ID: 77746

Название работы: ПРОГРАММА И ПЛAH ИССЛЕДОВАНИЯ

Категория: Лекция

Предметная область: Маркетинг и реклама

Описание: Она должна содержать: обоснование предмета исследования важность и актуальность проблемы общее содержание исследуемой проблемы роль ее относительно других проблем необходимые условия для успешного решения проблемы финансирование кадровое обеспечение организационные условия временные ограничения и пр. Программа как правило состоит из следующих разделов: Цель проведения исследований Содержание проблемы ее актуальность и важность Парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования Обеспечение исследования...

Язык: Русский

Дата добавления: 2015-02-05

Размер файла: 37 KB

Работу скачали: 0 чел.

Тема 17

ПРОГРАММА И ПЛAH ИССЛЕДОВАНИЯ

Полезно задуматься:

1.  Почему необходимо планировать проведение исследований?
2.  Что должно быть предметом планирования?
3.  Можно ли предвидеть проблемы развития управления?
4.  Какой должна быть организация исследований?
5.  Какие существуют формы организации исследований и как их можно выбирать?

Программа исследования: структура, разработка и содержание

Программа исследований — это комплекс положений, определяющих

•  цели и задачи,
•  предмет,
•  условия проведения,                   исследования
•  ресурсы,
•  предполагаемый результат.

Программа и план имеют много общего, но:

программа - это средство достижения цели,

                            форма ее конкретизации, а

план — организующий фактор последовательного движения к цели.

Программа разрабатывается на основе:

•  определения и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса и пр.),
•  определения проблем ее развития,
•  выделения ключевых проблем.

Программа должна давать ясный ответ на вопросы:

•  зачем необходимо проводить исследование,
•  что исследовать,
•  какими средствами и методами.

Она должна содержать:

•  обоснование предмета исследования (важность и актуальность проблемы),
•  общее содержание исследуемой проблемы,
•  роль ее относительно других проблем,
•  необходимые условия для успешного решения проблемы (финансирование,

кадровое обеспечение,

организационные условия,

временные ограничения и пр.).

Программа, как правило, состоит из следующих разделов:

1.  Цель проведения исследований,
2.  Содержание проблемы, ее актуальность и важность,
3.  Парадигма и рабочая гипотеза решения проблемы в процессе исследования,
4.  Обеспечение исследования ресурсами,
5.  Предполагаемый результат и эффективность исследования.

Планирование ИСУ

Планирование исследования необходимо для расчета и определения организационных характеристик его проведения:

•  формирование групп,
•  установление функций, обязанностей, ответственности, взаимодействий и пр.,
•  распределения используемых ресурсов в организационном и временном пространстве,
•  ограничения времени,
•  определения последовательности проведения исследовательских работ (этапов исследования),
•  установления точек и методов контроля.

План исследования — это комплекс показателей, отражающих связь и последовательность ключевых, ведущих к полной реализации программы исследования.

План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования.

Он соединяет желаемый вариант решения проблемы с организационными возможностями.

В процессе решения проблем могут возникать возмущающие факторы, непредвиденные ситуации и обстоятельства.

Иногда они заставляют оперативно корректировать план.

Бывают случаи, когда план может быть полностью отменен.

Поэтому по сложным проблемам исследования полезно разрабатывать алгоритм исследования предусматривающий:

•  возможные возвратные операции при неудачных решениях или непредвиденных трудностях,
•  быстро находить адрес таких возвратов.

В этом случае составляется гибкий план исследований.

В плане такого типа указываются не жесткие, а нормативные сроки выполнения работ, имеются дополнительные пункты согласования и оценки результатов.

Разделенные процедуры составления

•  

•  программы,
•  алгоритма,
•  плана исследования,

очень полезно для обеспечения эффективности исследования, но в реальной практике не всегда присутствуют.

Возможно и совмещение этих процедур, оформление их в одном документе, при условии соблюдения требований к их разработке.

Основные принципы планирования исследования

1. Принцип конкретности формулирования заданий.

План должен состоять из предельно конкретно и ясно сформулированных заданий. Они не должны требовать дополнительных разъяснений и уточнении.

2. Принцип организационной значительности.

План должен соответствовать организации деятельности исследовательских групп или вносить новые организационные формы, необходимые для его успешного выполнения.

3. Принцип соизмеренной и рассчитанной трудоемкости.

Задания должны соответствовать определенной трудоемкости их выполнения.

4. Принцип интеграции деятельности.

План должен:

•  учитывать необходимость взаимодействия различных исполнителей и подразделений,
•  стать фактором объединения их работы,
•  исключать дублирование и конфликтные ситуации.

5 Принцип контролируемости.

Не следует включать в план задания, которые трудно контролировать.

6 Принцип ответственности.

В плане не должно быть заданий, не имеющих адреса и исполнителя.

7 Принцип реальности.

План должен содержать только выполнимые задания.

•  Реальность выполнения заданий плана должна оцениваться:
•  наличием ресурсов,
•  расчетами времени,
•  квалификацией исследователей,
•  использованием опыта аналогичных работ,
•  организационными возможностями,
•  наличием соответствующей техники и пр.

3