5688

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

Реферат

Психология и эзотерика

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини Значення спілкування у житті та діяльності людини. Функції та види спілкування. Засоби спілкування. Поняття про групи та колектив. Діяльність та ї...

Украинкский

2012-12-18

308.03 KB

7 чел.

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

1. Значення спілкування у житті та діяльності людини. 

2. Функції та види спілкування.

3. Засоби спілкування.

4. Поняття про групи та колектив.

5. Діяльність та її психологічна структура.

4.1. ЗНАЧЕННЯ СПІЛКУВАННЯ У ЖИТТІ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ

Виникнення та розвиток людської свідомості, формування особистості з самого початку відбувалось під (дією) впливом спільної діяльності. У спілкуванні опановувався і передавався соціальний досвід, відбувалися і відбуваються формування особистості та соціалізація особистості.

Соціалізація особистості  це процес оволодіння та активного прояву людиною суспільного досвіду, внаслідок якого вона стає особистістю та набуває необхідні для життя у суспільстві знання, вміння, навички.

З'явившись на зорі людського суспільства в найпримітивніших формах, спілкування пройшло довгий шлях розвитку, удосконалюючись разом з розвитком суспільного виробництва. Спілкування ускладнювалось під впливом домінуючих форм суспільної свідомості.

Спілкування належить до базових категорій психологічних наук і є фундаментальною проблемою психології. 

У науковій літературі відсутнє однозначне визначення поняттяспілкування . Так, в психологічному словнику під редакцією проф. В.І.Войтка зазначено:Спілкування  вид спільної діяльності людей, який полягає у взаємній передачі повідомлення один одному, контактах, взаємодії з метою розв'язання певного завдання.

55

Академік А.В. Петровський у підручникуЗагальна психологія для педагогічних вищих навчальних закладів так формулює це поняття:Спілкування –  це  багатотиповий процес розвитку контактів між людьми, який породжений споживаннями спільної діяльності (с.128).

Незважаючи на деякі відмінності у визначенні поняттяспілкування, всі вони включають такі сторони тлумачення:

а) спілкування - це процес взаємозв'язку між окремими людьми або їх групами;

б) спілкування - необхідна умова формування особистості;

в) спілкування - важлива сторона життя та діяльності людини;

г) у спілкуванні відбувається обмін досвідом, інформацією, вміннями та навичками.

У загальному вигляді можна дати таке визначення:

Спілкування  це форма психологічного взаємозв'язку людей у процесі їх спільного життя та діяльності.

Спілкування, як форма буття людини та її життєдіяльності, багатогранна та має свою структуру. Ця структура включає такі сторони:

- комунікативну;

    - інтерактивну;

    - перцептивну.

Комунікативна сторона складається з обміну інформацією між людьми, що спілкуються.

У широкому аспекті під комунікацією розуміється зв'язок, взаємодія двох систем, у ході якої від однієї системи до другої передається сигнал, який несе інформацію. Комунікація властива і технічним системам, і взаємодії людини з машиною, і взаємодії між людьми. При взаємодії між людьми      комунікація набуває новий, якісний зміст: між людьми, що спілкуються, з'являється психологічний контакт. При цьому дії, свідомо орієнтовані на смислове їх сприйняття іншими людьми, називаються комунікативними діями.

56

 У процесі спілкування відбувається не тільки обмін інформацією, але й обмін емоціями та регулювання поведінки. Слід мати на увазі, що людина може спілкуватись з іншими людьми не тільки в безпосередньому контакті, але й подумки. Огляд телепередач, читання книг, сприйняття творів мистецтва - це теж акти спілкування.

Інтерактивна сторона міститься в обміні діями й організації взаємодії між партнерами. При цьому розрізняють такі типи взаємодії, як кооперацію і конкуренцію, згоду і конфлікт.

Перцептивна сторона спілкування - це сприйняття одним партнером по спілкуванню іншого. При цьому механізми процесу сприйняття можуть бути такими:

-  ідентифікація (уподібнення себе іншому);

-  стереотипізація (сприйняття на основісоціального стерео-типу);

- рефлексія (усвідомлення людиною того, як вона сприймається партнером по спілкуванню);

- зворотний  зв'язок  (урахування  відповідних  реакцій  партнера по спілкуванню);

- емпатія (співчуття, проникнення в переживання другої людини).

Вивчаючи інших людей, людина може повніше визначити перспективи спільної діяльності. До того ж ознаки, з яких складається зовнішній вигляд і поведінка людини, дуже різноманітні. З одних ознак судять про національну приналежність людини, з других про стать та вік, з третіх  про соціальну приналежність і рівень культурного розвитку. У зовнішньому вигляді та поведінці відображаються характерологічні та індивідуально-типологічні риси особистості. Змістовна наповненість сигналізації про іншу людину впливає на характер спілкування та проявляється у результативності спільної діяльності. Сприйняття, розуміння та оцінка людини людиною називається міжособистим сприйняттям. 

 57

Отже, слід відмітити, що спілкування може мати різну продуктивність. Це залежить від наявності досвіду та навичків процесу спілкування. Як один із шляхів досконалості продуктивності спілкування може бути соціально-психологічний тренінг. При цьому звертається увага не стільки на обробку різних прийомів спілкування, формування соціальних вміння та навичок, скільки на пробудження інтересу до іншої людини.

Соціально-психологічна підготовка є важливою стороною у підготовці високопрофесіональних фахівців у багатьох видах діяльності, представлених у НАУ. До речі, сучасні соціально-економічні відносини у світі неможливі без оволодіння так званим Паблік Рілейшинз  науково обгрунтованої системи взаємовідносин, кодексом професіональної поведінки й етики ділового спілкування.

 4.2.  ФУНКЦІЇ ТА ВИДИ СПІЛКУВАННЯ 

Існують різні класифікації видів спілкування. За однією з них виділяють такі види:

  •  дружнє (неформальне), засноване на принципах симпатії та товариства;
  •  неформальне ділове, яке виникає на основі дружнього, але проявляється в якій-небудь спільній діяльності;
  •  формальне (рольове) спілкування, яке вимагає виконання певних правил і характеризується рольовою поведінкою;
  •  міжособисте спілкування, при якому суб'єктивно переживаються взаємозв'язки між людьми, які об'єктивно проявляються в характері та способах взаємних впливів людей один на одного;
  •  анонімне спілкування – взаємодіють незнайомі люди (уболівальники на стадіоні, пасажири у громадському транспорті та ін.)

У науковій літературі виділяються окремі види спілкування залежно від переваги тих чи інших комунікативних засобів:

-  мовне - вербальне (рис. 4.1);

-  немовне (невербальне – міміка, жести);

-  комбіноване.

Інтелектуальне словесне спілкування – це обмін поняттями за допомогою сказаного або написаного, почутого або прочитаного.

 58

Емоційне словесне спілкування – властиве публіцистиці, ліричній поезії й ораторському мистецтву.

Образне словесне спілкування  характерне для художньої літератури, публіцистики, звичайних промов, лекцій, у поясненні уяви.

         Асоціативне словесне спілкування – застосовується  в позамовному спілкуванні.  

      

М

О                    Інтелектуальне

В

Н

Е                      Емоційне

С

П

І                       Образне

Л

К

У                      Асоціативне

В

А

Н                      Волюнтаристичне

Н

       Я       

Рис. 4.1 

 

59


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

22322. Основні топології локальних мереж 101 KB
  Ви не повинні сприймати топологію локальної мережі як єдиний основоположний чинник. Архітектура локальної мережі про що ми детально поговоримо далі може значно обмежити потенційні можливості що надаються тією або іншою топологією. Шинна топологія також відома як або лінійної топологія ланцюжка створюється при підключенні всіх елементів мережі до одного кабелю який називається магістраллю мережі. Наприклад завантаження дуже великого файлу на один з комп'ютерів мережі може привести до ігнорування всіх інших запитів.
22323. Популярні архітектури локальних мереж 31.5 KB
  Локальні мережі Ethernet здатні передавати дані із швидкістю 10С Мбіт с стандарт 1000 Мбіт с тільки розробляється тоді як локальні мережі Token Ring 16 Мбіт с. Локальні мережі Ethernet Технологія Ethernet розроблена в 1970х роках залишається найпопулярнішою архітектурою локальних мереж. Мережі Ethernet переважно базуються на топології зірка про яку ми говорили в попередньому розділі.
22324. Устаткування для локальних мереж 62 KB
  Робочі станції і клієнти підключаються до мережі і запрошують певні служби і ресурси у інших комп'ютерів або серверів. Робочі станції повинні бути достатньо могутніми щоб легко справлятися з поставленими перед ними обчислювальними задачами але не обов'язково повинні володіти ресурсами необхідними для обслуговування інших робочих станцій підключених до мережі. Мережні адаптери необхідні для підключення робочих станцій до мережі.
22325. Протоколи локальних мереж 44 KB
  Протоколи це просто правила які визначають як саме відбуватиметься взаємодія і потрібні як для локальних так і для глобальних мереж. Деякі протоколи підтримують маршрутизацію що означає що разом з даними також передаються відомості про їх джерело і точку призначення. Якщо можливе існування одного шляху між джерелом і точкою призначення як це часто має місце в локальних мережах і навіть в глобальних мережах використовування таких протоколів не необхідне.
22326. Адресація в IP-мережах 107.5 KB
  Для вузлів що входять в локальні мережі це МАСадреса мережного адаптера або порту маршрутизатора наприклад 11А0173DBC01. Для вузлів що входять в глобальні мережі такі як Х.25 або frame relay локальна адреса призначається адміністратором глобальної мережі.
22327. Вимоги, що предявляються до сучасних обчислювальних мереж 84.5 KB
  Хоча всі ці вимоги вельми важливі часто поняття якість обслуговування Quality Service QoS комп'ютерної мережі потрактує більш вузько в нього включаються тільки дві найважливіші характеристики мережі продуктивність і надійність. Незалежно від вибраного показника якості обслуговування мережі існують два підходи до його забезпечення. Перший підхід очевидно покажеться найприроднішим з погляду користувача мережі. Технології frame relay і ATM дозволяють будувати мережі що гарантують якість обслуговування по продуктивності.
22328. Використання вінка Мережа і вилучений доступ до мережі. 58.5 KB
  Розкрійте дерево Мій комп'ютер клацнувши на знаку . Змінювати параметри ідентифікації комп'ютера в мережі. Додавати мережні компоненти. Створення нового мережного підключення Якщо у вашому комп'ютері встановлений мережний адаптер який у свою чергу підключений до локальної мережі коли ви встановлювали Windows 2000 Professional в системі вже повинно бути набудовано працююче мережне підключення так в Windows 2000 називається локальна мережа хоча воно може бути ще не до кінця набудовано.
22329. Робота з вікном Моє мережне оточення 30 KB
  І навіть якщо з вікном Мережне оточення ви не знайомі все одно у вас не повинне виникнути жодних проблем. Вікно Моє мережне оточення це тека яка пропонує ряд параметрів для поглядання комп'ютерів у вашій робочій групі або всій мережі. У вікно Моє мережне оточення ви навіть можете додавати ярлики для часто відвідуваних вами тек або Webсторінок.
22330. Пошук в мережі 37 KB
  Загальний доступ до дисків Коли ви надаєте загальний доступ до диска ви дозволяєте іншим користувачам працювати з його вмістом по мережі. Клацніть правою кнопкою миші на значку диска до якого вирішили надати загальний доступ і виберіть команду Доступ з контекстного меню що з'явилося. На екрані відобразиться діалогове вікно властивостей диска з вибраною вкладкою Доступ. В діалоговому вікні властивостей жорсткого диска виберіть перемикач Загальний доступ.