ID: 45221

Название работы: Российский опыт использования ПР-технологий в деятельности государственных структур

Категория: Доклад

Предметная область: Маркетинг и реклама

Описание: Российский опыт использования ПР-технологий в деятельности государственных структур. В случае государственных структур объектом воздействия становится налогоплательщик гражданин который хочет и имеет право знать обо всех действиях государственных органов разного уровня. Эта технология используется в российских государственных ПР для корректировки проблемы после того как коммуникация начала развертываться в нежелательном направлении и события приняли нежелательный оборот. Основная задача государственных ПР создание образа компетентного и...

Язык: Русский

Дата добавления: 2013-11-16

Размер файла: 25 KB

Работу скачали: 5 чел.

8. Российский опыт использования ПР-технологий в деятельности государственных структур.

Государственные ПР по своему характеру, целям и задачам отличаются от остальных. Это объясняется тем, что в государственном управлении эффективность измеряется политической поддержкой граждан.

В случае государственных структур объектом воздействия становится налогоплательщик, гражданин, который хочет и имеет право знать обо всех действиях государственных органов разного уровня.

Информирование. 1) Реактивная коммуникация. Президент, правительство, губернатор, мэр используют разнообразные каналы коммуникации (пресса, радио, ТВ, Интернет) в попытках раскрыть аспекты своей работы, а СМИ описывают их действии, встречи и т.д. 2) Проактивная коммуникация. Событие вначале готовится в общественном мнении, а затем проводится в жизнь. Самый известный из последних российских примеров использования проактивного среза – идеологическая подготовка жилищно-коммунальной реформы (кроме информационной кампании в СМИ для создания позитивного имиджа реформы использовались рекламные щиты, плакаты в общественном транспорте, радиообъявления в метро).

Спин-доктор. Спин-доктор – один из членов медиа-команды – менеджер новостей, задачей которого становится изменение восприятия события публикой или изменение ожиданий того, что может произойти. Эта технология используется в российских государственных ПР для корректировки проблемы после того, как коммуникация начала развертываться в нежелательном направлении и события приняли нежелательный оборот.

Моделирование обратной связи. Сегодня это наиболее перспективное направление в России, которое было практически утеряно в 90-е гг. Важный канал формирования обратной связи – работа с политическими и неполитическими общественными объединениями – агентами гражданского общества. Их роль очень важна: они позволяют со стороны граждан влиять на государство, а со стороны государства – на общество по средством налаживания обратной связи.

Символическая роль первых лиц. Весьма значительными здесь становятся внешние, невербальные характеристики первых лиц (актерские навыки: представительная внешность, приятный голос, умение понравится аудитории, рассмешить ее, и лишь на втором месте – мысли и умение говорить).

Пропагандистские технологии. Используются государственными ПР в военное время (опираются на контроль информации).

Основная задача государственных ПР – создание образа компетентного и эффективного руководства, которое обладает сильной властью и способно решать стоящие перед ним проблемы, не ущемляя конституционных прав граждан на получение полной и достоверной информации. (Кондратьев и Абрамов).