Human-aware content elements as a base for website backend interfaces

Научная статья

Информатика, кибернетика и программирование

This is especilly importnt for hosted CMS services becuse there is no personl trining provided for the user. For exmple to dd vcncy on site user often should perform the following steps: crete pge crete nd formt vcncy description dd links to tht pge from min menu nd dd nnounce to compnys news. So user wstes his time nd even my leve the service. t the beginning of site cretion process user is sked for his compny type: rel estte cr rentl DVD store etc.



24.5 KB

0 чел.

Human-aware content elements as a base for website backend interfaces

Pavel Vasev

Almost any website has two sides: frontend and backend. Frontend is what site’s visitors see: pages, sections, photos, etc. A backend is a place where website owner operates, adding and editing content of the website. Often this backend is called “content management system” (CMS). There are many CMS-s presented on the market. To become successful, CMS must be easy to use. This is especially important for hosted CMS services, because there is no personal training provided for the user.

Nowadays almost any CMS operates in technical terms: pages, forms, layouts. However, real people don’t think in these terms.  They think in terms of their needs: “I need a website with company information, contacts, services and vacancies”. It is difficult for non-technical person to map in mind his needs to technical terms and to perceive steps required to achieve his goals. For example to add vacancy on a site user often should perform the following steps: create a page, create and format vacancy description, add links to that page from main menu, and add announce to company’s news. So user wastes his time and even may leave the service.

We believe that adding non-technical terms into CMS may solve the problem described. Furthermore, we introduce “human-aware content elements” approach, which describes technology and philosophy for building content management systems. First, let us examine current approaches mostly used in backend interfaces.   

“Structure templates” is a fast way to pre-create site structure according to site type. At the beginning of site creation process, user is asked for his company type: real estate, car rental, DVD store, etc. Then, according to his selection, the site structure is generated. For example, a real estate agency website will contain apartment’s catalogue, market assessment articles, and sales contact info. This approach saves user’s time and creates sense of nearly-achieved user’s goals.

“Webpage templates” – these are templates for webpages of various content types, for example calendar of upcoming events, or employee biography. When user chooses template, CMS generates new page with predefined textual and graphical content. Then user may modify this page using WYSIWYG text editor. The greatest advantage of page templates is that user doesn’t start from scratch. Instead, he uses generated content and layout and modifies it according to his needs. The disadvantage is that the user should format new content manually. If a user needs many pages with content of same layout, this approach is not usable.

In addition to page templates, human-aware content elements even may be more useful. For example, to add sales contact page, the system asks user for person name, photo, phone and email. Then, a page aggregating this information is added to website, including. When user wants to change that contact page, he clicks “edit” and the system asks him again for that person’s contacts (showing previously entered information). This simple example illustrates one important idea: we shouldn’t leave user just with WYSIWYG text editor, but give him a chance to modify content in a data-oriented manner. Of course, content elements should vary depending on website type – business, personal, scientific, etc. The actual set of content elements for each website type is the art: service administration should find it accurately, among as the types itself.

The usability approaches stated above, including human-aware content elements, are implemented in the LineAct website hosted CMS service (www.lact.ru). At the moment of writing this article 2168 websites were created using the service by people all over the world.

We believe that hosted CMS service interface should be obvious. At any moment user should know what and how he may do next. We assume that usability is more important than functionality for hosted CMS, because experienced users rare use such services. And inexperienced users don’t need to know a lot of features, they just want to solve technically-simple problems: to publish company info, products and services, and so on. During first stages of site’s life it even can have no meta-tags describing site contents because systems like Google Adwords don’t require them for successful operation.

In feedback emails people say that it is comparably easy to work within the LineAct system. However, there are still some problems waiting for solution. We are looking forward for more simple and clearer ideas of the interface.


А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

79041. Достижения социально-гуманитарного знания в XVII - XIX веках 35 KB
  Достижения социальногуманитарного знания в XVII XIX вв. В решении проблемы о соотношении социальногуманитарного и естественнонаучного познания исторически сложились и существуют две альтернативные позиции: натурализм и антинатурализм. Данный подход казался безупречным в качестве метода научного познания и использовался для объяснения всех явлений в контексте имеющегося тогда знания. Но принцип редукционизма продолжал существовать в смысловом поле научного познания.
79042. Философия познания И.Канта и ее значение для развития науки XVIII - XIX веках 36.5 KB
  Философия познания И. В рамках этого течения была переосмыслена и заново сформулирована проблема отношения субъекта и объекта разработан диалектический метод познания и преобразования действительности. Основной период критический ознаменовался созданием трех главных произведений: Критика чистого разума 1781 Кри тика практического разума 1788 и Критика способности суждения 1790 В свете философии науки и техники наибольший интерес представляет первое из этих произведений поскольку именно в нем исследуется процесс...
79043. Система и метод Г.Гегеля и их значение для развития науки XIX века 56.5 KB
  Его диалектический метод ГЕГЕЛЬ Hegel Георг Вильгельм Фридрих 17701831 немецкий философ создавший на объективно-идеалистической основе систематическую теорию диалектики. Что Гегель понимал под свободой Свободаэто осознанная необходимость. Хотя Гегель и утверждает что спекулятивный метод и его правила дедуцируются самим движением мысли а не предпосылаются его системе но на деле подобная дедукция возможна только в сфере спекулятивного мышления приемы которого должны быть известны заранее. Гегель считает что разум должен не...
79045. Неклассическая и постнеклассическая наука в XX веке 37.5 KB
  Если задача классической и неклассической науки состояла в постижении определенного фрагмента действительности и выявлении специфики предмета исследования то содержание пост-неклассической науки определяется комплексными исследовательскими программами. Гуманитарные и естественные науки больше не представляются разделенными непреодолимой пропастью.
79046. Становление Российской науки (XVIII - первая половина XIX в.) и русская философия 46 KB
  Основные этапы становления отечественной науки ее выдающиеся представители: Создание Петербургской Академии наук в России XVIII событие революционного характера ознаменовавшее перелом в хозяйственно-экономическом научном и культурном развитии страны совершившей решительный скачок от зачаточного состояния науки до ее передового для той эпохи уровня. Именно Лейбниц развернул перед русским царем грандиозную перспективу превращения России в просвещенное государство. Лейбница с Петром проходила идея создания в России Ученой коллегии ...
79047. Российская наука в конце XIX в. и XX веках 44.5 KB
  Главный научный руководитель атомной проблемы в СССР один из основоположников использования ядерной энергии в мирных целях. Академик АН СССР 1943. Андрей Дмитриевич Сахаров 21 мая 1921 14 декабря 1989 советский физик академик АН СССР и политический деятель диссидент и правозащитник один из создателей советской водородной бомбы.
79048. Особенности профессионального труда в науке. 35.5 KB
  Для того чтобы удовлетворить этим требованиям он должен: хорошо знать все то что сделано и делается в его области науки; публикуя результаты своих исследований четко указывать на какие исследования предшественников и коллег он опирался и именно на этом фоне показывать то новое что открыто и разработано им самим. Одной из острых тем обсуждаемых в дискуссиях по вопросам социальной ответственности является свобода научных исследований. Результаты и приложения фундаментальных исследований очень часто непредсказуемы. Но можно сказать что...