45633

PR-консалтинг в кризисных ситуациях

Доклад

Маркетинг и реклама

Подход к организации с т. Свойство эмерджентности несовпадение целей организации с целями входящих в нее частей. Кризисный PR специальная коммуникационная технология направленная на сохранение паблицитного капитала организации или персоны который разрушается вследствие реального или нереального кризиса. Далее информационное использование кризиса на благо организации.

Русский

2013-11-17

27.5 KB

16 чел.

28. PR-консалтинг в кризисных ситуациях.

Системный анализ – подход менеджмента. Любая организация является системой – часть никогда не может быть сильнее целого, если это происходит – то происходит энтропия, распад. Но один элемент может давать характеристику всей компании. Подход к организации с т. зрения свойств системы: 1. организация – закрытая/открытая по отношению к внешним факторам. Закрытая наиболее устойчива в определенный момент (но не в долгосрочной перспективе). Стиль руководства организацией – авторитарный, либеральный, демократический. Свойство эмерджентности – несовпадение целей организации с целями входящих в нее частей.

2 основных критерия проверки труда консультанта – прозрачность и уязвимость.

Кризисный PR – специальная коммуникационная технология, направленная на сохранение паблицитного капитала организации или персоны, который разрушается вследствие реального или нереального кризиса.

Действия:

  •  Собрать пресс-конференцию, на которой выступит первое лицо компании, либо кризисный управляющий, который будет первым лицом компании.
  •  На пресс-конференции необходимо первыми выдать версию произошедших событий. Если вы этого не сделаете, то за вас это сделают другие.
  •  Управлять коммуникацией
  •  Создавать максимально комфортные условия для журналистов, привязывая их к месту событий (чай, кофе, бутерброды, койки)
  •  Очень часто руководитель настаивает на том, чтобы приглашались только аккредитованные журналисты, но так делать нельзя, т.к. все остальные в таком случае напишут негатив.
  •  Всем давать равное количество вопросов.
  •  Обязательно показывать родственников. Это и есть работа с общественным мнением, люди начинают сопереживать.
  •  Четко отслеживать панические настроения.
  •  Далее – информационное использование кризиса на благо организации.
  •  Не выступать на фоне логотипа
  •  Один источник информации от всей организации, централизованная подача данных

Наши просчеты – это чьи-то дивиденды!


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

12722. Организация производства в машиностроении. Экономика и организация производства 183.5 KB
  Лабораторная работа №1 Организация производства в машиностроении и Экономика и организация производства Вариант №2 Задача 1.1 Построить графики технологического цикла сборки партии интегральных схем в количестве 4 штук при последовательном параллел...
12723. Циклы в VB .NET 12.43 KB
  Циклы 1.В VB .NET как практически во всех языках программирования существуют циклы конструкции позволяющие выполнять операции заданное количество раз или продолжать пока выполняется или наоборот не выполняется некоторое логическое условие. По сравнению с прежними
12724. Циклы с заданным числом повторений 54.5 KB
  Лабораторная работа № 16 Тема: Циклы с заданным числом повторений Общие сведения Циклом с заданным числом повторений называется процедура в которой вычислительные операции выполняются многократно заданное число раз. Циклы этого типа называются циклами типа €œДО€...
12725. Создание простой формы 900 KB
  Отчет Лабораторная работа №1 1 чаcть Тема: Создание простой формы Цель занятия: приобрести первоначальные навыки работы с формами. Рис.1.1 Текст программы Private Sub...
12726. Создание простой формы в VB .NET 664 KB
  Лабораторная работа № 1 Тема: Создание простой формы Цель занятия: приобрести первоначальные навыки работы с формами. Задание: Часть I: Создать форму для вычисления среднего балла успеваемости студента. Число предметов обучения четыре. На форме разместить пять...
12727. Знакомство с Visual Basic. Среда разработки проекта 123 KB
  Знакомство с Visual Basic. Среда разработки проекта. Общие сведения Рабочее окно рис. 1 представляет собой интегрированную среду разработки интерфейс языка программирования Visual Basic. Эта среда может настраиваться с помощью диалогового окна вызываемого командой Tools Op...
12728. Разработка меню пользователя в Visual Basic 64 KB
  Лабораторная работа № 2 Тема: Разработка меню пользователя Цель занятия: Приобрести навыки в разработке меню пользователя создании родительских MDIформ и дочерних форм. Задание: Создать форму для вычисления площади плоской фигуры по варианту. Входны...
12729. Создание массивов элементов управления в Visual Basic 60.5 KB
  Лабораторная работа № 3_1 Тема: Создание массивов элементов управления. Цель занятия: Изучить способы создания массивов элементов управления и их использования для вывода информации. Задание: Найти значения функции на заданном отрезке согласно варианту...
12730. Работа с массивами элементов управления в Visual Basic 32.5 KB
  Лабораторная работа № 3_2 Тема: Работа с массивами элементов управления. Цель занятия: Продолжить изучение работы с массивами элементов управления. Задание: На созданной форме из Лабораторной работы №3 1 создать командную кнопку CommandButton. Свойству Caption эт