44475

Психологический портрет преступника

Дипломная

Государство и право, юриспруденция и процессуальное право

Понятие и виды психологического портрета преступника Понятие и виды психологического портрета преступника. Психологические особенности личности серийного преступника. Криминалистический психиатрический и психологический подходы к выявлению признаков неустановленного преступника.

Русский

2013-11-12

224 KB

354 чел.

Содержание.

Введение………………………………………………………………….3-4

Глава I. Понятие и виды психологического портрета преступника

1. История исследований………………………………………………….....…5-9

2. Понятие и виды психологического портрета преступника…………...….9-12

3. Психологические особенности личности серийного преступника…….12-18

4. Криминалистический, психиатрический и психологический подходы к выявлению признаков неустановленного преступника……………….18-22

Глава II. Методические аспекты разработки психологического портрета преступника………………………………………………………………..23-26

2.Тактика осмотра места происшествия…………………………………..27-28

3.Прогнозирование места совершения преступления…………………..28-31

4. Временной фактор в анализе серийных преступлений……………….31-33

5. Психологические приемы реконструкции признаков виновного по следам и обстоятельствам происшествия……………………………………………..33-39

Глава III Апробирование методики составления психологического портрета преступника по нераскрытому уголовному делу………………………….40-

Введение.

 Тема данной квалификационной работы психологический портрет преступника. Преступник – это лицо совершившее преступление1. Преступлением, согласно статье 14 УК РФ, признается виновно совершенное опасное деяние, запрещенное настоящим кодексом под угрозой наказания. Состав преступления состоит из объекта преступления, объективной стороны, субъективной стороны, субъекта. Именно в такой последовательности должны раскрываться признаки преступления сотрудниками правоохранительных органов. В рамках моей квалификационной работы, это также представляется наиболее оптимальным вариантом. Во-первых, необходимо понимать, что психологический портрет преступника составляется только тогда, когда, казалось бы, что преступника и жертву ничего не связывает, так называемые «неочевидные преступления». Во-вторых, забегая немного вперед, хотелось бы отметить, что именно такая последовательность позволяет досконально точно определить признаки и свойства личности, совершившего преступление.

Актуальность данной темы обуславливается тем, что в расследовании преступлений со скрытой мотивацией каких-либо «материальных» следов для поимки преступника обнаружить обычно не удается, либо они не пригодны для идентификации личности. В помощь сотрудникам правоохранительных органов приходит методика построения психологического портрета неустановленного лица, совершившего преступление. Использование этой методики позволяет решить ряд задач, а именно: определение круга подозреваемых, прогнозирование поведения преступника, построение наиболее оптимальной тактики допроса, оправдание невиновного  лица и т.д.

Объектом квалификационной работы является система теоретических принципов построения психологического портрета преступника, а также практика расследования преступлений по «неочевидным» преступлениям.

Предметом же являются: психологические признаки и свойства преступника, различные методики разработки психологического портрета, его содержание, а также практика составления.

Мною были поставлены следующие цели:

1) рассмотреть, что в научной литературе понимается под «психологическим портретом преступника», и в каких случаях его эффективно можно использовать;

2)  рассмотреть психологические особенности личности преступника, выяснить, что влияет на формирование такой личности;

3) рассмотреть и проанализировать подходы в составлении психологического портрета преступника;

4) рассмотреть и проанализировать методы, способы и приемы по составлению психологического портрета преступника;

5) рассмотреть реальное уголовное дело и попробовать составить психологический портрет неизвестного преступника.

Глава I

Понятие и виды психологического портрета преступника.

  1.  История исследований

Первым создателем психологического портрета преступника условно можно считать героя, написанного в 1841 году, классического рассказа Эдгара Аллана По «Убийство на улице Морг», сыщика-любителя Ш. Огюста Дюпена. А сам рассказ - примером использования активного метода для выявления личности неизвестного преступника. Эдгар Аллан По понимал, что иногда одних судебных улик может оказаться мало для раскрытия жестокого и, на первый взгляд, немотивированного преступления. Он писал: «За отсутствием других возможностей аналитик старается проникнуть в мысли противника, поставить себя на его место и нередко с одного взгляда замечает ту единственную (и порой до нелепости простую) комбинацию, которая может вовлечь его в просчет или толкнуть на ошибку».2  И только через 100 лет, в середине 50-х годов прошлого столетия, впервые был составлен психологический портрет преступника психиатром Джеймсом А. Брасселом.  До составления первого психологического портрета преступника, ученых, начиная с XIX века, стало интересовать какие факторы оказывают влияние на формирование личности преступника, что, само собой, явилось первым шагом к психологическому портретированию. Одним из центральных вопросов был и остается: рождаются ли преступниками или ими становятся, в результате каких-либо воздействий? Научные исследования в данной области начались с Чезаре Ломброзо. Основной его идеей была мысль о прирожденном преступнике. Позже, в конце 19 века и до середины 20 проводились различные исследования в данной области, но они не дали каких-либо научных доказательств, так как, были основаны исключительно на эмпирических данных, так как теоретические исследования в области генетики (а тем более психогенетики) в то время еще не проводились. Таким образом, первые попытки в исследованиях личности преступника закончились неудачей.

Теории, разрабатывающие учение о психических свойствах личности, как возможных надежных идентифицирующих преступника средствах, были подтверждены, с достаточно высокой степенью вероятности лишь в конце 50-х – начале 60-х годов прошлого столетия. Настоящего же признания дифференциальная психология достигла только в середине 60-х годов – в период признания большого количества валидных опросников и тестов, предназначенных для оценки психических свойств личности (16PF, EPQ, MMPI, EPPS, CPI и другие).

Возвращаясь непосредственно к истории психологического портретирования, напомню, что основоположником стал психиатр Джеймс А. Брассел, которого привлекла полиция к расследованию дела о «Сумасшедшем Бомбисте», на счету последнего насчитывалось более тридцати взрывов. Проанализировав места совершения преступлений и письма, отправленные «сумасшедшим бомбистом» в редакции газет, Джеймс А. Брассел составил достаточно детальный психологический портрет преступника, который помог полиции выделить из громадного количества подозреваемых того, кто был способен совершить подобные преступления. Объясняя, как ему удалось достигнуть безукоризненно точных результатов, доктор Брассел подчеркивал, что обычно психиатр сначала исследует больного, а затем старается с достаточной достоверностью предсказать, как тот будет реагировать на какую-то определенную ситуацию.3 Конструируя портрет преступника, Брассел обратил этот процесс вспять, и по свидетельствам поступков представил личность. В то время работа доктора Брассела явилась настоящей вехой на пути становления бихевиаристического направления в расследовании преступлений, а сам психиатр, позднее сотрудничавший с управлением бостонской полиции по делу Бостонского Душителя, стал настоящим пионером в области психологической криминалистики.4

Большая роль в области изучения личности преступника и создании  метода психологического портретирования отводится исследованиям Джона Дугласа, который двадцать пять лет был спецагентом ФБР, долгие годы посвятив изучению насильственной преступности и практики раскрытия серийных преступлений. На его счету свыше тысячи расследованных дел, в том числе зверских серийных убийств, убийств, связанных с похищениями и сексуальной эксплуатацией детей в США. Именно он разработал метод анализа профиля личности убийцы. Суть метода заключается в том, что на основании представленных данных (следы на месте преступления, способ убийства, информация о жертве) психолог составляет примерное описание преступника, в котором указывается предполагаемый возраст, раса, пол, семейное положение, служебный статус, сексуальная зрелость, возможное криминальное прошлое, взаимоотношения с жертвой, вероятность совершения преступления в будущем.

В конце 1979 года благодаря первому официальному использованию ноу-хау, получившего название «метод психопрофиля», был задержан серийный убийца Дэвид Карпентер. Также он является создателем и первым руководителем отдела вспомогательных расследований центрального аппарата ФБР США. Занимался разработкой и использованием на практике методик построения психологических профилей личностей преступников по их следам на месте преступлений и специфически - индивидуальной манере действий. Джон Дуглас и его коллеги не только с точностью указывали на тип преступника, но и описывали его поведение после совершения преступления. В в 1984 году он организовал при Академии ФБР (Куантико, штат Вирджиния) Национальный центр изучения насильственных преступлений, при котором создаётся единая национальная база данных — ViCAP. В соавторстве с Мюррем С. Майроном разработал метод психолингвистического анализа для распознания и идентификации преступников. По его мнению, которое он выражает в своей книге «Охотники за умами», есть определенные предпосылки к тому, что человек может стать преступником, но они формируются в процессе воспитания ребенка.

Среди отечественных исследователей можно выделить профессора А.О. Бухановского. В 1989 году он был приглашен следствием для помощи в поимке серийного преступника А.Р. Чикатило, орудовавшего на тот момент в Ростовской области. Во многом благодаря психологическому портрету, составленным А.О. Бухановским, и был пойман серийный убийца. После этого ученого еще несколько раз приглашали для помощи в поимки преступников.5

А.О. Бухановский, проведя исследования в области формирования личности серийного убийцы, выделил несколько факторов, которые влияют на формирование личности преступника. Первый фактор — мозговой (по мнению профессора, он является ключевым). У преступников данного типа поражены лобные и височные образования, ответственные за высшие формы психической деятельности: формирование личности, мировоззрения, морали и этики. Кроме того, у таких людей поражены участки мозга, которые отвечают за прогностические функции и сознательную деятельность. А.О. Бухановский доказал, что подобные специфические изменения возникают еще до рождения ребенка. В отличие от Чезаре Ломброзо, отечественный ученый не считает, что человек, обладающей определенной патологией мозга, обязательно станет преступником, однако, профилактика криминального поведения, по мнению Бухановского, смогла бы предотвратить ряд преступлений. Вторым фактором, выделенным профессором А.О. Бухановским, является тяжелая беременность, а также травма полученная младенцем при рождении. Так, к примеру, садист и педофил Анатолий Сливко получил при рождении был задушен пуповиной. Наличие родовой травмы выяснилось во время бесед с матерями и родственниками почти всех опасных серийных преступников. Сама по себе подобная травма никакого вреда принести не может, в крайнем случае только к сексуальным нервозам, но в сочетании с аномалиями мозга это чревато последствиями. Как правило, такие люди не испытывают чувства влюбленности, они не понимают языков жестов и взглядов. Это заменяется фантазиями, в которых они ощущают себя повелителями мира и вершителями судеб. Третий фактор — специфическое воспитание, в результате чего у ребенка не формируются чувства любви, привязанности и т.д.6

Таким образом, мы видим, что, начиная с XIX века, наукой активно развивается направление в области изучения личности преступника, а с середины XX века сделан большой шаг в методологии составления психологического портрета преступника. Сегодня исследования в данной области не прекращаются, наоборот, только набирают «обороты».

Понятие и виды психологического портрета преступника.

В. Даль дает следующее определение слову «портрет». «Портрет — изображение человека, лица его чертами, подобие, образ, лик... описание нрава, быта и внешности человека, схожее с ним».7 Термин «портрет» используется в различных сферах жизни, однако он будет корректным, если он соответствует всем условиям, а именно, соотнесенность к человеку и схожесть отображаемых параметров оригиналу. Исходя из вышесказанного, психологический портрет преступника можно определить как документ, к которому предъявляются определенные требования относительно содержания и формы систематизации информации о преступнике в портрете. Кроме того, необходимо учитывать, что в содержании этого документа должны быть указаны не только психологические признаки, но и любые иные сведения, основанные на анализе поведения личности преступника. Это может быть пол, возраст, социально-демографические признаки.

Составление психологического портрета преступника предполагает решение определенных задач, имеющих прикладное значение в рамках деятельности правоохранительных органов. В связи с этим, его содержание не должно быть абстрактным. В зависимости от того, какие задачи ставятся для создания психологического портрета преступника, в юридической психологии выделяют его различные виды:

I. По основанию его предназначения:

1) Розыскной (используется при расследовании преступлений);

2) Прогностический (используется для прогнозирования поведения преступника, например, при освобождении заложников);

3) Следственный (используется для построения эффективной тактики проведения следственных действий);

4) Пенитенциарный (предназначен для организации исправительно-воспитательных воздействий);

5) Постпенитенциарный (предназначен для оценки эффективности мер воздействия применявшихся к конкретному лицу и прогнозирование поведения после освобождения из мест лишения свободы.

II. В зависимости от содержания и определенности исходной информации о виновном можно выделить:

1) Психологический портрет известного преступника;

2) Психологический портрет неизвестного преступника. Для них существенно различен характер и качество источников информации. Так, при составление психологического портрета известного преступника, можно изучить биографию, взять интервью у него или у его родственников, что поможет сделать психологический портрет более точным; в то время как при составлении психологического портрета неизвестного преступника приходится делать выводы только на основании осмотра места происшествия, результата экспертиз, показаний свидетелей, изучения личности потерпевшего.

III. По количественному признаку объекта отображения:

1) Психологический портрет преступной группы;

  1.  Психологический портрет преступника.

В данной дипломной работе мною рассматривается только психологический портрет преступника, так как психологический портрет преступной группы является самостоятельным объектом рассмотрения.8 

Для составления психологического портрета необходимо понимать, какой  перечень он должен содержать. Наиболее полезным для следствия видятся следующие данные:

1) индивидуальные признаки личности – привычки, склонности, навыки;

2) возраст;

3) район места жительства;

4) район места работы, службы, учебы;

5) частные характеристики места вероятного обитания;

6) уровень образования и профессиональной квалификации;

7) род занятий;

8) особенности происхождения (родительской семьи) и личной истории жизни;

9) семейное положение;

10 наличие детей;

11) отношение к отдельным видам деятельности – к службе в армии, спорту, медицине, работе с людьми и пр.;

12) наличие прошлой судимости;

13) наличие психической, а также иной патологии;

14) антропологические и динамические характеристики лица (тип внешности, телосложение, пантомимика и др.). 9

Помимо указанных могут быть приведены и другие данные.

Психологические особенности личности серийного преступника.

 В области психологического портретирования ученые большую роль отводят психологическим особенностям личности серийного преступника. Под психологическими особенностями личности понимают относительно стабильную совокупность индивидуальных качеств, определяющих  типичные формы поведения.

Большой вклад в развитии криминальной психологии сделал Ю.М. Антонян, проведя исследование психологических особенностей преступников, в котором приняли участие лица, совершившие преступления по разным категориям дел, а также законопослушные граждане. Отобранные группы изучались с помощью методики многостороннего исследования личности (ММИЛ). Результаты данного исследования показали, что серийные сексуальные убийцы-маньяки, в отличие от других преступников, поражают своей необычностью, немыслимой жестокостью, неумолимостью и ценизмом, а также числом жертв, среди которых не мало детей. Серийные сексуальные убийства имеют свою специфику: 1) количество жертв — не менее двух; 2) потерпевшими становятся дети (без разницы какого пола) и женщины; 3) большинство убийств совершено с особой жестокостью; 4) практически все убийства связаны с сексуальными переживаниями; 5) в большинстве случаев жертвы специально не выбираются, то есть они не выслеживаются; 6) убийства совершаются с разной периодичностью, различными способами и орудиями; 7) все серийные сексуальные убийства совершаются в условиях неочевидности.10 

Психологические особенности этих лиц указывают на то, что они ранимы, постоянно находятся во внутреннем напряжении, тревожны, злопамятны, у них отмечается высокий уровень агрессии. Социальная приспособляемость низкая. Им присущи импульсивность, крайний эгоцентризм, постоянное желание в самовыражении. Кроме того, они  бессознательно противопоставляют себя обществу, уходят в себя.

При относительно общих психологических чертах, серийных преступников подразделяют на два типа, которые выделили специалисты отдела поддержки расследования Национального центра по изучению насильственной преступности при академии ФБР. Первый тип — организованный не социальный преступник. Личностные особенности такого типа преступников выражается упорядоченностью во всех сферах жизни, начиная с квартиры и заканчивая внешностью. Подобным преступникам сложно отказаться от привычных способов поведения. У них высокий уровень интеллекта, большинство из них имеет высшее образование. У таких преступников много знакомых, может даже быть жена, но в основном все межличностные отношения у них поверхностные. По своему характеру организованный не социальный преступник — самовлюбленный социопат, который убежден, что он умнее других, и всегда на шаг впереди от правоохранительных органов. Также он не переносит критики, даже если она конструктивна. Каждое убийство превращается для него в игру. Некоторые преступники данного типа могут возвращаться на место преступления, чтобы пережить когда-то испытанные ощущения.11 Подобный тип серийных убийц наблюдается в большей части в Америке и Европе. Российским серийным убийцам  свойственен второй тип — дезорганизованный асоциальный преступник. Он прямо противоположен организованному не социальному преступнику, то есть такому типу преступника не характерен респектабельный внешний вид, дезорганизованность проявляется во всем. Окружающие люди не стремятся общаться с такими людьми, потому что они имеют отталкивающий вид. По жизни они одиноки, уровень интеллекта ниже среднего. Их убийства спонтанные и плохо продуманные. Причинами столь разных отличий российских серийных убийц и западных обуславливаются особенностями социально-экономической ситуации, а также средой обитания.12 

Исходя из предпосылок формирования личности серийного преступника, можно выявить основной мотив таких людей - самоутверждение. "Терзая, пытая, уничтожая другого, - подчеркивает Ю.М. Антонян, - принося ему неимоверные страдания, без остатка порабощая его, преступник ощущает всю полноту и значимость своей личности, подтверждает свое место в жизни... Уничтожая другого, пытаясь буквальным образом втоптать его в землю или сжечь, преступник стремится компенсировать все те страдания, а подчас и унижения, которым ему, по его субъективным ощущениям, пришлось подвергаться ранее."13 Джон Дуглас пишет: «Управлять, властвовать, помыкать. Эти три слова являются паролем серийных убийц, все действия и помыслы которых направлены на то, чтобы наполнить смыслом их во всех других отношениях несостоявшиеся жизни.»14

Проникнуть в глубину мотивационных механизмов преступного поведения лиц, совершающих серийные убийства, можно лишь в контексте их взаимосвязи с жертвами. Вызывает интерес тот факт, что жертвами серийных преступников фактически всегда становятся незнакомые или малознакомые люди. Стоит отметить, что убийца избирателен в выборе, он почти никогда не будет нападать мужчин, потому что они могут дать ему отпор, наоборот, он будет выбирать тех людей, которые физически не смогут ему противостоять. Кроме того, сами жертвы тоже не случайны. Чаще всего они похожи на родных или близких людей, которые в детстве к нему плохо относились, однако, их «обидчики» не становятся объектами посягательства. Также важно понимать, что что-то должно подхлестнуть потенциального убийцу к действию - некий фактор (побудитель). Им может оказаться все что угодно - каждого из нас способны вывести из себя самые различные вещи. Но наиболее распространенными являются потеря работы и потеря жены или подружки.   Например, Монте Риссел, подростком изнасиловавший и убивший пять женщин в Алегзандрии, штат Виргиния, заявил, что если бы во время расторжения неудавшегося брака родителей ему позволили уйти с отцом, а не оставаться с матерью, он, по всей видимости, стал бы юристом, а не отбывал пожизненное заключение в Ричмондской тюрьме. Монте Риссел решился на преступление в ночь после того, как увидел бывшую подружку с новым приятелем. Это значимо само по себе. Но ещё важнее, как и почему совершено это преступление. По воле случая жертва Риссела оказалась проституткой, а это означало по крайней мере две вещи: она не чувствовала того страха перед половым насилием со стороны неизвестного мужчины, какой бы испытала любая другая женщина, не принадлежавшая к ее профессии; и в ней, вероятно, жил здоровый инстинкт самосохранения, поэтому когда жертва поняла, что ее готовы изнасиловать под дулом пистолета, она задрала юбку и поинтересовалась, какую ей занять позу.

– Ещё спросила, как мне больше нравится,- рассказывал Монте.

Но ее слова, вместо того чтобы успокоить и умаслить нападавшего, только сильнее разожгли его раздражение.

– Точно как моя бывшая - все пыталась взять в свои руки!

Чтобы умилостивить нападавшего, проститутка изобразила два или три оргазма, но только испортила все еще больше. Монте укрепился во мнении, что все женщины шлюхи, раз одна из них способна наслаждаться совершаемым над ней насилием. Она представилась ему безликой, и от этого был всего лишь шаг к мысли об убийстве. Но всё же один раз он отпустил очередную жертву, когда та сказала, что тревожится о заболевшем раком отце. Раком был болен брат Риссела, и образ брата слился с личностью женщины. Она перестала выступать для него безликим телом, каким были та проститутка.15

Убивая, такие люди освобождаются от воспоминаний о некогда пережитом унижении, как бы ставя себя выше своих обидчиков.  ее, он на какое-то время освобождается от мучительных воспоминаний о некогда пережитом унижении и беспомощности. В глазах убийцы совершенное им преступление - это акт возмездия за прошлое. Тем самым он оправдывает свое поведение, избавляясь от чувства вины. Однако чувство успокоения после убийства является временным, потому что никто не может того факта, что «обидчик» получил по заслугам, а также  из-за того, что не устранен тот человек, который стал причиной страданий.

Ученые выделяют типологию серийных убийц по мотивам их преступлений:

1) Визионер — встречается реже всего. Убийцы этого типа совершают преступления под влиянием зрительных и слуховых галлюцинаций. У этих преступников нездоровая психика, зачастую у них бывают либо зрительные, либо слуховые галлюцинации, которые заставляют их совершать преступления. Классический пример - шизофреник Герберт Маллин, убивший в Калифорнии 13 человек ради того, чтобы предотвратить землетрясение. Так ему приказывали «голоса», которые он слышал.

2) Миссионер — убийца, который возложил на себя миссию "очищения" общества от "нечисти" (в основном их жертвами становятся проститутки и гомосексуалисты). Исторический тому пример - Джек-потрошитель, наводивший ужас на жителей Лондона в 1888 году.

3) Гедонист - самая массовая и самая изученная категория серийных преступников. Такие люди начинают убивать, потому что сам процесс приносит им удовольствие. Среди преступников такого типа чаще всего встречаются различные формы сексуальных извращений, расчленений, а также некрофилии, каннибализма. Гедонистов подразделяют на два подтипа. Один из них называется кошером-сластолюбцем. Убийцы такого плана получают сексуальное удовлетворение от садистских манипуляций с жертвой и ее трупом. У них четко выражены все фазы серийного убийства: фантазия, в ходе которой культивируется желание убивать; охота за "идеальной" жертвой, соответствующей сформировавшемуся в предыдущей фазе образу; сам процесс убийства и экстаз от совершения преступления. Большинство убийц этого типа коллекционируют какие-либо части тела жертвы, сувениры, трофеи, глядя на которые они начинают переживать те чувства, которые испытывали в момент убийства. Затем у них наступает чувство неудовлетворенности, и они начинают искать новые жертвы. Гедонисту - "искателю острых ощущений" тоже нравится убивать, но по другим причинам, так, получение сексуального удовлетворения отступает на второй план. Главным фактором становится выброс адреналина, те необычные ощущения, опасность и риск. Для таких лиц убийства подобны наркотикам: то и другое "затягивают" и требуют "увеличения дозы".

К наиболее известным маньякам - гедонистам относится Андрей Чикатило, который с 1978 по 1990 годы совершил 53 доказанных убийства (ему необходимо было наблюдать смерть и мучения людей, чтобы получить сексуальное удовлетворение)

4) Тиран, властолюбец — человек  с низкой самооценкой, не получивший любви и признания, которые он, по его мнению, заслуживает. Убийство, для такого типа преступников, служит способом самоутверждения. Главным для них является демонстрация неограниченной власти над жертвой, ведь в конечном счете ему решать: убить жертву или пощадить.16 

Один из самых беспощадных каннибалов Александр Спесивцев, на счету которого 19 человек, пожирал свои жертвы не потому, что испытывал голод. Главным мотивом его преступлений было глумление и издевательство над жертвами. Некоторых он держал у себя в течение месяца, в период обострения маниакальной агрессии, избивая их и насилуя. Маньяк принуждал попавших к нему девушек вступать с ним в половой контакт, сжимая в руке нож, заставлял молить о пощаде, ощущая при этом себя значительным и всесильным.

Изучение практики в этой области показало, что реабилитация убийцы на сексуальной почве практически невозможна, если вовремя не предпринять меры, когда фантазии превращаются в реальность. Выявить преступные наклонности можно еще в детстве. Исследования Джона Дугласа приводят к тому, что в биографии почти всех серийных преступников имело место издевательство над животными, а также различные поджоги. Кроме того, психологами признано, что отношение сына к матери проецируется в дальнейшем на отношение к своей девушке или жене.

Криминалистический, психиатрический и психологический подходы к выявлению признаков неустановленного преступника.

Криминалистический подход к анализу события происшествия является исходной информационной базой знаний о путях и методах расследования, установления признаков виновного лица по совокупности обстоятельств и следов происшествия. Он опирается на сформированную систему организации расследования и криминалистический анализ как следственных ситуаций в целом, так и отдельных объектов. Можно выделить: «типовые версии»17, «типовые криминалистические модели преступной деятельности»18 и «программно-целевые методы раскрытия преступления»19, которые в наибольшей степени олицетворяют криминалистический подход к созданию психологического портрета преступника.

Поиск криминалистически значимых событий, которые содержат в себе указание на признаки преступника, сопряжен:

  1.  С пребыванием преступника в районе преступления;
  2.  Со структурными элементами расследуемого преступления;
  3.  С использованием преступником результатов преступления;
  4.  С попытками виновного уйти от наказания;
  5.  С обстановкой, в которой совершено преступление;
  6.  С иными преступлениями, вероятно совершенными виновным.20

Устанавливаемое конкретное содержание указанных криминалистически значимых событий включает в себя непосредственное или опосредованное отражение признаков преступника.

Исследования в данной области также показали, что отражение психологических и социальных свойств личности проявляется:

  1.  в способе совершения преступления, что помогает выявить возраст, пол, опыт предыдущих преступлений, а также состояние наркотического или алкогольного опьянения;
  2.  в «следах», которые могут указать на присутствие или отсутствие межличностных отношений между преступником и жертвой, например, бутылки пива, разного рода закуски и т. д.;
  3.  в наличии или отсутствии признаков сокрытия преступления, что способствует установлению связи между преступником и жертвой;
  4.  в установлении истинного предмета посягательства, что позволяет сделать предположения о мотивах и потребностях преступника;
  5.  в особенностях речи или написанном тексте, что также позволяет выявить пол, возраст, иногда и религиозную принадлежность;
  6.  в совокупности всех обстоятельств преступления, которые могут свидетельствовать о волевых качествах преступника;
  7.  в биологических «следах», например, в слюне или сперме. В этом случае результаты экспертизы могут дать заключения о поле человека, возрасте, каких-либо заболеваний.21  

Помимо прочего, в криминалистическом подходе составления психологического портрета преступника существенная роль отводится «криминалистической статистике», которая выступает одним из приемов выдвижения версии о признаках преступника. Особое внимание уделяется такому моменту, как оставление убийцей, совершившим половой акт с жертвой, орудие преступления. Это указывает на то, что преступник действовал спонтанно, с плохо осознаваемым источником побуждения. Не менее важными являются статистические данные, которые помогают определить приблизительный возраст преступника. Так, если жертвой стала девушка до 17 лет или юноша того же возраста, то наиболее вероятным возрастным диапазоном преступника будет 26-35 лет, если убийство совершено без перевозки трупа, то возрастной диапазон определяется в 16-20 лет.22 Также статистические данные показывают, что у большинства лиц, совершивших с жертвой ректальное совокупление, имеется опыт отбывания наказания в исправительно-воспитательных учреждениях, то есть они были когда-то судимы.23 

Криминалистический подход входит в методику разработки психологического портрета преступника, является отправным началом, позволяет выделить общие моменты управления и организации начала процесса расследования.

Психиатрический подход. Сторонники данного направления  исходят из представлений о психической патологии. Исследователи в данной области по общей картине преступления, а также по нескольким характерным признакам пытаются выявить другие признаки, обыкновенно сопутствующие проявившимся симптомам «психического отклонения». Однако использование данного подхода может привести к плодотворным результатам, так, стоит вспомнить психиатра А.О. Бухановского, который составил психологический портрет Чикатило. Опытный психиатр может детально реконструировать криминалистический механизм преступления. Необходимость привлечения знаний психиатрии в методику составления психологического портрета обусловлено тем, что они расширяют возможности познания криминального события, в целях установления признаков виновного. Познания в этой области особенно полезны, когда есть определенный круг подозреваемых, они помогают идентифицировать лицо, причастного к совершению преступления.

Психологический подход. В отечественной науке психологический подход разрабатывался Е.Г. Самовичевым. По его мнению, при составлении психологического портрета преступника, нужно задаться вопросом: «Почему реализованы те, а не иные выборы?» Ответ на этот вопрос и будет суждением о личности преступника. Этот ответ может нести крайне полезную информацию о личности преступника, если у последнего было несколько вариантов действий, которые были более очевидны для достижения его целей. Также надо понимать, что для розыска преступника, в психологическом портрете, надо указывать те признаки виновного лица, которые проявляются в поведении, либо указывают на определенные стороны гражданского состояния.24 Кроме того, Самовичев Е.Г. является сторонником «криминалистической статистики», которая соотносила бы признаки события с признаками лица. Однако многие специалисты в данной области не разделяют его точки зрения, так как из поля зрения могут «выпасть» некоторые отличительные черты личности преступника.

Подводя итог, хочется отметить, что каждый подход имеет свои сильные и слабые стороны. Кроме того, методы этих подходов переплетаются, однако при составлении психологического портрета преступника выбирается за основу только один из них. На мой взгляд, при создании психологического портрета неизвестного лица, совершившего преступление, необходимо использовать все вышеуказанные подходы в совокупности. Как мне представляется, для раскрытия серийных преступлений, в правоохранительных органах необходимо создать такой отдел, который занимался бы психопрофилем преступников, состоящий из высококвалифицированных специалистов узкой направленности в области криминалистики и психологии, с численностью 15-20 человек на всю территорию Российской Федерации. Подобный отдел был создан в ФБР в Соединенных Штатах Америки, который эффективно функционирует и на сегодняшний день.  

Глава II

Методические аспекты разработки психологического портрета преступника.

Методика составления психологического портрета преступника изучается и тщетно разрабатывается отечественными и зарубежными исследователями. Непосредственным объектом данной методики являются поведенческие особенности преступника в контексте ситуации, общим же объектом будет само событие преступления. Предмет метода «портретирования» - способ или система способов анализа следов и обстоятельств происшествия.

Алгоритм метода составления психологического портрета преступника включает в себя четыре последовательных этапа его разработки и содержит в себе три уровня анализа следов.

Выделяют следующие уровни анализа:

1) Криминалистический, в которой по объективной стороне преступления восстанавливается «внешняя» картина преступления. На самом общем уровне делаются предположения о мотиве и цели преступления.

2) Поведенческий, в котором выявляют индивидуальные признаки в действиях преступника.

3) Диагностический, в котором индивидуальные признаки связывают с другими признаками его личности  и психологическими свойствами.25 

Этапы разработки психологического портрета преступника:

1) Составление криминалистической информационной модели события преступления;

2) Ситуационное моделирование;

3) Психологическая интерпретация поведения преступника;

4) Оформление выводной информации о признаках личности преступника в психологическом портрете.

 На первом этапе по следам на месте происшествия и его обстоятельствам, воссоздается внешний ряд действий преступника и ситуации преступления. Здесь собирается и анализируется информация о событии происшествия, содержащаяся в возможных ее носителях. Такими «носителями» могут выступить: само место преступления; показания свидетелей; информация о личности жертвы; объект преступления; заключения экспертиз. Исследователями в данной области выделено четыре ключевых вида сведений:

1) способ преступления (орудие и средства);

2) обстановка места происшествия (пространственно-объектно-временные характеристики);

3) Объект преступления, как носитель конкретных качеств;

4) Лица, косвенно связанные с преступлением.26

На основе собранных данных в полном объеме  выявляется внешняя сторона преступления, субъективная сторона - представлена весьма обобщено. Хотелось бы отметить, что первый этап  крайне важен в силу того, что психические явления должны исследоваться на основе объективных показателей их признаков, проявившихся во вне.

Второй этап заключается в том, что будут подвергнуты анализу данные, полученные на первом этапе, в целях моделирования поведения преступника. Сам же блок «ситуационное моделирование» включает в себя:

1) моделирование ситуации;

2) моделирование жертвы и ее поведения;

3) реконструкция (моделирование) психологической структуры преступной деятельности.

Наиболее сложным на этом этапе является реконструкция психологической структуры преступной деятельности. Здесь каждая структурная единица: действие, цепочка действий, деятельность в целом, имеет свою познавательную функцию, поэтому их четкое различение необходимо в целях установления данных о субъективной стороне преступления.27 

Вообще, на втором этапе разработки психологического портрета эксперты в этой области воссоздают поведение преступника как единую систему, системообразающим принципом которой выступает личность преступника в ее субъективном отношении к другим элементам системы. Данное отношение находит свое внешнее проявление в «индивидуальности действия». По мнению Х. Хекхаузену, действие детерминировано не ситуацией, а личностью.

Третий этап заключается в интерпретации выявленных элементов поведения преступника в целях описания его личностных особенностей, свойств и признаков, опираясь на существующие социально-психологические закономерности. Этот этап выступает высшим уровнем анализа преступного события.

Четвертый последний этап – это оформление полученных данных в документе, который будет передан правоохранительным органам, целью которого является помощь в поимках лица, совершившего преступление.

Данный документ должен состоять из пяти разделов.

В первом разделе дается психологический анализ совершенного преступления от момента пред криминальной ситуации до момента оставления преступником места происшествия. Данный раздел решает задачу обоснования выводных данных о личности преступника, исходя из выявляемого смысла отдельных поступков и криминального поведения в целом. Здесь же объясняется мотив и значение действий преступника, которые непонятны правоохранительным органам.

Во втором разделе указывается психологический диагноз, квалифицирующий личность преступника.

Третий раздел должен содержать поисковый психологический портрет, и решать задачу обобщения и оптимизации выводной информации о признаках преступника. На основании этой части данного документа правоохранительные органы выдвигают розыскные версии. Поэтому его содержание должно непосредственно указывать на  признаки виновного лица, пригодные для целей его розыска.

Четвертый раздел содержит в себе идентификационный психологический портрет преступника, в котором даны опорные психологические и социальные признаки лица, пригодные для его идентификации на стадии подозреваемого. Хотелось ты отметить, что третий и четвертый раздел тесно взаимосвязаны и постоянно взаимодействуют друг с другом в процессе психологического анализа преступления. На мой взгляд, идентификационный портрет служит вспомогательным материалом, он может выступать косвенным доказательством принадлежности преступлений одному и тому лицу, что позволит на стадии предварительного следствия объединить уголовные дела. К сожалению, в силу разных причин, начиная с кооперации между правоохранительными органами, заканчивая человеческими факторами, на территории России не сразу удается установить принадлежность нескольких преступлений к одному субъекту, что осложняет поимку виновного лица. Помимо всего прочего, идентификационный портрет, после соответствующей переработки и уточнения его содержания, может эффективно использоваться органами следствия в процессе задержания, допроса и иных следственных действий.

Последним, пятым разделом в документе может явиться вероятностный прогноз на совершение нового преступления тем же лицом, с указанием на временные и пространственные параметры.28

Тактика осмотра места происшествия.

В криминалистической литературе по тактике осмотра места происшествия обстоятельно разработаны вопросы, относящиеся условно говоря, к технической стороне проведения этого следственного действия, позволяющего уже на изначальной общей стадии осмотра, решать задачу по построению версии о содержании и характере происшедшего на основе общей обстановочной картины места происшествия и видовых, не расчлененных следов.29

Анализ материала позволяет сделать вывод о том, что входе осмотра места происшествия процессы восприятия сочетаются с процессами мысленного моделирования, которое проходит ряд этапов:

1) Установление картины совершенного преступления в целом (по видовым следам);

2) Установление всех непосредственно воспринимаемых материальных следов преступных действий;

3) Мысленное восстановление следователем каждого из совершенных действий;

4) Мысленное восстановление картины совершенного преступления в целом.

В результате реконструкции события преступления происходит уточнение мотива и цели через смысловое объяснение каждого из действий, связанных с совершением расследуемого преступления. В соответствии со ст. 166 и ст. 180 УПК РФ, в протоколах описываются все действия следователя, а также все обнаруженное при осмотре в той последовательности, в какой производился осмотр, и в том виде, в каком обнаруженное наблюдалось в момент осмотра.30 Таким образом, в протоколах отражается простая «инвентаризация следов», вне определения их структурной принадлежности и характера действий преступника. На мой взгляд, это представляется наилучшим решением законодателя, так избегается субъективизм в данном следственном действии. Кроме того, разработчик психологического портрета преступника будет объективно рассматривать те или иные «следы», делая свои выводы, которые могут быть отличны от выводов следователя.   

Прогнозирование места совершения преступления.

Для сотрудников правоохранительных органов, осуществляющих розыск и задержание лиц, подозреваемых в совершении преступлений по сексуальным мотивам, наибольший интерес представляет вопрос о том, где и когда можно задержать преступника при попытке совершения очередного нападения.

Несмотря на то, что место совершения преступления является как бы произвольным, заданным самим маршрутом жертвы, следует отметить, что в сознании преступника место преступления и требования к нему выбраны заранее. И если жертва не окажется там, то преступления может и не быть. Мест, удовлетворяющих требованиям преступника, немного. Уже после первого преступления можно охарактеризовать предпочитаемые места преступлений. Поэтому возможно и необходимо определить подобные места на местности и взять их под наблюдение. Преступник обязательно "обходит" территорию, нередко возвращается на место преступления.

Предпочитаемые места преступления и прилегающие территории определяются по следующим критериям:

  •  ограниченность пространства (открытое пространство или помещение);
  •  вероятность предполагаемой жертвы оказаться именно в этом месте в одиночку;
  •  присутствие самого преступника в этом месте не должно вызывать подозрений;
  •  освещенность;
  •  время;
  •  расстояние до жилых домов;
  •  степень удаленности от путей следования жителей (посещаемое место или нет);
  •  расстояние до ближайшей пешеходной дорожки, дороги.31

Эти условия индивидуальны и, как правило, остаются неизменными. Наиболее стабильной характеристикой места преступления является определение "открытое (парки, лесопарки) – закрытое (лифты, подвалы и т.п.)" пространство, которое имеет для преступника принципиальное значение.

Практика показала, что для того, чтобы достоверно описать критерии выбора места преступления, требуется в среднем 5-6 таких мест, хотя приемлемые результаты возможны и при анализе меньшего количества мест.

Преступления с целью изнасилования или убийства по сексуальным мотивам наиболее часто происходят: в лифтах многоэтажных домов, в подъездах, на лестничных площадках, в скверах, в строящихся или заброшенных зданиях.

Прогнозирование места совершения возможного очередного преступления включает в себя, во-первых, определение границ территории, на которой наиболее реально проявление активности серийного преступника; во-вторых, определение конкретных участков территории, где следует сосредоточить оперативно-розыскные мероприятия.32 

В условиях крупного населенного пункта возможны три варианта географии мест нападений:

а) на всей территории города;

б) на ограниченной территории;

в) имеются несколько мест нападений, сгруппированных на нескольких (2-4) ограниченных пространствах.

В третьем варианте для каждого из отдельных районов определяются собственные границы. А затем центр окружности каждого из выделенных районов принимается за самостоятельную точку. Полученные точки берутся за основу для построения схемы всей территории района действия преступника.

Однако в условиях крупных городов, где хорошо развита транспортная сеть, за центр фигуры, образующейся от соединения точек, более правильно брать станцию метро, электрички, автобусов откуда предположительно приезжает преступник для совершения нападений.

После выделения всего района действий преступника необходимо конкретизировать и обозначить те места, где наиболее вероятно его появление и где соответственно следует, прежде всего, организовывать оперативно-поисковые мероприятия по задержанию.

При анализе места совершения нападения важно учесть особенности освещенности, возможность подъезда транспорта и другие обстоятельства.

Сопоставив маршрут движения с аналогичными данными, полученными в отношении других жертв, представляется возможным вероятностно определить место, где преступник может вновь предпринять попытку войти в контакт с потенциальной жертвой. При этом важно получить данные о маршруте передвижения жертвы во времени. Сопоставление маршрутов с учетом времени важно, поскольку место выхода на преступление, время нападения на жертву чаще всего являются постоянными.

При отсутствии каких-либо данных о маршрутах преступника следует сделать заключение о возможных способах его передвижений, отметив следующее:

а) вероятные пути прибытия в данный район и отхода;

б) место, с которого преступник выслеживал жертву, маршрут его передвижения. Необходимо учитывать, что места нападений и выслеживания жертв специально выбираются преступниками так, чтобы обеспечить максимальное количество потенциальных жертв. Это могут быть остановки транспорта, пути следования после работы или учебы, магазины.

Наряду с местом преступления существует место начала преступления. Мест выслеживания жертвы может быть несколько. Последние в отличие от места совершения преступления более стабильны как по своим характеристикам, так и в географическом отношении.

Чтобы определить место (или места) выслеживания жертв необходимо знать, где в последний раз видели потерпевших, изучить маршрут их движения. Сопоставив маршруты движения жертв, можно прогнозировать место, где преступник может вновь предпринять попытку войти в контакт с очередной жертвой.

В то же время возможны ситуации, когда преступник устраивается на соответствующую работу (парикмахерская, ателье, бассейн, баня), где он может беспрепятственно выбирать очередную жертву, т.е. действует стационарно.33 

Временной фактор в анализе серийных преступлений.

Практика показала, что преступник удаляется от исходной точки (станции, остановки) приблизительно на одно и то же расстояние во всех случаях нападений. И если попытаться понять, почему преступник совершает преступления на одинаковом расстоянии от исходной точки, то оказывается, что одинаковым является не расстояние, а время. Преступник как бы определяет время, которое он намерен выделить для выхода (поиска) на место. Обычно это 5-15 минут ходьбы или езды.

Время совершения нападений не является чем-то случайным, оно несет достаточно много информации о преступнике, особенно если удается выявить закономерности в его выборе последним.

Закономерность выбора времени совершения преступления определяется по двум направлениям:

а) времени суток нападения.

б) периодичности совершения нападений (в какие дни, месяцы и т.д.)

Эти позиции не связаны друг с другом и решаются по отдельности.

На выбор времени суток совершения преступления влияет вероятность появления жертвы в месте, подходящем для нападения. На периодичность совершения преступлений влияют характер и уровень нереализованных потребностей преступника, что в свою очередь зависит от погодных условий, времени года, фазы Луны, режима работы, учебы и т.д. Обобщенные данные показывают, что нападения с целью изнасилования в крупных городах совершаются преимущественно в 11, 14, 19 часов и 22 часа. Примечательно, что после 22 часов число нападений по сексуальным мотивам незначительное, хотя среди населения указанное время считается наиболее опасным в этом плане.

Пики роста числа нападений по сексуальным мотивам оказались обусловлены прежде всего появлением на улице одновременно наибольшего количества потенциальных жертв. 14-15 часов – время окончания занятий в школах, 16-17 часов – окончание занятий в группах продленного дня, училищах, институтах, 18-19 часов – окончание работы, 22 часа – возвращение с вечерних гуляний, из гостей.

Важно не время само по себе, а то, чем обусловлен выбор именно этого времени для нападений.

Исследуя проблему временного фактора уже совершенных преступлений в целях увязки с ним намеченных мероприятий по захвату преступника, важно учитывать, совершены ли преступления серии в одно и то же время суток, или в разное, насколько отличаются временные моменты сравниваемых преступлений, не "увязаны" ли они с началом или временем окончания учебы в местных учебных заведениях, работы предприятий и организаций, обеденными перерывами, временем проведения музыкально-зрелищных мероприятий и другими событиями культурной, профессиональной, иной социальной жизнедеятельности в регионе.

Проводя изучение времени нападений преступника важно обратить внимание на то, в какой день недели совершались нападения и чем он примечателен для данной территории.

Наличие или отсутствие выходных, праздничных дней в числе дней недели, выбираемых для совершения нападений, указывает на семейное положение преступника, степень его привязанности к семье, наличие последней.34 

Следующим важным моментом, характеризующим время совершения преступления, являются погодные условия. На криминальную активность серийных сексуальных преступников влияет не столько сама погода, сколько изменение атмосферного давления. Для большинства преступников сезоном наибольшей сексуальной активности является весна. Затем в ряду убывания активности стоит осень. Меньше всего нападений зимой, что вообще не трудно объяснить.

Психологические приемы реконструкции признаков виновного по следам и обстоятельствам происшествия.

В рамках идентификации личности виновного целесообразно использовать психологические приемы, которые нашли в психологии свое теоретическое обоснование и оправданность практического применения. К таким приемам относятся: рефлексия, эмпатия, стереотипизация, имитация.35 

Прием рефлексии предполагает мысленно ставить себя на место другого человека в целях понимания и прогнозирования его реакций на те или иные ситуационные воздействия. Так, следователь должен поставить себя на место преступника, понять ход его мыслей на каждом этапе преступления, в ходе ее развития и завершения. Например, почему преступник выбрал тот, а не иной, как казалось бы, более удачный маршрут для ухода с места происшествия.

Следующий психологический прием – эмпатия, то есть эмоциональное сопереживание. Помимо того, что работнику правоохранительных органов надо прочувствовать то, что пережил преступник, ему еще надо и влиться в переживания жертвы. Он должен понять как могла повести себя жертва и представить реакцию преступника на нее.

Прием стереотипизации. Он позволяет осуществить перенос на анализируемую ситуацию преступления ранее выявленных закономерностей в виде сопряжения типичных способов поведения в виде сопряжения типичных способов поведения при совершении преступлений с побудительными мотивами и свойствами личности субъекта преступления, а также возможными иными признаками виновного лица. Стереотипизация всегда предполагает использование приема индивидуализации работника правоохранительных органов выявлению индивидуальных, не типичных особенностей личности, проявившихся в преступной деятельности и поведении виновного. Выявление каких-либо отклонений в каждой конкретной ситуации могут помочь в определении свойств личности, природе их возникновения. Хотелось бы отметить, что указанные способы дополняют друг друга, повышая достоверность получаемой информации.

Прием имитации должен использоваться работником следствия для реконструирования физических действий с использованием вышеперечисленных приемов, которые здесь выступают способом, орудием восстановления тех сложных процессов психики, которые ускользают при попытки сымитировать «на прямую», то есть без учета субъективного состояния и свойств преступника в момент реализации им тех или иных действий, что дает возможность увязать его личностные характеристики на разных уровнях.36

1) Эмоционально-волевой уровень личности. Обнаруживает себя в пределах от импульсивности до эмоциональной холодности, расчетливости, что может свидетельствовать об эмоциональной устойчивости, сниженной или повышенной толерантности к фрустрирующим нагрузкам, ригидности.

2) Социально-психологический уровень личности проявляется в характеристиках социализации (социальной адаптации). Здесь показательным фактором будет выступать форма и способ контактов личности с другими, обнаруживая себя в пределах от резких нарушений в системе контактов до повышенной контактности (в крайних проявлениях: замкнутый, хмурый – авантюрный, инфантильный).

3) На уровне «Я-концепция». (отношение к себе, к окружающим, к труду,  к материальным и духовным ценностям) психические процессы тесно связаны с составом и структурой системы ценностей в личности. Например, эмоции проявляются как отношение к реальным возможностям реализации этих ценностей. Блокада реализации ведущих в личности ценностей ведет к специфической эмоциональной напряженности, накоплению негатива, превращая «заблокированные ценности» в доминантную потребность. Зачастую такая потребность приводит к девиантному поведению, которое служит способом удовлетворения потребности.

Хотелось бы отметить, что психологические приемы сами по себе не принесут желаемого результата, если не использовать стратегию их применения. Поиск портретного сходства методом идентификации возможно вести как от реконструированной внешней деятельности во всем многообразии ее проявлений, так и от внутреннего содержания личности виновного. Указанные пути анализа дополняют друг друга. Здесь мы видим задачу в том, чтобы достичь единства внешней и внутренней жизни портретного образа на всех уровнях личности.

Итак, первый вариант: «Поиск от внешних проявлений». Он представляется более предпочтительным. Психологи утверждают, что психические процессы и состояния откликаются в мышечных реакциях. Однако существует и обратный процесс, то есть мышечная деятельность человека будет влиять на его психику. В рамках этого «обратного» процесса работник правоохранительных органов идет от реконструированной внешней деятельности к поиску соответствующей внутренней логики действий, к внутреннему плану. При этом имитация поведения преступника предполагает использование вышеуказанных психологических приемов.  Причем, наблюдая собственное поведение, мы видим ситуацию еще и как бы изнутри, так как наше восприятие направлено на существенные особенности ситуации, на содержащиеся в ней указания, возможности, соблазны и опасности, вообще, на все то, что определяет наш поступок.37

Технология «поиска от внешнего проявления». На детальной стадии анализа расчленяют целостную природу преступной деятельности, реконструировав отдельные части: действия и операции. Затем необходимо воссоздать эту целостность с учетом полученных сведений. Причем необходимо проникнуть за поверхность реконструированных внешних действий, деятельности в целом, не ограничиваясь их имитацией. Для этого нужно проанализировать кое-какую информацию. Во-первых, найти разницу между тем, как думает преступник и лица, который составляет его портрет. Можно обнаружить, что преступник мыслит быстрее, или напротив, значительно медленнее, быть может преступник проводит всесторонний анализ и учет факторов внешней обстановки или же наоборот. Чем больше сотрудник следствия выявит различий между ним и преступником, тем легче, яснее и реальнее он сможет понять особенности личности виновного лица. Во-вторых, надо попытаться найти разницу между чувствами преступника и чувствами лица, которое составляет его портрет. В-третьих, точно также надо сопоставить волю преступника и следователя. Таким образом, психологическая природа процесса познания преступника предполагает анализ проявлений его чувств, ума и воли в конкретной ситуации.

«Поиск от внутреннего содержания». Эксперт психолог идет от предопределения внутренних двигателей психической жизни преступника, системы его отношений с миром, людьми, «предложенными обстоятельствами» совершения преступления, на базе вероятных мотивов, побудительных причин и логику поведения предполагаемого лица совершившего преступление, стараясь сделать их своей, предваряя все определенной характерностью начинает действовать от его лица как от своего собственного, согласно реконструированной преступной деятельности.38 

Технология «Поиска от внутреннего содержания». Психолог (следователь) погружает себя в ситуационные обстоятельства преступления, устанавливает отношении к месту, времени, предметному содержанию пространства, объекту посягательства, своей жизненной позиции, своего понимания окружающей действительности, на основе перевода логики своего поведения на линию побудительных причин и логику поведения предполагаемого ица совершившего преступление, стараясь сделать их своей, предваряя все определенной характерностью начинает действовать от его лица как от своего собственного, согласно реконструированной преступной деятельности.

Хотелось бы отметить, что использование предлагаемых приемов может отразиться на психике лица, составляющего психологический портрет преступника. Данное обстоятельство является основанием, ограничивающим ее широкое применение на практике.  

Рассмотренные психологические приемы разработки психологического портрета преступника и иллюстрирующие их примеры демонстрируют, что установление психологического (субъективного) содержания действий преступника, а также прояснение лежащих за ними побуждений позволяют аргументирование выдвинуть версию о признаках лица, совершившего преступление. В то же время необходимо признать, что существует риск получения искаженных результатов при анализе деликта методом «портретирования». Возможные причины этого во многом лежат в отдаваемых следователем предпочтениях привычным, стереотипным суждениям, предвзятой направленности расследования. «Первоначально возникающие установки могут порождать тенденциозность в интерпретации воспринимаемых явлений».39 Объективность выводов о признаках личности преступника в психологическом портрете обеспечивается рядом общих правил анализа материалов уголовного дела:

  1.  Отказом от преждевременных обобщений и выводов.
  2.  Вариативностью предположений. Е.И. Регирер, изучая развитие способностей исследователя, отметил, что он «...должен держать свое воображение «на привязи», постепенно охлаждая себя суждениями о возможности и степени вероятности.40 Не сбрасывая с себя этой узды, необходимо почаще рассматривать всякие предположения: «если бы», «допустим, что» и всевозможные предполагаемые ситуации, связанные с некоторым риском мысли».  
  3.  Многократностью наблюдений (повторяемостью) проявлений особенностей личности в других обстоятельствах и действиях. Данное требование предполагает учитывать то, что «...одна и та же форма поведения является, с одной стороны, реализацией многих индивидуально-личностных тенденций и особенностей, с другой - имеет различные объективные отражения-следы. Поэтому сделать заключение о той или иной особенности личности предполагаемого преступника можно лишь на основе анализа многих форм его поведения, отраженных в разных криминалистических элементах преступления».
  4.  Контролем с помощью других методов исследования (например, специально организованного эксперимента).
  5.  Выявлением противоречий в логике действий преступника, обстоятельствах происшествия и их между собой, ища им объяснения, не исключая возможность инсценировки.
  6.  Системностью. Отдельные объекты объединяются в системы, комплексы, обусловленные сущностью изучаемых явлений, с соблюдением такого порядка «наблюдения», чтобы ни один существенный для расследования объект не остался вне поля внимания. При этом оценивается значение одного факта в системе других фактов. Новое знание — вывод сопоставляется с известным и другими выводными знаниями. При альтернативных гипотезах о личности предпочтение отдается той, которая находит большие основания в совокупности обстоятельств преступления. «Реконструкция тем успешнее, чем больше информации о взаимосвязях между всеми элементами события».41

Апробирование методики составления психологического портрета преступника по нераскрытому уголовному делу.

Мною был проведен анализ уголовного дела по нераскрытому уголовному делу, в целях составления психологического портрета неустановленного преступника. Это преступление характеризуется скрытой мотивацией, а также полным отсутствием сведений о лице, совершившем его. По данному головному делу сотрудниками полиции был задержан Петров В.Е., которому был поставлен диагноз шизофрения. У следователя на стадии предварительного расследования возникли сомнения в виновности данного лица, однако, уголовное дело по данному факту в отношении Петрова В.Е. удалось прекратить лишь в январе этого года. Приблизительно в то же время мною был составлен психологический портрет преступника, который подтверждал невиновность Петрова. Также, хотелось бы отметить, что этот эпизод объединили с двумя другими схожими эпизодами, и дело передали другому следователю. На мой взгляд, это можно было сделать гораздо раньше, и шансы задержать преступника увеличились бы в несколько раз. Кроме того, сразу оговорюсь, составленный психологический портрет преступника был составлен лишь по одному эпизоду, так как ознакомиться с материалами дела по другим эпизодам не представилось возможным. В связи с этим, психологический портрет может оказаться недостаточно точным, однако, он подтвердит гипотезу следователя о том, что Петров не причастен к совершению данного преступления. Личность преступника на данный момент не установлена, какие-либо поисковые признаки отсутствуют. Свидетелей происшествия установить так и не удалось. Данные лиц, в интересах следствия, будут изменены.

Фабула: 17 июля 2011 года примерно в 20 часов 30 минут в лесопосадке, расположенной в 200 метрах от дома № 186 по ул. Декабристов г. Казани, обнаружен труп Ивановой Ксении Дмитриевны, 1994 г.р. с признаками насильственной смерти в виде перелома теменной области свода черепа. По подозрению в совершении данного преступления в порядке, предусмотренном ст. 91 УПК РФ 28 июля 2011 года был задержан Петров Владимир Евгеньевич, 1972 г.р. Из допроса начальника криминальной полиции следует,  что 17 июля 2011 года примерно в 20 часов 00 минут в отдел полиции поступило сообщение об обнаружении трупа девушки в лесопосадке, расположенной в 200 метрах от дома № 186 по ул. Декабристов г. Казани без одежды и в крови. Он прибыл на место почти сразу, также осуществила выезд дежурная группа. Ими был обнаружен труп девушки с признаками насильственной смерти в виде раны на затылке, нижней части одежды на девушке действительно не было, также на месте происшествия были следы крови. Согласно пояснениям суд-мед эксперта, осматривавшего труп девушки, ее ударили по голове. Сотрудники полиции стали осматривать участок местности, прилегавший к тому, где была обнаружена девушка. Начальник криминальной полиции находился на месте происшествия довольно долго, около 21 часа 00 минут им был замечен подозрительный гражданин. Он шел от строящегося метро по нижней тропинке, вдоль проезжей части. Данный гражданин был высокого роста, крупного телосложения,  у него были взлохмачены волосы на голове, также он был какой-то дерганый, старался в сторону полицейских не смотреть. Данный гражданин вызвал у начальника криминальной полиции подозрение. Когда они поравнялись, начальник криминальной полиции увидел, что неизвестный гражданин был одет в шорты, светло коричневого цвета, синюю футболку в мелкую белую полоску, взгляд у него бегал. Также он заметил, что футболка на нем чем-то испачкана (позже было установлено, что это кровь Ивановой). Позже он распорядился, чтобы этого человека доставили в отдел полиции. В ходе предварительного следствия выполнены следственные действия, направленные на раскрытие совершенного преступления, допрошены свидетели, осмотрены вещественные доказательства, назначены судебные экспертизы, такие как: судебно-медицинская экспертиза, согласно выводам которой, смерть Ивановой К.Д. наступила от черепно-мозговой травмы. При экспертизе трупа потерпевшей обнаружены разрывы сфинктера, давность причинения которых от нескольких минут до трех часов до смерти потерпевшей; Генотипоскопическа экспертиза согласно выводам которой, в содержимом прямой кишки потерпевшей обнаружена сперма, но выделить ДНК не представилось возможным; Генотипоскопическая экспертиза, согласно выводам которой, на предметах одежды Петрова В.Е., а именно на футболке, шортах обнаружена кровь потерпевшей Ивановой К.Д.; Физико-техническая судебная экспертиза согласно выводам которой, кровь, обнаруженная на одежде Кононенко В.Е. имеет механизм следообразования в виде брызг и капель.

Показания потерпевшей Ивановой Г.Р. от 18.07.2011, согласно которым,

17 июля 2011 года ее дочь ночевала у подружки. Сама по характеру Иванова К.Д. очень скрытная, т.е. она может не сказать с кем она и у кого ночевала, просто говорила, что у друзей. Иванова К.Д. пришла к ней на работу примерно в 15 часов 00 минут и они вместе пошли домой. Дома она была не долго, максимум 30 минут, т.е. она покушала и ушла. У них произошел конфликт, т.к. Иванова К.Д. попросила 500 рублей, но она не дала, т.к. у нее просто не было возможности дать ей такую сумму. Она дала ей только 70 рублей на дорогу до бабушки. Перед уходом она созвонилась с бабушкой и сказала ей, что зайдет, также попросила еще денег. Также она созвонилась с парнем по имени Александр, они договорились встретиться на ул. Восстания и вместе дойти до бабушки. Когда Иванова К.Д. уходила из дома, то она была одета в белую футболку, синий лифчик с черной отделкой, штаны – варенки, по типу джинс, на ногах кеды кофейного цвета. С собой у нее была черная сумочка, в сумочке она обычно носила запасные вещи, могла носить купальник, записную книжку с телефонами друзей, катетер, чтобы делать пирсинг, косметичку, сотовый телефон черного цвета марки «МТС». Какие трусы были на ее дочери, она сказать не сможет. Также у ее дочери 5 пирсингов, т.е. 4 в углах рта и 1 в языке.  Из дома она ушла около 16 часов 00 минут, сказала, что пошла встречаться с Сашей. После этого Саша звонил несколько раз, последний раз позвонил около 18 часов 00 минут и сказал, что не дождался Иванову К.Д.

Также показания свидетеля Николаевой И.З. от 18.07.2011, согласно которым, она является бабушкой Ивановой К.Д. Ранее она была спокойной девочкой, но в последнее время стала пропускать школу, из-за этого снизилась успеваемость. 17 июля 2011 года примерно в 15 часов 10 минут ей на домашний телефон позвонила  Иванова К.Д. и попросила денег, на что именно, не пояснила. Они договорились, что Иванова К.Д. приедет к ней домой, но она так и не приехала. Примерно в 19 часов 40 минут ей на мобильный телефон позвонили сотрудники полиции и сообщили, что Иванову К.Д. убили.

Кроме того, по данному уголовному делу проведена комплексная судебная психолого-психиатрическая экспертиза, согласно заключению которой, у Петрова В.Е. обнаруживаются признаки хронического психического расстройства в форме параноидной шизофрении. Петров В.Е. не может осознавать фактический характер своих действий и руководить ими. Во время инкриминируемого ему правонарушения обнаруживал то же психическое расстройство, не мог осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий или руководить ими. Учитывая тяжесть правонарушения, а также полное отсутствие критики к своему заболеванию и правонарушению, нуждается в принудительном лечении в психиатрическом стационаре специализированного типа с интенсивным наблюдением.

Однако у следователя возникли серьезные сомнения в виновности Петрова, и вот на каких основаниях:

- судебно-медицинская экспертиза, согласно выводам которой, смерть Ивановой К.Д. наступила от черепно-мозговой травмы. Кроме того, при экспертизе трупа потерпевшей обнаружены разрывы сфинктера, давность причинения которых от нескольких минут до трех часов до смерти потерпевшей. (При этом установлено, что незадолго  до смерти потерпевшая находилась в компании своей матери и ее подруг, т.е. совершить половое сношение не могла).

- генотипоскопическая экспертиза согласно выводам которой, в содержимом прямой кишки потерпевшей обнаружена сперма, но выделить ДНК не представилось возможным. (Что также подтверждает то обстоятельство, что половой акт все-таки был).

-   геномная экспертиза согласно выводам которой, на футболке и шортах Петрова В.Е., а также срезах ногтевых пластин обнаружена кровь потерпевшей Ивановой К.Д. (Трусы также направлялись, но они чистые, вряд ли он их менял, судя по их состоянию. Кроме того, Петров В.Е. сильно пренебрегает гигиеной, и, если бы он мыл половые органы, даже отдельно от всего тела, то руки бы он вымыл автоматически, т.е. крови под ногтями бы не было).

- медико-криминалистическая экспертиза. Механизм следообразования пятен крови Ивановой К.Д. на одежде Петрова В.Е. – брызги. (А как же следы динамического скольжения, которые должны были остаться на одежде человека, который совершал половой акт с окровавленным трупом.)

- судебно психиатрическая экспертиза. Не может осознавать характер совершаемых действий, не может давать показания (Как удобно, опровергнуть ничего не может.)

- показания свидетеля Черепкова – друг Петрова В.Е. в день убийства они вместе употребляли спиртное, после чего Петров В.Е. ушел, в руках у него ничего не было.

- явка с повинной самого Петрова В.Е. – убил ударом бруска по голове (не соответствует параметрам травмирующего предмета), согласно показаниям опрошенных лиц никогда не был близок с лицами женского пола, что косвенно опровергает версию о том, что он мог ее изнасиловать.

- одежду потерпевшей выкинул, так как на ней могла остаться его ДНК, а сам переодеться не надумал, кроме того такая продуманность действий не соответствует выявленному заболеванию. Как говорил Петров, он выкинул все в ливневый люк.

Как упоминалось ранее в моей дипломной работе, необходимо понять, почему преступник выбрал именно того, а не иного человека. Изучив фотографии жертвы, характеристики, данные родственниками и друзьями, я пришел к следующим выводам:

1) Иванова К.Д. не соответствовала внешне своему возрасту, на момент совершения преступления, в 2011 году, ей было 16-17 лет, однако выглядела она на 19-20 лет.

2) На уголках губ у нее было четыре пирсинга, и один в языке.

3) Иванова К.Д. иногда употребляла спиртные напитки и курила сигареты.

4) Со слов ее парня, с незнакомыми мужчинами, которые пытались с ней познакомиться, общалась грубо, могла выражаться нецензурной бранью.

Во второй главе я писал, что важно понять, почему преступление произошло именно в том месте, а не в другом. Проанализировав место происшествия, непосредственно мною оно было осмотрено в зимнее время, и через представленные фотографии (так как преступление было совершено летом), можно сказать, что это место не очень людное, однако, приблизительно, каждые пятнадцать минут проходит несколько человек, так как рядом находится остановка для электричек, и чтобы пассажирам пройти к автобусной остановке, им приходится пробираться через эту небольшую лесопосадку. Кроме того, фотографии с места происшествия и показания свидетелей говорят о том, что в теплое время года здесь часто собираются лица для употребления спиртных напитков, иногда для занятия сексом. Иванова К.Д. оказалась там, в связи с тем, что путь между ее домом и домом ее бабушки, к которой она направлялась, лежит через эту лесопосадку. Исходя только из этих данных, можно сделать вывод, что место преступление выбрано случайно, скорее всего, внешний вид жертвы спровоцировал его на совершение преступления. Посмею предположить, что он прибыл на одной из электричек, то есть у преступника есть дача или загородный коттедж на небольшом отдалении от Казани, позже я приведу еще аргументы в защиту этой позиции.

Осмотр трупа показал, что Иванова была убита несколькими ударами тупым предметом по голове (3-4 удара). Орудие преступления так и не было найдено. Сумка Ивановой висела на плече в момент обнаружение трупа, что означает, что преступник совершал преступление не из корыстных целей. Также это подтверждает, что Иванова не могла оказать сопротивление или как-то защититься, скорее всего, лицо, совершившее с ней преступление, не вступало с ней в вербальный контакт. Футболка была задрана, лифчик расстегнут, но не был снят. Трусы и джинсы были сняты, скорее всего, преступником, но так и не были найдены. Кроссовки на теле жертвы были на месте, завязаны на шнурке. Эти факты позволяют сделать вывод, что преступник физически крепок, так как снять джинсы, не снимая кроссовки достаточно тяжело. Кроме того, чтобы убить жертву он нанес всего несколько ударов, и преступнику этого показалось достаточно для того, чтобы убедиться, что жертва не сможет оказать ему сопротивление. Помимо прочего, из различных экспертиз было установлено, что с жертвой был совершено ректальное половое сношение от нескольких минут до пару часов до обнаружения трупа. По показаниям Александра, парня Ивановой К.Д. у них был только классический секс, что наталкивает нас на вывод, что половой акт был совершен преступником. Исходя из статистических данных, можно предположить, что преступник находился в местах лишения свободы.

Как упоминалось выше, сотрудники полиции, подозревавшие Петрова в совершении этого страшного преступления, сделали вывод, что последний выбросил трусы и джинсы потерпевший в один из канализационных люков, чтобы скрыть следы преступления. На мой взгляд, преступник, совершивший преступление, забрал эти вещи с собой, потому что, если бы он действительно беспокоился об этом, то навряд ли эксперты нашли бы сперму в ректальном отверстии, он бы испражнился на одежду, а потом уже ее выкинул. Мною была выдвинута версия, что лицо, совершившее преступление было с обычным пакетом, вид пакета, наверное, «петля». Это подтверждается теми обстоятельствами, что орудие преступления, после тщательного осмотра, так и не было найдено, так что, скорее всего, оно у него было с собой до момента совершения преступления. Кроме того, в пользу пакета говорит то, что спортивную сумку долго расстегивать и что-то в ней искать. Помимо этого, не найдена одежда жертвы, что также подтверждает версию о том, что преступник был с пакетом. Ранее мною упоминалось, что у преступника имеется дача за городом. И пакет, и то, что орудие преступление у него были с собой, и предположительное время преступления говорят о том, что он либо возвращался в город, либо собирался уезжать за город.

1 Уголовный кодекс РФ. От 1.02.2013. Правовая информационная база «Гарант».

2 См.: Эдгар Алан По. «Убийство на улице Морг».  Электронный ресурс: http://www.velib.com/book.php?avtor=p_410_1&book=1401_1_1

3 См.: Богомолова С., Образцов В. "Психологический профиль" на службе полиции США // Записки криминалистов. Выпуск N 4. - М. 1994.

4 См.: Дуглас Д., Олшейкер М., "Охотники за умами. ФБР против серийных убийц." Пер. с английского А. Соколова - М.; Крон-Пресс, 1998 г.

5 См.: А.О. Бухановский. «Феномен Чикатило у Печужкина». Электронный ресурс: http://www.gazeta.ru/social/2007/10/29/2273824.shtml

6 См.: А.О. Бухановский: «Маньяк подает сигналы». Электронный ресурс: http://www.mk.ru/old/article/2007/05/10/149423-manyak-podaet-signalyi.html

7 В. Даль.  Толковый словарь русского языка. Электронный ресурс: http://v-dal.ru/?f=%EF%EE%F0%F2%F0%E5%F2&action=q

8 См.: Шульгин А.В. Техника психологического портретирования. Электронный ресурс:  http://www.studmed.ru/view/shulgin-av-tehnika-psihologicheskogo-portretirovaniya_aa6fd863603.html

9 Информационное письмо Генеральной прокуратуры РФ и МВД России от 03.02.93 № 15-16-93.

10 Изучение личности преступника. Учебное пособие / Антонян Ю.М. - М.: Изд-во ВНИИ МВД СССР, 1982. - 80 c.

11 См.: В.Н. Бурлаков: «Криминологическая характеристика личности организованного преступника» Электронный ресурс: http://www.law.edu.ru/doc/document.asp?docID=1116176&subID=100073750,100073749

12 См.: В.А. Образцов: «Криминалистическая психология» Электронный ресурс: http://dalib.ru/b/obraztsov_kriminalisticheskaya_psihologiya/rtf

13 См.: Антонян Ю.М.  Психология убийства. – М., 1997.

14 См.: Дуглас Д., Олшейкер М., "Охотники за умами. ФБР против серийных убийц." Пер. с английского А. Соколова - М.; Крон-Пресс, 1998 г.

15 См.: Дуглас Д., Олшейкер М., "Охотники за умами. ФБР против серийных убийц." Пер. с английского А. Соколова - М.; Крон-Пресс, 1998 г.

16 См.: В.А. Образцов, Н.Н. Богомолова: «Криминалистическая психология», 2002г. Электронный ресурс: http://pravo.so/kriminalisticheskaya-psihologiya_896/tipologii-klassifikatsii-24574.html

17 См.: Видонов Л.Г. Криминалистическая характеристика убийств и системы типовых версий о лицах, совершивших убийство без очевидцев. -Горький: Изд. Прокуратуры обл.,1978; Кузьмин С.В. Криминалистическая модель виновного как один из подходов к установлению преступника. //Нетрадиционные методы в раскрытии. Сб. Научных трудов — М., 1994. и др.

18 См.: Колдин В.Я. Криминалистическое знание о преступной деятельности: функция моделирования // Сов. Гос-во и пра-во. 1987. №2. С.67.

19 См.: Густов Г.А. Програмно-целевой метод организации раскрытия убийств. (Учеб. Пособ.) Санкт-Петербург. 1993.

20 Густов Г.А. Проблемы методов научного познания в организации расследования преступлений. Дисс. … докт. юр.наук. М. 1993. С 10-11.

21 См.: Диссертационные исследования: В. А. Жбанкова и О.Н. Сафаргалиевой.

22 См.: Кузьмин С.В. Краткий обзор результатов исследований сексуальных убийств в США.

23 См.: Проблемы использования нетрадиционных психофизиологических методов в раскрытии преступлений. Сборник научных трудов №161. М. 1995. С. 57-58

24 Самовичев Е.Г. Некоторые прикладные вопросы анализа серийных преступлений Сб.научных трудов. –М.1993. С.14

25  См.: Е.Г. Журавлев «Методы юридической психологии». Электронный ресурс: http://www.juristlib.ru/book_5891.html

26 См.: Кирсанов З.И. Криминалистические учения о механизме преступления и его отражении. / Лекция. М. 1994. С. 4-12.

27 Валчецкая Т.С. Ситуационное моделирование в расследовании преступлений. - Дисс. ...канд. юрид. наук. – М., 1991

28 См.: Исаенко В.  Организация расследования серийных убийств // Законность. – №2. – 1999. – С. 2-4

29 См.: Осмотр места происшествия под ред. Леви А.А. Изд. 2-ое. М., 1984 г.

30 См.: Уголовно-процессуальный кодекс РФ от 01.02.2013.

31 См.: А.М. Столяренко «Прикладная юридическая психология». Учебное пособие для ВУЗов. Изд-во Юнити. – 2001г.

32 См.: Богомолова С. Н.. Образцов В. А., Криминалистическая психология. М., изд – во "Юнити – Дана", 2000 

33 См.: Богомолова С. Н.. Образцов В. А., Криминалистическая психология. М., изд – во "Юнити – Дана", 2000 

34 См.: Богомолова С. Н.. Образцов В. А., Криминалистическая психология. М., изд – во "Юнити – Дана", 2000 

35 Учебно-методические материалы по дисциплине «юридическая психология». Академия МВД РФ. М. 1991.

36 См.: Папкин А.И., Папкин И.А. Юридическая психология: Учебно-методическое пособие. - Домодедово: ВИПК МВД России, 2002. - 115 с. 

37 Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. М. 1986. Т.1. С.17

38 См.: Антонян Ю.М.  и др. Серийные сексуальные убийства. – М., 1997.

39 См.: Еникеев М.И. Основы общей и юридической психологии. М. 1996. С.413.

40  См.: Регирер Е.И. Развитие способностей исследователя. – М., 1969.

41 Самовичев Е.Г. К методологии криминогенетического анализа. // Личность преступника: методы изучения и проблемы воздействия: Сб. научных трудов ВНИИ МВД РФ. – М., 1988.

PAGE   \* MERGEFORMAT 46


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

28451. Гостиничная услуга, ее специфика и составные элементы. Особенности работы гостиничного предприятия 74.5 KB
  Зависимость гостиничных услуг от целей путешествия объясняется тем что решения гостя посетить определенное место основывается как правило не на факторе наличия в этом месте конкретной гостиницы. Колебания спроса непосредственным образом связаны с социальноэкономической и политической обстановкой месторасположения гостиницы. работа персонала гостиницы особенно тех кто непосредственно контактирует с клиентами требует умения и желания находить общий язык с самыми разными людьми поскольку среди постояльцев гостиницы бывают богатые и...
28452. Понятие и содержание инновационных процессов. Сущность и виды инноваций. Модель инновационной деятельности 63.5 KB
  В мировой практике и экономической литературе инновации интерпретируются как превращение потенциального научно технического прогресса в реальный воплощающийся в новых продуктах технологиях и услугах. Инновационная деятельность – это деятельность направленная на практическое использование научнотехнических результатов с целью получения нового продукта для удовлетворения потребностей общества. Инновации нововведение – это конечный результат инновационной деятельности получивший применение в виде нового или усовершенствованного продукта...
28453. Инфраструктура предприятий сервиса. Технические средства предприятий (организаций) социально-культурного сервиса и туризма 39 KB
  Многие туристские фирмы уделяют большое внимание компьютеризации системы бронирования в режим реального времени. Первые системы резервирования появились на рынке в середине 60х годов. Это были системы апполо и сабре. Создание глобальных распределительных сетей – в дополнение к возможностям электронного сервиса при бронировании мест для транспортирования авиапассажиров эти системы позволяют резервировать места в гостиницах брать на прокат автомобили.
28454. Организация подтверждения соответствия в сфере туристских услуг в РФ. Характеристика госуд стандартов, используемых в сфере туристских услуг 66.5 KB
  Сертификация форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов положениям стандартов или условиям договора. Система сертификации совокупность правил выполнения работ по сертификации ее участников и правил функционирования системы сертификации в целом. Сертификация форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов...
28455. Правовое обеспечение воздушных перевозок в международном и внутреннем сообщениях 107.5 KB
  И этому есть ряд причин: вопервых авиация самый быстрый и удобный вид транспорта при переездах на дальние расстояния; вовторых сервис на авиарейсах в настоящее время имеет привлекательный для туристов вид; втретьих авиационные компании напрямую и через международные сети бронирования и резервирования выплачивают туристским агентствам комиссионные за каждое забронированное в самолете место мотивируя их тем самым выбирать авиаперевозки. Основными документами регулирующими международные воздушные перевозки являются международные...
28456. Осмысление потребности в сущности бытия и сущности человека. Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека 51.5 KB
  Осмысление потребности в сущности бытия и сущности человека. Индивидуальные основные потребности и психофизиологические возможности человека. Потребность – отражение в сознании человека необходимости получения чегото жизненно важного побуждающего его к активной целенаправленности деятельности. Удовлетворение потребностей – цель любой деятельности человека.
28457. Сутність та задачі психологічної підготовки 105.5 KB
  Зміст морально-психологічного забезпечення та його особливості при виконанні службово-бойових завдань у повсякденній діяльності військ. Особливості при виконанні службово-бойових завдань у повсякденній діяльності військ...
28458. Понятие и сущность сервисной деятельности. Отличительные особенности услуг от товаров 108.5 KB
  В соответствии с Российским ГОСТ 564694 Услуги населению. По функциональному назначению услуги оказываемые населению подразделяются на – материальные по удовлетворению материальнобытовых потребностей потребителя бытовых услуг и социальнокультурные услуги удовлетворение духовных интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя. лиц оказывающих услуги населению. Обслуживание – это деятельность исполнителя при непосредственном контакте с потребителем услуги.