5688

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

Реферат

Психология и эзотерика

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини Значення спілкування у житті та діяльності людини. Функції та види спілкування. Засоби спілкування. Поняття про групи та колектив. Діяльність та ї...

Украинкский

2012-12-18

308.03 KB

7 чел.

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

1. Значення спілкування у житті та діяльності людини. 

2. Функції та види спілкування.

3. Засоби спілкування.

4. Поняття про групи та колектив.

5. Діяльність та її психологічна структура.

4.1. ЗНАЧЕННЯ СПІЛКУВАННЯ У ЖИТТІ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ

Виникнення та розвиток людської свідомості, формування особистості з самого початку відбувалось під (дією) впливом спільної діяльності. У спілкуванні опановувався і передавався соціальний досвід, відбувалися і відбуваються формування особистості та соціалізація особистості.

Соціалізація особистості  це процес оволодіння та активного прояву людиною суспільного досвіду, внаслідок якого вона стає особистістю та набуває необхідні для життя у суспільстві знання, вміння, навички.

З'явившись на зорі людського суспільства в найпримітивніших формах, спілкування пройшло довгий шлях розвитку, удосконалюючись разом з розвитком суспільного виробництва. Спілкування ускладнювалось під впливом домінуючих форм суспільної свідомості.

Спілкування належить до базових категорій психологічних наук і є фундаментальною проблемою психології. 

У науковій літературі відсутнє однозначне визначення поняттяспілкування . Так, в психологічному словнику під редакцією проф. В.І.Войтка зазначено:Спілкування  вид спільної діяльності людей, який полягає у взаємній передачі повідомлення один одному, контактах, взаємодії з метою розв'язання певного завдання.

55

Академік А.В. Петровський у підручникуЗагальна психологія для педагогічних вищих навчальних закладів так формулює це поняття:Спілкування –  це  багатотиповий процес розвитку контактів між людьми, який породжений споживаннями спільної діяльності (с.128).

Незважаючи на деякі відмінності у визначенні поняттяспілкування, всі вони включають такі сторони тлумачення:

а) спілкування - це процес взаємозв'язку між окремими людьми або їх групами;

б) спілкування - необхідна умова формування особистості;

в) спілкування - важлива сторона життя та діяльності людини;

г) у спілкуванні відбувається обмін досвідом, інформацією, вміннями та навичками.

У загальному вигляді можна дати таке визначення:

Спілкування  це форма психологічного взаємозв'язку людей у процесі їх спільного життя та діяльності.

Спілкування, як форма буття людини та її життєдіяльності, багатогранна та має свою структуру. Ця структура включає такі сторони:

- комунікативну;

    - інтерактивну;

    - перцептивну.

Комунікативна сторона складається з обміну інформацією між людьми, що спілкуються.

У широкому аспекті під комунікацією розуміється зв'язок, взаємодія двох систем, у ході якої від однієї системи до другої передається сигнал, який несе інформацію. Комунікація властива і технічним системам, і взаємодії людини з машиною, і взаємодії між людьми. При взаємодії між людьми      комунікація набуває новий, якісний зміст: між людьми, що спілкуються, з'являється психологічний контакт. При цьому дії, свідомо орієнтовані на смислове їх сприйняття іншими людьми, називаються комунікативними діями.

56

 У процесі спілкування відбувається не тільки обмін інформацією, але й обмін емоціями та регулювання поведінки. Слід мати на увазі, що людина може спілкуватись з іншими людьми не тільки в безпосередньому контакті, але й подумки. Огляд телепередач, читання книг, сприйняття творів мистецтва - це теж акти спілкування.

Інтерактивна сторона міститься в обміні діями й організації взаємодії між партнерами. При цьому розрізняють такі типи взаємодії, як кооперацію і конкуренцію, згоду і конфлікт.

Перцептивна сторона спілкування - це сприйняття одним партнером по спілкуванню іншого. При цьому механізми процесу сприйняття можуть бути такими:

-  ідентифікація (уподібнення себе іншому);

-  стереотипізація (сприйняття на основісоціального стерео-типу);

- рефлексія (усвідомлення людиною того, як вона сприймається партнером по спілкуванню);

- зворотний  зв'язок  (урахування  відповідних  реакцій  партнера по спілкуванню);

- емпатія (співчуття, проникнення в переживання другої людини).

Вивчаючи інших людей, людина може повніше визначити перспективи спільної діяльності. До того ж ознаки, з яких складається зовнішній вигляд і поведінка людини, дуже різноманітні. З одних ознак судять про національну приналежність людини, з других про стать та вік, з третіх  про соціальну приналежність і рівень культурного розвитку. У зовнішньому вигляді та поведінці відображаються характерологічні та індивідуально-типологічні риси особистості. Змістовна наповненість сигналізації про іншу людину впливає на характер спілкування та проявляється у результативності спільної діяльності. Сприйняття, розуміння та оцінка людини людиною називається міжособистим сприйняттям. 

 57

Отже, слід відмітити, що спілкування може мати різну продуктивність. Це залежить від наявності досвіду та навичків процесу спілкування. Як один із шляхів досконалості продуктивності спілкування може бути соціально-психологічний тренінг. При цьому звертається увага не стільки на обробку різних прийомів спілкування, формування соціальних вміння та навичок, скільки на пробудження інтересу до іншої людини.

Соціально-психологічна підготовка є важливою стороною у підготовці високопрофесіональних фахівців у багатьох видах діяльності, представлених у НАУ. До речі, сучасні соціально-економічні відносини у світі неможливі без оволодіння так званим Паблік Рілейшинз  науково обгрунтованої системи взаємовідносин, кодексом професіональної поведінки й етики ділового спілкування.

 4.2.  ФУНКЦІЇ ТА ВИДИ СПІЛКУВАННЯ 

Існують різні класифікації видів спілкування. За однією з них виділяють такі види:

  •  дружнє (неформальне), засноване на принципах симпатії та товариства;
  •  неформальне ділове, яке виникає на основі дружнього, але проявляється в якій-небудь спільній діяльності;
  •  формальне (рольове) спілкування, яке вимагає виконання певних правил і характеризується рольовою поведінкою;
  •  міжособисте спілкування, при якому суб'єктивно переживаються взаємозв'язки між людьми, які об'єктивно проявляються в характері та способах взаємних впливів людей один на одного;
  •  анонімне спілкування – взаємодіють незнайомі люди (уболівальники на стадіоні, пасажири у громадському транспорті та ін.)

У науковій літературі виділяються окремі види спілкування залежно від переваги тих чи інших комунікативних засобів:

-  мовне - вербальне (рис. 4.1);

-  немовне (невербальне – міміка, жести);

-  комбіноване.

Інтелектуальне словесне спілкування – це обмін поняттями за допомогою сказаного або написаного, почутого або прочитаного.

 58

Емоційне словесне спілкування – властиве публіцистиці, ліричній поезії й ораторському мистецтву.

Образне словесне спілкування  характерне для художньої літератури, публіцистики, звичайних промов, лекцій, у поясненні уяви.

         Асоціативне словесне спілкування – застосовується  в позамовному спілкуванні.  

      

М

О                    Інтелектуальне

В

Н

Е                      Емоційне

С

П

І                       Образне

Л

К

У                      Асоціативне

В

А

Н                      Волюнтаристичне

Н

       Я       

Рис. 4.1 

 

59


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

30867. Эндокринная функция эпифиза, тимуса, почек и сердца 29.5 KB
  Тимозин способствует повышению реактивности организма стимулирует эритро и лимфопоэз. Повышение увеличение растяжения подавляет секрецию ренина снижение уменьшение растяжения стимулирует. Повышение концетрации натрия стимулирует секрецию ренина понижение – тормозит.Активация симпатических влияний н на ЮГК стимулирует секрецию ренина.
30868. Понятие о крови 29.5 KB
  Понятие о крови Кровь это жидкая ткань относится к соединительной ткани. Представление о крови как системе создал наш соотечественник Г. Система крови включает: а периферическую кровь б органы кроветворения в органы кроверазрушения г депо крови Функции крови: 1. Регуляторная заключается в транспорте гормонов и других биологически активных веществ 5 Поддержание гомеостаза 6 Обеспечение креаторных связей Объем крови 68 от массы тела 46 литров .
30869. Общая характеристика форменных элементов крови и их роль в организме. Гемопоэз, механизм и регуляция образования форменных элементов крови. Лейкоциты 60 KB
  С помощью лейкоцитов обеспечивается мощный тканевой и кровяной барьеры против микробной вирусной и паразитарной инфекции. Морфологической особенностью лейкоцитов отличающей их от других форменных элементов крови является наличие ядра различного по размерам и степени дифференцировки у разных видов. Агранулоциты: а лимфоциты б моноциты Время жизни большинства лейкоцитов невелико: от нескольких часов до нескольких суток. Тканевые за пределами сосудистого русла основное состояние лейкоцитов.
30870. Виды иммунитета 77 KB
  Клетки моноцитарномакрофагальной системы. За счет компонента С5 комплекс прикрепляется адгезия к мембране клеткимишени поверхности микробов клетками инфицированными вирусами. К ним принадлежат все гранулоциты: полиморфноядерные нейтрофилы эозинофилы базофилы тучные клетки таким термином обозначают клетки перешедшие в ткань. Клетки макрофагальномоноцитарной системы.
30871. Эритроциты 35 KB
  Функции эритроцитов: 1. Эритрон Эритрон часть системы крови обеспечивающая поддержание постоянства количества эритроцитов. В эритрон входят: а эритороидный ряд красного косного мозга б ретикулоциты и эритроциты в органы разрушения эритроцитов г продукты распада эритроцитов д Эритропоэтины вырабатываются почками печенью а также продукты распада эритроцитов Эритрокинетика Эритрокинетика это процессы направленные на образование и разрушение эритроцитов. Продолжительность жизни эритроцитов 120 дней.
30872. Понятие о системах групп крови 45.5 KB
  Понятие о системах групп крови В настоящее время установлено что каждая клетка человеческого организма в том числе и эритроцит содержит на своей поверхности набор специфических белков Антигенов закрепленных генетически которые и обеспечивают её видовую и индивидуальную специфичность. Кроме антигенов существует и второй класс белков антитела к антигенам которые циркулируют в плазме крови и при взаимодействии с определенным антигеном расположенным на мембране клетки способны вызывать реакцию агглютинации образуя т....
30873. Понятие о гемостазе 47 KB
  Понятие о гемостазе Система гемостаза совокупность процессов направленных с одной стороны на предупреждение и остановку кровотечения а с другой на сохранение жидкого состояния циркулирующей крови. Задача поддержание адекватного состояния жидкостных характеристик крови. Плазменный собственно свертывание крови или гемокоагуляция обеспечивает остановку кровотечения из более крупных сосудов. Тромбоцитарный гемостаз: Тромбоциты Как лекоциты выполняют в основном защитную функцию так тромбоциты прежде всего участвуют в свертывании...
30874. Процесс свертывания крови 84.5 KB
  Процесс свертывания крови Гемокоагуляция собственно свертывание крови Основные положения теории свертывания крови А. Процесс свертывания крови стадийный. В современной теории свертывания крови различают 3 фазы свертывания: 1 фаза образование протромбиназного комплекса; 2 фаза образование тромбина; 3 фаза образование фибрина. Международный комитет по номенклатуре факторов свертывания крови обозначил плазменные факторы римскими цифрами в порядке хронологического открытия всего их по количеству тринадцать IXIII IIа ...
30875. Противосвертывающие факторы 26 KB
  Противосвертывающие факторы Противосвертывающая система обеспечивает поддержание крови в жидком состоянии. Механизмы обеспечивающие жидкое состояние крови: 1. В норме сосудистая стенка препятствует свертыванию крови: т. имеет одноименный электрический заряд с форменными элементами крови; адсорбирует активные факторы свертывания особенно тромбин; 2.