ему высокий рейтинг.

Заключение.

Данная работа вызывает интерес в связи с тем, что современные технологии прогрессируют с каждым днём всё более и более ошеломляющими темпами. Многим теперь уже даже тяжело представить свою жизнь без компьютера и без интернета. Хотя всего лет 40 тому назад ничего этого не было. И тогда наверняка никто не мог даже представить, что технологический прогресс наших дней достигнет такого уровня.

Интернет-это не просто Всемирная сеть, это всепоглощающая иная реальность, иная форма жизни человека, его виртуальное существование. Просторы Интернета настолько всеобъемлющи, что с каждым днём они открывают для человека всё новые и новые возможностей, при этом оставаясь неизменными.

В ходе работы была разработана программа инструментов паблисити для продвижения информационно-новостного сайта Life-ufa.ru. В процессе написания выполнены следующие задачи:

  1.  Были рассмотрены особенности коммуникативного пространства Интернет: оперативная информация, размещенная на ресурсах cсети, становится доступной большому количеству аудитории за счет вторичной коммуникации через традиционные масс-медиа и других лидеров мнений; по размеру аудиторий многие ресурсы сети успешно конкурируют с отдельными изданиями и программами телевидения и радио; диалоговые формы коммуникации,  реализуемые посредством Интернета,  в большой степени способствуют развитию активности,  избирательности и укреплению ценностей информационного разнообразия у аудитории.  
  2.  Была рассмотрена роль Web-сайта как инструмента Паблисити: позволяет человеку или организации гибко и свободно получать новости и извлекать информацию без посредников. Умело сделанный сайт поможет сформировать и укрепить бренд компании, проводить многочисленные имиджевые и PR-акции. Благодаря сайту, можно быстро решить задачу информирования о нововведениях, формирования лояльной аудитории интернет-проектов, влиять на нее.
  3.  Была проанализирована деятельность электронной газеты Life-ufa.ru, ее преимущества и принципы работы. Также была сформулирована концепция продвижения, основными элементами которой стали: приобрести известность среди широких кругов населения; создание положительного имиджа в глазах общественности и формирование доверия у потребителя.

В резултате проделанной работы автор сделал вывод, что при построении стратегии PR-кампании, следует выбирать инструменты и технологии в зависимости целей продвижения. А выбором нужно руководствоваться исходя из возможностей тех или иных PR-технологий воплотить в жизнь полученную из совокупности целей, программу В принципе любой вид Pr –технологий  способен эффективно решать стратегические задачи для построения PR-кампании. Однако, ключевым моментом здесь является именно цель. Выстраивая тактику PR-компании, ориентируясь на определённую цель, можно легко прогнозировать результат.

Список литературы:

  1.  Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. - СПб.: Алетейя, 2001
  2.  Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетеров/ И. В. Алешина. – М.: Экмос, 2002
  3.  Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Internet. - Москва, изд. ДМК. -  2002 г.  
  4.  Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000
  5.  Кирсанов Д., Веб -дизайн. Санкт-Петербург, изд. Символ-плюс. -  2001г.
  6.  Ковалев А., Курдюмов И.Управление проектом по созданию интернет-сайта. - М., 2001
  7.  Костяев Р.А. Бизнес в Интернете.- СПб.: БХВ-Петербург. -  2002.
  8.  Котлер Филип, перевод с английского , 3-е изд. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок. -- М. 2006
  9.  Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д. Крукеберг. 7-е изд. - М. : Инфра-М, 2001
  10.  Филиппова Т.ВИнтернет как инструмент социологического исследования// СоцИс. — 2001. — № 9
  11.  Филлипс Дэвид  PR в Интернете /. — Пер. с англ. И. Гаврилова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004
  12.  Balsamo À. Signal to Noise: On the Meaning of Cyberpunk Subculture // Communication in the Age of Virtual Reality / Ed. by F. Diocca, M. K. Lery. Mahwah (NJ), 1995г. 347–368C. ПереводА.Е. Жичкина, Е.П. Белинская в статье «Стратегии самопрезентации в Интернет и их связь с реальной идентичностью» Январь 25, 2011

1Информационно-аналитический ресурс  «Ваш личный Интернет»http://content-filtering.ru/aboutus/

2PR в Интернете / Дэвид Филлипс. — Пер. с англ. И. Гаврилова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. C.32-33

3Balsamo À. Signal to Noise: On the Meaning of Cyberpunk Subculture // Communication in the Age of Virtual Reality / Ed. by F. Diocca, M. K. Lery. Mahwah (NJ), 1995г. 347–368C. ПереводА.Е. Жичкина, Е.П. Белинская в статье «Стратегии самопрезентации в Интернет и их связь с реальной идентичностью» Январь 25, 2011

4Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000. С. 351.

5Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д. Крукеберг. 7-е изд. - М. : Инфра-М, 2001. С. 135

6Илья Шабшин Статья: «О психологических феноменах и особенностях коммуникации посредством Интернета»; опубликована в Московском психотерапевтическом журнале #1, 14/06/2005

7Алешина, И. В. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетеров/ И. В. Алешина. – М.: Экмос, 2002 с. 40

8Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. - СПб.: Алетейя, 2001. с.232

9PR в Интернете / Дэвид Филлипс. — Пер. с англ. И. Гаврилова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. C.65-66

10Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. - СПб.: Алетейя, 2001. С.230

11PR в сети // Энциклопедия Интернет - рекламы /под.ред. Бокарева Т. Интернет-ресурс: www.promo.ru

12 http://www.internetpiar.ru.

13Костяев Р.А. Бизнес в Интернете.- СПб.: БХВ-Петербург. -  2002. – С. 310

14Дудихин В.В., Дудихина О.В. Конкурентная разведка в Internet. - Москва, изд. ДМК. -  2002 г.  – С. 116.

15 Кирсанов Д., Веб -дизайн. Санкт-Петербург, изд. Символ-плюс. -  2001 г. -  С. 78.

16Ковалев А., Курдюмов И.Управление проектом по созданию интернет-сайта. - М., 2001.— С. 71.

17Котлер Филип, перевод с английского , 3-е изд. Маркетинг по Котлеру: Как создать, завоевать и удержать рынок. -- М. 2006. — С. 195.

18Филиппова Т.В. Интернет как инструмент социологического исследования//СоцИс. — 2001. — № 9. С. 115-122.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

83218. РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ КАЗАХСТАНА 936.5 KB
  Актуальность темы достаточно очевидна, так как все чаще и чаще в нашей жизни мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых рынках своих предшественников – наличные деньги.
83219. Механізми реалізації цінової політики на ТОВ «Готель Централь» 704.57 KB
  Завдання дослідження: визначити сутність та особливості управління маркетинговою діяльністю підприємства; дослідити особливості формування маркетингової цінової політики на підприємствах готельної індустрії; проаналізувати особливості ціноутворення ТОВ Готель Централь обґрунтувати напрями вдосконалення механізму реалізації цінової політики...
83220. Проектирование химводоочистки кузнецкой ТЭЦ 1.75 MB
  Термическая дистилляция исходной воды на семикорпусной выпарной установке с последующей доочисткой дистилата для подпитки энергетических котлов; конденсатоочистки возвращаемого с производства конденсата от маслопродуктов; химводоочистки для подпитки теплосети с открытым водозабором.
83221. АДМІНІСТРАТИВНО-ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРАВ МІГРАНТІВ 174.2 KB
  Мета і завдання дослідження полягають у тому, щоб на основі чинного законодавства України та практики його реалізації здійснити аналіз теоретико-методологічних підходів щодо дослідження понять і сутнісних характеристик категорії «мігрант» та охарактериувати адміністративне забезпечення прав мігрантів...
83222. Организация оплаты труда руководителей и специалистов предприятия и пути ее совершенствования (на примере ОАО «Гомельский мотороремонтный завод») 146.9 KB
  Переход на рыночные отношения в сфере экономики потребовал от коллектива предприятия более детального изучения рынка его потребности в продукции и возможностей завода по организации выпуска нетрадиционных видов товаров и услуг. Продолжая развивать линейку новой продукции в апреле 2010 г.
83223. Обоснование амортизационной политики на предприятии (по материалам ООО «ТВК-Р») 218.93 KB
  В процессе работы были решены такие задачи как изучение теоретических аспектов амортизационной политики; предоставление организационной характеристики исследуемого предприятия и анализ показателей его финансово-хозяйственной деятельности; оценка состояния основных средств избранного предприятия и его учетной политики...
83225. Осoбеннoсти прoфессиoнaльнoгo сaмooпределения в юнoшескoм вoзрaсте 152.27 KB
  Прoблеме прoфессиoнaльнoгo сaмooпределения учaщихся пoсвященo мнoгo исследoвaний. Oднaкo, несмoтря нa oчевидный интерес ученых, прoфoриентaциoннaя рaбoтa в сoвременных услoвиях не в пoлнoй мере дoстигaет свoих глaвных целей - фoрмирoвaния у учaщихся прoфессиoнaльнoгo сaмooпределения, сooтветствующегo индивидуaльным...
83226. Разработка технологии производства листового и строительного стекла Марблита 96.09 KB
  Цель данной курсовой работы: разработать технологию производства листового и строительного стекла Марблита Задачи поставленные для курсовой работы: изучить применение ведущие свойства назначение листового и строительного стекла; выбрать сырьевые материалы и составить технологическую схему производства...