79109

Социология конфликта

Лекция

Социология, социальная работа и статистика

Определение социального конфликта. Структура и этапы конфликта. Жизнь людей в обществе представляет собой бесконечную цепь конфликтов, которые сопровождаются психологическими стрессами, значительным ущербом – материальным, человеческим.

Русский

2015-02-10

68 KB

2 чел.

PAGE  8

Тема VIII. Социология конфликта

1. Определение социального конфликта. Структура и этапы конфликта.

2. Социологические концепции конфликта.

3. Типология социальных конфликтов.

1. Определение социального конфликта. Структура и этапы конфликта. Жизнь людей в обществе представляет собой бесконечную цепь конфликтов, которые сопровождаются психологическими стрессами, значительным ущербом – материальным, человеческим. История стран и народов полна разного рода схваток, войн, религиозных столкновений. Поэтому неслучайно люди давно пытались прогнозировать конфликты, понять причины их образования и научиться управлять ими. Изучение конфликтов началось еще в античности. Одним из первых на них обратил внимание Аристотель. Его интересовали вопросы роли государства в преодолении возникавших между людьми конфликтов. Человек как гражданин является частью государства, которое выступает организационной формой преодоления конфликтов между людьми. Как только человек оказывается вне государства, он начинает воевать. Аристотель один из первых обратил внимание на психику человека как источник конфликтов. Он отмечал, что причиной распрей бывают наглость, страх, превосходство, презрение, чрезмерное возвышение, а также происки, пренебрежительное отношение, мелкие унижения, несходство характеров.

Сегодня социальные конфликты – активно развивающаяся область социологии. Ее истоки восходят к работам Э. Дюркгейма, К. Маркса, М. Вебера.

Французский социолог Эмиль Дюркгейм  главным считал конфликт между личностью и обществом. Преодоление этого конфликта возможно только на основе права (основанного на государстве) и нравственности (совокупности норм, регулирующих поведение людей через понимание ими своих прав и обязанностей в обществе). По мнению Дюркгейма, следует создать новую нравственность, основанную на разуме для регулирования социальных конфликтов между народами, для преодоления войн.

К. Маркс главной формой социальных конфликтов считал классовую борьбу, в основе которой лежит противоречие между эксплуататорами и эксплуатируемыми. Суть этого противоречия – различное экономическое и политическое положение классов в обществе. Через классовую борьбу они стремятся реализовать свои интересы, классовая борьба необходима и является положительным моментом человеческой истории. Социальный конфликт обнажает социальную патологию и вместе с тем показывает путь к решению общественных проблем.

Согласно М. Веберу, общество представляет собой некий баланс противостоящих групп, каждая из которых имеет свои экономические интересы, политические амбиции, мировоззрение. Между этими группами и идет постоянный конфликт за укрепление и повышение своего статуса.  

Таким образом, социальная теория проявляла определенный интерес к конфликту в обществе в XIX и начале XX веков, однако в середине XX века наблюдалось пренебрежение проблемами конфликта. Это было связано с позицией функционалистов, которые рассматривали общество как целое, состоящее из взаимодействующих частей, где общие ценности оказывали интегративное и гармонизирующее действие. Конфликт рассматривался ими как патологическое, а не нормальное состояние в целом здорового социального организма. На рубеже 50-60 г.г. повышенный интерес к проблеме конфликта был связан с вышедшими работами Р. Дарендорфа, Л. Козера, Р. Миллса, Р. Мура, К. Боулдинга. Формируется конфликтологическая парадигма, в которой конфликт был представлен как универсальный и позитивный фактор, поддающийся рациональному регулированию.

Социальный конфликт – это любые виды борьбы между индивидами, цель которых – достижение (либо сохранение) средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также подчинение, нейтрализация либо устранение действительного или мнимого противника. Социальный конфликт представляет собой столкновение интересов различных групп, сообществ людей, отдельных индивидов. Чтобы возник конфликт, это столкновение интересов должно быть осознано обеими сторонами конфликта.

Необходимо отметить, что социальный конфликт – это конфликт между социальными субъектами. Субъектами конфликта могут выступать и индивиды, и социальные группы. Таким образом, можно говорить не только о социальном, но и о межличностном конфликте, которые нужно различать. Между двумя индивидами возникает социальный конфликт лишь тогда, когда они выступают в нем как носители интересов разных социальных общностей и политических движений.

Социальный конфликт возникает из-за какого-либо объекта, на котором сталкиваются интересы разных субъектов. Это предмет конфликта, его еще называют социальным благом. Основными предметами социального конфликта являются материальные блага (недвижимость, продукты питания и т.д.), экономические блага (деньги, ценные бумаги, виды богатства), политические блага (власть), идеологические блага (духовные ценности).

Структуру социального конфликта можно представить через его элементы:

− участники конфликта (субъекты конфликта);

− причины и источники конфликта;

− взаимодействие участников конфликта, включающее в себя все формы конфликтного поведения;

− условия, в которых протекает конфликтный процесс (различные социально-экономические, национально-психологические, религиозные, политические факторы);

− последствия конфликта, зависящие от условий его протекания, напряженности, масштабов и длительности.

Социальный конфликт включает три основных этапа: 1) предконфликтная стадия; 2) непосредственно конфликт; 3) завершение социального конфликта. Но конфликт может и не проходить все этапы. При разумном отношении к конфликту его можно предотвратить уже на стадии становления путем переговоров и разрешения разногласий по поводу данного ресурса, статуса или духовной ценности.

Предконфликтная стадия – это период, в который конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, происходит консолидация сил противоборствующих сторон, поиск сторонников и оформление групп, участвующих в конфликте.

Непосредственно конфликт – это стадия, которая характеризуется наличием социальных действий, направленных на изменение поведения соперников. Действия соперников могут носить открытый характер (словесные прения, физическое воздействие, экономические санкции, политическая борьба и т.д.) и скрытый характер, цель которого − навязать сопернику невыгодный ему образ действий и одновременно выявить его стратегию.

На стадии завершения социального конфликта возможны: победа одной из сторон, поражение обеих сторон третьей, прекращение конфликта в результате примирения. Во всех случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации. Завершение конфликта может носить как временный, так и постоянный характер. Оно означает, что инцидент исчерпан либо за счет победы одной из сторон, либо за счет дележа предмета конфликта, либо за счет отказа от своих интересов.

2. Социологические концепции конфликта. Наибольшую известность получили следующие концепции конфликта: позитивно-функционального конфликта Л. Козера (США), конфликтной модели общества Р. Дарендорфа (Германия) и общей теории конфликта К. Боулдинга (США).

Л. Козер определял конфликт как сугубо идеологическое явление, которое обнаруживает себя в борьбе за власть, перераспределение доходов, переоценку ценностей, статус. Конфликт – это столкновение противоположных интересов личностей или социальных групп. Это столкновение проявляется в противоборстве взаимодействующих сторон, ведущем к социальной напряженности или конфронтации. Конфликт универсален, он никогда не исчезает, а лишь приобретает новые формы и масштабы, видоизменяется применительно к различным сферам жизнедеятельности – бытовой, экологической, политической, духовной.

Социальные конфликты могут быть разрушительными и тем самым дисфункциональными. Но они не всегда таковы. Всякий конфликт содержит и элементы, которые Козер характеризует как “позитивно функциональные”, то есть конфликты вносят некий вклад в функционирование социальных систем. Поскольку конфликт обозначает снятие напряжения между противниками, он обладает стабилизирующими функциями и становится одним из интегративных компонентов отношений. Взаимозависимость между враждебными группами и все разнообразие конфликтов, которые, устраняя друг друга, служат “сшиванию” социальной системы, препятствует дезинтеграции. Следовательно, функциональный подход не только в состоянии удовлетворительно объяснить конфликты, но и интегративное значение их можно постичь только посредством функционального анализа.

Козер выделяет две стадии конфликтного поведения:

− латентная (скрытая) – повышение уровня локальной неудовлетворенности, поворот общественного мнения к протесту;

− явная – социальные действия со стороны оппонентов.

Конфликт состоит из нескольких компонентов:

− конфликтной ситуации, включающей в себя объект и оппонентов (социальные группы, общественные движения, партии, организации);

− инцидента (действия со стороны оппонентов);

− социальной среды, влияющей на протекание конфликтного поведения.

Данные механизмы социального конфликта открывают путь к конструктивному поиску разумных решений в его преодолении. Основными путями разрешения конфликтов являются конвергенции на основе прагматического здравомыслия, терпимость к инакомыслию, уважение к его носителям как партнерам по поиску истины. Вопрос лишь в том, какими способами должны достигаться консенсус и конвергенция. Одним из механизмов приведения к ним является компромисс как добровольная сдача позиций каждой из сторон конфликта для достижения общей цели. Тем самым снижается возможность развития конфликта.

Завершение всех видов конфликтов (за исключением абсолютных) предполагает обоюдную активность соперников. Поэтому данный процесс нельзя трактовать как односторонне навязывание воли более сильного партнера более слабому. Вопреки соображениям здравого смысла решающий вклад в окончание конфликта вносит не только тот, кто остается в выигрыше, но и тот, чей проигрыш уже предрешен.

Соглашения, в которых четко зафиксированы цели противников и оговорен момент будущего исхода борьбы, уменьшают длительность конфликта. Раз одна из сторон добилась своей цели, а другая приняла этот факт как знак своего поражения, конфликт исчерпан.

В 1957 году немецкий социолог Ральф Дарендорф опубликовал работу “Класс и классовый конфликт в индустриальном обществе”, в которой изложил новую теорию социального конфликта.

Суть его концепции конфликтной модели общества в следующем: любое общество постоянно подвержено изменению, социальные изменения вездесущи, в каждый момент общество переживает социальный конфликт, который так же вездесущ. Дарендорф выдвигает тезис: постоянная задача, смысл и следствие социальных конфликтов заключаются в том, чтобы поддерживать изменения в глобальных обществах и их частях и способствовать этим изменениям. В качестве одного из факторов вездесущего процесса социальных изменений конфликты в высшей степени необходимы. Там, где они отсутствуют, подавлены или же мнимо разрешены, изменения замедляются и сдерживаются. Там, где конфликты признаны и управляемы, процесс изменения сохраняется как постепенное развитие. Но в любом случае в социальных конфликтах заключается выдающаяся творческая сила общества. Они служат жизненным элементом общества, подобно тому как конфликт вообще является элементом всякой жизни.

Дарендорф подчеркивает важность того социального факта, что все общества непрерывно порождают в себе антагонизмы, которые возникают не случайно и не могут быть устранены по произволу. Взрывчатый характер социальных ролей, оснащенных противоречивыми ожиданиями, несовместимость значимых норм, региональные и конфессиональные различия, система социального неравенства, а также универсальные барьеры между господствующими и подвластными образуют социальные структурные элементы, необходимо приводящие к конфликтам. Но от таких конфликтов всегда исходят мощные импульсы, направленные на темп, радикальность и направление социальных изменений. Таким образом, смысл и последствия социальных конфликтов заключаются в том, чтобы поддерживать исторические изменения и способствовать развитию общества.

Дарендорф утверждает, что конфликты не являются причинами социальных изменений; вопрос о причинах изменений отпадает вообще, если мы делаем движение нашим первым постулатом. Однако же конфликты – это некоторые из факторов, определяющих формы и размеры изменений, поэтому их надо понимать лишь в контексте строго исторической модели общества.

Конфликты присущи всем обществам, однако отношение к ним может быть различным. Демократические общества противостоят обществам тоталитарным, в которых социальные конфликты не разрешаются, а устраняются путем насилия над одной из сторон конфликта. Дарендорф – против понятия “разрешение” социального конфликта, что невозможно; он – за понятие “урегулирование”, которое приводит к согласию противоположные стороны, не устраняя противоположности их интересов.

Для урегулирования социальных конфликтов, по мнению Дарендорфа, важны следующие обстоятельства: 1) каждая из противоборствующих сторон должна признать наличие конфликтной ситуации и право своего соперника на его позицию; 2) чем организованнее противоборствующие стороны, тем легче договориться об урегулировании конфликта; 3) условием урегулирования являются “правила игры”, которые неукоснительно нужно соблюдать; 4) урегулирование социального конфликта должно осуществляться специальными институтами демократического общества (парламент, конституционный суд и т.д.).

Уровень разрешаемости конфликтов – показатель жизнеспособности общества.

Общая теория конфликта Кеннета Боулдинга изложена в его книге “Конфликт и защита. Общая теория”. С его точки зрения, все конфликты имеют общие элементы и общие образцы развития, изучение тех и других может представить феномен конфликта в любом его специфическом проявлении. Поэтому знание общей теории конфликта позволит общественным силам контролировать конфликты, управлять ими, прогнозировать их последствия.

Конфликт, по мнению Боулдинга, неотделим от общественной жизни. В самой природе человека заложено стремление к постоянной вражде и борьбе с себе подобными, к эскалации насилия. Боулдинг определяет конфликт как ситуацию, в которой стороны сознают несовместимость своих позиций. Каждая из сторон стремится занять позицию, противоположную интересам другой. В то же время конфликт является таким видом социального взаимодействия, когда стороны осознают как свое противостояние, так и свое отношение к нему. Они сознательно организуются, разрабатывают стратегию и тактику борьбы. Но это не исключает того, что конфликты можно и нужно преодолевать или по крайней мере существенно ограничивать.

Ученый рассматривает два аспекта социального конфликта – статический и динамический. Изучая конфликт в статическом аспекте, он анализирует его стороны и отношения между ними. Поскольку в качестве противоборствующих сторон могут выступать отдельные личности, организации, группы (этнические, религиозные, профессиональные, возрастные), конфликты подразделяются на личностные, организационные и групповые. Рассматривая конфликт в динамическом аспекте, Боулдинг отмечает, что интересы сторон выступают как побудительные силы в конфликтном поведении людей. На основе теории бихевиоризма он определяет динамику конфликта как процесс, складывающийся из совокупности реакций противоборствующих сторон на внешние стимулы. Таким образом, он считает все общественные столкновения “реактивными процессами”.

Боулдинг усматривает сущность социального конфликта в неких стереотипных реакциях человека. В связи с этим он полагает, что всякий конфликт можно попытаться преодолеть и разрешить, соответствующим образом манипулируя раздражителями путем изменения ценностей, влечений индивидов, не прибегая к радикальному изменению самого общественного строя.

Этими теориями социологические концепции конфликта не исчерпываются. Однако общее для всех них – это понимание конфликта как определенной модели поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов и ценностных ориентаций, мотиваций и формами отстаивания интересов. Конфликт описывается при помощи определенной системы переменных, таких как власть, статус, доход, разногласия, доминирование.

3. Типология социальных конфликтов. Каждый конфликт уникален, но тем не менее он несет в себе некоторые общие черты и обладает определенными параметрами, что позволяет его типологизировать. Типология – это классификация явлений на основании общности каких-то признаков. Существует множество типов конфликтов в зависимости от таких признаков, как:

  1.  Социальное противоречие – социальные конфликты внутренние и внешние, основные и неосновные, главные и второстепенные, антагонистические и неантагонистические.
  2.  Основные общественные сферы, образующие общество, – конфликты экономические, политические, экологические, духовные. Они различаются предметом и интересом, поэтому называются предметными.
  3.  По времени протекания – различают кратковременные, средней продолжительности, длительные социальные конфликты.
  4.  Количество участвующих – малочисленные, среднечисленные, многочисленные конфликты. Это деление носит относительный характер.
  5.  Психическая форма, в которой протекает конфликт, – эмоциональные, рациональные, иррациональные конфликты.
  6.  Характер участвующих в конфликтах субъектов – конфликты социальных общностей (возрастные, классовые, национальные и т.п.), социальных институтов (семья, армия, образование), социальных организаций (государственные, партийные, религиозные). Конфликты таких субъектов носят, как правило, сложный характер, включают в себя и конфликты, связанные с характером противоречий между субъектами, и предметные. Однако одна из составляющих выступает в качестве главной. Эти социальные конфликты называются субъектными.
  7.  Особой разновидностью считаются такие социальные конфликты, как война, геноцид, агрессия, государственный и международный терроризм. Они возникают между государствами, народами, социальными институтами. Являются чрезвычайно разрушительными по своим материальным, человеческим, психологическим последствиям для участвующих в них сторон.

Р. Дарендорф при классификации конфликтов обращает внимание на такие моменты, как условия их происхождения и развития. Конфликты, обусловленные факторами внутреннего характера, получили в его классификации название эндогенные, внешнего – по отношению к данной социальной системе – получили название экзогенные1.

Широко представлена типология конфликтов по субъекту и социальной среде. В качестве примера можно привести типологию Стюарта Чейза, который основное внимание уделяет социальной среде конфликта:

− внутри семьи (между супругами, между супругами и детьми);

− между родами и им подобными общностями;

− между территориальными общностями (села, города);

− между различными категориями работников внутри коллектива;

− между политическими партиями и идеологиями;

− конкуренция в рамках одной отрасли или между разными отраслями;

− соперничество между отдельными народами, расами и культурами;

− “холодная война”, то есть без применения оружия;

− борьба между “Востоком” и “Западом” или “Севером” (развитые капиталистические страны) и “Югом” (развивающиеся страны или страны “третьего мира”).

С. Чейз одной из разновидностей конфликтов считает конфликты на почве антисемитизма – как проявление антагонизмов религиозного, культурного и расового характера2.

Американские социологи К. Боулдинг и А. Рапопорт предложили свою типологию социальных конфликтов, выделив в ней следующие категории:

− действительные конфликты, то есть реально происходящие в конкретной социальной сфере;

− случайные конфликты, появление которых зависит от ряда преходящих (второстепенных по сути) факторов и противоречий;

− заместительные конфликты, представляющие собой проявление скрытых конфликтов;

− конфликты, возникающие в результате плохого знания существующего положения или неудачного применения принципа “разделяй и властвуй”;

− скрытые (латентные) конфликты, или конфликты, развивающиеся исподволь, незаметные сразу. Их участники в силу разных обстоятельств не могут или не хотят заявить о своей открытой борьбе друг с другом;

− фальшивые конфликты, то есть не имеющие, по сути, объективных оснований, возникают в результате неадекватного отражения в групповом или массовом сознании существующих реальностей3.

Существуют варианты типизации социальных конфликтов на основе  и других признаков.

1 См.: Р. Дарендорф. Современный социальный конфликт // Иностранная литература. 1993. № 4.

2 См.: Политическая социология. М., 2000. С.175-177.

3 См.: Рапопорт А. Истоки насилия: подходы к изучению конфликта и теория человеческих потребностей // Социальный конфликт: Современные исследования. М., 1991. С. 36-52.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

24662. Аналіз показників рентабельності 27.5 KB
  Аналіз показників рентабельності. Аналіз рентабельності підприємства дозволяє визначити ефективність вкладення коштів у підприємство та раціональність їхнього використання. Аналіз рентабельності підприємства здійснюється шляхом розрахунку таких показників коефіцієнтів: коефіцієнт рентабельності активів коефіцієнт рентабельності власного капіталу коефіцієнт рентабельності діяльності та коефіцієнт рентабельності продукції. Коефіцієнт рентабельності активів Ра розраховується як відношення чистого прибутку підприємства до середньорічної...
24663. Організація і методика аналізу фінансового стану підприємства в ринкових умовах 29 KB
  Відносні показники фінансового стану розподіляються на коефіцієнти розподілення і координації. Коефіцієнт розподілення відображають яку частину той чи інший абсолютний показник становить від підсумкового показника складовою частиною якого є цей показник.аналіз рентабельності Аналіз рентабельності підприємства здійснюється шляхом розрахунку таких показників коефіцієнтів: коефіцієнт рентабельності активів коефіцієнт рентабельності власного капіталу коефіцієнт рентабельності діяльності та коефіцієнт рентабельності продукції.
24664. Аналіз динаміки, складу та структури майна підприємства 25 KB
  В процесі аналізу активу і пасиву балансу визначають показники структури динаміки балансу структурної динаміки балансу. Для загальної оцінки динаміки фінансового стану підприємства необхідно виконати групування статей балансу по окремих групах за відзнакою ліквідності за ознакою активу та пасиву і зобовязання. Використовуючи горизонтальний і вертикальний аналіз здійснення аналізу активу та пасиву балансу за групами.
24665. Аналіз структури джерел коштів підприємства 30.5 KB
  Аналіз структури джерел коштів підприємства. Як ми уже говорили раніше внутрішній аналіз структури джерел коштів підприємства пов'язаний з оцінкою альтернативних варіантів фінансування діяльності підприємства.До числа основних показників які характеризують структуру джерел коштів належить коефіцієнт фінансової незалежності автономії КАВТ як відношення загальної суми джерел власних коштів до підсумку балансу. Цей коефіцієнт є важливим і для інвесторів і для кредиторів тому що характеризує частку коштів вкладених власником у загальну...
24666. Аналіз дебіторсько-кредиторської заборгованості 37 KB
  Аналіз дебіторськокредиторської заборгованості. Значення аналізу дебіторської заборгованості особливо зростає в період інфляції коли іммобілізація власних оборотних активів стає дуже невигідною.У найзагальнішому вигляді зміни в обсязі дебіторської та кредиторської заборгованості за звітний період можуть бути охарактеризовані даними горизонтального та вертикального аналізу балансу. Особливу увагу в процесі аналізу дебіторської заборгованості приділяють статті Дебіторська заборгованість за товари роботи послуги яка має найбільшу питому вагу...
24667. Бюджетування є інструментом поточного планування підприємства 28.5 KB
  14 Бюджетування є інструментом поточного планування підприємства. Бюджетування процес планування майбутньої діяльності підприємства і оформлення його результатів у вигляді системи бюджетів. Забезпечення координації і кооперації підрозділів підприємства. Обґрунтування витрат підрозділів і підприємства в цілому.
24668. Виробнича собівартість 33.5 KB
  Напівпостійні залишаються постійними до визначених меж росту обсягу продукції.Собівартість продукції з погляду економічної теорії це сума всіх витрат повязаних з виробництвом та збутом продукції. Повна собівартість реалізованої продукції може бути розрахована за Звітом про фінансові результати. Виробничі підприємства складають калькуляцію виробничої собівартості продукції додаток до методичних рекомендацій №47 галузеві методичні вказівки.
24669. Основні методи обліку витрат і калькулювання собівартості продукції 39 KB
  Позамовний метод калькулювання широко використовується в зарубіжній практиці. Принципові особливості позамовного позамовного методу калькулювання полягають у наступному: в індивідуалізації обліку витрат і розрахунку собівартості на конкретне замовлення усі прямі витрати групуються в аналітичному обліку в суворій відповідності з відкритими замовленнями; калькуляція отриманої продукції складається після повного завершення робіт із замовлення незалежно від тривалості його виконання. Можна назвати принаймні два напрями модифікації позамовного...
24670. Робочий час менеджера 27 KB
  Ці рішення можуть стосуватися як довгострокових перспектив розвитку підприємства так і поточних проблем що виникають у процесі господарської діяльності. Довгострокові або стратегічні рішення пов'язані з майбутніми можливостями які прогнозуються і які потребують конкретних кроків сьогодні або найближчим часом. Поряд зі стратегічними рішеннями менеджери приймають рішення пов'язані з використанням ресурсів у процесі поточної діяльності. Такі рішення називають короткостроковими або ; операційними.