5688

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

Реферат

Психология и эзотерика

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини Значення спілкування у житті та діяльності людини. Функції та види спілкування. Засоби спілкування. Поняття про групи та колектив. Діяльність та ї...

Украинкский

2012-12-18

308.03 KB

7 чел.

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

1. Значення спілкування у житті та діяльності людини. 

2. Функції та види спілкування.

3. Засоби спілкування.

4. Поняття про групи та колектив.

5. Діяльність та її психологічна структура.

4.1. ЗНАЧЕННЯ СПІЛКУВАННЯ У ЖИТТІ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ

Виникнення та розвиток людської свідомості, формування особистості з самого початку відбувалось під (дією) впливом спільної діяльності. У спілкуванні опановувався і передавався соціальний досвід, відбувалися і відбуваються формування особистості та соціалізація особистості.

Соціалізація особистості  це процес оволодіння та активного прояву людиною суспільного досвіду, внаслідок якого вона стає особистістю та набуває необхідні для життя у суспільстві знання, вміння, навички.

З'явившись на зорі людського суспільства в найпримітивніших формах, спілкування пройшло довгий шлях розвитку, удосконалюючись разом з розвитком суспільного виробництва. Спілкування ускладнювалось під впливом домінуючих форм суспільної свідомості.

Спілкування належить до базових категорій психологічних наук і є фундаментальною проблемою психології. 

У науковій літературі відсутнє однозначне визначення поняттяспілкування . Так, в психологічному словнику під редакцією проф. В.І.Войтка зазначено:Спілкування  вид спільної діяльності людей, який полягає у взаємній передачі повідомлення один одному, контактах, взаємодії з метою розв'язання певного завдання.

55

Академік А.В. Петровський у підручникуЗагальна психологія для педагогічних вищих навчальних закладів так формулює це поняття:Спілкування –  це  багатотиповий процес розвитку контактів між людьми, який породжений споживаннями спільної діяльності (с.128).

Незважаючи на деякі відмінності у визначенні поняттяспілкування, всі вони включають такі сторони тлумачення:

а) спілкування - це процес взаємозв'язку між окремими людьми або їх групами;

б) спілкування - необхідна умова формування особистості;

в) спілкування - важлива сторона життя та діяльності людини;

г) у спілкуванні відбувається обмін досвідом, інформацією, вміннями та навичками.

У загальному вигляді можна дати таке визначення:

Спілкування  це форма психологічного взаємозв'язку людей у процесі їх спільного життя та діяльності.

Спілкування, як форма буття людини та її життєдіяльності, багатогранна та має свою структуру. Ця структура включає такі сторони:

- комунікативну;

    - інтерактивну;

    - перцептивну.

Комунікативна сторона складається з обміну інформацією між людьми, що спілкуються.

У широкому аспекті під комунікацією розуміється зв'язок, взаємодія двох систем, у ході якої від однієї системи до другої передається сигнал, який несе інформацію. Комунікація властива і технічним системам, і взаємодії людини з машиною, і взаємодії між людьми. При взаємодії між людьми      комунікація набуває новий, якісний зміст: між людьми, що спілкуються, з'являється психологічний контакт. При цьому дії, свідомо орієнтовані на смислове їх сприйняття іншими людьми, називаються комунікативними діями.

56

 У процесі спілкування відбувається не тільки обмін інформацією, але й обмін емоціями та регулювання поведінки. Слід мати на увазі, що людина може спілкуватись з іншими людьми не тільки в безпосередньому контакті, але й подумки. Огляд телепередач, читання книг, сприйняття творів мистецтва - це теж акти спілкування.

Інтерактивна сторона міститься в обміні діями й організації взаємодії між партнерами. При цьому розрізняють такі типи взаємодії, як кооперацію і конкуренцію, згоду і конфлікт.

Перцептивна сторона спілкування - це сприйняття одним партнером по спілкуванню іншого. При цьому механізми процесу сприйняття можуть бути такими:

-  ідентифікація (уподібнення себе іншому);

-  стереотипізація (сприйняття на основісоціального стерео-типу);

- рефлексія (усвідомлення людиною того, як вона сприймається партнером по спілкуванню);

- зворотний  зв'язок  (урахування  відповідних  реакцій  партнера по спілкуванню);

- емпатія (співчуття, проникнення в переживання другої людини).

Вивчаючи інших людей, людина може повніше визначити перспективи спільної діяльності. До того ж ознаки, з яких складається зовнішній вигляд і поведінка людини, дуже різноманітні. З одних ознак судять про національну приналежність людини, з других про стать та вік, з третіх  про соціальну приналежність і рівень культурного розвитку. У зовнішньому вигляді та поведінці відображаються характерологічні та індивідуально-типологічні риси особистості. Змістовна наповненість сигналізації про іншу людину впливає на характер спілкування та проявляється у результативності спільної діяльності. Сприйняття, розуміння та оцінка людини людиною називається міжособистим сприйняттям. 

 57

Отже, слід відмітити, що спілкування може мати різну продуктивність. Це залежить від наявності досвіду та навичків процесу спілкування. Як один із шляхів досконалості продуктивності спілкування може бути соціально-психологічний тренінг. При цьому звертається увага не стільки на обробку різних прийомів спілкування, формування соціальних вміння та навичок, скільки на пробудження інтересу до іншої людини.

Соціально-психологічна підготовка є важливою стороною у підготовці високопрофесіональних фахівців у багатьох видах діяльності, представлених у НАУ. До речі, сучасні соціально-економічні відносини у світі неможливі без оволодіння так званим Паблік Рілейшинз  науково обгрунтованої системи взаємовідносин, кодексом професіональної поведінки й етики ділового спілкування.

 4.2.  ФУНКЦІЇ ТА ВИДИ СПІЛКУВАННЯ 

Існують різні класифікації видів спілкування. За однією з них виділяють такі види:

  •  дружнє (неформальне), засноване на принципах симпатії та товариства;
  •  неформальне ділове, яке виникає на основі дружнього, але проявляється в якій-небудь спільній діяльності;
  •  формальне (рольове) спілкування, яке вимагає виконання певних правил і характеризується рольовою поведінкою;
  •  міжособисте спілкування, при якому суб'єктивно переживаються взаємозв'язки між людьми, які об'єктивно проявляються в характері та способах взаємних впливів людей один на одного;
  •  анонімне спілкування – взаємодіють незнайомі люди (уболівальники на стадіоні, пасажири у громадському транспорті та ін.)

У науковій літературі виділяються окремі види спілкування залежно від переваги тих чи інших комунікативних засобів:

-  мовне - вербальне (рис. 4.1);

-  немовне (невербальне – міміка, жести);

-  комбіноване.

Інтелектуальне словесне спілкування – це обмін поняттями за допомогою сказаного або написаного, почутого або прочитаного.

 58

Емоційне словесне спілкування – властиве публіцистиці, ліричній поезії й ораторському мистецтву.

Образне словесне спілкування  характерне для художньої літератури, публіцистики, звичайних промов, лекцій, у поясненні уяви.

         Асоціативне словесне спілкування – застосовується  в позамовному спілкуванні.  

      

М

О                    Інтелектуальне

В

Н

Е                      Емоційне

С

П

І                       Образне

Л

К

У                      Асоціативне

В

А

Н                      Волюнтаристичне

Н

       Я       

Рис. 4.1 

 

59


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

84690. Дипломатические ранги и порядок их присвоения 15.73 KB
  Присвоение дип рангов дип работникам производится в соответствии с установленными ФЗ Об основах гос службы РФ и иными нормативными правовыми актами РФ квалификационными требованиями к профессиональному образованию стажу и опыту работы по специальности знанию Конституции РФ Федеральных Законовнов применительно к исполнению своих должностных обязанностей а также с учетом срока пребывания в дип ранге результатов служебной деятельности и при наличии сертификата о соответствующем уровне владения иностранным языком. Присваиваются следующие...
84691. Порядок отбора кандидатов на замещение дипломатических должностей в загранучреждениях 17.24 KB
  Форма прохождения дипломатической службы в каждой стране своя; она определяется национальными особенностями и традициями этой страны а также материальными и кадровыми возможностями. Однако под влиянием глобализации происходит стандартизация дипломатической службы во всем мире. Это крайне ценимые качества на дипломатической службе. Главные требования которые предъявляются к лицам претендующим на должность дипломатической службы: сильная политологическая правовая и общегуманитарная подготовка классического образца воспитанность и хорошие...
84692. Прохождение службы в центральном аппарате МИДа и за рубежом. Ротация дипломатических кадров 14.15 KB
  Основные элементы системы прохождения дипслужбы можно представить следующим образом: А отбор на службу оценка претендентов с точки зрения их профессиональнокфалификационной психологической и духовнонравственной пригодности к работе в структурах МИД и загранучреждений РФ; Б процедура утверждения в должности замещение госдолжности дипслужбы; В профессиональная адаптация путём испытательного срока стажировок повышения квалификации и других мероприятий; Г оценка служебной деятельности формирование здоровых ценностных установок на...
84693. Основные черты современного дипломата 12.27 KB
  К числу важнейших для дипломата качеств относят: глубокое понимание целей задач и особенностей внешнеполитического курса России способность к стратегическому видению развития событий умение грамотно доходчиво и убедительно выражать свои мысли как в письменной так и в устной форме знание современных информационных технологий проницательность умение увидеть главное и определяющее в информационном потоке стрессоустойчивость способность определять приоритеты организованность ответственность обладание высоким общеобразовательным и...
84694. Сотрудники других ведомств в Посольстве (Экономические и торговые советники, специализированные атташе) 13.16 KB
  Сотрудники других ведомств в Посольстве Экономические и торговые советники специализированные атташе. А военный атташе Б старший помощник военного атташе В помощник военного атташе Г атташе по вопросам науки техники и др. ЕСотрудники других ведомств в посольстве экономические и торговые советники специализированные атташе и др. Особую категорию дипломатических кадров представляют аккредитуемые при посольстве военные военноморские военновоздушные атташе представители военного ведомства назначившей их страны при военном...
84695. Определение дипломатии и этапы ее развития 16.33 KB
  В дипломатическом словаре изданном МИД СССР дается такое определение дипломатии: Дипломатия средство осуществления внешней политики государства представляющее собой совокупность невоенных практических мероприятий приемов и методов применяемых с учетом конкретных условий и характера решаемых задач; официальная деятельность глав государств и правительств министров иностранных дел ведомств иностранных дел дипломатических представительств за рубежом делегаций на международных конференциях по осуществлению целей и задач внешней политики...
84696. Многосторонняя и конференциальная дипломатия 16.25 KB
  Международные конференции классифицируются поразному: двусторонние многосторонние специальные обычные посвященные одному вопросу посвященные многим вопросам со специальным секретариатом без него для обмена информацией для разработки договоров по уровню гласности: открытые со СМИ полузакрытые1 2 закрытые. Повестка дня разрабатывается заранее правила утверждаются в начале конференции. Главы делегаций также имеют верительные грамоты подтверждают что они могут говорить от имени государства Права участников конференции: каждый...
84697. Универсальный характер нынешней дипломатии как отражение уровня международного общения, укрепление принципа суверенного равенства государств. Правовое закрепление этих реалий в многосторонних международных актах 16.03 KB
  Проблема обеспечения европейской безопасности одна из ключевых проблем современности. В этой связи итоги Совещания по безопасности и сотрудничеству в Европе закрепленные в Заключительном акте подписанном 1 августа 1975 г. Хельсинкский Заключительный Акт который вобрал в себя десять основных принципов диалога и сотрудничества между государствами которые принимали участие в Совещании по Безопасности и Сотрудничеству в Европе заложил краеугольный камень большей свободы и безопасности в Европе. Заключительный акт Совещания по...
84698. Венская конвенция о дипломатических сношениях и ее значение 16.05 KB
  Так в соответствии со статьей 3 Конвенции функции дипломатического представительства состоят в частности: в представительстве аккредитующего государства в государстве пребывания; в защите в государстве пребывания интересов аккредитующего государства и его граждан в пределах допускаемых международным правом; в ведении переговоров с правительством государства пребывания; в выяснении всеми законными средствами условий и событий в государстве пребывания и сообщении о них правительству аккредитующего...