63887

Групповое взаимодействие в социокультурном процессе: ролевые ожидания и нормы

Научная статья

Социология, социальная работа и статистика

То что делает человек в значительной мере объясняется пониманием им своей роли. Окружающие следят за точностью выполнения этой программы с тем чтобы поведение человека соответствовало его роли. Разнообразие групповых норм требует от участников некой гибкости ролевой тактики человек в разных группах имеет отличительные роли.

Русский

2014-06-26

25.24 KB

0 чел.

Поломошина А.Е.

г. Иркутск

Групповое взаимодействие в социокультурном процессе: ролевые ожидания и нормы

Роль (в социальной психологии) (от франц. role) – социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения людей в зависимости от их статуса или позиции в обществе, в системе межличностных отношений.

Приняв на себя определённую роль в группе, человек начинает действовать по известной заданной программе, которая, в свою очередь, зависит от характера деятельности, может быть зафиксирована в официальных документах, или просто закреплена традициями, привычками и обычаями. Такая программа может быть осознаваемой человеком или неосознанной, но она всегда существует. То, что делает человек, в значительной мере объясняется пониманием им своей роли. Окружающие следят за точностью выполнения этой программы с тем, чтобы поведение человека соответствовало его роли. Иногда человек настолько сильно входит в роль, что может полностью поменять своё поведение, измениться личностно.

В ролевых отношениях особенности личности человека либо не относятся к делу, либо имеют второстепенное значение. Зная социальный статус, профессиональный статус (при наличии), возможности и способности человека, мы вправе ожидать от него выполнения тех обязанностей и социальных функций, которые соответствуют его положению в определённой группе. Например, женщина: в семье – она жена, мать, следовательно, муж и дети ждут от неё выполнения домашних функций; на работе она секретарь, следовательно, начальство ждёт от неё выполнения своих прямых обязанностей, связанных с работой данной организации (информационная, консультационная функции).

Существует две стороны статуса человека в определённой группе – вертикальная (начальник, подчинённые) и горизонтальная (неформальное распределение ролей в группе). Выдающийся американский писатель и психолог Т. Лири на основе анализа групповых ролей выделил два основных измерения видов группового поведения:

- «доминирование – подчинение» («сила – слабость»);

- «враждебность и любовь» (симпатия – антипатия).

Нормы – это принятые правила поведения, руководящие действиями участников и позволяющие применять санкции к неприемлемым для данной группы формам поведения.

Каждая группа устанавливает свои внешние и внутренние нормы, которые должны соответствовать её целям. Также нормы классифицируют на официальные (формальные) и неформальные, между ними могут возникать противоречия.

Разнообразие групповых норм требует от участников некой «гибкости» ролевой тактики – человек в разных группах имеет отличительные роли. Например, менеджер, высоко оценивающий свои способности управлять и отдавать приказы, не может применить данную роль и функции в соответствии с ней в группе курортных отдыхающих и т.п.

Формирующая сила ролевых ожиданий проявляется уже в том, как мы представляем себе поведение людей, находящихся в одной группе. В некоторых случаях ролевые ожидания обезличивают человека. Взаимные права и обязанности остаются теми же независимо от того, кто, в частности, является действующим лицом. В каждой детской игре существуют вполне определённые роли для каждого из игроков, они являются взаимозаменяемыми – обязанности остаются теми же, хот дети могут меняться. Роли водителя троллейбуса, преподавателя в аудитории или председателя правительства могут исполнять самые различные люди. Конечно, исполнение их ролей отличается по стилю, но все они соответствуют основным стандартам.

Определённые отношения предписаны для любого, кто играет данную роль. В сознании каждого из нас сложились свои стереотипы ролей. Наиболее известны ролевые позиции мужчины и женщины (гендерный аспект). «Мужчина – добытчик, защитник; женщина – поддерживает очаг и заботится о детях» - самый распространённый стереотип.

Групповое взаимодействие становится затруднительным и практически невозможным без предписания и установления ролевых ожиданий. Мы строим общий тон своего поведения, своих высказываний с учётом того, чего ждут от нас окружающие. В различных жизненных ситуациях мы интуитивно, на подсознательном уровне выбираем такую модель поведения, которая отвечает сложившимся обстоятельствам (то есть ожиданиям других).

Хочет или нет того человек, но окружающие ожидают от него поведения, соответствующего определённому образцу, роли, правильного выполнения конкретных обязанностей при заданных обстоятельствах. Исполнение роли регулируется сложившимися нормами и подвержено социальному контролю, то есть получает групповую оценку. Значительное отклонение от образца осуждается. Если человек не оправдывает ролевых ожиданий группы, то он вступает с нею в конфликт.

В некоторых случаях понимание того, что человек обязан и что не обязан делать в данной социальной роли, может расходиться с пониманием других. Это обстоятельство может привести к конфликтам. Поэтому, люди воспитанные в разных культурах, испытывают значительные трудности при совместной деятельности. Даже когда человек поступает честно и добросовестно, он может обнаружить, что его усилия не совпадают с усилиями других. Поскольку другие не исполняют того, что он рассматривал как свои законные требования к ним, он станет раздражительным и подозрительным. Вскоре различные участники начнут приписывать один другому злобные намерения, и, если не удастся уладить разногласия путём коммуникации, согласованное действие станет невозможным.

Отказ от выполнения предписанных обществом социальных функций позволяет говорить о негативных социальных ролях – о поведении, которое считается недопустимым в данном месте, в данной ситуации (например, девиантное, делинквентное поведение и т.п.).

Каждая роль индивидуальна, для её возникновения необходима целая система норм. Некоторые роли связаны с определённой символикой, например, врач всегда в белом халате, полицейский в служебной форме и фуражке, дворник в оранжевой жилетке и с метлой. Для усвоения и демонстрации норм социальных ролей не менее важен и так называемый «речевой символизм». Для примера возьмём ситуацию, вас обманывает представитель вашей же группы. Как вы его назовёте? – «обманщик», «он преувеличивает», «человек с богатым воображением и фантазией» и др.

Можно выделить и другие характеристики ролей. Американский социолог Талкотт Парсонс с коллегами считали, то любая роль может быть описана с помощью пяти основных характеристик: эмоциональности, способа получения, масштабности, формализации и мотивации.

Обычно роли человека находятся в определённой соподчинённой системе, когда одна из них может являться для него главной, а другие второстепенными. Но иногда множественность ролевых позиций, порождает их столкновение, ставит человека в затруднительное положение, когда он сомневается, какой роли следовать в первую очередь. Это тоже своего рода конфликт. Ситуация, связанная с необходимостью одновременно удовлетворять противоречащим требованиям двух и более ролей, называется ролевым конфликтом.

Р. Мертон, один из самых известных американских социологов двадцатого века, считает, то у каждого из нас имеется несколько способов ослабления ролевого конфликта. Во-первых, мы можем признать, то некоторые роли более важны, чем другие. Во-вторых, должны решить для себя и сообщить окружающим приоритеты ролей, связанных с учёбой, работой или домом, и отделить их друг от друга.

Социальная роль – это далеко не все «я». Человек не исчерпывается своими социальными ролями. Более того, он способен противостоять им, если они противоречат его представлению о самом себе. На мой взгляд, социальная роль может помочь человеку найти себя в жизни, а может быть и преградой на пути к самореализации и самоактуализации.

Социальная роль может быть полноценной тогда, когда созданы все соответствующие условия для её существования: есть с кем, перед кем и для кого её исполнять. Независимо от достигнутого социального статуса мы постепенно принимаем всё новые роли и достигаем социальной вершины – «пика своего количества ролей». Изменения личности, происходящие на протяжении всей жизни, основываются преимущественно на изменении отношения к ней других людей.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

44596. Сетевые архитектуры ArcNet и ArcNet Plus 48 KB
  Физическая топология звезда шина звезда шина; логическая топология упорядоченное кольцо; широкополосная передача данных 25 Мбит с и 20 Мбит с для rcNet Plus; метод доступа маркерный; средой передачи может быть: коаксиальный кабель длиной 600 м при звезде и 300 м при шине; витая пара максимальная длина 244 м при звезде и шине; Компьютеры могут быть коаксиальным кабелем связаны в шину или в иных случаях подключены к концентраторам которые могут быть: пассивными; активными; интеллектуальными....
44597. Token Ring (Маркерное кольцо) 61.5 KB
  Физическая топология звезда; логическая топология кольцо; узкополосный тип передачи; скорость передачи 4 и 16 Мбит с; соединение неэкранированной и экранированной витой пары; метод доступа маркерное кольцо. Формат кадра используемый в сетях Token Ring Аппаратные компоненты Логическое кольцо в этой сетевой архитектуре организуется концентратором который называется модулем множественного доступа MSU MultySttion ccess Unit или интеллектуальным модулем множественного доступа SMU Smrt Multysttion ccess Unit....
44598. FDDI - распределенный волоконно-оптический интерфейс передачи данных 42 KB
  В сети FDDI компьютер: захватывает маркер на определенный интервал времени; за этот интервал передает столько кадров сколько успеет; завершает передачу либо по окончании выделенного интервала времени либо из-за отсутствия передаваемых кадров. Этим объясняется более высокая производительность FDDI чем Token Ring которая позволяет циркулировать в кольце только одному кадру. FDDI основана на технологии совместного использования сети.
44599. СЕТЕВЫЕ АРХИТЕКТУРЫ 34.5 KB
  В соответствии со стандартными протоколами физического уровня выделяют три основные сетевые архитектуры Данные Циклический избыточный код для проверки ошибок Приемника источника Формат кадра в Ethernet Поле Тип протокола используется для идентификации протокола сетевого уровня IPX и IP маршрутизируемый или нет....
44600. Причины расширения ЛВС и используемые для этого устройства 28.5 KB
  С ростом компаний растут и ЛВС. Однако существуют устройства которые могут: сегментировать ЛВС так что каждый сегмент станет самостоятельной ЛВС; объединять две ЛВС в одну; подключать ЛВС к другим сетям для объединения их в интернет.
44601. Мост как устройство комплексирования ЛВС 190 KB
  Эти устройства как и репитеры могут увеличивать размер сети и количество РС в ней; соединять разнородные сетевые кабели. на более высоком чем репитеры и учитывают больше особенностей передаваемых данных позволяя: восстанавливать форму сигналов но делая это на уровне пакетов; соединять разнородные сегменты сети например Ethernet и Token Ring и переносить между ними пакеты; повысить производительность эффективность безопасность и надежность сетей что будет рассмотрено ниже. Принципы работы мостов Работа моста основана на...
44602. Маршрутизаторы 41 KB
  Маршрутизатор в отличие от моста имеет свой адрес и используется как промежуточный пункт назначения. Однако эта таблица существенно отличается от таблиц мостов тем что она содержит не адреса узлов а адреса сетей Для каждого протокола используемого в сети строится своя таблица которая включает: все известные адреса сетей; способы связи с другими сетями; возможные пути маршрутизации; стоимости передачи данных по этим путям. Маршрутизаторы принимая пакеты не проверяют адрес узла назначения а выделяют только адрес сети. Они...
44603. Подключение репитера в ЛВС 168.5 KB
  Подключение репитера в ЛВС Репитеры передают весь трафик в обоих направлениях и работают на физическом уровне модели OSI. Однако репитеры позволяют соединять два сегмента которые используют различные физические среды передачи сигналов кабель оптика кабель пара и т. Некоторые многопортовые репитеры работают как многопортовые концентраторы соединяющие разные типы кабелей.
44604. Удаленный доступ к ресурсам сетей 35.5 KB
  Основной характеристикой модема является его производительность измеряемая количеством битов переданных за 1 секунду. Изначально скорость модема измерялась в бодах 1бод = 1 бит с. Однако бод используется в технике связи и относится к частоте изменений аналогового сигнала переносящей биты данных по телефонной линии. В 80х годах скорость бодов равнялась скорости передачи модемов 300 бод было эквивалентно 300 бит с.