5688

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

Реферат

Психология и эзотерика

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини Значення спілкування у житті та діяльності людини. Функції та види спілкування. Засоби спілкування. Поняття про групи та колектив. Діяльність та ї...

Украинкский

2012-12-18

308.03 KB

7 чел.

Психологічні особливості спілкування і діяльності людини

1. Значення спілкування у житті та діяльності людини. 

2. Функції та види спілкування.

3. Засоби спілкування.

4. Поняття про групи та колектив.

5. Діяльність та її психологічна структура.

4.1. ЗНАЧЕННЯ СПІЛКУВАННЯ У ЖИТТІ ТА ДІЯЛЬНОСТІ ЛЮДИНИ

Виникнення та розвиток людської свідомості, формування особистості з самого початку відбувалось під (дією) впливом спільної діяльності. У спілкуванні опановувався і передавався соціальний досвід, відбувалися і відбуваються формування особистості та соціалізація особистості.

Соціалізація особистості  це процес оволодіння та активного прояву людиною суспільного досвіду, внаслідок якого вона стає особистістю та набуває необхідні для життя у суспільстві знання, вміння, навички.

З'явившись на зорі людського суспільства в найпримітивніших формах, спілкування пройшло довгий шлях розвитку, удосконалюючись разом з розвитком суспільного виробництва. Спілкування ускладнювалось під впливом домінуючих форм суспільної свідомості.

Спілкування належить до базових категорій психологічних наук і є фундаментальною проблемою психології. 

У науковій літературі відсутнє однозначне визначення поняттяспілкування . Так, в психологічному словнику під редакцією проф. В.І.Войтка зазначено:Спілкування  вид спільної діяльності людей, який полягає у взаємній передачі повідомлення один одному, контактах, взаємодії з метою розв'язання певного завдання.

55

Академік А.В. Петровський у підручникуЗагальна психологія для педагогічних вищих навчальних закладів так формулює це поняття:Спілкування –  це  багатотиповий процес розвитку контактів між людьми, який породжений споживаннями спільної діяльності (с.128).

Незважаючи на деякі відмінності у визначенні поняттяспілкування, всі вони включають такі сторони тлумачення:

а) спілкування - це процес взаємозв'язку між окремими людьми або їх групами;

б) спілкування - необхідна умова формування особистості;

в) спілкування - важлива сторона життя та діяльності людини;

г) у спілкуванні відбувається обмін досвідом, інформацією, вміннями та навичками.

У загальному вигляді можна дати таке визначення:

Спілкування  це форма психологічного взаємозв'язку людей у процесі їх спільного життя та діяльності.

Спілкування, як форма буття людини та її життєдіяльності, багатогранна та має свою структуру. Ця структура включає такі сторони:

- комунікативну;

    - інтерактивну;

    - перцептивну.

Комунікативна сторона складається з обміну інформацією між людьми, що спілкуються.

У широкому аспекті під комунікацією розуміється зв'язок, взаємодія двох систем, у ході якої від однієї системи до другої передається сигнал, який несе інформацію. Комунікація властива і технічним системам, і взаємодії людини з машиною, і взаємодії між людьми. При взаємодії між людьми      комунікація набуває новий, якісний зміст: між людьми, що спілкуються, з'являється психологічний контакт. При цьому дії, свідомо орієнтовані на смислове їх сприйняття іншими людьми, називаються комунікативними діями.

56

 У процесі спілкування відбувається не тільки обмін інформацією, але й обмін емоціями та регулювання поведінки. Слід мати на увазі, що людина може спілкуватись з іншими людьми не тільки в безпосередньому контакті, але й подумки. Огляд телепередач, читання книг, сприйняття творів мистецтва - це теж акти спілкування.

Інтерактивна сторона міститься в обміні діями й організації взаємодії між партнерами. При цьому розрізняють такі типи взаємодії, як кооперацію і конкуренцію, згоду і конфлікт.

Перцептивна сторона спілкування - це сприйняття одним партнером по спілкуванню іншого. При цьому механізми процесу сприйняття можуть бути такими:

-  ідентифікація (уподібнення себе іншому);

-  стереотипізація (сприйняття на основісоціального стерео-типу);

- рефлексія (усвідомлення людиною того, як вона сприймається партнером по спілкуванню);

- зворотний  зв'язок  (урахування  відповідних  реакцій  партнера по спілкуванню);

- емпатія (співчуття, проникнення в переживання другої людини).

Вивчаючи інших людей, людина може повніше визначити перспективи спільної діяльності. До того ж ознаки, з яких складається зовнішній вигляд і поведінка людини, дуже різноманітні. З одних ознак судять про національну приналежність людини, з других про стать та вік, з третіх  про соціальну приналежність і рівень культурного розвитку. У зовнішньому вигляді та поведінці відображаються характерологічні та індивідуально-типологічні риси особистості. Змістовна наповненість сигналізації про іншу людину впливає на характер спілкування та проявляється у результативності спільної діяльності. Сприйняття, розуміння та оцінка людини людиною називається міжособистим сприйняттям. 

 57

Отже, слід відмітити, що спілкування може мати різну продуктивність. Це залежить від наявності досвіду та навичків процесу спілкування. Як один із шляхів досконалості продуктивності спілкування може бути соціально-психологічний тренінг. При цьому звертається увага не стільки на обробку різних прийомів спілкування, формування соціальних вміння та навичок, скільки на пробудження інтересу до іншої людини.

Соціально-психологічна підготовка є важливою стороною у підготовці високопрофесіональних фахівців у багатьох видах діяльності, представлених у НАУ. До речі, сучасні соціально-економічні відносини у світі неможливі без оволодіння так званим Паблік Рілейшинз  науково обгрунтованої системи взаємовідносин, кодексом професіональної поведінки й етики ділового спілкування.

 4.2.  ФУНКЦІЇ ТА ВИДИ СПІЛКУВАННЯ 

Існують різні класифікації видів спілкування. За однією з них виділяють такі види:

  •  дружнє (неформальне), засноване на принципах симпатії та товариства;
  •  неформальне ділове, яке виникає на основі дружнього, але проявляється в якій-небудь спільній діяльності;
  •  формальне (рольове) спілкування, яке вимагає виконання певних правил і характеризується рольовою поведінкою;
  •  міжособисте спілкування, при якому суб'єктивно переживаються взаємозв'язки між людьми, які об'єктивно проявляються в характері та способах взаємних впливів людей один на одного;
  •  анонімне спілкування – взаємодіють незнайомі люди (уболівальники на стадіоні, пасажири у громадському транспорті та ін.)

У науковій літературі виділяються окремі види спілкування залежно від переваги тих чи інших комунікативних засобів:

-  мовне - вербальне (рис. 4.1);

-  немовне (невербальне – міміка, жести);

-  комбіноване.

Інтелектуальне словесне спілкування – це обмін поняттями за допомогою сказаного або написаного, почутого або прочитаного.

 58

Емоційне словесне спілкування – властиве публіцистиці, ліричній поезії й ораторському мистецтву.

Образне словесне спілкування  характерне для художньої літератури, публіцистики, звичайних промов, лекцій, у поясненні уяви.

         Асоціативне словесне спілкування – застосовується  в позамовному спілкуванні.  

      

М

О                    Інтелектуальне

В

Н

Е                      Емоційне

С

П

І                       Образне

Л

К

У                      Асоціативне

В

А

Н                      Волюнтаристичне

Н

       Я       

Рис. 4.1 

 

59


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

53858. Методы финансирования деятельности компании, самофинансирование 27 KB
  В большинстве случаев выделяют следующие методы финансирования: самофинансирование, эмиссия акций (акционирование), финансирование за счет эмиссии долговых ценных бумаг, кредитное финансирование, бюджетное финансирование
53859. Простые методы оценки эффективности инвестиционных проектов 30.5 KB
  Под методом оценки эффективности инвестиционных проектов понимается система способов и приемов сопоставления связанных с проектом результатов и затрат. Применение метода позволяет сформировать количественный показатель
53860. Критический объем продаж - понятие, методы расчета 26.5 KB
  Метод критического объема продаж, в приложении к оценке и достижению приемлемого уровня левериджа заключается в определении для каждой конкретной ситуации объема выпуска, обеспечивающего безубыточную деятельность.
53861. АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ КРАЄЗНАВЧОГО МАТЕРІАЛУ В ШКІЛЬНІЙ ГЕОГРАФІЇ 86.5 KB
  Багатоаспектність навчальновиховного процесу вимагає постійних резервів щодо застосування краєзнавчого матеріалу у комплексному розвитку особистості школяра. Адже актуальність питання про використання краєзнавчого матеріалу на уроках географії визначається перш за все вдосконаленням системи національної освіти зокрема обумовленістю таких стратегічних цілей системи як національна спрямованість освіти її невіддільність від національного ґрунту органічне поєднання з національною історією і традиціями відтворення у...
53862. Краса у праці і в природі 261.5 KB
  Складання твору Перші сніжинки. Вирізування сніжинки. Обладнання: Загадка про сніжинку; картини зими; витинанки сніжинок; технологічна карта виготовлення сніжинки; музичний запис П. Якої форми розміру бувають сніжинки Якого кольору На що схожі Гарні зірочки фантастичні квіти.
53863. МАТЕМАТИКА. ГАРМОНІЯ, КРАСА 212.5 KB
  Мета: Розвивати пізнавальну та інформаційну компетентності компетентність продуктивної творчої діяльності. Слайд 3 Епіграф: Подібно до того як всі мистецтва тяжіють до музики всі науки прагнуть до математики. Слайд 4 Памятка для учнів: Цінуй набуті знання часнаполегливість уважність; Продемонструй грамотність у виконанні поставлених завдань; Сприймай зацікавлено вдумливо; Не бійся помилятися; Повір у свої сили Май гарний настрій ...
53864. Тематический литературно-музыкальный вечер посвященный героям краснодонцам 72.5 KB
  С первых же дней оккупации фашисты начали вводить в городе «новый порядок». Зверские расправы м насилия над мирными жителями, угон молодежи на каторжные работы, грабежи, расстрелы за малейшее неповиновение. Жизнь стала невыносимой.
53865. Мій рідний край 74 KB
  Дати уявлення про мапу географічне положення Чернігівської області на мапі України. Я не помилилася По яких містах України ви подорожували Чернігів Київ Ніжин Львів А хто бував в інших державах В яких саме Росія Білорусія Туреччина Єгипет А вас там радо зустрічали Так Зізнайтеся чи хотілося вам додому Так А чому як ви думаєте Ми сумували за друзями за рідними за домівкою А як називається рідна земля Батьківщина. Що таке екскурсія Як називається людина яка проводить екскурсію Екскурсовод З...
53866. Наш край у 60 - 90-х pp. XX - на початку XXI ст 91.5 KB
  Мій дідусь Оніщенко Костянтин Іванович народився 4 квітня 1925 року в місті Полонне Хмельницької області. Воював у Великій Вітчизняній війні з березня 1943 року до червня 1945 року в Радянських Збройних Силах. В армії Південно – Західного фронту з червня до жовтня 1943 року на посаді кулеметника.