Human-aware content elements as a base for website backend interfaces

Научная статья

Информатика, кибернетика и программирование

This is especilly importnt for hosted CMS services becuse there is no personl trining provided for the user. For exmple to dd vcncy on site user often should perform the following steps: crete pge crete nd formt vcncy description dd links to tht pge from min menu nd dd nnounce to compny’s news. So user wstes his time nd even my leve the service. t the beginning of site cretion process user is sked for his compny type: rel estte cr rentl DVD store etc.



24.5 KB

0 чел.

Human-aware content elements as a base for website backend interfaces

Pavel Vasev

Almost any website has two sides: frontend and backend. Frontend is what site’s visitors see: pages, sections, photos, etc. A backend is a place where website owner operates, adding and editing content of the website. Often this backend is called “content management system” (CMS). There are many CMS-s presented on the market. To become successful, CMS must be easy to use. This is especially important for hosted CMS services, because there is no personal training provided for the user.

Nowadays almost any CMS operates in technical terms: pages, forms, layouts. However, real people don’t think in these terms.  They think in terms of their needs: “I need a website with company information, contacts, services and vacancies”. It is difficult for non-technical person to map in mind his needs to technical terms and to perceive steps required to achieve his goals. For example to add vacancy on a site user often should perform the following steps: create a page, create and format vacancy description, add links to that page from main menu, and add announce to company’s news. So user wastes his time and even may leave the service.

We believe that adding non-technical terms into CMS may solve the problem described. Furthermore, we introduce “human-aware content elements” approach, which describes technology and philosophy for building content management systems. First, let us examine current approaches mostly used in backend interfaces.   

“Structure templates” is a fast way to pre-create site structure according to site type. At the beginning of site creation process, user is asked for his company type: real estate, car rental, DVD store, etc. Then, according to his selection, the site structure is generated. For example, a real estate agency website will contain apartment’s catalogue, market assessment articles, and sales contact info. This approach saves user’s time and creates sense of nearly-achieved user’s goals.

“Webpage templates” – these are templates for webpages of various content types, for example calendar of upcoming events, or employee biography. When user chooses template, CMS generates new page with predefined textual and graphical content. Then user may modify this page using WYSIWYG text editor. The greatest advantage of page templates is that user doesn’t start from scratch. Instead, he uses generated content and layout and modifies it according to his needs. The disadvantage is that the user should format new content manually. If a user needs many pages with content of same layout, this approach is not usable.

In addition to page templates, human-aware content elements even may be more useful. For example, to add sales contact page, the system asks user for person name, photo, phone and email. Then, a page aggregating this information is added to website, including. When user wants to change that contact page, he clicks “edit” and the system asks him again for that person’s contacts (showing previously entered information). This simple example illustrates one important idea: we shouldn’t leave user just with WYSIWYG text editor, but give him a chance to modify content in a data-oriented manner. Of course, content elements should vary depending on website type – business, personal, scientific, etc. The actual set of content elements for each website type is the art: service administration should find it accurately, among as the types itself.

The usability approaches stated above, including human-aware content elements, are implemented in the LineAct website hosted CMS service (www.lact.ru). At the moment of writing this article 2168 websites were created using the service by people all over the world.

We believe that hosted CMS service interface should be obvious. At any moment user should know what and how he may do next. We assume that usability is more important than functionality for hosted CMS, because experienced users rare use such services. And inexperienced users don’t need to know a lot of features, they just want to solve technically-simple problems: to publish company info, products and services, and so on. During first stages of site’s life it even can have no meta-tags describing site contents because systems like Google Adwords don’t require them for successful operation.

In feedback emails people say that it is comparably easy to work within the LineAct system. However, there are still some problems waiting for solution. We are looking forward for more simple and clearer ideas of the interface.


А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

41673. Ознакомление со средой Autocad 2010 3.14 MB
  Интерфейс начальной настройки utoCD 2010 Ранние версии начиная с utoCD 2002 по utoCD 2008 включительно представляло интерфейс рабочего пространства в классическом виде которое представлено на рис. Рисунок 2 – Классический вид рабочего окна utoCD 2010 Предлагается рассмотреть вид классического интерфейса окна программы. 3 приведена верхняя часть окна Рисунок 3 – Строка заголовка строка меню панель быстрого вызова Рисунок 4 – Окно работы с файлом Данное окно вызывается нажатием на после чего выпадает окно представленное на...
41674. Исследование типовых звеньев 193.53 KB
  3 Контрольные вопросы: Что такое передаточная функция Что такое переходная характеристика Что такое импульсная разгонная характеристика Как параметры каждого типового звена влияют на переходные характеристики системы Назовите основные типовые динамические звенья их передаточные и переходные функции. Что такое характеристическое уравнение Что такое нули и полюса передаточной функции Как их найти Какие показатели качества САР можно определить по переходной характеристике Таблица 1.3 Контрольные вопросы: Что такое передаточная...
  Исходные данные: Грузоподъемность автомобиля q т Время в наряде Т ч Коэффициент использования грузоподъемсти γ Коэффициент использования пробега β Время постоя под загрузкойразгрузкой t зрч Техническая скорость Vт км ч 10 8 08 09 02 45 Расчетные формулы: Расчет суточной производительности автомобиля Q в тоннах и P в тоннокилометрах производится по следующим формулам: где: Tн– время работы автомобиля в наряде; vт – средняя техническая cкорость движения автомобиля км ч; qн номинальная...
41676. Исследование однофазного трансформатора 228.47 KB
  Методическое указание Самара Самарский государственный технический университет 2008 Печатается по решению Редакционноиздательского совета СамГТУ УДК621 313 Исследование однофазного трансформатора: метод. Содержат практические рекомендации по экспериментальным методам определения основных характеристик однофазного трансформатора по обработке опытных данных и оформлению отчетов а также контрольные вопросы. Такое изменение или трансформация переменного тока...
41677. Основы работы в MS Excel 192.46 KB
  Знакомство с приложением MS Excel. Приобретение элементарных навыков работы в среде пакета. Ввод и редактирования данных. Основные принципы ввода и редактирования данных изложены во многих книгах по основам работы в MS Excel [3]. Рассмотрим работу в среде пакета на конкретном примере.
41678. Исследование источника дискретной информации 165.5 KB
  А при изпользлвании кода Хаффмена избыточность уменьшилась до 0,51%, из этого следует что избыточность при кодировании этим методом уменьшилась в 16 раз. А при использовании кода Шеннона – Фано избыточность уменьшилась всего в 5,5 раз. Исходя из полученных значений, в нашем случае эффективнее использовать методику кодирования Хаффмена.
41679. Возможности текстового редактора WORD для работы с документами 193.87 KB
  Создание электронной подписи документа и проверка ее подлинности В разделе справка текстового редактора – в окне поиск – наберите ключевые слова цифровая подпись документа и найдите статью Цифровые подписи и сертификаты в которой вы сможете узнать – что такое цифровая подпись что собой представляет сертификат подписи и центр сертификации что обеспечивает цифровая подпись. Для дополнительного чтения Получение цифрового сертификата от центра сертификации или партнера Майкрософт Если предполагается обмениваться документами...
41680. Режимы течения 43.45 KB
  Изменение уровня воды в баке м h 003 002 003 003 2. Температура воды С Т 23 23 23 23 4. Кинематический коэффициент вязкости воды см с v = 17. Объем воды поступившей в бак за время t см3 W = Bh 0000252 0000168 0000252 0000168 6.
41681. Цифровой осциллограф, генераторы сигналов, блок питания и вольтметр универсальный 5.65 MB
  Осциллограф конструктивно выполнен в виде платы расширения ПЭВМ и вставляется в любой из свободных слотов PCIшины материнской платы. Внешний вид осциллографа представлен на рисунке 1.1 – Внешний вид осциллографа BORDO На внешней панели осциллографа имеются три стандартных разъема типа СР50. ПЗВМ управляет всеми режимами работы осциллографа осуществляет считывание информации из буферного ОЗУ ее обработку и передачу в видеопамять ПЭВМ для наблюдения на экране монитора.