47587

Методические указания. Менеджмент организации

Книга

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Цели и задачи дипломной работы. Выбор и утверждение темы руководителя и консультанта дипломной работы Организация выполнения дипломной работы Структура и содержание дипломной работы Требования к оформлению дипломной работы Подготовка к защите и защита дипломной работы в ГАК.

Русский

2013-11-30

240.5 KB

0 чел.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Нижегородский коммерческий институт»

Кафедра теории менеджмента

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ДИПЛОМНЫХ

РАБОТ

студентами специальности 080507

«МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»

Нижний Новгород

2011

Методические указания по выполнению дипломных работ студентами специальности 080507 «Менеджмент организации»  / Сост. В.Д. Макаров, И.Ю.Цветкова. – Н. Новгород: НКИ, 2011. – 42 с.

Ответственный редактор: декан факультета менеджмента доктор экономических наук, профессор Г.В. Груздев.

Обсуждены на заседании кафедры теории менеджмента 16 марта 2011 года. Протокол № 4.

Нижегородский коммерческий институт, 2011

Составление, В.Д. Макаров, 2011

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

1 Цели и задачи дипломной работы……………………………………….4

2 Выбор и утверждение темы, руководителя и консультанта дипломной

работы…………………………………………………………………………5

3 Организация выполнения дипломной работы……………………………6

4 Структура и содержание дипломной работы……………………………9

5 Требования к оформлению дипломной работы…………………………21

6 Подготовка к защите и защита дипломной работы в ГАК……………..23

7 Порядок хранения и использования дипломных работ…………………26

8 Приложение А………………………………………………………………26

9 Приложение Б……………………………………………………………….34

10 Приложение В……………………………………………………………..35

11 Приложение Г……………………………………………………………...37

12 Приложение Д……………………………………………………………...38

13 Приложение Е……………………………………………………………...39

14 Приложение Ж……………………………………………………………..40

15 Приложение И………………………………………………………………41

1 ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Дипломная работа является самостоятельной  комплексной работой студента, подводящей итоги изучения им дисциплин, предусмотренных учебным планом института и свидетельствующей о подготовленности к самостоятельной работе по специальности 080507 "Менеджмент организации".

Подготовка дипломной работы предусматривает следующие цели:

- систематизация, расширение и углубление теоретических и практических знаний студента по специальности;

- развитие навыков использования методик исследования и экспериментирования при решении конкретных управленческих, экономических и социальных задач, актуальных проблем и вопросов хозяйственной деятельности предприятий;

- определение степени подготовленности студента для самостоятельной работы в современных условиях, его умений оценивать управленческие ситуации и принимать экономически обоснованные решения.

В соответствии с обозначенными целями студент в процессе выполнения дипломной работы должен решить следующие задачи:

Обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность и значимость для сфер управления предприятием (организацией, фирмой).

Изучить научную литературу по избранной теме, изучить документацию, статистические материалы и справочную литературу.

Изложить собственную точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме.

Изучить рыночные и внутриорганизационные условия деятельности предприятия и характер их влияния на изменения финансово-экономических показателей работы и управленческой ситуации конкретного предприятия.

Собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа.

Провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации.

Сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия.

Выполнить расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий.

Оформить дипломную работу в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным работам.

На основании сданных Государственных экзаменов и защиты выполненной дипломной работы Государственная аттестационная комиссия (ГАК) принимает решение о присвоении автору дипломной работы соответствующей квалификации.

2 ВЫБОР И УТВЕРЖДЕНИЕ ТЕМЫ, РУКОВОДИТЕЛЯ И КОНСУЛЬТАНТА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Тематика дипломных работ разрабатывается и периодически обновляется на кафедре с учетом потребностей коммерческих предприятий и современных требований науки и практики управления (см. Примерную тематику дипломных работ, Приложение А). Дипломная работа является продолжением и логическим завершением исследований, начатых в курсовых работах и в период прохождения производственной и преддипломной практики.

При выборе темы дипломной работы следует руководствоваться актуальностью проблемы, возможностью получения конкретных статистических данных, наличием специальной научной литературы, практической значимостью для конкретного предприятия, что подтверждается заказом конкретного предприятия на выполнение дипломной работы. Письмо-заказ оформляется на бланке предприятия или заверяется печатью.

Выбор темы осуществляется студентами самостоятельно по согласованию с научным руководителем. С целью более детального изучения отдельных вопросов по согласованию научного руководителя с заведующим кафедрой может быть назначен консультант дипломной работы. Консультант, как правило, назначается из числа сотрудников института или предприятия, на материалах которого выполняется дипломная работа.

Руководитель дипломной работы решает следующие задачи:

- оказывает помощь студенту в составлении плана дипломной работы,

- дает рекомендации по прохождению практики студентом и использованию им различных литературных источников,

- регулярно консультирует дипломника,

- контролирует выполнение им графика подготовки дипломной работы,

- принимает меры по обеспечению своевременного представления на кафедру дипломной работы,

- дает отзыв на дипломную работу по ее завершении,

при необходимости содействует студенту в получении консультации у других преподавателей факультета.

Для выполнения поставленных задач студент-дипломник и научный руководитель составляют в срок, установленный кафедрой, задание на выполнение дипломной работы (Приложение В).

3 ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДИПЛОМНЫХ РАБОТ

Тема дипломной работы окончательно утверждается приказом ректора в конце февраля месяца с тем расчетом, чтобы в процессе прохождения преддипломной практики студент мог собрать и систематизировать необходимые материалы. Вся работа по подготовке и проведению дипломного исследования планируется. Первоначальный вариант плана определяется при выборе темы и конкретизируется в ходе практики и в процессе работы над литературой. Окончательный вариант плана утверждается научным руководителем.

Выполнению дипломной работы предшествует получение студентом задания по установленной институтом форме (см. Приложение В). В нем фиксируется тема, указывается наименование предприятия, объекта исследования, определяется перечень основных вопросов, подлежащих разработке, примерные объемы важнейших разделов, важнейшие литературные источники.

Задание включает также календарный график выполнения работы, составленный с учетом объема и трудоемкости подготовки соответствующих разделов и пожеланий студента.

Выполнение дипломной работы предполагает осуществление определенных этапов в установленные сроки (табл.1).

Таблица 1- Этапы и сроки выполнения дипломной работы

п/п

Содержание этапа

Срок выполнения

Форма отчетности

специалисты

бакалавры

1.

Систематизация и оформление материалов первой главы

15. 03

15. 10

Электронная версия

2.

Оформление материалов второй главы

30. 03

30. 10

Электронная версия

3.

Разработка предложений по совершенствованию вопросов, рассматриваемых в дипломной работе. Обоснование эффективности сделанных предложений. Оформление материалов третьей главы.

15. 04

15. 11

Электронная версия

4.

Написание введения и заключения дипломной работы, подготовка реферата.

25. 04

25. 11

Электронная версия

5.

Устранение замечаний научного руководителя по разделам дипломной работы. Окончательное оформление материалов дипломной работы

15. 05

15. 12

Дипломная работа, оформленная в соответствии с установленными требованиями

6.

Получение отзыва научного руководителя

20. 05

20. 12

Отзыв научного руководителя.

7.

Прохождение в случае необходимости по требованию выпускающей кафедры предварительной защиты

20-25. 05

20-25.12

Материалы, предлагаемые для предварительной защиты

8.

Рецензирование дипломной работы.

25. 05

25. 12

Заключение рецензента дипломной работы

По завершении каждого очередного раздела дипломной работы студент сдает его научному руководителю для прочтения. Сделанные им замечания студент устраняет в срок, согласованный с научным руководителем.

При грубых нарушениях дипломником указанного графика научный руководитель сообщает об этом кафедре, которая с учетом конкретных обстоятельств выполнения студентом предусмотренных графиком работ назначает предварительную защиту дипломной работы, или вместе с учебной частью решает вопрос о целесообразности дальнейших занятий с данным студентом.

Предварительная защита дипломных работ проводится, как правило, для студентов, не представивших в установленные сроки материалы по дипломной работе. Списки предварительной защиты составляются по предложению научных руководителей и утверждаются заведующим выпускающей кафедрой. Комиссия по предварительной защите создается из числа членов факультета, осуществляющих научное руководство дипломными работами студентов. Требования к выступлению (презентации) студента на предварительной защите такие же, как и к защите в ГАК. По окончании выступления студента-дипломника члены кафедры задают ему вопросы по теме дипломной работы. При необходимости заслушивается сообщение научного руководителя дипломной работы. В ходе обсуждения принимается решение об уровне представленных работ, делаются по ним соответствующие замечания, дается предварительная оценка работ с учетом защиты их студентами и принимается решение о допуске работ к защите в ГАК.

Законченная дипломная работа подписывается студентом и передается на отзыв научному руководителю. При этом необходимо:

- оценить актуальность для предприятия, на материалах которого выполнена дипломная работа, проблем, рассмотренных в ней,

- оценить полноту содержания основных разделов исследования,

- оценить уровень дипломной работы, использование в ней современных методик, возможность практической реализации предложений дипломника,

- оценить степень самостоятельности работы и отношение студента к ее выполнению,

- сделать заключительный вывод: рекомендуется (или не рекомендуется) к защите.

При наличии возможности и по согласованию с научным руководителем дипломник может представить второй отзыв на свое исследование от предприятия, на примере которого дипломная работа написана. В нем отражается возможность использования выполненного дипломником анализа и внесенных предложений (рекомендаций) для совершенствования управления соответствующими сферами деятельности предприятия. Второй отзыв подписывается одним из руководителей предприятия и заверяется печатью.

После получения отзыва научного руководителя и с предприятия дипломная работа направляется на рецензирование (см. Приложение Д).

В рецензии должны быть отмечены:

- актуальность и целесообразность темы исследования для предприятия, на материалах которого выполнялась работа,

- соответствие содержания работы ее целям и задачам, степень их реализации,

- уровень теоретической и практической проработки вопросов,

- качество и достоверность представленного фактического материала, умение проводить его анализ,

- обоснованность и реальность сделанных в работе предложений,

- степень оригинальности полученных результатов при проведении анализа и выработке студентом решений по совершенствованию организации управления соответствующей сферой деятельности фирмы,

- положительные стороны и недостатки работы,

- общая оценка дипломной работы (отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно).

Рецензия подписывается рецензентом с указанием ученого звания, степени, должности и места работы. Рецензент ставит подпись и на титульном листе дипломной работы. Подписи рецензентов и научных руководителей, не работающих в НКИ, заверяются печатью отдела кадров или канцелярии по месту их работы.

Готовая дипломная работа с отзывами, рецензией и со всеми подписями сдается на кафедру, которая в свою очередь передается в ГАК согласно утвержденному расписанию защиты дипломных работ.

4. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Выполнение дипломной работы предполагает:

- обоснование актуальности темы, целей и задач исследования, оценку его перспективности и новизны, указание методов, периода и источников исследования;

- изложение теоретических основ исследования (основных категорий, понятий, закономерностей развития изучаемого явления, системы необходимых терминов);

- изучение истории вопроса (документов, литературы, нормативных актов, передового опыта и т.д.);

- анализ конкретной экономической и управленческой практики предприятия, организации, подразделения, фирмы;

- экономическое обоснование и подтверждение соответствующими расчетами предложений и рекомендаций по совершенствованию организации работы предприятия и его управления.

С учетом основных требований к содержанию и структуре дипломной работы составляется план, служащий основой для подбора и систематизации материалов, последовательного и логического изложения результатов исследования.

В дипломной работе важно, чтобы студент самостоятельно обосновал свои суждения, обобщения и практические рекомендации, аргументировал все это достаточным фактическим материалом.

Структура дипломной работы должна содержать:

- титульный лист (см. Приложение Е)

- задание на дипломную работу (см. Приложение В)

- содержание (см. приложение Ж)

- реферат

- введение

- основную часть (три главы):

1 глава Теоретические и методические основы изучения проблемы.

2 глава  Анализ изучаемой проблемы на предприятии.

3 глава Разработка рекомендаций и мероприятий по решению        изучаемой проблемы на предприятии, экономическое обоснование предложений:

- заключение (выводы и рекомендации),

- список литературы,

- приложения.

Общий объем дипломной работы (без приложений) примерно должен составлять от 50 до 70 машинописных страниц, отпечатанных 14 шрифтом  через два интервала.

Объем разделов основной части (глав) определяется спецификой дипломной работы и согласуется с научным руководителем.

Содержание должно иметь органическое внутреннее единство, строгую логику изложения.

СОДЕРЖАНИЕ. В нем в хронологической последовательности даются все названия разделов дипломной работы с указанием номеров страниц, на которых они помещены: задание на дипломную работу, реферат, введение, главы, параграфы, заключение, список литературы, приложения.

Содержание выполняется (как правило) на одном листе, нумерация страниц начинается с титульного листа.

Главы нумеруются арабскими цифрами, параграфы арабскими цифрами через точку. Например, глава вторая - Глава 2, третий параграф второй главы - 2.3 и т.д.

Задание на дипломную работу, введение, заключение, список литературы, приложения не номеруются. Образец содержания приводится в Приложении Ж.

РЕФЕРАТ. Содержит сведения об объеме работы, количестве таблиц, схем, приложений, использованной литературы. Кроме справочных данных в его содержании должно найти отражение: объект, цель, задачи и метод исследования, полученные результаты и их новизна; эффективность рекомендаций и предложений студента; возможность применения материалов дипломной работы. Объем реферата 3-4 страницы текста.

ВВЕДЕНИЕ. Содержит определение сути поставленной проблемы и обоснование актуальности темы дипломной работы для предприятия. Во введение также включается краткий обзор источников, анализ того, в какой степени избранная проблема освещена в литературе. Это позволяет выделить главные вопросы, мотивировать отказ от рассмотрения отдельных аспектов проблемы, не входящих в круг задач дипломной работы, уточнить предмет исследования.

Объем введения не должен превышать 3-4 страницы текста.

ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ дипломной работы состоит из нескольких глав (как правило, трех), которые обычно начинаются постановкой того или иного вопроса (чему посвящена глава), раскрытием его основных сторон, обоснованием выдвинутых положений (фактами, цитированием документов, цифровыми данными, примерами и т. д.).

ПЕРВАЯ ГЛАВА обычно посвящается:

- изложению основных теоретических положений, определяющих сущность и содержание предмета исследуемой темы, исходя из целей и задач дипломной работы;

- рассмотрению точек зрения ведущих специалистов по исследуемым проблемам,

- определению приоритетных вопросов, подлежащих первоочередному решению.

Первая глава обеспечивает теоретическую основу для второй и третьей главы. С этой целью студент представляет в ней только тот теоретический материал, который ему потребуется для решения практических вопросов, определенных целями и задачами дипломной работы. Отход от этого требования неизбежно приводит либо к чрезмерному увеличению объема первой главы, либо к отрыву от содержания второй и третьей глав. Поэтому первая глава должна представлять собой не изложение общеизвестных из учебных курсов положений, а являться анализом теории по выбранной теме.

При этом студенту следует критически осмысливать излагаемые положения.

ВО ВТОРОЙ ГЛАВЕ дается анализ практического решения вопросов, исследуемых в дипломной работе. В зависимости от темы, цели и задач дипломной работы анализ может проводиться на торговых предприятиях и предприятиях общественного питания различных форм собственности. Цель такого анализа – получение обоснованных данных о состоянии «узких мест» и возможных резервах совершенствования изучаемых вопросов темы.

Вторая глава начинается с организационно-экономической характеристики того элемента экономической системы, материалы которого используются для написания дипломной работы. Наиболее типичным объектом большинства дипломных работ в настоящее время является предприятие. Его организационно-экономическая характеристика может содержать: организационно-правовую форму, обстоятельства, при которых оно создавалось, стоимость основных производственных фондов, динамику оборотных средств, характер коммерческих связей с другими предприятиями, отраслевую принадлежность, производственную и организационную структуру, характер деятельности в прошлом и настоящем. Далее следует охарактеризовать экономическое и финансовое состояние предприятия, реализуемые товары, оказываемые услуги или осуществляемые коммерческие операции. При необходимости в этом разделе приводится краткое описание технологического процесса.

Кроме того, следует показать особенности организации труда и производства, дать характеристику кадров по составу, структуре, стажу, квалификации, дисциплине, текучести и т. д.

Необходимо отметить, что окончательный вариант схемы организационно-экономической характеристики обусловлен изучаемой студентом темой и определяется научным руководителем дипломной работы. Объем организационно-экономической характеристики не должен превышать трех страниц машинописного текста. Для сокращения объема этого раздела должны быть широко использованы таблицы, схемы, помещаемые в раздел «Приложения».

Далее студент в этом же разделе проводит непосредственный анализ состояния исследуемых вопросов в конкретной производственно-экономической обстановке. Для проведения качественного анализа дипломник руководствуется материалами, полученными в ходе прохождения преддипломной практики на данном предприятии. Основной задачей дипломника  в данной главе является выявление и структурирование основных проблем деятельности предприятия или подразделения, обосновывается  необходимость решения проблемы, выбранной в качестве темы дипломной работы.  Методика анализа, его объем и период времени для определения динамики согласовывается студентом с научным руководителем дипломной работы, источники информации определяются исходя из предоставляемых предприятием возможностей.

Анализ проводится методами: сравнений (плановые величины сравниваются с отчетными, показатели работы исследуемого подразделения – с соответствующими показателями передовых предприятий); расчленений (изучение работы отдельных частей предприятий, элементов комплекса маркетинга, аспектов изучаемой внешнеэкономической деятельности и      т. д.); подстановок (условный расчет, учитывающий один фактор по фактическим данным, а остальные остаются неизменными), корреляционного анализа, группировок и использования средних величин и т. д.

Для того чтобы избежать поверхностного изложения материала, в этом разделе следует постоянно соизмерять цель и задачи дипломной работы с полученными результатами проведенного анализа. Студент-дипломник из имеющегося фактического материала должен выбрать наиболее существенное, ограничить при необходимости объем исследования меньшими размерами или сузить круг решаемых задач. Очень важно довести исследование до первичных величин, обеспечив тем самым достоверность промежуточных и окончательных расчетов. Результаты анализа оформляются в таблицах, графиках, диаграммах, подтверждаются необходимыми расчетами.

ТРЕТЬЯ ГЛАВА. Результаты анализа, полученные во второй главе, служат предпосылкой для разработки мероприятий по решению поставленной проблемы, по совершенствованию практических вопросов темы дипломной работы. Разработка этих мероприятий и оценка их эффективности ведется студентом в третьей главе – главной части дипломной работы.

Цель этой главы – разработать и обосновать управленческие, организационные, экономические мероприятия по решению поставленной проблемы, исходя из технико-экономических возможностей предприятия.

Мероприятия должны логически вытекать из анализа второй главы, объективно существующих потребностей в улучшении деятельности предприятий.

Для поиска и обоснования проектируемых мероприятий необходимо использовать следующие источники информации:

бизнес-планы предприятий;

планы маркетинга;

годовые отчеты о результатах хозяйственной деятельности;

отчеты о посещении специализированных выставок;

используемую на предприятии рекламу, новинки конкурентов;

запросы и предложения подразделений предприятия;

публикации в специальной отечественной и зарубежной литературе;

передовые достижения отечественных и зарубежных фирм,  предприятий торговли и массового питания и т.п.

Используя эти материалы, студент-дипломник может разрабатывать мероприятия, не только логически вытекающие из проведенного анализа, но и существенно их расширить путем выявления дополнительных возможностей повышения эффективности коммерческой деятельности. При этом студент должен проявлять самостоятельность и инициативу. Если дипломник не имеет возможности предложить собственное решение, то им на основе критической проработки передового отечественного и зарубежного опыта, выбирается вариант, реально осуществимый в конкретных рыночных условиях.

Разрабатываемые дипломником решения должны обеспечивать реализацию следующих задач:

• повышение эффективности ведения хозяйственной деятельности за счет внедрения новых форм, систем и методов управления;

• использование передового отечественного и зарубежного опыта;

• устранение "узких мест" в организации предприятия и его управлении;

• ликвидация выявленных в ходе анализа потерь материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

• внедрение новой высокоэффективной техники, технологии и организации торговли.

По проектируемым мероприятиям необходимо дать их экономическое обоснование, краткое содержание, сроки внедрения и показатели экономической и социальной эффективности. Содержание и характер разрабатываемых студентом предложений определяется темой, целью и задачами дипломной работы, возможностью их осуществления в заданных рыночных условиях. Проектируемые мероприятия должны быть организационно и экономически осуществимыми, по своей сущности прогрессивными, направленными на повышение эффективности функционирования предприятия.

Расчеты эффективности проектируемых технических, организационных и экономических мероприятий проводятся по существующим методикам. При этом расчеты эффективности различаются по характеру, содержанию и детализации. Они могут проводиться для частных решений или для всего их комплекса. В зависимости от темы, цели, задач и объема исследования следует различать расчеты, осуществляемые по типовым методикам, и расчеты, для которых они не могут быть применены.

В тех случаях, когда эффективность невозможно рассчитать по типовой методике, она определяется косвенно.

Объем материала между разделами основной части определяется спецификой дипломной работы и согласуется с научным руководителем. Общий объем дипломной работы с введением и заключением (без приложений) не должен превышать 50-70 страниц.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Данный раздел характеризует степень и качество выполнения поставленных перед студентом целей и задач. Он должен содержать:

• результаты изучения объекта исследования в реальных хозяйственных условиях, его положительные стороны, недостатки, проблемы, нереализованные возможности и т.д.;

• формулировку основных мероприятий по совершенствованию исследуемой проблемы;

• экономический и социальный эффект от предложенных мероприятий.

Необходимо показать влияние этого эффекта на основные показатели хозяйственной деятельности предприятия или его подразделения и дать оценку результатов проектных решений.

Заключение должно составлять не больше 3-4 страниц текста.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. Учебная и научная литература необходима для обоснования правильности практических выводов и предложений студента, установления достоверности исследуемых количественных величин и зависимостей, оценки соответствия существующих систем организации и управления, целесообразности выбора тех или иных методик исследования.

В список литературы должна быть включена та литература, которая непосредственно использована студентом-дипломником. Список содержит литературные источники всех видов. Этот раздел дипломной работы дает представление об уровне ее соответствия современным требованиям, теоретической подготовки студента по выбранной теме.

Каждый источник в списке литературы должен быть пронумерован. Существуют различные системы организации библиографического аппарата в научной литературе, однако для работ коммерческого, экономического, управленческого и организационно-технического характера  целесообразной является следующая последовательность:

Нормативно-правовые документы

Монографии и статьи, изданные на русском языке в алфавитном порядке.

Материалы отраслей, ведомств, предприятий в алфавитном порядке.

Книги и статьи иностранных авторов в алфавитном порядке.

Примеры библиографического описания документов (рекомендованные в ГОСТ)

Книги одного, двух, трех авторов

1. Коренман, И. М. Фотометрический анализ: Методы определения орган, соединений / И. М. Коренман. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Химия, 1975. - 359 с.

2. Энтелис, С. Г. Кинетика реакций в жидкой фазе: Количеств, учет влияния среды / С. Г. Энтелис, Р. П. Тнгер. - М.: Химия, 1973. - 416 с.

3. Фиалков, Н. Я. Физическая химия неводных растворов / Н. Я. Фиалков, А. Н. Житомирский, Ю. Н. Тарасенко. - Л.: Химия. Ленингр. отделение, 1973. - 376 с.

4. Flanaut, J. Les elements des terres rares / J. Flanaut. - Paris: Masson, 1969. – 165 р.

Книги четырех и более авторов, а также сборники статей

5. Комплексные соединения в аналитической химии: Теория и практика применения / Ф. Умланд, А. Янсен, Д. Тирнг, Г. Вюнш. - М.: Мир, 1975. - 531 с.

6. Обеспечение качества результатов химического анализа / П. Буиташ, Н. М. Кузьмин, Л. Лейстнер и др. - М.: Наука, 1993. - 165 с.

7. Аналитическая химия и экстракционные процессы: Сб. ст. / Отв. ред. А. Т. Пилипенко, Б. И. Набиванец. - Киев: Наук. думка, 1970. - 119 с.

8. Пиразолоны в аналитической химии: Тез. докл. конф., Пермь, 24-27 июня 1980 г. - Пермь: ПГУ, 1980. - 118 с.

9. Experiments in materials science / E. C. Subbarac, D. Chakravorty, М. F. Merriam, V. Raghavan. - New York: Me Graw-Hill, 1972. - 274 p.

Статьи из журналов и газет

10. Чалков, Н. Я. Химико-спектральный анализ металлов высокой чистоты / Н. Я. Чалков // Завод, лаб. - 1980. - Т. 46, №9. - С. 813-814.

11. Козлов, Н. С. Синтез и свойства фторосодержащих ароматических азомстииов / Н. С. Козлов, Л. Ф. Гладченко // Изв. АН БССР. Сер. хим. наук. - 1981. - № 1. - С. 86 - 89.

12. Марчак, Т. В. Сорбционно-фотометрическое определение микроколичеств никеля / Т. В. Марчак, Г. Д. Брыкина, Т. А. Белявская //Журн. аналит. химии. - 1981. - Т. 36, № 3. - С. 513 - 517.

13. Определение водорода в магнии, цирконии, натрии и литии на установке С2532 / E. Д. Маликова, В. П. Вслюханов, Л. С. Махинова, Л. Л. Кунин // Жури. физ. химии. - 1980. - Т. 54, вып. 11. - С. 2846 - 2848.

Статья из продолжающегося издания

14. Живописцев, В. П. Комплексные соединения тория с диантипирилметаном / В. П. Живописцев, Л. П. Пятосин // Учен. зап. / Перм. ун-т. – 1970. - №207. - С. 184 - 191.

Статьи из непериодических сборников

15. Любомилова, Г. В. Определение алюминия в тантало-ниобиевых минералах / Г. В. Любомилова, А. Д. Миллер // Новые метод, исслед. по анализу редкоземельн. минералов, руд и горн. пород. - М., 1970. - С. 90 -93.

16. Маркович, Дж. Ассоциация солей длинноцепочечных третичных аминов в углеводородах / Дж. Маркович, А. Кертес // Химия экстракции: Докл. Межд. конф., Гетеборг, Швеция, 27 авг. - 1 сент. 1966. - М., 1971. - С. 223-231.

Диссертация

17. Ганюхина, Т. Г. Модификация свойств ПВХ в процессе синтеза: Дис.-.канд. хим. наук: 02.00.06 / Т. Г. Ганюхина. - Н. Новгород, 1999. - 109 с.

Автореферат диссертации

18. Балашова, Т. В. Синтез, строение и свойства бипиридильных комплексов редкоземельных элементов: Автореф. дис... канд. хим. наук: 02.00.08 / Т. В. Балашова. - Н. Новгород, 2001. - 21 с.

Депонированные научные работы

19. Крылов, А. В. Гетерофазная кристаллизация бромида серебра / А. В. Крылов, В. В. Бабкин; Редкол. «Жури. прикладной химии». - Л., 1982.- 11 с. - Деп. в ВИНИТИ 24.03.82; № 1286-82.

20. Кузнецов, Ю. С. Изменение скорости звука в холодильных расплавах / Ю. С. Кузнецов; Моск. хим.-тсхнол. ин-т. - М., 1982. - 10 с. - Деп. в ВИНИТИ 27.05.82; №2641.

Патентные документы

(обязательны только подчеркнутые элементы)

21. А. с. 1007970 СССР. МКИ4 В 03 С 7/12.  А 22 С 17/04. Устройство для разделения многокомпонентного сырья / Б. С. Бабакин, Э. И. Каухчешвили, А. И. Ангелов (СССР). - № 3599260/28-13; Заявлено 2.06.85; Опубл. 30.10.85, Бюл. № 28. -2 с.

22. Пат. 4194039 США. МКИ3 В 32 В 7/2. В 32 В 27/08. Multi-layer polvolefin shrink film / W. В. Muelier; W. R.Grace & Co.-№896963; Заявлено 17.04.78; Опубл. 18.03.80. - 3c.

23. Заявка 54-161681 Япония. МКИ2 В 29 D 23/18. Способ изготовления гибких трубок / Йосиаки Инаба; К. к. Toe Касэй. - № 53-69874; Заявлено 12.06.78; Опубл.21.12.79. - 4 с.

Стандарт

(обязательны только подчеркнутые элементы)

24. ГОСТ 10749.1-80. Спирт этиловый технический. Методы анализа. - Взамен ГОСТ 10749-72; Введ. 01.01.82 до 01.01.87. - М.: Изд-во стандартов, 1981. - 4 с.

Отчет о НИР

25. Проведение испытания теплотехнических свойств камеры КХС-2 - 12-ВЗ: Отчет о НИР (промежуточ.) / Всесоюз. заоч. ин-т пищ. пром-сти (ВЗИПП); Руководитель В. М. Шавра. - ОЦО 102ТЗ; № ГР 80057138; Инв.№Б119699.-М., 1981.-90 с.

Объединенное библиографическое описание

26. Richardson, S. М. Simulation of injection moulding / S. М. Richardson, H. J. Pearson, J. R. A. Pearson // Plast and Rubber: Process. - 1980. - Vol. 5, № 2. - P. 55 -60. - Реф. в: Химия: РЖ.- 1981.-№ 1, вып. 19С. - С.38 (1 С138).

Пояснения к примерам библиографического описания

Если у документа (книги, статьи и т. д.) один, два или три автора, перед заглавием пишется только первый из них, после фамилии запятая, далее инициалы. В сведениях об ответственности (после заглавия за косой чертой) записываются все авторы: один, два или три – в той форме, как в документе, как правило, инициалы перед фамилией.

Если у документа более трех авторов, он описывается на заглавие, т. е. все авторы пишутся только в сведениях об ответственности.

При необходимости их количество сокращают. При этом в сведениях об ответственности приводят не более четырех фамилий авторов. Если авторов более четырех, приводят фамилии трех с добавлением слов «и др.».

Особенности составления библиографического описания документов на основе реферативного журнала

В реферативном журнале (РЖ) документы описываются не по ГОСТу, а так, чтобы было удобно быстро отыскать нужный материал. Так принято в информационных изданиях.

В РЖ есть все элементы для составления правильного  описания. Надо только их отобрать, расположить в нужном порядке и расставить необходимые разделительные знаки. При этом нужно иметь в виду следующее.

Номер тома журнала в РЖ дается без обозначения слова «том», а только выделяется жирным шрифтом, страницы тоже даются в конце библиографического описания без обозначения слова «страницы». А по правилам библиографического описания такие обозначения необходимы. Приводим таблицу этих обозначений для четырех языков.

Язык       «Том»     «Страница»

Русский             Т.                 С.

Английский         Vol.               P.

Немецкий           В.                  S.

Французский        Vol.               P.

В РЖ ранее конца 80-х годов нет обозначения МКИ (Международной классификации изобретений) с определенным индексом, обозначающим номер его редакции. Эти данные можно получить из той информации, которая имеется в РЖ. Буквенно-цифровое обозначение классов берется из скобок, перед ними ставится обозначение «МКИ». Индекс определяется по году публикации патентного документа, т. е. того года, который обозначен в РЖ после слова «Опубл.». До 1975 г. - МКИ', 1975-1979 г. - МКИ2, 1980-1984 г. - МКИ3 и т. д.

После слов: «Пат.», «А. с.», «Заявка» ставится первый номер, который встречается в описании патентного документа. Знак «№» не ставится. Второй номер, который встречается в описании патентного документа, это номер, под которым он был заявлен.

Цитируя или упоминая в дипломной работе монографии, статьи и производственные материалы, студент должен делать библиографические ссылки. При этом в квадратных скобках (допускается в круглых) проставляется порядковый номер источника и  номер страницы. Например, запись [19, с. 15] означают, что автор ссылается в своей работе на девятнадцатый источник информации в списке литературы и страницу пятнадцать. При цитировании берется текст оригинала и заключается в кавычки. Если же цитата получается слишком громоздкой и из-за сложности ее построения четко не улавливается основная мысль или она может иметь многозначное толкование, то достаточно изложить ее основные положения своими словами, сделав необходимую ссылку на источник и номер страницы. Кавычки при этом не ставятся.

Для перечисления работ, в которых рассматривались исследуемые вопросы, в скобках через запятую перечисляются номера литературных источников. Например, запись [7,21,35, ...,42] означает, что исследуемый вопрос рассматривается в перечисленных литературных источниках. При приведении ссылок во всех случаях может указываться фамилия и инициалы автора литературного источника. Например: В своей работе академик Т.С. Хачатуров (17, с. 38) рассматривал....

Оформление каждого источника информации в списке литературы производится в соответствии с существующими требованиями.

ПРИЛОЖЕНИЯ. Назначение этого раздела – дать более развернутое, чем в основной части дипломной работы, представление о тех исходных и промежуточных материалах, а также материалах, в разработке которых участвовал сам студент. С помощью приложений дипломник доказывает достоверность исходных данных проводимых расчетов, повышает аргументированность выполненного анализа и сделанных предложений. Этот раздел позволяет студенту при рациональном его построении варьировать объем основной части дипломной работы, вынося в нее все вспомогательные расчеты и построения.

Приложение оформляют как продолжение данного документа на последующих его листах. В тексте документа на все приложения должны быть даны ссылки. Приложения располагают в порядке ссылок на них в тексте документа, за исключением справочного приложения «Библиография», которое располагают последним.

Каждое приложение следует начинать с новой страницы с указанием наверху посередине страницы слова «Приложение», его обозначения и степени. Приложение должно иметь заголовок, который записывают симметрично относительно текста с прописной буквы отдельной строкой.

Приложения обозначают заглавными буквами русского алфавита, начиная с А, за исключением букв Ё, З, И, О, Ч, Ь, Ы, Ъ. После слова «Приложение» следует буква, обозначающая его последовательность.

Допускается обозначение приложений буквами латинского алфавита, за исключением букв I и O.

В случае полного использования букв русского и латинского алфавитов допускается обозначать приложения арабскими цифрами.

Если в документе одно приложение, оно обозначается «Приложение А».

Текст каждого приложения, при необходимости, может быть разделен на разделы, подразделы, пункты, подпункты, которые нумеруют в пределах каждого приложения. Перед номером ставится обозначение этого приложения.

Приложения должны иметь общую с остальной частью документа сквозную нумерацию страниц. При необходимости такое приложение может иметь «Содержание».

5 ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Текст дипломной работы должен быть отпечатан на компьютере через полтора межстрочных интервала с использованием шрифта Times New Roman Cyr № 14 (допускается 13).

Дипломная работа представляется на соответствующую кафедру факультета менеджмента в одном  экземпляре, который подшивается в папку с твердой обложкой (специальная папка для дипломных работ или скоросшиватель).

Текст на странице должен быть ограничен полями: левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее и нижнее - 20 мм.

При оформлении заголовков дипломной работы следует учитывать следующие требования:

• заголовки глав располагаются по ширине листа с отступом по тексту (на компьютерах могут быть использованы встроенные стили). Переносы слов в заголовках должны быть исключены и точка в конце их не ставится;

• должно быть установлено фиксированное расстояние между текстом и заголовком;

• заголовки глав начинаются с нового листа, заголовки параграфов – на том же листе, где заканчивается предыдущий параграф.

Нумеруя страницы, главы, параграфы, рисунки, схемы, таблицы, графики и  формулы необходимо учитывать:

• все страницы работы кроме титульного листа, необходимо пронумеровать. Титульный лист включается в общую нумерацию, но на нем цифра " 1" не ставится. На следующей странице ("Содержание") проставляется цифра 2;

• номер ставится вверху либо в центре страницы, либо в правом верхнем углу;

• главы и параграфы нумеруются арабскими цифрами. После последней цифры номера главы и параграфа точка не ставится (Глава 1; 3.2 – означает соответственно первую главу и второй параграф третьей главы);

• рисунки, схемы, таблицы, графики, расположенные на одной или нескольких страницах, входят в общую нумерацию страниц дипломной работы;

• рисунки, схемы, графики имеют сквозную нумерацию. Они обозначаются словом "Рисунок", после которого ставится арабскими цифрами номер, тире  и заголовок, поясняющий их содержание. Например, "Рисунок 7 -  Организационная структура предприятия". Точка в конце поясняющего текста не ставится. Подрисуночная надпись располагается посередине строки;

• Таблицы применяют для лучшей наглядности и удобства сравнения показателей. Название таблицы, при его наличии, должно отражать ее содержание, быть точным, кратким. Название таблицы следует помещать над таблицей слева, без абзацного отступа в одну строку с ее номером через тире.

При переносе части таблицы название помещают только над первой частью таблицы, нижнюю горизонтальную черту, ограничивающую таблицу, не проводят.

Таблицу следует располагать в отчете непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице.

На все таблицы должны быть ссылки в отчете. При ссылке следует писать слово «таблица» с указанием ее номера.

Таблицу с большим количеством строк допускается переносить на другой лист (страницу). При переносе части таблицы на другой лист (страницу) слово «Таблица» и номер ее указывают один раз справа над первой частью таблицы, над другими частями пишут слово «Продолжение» и указывают номер таблицы, например: «Продолжение таблицы 1». При переносе таблицы на другой лист (страницу) заголовок помещают только над ее первой частью.

• формулы нумеруются только тогда, когда на них делаются ссылки в дипломной работе. Номер проставляется справа от формулы на одном с ней уровне в круглых скобках.

Каждый рисунок, схема, график, таблица должны иметь заголовок (название), отражающий наиболее полно в краткой форме их содержание, и помещается в основной части дипломной работы на той же странице, где делается первая ссылка на них, или на следующей странице. Этот материал должен быть удобно расположен с точки зрения его обзора без поворота дипломной работы, или с поворотом по часовой стрелке. Формат схем, рисунков, графиков, как правило, не должен превышать стандартного листа формата А4.

Дипломная работа должна удовлетворять определенным требованиям по стилю изложения. Названия темы, глав и параграфов должны быть ясными, четкими, предельно сжатыми по форме, отражающими наиболее полно сущность и содержание рассматриваемых в них вопросов.

Материал должен излагаться грамотно, простым литературным языком, не содержать повторений, общих мест и перегрузок цитатами. Недопустим простой пересказ литературных источников, их цитирование без кавычек и сносок.

Табличный и графический материал должен отражать, главным образом, итоговые и важнейшие таблицы, схемы и графики проведения анализа, оформления результатов расчетов и обоснования предложений дипломника.

Весь остальной материал справочного и нормативного характера, содержащий промежуточные расчеты, первичные, исходные данные, результаты проводимых наблюдений следует помещать в раздел приложений. Схемы, графики, таблицы должны быть органически увязаны с текстом глав и параграфов дипломной работы, иметь соответствующие пояснения и ссылки в тексте основной части дипломной работы.

6. ПОДГОТОВКА К ЗАЩИТЕ И ЗАЩИТА

ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ В ГАК

Перед защитой дипломной работы студент должен подготовить и согласовать со своим научным руководителем содержание презентации и текст выступления. При этом следует учитывать, что выступление не должно занимать более 10-12минут. В своей презентации студент определяет цель и задачи дипломной работы, обосновывает выбор темы и объекта исследования, излагает основные выводы проведенного анализа, формулирует и дает экономическую оценку своих предложений. У презентации выступления обязательно должен быть титульный лист (см. приложение Е). Ответы на замечания, сделанные рецензентом, продумываются студентом заранее, в период подготовки к защите.

Рекомендуемая структура презентации представлена в таблице 2.

Таблица 2 - Рекомендуемая структура презентации при защите дипломной работы

Рассматриваемые вопросы

Продолжительность, мин.

Кол-во

графических

материалов

Содержание графических

материалов

1. Цель и задачи дипломной работы, обоснование темы и объекта исследования

1

2. Основные итоги анализа исследуемой проблемы

3

1-3

Основные элементы применяемой методики анализа. Характеристика объекта анализа. Иллюстрация выводов

3. Формулировка предложений и рекомендаций по решению выявленной проблемы

4

1-2

Материал, дающий представление в целом о предложениях студента-дипломника. Детализация наиболее существенных элементов или оригинальных решений

4. Социально-экономическая эффективность предложений и рекомендаций

2

1-2

Иллюстрации составляющих экономической эффективности влияния предложений дипломной работы на показатели хозяйственной деятельности объекта исследования

Защита дипломной работы проводится в сроки, установленные специальным графиком, на открытом заседании ГАК с представлением следующих документов:

- дипломная работа с оформленным в соответствии с требованиями титульным листом;

-отзыв научного руководителя;

-рецензия;

-выписка из зачетной книжки;

-отзыв о практической значимости дипломной работы для предприятия, на материалах которого она выполнялась (при наличии возможности);

-статьи, доклады, опубликованные по теме выполненного дипломником исследования.

Защита дипломной работы проводится в следующем порядке:

• устное выступление дипломника - до 10-12 мин.;

• вопросы дипломнику со стороны членов ГАК и присутствующих на защите (ответы на вопросы могут даваться сразу же или после установленного времени на их подготовку);

• заключительное слово дипломника;

• оценка дипломной работы и присвоение ГАК студенту квалификации.

Члены ГАК задают вопросы, как правило, по теме дипломной работы, не исключая и вопросов, относящихся к теоретической подготовке специалиста данного профиля. Присутствующие на защите могут задавать вопросы студенту только по теме дипломной работы. Отвечая на вопросы, дипломник имеет право использовать текст своего выступления на защите, графические материалы, дипломную работу, свои рабочие записи.

В заключительном слове дипломник дает ответы на замечания и недостатки дипломной работы, указанные в рецензии и отзыве научного руководителя, отвечает на поставленные в процессе защиты вопросы.

После проведения всех защит дипломных работ, запланированных в этот день, ГАК на закрытом заседании выносит решение об оценке каждой работы по 4-х балльной системе. Это решение принимается простым большинством голосов, а при их равенстве – правом решающего голоса обладает председатель ГАК. С результатами этого закрытого заседания присутствующих на защите знакомит председатель ГАК.

Студенту, сдавшему государственные экзамены и защитившему работу, решением ГАК присваивается квалификация в соответствии с полученной специальностью.

7 ПОРЯДОК ХРАНЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДИПЛОМНЫХ РАБОТ

После защиты дипломные работы вместе с отзывами и рецензиями передаются в архив НКИ, где они хранятся в течение трех лет. Поступившие в архив дипломные работы регистрируются в специальном журнале.

Выдача дипломных работ студентам разрешена только с разрешения проректора по учебной работе НКИ. При этом студентам запрещается переписывание, копирование и использование в подготавливаемых дипломных работах материалов уже защищенных дипломных работ.

По рекомендации научных руководителей дипломные работы могут направляться на конкурсы научных студенческих работ. При необходимости передачи материалов дипломной работы предприятию для внедрения с нее снимается копия или передается второй экземпляр.

Приложение А

Перечень примерных тем дипломных работ по специальности 080507

"Менеджмент организации"

1 Общие темы для специализаций

"Менеджмент организациями торговли и общественного питания",

"Менеджмент туристического и гостиничного бизнеса"**

"Управление маркетингом"

"Управление связями с общественностью"

 

Управление рекламным процессом на предприятии.

Создание рыночно ориентированной организации.

Управления конкурентоспособностью предприятия.

Управление системой  организации услуг на  предприятии.

Управление  развитием персонала на предприятии.

Управление деловой карьерой персонала на предприятии.

Управление процессом обслуживания потребителей на предприятии.

Управление конфликтами на предприятии.

Управление закупками на предприятии.

Управление основными технологическими процессами.

Бизнес-планирование деятельности организации.

Управление сбытом на предприятии.

Управление ассортиментом товаров и услуг на предприятии.

Формирование и развитие организационной культуры.

Управление фирменным стилем организации.

Управление издержками организации.

Управление ценовой политикой организации.

Разработка стратегий организации.

Информационно - технологические разработки и принятие управленческих решений.

Использование современных информационных технологий в  системе управления организацией.

Организация  управленческого труда.

Управление мотивацией персонала организации.

Управление качеством реализуемых товаров и услуг.

Управление инновационными процессами в организации.

Критерии оценки управленческих решений.

Управление структурными подразделениями организации.

Использование социально-психологических методов в управлении предприятием.

Использование экономических  методов в управлении предприятием.

Использование организационно-административных методов в управлении организацией.  

Управление ресурсами организации.

Развитие инновационного потенциала организации.

Управление адаптацией персонала.

Совершенствование организационной структуры управления предприятием в современных условиях.

Повышение эффективности управленческих решений.

Совершенствование информационного обеспечения процессов управления.

Совершенствование организации управленческого труда.

Кроме вышеуказанных тем студенты могут выбрать специальные темы (см. раздел 2)

2 Специальные темы дипломных работ для специализаций

2.1 Специализация "Менеджмент организациями торговли и общественного питания"

Направления повышения конкурентоспособности предприятия.

Разработка стратегии интеграции предприятий.

Разработка стратегии диверсификации видов деятельности предприятия.

Разработка стратегий управления отношением потребителей к предприятию.

Стратегия изменения отношения потребителей к марке товара (предприятию).

Программа создания службы маркетинга на предприятии.

Разработка стратегии позиционирования предприятия.

Разработка ассортиментной стратегии предприятия.  

Разработка рекламной кампании по продвижению марки товара

(предприятия) и оценка её эффективности.

Повышение эффективности рекламной деятельности  предприятия.

Разработка технологии категорийного менеджмента на предприятии.

Разработка технологии приготовления и продаж эксклюзивных блюд на

предприятиях общественного питания.

Разработка технологии «развлекупок» розничного торгового предприятия.

Формирование оптимального ассортимента определенной категории товаров

предприятия.

Разработка технологий мерчандайзинга предприятий торговли.

Разработка программы внедрения новой технологии продаж в деятельность

торгового предприятия.

Направления совершенствования процесса обслуживания потребителей

товаров (услуг) предприятия.

Разработка технологии личной продажи товаров предприятия.

Разработка технологии CRM торгового предприятия.

Разработка программы повышения преданности (лояльности) потребителей

торговому предприятию.

Направления повышения конкурентоспособности товаров предприятия.

Совершенствование мотивации персонала предприятия.

Направления повышения эффективности персонального менеджмента.

Управление конфликтами на предприятии.

Разработка системы аттестации персонала предприятия.

Дополнительные темы смотрите в разделе "Управление маркетингом" (раздел 2.3).

2.2 Специализация "Менеджмент туристического и гостиничного бизнеса"**

Направления совершенствования турагентской деятельности в турфирме.

Направления совершенствования туроператорской  деятельности в турфирме.

Развитие туроперейтинга корпоративного (горнолыжного, познавательного и пр.) туризма  в турфирме.

Развитие лечебно-оздоровительного туризма в турфирме.

Направления повышения  конкурентоспособности туристского (гостиничного) предприятия.

Направления совершенствования организации технологических процессов в гостиничном предприятии.

Направления совершенствования организации рекламной деятельности в турфирме (гостинице).

Направления совершенствования деятельности по формированию туров в турфирме.

Направления повышения  качества гостиничных услуг в гостинице.

Направления совершенствования организации туристской деятельности в турфирме.

Направления совершенствования процесса обслуживания в гостиничном предприятии.

Программа стимулирования сбыта туристских услуг в турфирме (гостинице).

Разработка технологий брэндинга в туристском (гостиничном) предприятии.

Управление конфликтами в турфирме (гостинице).

Сравнительная характеристика управления предприятиями малого бизнеса в России и Германии (в сфере гостиничного бизнеса).

Разработка брэнда для турфирмы (гостиницы).

Формирование имиджа турфирмы (гостиницы).

Оценка туристского потенциала Нижегородского региона и разработка нового продукта.

Изучение качества туристских услуг Нижегородского региона.

Изучение рынка лечебно-оздоровительных (экскурсионных, приключенческих, паломнических и пр.) туристских услуг Нижегородского региона и разработка нового продукта.

Изучение рынка водных круизов Нижегородского региона и разработка нового продукта.

Управление электронными продажами в туристском предприятии.

Выставки-продажи как эффективный метод увеличения сбыта туристских услуг.

Дополнительные темы смотрите в разделе "Управление маркетингом" (раздел 2.3).

2.3 Специализация "Управление маркетингом"

Проблемы планирования и контроля маркетинговой деятельности на предприятии.

Разработка программа маркетинга на предприятии.

Разработка стратегий маркетинга и направлений их реализации.

Создание системы маркетинга на предприятии.

Организация службы маркетинга на предприятии.

Разработка стратегий влияния на покупательское поведение.

Сегментация рынка и разработка стратегий маркетинга на предприятии.

Оценка конкурентоспособности конкретного товара.

Разработка комплекса маркетинга (retailing-mix) для розничного торгового предприятия.

Разработка стратегии позиционирования товаров (услуг) предприятия на рынке.

Формирование ассортиментной политики предприятия.

Формирование марочной политики предприятия.

Формирование сбытовой политики предприятия.

Формирование ценовой политики предприятия.

Проблемы внедрения прямого маркетинга на предприятии.

Разработка комплекса маркетинга в сфере услуг (в туризме, гостиничном хозяйстве и т.д.).

Разработка рекламной программы и оценка ее эффективности.

Проблемы организации эффективного процесса личной (персональной) продажи.

Разработка программы стимулирования сбыта и оценка ее эффективности.

Исследование и формирование имиджа предприятия.

Управление марочными стратегиями предприятия.

Разработка комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций предприятия.

проблемы формирования конкурентных преимуществ предприятия.

Маркетинговое исследование рынка и разработка комплекса маркетинга (для конкретного товара).

Проблемы медиапланирования в рекламной деятельности предприятия.

Использование Internet-маркетинга в коммуникационной политике предприятия.

Процедура создания и продвижения брэнда.

Создание системы потребительской лояльности на предприятии.

Разработка логистической системы  на предприятии.

Разработка и управление марочными стратегиями предприятия.

2.4 Специализация «Управление связями с общественностью"

Совершенствование технологий создания и поддержания имиджа предприятия.

Планирование и проведение ПР-акций для продвижения предприятия

Формирование имиджа предприятия на региональном рынке

Программа продвижения услуг предприятия на рынке В2В

Программа антикризисного ПР предприятия

Управление имиджем предприятия

Стратегия продвижения продукции компании на Нижегородском рынке

Программа продвижения сети магазинов на Нижегородском рынке

Продвижение клуба-ресторана на нижегородском рынке общественного питания

Организация эффективной работы со СМИ на предприятии

Организация эффективной работы пресс-службы предприятия

Программа организации работы ООО «Агентство гуманитарных технологий - Нижний Новгород» со средствами массовой информации Планирование и организация работы со СМИ при реализации Федерального Национального проекта.

Программа предприятия по продвижению издания  (радио станции) на нижегородском рынке печатных СМИ

Программа  продвижение бренда (продукта, предприятия) в сети Интернет

Организация работы отдела рекламы и связей с общественностью на предприятии

Управление брэндом компании на региональном рынке

Программа продвижения образовательных услуг предприятием

Проблема выбора коммуникативной стратегии при продвижении предприятия на рынке

Организация корпоративного стиля компании

Управление внутрикорпоративными коммуникациями предприятия

Проблема формирования конкурентного преимущества предприятия.

Совершенствование процесса управления мотивацией персонала предприятия (тема может быть конкретизирована).

Совершенствование процесса управления карьерой на предприятии.

Разработка PR-кампании и оценка её эффективности (тема может касаться товара, услуги и предприятия).

Разработка рекламной кампании и оценка её эффективности (тема может касаться товара, услуги и предприятия).

Повышение эффективности используемых средств рекламы при продвижении товара (предприятия) на рынок.

Разработка стратегии позиционирования предприятия на рынке.

Создание отдела по связям с общественностью на предприятии.

Проблема использования ИМК-технологий при продвижении (товара) предприятия на рынке

Организация специальных мероприятий при продвижении товара на рынке

Организация выставочной деятельности при продвижении (товара) предприятия на рынке

Организация спонсорской деятельности при продвижении (товара) предприятия на рынке

 Повышение эффективности мерчандайзинга в торговом предприятии.

Совершенствование процесса обслуживания потребителей товаров (услуг) предприятия.

Адаптация процесса личной продажи товара покупательскому поведению потребителей.

Совершенствование организации личной продажи товаров.

Разработка стратегии улучшения отношения потребителей к предприятию.


Приложение Б

РУКОВОДИТЕЛЮ

4,5-х курсов Назаровой Н.Е.

от студента ______ курса

группы_______________

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

_______________

«____»_______________200_г.

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу утвердить мне следующую тему дипломной работы:

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

________________________________________________________________

Научным руководителем назначить   ____________________________________

                                                                                                                                                (Ф.И.О. преподавателя)

____________________________________________________________________

(кафедра)

«____»_________200__г.

                                                                                           _____________________

                                                                               (подпись)

СОГЛАСОВАНО:

научный руководитель

____________________

                  (подпись)

«___»__________200_г.


Приложение В

Нижегородский коммерческий институт

УТВЕРЖДАЮ:

Зав. кафедрой

_______________

                «____»_______200_г.

ЗАДАНИЕ ПО ПОДГОТОВКЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Студенту__________________________________________Группа___________

1.Тема дипломной работы______________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

утверждена распоряжением №__ от «___»______200___г.

2.Срок сдачи студентом законченной дипломной работы «__»______200__г.

3.Содержание и объем работы (перечень вопросов, подлежащих разработке):

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________

подготовлены при прохождении преддипломной практики на (в) ____________

___________________________________________________________________                                                                                         (организация, предприятие)

4.Перечень графического иллюстрированного материала:                            

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5.Консультанты по работе:

________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество, занимаемая должность, телефон)

(наименование консультируемых разделов)

________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

6.Календарный план представления дипломной работы:

п/п

Наименование частей работы

%

Срок вып.

(план)

Срок вып.

(факт)

7.Руководитель работы________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

______________________________________________________________________________________________

(занимаемая должность, организация, телефон)

Подпись___________ Дата выдачи задания от «___»________________200___г.

Подпись студента__________________

Приложение Г

Нижегородский коммерческий институт

ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ

о дипломной  работе студента группы __________ факультета

специальности_________________________________________________           _______________________________________________________________

(ф.и.о.)

В  ОТЗЫВЕ НЕОБХОДИМО ОТМЕТИТЬ:

1.Объем выполненной работы.

2.Положительные и отрицательные стороны работы.

3.Характеристику работы студента (степень самостоятельности работы, теоретическую подготовку, умение решать практические вопросы и т.п.)

4.Общую характеристику работы (рекомендуется к защите или нет)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Руководитель____________________

Приложение Д

Нижегородский коммерческий институт

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную работу студента группы____________________________

факультета____________________________________________________

специальности

(ф.и.о.)

Рецензия должна обязательно включать:

Заключения о степени соответствия выполненной дипломной работы дипломному заданию.

Характеристику выполнения каждого раздела работы, степени использования современной научной литературы и достижений передового опыта.

Оценку качества выполнения наглядной части работы (таблиц, иллюстраций и т.д.).

Оценку качества и глубины решения поставленной проблемы

Перечень положительных качеств дипломной работы и ее основных недостатков (если последние имеют место).

Отзыв о работе в целом и ее общая оценка по пятибалльной системе.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рецензент


Приложение Е

Министерство образования и науки  РФ

ГОУ ВПО «Нижегородский коммерческий институт»

Факультет менеджмента и коммерции

Кафедра теории менеджмента

Д И П Л О М Н А Я   Р А Б О Т А

на тему

«__________________________________________________________»

Специальность – 080507 «Менеджмент организации»

Специализация __________________________________

ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ:

Зав. кафедрой

_______________

«____»_______________2011 г.

Дипломная работа защищена

«____»_______________2011 г.

с оценкой: ______________

Исполнитель:

Студент (ка)   группы  _______                                                                   ________  отделения

______________________

(подпись)

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:

___________________________________     

Подпись________________________

РЕЦЕНЗЕНТ:

Должность, ФИО_________________________     

Подпись_________________________

                                                          

Нижний Новгород

201__

Приложение Ж

Содержание

стр.

Задание на дипломную работу………………………………………

Реферат………………………………………………………………

Введение…………………………………………………………………

Глава 1 (Название)……………………………………………………

  1.  (название параграфа)

Глава 2 (Название)………………………………………………………

2.1 (Название параграфа)……………………………………………

2.2 (Название параграфа)……………………………………………

2.3……………………………………………………………………

…………………………………………………………………………….

Глава 3 (Название)………………………………………………………

3.1

3.2

3.3

Заключение……………………………………………………….......

Литература………………………………………………………………

Приложения………………………………………………………………


Приложение И

Примерный план дипломной работы

Тема: Совершенствование технологий создания и поддержания имиджа предприятия (на примере_______________________)

ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Введение (актуальность темы дипломной работы, постановка цели и задач, структура и новизна дипломной работы)

ГЛАВА 1. Теоретические аспекты содержания имиджа предприятия

Сущность и содержания имиджа предприятия.

Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия.

Мероприятия, направленные на создание и поддержание имиджа предприятия.

 

ГЛАВА 2. Анализ состояния имиджа и деятельности предприятия по его поддержанию

Организационная характеристика предприятия.

Экономическое и финансовое состояние предприятия.

Анализ состояния имиджа предприятия  (исследование существующего имиджа предприятия в сравнении с конкурентами).

Мероприятия по поддержанию положительного имиджа предприятия.

Анализ преимуществ и недостатков применяемых технологий и их влияния на экономические показатели деятельности предприятия

ГЛАВА 3. Разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию технологий создания и поддержания положительного имиджа предприятия и оценка их эффективности

Заключение (краткие выводы и предложения по параграфам дипломной работы с точки зрения достижения цели и задач дипломной работы)


Методические указания

по выполнению дипломных работ студентами заочного  отделения

специальности 080507

«МЕНЕДЖМЕНТ  ОРГАНИЗАЦИИ»

Составители: Макаров Василий Дмитриевич
Цветкова Ирина Юрьевна

Методические указания

по выполнению дипломных работ

студентами специальности 061100

«МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»

Составитель: Груздев Георгий Васильевич

Редактор Н.С. Шубина

Темплан 2005 г.

Подписано в печать 28.01.2006.

Формат 60х84/16. Бумага Copy Х.

Гарнитура Таймс. Уч.-изд.л. 2,8

Тираж 300 экз. Заказ № 3738

Нижегородский коммерческий институт

603140, г. Н. Новгород, пр. Ленина, 27

Типография НКИ, г. Н. Новгород, пр. Ленина, 25а

* В качестве объекта исследования могут быть розничные, оптовые и иные торговые предприятия

** В качестве объекта исследования могут быть туроператорские, турагентсткие и гостиничные предприятия

* В качестве объекта исследования могут быть розничные, оптовые и иные торговые предприятия

** В качестве объекта исследования могут быть туроператорские, турагентсткие и гостиничные предприятия


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

42618. Системы счисления. Десятичная система счисления 100 KB
  Для задачи Rounder функция min имеет вид: void minvoid { Rounder s; int res = s.round1234567; printf d n res; } Калькулятор зарплаты SlryClcultor Работая в компании за первые 200 часов работник получает зарплату в размере p1 долларов в час каждый месяц. void minvoid { SlryClcultor s; double res = s.clcHours82812140; printf lf n res; } Убежать из прямоугольника EscpeFromRectngle Вы находитесь в точке x y внутри прямоугольника нижний левый угол которого имеет координаты 0 0 а правый верхний w...
42619. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТВЁРДОСТИ МАТЕРИАЛОВ 1.45 MB
  Изучить методы определения твердости материалов устройство и работу твердомеров. Для оценки качества азотированных и цементированных деталей знание твердости является основным. По твердости можно судить о некоторых других механических характеристиках материала – модуле упругости Е пределе пропорциональности ПР пределе текучести y пределе прочности Вударной вязкости и др. Например для конструкционных углеродистых сталей при твердости по Бринеллю НВ 1500 4500 МПа можно определить величину предела прочности В из...
42621. ПРОЕКТНЫЙ АНАЛИЗ 494 KB
  Продолжительность капитальных вложений в создание нового производства (новой технологической линии) составляет 3 года с распределением по годам 50% : 25% : 25%. Необходимые объемы капитальных вложений в здания, сооружения и оборудование соответственно равны: $250,000; $240,000; $1,700,000.
42622. Вивчення елементів середовища СУБД MS Access 69.5 KB
  Створити порожнью базу даних СУБД СУБД MS ccess. Вивчити склад та призначення об’єктів бази даних СУБД MS ccess. Вивчити функції та призначення командних кнопок вікна управління базою даних СУБД MS ccess.
42623. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОГРАМНИХ ОБ'ЄКТІВ НАПЕРЕДВИЗНАЧЕНИХ ТИПІВ ТА ОПЕРАЦІЙ НАД НИМИ 215.5 KB
  Декларація об’єкта включає його ідентифікатор та індикатор типу. Опис програмних обєктів Паскаль: опис константи ::=const ідентифікатор = статичний вираз опис змінної ::= vr ідентифікатор : індикатор типу { базування }01 індикатор типу ::= ідентифікатор індикатор напередвизначеного типу базування ::=bsolute зображення значення вказівного типу bse ідентифікатор Наприклад: const PI = 3.14; опис константи PI vr sum : integer; опис змінної sum опис змінної mult розташованої в тому місті памяті що і sum vr mult: longint bse sum; опис...
42624. ДОСЛІДЖЕННЯ ВИРАЗІВ 139.5 KB
  Таблиця 1 Пріоритет Операції Сі Операції Паскаль Категорія Перший @ ^ Спеціальні операції Другий not Унарні операції Третій nd shl shr Бінарні операції Четвертий or xor Бінарні операції П’ятий = = = Бінарні операції Шостий == = = = ^ Бінарні операції Вирази які мають лише константи та літерали називаються R виразами і можуть розташовуватися лише в правий частині оператора присвоєння. Завдання Написати програми на мовах Паскаль та Сі які складаються з...
42625. ДОСЛІДЖЕННЯ СУВОРОЇ ТИПІЗАЦIЇ, ПРИВЕДЕННЯ ТИПIВ ТА МЕХАНІЗМІВ ОБХОДУ СУВОРОЇ ТИПІЗАЦІЇ НА ОСНОВІ НЕТИПІЗОВАНИХ (АДРЕСНИХ) ВКАЗІВНИХ ЗМІННИХ 83.5 KB
  Теоретичні відомості В алгоритмічних мовах всі операції в виразах виконуються з операндами визначених типів. Часто трапляється так що є необхідним конструювати вирази з програмних об’єктів різних типів даних або вирази що розташовані праворуч та ліворуч оператору привласнення генерують значення різних типів. В мовах програмування існує явне та неявне приведення типів.
42626. ДОСЛІДЖЕННЯ СТРУКТУРНИХ ОПЕРАТОРІВ ОПЕРАТОРНОГО БАЗИСУ МОВ ПРОГРАМУВАННЯ ПАСКАЛЬ ТА СІ 148 KB
  Теоретичні відомості Оператор Паскаль Сі: оператори базису ::= оператор опису оператор привласнення структурний оператор оператор ::= оператор привласнення структурний оператор Структурні оператори а Складений оператор Паскаль: складений оператор ::= begin{ оператор }2end; Сі: складений оператор ::={{ оператор }2} б Оператор вибору умовна форма Паскаль: оператор вибору ::=if вираз відношення then оператор Наприклад: if flg = true then { flg – змінна...