51361

Красноярский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания

Отчет о прохождении практики

Логистика и транспорт

Сокращенное наименование Подразделения: Красноярский ТЦФТО ОАО РЖД. Подразделение для организации и осуществления своей деятельности открывает расчетный счет ОАО РЖД в банках и иных кредитных организациях в порядке установленном законодательством Российской Федерации внутренними документами ОАО РЖД Филиала. Подразделение имеет круглую печать содержащую его сокращенное наименование указание на его место нахождения а также полное фирменное наименование ОАО РЖД. Подразделение может иметь штампы и бланки со своим наименованием...

Русский

2014-02-10

61.42 KB

76 чел.

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

КРАСНОЯРСКИЙ ИНСТИТУТ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО ТРАНСПОРТА

ФИЛИАЛ ГОУ ВПО «ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПУТЕЙ СООБЩЕНИЯ» в г.КРАСНОЯРСК

Отчет по преддипломной практике

Красноярский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания

                                                                     Выполнил:

                                                                     Студент 5 курса, гр. УП -07 – 2

                                                                     Вагина Анастасия Андреевна

                                                     Проверил: к.т.н, доцент                                                                                                            

                                                                Торопов В.Д.

                                                                    

Красноярск 2012

Оглавление

Введение 3

Глава 1. Общая характеристика предприятия 4

1.1.Основные задачи и функции КДЦФТО……………………………………..4

1.2.Права и обязанности подразделения 8

Глава 2.Анализ внутренней  среды подразделения 17

2.1. Организационная структура  17

2.2 Анализ трудовых ресурсов ……………..………………………………......21

Вывод 24

Список использованной литературы 26

Приложения 1 27

Приложение 2…………………………………………………………………….28

Приложения 3……………………………………………………………………30

 

Введение

Базой преддипломной практики было выбрано Красноярский Дорожный Центр Фирменного Транспортного Обслуживания (далее ДЦФТО), продолжительностью с 16 января по 11 март. Целью данной практики является не только изучение практических ситуаций, но и сбор и анализ материала. Во время прохождения практики закрепленной должности не было, практику проходила в отделе управления персоналом.

Задачами преддипломной  практики является:

- ознакомление с документами предприятия;

- приобретение профессиональных навыков работы менеджера;

- сбор, систематизация и обработка исходных практических материалов для дипломного проекта.

- анализ внутренней среды организации.

В ходе прохождения практики были пройдены такие основные этапы как:

  1.  получение пропусков, инструктаж по технике безопасности, получение индивидуального задания;
  2.  ознакомление с инструктивным материалом, отделами предприятия;
  3.  сбор материалов, предусмотренных заданием по практике;

В ходе подготовки данной работы изучены исторические, теоретические разработки, статистические источники, официальные документы, законодательные акты.

Глава 1. Характеристика предприятия и организационная структура КДЦФТО      

1.1.Основные задачи и функции КДЦФТО

Полное наименование Подразделения: Красноярский территориальный центр фирменного транспортного обслуживания - структурное подразделение Центра фирменного транспортного обслуживания - филиала открытого акционерного общества «Российские железные дороги». Сокращенное наименование Подразделения: Красноярский ТЦФТО ОАО «РЖД».

Подразделение для организации и осуществления своей деятельности открывает расчетный счет ОАО «РЖД» в банках и иных кредитных организациях в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, внутренними документами ОАО «РЖД»  Филиала.

Подразделение имеет круглую печать, содержащую его сокращенное наименование, указание на его место нахождения, а также полное фирменное наименование ОАО «РЖД». Подразделение может иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему и другие средства визуальной идентификации, содержащие указание на принадлежность к ОАО «РЖД».     

6. Место нахождения Подразделения: 660021, г. Красноярск, проспект

Мира, д. 156.

Почтовый адрес Подразделения: 660021, г. Красноярск, проспект

Мира, д. 156.

Основные задачи и функции:

1. Основной задачей Подразделения является организация и ведение работ по оказанию услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО «РЖД», в том числе: перевозка грузов железнодорожным транспортом, организация комплексного транспортного обслуживания, продажа и аренда железнодорожного подвижного состава, эксплуатация железнодорожных путей необщего пользования, подача-уборка вагонов, оказание информационных и иных услуг, связанных с перевозкой грузов (далее - услуги).

2. Подразделение в соответствии с возложенными на него задачами осуществляет следующие функции:

1) организует  и  ведет  работу  по  продаже  услуг  в   зоне  своей ответственности, в том числе:

-   организует и ведет работу по формированию и оказанию комплексных транспортных услуг по перевозке грузов;

осуществляет     взаимодействие     с     пользователями     услуг железнодорожного транспорта при оказании услуг;

-  организует и ведет договорную работу с пользователями услуг железнодорожного транспорта ОАО «РЖД» и с соисполнителями работ по комплексному транспортному обслуживанию в части, относящейся к компетенции Подразделения;

2) участвует в реализации маркетинговой политики ОАО «РЖД» при оказании услуг, связанных с перевозкой грузов в зоне своей ответственности, в том числе:

- участвует в исследовании объемов производства и потребления продукции грузообразующих отраслей (на российском рынке; на мировом рынке с учетом объемов и направлений внешней торговли продукцией

грузообразующих отраслей);

3) осуществляет прогнозирование спроса клиентов в зоне своей ответственности на транспортные услуги железнодорожного транспорта, в том числе:

- выявляет потребности клиентов в новых комплексных транспортных услугах;

- осуществляет сбор и анализ информации о состоянии производства на крупных предприятиях;                         

-   разрабатывает на основе анализа результатов деятельности Подразделения предложения по совершенствованию системы оказания услуг и повышению их качества;

-    разрабатывает    и    проводит    мероприятия,   обеспечивающие увеличение  доли  ОАО«РЖД» на  рынке транспортных услуг за счет

привлечения клиентов с других видов транспорта;

- подготавливает предложения по изменению, дополнению единого перечня услуг, не относящихся к сфере естественных монополий, в части, отнесенной к компетенции Филиала;

- анализирует причины неудовлетворенного спроса на услуги;

4) осуществляет     планирование     сбыта     услуг     в     зоне     своей ответственности, в том числе:

- формирует и представляет в Филиал проекты годового, квартального и месячного бюджетов продаж и платежных балансов в части взыскания выручки от оказания услуг (с обоснованием их объемных и финансовых показателей);

-   осуществляет разработку, обоснование и согласование проекта месячного плана перевозок и доведение утвержденного плана до причастных подразделений ОАО «РЖД» в установленном порядке;

-    подготавливает предложения по корректировке утвержденного плана перевозок грузов;

-  принимает, рассматривает и согласовывает в установленном порядке заявки на перевозку грузов и оказание услуг;

-    формирует на основе согласованных заявок и передает на исполнение в установленном порядке причастным подразделениям ОАО «РЖД» сводное задание на оказание услуг, организует его исполнение;

-   организует и ведет учетные карточки выполнения заявок на перевозку грузов, анализирует причины невыполнения заявок на услуги, связанные с перевозкой грузов;

-   осуществляет взаимодействие с причастными подразделениями ОАО «РЖД» по вопросам осуществления перевозок в соответствии с заявленными грузоотправителями объемами грузов;

-   принимает, рассматривает и согласовывает заявки на перевозку

грузов в контейнерах;

- планирует контейнерные перевозки;

-     организует и обеспечивает выполнение бюджета продаж подразделения;

-   определяет и анализирует финансовые потери от невыполнения

бюджета продаж подразделения;

5) обеспечивает применение тарифных руководств, в том числе:

- реализует и контролирует применение тарифной и ценовой политики  ОАО «РЖД»  при  оказании услуг,  связанных  с перевозками

грузов;

-  проводит анализ действующих тарифных и ценовых условий на услуги, оценку финансовых результатов их применения и осуществляет подготовку предложений по изменению тарифов, сборов и платежей за

услуги;                                                                       

6) организует   и  проводит   расчеты  с   клиентами   ОАО «РЖД»   по

заключенным договорам на оказание услуг, в том числе:   

организует и обеспечивает контроль за полнотой и своевременностью расчетов за оказываемые ОАО «РЖД» услуги, связанные с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО «РЖД»;

- организует и контролирует оформление и обработку перевозочных и иных документов на оказание услуг;

-  организует и проводит расчеты с соисполнителями комплексных транспортных услуг;

7) организует и ведет претензионную работу в отношении оказания услуг;                                                            

8)  подготавливает предложения в Филиал по внесению изменений в нормативные документы ОАО «РЖД», нормативные правовые акты Российской Федерации, регламентирующие перевозки грузов и использование инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования во всех видах сообщения, в том числе нормативные документы федеральных органов исполнительной власти в части открытия, закрытия, переименования грузовых железнодорожных станций;

9) формирует проект бюджета затрат на содержание Подразделения;

10) осуществляет оперативное управление, методологическое обеспечение, технологическую поддержку своих подразделений по вопросам оказания услуг, связанных с перевозками грузов, использованию инфраструктуры железнодорожного транспорта, организации комплексного транспортного обслуживания, продажи и аренды железнодорожного подвижного состава;                                 

11) организует и ведет работу по повышению квалификации и профессиональной переподготовке работников Подразделения;

12) подготавливает предложения в части выполнения научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ, а также технических решений по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения;

13) организует работу по обеспечению безопасности и условий труда, мобилизационной подготовке и гражданской обороне;

14) обеспечивает защиту информации, составляющей государственную

и коммерческую тайну;

15) осуществляет ведение делопроизводства и хранение документов в

порядке, установленном ОАО «РЖД».

1.2.Права и обязанности подразделения

Подразделение имеет право:

1) планировать свою деятельность и определять перспективы развития в порядке, предусмотренном нормативными документами ОАО «РЖД» и Филиала, исходя из утвержденных ОАО «РЖД» Филиалу бюджетов, наличия спроса на предоставляемые услуги, необходимости обеспечения производственного и социального развития;

2) оказывать в пределах своей компетенции услуги юридическим и физическим лицам по ценам не ниже установленных ОАО «РЖД», для чего заключает от имени ОАО «РЖД» договор и соглашения с учетом ограничений, установленных законодательством Российской Федерации, внутренними документами ОАО «РЖД» и Филиала, уставом ОАО «РЖД», настоящим Положением, а также доверенностью, выданной начальнику Подразделения.

3) пользоваться имуществом, которым Подразделение наделено ОАО «РЖД»;

4) приобретать в пределах лимитов, устанавливаемых Филиалом, основные средства, нематериальные активы, включая материально-технические ресурсы и иное имущество, необходимое для осуществления своей деятельности;

5) представлять в пределах, своей компетенции интересы Филиала и ОАО «РЖД» на территории Российской Федерации в органах государственной власти и местного самоуправления, коммерческих и некоммерческих организациях (партнерствах, союзах, ассоциациях, фондах), в том числе за рубежом;

6) организует и осуществляет взаимодействие с дочерними и зависимыми обществами ОАО «РЖД», другими участниками рынка железнодорожных транспортных услуг по вопросам, относящимся к компетенции Подразделения;

7) принимать участие по решению Филиала в выставках, ярмарках, аукционах, конференциях, семинарах, симпозиумах;

8) подготавливать  предложения   и   материалы   для  рекламирования

услуг;

9) запрашивать от причастных структурных подразделений и других филиалов ОАО «РЖД» материалы, необходимые для выполнения Подразделением возложенных на него задач и функций;

10) организовывать повышение квалификации работников Подразделения;

11) пользоваться в установленном порядке бухгалтерской, статистической и иной отчетность, необходимой для выполнения возложенных задач и функций;

12) осуществлять официальную переписку с организациями и гражданами по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения;

Глава 2  Анализ внутренней среды подразделения

2.1 Организационная структура КДЦФТО

Отдел развития бизнеса:

1. Разработка предложений по совершенствованию действующей
системы сбыта услуг, в т.ч.

- систематический анализ возможностей ОАО «РЖД» по увеличению (удержанию) объемов перевозок грузов железнодорожным транспортом за счет привлечения грузов с конкурирующих видов транспорта, возможностей по увеличению дохода ОАО «РЖД» от перевозок грузов железнодорожным транспортом, оказания комплексных транспортно-экспедиционных услуг;

- формирование предложений по перспективным направлениям развития системы сбыта транспортно-экспедиционных услуг.

  1.  Организация и координация работы причастных отделов ТЦФТО
    при  формировании  предложений  по разработке  комплексных транспортных  услуг  по  перевозке  грузов,  сопутствующих  и дополнительных услуг;
  2.  Подготовка предложений по адаптации тактики обслуживания
    ключевых клиентов дороги на основе тактики, разработанной в
    ЦФТО;
  3.  Координация  деятельности  причастных  отделов  ТЦФТО  при
    реализации тактики работы с ключевыми клиентами;
  4.  Обеспечение формализованного описания, анализа, поддержания
    в   актуальном   состоянии   информации   о   структуре   бизнеса ключевых клиентов дороги;
  5.  Организация   работ   по   анализу   уровня   удовлетворенности
    ключевых   клиентов,   в   том   числе:   организация   проведения
    анкетирования ключевых клиентов, сбор, обработка и анализ
    информации,    формирование    предложений    по    повышению
    качества   обслуживания   ключевых   клиентов,   возможностям
    развития стратегических партнерских отношений с ключевыми
    клиентами, и передача аналитических материалов в ЦФТО;
  6.  Организация   работ   по   рекламной   поддержке   продаж   услуг
    ЦФТО.

Менеджеры по работе с ключевыми клиентами (в составе отдела развития бизнеса):

1. Реализация стратегии развития бизнес-отношений с ключевыми

клиентами;

  1.  Инициирование  и  организация  проведения деловых  встреч и
    маркетинговых    мероприятий    по    обслуживанию    ключевых
    клиентов дороги.
  2.  Организация      работ      по      гарантированному      исполнению
    договорных    обязательств    ОАО    «РЖД»    перед    ключевыми
    клиентами, в т.ч., проведения анализа и контроля исполнения
    договорных   обязательств   ОАО «РЖД»,   выявление   факторов
    влияния    на   исполнение   договоров,    организация    принятия
    системных     мер,     направленных     на     недопущение     срыва
    договорных обязательств;
  3.  Координация    работы    причастных    отделов    ТЦФТО    при
    обслуживании   ключевых   клиентов,   в   т.ч.   при   организации
    договорной      работы,      согласовании      объемов      перевозок,
    организации      перевозок      грузов,      организации      расчетов,
    организации       комплексного       транспортно-экспедиционного
    обслуживания;
  4.  Экспертная    оценка    потребностей    ключевых    клиентов    в
    перевозках грузов и новых транспортных продуктах;
  5.  Формирование        предложений        по        совершенствованию
    обслуживания ключевых клиентов.

Отдел ассортиментной и ценовой политики:

1. Анализ   договорных  тарифов   на  услуги,   оказываемые   ОАО
«РЖД»    в   нерегулируемой   сфере   в   сравнении    с   ценами
конкурентов на рынке грузовых перевозок и дополнительных

услуг;

  1.  Подготовка   предложений   и   экономических   обоснований   по
    установлению договорных тарифов и сборов;
  2.  Подготовка предложений по совершенствованию методических
    рекомендаций по определению договорных тарифов;
  3.  Участие    в    определении    экономической    целесообразности
    организации перевозок грузов поездами, сформированными из
    вагонов    и    локомотивов,    принадлежащих    юридическим    и
    физическим    лицам,    не    являющимися    перевозчиками    на
    железнодорожном       транспорте       (собственные       поездные
    формирования - СПФ);
  4.  Участие     в     анализе     предложений     пользователей     услуг
    железнодорожного       транспорта,        федеральных        органов
    исполнительной   власти   о   предоставлении   исключительных
    тарифных условий на перевозки грузов в монопольном сегменте
    рынка железнодорожных перевозок.

Отдел управления качеством:

  1.  Анализ       качества       оказываемых       пользователям       услуг
    железнодорожного транспорта;
  2.  Подготовка предложений по повышению качества оказываемых
    пользователям услуг железнодорожного транспорта;
  3.  Проведение анализа поступающих запросов от пользователей
    услуг железнодорожного транспорта по применению тарифных
    условий   и   оформлению   первичных   документов,   подготовка
    соответствующих разъяснений;

4. Подготовка предложений по усовершенствованию действующих нормативных документов в части применения тарифных условий и оформления первичных документов.

Отдел управления агентской сетью:

  1.  Оперативная   информационная,   методологическая   поддержка
    агентской сети в части действующих нормативных документов и
    решений в области транспортного обслуживания;
  2.  Контроль    применения    агентской    сетью    методологических,
    технологических, информационных решений филиала;
  3.  Анализ    эффективности    работы    агентской     сети,     в    т.ч.
    своевременности     и     качества     оформления     и     обработки
    документов; определение необходимой численности агентской
    сети;
  4.  Выявление узких мест в работе агентской сети и проведение
    работ по их устранению;
  5.  Выявление потребностей и предложений по совершенствовании
    методологических, технологических, информационных решений
    филиала;
  6.  Контроль качества работы агент, сети в части оформления и
    обработки документов;
  7.  Обучение     сотрудников     агент,     сети     применению     новых
    методологических, технологических, информационных решений
    филиала.

Технологический отдел:

  1.  Технологическая и методологическая поддержка
    функционирования ТЦФТО;
  2.  Внедрение технологических, программно-технических решений;
  3.  Формирование предложений по совершенствованию технологий
    и    информационных    систем    (включая   требования    к    ним,
    описывающие необходимые усовершенствования).

Отдел инженерно-технического обеспечения:

  1.  Обеспечение   работоспособности   технической,   и   инженерной
    инфраструктуры;
  2.  Организация проведения ремонтных работ в помещениях;
  3.  Организация   материально-технического   обеспечения   ТЦФТО,
    АФТО, в т.ч. организация и проведение тендеров по закупкам,
    заключение хозяйственных договоров, снабжение, организация

ремонта техники, учет техники;

4. Обеспечение безопасности и условий труда, мобилизационной
подготовки и гражданской обороны.

Отдел управления персоналом:

  1.  Организация и проведение работ по поиску, отбору персонала;
  2.  Организация   и   проведение   работ   по   приему   на   работу,
    увольнению, учету трудовых ресурсов;
  3.  Обеспечение   адаптации   персонала   к   новым   должностным
    обязанностям и новой трудовой среде;
  4.  Организация аттестации персонала, формирование предложений
    по развитию деловой карьеры, обучению, ротации персонала;
  5.  Организация и проведение работ по повышению квалификации и
    проф. переподготовке персонала;
  6.  Организация работы  по  социальным  вопросам:  пенсионному,
    мед. и соц. страхованию персонала;
  7.  Организация жизнеобеспечения персонала во
    внепроизводственной среде;
  8.  Методическая помощь АФТО по кадровым вопросам;
  9.  Организация изучения,   прогнозирования и анализа социальных
    вопросов     и     настроений,     обществ.     мнения,     разработка
    предложений   по   созданию   благоприятного   микроклимата   в
    трудовых коллективах;

10.Организация отраслевых соревнований;

11 .Ведение коллективного трудового договора;

12.Организация поощрений и наложения взысканий;

13.Организация работ по  проведению эффективной  молодежной политики в территориальных центрах ФТО и агентствах.

Экономический отдел:

  1.  Формирование проекта бюджета затрат ТЦФТО;
  2.  Контроль и формирование отчетности по исполнению бюджета
    затрат ТЦФТО;
  3.  Формирование управленческой отчетности на дороге по ФХД;
  4.  Формирование отчетности по исполнению платежного баланса на
    дороге.

Сектор управления делами:

  1.  Ведение делопроизводства и хранения документов;
  2.  Организация защиты государственной и коммерческой тайны;
  3.  Подбор документов по запросам государственных органов;
  4.  Выдача клиентам копий документов;
  5.  Учет первичных документов.

Сектор организации оплаты и мотивации труда

  1.  Ведение организационно-штатной работы;
  2.  Анализ, мониторинг и развитие системы оплаты труда;
  3.  Разработка    предложений    по    совершенствованию    системы
    материальной и нематериальной мотивации;
  4.  Организация и нормирование труда.

Юридический отдел:

  1.  Защита   интересов   ДЦФТО   в   судах,   органах   прокуратуры,
    юстиции, внутренних дел, иных органах при рассмотрении дел
    (вопросов), связанных с услугами перевозки и использования
    инфраструктуры ОАО «РЖД»;
  2.  Проведение  экспертизы  проектов документов ТЦФТО (в т.ч.
    проектов   договоров,   контрактов,    соглашений)    на   предмет
    соответствия   законодательству   РФ,   внутренним   документам
    ОАО «РЖД» и ЦФТО;
  3.  Контроль   за   соблюдением   в   филиале   и   его   структурных
    подразделениях законодательства РФ, нормативных документов
    ОАО «РЖД» и ЦФТО;
  4.  Подготовка и направление в ЦФТО предложений по системным
    проблемам  применения  законодательства о железнодорожном
    транспорте.

2.1 Анализ трудовых ресурсов

Работа предприятия полностью зависит от квалификации, расстановки и управление трудовыми ресурсами. Отдел кадров отвечает за отбор и найма кандидатов, так же ведет отчетность по движению кадрового состава сектора. В таблице 1 и таблица 2 представлена характеристика структуры кадров и ее динамика за 2010 - 2011 гг.

Таблица 1- Характеристика структуры кадров за 2010г.

Наименования

Кол – во должностей по штатному распс.

Всего работ-ников

В том числе

До 30 лет

От 30 до 40

От 40 до 50  

Более 50

Численность всех работников, состоящих в списочном составе

389

381

75

115

102

89

Всего работников занимающих должности руководителей и специалистов

383

376

74

113

102

89

Из ст.02 :

на инженерных должностях

211

206

60

68

49

29

на технических должностях

172

172

14

45

53

60

Таблица 2- Характеристика структуры кадров за 2011г.

Наименования

Кол – во должностей по штатному распс.

Всего работ-ников

В том числе

До 30 лет

От 30 до 40

От 40 до 50  

Более 50

Численность всех работников, состоящих в списочном составе

389

412

87

122

109

94

Всего работников занимающих должности руководителей и специалистов

384

407

86

121

108

92

Из ст.02 :

на инженерных должностях

215

232

64

79

57

32

на технических должностях

169

175

22

42

51

60

График 1 Структура персонала по возросту

Из графика видно, что по сравнению с 2010 годом численность персонала в 2011 году выросла. Так категория лиц до 30 лет увеличилась на 12 человек( из них 4 приняты на инженерные специальности и 8 технические), в основном это связано с приходом выпускников обучающихся в ВУЗах и техникумах. Категория лиц более 50 лет увеличилась на 5 человек(из низ 2 пенсионного возраста).

 

Таблица 3- Структура персонала по образованию

Образования

2010

2011

Численность, чел

Удельный вес,%

Численность, чел

Удельный вес,%

Высшее

177

46,4

206

50,0

Среднее профессиональное

118

31,0

125

30,3

Кол- во практиков*

86

22,6

81

19,7

Итого

381

100

412

100

*численность работников, без образования

Из таблицы 3 видно, что доля персонала с высшим образованиям увеличилась на 3,6%. Доля персонала со средним профессиональным уменьшилась на 2,9%.

 

Таблица 4 – Анализ движения кадров

Категория лиц по уровню образования

Начало

года

Назначено (принято)

Освобождено

(уволено)

2010

Высшее

177

30

21

Ср. профессии-ональное

118

11

14

 2011

Высшее

206

53

33

Ср. профессии-ональное

125

20

13

В 2011 году было принято с высшим образованием 53 человека. Это обусловлено тем, что на работу были приняты молодые специалисты с целевыми направлениями, так же специалисты состоящие в родственных связях с работниками подразделения. Со средним специальным образованиям число сотрудников в отчетном году увеличилось на 9 и составило 20 человек.  В 2011 году число уволенных составило 46, по причине  перевода в дочерни подразделения, за нарушение дисциплины, так же по собственному деланию.

Вывод

В соответствии с учебным планом я проходила преддипломную практика в Красноярском территориальном центре фирменного транспортного обслуживание.

Основной задачей Подразделения является организация и ведение работ по оказанию услуг, связанных с перевозкой грузов и использованием инфраструктуры железнодорожного транспорта общего пользования, принадлежащей ОАО «РЖД», в том числе: перевозка грузов железнодорожным транспортом, организация комплексного транспортного обслуживания, продажа и аренда железнодорожного подвижного состава, эксплуатация железнодорожных путей не общего пользования, подача-уборка вагонов, оказание информационных и иных услуг, связанных с перевозкой грузов.

В ходе прохождение практике мной были изучены нормативные документы отдела кадров: сектор учета кадров, сектор соревнований и наград, отдел учебных заведений, сектор рабочих кадров, отдел учебного обучения и развития персонала, отдел руководящих кадров.

Было изучено положение о формировании и подготовке резерва кадров ОАО «РЖД». В отделе кадров находится перечень кандидатов находящихся в резерве. Формирование резерва кадров осуществляется с целью своевременного удовлетворения потребности в руководящих кадрах ОАО «РЖД», владеющих новыми подходами к решению производственных задач в современных условиях. Основной проблемой сектора является

Список используемой литературы

  1.  Положение о формировании и подготовке резерва кадров
  2.  Нормативные документы ОАО «РЖД»
  3.  Коллективный договор
  4.  Положение ДЦФТО
  5.  ТК РФ

Приложение 1

Приложение 2

Положение формировании и подготовке резерва кадров ОАО «РЖД»

I. Общие положения

1.    Настоящее Положение определяет порядок формирования и подготовки резерва кадров ОАО «РЖД».

Резерв кадров ОАО «РЖД» представляет собой специально сформированный контингент перспективных руководителей и специалистов, обладающих высокими профессиональными, деловыми, личностными и морально - этическими качествами, положительно проявивших себя в работе на занимаемых должностях, прошедших необходимую подготовку и планируемых к назначению на руководящие должности в ОАО «РЖД» (далее - резерв кадров).

2.   Положение распространяется на руководителей и специалистов аппарата управления ОАО «РЖД», филиалов и других структурных подразделений ОАО «РЖД» (далее - руководители и специалисты).

3.  Организация работы по формированию и подготовке резерва кадров осуществляется в соответствии с приказом ОАО «РЖД» от 12 ноября 2003 г. № 22 «О порядке назначения на должность и освобождения от должности руководящих работников и специалистов открытого акционерного общества «Российские железные дороги», Положением об основах профессиональной службы руководителей и специалистов ОАО «РЖД» (приложение № 27 к протоколу заседания правления ОАО «РЖД» от 22-23 декабря 2004 г. № 44), приказом ОАО «РЖД» от 7 сентября 2005 г. № 136 «О должностях и рабочих профессиях в ОАО «РЖД», замещаемых специалистами с высшим и средним специальным образованием», Положением о дополнительном профессиональном образовании руководителей и специалистов ОАО «РЖД». от 25 ноября 2005 г. № 1165 и другими нормативными документами ОАО «РЖД».

4. Формирование резерва кадров осуществляется с целью своевременного удовлетворения потребности в руководящих кадрах ОАО «РЖД», владеющих новыми подходами к решению производственных задач в современных условиях.

5.  Подготовка резерва кадров предусматривает достижение следующих результатов:

повышение уровня профессионализма руководящих кадров ОАО «РЖД»;

выработка и развитие качеств руководителя;

овладение передовыми методами управления;

развитие стратегического мышления и лидерского потенциала.

приобретение  необходимых  для  эффективного   руководства  навыков

делового общения;

выработка умения работать в команде, принимать решения, слушать и

убеждать, управлять конфликтами;

определение уровня подготовленности кандидата к выдвижению на планируемую или другую руководящую должность;

сокращение периода адаптации руководителей и специалистов резерва кадров, назначенных на вышестоящие руководящие должности в аппарате управления ОАО «РЖД», его филиалах и других структурных подразделениях ОАО «РЖД».


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

42356. Освоение методики работы с инструментальным пакетом fuzzy для проектирования регуляторов 84 KB
  В результате применения Fuzzy-регулятора в системе, получены графики переходных процессов, которые свидетельствуют об удовлетворительном качестве регулирования (малое перерегулирование, соблюдение ограничений системы).
42357. Опрацювання результатів вимірювання при виконанні лабораторних робіт фізичного практикума з використанням математичної системи MCAD 1.22 MB
  Метою математичної обробки результатів прямих вимірювань є обчислення найбільш достовірного значення вімірюваної величини та оцінка її точності. Така обробка основана на методах теорії ймовірності та математичної статистики яка передбачає випадковий характер зміни величини що аналізується. Основними характеристиками випадкової величини є математичне сподівання середнє значення випадкової величини усереднення якої здійснюється для великої кількості вимірювань та дисперсія кількісна міра флуктуацій випадкових величин що...
42358. ЭЛЕКТРОННЫЕ И КВАНТОВЫЕ ПРИБОРЫ СВЧ 190 KB
  Управление и контроль за ходом выполнения работы осуществляется с помощью выводимых на экран дисплея базового меню и меню отдельных этапов работы. Организация начального этапа выполнения работы Исполнимый модуль запускается средствами предусмотренными данной операционной системой после чего на экране дисплея появляется базовое меню. Выполнение работы начинается с набора и ввода номера соответствующего пункта базового меню которым на начальном этапе является номер 2 номер 1 используется для завершения работы в целом или ее...
42359. Technologies of the aircraft systems refilling by the special gases 2.54 MB
  Brief theoreticl dt The onbord ircrft systems re refilled by the following specil gses: medicl oxygen for brething of crew nd pssengers in the cse of cockpit depressuriztion; nitrogen is refilled in chmbers of shock bsorbers of lnding ger gseous chmbers of hydrulic ccumultor tnks superchrging system for the hydrulic system nd fuel system; compressed ir for refilling in chmbers of shock bsorbers of lnding ger nd wheels tires. Refilling of the onbord ircrft systems by medicl oxygen is the most difficult nd dngerous technologicl...
42360. Technologies of the aircraft systems refilling by the special liquids 4.27 MB
  Technologies of the ircrft systems refilling by the specil liquids The purpose of work is to study the technologicl equipment nd fetures of its ppliction technology for refilling of the ircrft onbord systems by the specil liquids Brief theoreticl dt 1. Servicer by the specil liquids ZSG66 is intended for refilling of the ircrft onbord systems by synthetic nd minerl oils oil mixtures strting fuel gsoline hydrulic mixtures. Servicer by the specil liquids cn crry out the following procedures: refilling of own tnks by the own pump; ...
42361. Air start up of aviation engines 487.5 KB
  ir strt up of vition engines The purpose of work is fmiliriztion with equipment intended for ir wy jet engines strt up. Brief theoreticl dt To perform n ir gs turbine engine strt up without uxiliry power unit PU running specil selfpropelled or towed ir Strt Units SU re pplied. They deliver compressed continuous ir strem to the ircrft onbord strter inlet for driving the ir strting turbine wheel locted on ech jet engine tht rottes the high pressure engine stge shft ccomplishing the gs turbine engine strt up procedure. Intention generl...
42362. Electric power start up of aviation engines 689 KB
  Electric power strt up of vition engines The purpose of work is fmiliriztion with the equipment intended for ircrft onbord power circuit supply for engine strt up nd power delivery of onbord consumers. Brief theoreticl dt To supply the prticulr electric power proper to the ircrft onbord power circuit when the min engines nd uxiliry power unit re not running specil selfpropelled or towed Ground Power Units re pplied for tht purposes. It lso llows performing n electricl power strt up of min ircrft jet engines by spinning the high...
42363. Technologies of towbar towing of aircraft 2.32 MB
  Technologies of towbr towing of ircrft The purpose of work is fmiliriztion with the bsic technologicl fetures of ircrft towing nd pushbck procedure sfety of towing procedure lbour precution issues. Filure to do so cn result in dmge to the ircrft cncelltion of flight delys or disruption of trvel for our customers pssengers s well s potentil dngerous dmge to other ircrft or vehicles. Fmiliriztion with the equipment nd towbrs being used including prctice with the pushbck vehicle nd ttched towbr to chieve necessry control to follow...