6470

Социально-трудовые отношения работников учреждений социально-культурной сферы

Научная статья

Социология, социальная работа и статистика

Социально-трудовые отношения работников учреждений социально-культурной сферы С приходом рыночной экономики учреждения культуры оказались в принципиально новых условиях, диктующих необходимость повышенной мобильности в плане адаптации к рыночным усл...

Русский

2013-01-04

30.13 KB

6 чел.

Социально-трудовые отношения работников учреждений социально-культурной сферы

С приходом рыночной экономики учреждения культуры оказались в принципиально новых условиях, диктующих необходимость повышенной мобильности в плане адаптации к рыночным условиям кадрового состава работников культурной сферы. В свою очередь, внешняя адаптация во многом зависит от сформировавшихся внутренних социально-трудовых отношений кадрового состава культурного учреждения. Поэтому изучение социально-трудовых отношений работников учреждений социально-культурной сферы представляет определенный интерес и актуальность.

Анализ проблемы был проведен на примере изучения социально-трудовых отношений музейных работников. Генеральная совокупность нашего исследования составила 110 человек (сотрудников музея), выборочная совокупность - 37 работников. Исследование проводилось методом нестандартизированного интервью.

Среди опрошенных больше всего оказалось работников, постоянно находящихся на работе и встречающих гостей (это кассиры, смотрители, гардеробщицы). Так же большой процент был сотрудников более высоких должностей, таких как младшие научные сотрудники, старшие научные сотрудники, заведующие различными отделами и заместители в филиалах.

Участники интервью в разных подразделениях музея отнеслись к данному исследованию весьма неоднозначно. Коллективы ряда филиалов оказались очень гостеприимными и приветливыми. На все вопросы они отвечали открыто, односложных ответов было мало. Сотрудники сами проявляли интерес к теме исследования, ведь она касается непосредственно их работы. При этом люди легко шли на контакт и с радостью показывали нам свои рабочие места, разговаривали на любые темы. Непринужденная обстановка сложилась в результате того, что представители более старшего поколения могли легко найти общий язык с молодыми, каковыми и были интервьюеры. От общего показателя генеральной совокупности сотрудников процент отказавшихся составляет 5,45% (6 человек). В целом, анализ эмпирических данных показал следующее.

Одной из гипотез исследования было утверждение о том, что социально-трудовые отношения, складывающиеся между работниками социально-культурной сферы, носят доброжелательный характер, что  способствует благоприятной атмосфере в рабочем коллективе. Можно говорить о том, что данная гипотеза подтвердилась полностью. Более точно такая ситуация подтверждается словами сотрудницы Альбины (старший научный сотрудник, 55 лет): «Отношения замечательные, мы здесь одна семья.. мы понимаем друг друга с полуслова. Мы тесно общаемся со всеми мастерами. Мне здесь очень здорово работать, очень нравится. Мы всегда поздравляем, друг друга с важными событиями, делаем праздники. Пусть без пышных столов, но всегда весело и хорошо». Однако в ряде филиалов ситуация иная, позволяя говорить о снижении показателя тесноты общения работников и, соответственно, образовании такой рабочей атмосферы, где все построено на обязанностях, а человеческий фактор отходит в сторону. Данный вывод подтверждает высказывание Игоря (27 лет, заведующий филиалом): «Ну, коллектив,.. дело в том, что пока что только устаканивается, можно так сказать, меняется, то есть, да, текучка достаточно большая, и вот говорить о том, что коллектив вот столько-то лет уже прямо как одна семья, ну тут говорить нереально». Вера (30 лет, старший научный сотрудник): «Ни шатко, ни валко, то есть практически никак. Вот отношения у меня внешние, они почти хорошие со всеми, но почти, заметьте».  

Еще одна гипотеза, которая была заявлена перед исследованием, заключалась в утверждении о том, что трудовая мотивация работников носит только моральный характер. Данная гипотеза так же полностью подтвердилась. Необходимо отметить в первую очередь то, что одной из главных причин устройства на работу в музей, кроме дополнительного заработка, выступила и заинтересованность данной отраслью социально-культурной сферы. Причем первая мотивационная установка более свойственна для людей старшего возраста, находящихся на пенсии, которой им не хватает, а вторая практически одинаково распространяется среди  всех возрастов. В ходе исследования было выявлено, что основная часть коллектива недовольна существующим уровнем заработной платы: Светлана (69 лет, смотритель): «Нет, конечно. Очень. Мизер». И на вопрос «Какую заработную плату Вы бы хотели получать?» отвечает: «Хотя бы чуть выше прожиточного минимума». Однако при этом сотрудники не уходят из музея, так как на первом месте для них стоит духовная и моральная удовлетворенности работой, а финансовая в этом случае отходит на второй план. Это подтверждаю слова другого сотрудника музея. Любовь (35 лет, заведующая отдела фондов): «Те, кто работает в нашем отделе, они по большому счету любят то, что они делают, нам интересно копаться с вот этим предметом, искать его, нам интересен сам процесс. Когда ты за это еще и деньги получаешь, почему бы и нет». Так же моральная мотивация работы сотрудников включает в себя момент удовлетворенности трудовым коллективом, что так же влияет на степень удовлетворенности работой.

Основной показатель удовлетворенности условиями труда отражает положительную динамику. Режим работы, рабочая обстановка, отсутствие разделения обязанностей на престижные и не престижные и другие составляющие условий труда в полной мере соответствуют пожеланиям сотрудников. Основная масса сотрудников соглашалась с тем, что на данный момент их в большей степени «всё устраивает», за исключением заработной платы. Последний момент был указан сотрудниками практически всех отделов. По поводу оптимальной выплаты заработной платы мнения расходятся в диапазоне от минимального размера оплаты труда до 50 тыс. руб.

Повышение заработной платы сотрудники считают хорошим стимулом для повышения эффективности работы сотрудников. Эльвира (39 лет, главный бухгалтер): «Для того, чтобы работали лучше, надо увеличить заработную плату». Еще одним моментом, который может способствовать повышению интереса к работе, послужит предоставление курсов повышения квалификации.

Говоря о взаимодействии сотрудников музея с рабочими коллективами других музеев Иркутска и других городов, можно проследить тенденцию, заключающуюся в том, что специалисты высокого звена (научные сотрудники и заведующие отделами) плодотворно сотрудничают с представителями других музеев. Андрей (30 лет, старший научный сотрудник): «Мы меняемся выставками с другими музеями. Поэтому процесс этот достаточно эффективен. Это полезное общение. Мы сами даем советы своим коллегам и учитываем замечания от них», а работники среднего и низшего звена (смотрители, кассиры, охрана и др.) взаимодействуют в меньшей степени, но все-таки данный фактор присутствует.

Кроме того, следует выделить еще одну характерную черту коммуникации в коллективе. Общение, построенное на личностном интересе распространено более, чем общение с деловой целью. Иллюстрацией в этом случае может служить вопрос обмена опытом. Данное взаимодействие присутствует, но не является распространенным явлением, так как сотрудники не считают что это необходимо.

Таким образом, социально-трудовые отношения между работниками музея имеют разновекторный, порой противоречивый вид, так как в каждом отдельном филиале складываются по-разному. Общение сотрудников учреждений социально-культурной сферы происходит в основном на основе личной заинтересованности, что способствует складыванию в трудовых коллективах социально-культурной сфере отношений достаточно тесного взаимодействия.

Основываясь на результатах проведённого социологического исследования, можно предложить следующие рекомендации по улучшению социально-трудовых отношений сотрудников музея.

В целях повышения уровня квалификации альтернативным методом может служить «обмен рабочим местом», который заключается в том, что у работников в течении определённого времени появится возможность работы в другом филиале музея, что способствует саморазвитию, обмена практическим опытом.

В целях повышения взаимодействия коллективов различных филиалов музея следует организовывать общие собрания в главном корпусе, что позволит сотрудникам всех филиалов быть информированными о работе своих коллег, обмениваться опытом, интересными замечаниями и наблюдениями. Это, в свою очередь, предполагает усиление тесноты взаимодействия между сотрудниками филиалов музея.

По результатам исследования было выявлено, что отношения внутри коллектива носят разновекторный характер. Для перелома сложившейся ситуации следует организовывать «тренинги эффективного общения» по сплочению коллектива, проводить больше корпоративных мероприятий.

Выявлена частичная неудовлетворённость санитарно-гигиеническими условиями рабочего места (плохая освещённость, плохая звукоизоляция). Предлагается проведения мониторинга по анализу условий труда. Для психологического комфорта создать уютные условия на рабочих местах.

В ходе проведённого исследования было выявлено, что не во всех подразделениях  музея достаточно налажены должностные коммуникации работников; поэтому следовало бы проводить кратковременные, но регулярные планёрки, на которых сотрудники лично будут иметь возможность обращаться к начальству с просьбами и предложениями.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

43211. Разработка автоматизированной системы анализа финансового состояния предприятия в условиях неопределенности 1.47 MB
  Основной целью проведения анализа финансового состояния организаций является получение объективной оценки их платежеспособности, финансовой устойчивости, деловой и инвестиционной активности, эффективности деятельности. Для проведения анализа финансового состояния используются следующие группы показателей, характеризующих различные аспекты деятельности организации...
43212. Деталь типа тело вращения – вал-шестерня 2.4 MB
  Изделие – редуктор зубчатый цилиндрический двухступенчатый предназначен для увеличения передаваемого крутящего момента и может быть использован во многих механизмах – лебёдка, станция приводная транспортёров, станция натяжная и др.
43213. Автоматизация листовых штамповочных работ 5.59 MB
  Расчет зависимости частоты вращения ротора серводвигателя от шага подачи ленты валковой подачи от числа ходов ползуна пресса и от фазового угла подачи ленты в зону штампа 3 Экономическая часть 3. При полной автоматизации работы коэффициент использования числа ходов пресса достигает 100 хотя абсолютное число используемых ходов за рабочую смену несколько ниже предельно возможного изза потерь времени на перестановку штампов заправку ленты и т. Работа комплекса начинается с того что рулон ленты устанавливается...
43214. Электропривод цепного транспортера 1.73 MB
  Вращающий момент с вала электродвигателя передается через упругую муфту с вогнутым профилем торообразной оболочки на быстроходный вал двухступенчатого цилиндрического редуктора. ВЫБОР ЭЛЕКТРОДВИГАТЕЛЯ Основными исходными данными для выбора электродвигателя являются мощность на выходном валу привода и частота вращения его вала между которыми существует связь: где: мощность на выходном валу привода кВт; окружная сила тяговое усилие кН; скорость ленты м с; Требуемая мощность электродвигателя где: требуемая мощность...
43215. Інформаційне та комунікаційне забезпечення, зв’язки з громадськістю в системі управлінської діяльності органу державної влади 38.05 KB
  Усі громадяни України, юридичні особи та державні органи мають право на інформацію. Але реалізація права на інформацію громадянами, юридичними особами і державою не повинна порушувати громадські, політичні, економічні, соціальні, духовні, екологічні та інші права, свободи і законні інтереси інших громадян, права та інтереси юридичних осіб.
43216. Проектирование редуктора вертолёта 1.14 MB
  Определение геометрических размеров передачи. Напряжение изгиба четвёртого колеса Проверочный расчет цилиндрических колёс на статическую прочность при перегрузке Выбор оптимального варианта из расчитанных передач Предварительное определение диаметров валов Предварительный подбор подшипников. Определение усилий в зацеплениях. Определение усилий в зацеплениях на второй передаче. Определение реакций в опорах валов Расчёт долговечности подшипников качения. Определение крутящих моментов на всех валах...
43217. Створення ПЗ для віртуального лабораторного стенду засобами LabVIEW 147 KB
  LabVIEW – це універсальне середовище для розробки систем збору, обробки даних та управління експериментом. Дане середовище має велику бібліотеку функцій, методів аналізу (спектральний та кореляційний аналіз, вейвлетний аналіз, методи фільтрації, статистична обробка та ін.), бібліотеки драйверів пристроїв, що відповідають найпоширенішим стандартам. Основою роботи в середовищі LabVIEW є графічне програмування з використанням блок-діаграм, що складаються з функціональних вузлів та зв’язків між ними). Всі дії зводяться до побудови структурної схеми програми в інтерактивній графічній системі з набором всіх необхідних бібліотечних образів, з яких збираються об’єкти.
43218. Реконструкция здания исторической застройки 99.5 KB
  Введение Реконструкция и обновление городской застройки и зданий стали в последние десятилетия одним из основных направлений архитектурностроительной науки что потребовало приобретения студентами соответствующих знаний и навыков закрепляемых в ходе курсовой работы по дисциплине Реконструкция зданий и сооружений. Реконструкция актуальна как для зданий исторической застройки с традиционными конструкциями так и для зданий массового строительства 19501960 гг. В связи с этим программа дисциплины предусматривает выполнение студентами двух...
43219. Реализация интерпретатора для модифицированной грамматики учебного языка MILAN 1.68 MB
  Position текущая позиция в строке просматриваемая лексическим анализатором; Number_String текущая строка программы просматриваемая лексическим анализатором; при любом условии любой символ. Семантические функции к Rсхеме лексического анализатора: y0: подготовка инициализация таблиц и переменных Position=0 Number_String=1; y1: чтение следующего символа программы на языке МИЛАН; y2: увеличение счётчика текущей позиции Position; y3: переход на новую строку в программе увеличение счётчика текущей строки и...