67338

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

Лекция

Социология, социальная работа и статистика

Существование конфликта предполагает что его участники обладают автономией и в то же время взаимозависимы поскольку находятся в едином социальном поле. На экспериментальном уровне этот вид социального конфликта успешно исследовали М. В конфликтах такого рода доминирует чувство групповой...

Русский

2014-09-07

71 KB

0 чел.

Лекция 24

СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ

Многие великие мыслители прошлого представляли человеческое общество как носитель непрекращающейся тотальной вражды всех и каждого. Т. Гоббс называет естественное состояние человечества, еще не ограниченное существованием государства и законов, «войной всех против всех». «...В самом понятии духа лежит, что человек от природы зол», - говорит Г.В.Ф. Гегель.

Действительно, каждый человек имеет конкретные экономические, политические, социальные интересы. Очень часто они оказываются противоположными интересам других людей и социальных групп. Гегель пишет: «...Человек ставит себе цели из себя и черпает из себя материал своих действий; доводя эти цели до последней крайности, зная и желая лишь себя в своей особенности и отметая всеобщее, человек зол, и этим злом является его субъективность»'. Преследуя свои интересы, человек неизбежно наталкивается на сопротивление других и вступает с ними в противоборство. Ситуация открытого столкновения социальных интересов определяется социологией как социальный конфликт.

В самом общем смысле конфликт - это антагонистическое отношение между двумя или несколькими участниками действия, no кpайней меpе один из которых стремится установить сбое господство над социальным полем их взаимоотношений.

По мнению А.В. Дмитриева, «под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны»2. Существование конфликта предполагает, что его участники обладают автономией, и в то же время взаимозависимы, поскольку находятся в едином социальном поле. Эти два

1 Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. Т.1. Наука логики. М., 1974. С. 131.

2 Дмитpиев А.В. Конфликтология. М., 2002. С. 54.

условия - автономия и взаимозависимость - могут сочетаться по-разному, и в зависимости от этого выделяют два типа социальных конфликтов:

* в н е с и с т е м н ы е конфликты - это такие конфликты, в ходе которых акторы, обладающие автономной социальной волей, стремятся приобрести новые или увеличить уже имеющиеся преимущества, либо реализуя свои экономические интересы, либо повышая степень своей социальной интеграции;

* в н у т р и с и с т е м н ы е конфликты - это конфликты, не вызванные столкновением двух разных социальных систем или двух личностей, а отражающие внутренние противоречия, укоренившиеся в рамках единой системы. Когда речь идет, например, о классовом конфликте, он никогда не мыслится как столкновение не зависящих друг от друга социальных групп. Такой конфликт можно представить как единый комплекс социальных отношений, в рамках которого акторы преследуют свои групповые интересы.

Среди внесистемных конфликтов наиболее распространена межгрупповая конкуренция. На экспериментальном уровне этот вид социального конфликта успешно исследовали М. и К. Шериф. В их экспериментах одна группа искусственно разделялась на две конкурирующие, между которыми очень быстро нарастали конфликтные отношения. В сознании членов каждой группы стремительно формировался негативный образ конкурирующей группы, и у всех индивидов развивалось агрессивное поведение по отношению к конкурентам. В конфликтах такого рода доминирует чувство групповой солидарности, противополагание состояния « в-группе » и « вне-группы >> . Часто причиной межгруппового конфликта становится межличностный конфликт их отдельных членов,' интересы которых начинает защищать вся группа.

Другой разновидностью внесистемного конфликта является война. Конечно, трудно утверждать, что война представляет собой просто прямое следствие развития состояния конкуренции. Война выражает на уровне конфликта между государствами присущие каждому обществу внутренние конфликты.

Внутрисистемные конфликты в отличие от внесистемных порождаются напряженностью, существующей внутри социальной системы, когда противоборствующие стороны находятся в рамках одного и того же социального поля, а конфликт разворачивается вокруг культурных ценностей и социальных норм. Социальная напряженность обычно обусловлена ролевой и статусной дифференциацией, социальным неравенством. В частности, индустриальное общество, наиболее дифференцированное, характеризуется обилием ролевых конфликтов.

Возможны и другие типологии социального конфликта. Например, в зависимости от субъектов конфликта выделяются:

* в н у т р и л и ч н о с т н ы й конфликт - столкновение различных ролевых требований, психологический разлад в рамках единой личности;

* М е ж л и ч н о с т н ы й конфликт - противостояние, возникающее между двумя или более людьми;

* межгрупповой конфликт - столкновение между социальными группами и общностями, вызываемое противоположностью их интересов.

Типологию социального конфликта представляют и таким образом:

* к о н ф р о н та ц и я - пассивное открытое противостояни е групп или индивидов, интересы которых находятся в полярном противоречии между собой;

* с о п е р н и ч е с т в о - менее острое и более продолжительное по времени противостояние индивидов или групп с приме но с равными потенциями и достижениями, связанное с борьбой за признание обществом или группой их результатов или качеств;

* к о н к у р е н ц и я - борьба, обычно экономическая или политическая, за конкретные экономические блага, например р рынки сбыта, или за политическую власть, на уровне индивидов - за должность или статус,

К. Болдуинг выделяет следующие шесть типов конфликта:

* р е а л ь н ы й - объективно существующий в рамках кокретной социальной системы;

* с л у ч а й н ы й - возникший вне связи с обстоятельствами;

* з а м е щ а ю щ и й - сложившийся на почве другого, скрытого конфликта, который по каким-то причинам не может проявиться;

* обусловленный разделенностью и малой информированностью сторон;

* с к р ы т ы й, или латентный, - развивающ ийся незаметно для наблюдателя и даже для самих участников;

* п с е в д о к о н ф л и к т - конфликт, не имеющий под собой объективной почвы, возникший в результате взаимодействия чисто субъективных, психологических факторов,

В динамике развития конфликта выделяют следующие стадии: 1) предконфликтная ситуация возникает при определенных условиях, когда давно существующие противоречия между сторонами внезапно под воздействием стимулирующих обстоятельств и факторов обостряются и грозят перерасти в открытый конфликт. Эта стадия включает перегруппировку и мобилизацию сил сторон, объективную оценку ими своих возможностей и перспектив в контексте этого конфликта, привлечение союзников, разработку стратегии и тактики борьбы и т.д.;

2) стадию начавшегося конфликта легко отличить от предшествующей, поскольку она связана с открытыми враждебными действиями сторон, направленными на противника. Начавшийся конфликт может развиваться в разнообразных направлениях: он может усилиться, расшириться и захватить новых участников или новые сферы соперничества, перейти в другие сферы, затухнуть сам собой или вернуться в скрытую фазу после вмешательства и разрешения извне. Конфликт может быть стремительным или затяжным, локальным или генерализованным. В ходе его противники, оценив силу друг друга, могут проявить колебания, выйти из игры, начать поиск компромиссного решения;

3) стадия разрешения конфликта имеет отличительный признак - прекращение конфликтного взаимодействия между сторонами. Однако само no себе это еще мало что значит,

поскольку может быть вызвано переходом конфликта в скрытую форму, устранением только его внешних проявлений. Разрешение конфликта происходит только тогда, когда устранены породившие его причины, когда интересы сторон больше не противоречат друг другу, когда стороны нашли компромисс, пошли на уступки друг другу.

Хотя на первый взгляд кажется, что конфликт - это чисто негативное явление и если в обществе конфликты будут полностью устранены, оно станет гармоничным и совершенным, в дей

ствительности конфликт, как и другие социальные явления, выполняет некоторые позитивные функции.

В о - п е р в ы х, важнейшей функцией конфликта социологи считают функцию разрядки социальной напряженности. Согласно представлениям Р. Дарендорфа и других конфликтологов, социальное неравенство и борьба противоречащих друг другу субъективных интересов делают конфликты неизбежной составляющей общественной жизни. Напряженность между социальными группами, классами, отдельными личностями существует всегда.

Она выходит на поверхность, принимает отчетливый облик в форме конфликта. Само no себе такое открытое проявление напряженности - социальное благо, поскольку, оставаясь скрытой и незаметной, она подтачивала бы социальную систему, и это привело бы в конечном счете к катастрофе и 'гибели общества. Открытый конфликт, контролируемый и умело регулируемый обществом, позволяет дать выход накопившимся страстям, после чего стороны возобновляют уравновешенные отношения.

В о - в т о р ы х, конфликт стимулирует позитивные социальные изменения и выступает их движущей силой. К. Маркс называл революции «локомотивы истории». По мнению современного социолога А. Козера, общество сохранит жизнеспособность, оно обладает творческой потенцией, которая проявляется только как реакция на брошенный вызов. Иными словами, социальный конфликт позволяет системе проявить свой жизненный потенциал, заставляет ее меняться в соответствии с требованиями времени и потому оставаться жизнеспособной.

В - т р е т ь и х, конфликт способствует сохранению социального равновесия, поскольку благодаря ему выявляются противоположные групповые интересы, создаются возможности их анализа и квалифицированного и своевременного реагирования на ситуацию. Социальная система может сохраняться и даже укрепляться в результате внутренних конфликтов, если они правильно и вовремя разрешаются.

В - ч е т в е р т ы х, конфликт является коммуникативным фактором, так как в его ходе индивиды лучше узнают друг друга и самих себя, у них развивается групповое, классовое, этническое самосознание, солидарность, они образуют новые союзы и организации.

Разумеется, конфликт имеет негативные последствия, особенно в тех случаях, когда общество долго не обращает на него внимания или реагирует на него непродуманными и жестокими мерами, способными только его разжечь. Наиболее опасным последствием конфликта может быть перерастание его в социальную революцию и полное уничтожение существующей системы. В менее тяжелых случаях неразрешенный конфликт ведет к дальнейшему нагнетанию социальной напряженности, кризису власти, нарастанию враждебного отношения друг к другу социальных групп.

Интерес к проблематике социального конфликта всегда присутствовал в социальной философии и социологии. Согласно концепции Г.В.Ф. Гегеля, противоречие и конфликт являются движущими силами всякого, в том числе и социального, развития. Маркс, воспринявший от Гегеля его диалектическую схему, создал модель социального развития через конфликт основных классов и революцию. Общество в концепции Маркса всегда построено на классовом противоречии, Kоторое неизбежно переходит в открытый конфликт, заканчивающийся тотальным изменением социальной ситуации. Последний конфликт - пролетарская революция и экспроприация буржуазной собственности - закончатся, согласно Марксу, переходом в новую фазу жизни человечества - фазу бесклассового и бесконфликтного общества.

Г. Зиммель рассматривал социальный конфликт как позитивное явление, способствующее поддержанию социальной стабильности.

Функционализм практически He обращался к проблематике, связанной с конфликтом, расценивая его как что-то глубоко патологическое, тогда как предметом социологии должно быть изучение нормального общества. Согласно представлениям классического функционализма, конфликт ненормален, а гармония в обществе нормальна, и здоровая социальная система имеет в себе все потенции для предотвращения и исключения конфликта.

В современной социологии существует несколько концепций социального конфликта. Представим наиболее известные из них и оказавшие наибольшее влияние на социологическую мысль.

Автор теории позитивно-функционального конфликта Козер, разделяя с другими конфликтологами идею неизбежности конфликтов в любом обществе независимо от уровня его развития и социальной организации, считает, что в основе любого конфликта лежит психологический фактор - вечная неудовлетворенность действительностью, испытываемая людьми Ha индивидуальном, групповом, классовом уровне, сознаваемое ими различие между тем, что есть, и тем, что должно быть. Стремясь изменить действительное положение вещей, люди вступают в борьбу за удовлетворение своих интересов, за власть, высокий социальный статус и связанные с ними материальные и социальные блага.

Козер подразделяет конфликты на две категории: реалистические, возникающие на конкретной почве, связанны с определенной неудовлетворенностью индивидов и групп и направленные на достижение конкретного результата, и нереалистические (беспредметные), не имеющие иной почвы кроме накопившихся фрустраций, неудовлетворенной агрессивности, обид и комплексов, иначе говоря, конфликты чисто психологической природы, когда участникам конфликта нужен нe конкретный результат, а просто возможность выплеснуть эмоции.

Согласно Козеру, конфликт выполняет в обществе ряд позитивных функций: способствует сплочению и интеграции групп, стимулирует творческие потенции системы к изменению и сохранению в новых условиях. Поэтому его концепция представляет собой попытку соединения идей конфликтологического подхода и структурного функционализма.

Классическая теория конфликта дана Дарендорфом в работе «Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе» . Его концепция также основывается на представлении о неизбежности в любом обществе социального неравенства, противоборства интересов и, следовательно, неизбежности конфликта. Центром конфликта является вопрос о власти. Обладающие властью социальные группы стремятся ее сохранить и укрепить, а группы, лишенные власти, - отнять ее у власть имущих. Поскольку общество по природе изменчиво, динамично, оно He может достичь гармонического состояния равновесии, когда интересы всех удовлетворены в равной мере. He бывает бесконфликтных обществ. Благополучные демократические социальные системы отличаются от обществ, раздираемых кризисами, только умением и способностью правильно разрешать свои внутренние конфликты. Главное, по Дарендорфу, - это вовремя выявить конфликт в обществе, дать ему выйти на поверхность и постараться его рационально урегулировать, чтобы его разрешение не стало для общества катастрофическим. В таком случае конфликт становится позитивным фактором и служит укреплению социальной системы.

Теория конфликта американского социолога К. Боулдинга изложена в его работе «Конфликт и защита: общая теория». Боулдинг исходит из положения, что все конфликты имеют общую схему развития и сходную структуру, поэтому, утверждает он, возможно создание единой общей теории конфликта, на основе которой можно будет строить методы практического разрешения конфликтов, контроля за их развитием, прогнозировать их ход и последствия.

По мнению Боулдинга, конфликт является неотъемлемым элементом общественной жизни. Стороны, участвующие в конфлик-, те, тем самым реализуют свою человеческую природу - отстаивают свои интересы ценой ущемления интересов других людей. Конфликт, считает Боулдинг, - это сознательное противостояние индивидов и групп. Участники конфликта понимают противоположность своих и чужих интересов и сознательно стремятся победить противника.

Боулдинг различает два аспекта социального конфликта - статический и динамический. Статический аспект - это структурные элементы конфликта: противоборствующие стороны и связывающее их отношение. С точки зрения статики, в зависимости от того, какие именно стороны задействованы в конфликте, конфликты могут подразделяться на личностные, организационные и групповые. Динамический аспект конфликта - это процесс мотивации конфликтного поведения противоположными личными и групповыми интересами. Опираясь на методологию социального бихевиоризма, Боулдинг рассматривает конфликт как процесс, складывающийся из совокупности реакций противоборствующих сторон на определенное сочетание внешних факторов, считая, что конфликт, как и все социальные процессы, имеет реактивную природу. В соответствии с представлениями бихевиоризма путь к разрешению и преодолению конфликтов Боулдинг видит в целенаправленном манипулировании раздражителями с целью вызвать изменение реакций конфликтующих сторон.

С точки зрения видного российского социолога Дмитриева, источником конфликтов в современном обществе выступают социальные противоречия: противоречие между рынком и государством (конфликты возникают в результате действия видимых и скрытых механизмов, присущих рыночной экономике); противо-речие между обогащением и обнищанием населения (происходит все большая концентрация капиталов и влияния в руках богатой части населения и одновременно возрастает число людей, живу-щих на уровне бедности и ниже этого уровня); противоречие между принципами рациональной экономической и политической организации и потребностями отдельных групп людей (речь идет о потребностях поиска индивидуального смысла жизни и самоидентификации с группой - этнической, национальной, религиозной и т.п., которые вступают в противоречие с тенденцией всеобщего нивелирования в контексте экономической рациональности); противоречие между глобальным и местным; наконец, противоречие между экологией и экономическим ростом (неограниченное экономическое развитие в индустриальном обществе неизбежно вызывает загрязнение окружающей природной среды вплоть до экологической катастрофы). Развитие конфликта в той или иной степени отражает породившее его общее объективное противоречие.

To, насколько успешно общество осуществляет управление конфликтом, точнее, контроль над его развитием, зависит прежде всего от точной и своевременной диагностики причин социальных противостояний. Игнорирование надвигающегося конфликта, «страусиная позиция» по отношению к возникшим проблемам только ухудшают потенциально конфликтную ситуацию. Научный анализ позволяет выделить деловую зону конфликта, иначе говоря, определить его реальные границы. Задача следующего этапа - локализовать конфликт, не допустить его расширения.

Продуктивное разрешение конфликта возможно в обществе, нормой которого является гласность во всех сферах социальной жизни. Общество должно быть заинтересовано He в имитации внешнего благополучия перед неведомым зрителем, а в сохранении здоровых социальных отношений и жизнеспособности системы. Кроме того, необходимы искренняя заинтересованность сторон в преодолении имеющихся противоречий, совместные усилия по выходу из создавшегося положения, помощь третьего лица (если есть возможность), способного выступить в качестве арбитра и примирителя.

Среди конкретных методов разрешения социального конфликта можно назвать следующие:

* превентивный метод ухода от конфликта (уклонение от встреч с потенциальным противником, устранение факторов, которые могли бы способствовать нагнетанию напряженности и началу конфликта, и т.д.);

* метод переговоров, позволяющий уменьшить остроту конфликта благодаря открытому и конструктивному обмену мнениями, избежать неконтролируемого применения насилия, правильно оценить ситуацию и потенции ее развития;

* метод использования посредников - авторитетных и компетентных лиц и общественных организаций, своевременное вмешательство которых позволяет примирить враждующих или по крайней мере найти компромисс;

* арбитраж - обращение к уважаемому обеими третьему лицу за помощью в разрешении спорных вопросов;

* метод откладывания принятия окончательного решения по проблемам конфликта. Иногда отсрочка принятия решения приводит к самопроизвольному ослаблению напряженности между сторонами, однако такие случаи редки и метод нельзя назвать эффективным.

Названные методы представляют собой приемы по регулированию и локализации конфликта. Ни одному обществу He удалось еще достигнуть бесконфликтного существования, и задача состоит в том, чтобы научиться диагностировать причины конфликтов, контролировать и регулировать его течение.

ЗАДАЧИ

1. Охарактеризуйте известные вам типы конфликтов.

2. Какие функции в обществе конфликт выполняет? Как вы считаете, возможно ли создание такого общества, в котором бы конфликты осутствовали? Как смотрел Ha это К. Маркс? Р. Дарендорф?

3. Опишите стадии развития конфликта. Ha какой стадии разгорание конфликта можно предупредить? Ha какой стадии его следует локализовать?

4. В чем опасность скрытых затяжных социальных конфликтов? Чем, в частности, no вашему мнению, объясняется внезапное возникновение множества этнических конфликтов Ha территории бывшего СССР, где десятилетиями разные народы вели бесконфликтное существование?

5. Какие теории социального конфликта вам известны? Кратко охарактеризуйте их содержание. Можно ли рассматривать марксизм как классическую конфликтологическую теорию? Если нет, то почему?

6. Вспомните произведение Н.В. Гоголя «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Н икифоровичем». Проанализируйте развитие конфликта между героями, выделите его стадии, покажите, когда и как конфликт можно было предупредить, смягчить, разрешить.

7. Охарактеризуйте основные известные вам методы разрешения и предупреждения конфликтов.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

32458. Компоненты видеосистемы 28.5 KB
  например ускоритель трехмерной графики BIOS видеоадаптера Видеоадаптеры имеют свою BIOS которая подобна системной BIOS но полностью независима от нее. Другие устройства в компьютере такие как SCSIадаптеры могут также иметь собственную BIOS. Если вы включите монитор первым и немедленно посмотрите на экран то сможете увидеть опознавательный знак BIOS видеоадаптера в самом начале запуска системы.
32459. Назначение и функционирование шин: шина процессора, шина памяти, шина адреса 52 KB
  Шина это общий канал связи используемый в ПК для организации взаимодействия между компонентами системы. Шина – это набор соединений по которым передаются различные сигналы. В Pentium III например эта шина работает на частоте 100 МГц и имеет ширину 64 разряда.
32460. Назначение, принцип действия, характеристики и классификация сканеров 37 KB
  Сканер считывает изображение и преобразует его в цифровые данные которые передаются процессору и там интерпретируются. Сканер разделяет изображение на микроскопические строки и колонки а затем определяет как плёнка в фотоаппарате сколько света отражается от каждой отдельной точки находящейся на пересечении строк и колонок. После того как сканер соберёт информацию о каждой точке он представляет результат виде цифрового файла в компьютер.
32462. Напряжение питания, перегрев и охлаждение процессоров 33.5 KB
  Теплоотводы бывают: Пассивные теплоотводы являются простыми радиаторами; активные содержат небольшой вентилятор требующий дополнительного питания. Активные теплоотводы со встроенным вентилятором выпускаются для быстродействующих П вентиляторы обычно подключаются к разъему питания дисковода или спец. разъему питания 12В для вентилятора на СП.
32463. Новые интерфейсы ввода-вывода – USB и Fire Wire 123 KB
  При подключении устройств к USB не нужно отключать питание настройка происходит автоматически технология Plug nd Ply сразу после физического подключения без перезагрузки или установки. Нужно просто подключить устройство после чего контроллер USB установленный в компьютер самостоятельно его обнаружит а также добавит необходимые для работы ресурсы и драйверы. Все периферийные устройства должны быть оборудованы разъёмами USB и подключаться к ПК через отдельный выносной блок называемый USBхаб или концентратор с помощью которого...
32464. Классификация, принцип действия и характеристики принтеров 575.5 KB
  Классификацию принтеров можно выполнить по целому ряду характеристик: способу формирования символов знакопечатающие и знакосинтезирующие; цветности чернобелые и цветные; способу формирования строк последовательные и параллельные; способу печати посимвольные построчные и постраничные; скорости печати; разрешающей способности. Для печати текстовой информации существуют режимы печати обеспечивающие различное качество: черновая печать Drft; типографское качество печати...
32465. Технологии отображения информации 35.5 KB
  Поток электронов электронный луч проходит через фокусирующую и отклоняющую катушки которые направляют его в определенную точку покрытого люминофором экрана. Период сканирования по горизонтали определяется скоростью перемещения луча поперек экрана. В процессе развертки перемещения по экрану луч воздействует на те элементарные участки люминофорного покрытия экрана в которых должно появиться изображение. Интенсивность луча постоянно меняется в результате чего изменяется яркость свечения соответствующих участков экрана.
32466. Направление технического прогресса в СКС и Т 27.5 KB
  Современная индустрия туризма за последние годы притерпела вестма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически не мыслимо без использования современных информационных технологий. Современные компьютерные технологии активно внедряются в сферу туристского бизнеса и их применение становится неотъемлемым условием повышения конкурентоспособности любого туристского предприятия. Возможность формирования новых маркетинговых каналов...