45633

PR-консалтинг в кризисных ситуациях

Доклад

Маркетинг и реклама

Подход к организации с т. Свойство эмерджентности – несовпадение целей организации с целями входящих в нее частей. Кризисный PR – специальная коммуникационная технология направленная на сохранение паблицитного капитала организации или персоны который разрушается вследствие реального или нереального кризиса. Далее – информационное использование кризиса на благо организации.

Русский

2013-11-17

27.5 KB

16 чел.

28. PR-консалтинг в кризисных ситуациях.

Системный анализ – подход менеджмента. Любая организация является системой – часть никогда не может быть сильнее целого, если это происходит – то происходит энтропия, распад. Но один элемент может давать характеристику всей компании. Подход к организации с т. зрения свойств системы: 1. организация – закрытая/открытая по отношению к внешним факторам. Закрытая наиболее устойчива в определенный момент (но не в долгосрочной перспективе). Стиль руководства организацией – авторитарный, либеральный, демократический. Свойство эмерджентности – несовпадение целей организации с целями входящих в нее частей.

2 основных критерия проверки труда консультанта – прозрачность и уязвимость.

Кризисный PR – специальная коммуникационная технология, направленная на сохранение паблицитного капитала организации или персоны, который разрушается вследствие реального или нереального кризиса.

Действия:

  •  Собрать пресс-конференцию, на которой выступит первое лицо компании, либо кризисный управляющий, который будет первым лицом компании.
  •  На пресс-конференции необходимо первыми выдать версию произошедших событий. Если вы этого не сделаете, то за вас это сделают другие.
  •  Управлять коммуникацией
  •  Создавать максимально комфортные условия для журналистов, привязывая их к месту событий (чай, кофе, бутерброды, койки)
  •  Очень часто руководитель настаивает на том, чтобы приглашались только аккредитованные журналисты, но так делать нельзя, т.к. все остальные в таком случае напишут негатив.
  •  Всем давать равное количество вопросов.
  •  Обязательно показывать родственников. Это и есть работа с общественным мнением, люди начинают сопереживать.
  •  Четко отслеживать панические настроения.
  •  Далее – информационное использование кризиса на благо организации.
  •  Не выступать на фоне логотипа
  •  Один источник информации от всей организации, централизованная подача данных

Наши просчеты – это чьи-то дивиденды!


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

35628. Творческий проект на тему: «Прихватка» 400.99 KB
  1й ряд: свяжите 4 воздушные петли подъема затем в кольцо №1 выполните 2 столбика с 2 накидами 3 воздушные петли 3 столбика с 2 накидами 12 воздушных петель 3 столбика с 2 накидами 3 воздушные петли 3 столбика с 2 накидами затем в кольцо №2 выполните 3 столбика с 2 накидами 3 воздушные петли 3 столбика с 2 накидами 12 воздушных петель 3 столбика с 2 накидами 3 воздушные петли 3 столбика с 2 накидами и свяжите 5 воздушных петель для перехода к следующему ряду. Связав 17й ряд соедините обе половинки прихватки вместе провязав 3й...
35629. Подсолнухи за окном. Творческий проект 24.34 KB
  ИСКУССТВО ДЕКОРА ИСТОРИЯ ВЫШИВКИ ЛЕНТАМИ Обычай украшать свои прически и одежду разноцветными и узкими полосками ткани было широко распространено еще в древние времена и на всех континентах начиная Америкой и заканчивая Австралией. В Древнем Риме и Греции знатные люди украшали свою одежду всевозможными лентами и тесьмой богато украшенными серебряными и золотыми монетами нитями и бусинками. С этого момента французские дворяне стали отделывать свои камзолы и плащи парчовыми и золотыми лентами позументами и галунами. Короли с удовольствием...
35631. Творческий проект «Наряд спящей красавицы» 422.94 KB
  Последовательность изготовления ночной сорочки. Конструкция сорочки должна соответствовать выбранной модели. Ситец сатин Лён Хлопок Шёлк Ткань для ночной сорочки Мы с мамой купили ткань под название ситец Б. Раскрой ночной сорочки.
35632. Радиальный центробежный вентилятор. Творческий проект 366.86 KB
  Опыт работы показывает значительное повышение интереса учащихся к предмету если учитель привлекает на уроках при изучении различных тем наглядные пособия. Если использовать в технологическом образовании наглядные пособия которые 1 – отвечают основным характеристикам предъявляемым к таким пособиям; 2 – имеют свою сущность применения; 3 – имеют свою технологию изготовления; 4 – и для которых разработана методика применения то изучаемый материал будет усваиваться учащимися на более высоком уровне.Задачи: 1 изучить основные характеристики...
35636. Вышивка крестом. Творческий проект 64.52 KB
  Ведь если бы я умела вышивать то я смогла бы дарить красивые вышивки своим друзьям и близким. Такой рисунок вышивки как раз мне по душе. Виды швов отличаются разнообразием: для глухой вышивки по целой ткани характерны крест гладь набор роспись тамбур и др.; для строчной вышивки по ткани с предварительно вырезанными или выдернутыми на отдельных её участках нитями – мерёжка перевить настил гипюр и др.