68320

Обгрунтування економічної ефективності відкриття магазину подарунків «Радість» в місті Запоріжжі

Курсовая

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Магазин подарунків «Радість» в місті Запоріжжя відкривається з метою задовольнити потреби людей в купівлі подарунків. Аби покупці з легкістю могли підібрати потрібний їм подарунок, сувенір для своїх рідних та близьких. Туристи зможуть тут знайти безліч сувенірів, які будуть нагадувати їм про подорож до міста

Украинкский

2014-11-25

606 KB

6 чел.

Обгрунтування економічної ефективності відкриття магазину подарунків  «Радість» в місті Запоріжжі.


                                        ЗМІСТ

  1.  РЕЗЮМЕ БІЗНЕС ПЛАНУ_________________________________6

    2. ОПИС ГАЛУЗІ____________________________________________7

    3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ___________________________10

    4. ДОСЛІДЖЕННЯ ТА АНАЛІЗ РИНКУ СБУТУ_________________13

  4.1.Організація мережі магазинів подарункової продукції._____14

 4.2.Етап насичення ринку._________________________________15

 4.3.Сегментування споживчого ринку подарунків і сувенірів міста Запоріжжі_____________________________________________________18

   5. КОНКУРЕНЦІЯ І КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА________________19

   5.1. Класифікація магазинів подарунків_____________________19

   5.2. Особливості конкурентного середовища_________________23

   6. ПЛАН МАРКЕТИНГУ______________________________________25

   6.1.Основні параметри ринку______________________________25

   6.2.Цінова політика магазинів подарунків___________________26

   6.3. Збутова політика магазинів подарунків__________________28

   6.4. Комунікативна політика______________________________31

   7. ПЛАН  ВИРОБНИЦТВА____________________________________33

   7.1.Підбір обладнання.___________________________________33

   8. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН__________________________________35

   8.1.Персонал____________________________________________35

   9. ФІНАНСОВИЙ  ПЛАН______________________________________37

  10. ФІНАНСОВА СТРАТЕГІЯ__________________________________44

  11. ПОТЕНЦІЙНІ РИЗИКИ____________________________________46

  ВИСНОВКИ_________________________________________________47

 ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ________________________________________48

Вступ

Мета проекту: обгрунтування економічної ефективності відкриття магазину подарунків  «Радість» в місті Запоріжжі.

Концепція магазину: передбачається продаж широкого асортименту подарунків, орієнтованих на різноманітну цільову аудиторію.

Магазин буде позиціонуватися в середньому ціновому сегменті.

Постачальником магазину буде Компанія Bibelots

Основні характеристики проекту:

- відкриття магазину подарунків з нуля;

- необхідний обсяг первинних інвестицій становить 208 708 гривень 00 копійок;

- площа магазину складає 21 кв.м.;

- середня націнка на продукцію планується в розмірі 35%;

- чистий прибуток складає 26 409 гривень  в місяць.

- окупність проекту 8 міс.

Привабливість ринку:

- обсяг українського ринку рекламно-подарункової продукції складає більше 300 млн. дол США.

- до середини 2008 року ринок щорічно демонстрував зростання в середньому більше 20%, але під впливом економічної кризи, ринок сувенірної продукції уповільнив темпи зростання до 6-8%.

- на українському ринку працюють близько 3 тис. компаній, основна діяльність яких сконцентрована на великих замовленнях від великих компаній і брендів, потреба в сувенірній продукції у яких є завжди. Це свідчить про відносно низькому бар'єрі входу на ринок.

1. РЕЗЮМЕ БІЗНЕС ПЛАНУ

   Магазин подарунків «Радість» в місті Запоріжжя відкривається з метою задовольнити потреби  людей в купівлі подарунків.  Аби покупці з легкістю могли підібрати потрібний їм подарунок, сувенір для своїх рідних та близьких. Туристи зможуть тут знайти безліч сувенірів, які будуть нагадувати їм про подорож до міста Запоріжжя, діти зможуть обрати собі не лише цікаві, а й доволі кумедні речі.

  Асортимент магазину буде досить різноманітним. Починаючи з найпростіших,  мізерних сувенірів до високоякісних подарунків різноманітного характеру, на різні теми. В магазині «Радість» можна обрати подарунки не лише для  дітей, а й ділові подарунки, для керівників та гостей міста.

Назва проекту: Магазин «Радість»

Тип проекту: Створення нового магазину

Підприємство: індивідуальний підприємець Кочергіна Яна Олександрівна

Регіон: м. Запоріжжя, Україна,

Початок проекту: квітень – травень  2012 року

Тривалість проекту: довгостроковий

Учасники проекту: Кочергіна Яна Олександрівна (власник, приватний підприємець)

Кочергін Костянтин Олександровіч (співвласник, директор з продажу)

Контактний тел. (924) 672-90-26

Тел. (4162) 55-41-24

e-mail: investgrant@rambler.ru

Необхідне фінансування 208 708 гривень  00 копійок

На що потрібно фінансування:

- оплата за технічну документацію;

- оплата товару;

- оплата доставки товару;

- обладнання точки + оформлення торгової площі (фірмовий стиль);

- орендна плата;

- канцелярія;

- оргтехніка;

- заробітна плата в перший місяць роботи;

Рентабельність проекту: 63,50%

Період окупності: 8 місяців

Середній чистий прибуток в місяць: 26 409 гривень  00 копійок

Чистий прибуток в рік: 316 914 гривень  00 копійок

2. ОПИС ГАЛУЗІ

ПП «Радість» - магазин подарунків,  який буде спеціалізуватися на продажу подарунків та сувенірів різноманітного характеру, як від VIP подарунків, так і до звичайних сувенірів.

Кочергіна Яна Олександрівна – приватний підприємець, власник, фінансовий директор.

Кочергін Костянтин Олександрович – співвласник, директор з продажу.

Номер реєстраційного свідчення  -  № 234567

Юридична адреса: Україна, м. Запоріжжя, вул. Горького 161.

Поштова адреса: 70015, м. Запоріжжя, вул. Горького 161.

Банківські реквізити: рахунок підприємства 1234567890000

         Контактний тел. (924) 672-90-26

        Тел. (4162) 55-41-24

        e-mail: investgrant@rambler.ru

       Необхідне фінансування для відкриття магазину подарунків

208 708 гривень  00 копійок.

     Початок проекту планується на квітень – травень 2012 року, магазин співпрацюватиме з відомим постачальником відповідних товарів, Компанією Bibelots. За допомогою Торгово-промислової палати міста Запоріжжя вдалося детально дослідити діяльність компанії Bibelots, дізнатися про позитивні й негативні якості цієї компанії, ознайомитися з продукцією яку магазин «Радість» буде закуповувати.

     Приватний підприємець Кочергіна Я.О. відкриває магазин подарунків з метою задовольнити потреби покупців в пошуках подарунків та сувенірів. Разом із співвласником Кочергіним К.О. прагнуть створити прибуткове підприємство, яке б було досить вигідним в місті Запоріжжі.

     Магазин подарунків  «Радість» займатиметься продажем товарів подарункового характеру, сувенірів та різноманітних подарунків. В магазині будуть виставлені на продаж подарунки різноманітного характеру та якості, які зможуть задовольнити будь-які потреби покупців.

    Магазин подарунків «Радість» розташований в місті Запоріжжя на вулиці Горького 161.

     Розташування:

1. Магазин буде добре освітлений як у денний, так і у вечірній час.

2. Магазин буде добре проглядатися з усіх сторін

3. Магазин буде знаходитися по ходу купівельного руху

4. Місце для магазина не буде тупиковим.  В досить людяному місті, де кожного дня проходить велика кількість людей різного віку та статі, які зможуть підібрати щось, потрібне саме їм. На перехресті доріг достатньо людей, яким кожного дня необхідний подарунок для рідних та близьких, керівника чи підлеглого, подруги чи товариша. Поруч із зупинкою транспорту, досить зручно придбати подарунок, не потрібно дарма витрачати час на пошуки, в одному місці все, що треба.  Магазин працюватиме з 9-00 до 18-00 години, час, коли люди зможуть відпочити обираючи подарунок. В магазині «Радість» досить широкий асортимент парфумів, які можна придбати не лише друзям чи близьким, а й собі.

  Сьогодні, за оцінками фахівців, на подарункову продукцію витрачається в середньому 10%.

Можна сказати, що споживачами подарункової продукції зараз є практично всі.

Однією з особливостей ринку подарункової продукції є його сезонність. Саме напередодні Різдва і Нового року українських людей долає подарункоманія. Пов'язано це з тим, що багато дарують подарунки раз на рік. І в останні місяці року компанії, що займаються реалізацією подарунковій продукцією, отримують до 40% всіх річних продажів. Крім того, активно розвиваються продажу напередодні 23 лютого, 8 березня, Дня Святого Валентина. Навесні і влітку настає певний спад.

Причому з часом сезонність на подарунковому ринку стають не такою явною. Подарунки стають частиною спілкування, і багато хто знаходить нові приводи для того, щоб піднести подарунки своїм близьким, друзям: святкуються ювілеї і т. п.

    Ринок подарунків істотно відрізняється від інших галузей, пов'язаних з продажем споживчих товарів. Подарунковий бізнес вимагає від постачальника не тільки грамотно вибудувати систему дистрибуції, а й створити так звані продажні легенди, зацікавити покупця, пояснити, чому саме привабливі ті подарунки, які пропонує магазин. Менеджер магазина подарунків повинен добре знати асортимент, розуміти, що можна рекомендувати покупцеві.

    Місія підприємства: створити «міцний» магазин, який би чітко орієнтувався на продажі сувенірів та подарунків різноманітного характеру, стійкий до конкуренції, з добрим прибутком та великим попитом на товар даного магазину.

     Цілі підприємства: продаж подарунків та сувенірів різноманітного характеру з максимальним прибутком та кількістю проданого товару. Завоювати популярність на  ринку серед покупців та серед схожих підприємств, які орієнтовані на продаж подарунків також.

3. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ

Магазин подарунків  «Радість» відносяться до типу спеціалізованих магазинів, в яких використовується нестандартний підхід до дизайну. Це стосується внутрішнього оформлення, застосовуваних матеріалів, спеціальних ефектів для створення індивідуального стилю, використання освітлення і кольору.

Особливе значення при проектуванні магазина подарунків  «Радість» приділяється торговому устаткуванню. Його призначення полягає не тільки в тому, щоб надати унікальність магазину. Обладнання повинно максимально враховувати специфіку товарів, що продаються - подарунків. Адже подарунки повинні створювати святковий настрій. А магазин подарунків має бути таким же радісним, добрим, як і сам подарунок.

Найбільша цінність для магазина  «Радість» - торгова площа. Кожен квадратний метр повинен бути використаний з максимальною віддачею. В магазині подарунків  «Радість» це особливо актуально. В силу індивідуальності кожної речі визначальним тут стає уявлення всього асортименту - на вітринах необхідно розмістити все, що є в наявності. Відповідно в магазині подарунків  «Радість» буде створена виставкова площа. Саме виставкова площа, де буде представлений товар, а не загальна площа торгового залу. Магазин  «Радість» передбачається бути невеликим, але кожен його кут буде працювати.

Збільшення виставкової площі досягається за рахунок висоти торгового устаткування. Високі вітрини дозволяють розмістити максимальне число товарів.

  Оформлення вітрини магазину  «Радість» в Запоріжжі є одним з найефективніших способів привернути увагу покупців. Грамотно спроектована вітрина дозволяє показати «товар обличчям», приковує увагу і інтригує. Тому оформлення вітрин  магазину «Радість» в Запоріжжя буде прекрасною можливістю заявити про себе.

 Класифікація подарунків

1. VIP - подарунки, до таких подарунків відносяться вироби з дорогих матеріалів: бронза, срібло, цінні породи дерева, напівкоштовні камені, вироби з дорогих сортів натуральної шкіри.

Велика частина VIP - подарунків провадиться в Європі, часто вручну. Особливе значення приділяється популярності бренду. «Надводної» і аж ніяк не найбільшою частиною айсберга з величезного різноманіття подарунків для VIP-персон є друкарські приналежності всесвітньо відомих імен Parker, ST Dupont, Waterman, Montblanc, Montegrappa, вартість подарунка від яких може доходити до декількох тисяч доларів. Більш дорогі вироби в галузі подарунків, як правило, не зустрічаються. Крім них є величезна кількість виробників, які зовсім не так відомі звичайній людині, і багато з яких носять пестять слух звучні італійські імена: Lider Argenti, Linea Argenti, Astra Sport, Brunelli, Gold Line - мабуть, одні з найбільш популярних виробників італійського срібла ( це статуетки, набори посуду з інкрустацією сріблом, шахи зі срібними фігурками), шотландський бренд Dalvey, що виробляє аксесуари для віскі, іспанська Credan - предмети, декоровані мавританськими візерунками.

Більшість подібних виробів продається одиничними тиражами, загальна частка ринку елітних подарунків становить не більше 10%.

2. Промо-подарунки. Призначаються для стимулювання попиту з просування того чи іншого товару. Вирішальним фактором у цьому питанні завжди є ціна - від 10 до 50 гривень, тому що тиражі становить десятки тисяч виробів і іноді навіть сотні.

Інші вимоги до промо-подарунків: асоціація та підтримка позитивного іміджу продукту, який він просуває (за формою, кольором або змістом). До таких подарунків може ставитися, наприклад, ручка з плаваючим логотипом у вигляді рекламованого товару, брелок у вигляді того ж товару, шнурок для носіння мобільного телефону з логотипом продукту і т.д. Останнім часом вимоги до таких подарунків у замовників посилюються.

3. Подарунки середньої цінової категорії. Призначені не для масового споживання. Це величезне різноманіття виробів - годинник, радіо, візитниці, гуртки і т.д. Останнім часом намітилося зростання кількості подарунків, пов'язаних з комп'ютерами: флешки, пристрої, що працюють від USB - web-камери, колонки, освіжувачі повітря, міні-пилососи, вентилятори, пристрої, що дозволяють підтримувати в теплому стані чашку з кавою або чаєм, usb-розгалужувачі (хаби), об'єднані з іншою функцією, годинами, килимком для «мишки». Вважається, що ринок подарунків схильний тій же моді, що й ринок товарів народного споживання. З'явився сегмент бізнес-подарунків спеціально для жінок. У розробці колекцій жіночих аксесуарів, робиться наголос на використання модних аксесуарів, кольорів і обробок.

В наші дні ставки роблять на подарунки, що несуть смислове навантаження. Щоб без слів справити враження на інтелектуала, як можна більш точно передати зміст побажання і висловити своє ставлення до людини.

   Абсолютно нова пропозиція - іграшки та подарунки в національному стилі. Виникає потреба в традиційних українських сувенірах. На жаль, багато традицій загублені. Є заводи, але вони прибувають в занепаді. Щоб створити іграшку, може знадобитися праця п'яти майстрів. Це самобутнє пропозиції, воно ідеально для людей, яким хочеться чогось принципово нового.

Аналітики вважають, що в фаворита буде, жовтий колір. Символ 2012 року – вогняний дракон, тому на висоті будуть сувеніри у вигляді дракону чи чогось подібного. Кольори сезону - кольори компаній, в першу чергу. Перш за все, при виборі кольору сувеніра компанії керуються не модою, а своїми корпоративними кольорами. Такі подарунки дозволяють створити свій особливий стиль, який буде виділяти компанію серед багатьох, висловлюючи її індивідуальність і формуючи впізнаваність.

     Останнім часом спостерігається невеликий підйом у вітчизняному виробництві. Відбувається поступове заміщення іноземних виробників (в основному китайських) українськими. З'являються регіональні компанії зі своїм виробництвом. Активно ведуть себе фірми з чітко сфокусованими пропозиціями. Такий підхід допомагає їм досягти хорошого результату, незважаючи на невеликий асортимент.

4. ДОСЛІДЖЕННЯ ТА АНАЛІЗ РИНКУ СБУТУ

Початковий етап

Початком становлення українського ринку подарункової продукції можна вважати відкриття "залізної завіси". На зміну старій планової системи економічних взаємовідносин приходили паростки нової ринкової економіки. Тут все докорінно відрізнялося від колишньої системи. Заохочувалися ділова ініціатива, розумний ризик і професіоналізм. Процес ломки старої структури, що дісталася Україні у спадок від СРСР, і початок формування нових ринкових відносин відбувався досить жорстко, а іноді навіть жорстоко. Цивілізована конкуренція практично відсутня. Це був час хаотичного розвитку ринку. Решта виробництва працювали лише по інерції і постійно скорочували випуск продукції. Була відсутня законодавча база, що регулює хаотичний процес масової спекулятивної розпродажу сировинних ресурсів та інших запасів, що залишилися від колишньої системи. Капітали зароблялися з нічого в лічені дні і так же легко губилися.

Обсяг готівкової грошової маси циркулюючої на ринку різко зріс. Одночасно відбувалася й перебудова банківської системи. Нові банки з'являлися як гриби і також швидко зникали. Довіра до банків було підірвано. У цій ситуації було два виходи, або вивозити капітал за кордон, або інвестувати в реальні проекти в Україні. Вивіз капіталів з України регулювався державою і був для багатьох утруднений. Отже, для багатьох, єдиним виходом у даному випадку, залишалося вкладення капіталу в короткострокові проекти, що обіцяють швидкий оборот капіталу. Про довгостроковому вкладенні грошей практично не було й мови. Повністю відсутній середній бізнес. Починалося становлення малого бізнесу.

Досвіду у веденні бізнесу не вистачало і найбільш активні бізнесмени активно переймали багатий європейський досвід. В Європі, у сфері малого бізнесу, найбільш прибуткової галуззю вважалася сфера подарункової продукції і, отже, найбільш пильну увагу для наслідування викликала саме вона.

Таким чином, була створена грунт для створення індустрії та подарункового бізнесу в Україні. Просто перенести склалася в Європі модель побудови цієї індустрії було не можливо. Це обумовлювалося низкою об'єктивних причин. Серед них найбільш суттєві були:

- об'єктивний ризик через неможливість реально спрогнозувати реакцію споживачів на впроваджувані нововведення;

- неможливістю прорахувати реальну, а не гіпотетичну прибутковість від впровадження сфери, що складаються з декількох магазинів (мережа);

- слабкий розвиток банківської структури;

- неможливість залучення західних партнерів, які могли б вкласти інвестиції в розвивається малий бізнес;

- відмова провідних європейських виробників подарунків, з огляду на непередбачуваність російського ринку. Основна форма взаємовідносин між іноземним виробником і російськими торговими організаціями будувалася на моделі повної передоплати одержуваного товару.

4.1.Організація мережі магазинів подарункової продукції.

Придбання чогось нового в сфері подарункової продукції стало цікавим для споживача. Попит народжує пропозицію, і відповідно стали з'являтися дрібні торгові точки подарункової продукції.

Логічно було б припустити, що торговельні організації утворювалися в місцях найбільшого попиту на даний вид товару і отже вони з'явилися в Києві, Запоріжжі ті інших містах України. Так як спочатку подарунків продавалося не надто багато, то в основному, це були дрібні торгові точки.

4.2.Етап насичення ринку.

Останні три роки з'явилися показовими для українського ринку подарункової продукції - в Україні сформувалася культура реалізації подарунків. Споживач усвідомив необхідність подарункової продукції, виробники і постачальники за рахунок цього суттєво збільшили оборот. Обороти різних компаній за останній рік виросли на 15-30%. Однак поступово ринок подарункової продукції уповільнює темпи розвитку, слідуючи по шляху розширення меж свого впливу і якісного реформування компанії.

Виробники та постачальники подарунків відзначають, що на сьогоднішній день подарункова продукція займає близько 10% всього ринку.

Регіональний ринок подарунків, за словами експертів, досить складний і багатогранний.

На думку експертів, свої позиції на подарунковому ринку країни зміцнили порядку тридцяти організацій. З'являються нові резиденти особливого значення  для ринку не грають.

Серед постачальників і виробників подарунків можна виділити не більше трьох десятків серйозних компаній. Основні агенти знаходяться, безумовно, у столиці (70% всього ринку представляють столичні компанії і 30% регіональні). Якщо ж говорити про наповнюваності всього ринку, включаючи дрібні компанії, то таких можна нарахувати близько трьох з половиною тисяч. Питання в іншому. Лідери цього ринку працюють на ньому вже більше 15 років. Тому реальну конкуренцію їм скласти вельми складно. Невеликі компанії просто займають певну нішу і не претендують ні на що більше.

Зараз ринок подарункової продукції розвивається досить динамічно. Росте число компаній виробників подарункової продукції. Щодо низькі вхідні бар'єри дозволяють входити на цей ринок і фірмам із суміжних галузей.

Стимулювання збуту - використання різноманітних засобів стимулюючого впливу, покликаних прискорити і / або посилити відповідну реакцію ринку.

Після відкриття магазину  «Радість» в місті Запоріжжя, через місяць приступити до стимулювання ринку подарунків і сувенірів в місті Запоріжжі, наступним чином:

- стимулювання споживачів (купони, упаковки, продавані за пільговою ціною, премії, конкурси, демонстрації);

- стимулювання сфери торгівлі (проведення спільної реклами);

- стимулювання власного торгового персоналу фірми (премії, конкурси, конференції продавців).

Мета стимулювання споживачів зведеться до наступного:

- збільшить число покупців в магазин;

- збільшить число товарів, куплених одним і тим же покупцем.

                                  Таблиця 1: «Мета стимулювання споживачів»

                                                                     ЦІЛІ

 СТРАТЕГІЧНІ

 СПЕЦИФІЧНІ

     РАЗОВІ

- Збільшити число споживачів;

- Збільшити кількість товару, купленого споживачем;

- Збільшити оборот до показників, намічених у плані;

- Виконати показники плану продажів.

- Прискорити продаж найбільш вигідного товару;

- Підвищити оборотність якого товару;

- Позбутися від зайвих запасів:

- Надати регулярність збуту сезонного товару;

- Надати протидію виниклим конкурентам;

- Пожвавити продаж товару, збут якого переживає застій.

- Отримати вигоду з щорічних подій (Різдво, Новий рік і т.д.);

- Скористатися окремою сприятливою можливістю (річниця створення фірми, відкриття нової філії і т.п.);

- Підтримати рекламну компанію.

                                               

Крім того, компанія планує проводити стимулювання продавців.

Мета стимулювання продавця - перетворити інертного і байдужого до товару продавця у ентузіаста.

Торговий посередник, будучи ланкою між виробником і споживачем, є специфічний об'єкт стимулювання, виконує регулюючі функції.

При цьому цілі стимулювання будуть наступними:

- Надати товару певний імідж, щоб зробити його легко впізнаваним;

- збільшити кількість товару, що надходить в торговельну мережу;

- підвищити зацікавленість посередника в активному збуті тієї чи іншої марки товару.

Будь-яка операція по стимулюванню збуту буде відповідати поточному етапу в життєвому циклі товару.

1. Фаза розвитку.

В період зростання продажів застосування стимулювання має стратегічне значення. Це особливий етап в життєвому циклі товару. Він стає відомим, і регулярно перебувають нові покупці. На цьому етапі перевага віддається рекламі, а не стимулювання збуту.

Проте, щоб швидко і ефективно реагувати на дії конкурентів, збільшити кількість торгових точок по збуту товару, вибірково впливати на об'єкт, використовують стимулювання збуту

2. Фаза зрілості.

Коли товар стане добре відомим і буде мати постійних покупців, будуть використані прийоми стимулювання на постійній основі. Ефективність реклами на цьому етапі знижується.

Для пожвавлення інтересу до товару будуть використовуватися різні приводи (свята, впровадження нової упаковки та інші).

4. До кінця фази зрілості настає насичення, а потім спад.

На цьому етапі всіляке стимулювання припиняється, щоб не перешкоджати висновку товару з обігу.

 Система методів стимулювання представляється наступним чином:

     

Що стосується комплексної програми стимулювання, то відносно її протягом діяльності магазину в місті Запоріжжі будуть прийняті ряд додаткових рішень.

4.3.Сегментування споживчого ринку подарунків і сувенірів міста Запоріжжі

Для успішної реалізації своєї продукції магазину  «Радість» необхідно диференціювати споживачів, щоб виявити тих, які могли б стати потенційними споживачами продукції даного магазину. Критерії сегментації ринку для приватних осіб є:

соціальна приналежність - робітники, службовці, студенти, школярі, бізнесмени;

рівень доходу - середній і високий.

Головним чином, асортимент магазину  «Радість» в місті Запоріжжі буде користуватися попитом у працюючих, з середнім доходом і вище, студентів, також магазин буде популярний серед сімей, які проживають в цьому районі і відвідують центр міста.

Виділимо сегменти:

С1 - працівники та службовці підприємств, що знаходяться в безпосередній близькості;

С2 - студенти і школярі;

С3 - бізнесмени і люди з доходами вище середнього.

Загальне число жителів міста Запоріжжя - 773 000 чоловік.

Кількість осіб проживають в центральному районі 98000 чоловік

Побудуємо споживчу матрицю по основним споживчим характеристикам: зацікавленість споживача в аналізованій послугу і фінансова можливість потенційних споживачів.                                                          

                                          Таблиця 2: «Матриця споживчих груп»

       Зацікавленість покупця

на придбання товару

Фінансовий потенціал покупця

Високий

Середній

Низький

Високий

С3

С1

-

Середній

-

С2

-

Низький

-

-

-

5. КОНКУРЕНЦІЯ І КОНКУРЕНТНА ПЕРЕВАГА

5.1. Класифікація магазинів подарунків

Конкуренція - фактор, що визначає умови функціонування того чи іншого ринку - змагання між товаровиробниками за найбільш вигідні сфери застосування капіталу, ринку збуту, джерела сировини. Є дієвим механізмом стихійного регулювання пропорцій суспільного виробництва. Розрізняють цінову конкуренцію, засновану, головним чином, на зниження цін, і нецінову конкуренцію, засновану на вдосконаленні якості продукції та умов її продажу.

Для класифікації конкурентного середовища на ринку подарунків можна навести два основних напрямки магазинів: магазини працюють з прямого продажу та інтернет-магазини. В даний час має тенденцію розвиток інтернет-магазинів подарунків, але не менш важливу роль відіграють стаціонарні магазини подарунків. В даний час основну конкуренцію на ранці подарунків зосереджують два магазини, це магазини  «Планета Посуду» та магазини  «Bibelots», де останній набирає активні обороти за своїм розвитком.

Класифікація магазинів може бути заснована на різних ознаках.

За розміром торгової площі - дрібні (до 10 кв.м); середні (від 15 до 30

 кв.м); великі (від 30 до 50 кв.м).

За товарною спеціалізацією - вузькоспеціалізовані; спеціалізовані; комбіновані; універсальні; змішані.

В залежності від типу будинку - окремо стоять, вбудовано-прибудовані й торговельні комплекси.

З урахуванням особливостей об'ємно планувального рішення - одноповерхова, багатоповерхове, з підвальними приміщеннями або без.

За функціональним особливостям - стаціонарні, пересувні, сезонні, посилкові, комісійні та ін

За ступенем стаціонарності - магазини, павільйони, намети.

За формами обслуговування - самообслуговування, обслуговування через прилавок.

За місцем розташування - у центрі міста; поблизу центру; в мікрорайонах.

Про Компанію «Планета Посуду».

Компанія «Планета Посуду» була утворена в 2005 році і протягом трьох років спеціалізувалася на оптовій торгівлі посудом і предметами інтер'єру від провідних світових виробників. У 2007 році Компанія приступила до розвитку мережі фірмових магазинів.

Асортимент, пропонований в магазинах «Планета Посуду», представлений провідними європейськими та азіатськими виробниками.

Ідея представлення товарів в магазині є готовим рішенням для будинку.

Але в даний час в компанії йде активний спад діяльності та розвитку. Протягом своєї діяльності, а особливо в період кризи, компанія не правильно вибрала систему розвитку і не правильний підхід до подій в економіці які спричинив кризу, про те, що сильну і здорову сітку погубив той факт, що відкривалися скрізь, не замислюючись про прохідність і прибутковості обраної точки. Про зниження середнього чека в період кризи компанія навіть не брала до уваги.

      Про Компанію «Bibelots»

Компанія Bibelots була заснована в 2006 році і почала свою діяльність з активного розвитку двох напрямків: власна роздрібна мережа і оптові продажі.

Асортимент компанії на момент утворення становив широкий спектр подарунковій продукції і предметів інтер'єру найбільшого французького виробника подарункової і сувенірної продукції компанії «La Chaise Long».

Протягом кількох місяців асортимент поповнили інші провідні європейські та азіатські виробники. Найкращі подарунки з різних куточків світу (Іспанія, Франція, Німеччина, Канада, Таїланд, В'єтнам, Китай) представлені сьогодні в асортименті компанії.

При розробці концепції роздрібної мережі був передбачений важливий момент дарування подарунка. Важливо не тільки те, що покупець вибере для подарунка, але і яким чином він буде презентований. Тому кожна одиниця продукції упакована у фірмову подарункову упаковку. Таким чином, купуючи подарунок у магазині Bibelots, споживач купує готове рішення. Залишається справа за малим - тільки подарувати.

Незважаючи на широкий асортимент товарних груп і найменувань (від молодіжних недорогих подарунків до подарунків більш солідного рівня) колекція подарунків Bibelots завжди прагне не тільки відповідати, а й випереджати всі модні тенденції в світі моди, дизайну і техніки.

Стильні, з точки зору дизайну подарунки, сувеніри та предмети інтер'єру не можуть залишити байдужим навіть самого вимогливого покупця, при цьому своїм вибором він неодмінно приємно здивує рідних, близьких та друзів.

На сьогоднішній день компанія Bibelots - це єдина роздрібна мережа подарунків в середньому ціновому сегменті, що пропонує готові рішення у вигляді оригінальних технічних і дизайнерських новинок.

Уже сьогодні власні роздрібні магазини відкриті в найбільших торговельних центрах столиці, зарекомендувало себе на ринку і оптовий напрям компанії.

У 2007 році компанія приступила до розвитку нового напрямку - відкриття мережі фірмових магазинів по системі франчайзингу.

Доступний розмір початкових вкладень, можливість розвивати два формати (острів чи магазин), висока знижка від рекомендованої роздрібної ціни, активна підтримка на етапі відкриття партнера по франчайзингу - роблять компанію Bibelots привабливим партнером для спільного розвитку франчайзингової мережі.

Сьогодні компанія Bibelots - одна з найбільш швидкозростаючих мереж подарунків в Україні. Відкриваються нові магазини, регулярно оновлюється асортимент, удосконалюються торговельні процеси. У найближчих планах Компанії - відкриття магазинів у містах-мільйонниках, і інших містах з розвиненою інфраструктурою.

Мережа магазинів Bibelots - це унікальний асортимент, готові рішення, неперевершений дизайн і надійний бізнес-партнер.

5.2. Особливості конкурентного середовища

Умови досконалої конкуренції на ринку подарунків не вважається настільки жорстким, але при всій абстрактності концепція досконала конкуренція відіграє важливу роль:

по перше модель досконалого конкурентного ринку подарунків дозволяє судити про принципи роботи  фірм-подарунків;

по-друге, дозволяє зрозуміти логіку дій фірм-подарунків так, якби її оточував ринок досконалої конкуренції.

Ринок подарунків має обмежений попит, крива попиту піднімається вгору в момент свят, таких як Новий Рік, 23 лютого, 8 березня і ін. Проте, магазини подарунків і сувенірів підвищують попит на товари за допомогою різних маркетингових методів і кроків, тому що сучасна індустрія подарунків вимагає саме цього.

Ринок подарунків має еластичний попит.

5.3.Аналіз конкурентів міста Запоріжжя

Необхідно провести аналіз конкурентоспроможності.

На даний момент в місті Запоріжжі існує небагато конкурентів для магазина  «Радість». Це такі магазини як:

- «Подарунок»

- «Глобус»

- «Планета Посуду»

Перевагою магазина «Радість» перед конкурентами можна вважати цікавий дизайн приміщення, демократичні ціни.

                                                                Таблиця 3: «Аналіз конкурентів.»

 Фактори

Радість

                             Конкуренти

  Подарунок

        Глобус

     Планета Посуду

Якість товару

Відмінна якість товару

Хороша якість товару

Хороша якість товару, але в основному виробник Китай

Відмінна якість товару

Місцезнаходження

Центр міста

Одна з центральних вулиць міста

Окраїна міста

Центр міста

Рівень цін

Середній, середньо-високий

Середній

Середній

Високий

Асортимент

Широкий

Широкий

Невеликий вибір

Широкий

Репутація

Нова фірма

Відмінна, користується популярністю

користується популярністю

Відмінна

Так, як зовнішні і внутрішні фактори змінюються під впливом діяльності підприємства, так і інших факторів, то необхідно виявити обмеження, сильні і слабкі сторони підприємства в мінливому середовищі. І на основі отриманих результатів підприємство повинне внести зміни в обрану стратегію. Виявити і співвіднести між собою обмеження і можливості, сильні і слабкі сторони підприємства допоможе SWOT-аналіз.

                                                                         Таблиця 4: « SWOT-аналіз»

Радість

     Подарунок

        Глобус

   Планета Посуду

1

   2

 3

  4

    5

Сильні сторони

Зручне місце розташування, низькі ціни, широкий асортимент, висока якість, ексклюзивний товар.

 Зручне місце розташування, постійні клієнти.

Зручне місце розташування, висока якість, відмінне обслуговування.

Зручне місце розташування, популярність, низькі ціни.

Слабкі сторони

Відносно нещодавно на ринку

Низький рівень обслуговування, завищені ціни

Високі ціни.

Недостатній рівень обслуговування.

Можливості

Реклама, щоквартальне оновлення асортименту.

Розширення асортименту пропонованих товарів.

Розширення асортименту пропонованих товарів.

Реклама

Загрози

Зниження загального рівня купівельної спроможності.

Зростаючий конкурентний тиск, незадоволення клієнтів якістю продукції.

Можливість появи нових конкурентів.

Зростання інфляції, зниження загального рівня купівельної спроможності.

Отже, з таблиці видно, що головними конкурентними перевагами даного проекту є, зручне місце розташування, низькі ціни, широкий асортимент, висока якість продукції, ексклюзивність пропонованого асортименту.

6. ПЛАН МАРКЕТИНГУ

6.1.Основні параметри ринку

Зараз в Україні поодинокі подарункові магазини займають близько 75% ринку. Але експерти прогнозують зменшення цієї частки до 20% до 2013 року. Зростання ринку будуть забезпечувати великі мережеві магазини.

Розвитку ринку подарунків сприяють швидше вимогливі запити замовників. Клієнт став розпещений. Більшості з них складно догодити представленими в каталогах позиціями. Сьогодні будь-який аксесуар, що має достатню поверхню для нанесення, може стати рекламним сувеніром. Взагалі змінилося саме поняття «сувенір». Воно значно розширилося.

Середина 90-х, початок буму подарунків.

Мистецтво дарування - серйозна наука, яка входить в звід протокольних заходів та ритуалів корпоративної культури. Цінність подарунка визначається не його вартістю, а унікальністю звернення - погодьтеся, що приємно отримати недорогий подарунок, який повністю збігається з твоїм характером або характером твоєї компанії. А якщо він ще й з гумором? Це дорогого коштує!

Трійку лідерів за популярністю серед подарунків складають оригінальні сувеніри (74%), алкоголь (72%) канцелярські товари (69%). Третина опитаних компаній використовують в якості подарунків власну продукцію (27%) або знижки на свої послуги (30%).

В даний час індустрія подарунків набирає обертів. Ринок поступово структурується.

Останнім часом спостерігається невеликий підйом у вітчизняному виробництві. Відбувається поступове заміщення іноземних виробників (в основному китайських) російськими. З'являються регіональні компанії зі своїм виробництвом. Активно ведуть себе фірми з чітко сфокусованими пропозиціями. Такий підхід допомагає їм досягти хорошого результату, незважаючи на невеликий асортимент.

Ринок подарунків істотно відрізняється від інших галузей, пов'язаних з продажем споживчих товарів. Подарунковий бізнес вимагає від постачальника не тільки грамотно вибудувати систему дистрибуції, а й створити так звані продажні легенди, зацікавити покупця, пояснити, чому саме привабливі ті подарунки, які пропонує магазин. Менеджер магазина подарунків повинен добре знати асортимент, розуміти, що можна рекомендувати покупцеві.

Попит на подарунки в 2010 році

До 50 грн. - 33%

Від 50 до 300 грн. - 48%

Більше 300 грн. - 19%

Попит на подарунки в 2011 році

До 50 грн.-31%

Від 50 до 300 грн. -52%

Більше 300 грн.-17%

6.2.Цінова політика магазинів подарунків

Цінова політика - це загальні принципи і методи, яких магазини подарунків збираються дотримуватися в сфері встановлення цін на продавані подарунки. Магазини подарунків встановлюють рівень цін на свої товари, виходячи з міркувань отримання прибутку від своєї діяльності. Як правило, при виробленні політики ціноутворення беруться до уваги витрати виробництва, конкуренція і попит споживачів. Ціни будуть десь в проміжку між занадто низькими, не забезпечують прибутку, і занадто високими, що перешкоджають формуванню попиту.

Прийоми встановлення цін для підняття попиту на подарунки різноманітні: від цінових воєн («удар по цінам!», «Територія низьких цін») до проходження за лідером («знайдете дешевше - ми повернемо вам різницю!"). Як правило всі методи зводяться до постійного моніторингу цін конкурентів і донесення до покупця інформації: «А у нас краще».

При виході на ринок і захоплення частки ринку розумно буде орієнтуватися на стратегію «ціноутворення на основі споживчої цінності».

Подарунки відносяться до товарів з еластичним попитом.

Скільки коштує картина Пікассо? Якщо брати до уваги вартість матеріалів - полотна і фарб - то не дуже дорого. Але на аукціоні за неї платять мільйони. Це - та ціна, яку покупець готовий платити. Споживча цінність картини значно перевищує її реальну собівартість.

Саме ця стратегія характерна для ринку подарунків (товари дуже потрібні покупцеві або купуються для задоволення особливих потреб).

Завдання ціннісного підходу до ціноутворення полягає зовсім не в тому, «щоб покупці були задоволені». Таку прихильність неважко придбати і за рахунок великих знижок з цін. Насправді ціннісне ціноутворення покликане забезпечити отримання більшого прибутку за рахунок досягнення вигідного для фірми співвідношення «ціна / витрати».

Цінова політика поряд з асортиментної є частиною загальної стратегії і відображає загальні цілі компанії.

Таблица 5: « Политика ценообразования»

    Стратегічні цілі магазинів подарунків

Політика ціноутворення

Методи ціноутворення

Збільшення поточного, сьогоднішнього прибутку.

Забезпечити найбільшу торговельну націнку. Головне-поточні показники, довгостроковий період не важливий.

Вимірювання еластичності попиту (з метою ефективності зниження або підвищення цін).

Збільшення частки ринку, захоплення регіонів.

Низькі ціни для залучення максимальної кількості покупців, але не нижче рівня покриття витрат.

Конкурентне ціноутворення: проникнення на ринок, демпінг.

Максимальна диференціація, пропозиція кращого товару, якості.

Висока націнка, що покриває витрати на досягнення високого рівня сервісу та якості товарів.

Витрати + прибуток або вимірювання купівельної цінності.

Виживання, відхід від конкурентних воєн.

Низькі ціни, але не нижче собівартості, щоб мати можливість у майбутньому мати плановий прибуток.

Витрати: аналіз беззбитковості. Конкурентне ціноутворення: метод поточних цін або слідування за лідером.

Для ефективної роботи магазинів подарунків необхідно «Положення про цінову політику».

Оптимальне ціноутворення відповідає на питання:

- що входить в собівартість товару;

- яким має бути рівень порогової ціни (мінімальної), що забезпечує беззбитковість фірми;

- яка ситуація в галузі та на нашому ринку за цінами на даний товар;

- як впливає на обсяг продажів зміна ціни і яку знижку можна надати покупцям;

- чи вплинуть на збільшення обсягу продажів доставка товару та інші додаткові послуги;

- яку ціну міг би заплатити за товар покупець;

- чи є конкуренція і який її характер;

6.3. Збутова політика магазинів подарунків

Сучасний маркетинг визначає два провідних види збуту: прямий і непрямий.

Магазинам подарунків притаманний непрямий збут. При непрямому збуті важко здійснити підтримку іміджу торгової марки виробника, організувати необхідний сервіс, контролювати ціни. Відсутня контакт з кінцевим споживачем, що в підсумку може позначитися на конкурентоспроможності товару.

                                                    Таблиця 6: «Політика непрямого збуту»

    Політика збуту

                       Непрямий збут

Цінова політика

Диференціація цін з орієнтацією на попит, регіон, споживача. Високі торгові націнки роздробу.

Продуктова політика

Вибір такого товару, який користується попитом. Посередник вимагає від виробника модифікацій або нового товару.

Розподільна політика

Малі кількості замовлення. Популярність асортименту, що користується попитом.

Рекламно-іміджева політика

Формування іміджу посередника за рахунок торговельної марки та іміджу виробника.

Механізм прийняття рішень про канали руху товарів, грунтується на економічній і технологічній доцільності руху товару таким шляхом, щоб принести вигоду виробнику, посередникам і кінцевому споживачеві. Якщо будь-який елемент ланцюжка не отримає розрахованої вигоди, канал розподілу буде неефективний.

Критерії. За якими можна ухвалити рішення про структуру збуту підприємства-продавця, представлені в табл. 3.

                                        Таблиця 7: «Критерії вибору збутового каналу»

      Враховані

Прямий канал

Непрямий канал

 Коментарі

характеристики

короткий

довгий 

 

Характеристики покупців

- Численні

 

     **

     ***

принцип скорочення числа контактів відіграє важливу роль

- Висока концентрація

      **

     ***

 

низькі витрати на один контакт

- Великі покупки

     ***

 

 

витрати на встановлення контакту швидко амортизуються

-Нерегулярні покупки

 

**

***

підвищені витрати при частих і малих замовленнях

- Оперативна поставка

 

**

***

наявність запасів поблизу точки продажу

Характеристики товарів

- Витрачаюємі продукти

***

 

 

необхідність швидкої доставки

- Великі обєми

***

**

 

мінімізація транспортних операцій

- Технічно нескладні

 

**

***

низькі вимоги по обслуговуванню

- Нестандартизовані

***

 

 

товар повинен бути адаптований до специфічних потреб

- Нові товари

***

**

 

необхідно ретельне "стеження" за новим товаром

- Висока цінність

***

 

 

витрати на встановлення контракту швидко амортизуються

Характеристики фірми

- Обмежені фінансові ресурси

 

**

***

збутові витрати пропорційні обсягу продажів

- Повний асортимент

***

**

 

фірма може запропонувати повне обслуговування

- Бажаний хороший контроль

***

 

 

мінімізація числа екранів між фірмою і її ринком

- Широка популярність

 

**

***

хороший прийом з боку системи збуту

- Широкий обхват

 

**

***

збут повинен бути цікавим

Товарний асортимент роздрібного магазину подарунків по своїй структурі відрізняється від асортименту оптової компанії, саме тим, що він може поєднувати в собі різні групи товарів, в той час, як оптовики мають в тій чи іншій мірі, спеціалізацію.

У таблиці 4 показана залежність типу роздрібного магазину подарунків від структури асортименту.

Таблиця 8: «Залежність типу роздрібного магазину подарунків від структури асортименту»

                               Товарних груп

число насиченість однорідних товарів  

широкий асортимент

вузький асортимент

Насичений і глибокий асортимент

Гіпермаркет, супермаркет, універмаг, універсам

Спеціалізований магазин

Насичений  асортимент

Невеликі і середні універсальні магазини

Дрібнороздрібна торгівля: кіоски, лотки, палатки. малі магазини

Магазини подарунків і сувенірів орієнтовані на масового покупця, мають невеликий розмір торговельної площі, тому відпускають товар, як правило, через прилавок.

Територіально вони розташовуються якомога ближче до місць скупчення людей (біля зупинок транспорту, в торгових центрах, невеликих окремих магазинах).

6.4. Комунікативна політика

Рекламна політика-це система затверджених правил та ідей, на основі базових цінностей компанії, що регламентують цілеспрямоване управління засобами розповсюдження реклами, щодо діяльності суб'єкта, по відношенню до об'єктів, з метою формування відносин між ними.

Суб'єкт рекламної політики-магазин  «Радість» в місті Запоріжжі.

Об'єкт рекламної політики магазина  «Радість» в місті Запоріжжі буде преса, телеканал, радіо, інтернет та інші розповсюджувач інформації та конкуренти.

Цілі рекламної політики магазин  «Радість» в місті Запоріжжі:

- прописати константи організації рекламної діяльності;

- організувати базові принципи організації рекламної діяльності;

- структурувати рекламну діяльність;

- розробити систему вибору засобів розповсюдження реклами;

- вибрати та затвердити методи формування рекламного бюджету;

- прописати базові методи оцінки ефективності рекламної діяльності;

Рекламна політика вирішить наступні завдання:

- які вибрати шляхи поширення реклами;

- принципи відбору засобів розповсюдження реклами;

- які вибрати інструменти для залучення цільової аудиторії;

- в якому вигляді доносити рекламне повідомлення до цільової аудиторії;

- яким чином виконати відмінність  від конкурентів методами засобів розповсюдження реклами;

Презентація

Магазин «Радість» - це:

- яскраві по дизайну функціональні подарунки та предмети інтер'єру;

- гарний і запам’ятовуємий інтер'єр магазинів;

- магазин, розташований в людяному місці міста Запоріжжя ;

- команда яскравих, динамічних молодих людей, які мають досвід розвитку провідних роздрібних брендів України.

Канал продажів.

Товар магазина «Радість» - є унікальним, неповторним, який здатний зацікавити своєю незвичністю і багатофункціональністю, широкий асортимент товарів і комплектація наборів.

Асортимент товарів в магазині «Радість» сформований таким чином, щоб задовольнити попит і потреби населення всіх вікових груп.

Прямі продажі. Цей метод буде використаний на початковому етапі входу на ринок, а також в подальшому для ринків розташованих в місті Запоріжжі.

За продаж буде відповідати директор з продажу.

Продажі в складі комплексних рішень. Нашими споживачами додатково можуть бути фірми та організації міста, рекламні агентства, міста Запоріжжя і Запорізької  області.

7. ПЛАН  ВИРОБНИЦТВА

7.1.Підбір обладнання.

Обладнання підбирається за нормами оснащення  магазину  «Радість».

Підбір виставкового обладнання та устаткування безпосередньо для самого продажу:

      Таблиця 8: «Виставкове обладнання та устаткування для продажу»

Найменування устаткування

Кількість

Ціна, грн.

Острівне  обладнання

40 580 грн. +4 000. (монтаж)

   Підбір обладнання для автоматичної торгівлі.

                              Таблиця 9: «Устаткування для автоматичної торгівлі»

Найменування устаткування

      Кількість

   Ціна, грн.

Фіскальний апарат

1

6 360 

Пілот

1

121 

Монітор

1

1 082

Системний блок

1

900

Термопринтер для цінників

1

1 727

Обслуговування 1С

1 раз на місяць

2 705

Клавіатура

1

67

Миша

1

45

Програмне забезпечення 1с

1

1 352

Грошовий ящик

1

811

Дисплей покупця

1

405

Детектор валют

1

140

Лазерний принтер

1

1 082

ІПБ розподільник струму

1

486

Приміщення планується взяти в оренду. Вартість оренди 9 468 гривень на місяць за 21 кв.м. на рік орендна плата складе113 624 гривень.

Виручка за реалізовані товари складе:

                                                                               Таблиця 9: «Виручка»

                  Місяць

Сума виручки

квітень 201.

70 303 грн.

травень 201.

66 787 грн.

               червень 201.

83 484 грн.

липень 2010

68 833 грн.

серпень 201.

69 792 грн.

вересень 2012р.

87 240 грн.

жовтень 201.

74 154 грн.

листопад 201.

73 385 грн.

грудень 201.

75 586 грн.

січень 201.

113 380 грн.

лютий 201.

73 697 грн.

Перемінні витрати включають в себе:

1. Відрядна зарплата персоналу;

2. Прямі матеріальні витрати;

3. Послуги;

4. Реклама;

Постійні витрати складаються з:

1. Орендної плати;

Перед нами стоїть завдання отримати максимальний прибуток, але з тим розрахунком, щоб ціна товару була прийнятною для наших споживачів, і вони не пішли б від нас до наших конкурентів. Тому, враховуючи поставлену задачу, ми будемо визначати ціну методом «середньої витрати плюс прибуток», але не будемо також забувати про рівень поточних цін.

Попит на нашу продукцію еластичний, тому що наш товар має заміну.

Дотримуючись загальної методики розрахунку ціни, при її визначенні будемо слідувати наступному плану:

1) Постановка завдання ціноутворення;

2) Визначення попиту;

3) Прогноз витрат;

4) Аналіз цін і товарів конкурентів;

5) Вибір методу ціноутворення;

6) Встановлення остаточної ціни.

8. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ПЛАН

8.1.Персонал

Персонал підприємства - це сукупність фізичних осіб, які перебувають з фірмою як юридичною особою у відносинах, регульованих договором найму.

Професійно-кваліфікаційна структура службовців магазина  «Радість» в місті Запоріжжі знаходить відображення в штатному розкладі - документі, щорічно затверджується її керівником і представляє собою перелік згрупованих по відділах і службам посад службовців з указівкою розряду (категорії) робіт і посадового окладу.

Необхідний персонал повинен мати вищу педагогічну і середньо-спеціальну освіту.

Визначити необхідну чисельність робітників і їхній професійний і кваліфікаційний склад дозволяють: виробнича програма, планований ріст підвищення продуктивності праці і структура робіт. Так як площа магазина і площа самої діяльності магазину не велика, то потреба в персоналі визначається просто. У штат компанії буде ухвалено три людини, з них в штат магазину два (2 продавця).

В цілому штат компанії складе:

1 - Керівник - 1 од.

2 - Директор по продажам поєднуючи посаду одного продавця - 1 од.

3 - Продавець консультант - 1 од.

Даних про структуру балансу немає, так фінансова звітність не складалася.

Володарі підпису фінансових документів – Кочергіна Яна Олександрівна.

                                    Таблиця: «Розподіл обов'язків між працівниками»

Посада

Кількість

Завдання, функції, відповідальність

Вимога до робітника

Зарпл. на місяць (грн.)

Платежі

Керівник Кочергіна Яна Олександрівна

1

Загальне керівництво фірмою,

управління фінансовими потоками,

підбір персоналу,

подання організації в усіх інстанціях і ін

-

-

-

Директор з продажу за сумісництвом продавець-консультант Кочергін Костянтин Олександрович

1

Організація комплексу заходів для збільшення обсягу

продажів.

аналіз продажів

Вища освіта, досвід роботи в сфері прямих продажів

4 000

Щомісяця

Продавець-консультант

1

Середня спеціальна освіта, досвід роботи прямих продажів

1 500

Щомісяця

Всього

3

-

-

5 500

-

До складу команди входять кращі фахівці, які мають досвід ведення бізнесу і активних продажів.

Основна увага буде приділена зручності і простоті обслуговування покупців і досягнення цільової аудиторії, а також вибору постачальників, які забезпечать необхідні терміни та обсяги поставок.

9. ФІНАНСОВИЙ  ПЛАН

Мета фінансового планування в діяльності магазину  «Радість» полягає в об’єднані  доходів з необхідними витратами.

Для реалізації проекту необхідно 208 322 гривень 00 копійок, з яких 208 322 гривень 00 копійок - позикові.

Виручка, прибуток, платежі в бюджет відображені в таблиці 21.

Проаналізувавши таблицю, неважко зробити висновок про прибутковість проекту, прибуток є навіть у першому кварталі.

Проект також є ефективним і за планом грошових надходжень і виплат. У всіх періодах сальдо загального потоку є позитивним.

Термін окупності проекту, розрахований за показниками чистого прибутку, складає 8 місяців.

Планова виручка в 2012 році передбачається бути 942 897 гривень, при цьому точка беззбитковості буде на 60%. Це говорить про високу фінансової стійкості даного магазину. Ставка інфляції 8,5%, ставка рефінансування 9,5%.

Як бачимо проект за всіма показниками є ефективним, приносить бюджетний ефект і створює нові робочі місця, сприяє збільшенню експорту товарів з України.

                 Планові середні показники виручки по місяцях

                                (Квітень 2012р - .. лютий 2013р)

Місяць

Сума виручки в грн..

квітень 2012г.

70 748

травень 2012г.

66 844

червень 2012г.

83 555

липень 2012г.

68 891

серпень 2012г.

69 851

вересень 2012г.

87 314

жовтень 2012г.

74 216

листопад 2012г.

73 447

грудень 2012 г.

75 650

січень 2013г.

113 475

лютий 2013г.

73 759

Розрахункова таблиця за витратами  на відкриття магазину «Радість»

з\п

     Найменування

Кіл-сть

на 1кв/*м

В цілому

1

Комунальні та послуги зв'язку

 

 

2 707 грн.

 

установка телефону

 

 

 

установка інтернету

 

 

Разом комунальні та послуги зв'язку

 

2 707 грн.

2

                Будівництво

 

тех. звіти по електриці (виміри опору в електричному щитку)

 

 

 

 

будівництво секції, підсобки 

 

 

 

 

Плитка (підлога)

 

 

Роботи 

 

 

Армстронг (стеля)

 

 

Роботи

 

Разом будівництво

 

0,00грн.

3

Обладнання магазину / торговельне обладнання

 

Касовий модуль 

 

 

 

 

Пристінне обладнання

 

 

0,00грн.

 

Острівне обладнання 

 

 

40 614грн.

 

Стелаж пристінний кутовий 

 

 

0,00грн.

 

Монтаж

 

 

4 061грн.

Разом торгове обладнання

 

44 675 грн.

4

Освітлення 

 

257грн.

3 859грн.

Разом освітлення

 

         3 859 грн.

        5

Противокрадіж система міні датчики і цвяхи + лічильник подрахунків

 

 

 

Разом протикрадіжна система

 

0,00грн.

6

Полки в підсобку (стелажі) 

 

0,00грн.

 

Разом обладнання в підсобне приміщення

 

0,00грн.

7

Реклама, маркетинг, оголошення, наклейки

 

рекламне забезпечення магазина на відкриття

 

 

4 061 грн.

 

вивіска зовніш. (банер)

 

 

1 353 грн.

 

табличка (режим роботи )

 

 

230 грн.

 

куточок покупця

 

 

 

Разом рекламне забезпечення

 

5 645 грн.

8

Касове обладнання 

 

Фіскальний аппарат 

 

 

6 365 грн.

 

Пілот 

 

 

121 грн.

 

Монітор 

 

 

1 083 грн.

 

Системний блок 

 

 

1 895 грн.

 

Термопринтер для цінників

 

 

1 729 грн.

 

Обслуговування 1С 

 

 

2 707 грн.

 

Клавіатура 

 

 

67 грн.

 

Миша 

 

 

46 грн.

 

Лазерний сканер

 

 

0,00грн.

 

Програмне забезпечення 1с

 

 

1 353 грн.

 

Грошовий ящик

 

 

812 грн.

 

Дисплей покупця

 

 

406 грн.

 

Детектор валют

 

 

140 грн.

 

Лазерний принтер

 

 

1 083 грн.

 

Факс

 

 

 

 

ІПБ розподільник струму

 

 

487 грн.

Разом касове обладнання

 

18 299грн.

9

                            Інші витрати

 

канцелярські товари + сейф

 

 

947 грн.

 

пакети

 

 

 

 

страховка приміщення

 

 

0,00грн.

 

введення ККМ в експлуатацію

 

 

406 грн.

Разом інші витрати

 

1 353 грн.

Товарне наповнення

81 228 грн.

РАЗОМ витрат

76 541 грн.

Витрати на одноразову комісію за видачу кредиту

676 грн.

ФОП, транспортні та інші витрати

16 245 грн.

Разом з товарним наповненням

174 693грн.

                         Розрахунок точки беззбитковості

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

578 474

582 941

587 408

591 875

596 342

600 809

605 276

609 743

614 210

618 677

623 144

0

93 774

187 548

281 323

375 097

468 871

562 646

656 420

750 194

843 969

937 743

Планова виручка на 2012 рік 867 381 грн.

Непрямі (постійні) витрати 525 886 грн.                                                        Прямі (змінні) витрати 44 670 грн.

Загальна сума витрат 570 556 грн.

      

         Розрахунок рентабельності на відкриття магазину «Радість»

 

Витрати на відкриття магазину

тип магазину

 

острів

Розмір магазину (кв метрів)

15

Витрати на відкриття магазину

125 955

Витрати на початкову закупівлю товару

81 228

Загальна сума витрат на відкриття магазину

207 184

Окупність місяців 

8

 

 

Щомісячні витрати

тип магазину

 

острів

Розмір магазину (кв метрів)

15

Постійні витрати:

 

 Аренда

9 476

ФОП (2 особи)

8 122

реклама

3 249.

 інші

812

 податки та відрахування

4 061

закупівля товару:

13 538

транспортні витрати

5 415

 Щомісячний платіж з погашення інвестицій

7 912

Постійні витрати Разом:

52 588

  Середня виручка в місяць:

78 145

  Середній прибуток на місяць:

 26 216

 Рентабельність у відсотках

63,50%

          

   

        Обсяг українського ринку подарункової продукції

    

       Попит на Запорізькому ринку подарункової продукції

    

 Основні види подарункової продукції міста Запоріжжя

                    Коефіцієнт сезонності магазину «Радість»

 

10. ФІНАНСОВА СТРАТЕГІЯ

                             Потреба в капіталовкладеннях

                                                                                       Таблиця 10:

                                                                                                                     Грн.

Найменування показників

Всього по проектно-кошторисный документації

Підлягає виконанню до кінця будівництва

Капітальні вкладення, всього

207 021

207 021

в тому числі:

будівельно-монтажні роботи

0

0

обладнання

44 875

44 875

інші витрати

162 146

162 146

                                          

                                        Інвестиції (кредит)

                                                                                           Таблиця 11:

                                                                                                                      Грн.

Сума інвестицій, грн. України

208 108

Термін інвестицій, міс:

36 міс.

Щомісячний платіж, грн. України

7 947

Переплата за інвестиції, грн. України

78 691

 Загальні виплати з інвестицій:

286 799

Процентна ставка:

22 % річних

                   

          Розрахунок погашення інвестицій (кредиту)

                                                                                                   Таблиця 12:

                                                                                                                   Грн.       

Дата платежу

Сума платежу 

Залишок заборгованості по інвестиціях (кредиту)

29,05,2012

7 947

286 799

29,06,2012

7 947

278 851

29,07,2012

7 947

270 904

29,08,2012

7 947

262 956

29,09,2012

7 947

255 008

29,10,2012

7 947

247 060

29,11,2012

7 947

239 113

29,12,2012

7 947

231 165

29,01,2012

7 947

223 217

29,02,2012

7 947

215 269

29,03,2013

7 947

207 321

29,04,2013

10 878

196 443

29,05,2013

10 878

185 564

29,06,2013

12 238

173 325

29,07,2013

12 238

161 087

29,08,2013

12 238

148 848

29,09,2013

13 598

135 249

29,10,2013

13 598

121 651

29,11,2013

13 598

108 053

29,12,2013

13 598

94 454

29,01,2013

13 598

80 856

29,02,2013

13 598

                            67 257

29,03,2013

13 598

53 659

29,04,2014

13 598

40 060

29,05,2014

13 598

26 462

29,06,2014

13 598

12 863

29,07,2014

12 863

0,00

 Запланований термін розрахунку з інвестицій 27 місяців з 29.05.2012 року замість 36 міс.

                                                                                                                                       

11. ПОТЕНЦІЙНІ РИЗИКИ

Незважаючи на те, що відкриття магазини  «Радість» в місті Запоріжжі здійснюється вперше, ризики вважаються мінімальними.

Ризики

Спосіб зменшення ризиків

1. Технологічний ризик:

- поетапна стратегія ряду товарів з використанням більше 70% зачепила від попереднього товару в ряді

2. Комерційний ризик

- залучення потенційних дистриб'юторів в якості консультантів;
- товари ТМ "  Подарунок" є конкурентоспроможними за ціною навіть при незначних продажах;

3. Виробничий ризик. Організація поставок товару

- залучення кращих постачальників, але акцент буде зроблений на українських підприємствах, що мають довгострокову позитивну ринкову репутацію;
 дублювання постачальників;
 максимальне використання покупних серійних товарів;

4. Ризик задоволення попиту покупців по продажам

- робота з дистриб'юторами за попередніми замовленнями;
 випереджаючий розвиток мережі постачальників;
 товарне кредитування;

                                      

                                              


ВИСНОВКИ

Магазин подарунків  «Радість» відносяться до типу спеціалізованих магазинів, в яких використовується нестандартний підхід до дизайну. Це стосується внутрішнього оформлення, застосовуваних матеріалів, спеціальних ефектів для створення індивідуального стилю, використання освітлення і кольору.

Особливе значення при проектуванні магазина подарунків  «Радість» приділяється торговому устаткуванню. Його призначення полягає не тільки в тому, щоб надати унікальність магазину. Обладнання повинно максимально враховувати специфіку товарів, що продаються - подарунків. Адже подарунки повинні створювати святковий настрій. А магазин подарунків має бути таким же радісним, добрим, як і сам подарунок.

Найбільша цінність для магазина  «Радість» - торгова площа. Кожен квадратний метр повинен бути використаний з максимальною віддачею. В магазині подарунків  «Радість» це особливо актуально. В силу індивідуальності кожної речі визначальним тут стає уявлення всього асортименту - на вітринах необхідно розмістити все, що є в наявності. Відповідно в магазині подарунків  «Радість» буде створена виставкова площа. Саме виставкова площа, де буде представлений товар, а не загальна площа торгового залу. Магазин  «Радість» передбачається бути невеликим, але кожен його кут буде працювати.

Збільшення виставкової площі досягається за рахунок висоти торгового устаткування. Високі вітрини дозволяють розмістити максимальне число товарів.

  Оформлення вітрини магазину  «Радість» в Запоріжжі є одним з найефективніших способів привернути увагу покупців. Грамотно спроектована вітрина дозволяє показати «товар обличчям», приковує увагу і інтригує. Тому оформлення вітрин  магазину «Радість» в Запоріжжя буде прекрасною можливістю заявити про себе.

                             ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

1. Мазурова Е.К. Глобализация и международные экономические организации//Вестник МГУ. Сер. 6. Экономика (рус.).- 2005.- № 1.- 64-82с..

2. Стиглер Джордж Дж. Экономическая теория информации/Под ред. Гальперина  В.М.- М.: Прогресс, 2011. –322 с.

3. Новицький В. Є. Міжнародна економічна діяльність України. — К.: КНЕУ, 2003. — 948с.

4. Україна: стратегічні пріоритети. Аналітичні оцінки – 2007/За ред. О.С. Власюка. – К.: Літера,2008 – 287с.

5. Офіційний сайт Верховної Ради України.- Електроний режим доступу: www.rada.kiev.ua.

6. Офіційний сайт Міністерства закордонних справ України. -  Електроний режим доступу: www.mfa.gov.ua.

7. Офіційний сайт Міністерства економіки України. - Електроний режим доступу:  www.me.kmu.gov.ua.

8. Кокорін В. Конкурентоспроможність економіки України//Бізнес & Економіка – 2003 - №5.- 9-11с.

9. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. -175 с.

10. Ревенчук К. Проблеми іноземних інвестицій//Економіка України.- 2011.- №1, - 8-10с.

11. Кокорін В. Конкурентоспроможність економіки України//Бізнес & Економіка – 2003 - №5.- 9-11с.

12. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. -М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 2005. -384с.

13. Евланов Е. Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 2009.

14. Иванов А. И., Малявина А. В. Разработка управленческого решения. - М.: НОУ МАЭП, ИИК "Калита", 2002.

15. Козлова Е.П. Бухгалтерский учет. М., Финансы и статистика, 2002

. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать свой бизнес. - М.: Изд-во "Ось-89", 2010.

 


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

75460. Этапы проектирования реляционных баз данных 30.5 KB
  Анализ предметной области заключается в получении от пользователя неструктурированных описаний прикладных задач базы данных выработке четкого определения и классификации элементов рассматриваемой предметной области. На основе собранной информации строится вербальная модель предметной области. Концептуальное проектирование состоит в формализации вербальной модели предметной области путем формирования ее концептуальной модели в виде схемы сущностьсвязь либо ERсхемы...
75461. Основные показатели эффективности и период расчета в ИС Project Expert 47.5 KB
  Отчет о прибылях и убытках отражает операционную деятельность предприятия здесь и далее под операционной деятельностью понимается процесс производства и сбыта продукции или услуг за определенные периоды времени месяц квартал год. Балансовая ведомость в отличие от Отчета о прибылях и убытках отражает финансовое состояние предприятия определенный момент времени...
75462. Методы и способы защиты информации 26 KB
  Методы и способы защиты информации Методы защиты: Формальные методы: Препятствия – метод физического преграждения пути к информации охранник сигнализация решетки. Управление доступом – метод защиты информации путем использования программных и аппаратных средств компьютера: Идентификация пользователей пароль; Проверка полномочий пользователей; Регистрация обращений к защищенным ресурсам; Реагирование – отключение системы в случаи неправильного ввода. Маскировка – метод защиты информации путем ее криптографического закрытия....
75463. Работа с константами в ИС 1: Предприятие 30 KB
  Работа с константами в ИС 1: Предприятие Константы постоянные условнопостоянные величины. Константы хранят информацию которая не изменяется или изменяется достаточно редко: название организации ее почтовый адрес и так далее. Свойства констант редактируются при помощи палитры свойств Свойства Константы рис.2 которая вызывается из окна конфигурации при создании новой константы или редактировании уже существующей константы.
75464. Документальные системы. Консультант + 25.5 KB
  Массив данных документальной информационной системы представляет собой совокупность неструктурированных текстовых документов. Разобраться в этом потоке сведений и документов поможет правовая база данных. Специализированными фирмами распространяются как правовые базы данных общего назначения так и специализированные базы данных по хозяйственному банковскому таможенному законодательству региональному законодательству и т. Недорогие базы данных Энциклопедия российского права Консультантмини и др.
75465. Работа со справочниками в ИС 1С: Предприятие 45.5 KB
  Работа со справочниками в ИС 1С: Предприятие Справочники это списки однородных элементов данных. которые называются элементами справочника. Список элементов справочника может быть многоуровневым тогда все строки справочника делятся на элементы справочника и группы справочника. Группы позволяют переходить на нижележащие уровни многоуровневого справочника.
75466. Анализ проекта и основные инструменты анализа проекта в ИС Project Expert 26 KB
  Анализ проекта и основные инструменты анализа проекта в ИС Project Expert В процессе расчетов Project Expert автоматически генерирует стандартные отчетные бухгалтерские документы: отчет о прибылях и убытках; бухгалтерский баланс; отчет о движении денежных средств. После определения наиболее вероятного сценария проекта он принимается за базовый. На основе базового варианта проекта производится анализ чувствительности и определяются критические значения наиболее важных факторов влияющих на финансовый результат проекта. После завершения...
75467. Состав СУБД MS Access 24.5 KB
  Состав СУБД MS ccess Система управления базами данных это комплекс программных и языковых средств необходимых для создания обработки баз данных и поддержания их в актуальном состоянии . Почти все современные СУБД основаны на реляционной модели данных. При определении структуры данных в базе данных выделяют следующие основные понятия. ccess позволяет создавать сложные базы данных определяя структуру таблиц связи между ними.
75468. Состав пакета прикладных программ Project Expert 24.5 KB
  Состав пакета прикладных программ Project Expert Project Expert включает следующие разделы: Проект Компания Окружение Инвестиционный план Операционный план Финансирование Результаты Анализ проекта Актуализация. Раздел Проект является первым в содержании Project Expert и изначально доступен после открытия или создания проекта. Он предназначен для ввода общей информации о проекте настройки модулей расчета и отображения данных проекта. В разделе Компания можно осуществить ввод данных характеризующих финансовоэкономическое...