80234

Командні ролі

Лекция

Психология и эзотерика

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди

Украинкский

2017-02-21

42 KB

0 чел.

Командні ролі

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди: в одній команді людина може виступати в одній ролі, а в іншій команді цій же людині найкраще підходить зовсім інша роль. Також слід розрізняти командні ролі та функціональні ролі. Люди, що виконують одні і ті ж посадові функції в проекті, наприклад, тестування, можуть виконувати різні командні ролі.

За Белбіном командна діяльність групи людей досягається за наявності в команді таких основних функцій:

забезпечення цілеспрямованості, планування і координації діяльності всіх членів команди;

має здійснюватися контроль процесу та результатів;

членів команди хтось має надихати і підтримувати в них прагнення до результату та успіху;

члени команди повинні бути вмотивовані, причому не тільки матеріально;

в команді хтось повинен аналізувати ефективність отриманих результатів, процесу роботи, ресурсного забезпечення та відношень;

в команді хтось повинен відповідати за організацію роботи і за реалізацію поставлених цілей;

в команді хтось має генерувати ідеї, висувати гіпотези та пропонувати концепції;

в команді хтось має здійснювати пошук необхідних ресурсів і досліджувати їх ефективне використання;

в команді хтось має виконувати спеціалізовані роботи, з яких власне і складається проект.

Виходячи зі складу цих, необхідних в команді, функцій можна виділити такі конкретні командні ролі: 1) координатор (co-ordinator); 2) контролер (completer finisher); 3) натхненник команди (teamworker); 4) мотиватор (shaper); 5) критик, аналітик (monitor evaluator); 6) реалізатор (implementor); 7) генератор ідей (plant); 8) дослідник (resource investigator); 9) спеціаліст (specialist).

Координатор – це командна роль, виконавець якої вибирає шлях просування команди до мети і забезпечує оптимальне використання ресурсів. Координатор повинен вміти визначати сильні та слабкі сторони як команди вцілому, так і кожного члена команди з метою ефективного використання їх потенціалу. Координатором має бути зріла та впевнена у собі людина з задатками лідера, людина, яка вміє підвести команду до прийняття правильного рішення. Найчастіше, координатор є формальним керівником команди. Координатор також повинен уміло делегувати повноваження. Координатор повинен діяти на основі таких позицій: “давайте зажди пам’ятати про основну мету”, “нам необхідно досягти взаємного консенсусу перед тим, як ми почнемо рухатися далі”, “ніколи не думайте, що мовчання означає згоду”, “я думаю, що ми можемо дати шанс ще комусь”, “менеджмент – це вміння організувати людей для виконання будь-якої роботи”.

Контролер – це командна роль, виконавець якої, наскільки це можливо, позбавляє команду від помилок, пов'язаних як з діяльністю, так і бездіяльністю. Контролер виявляє такі аспекти діяльності команди, які вимагають підвищеної уваги. Він спонукає команду проявляти наполегливість в досягненні мети. Старанний, добросовісний, неспокійний. Шукає помилки і недоліки. Своєчасно виконує доручену йому роботу, страчаючись врахувати навіть найменші деталі, але неохоче делегує свої повноваження. Може бути прискіпливий по відношенню до інших. Основні кредо контролера такі: “ця справа вимагає нашої пильної уваги”, “написи, зроблені дрібним шрифтом, завжди потрібно читати”, “немає виправдання тому, що ви не можете стати найкращими”, “досконалість - це те, що зроблено досить добре”.

Натхненник команди - командна роль, виконавець якої сприяє виявленню найкращих рис членів команди. Він підтримує колег при невдачах, покращує взаємини між колегами і стимулює підйом командного настрою. Часто його називають “душею” команди. За вдачею це людина добра, яка прагне налагоджувати неформальні відносини. Проте буває нерішучим в складних або кризових ситуаціях. Натхненник керується в своїй діяльності такими установками: “ввічливість мені нічого не коштує”, “мене дуже зацікавила ваша точка зору”, “у кожної людини є хороші якості, які можна розвивати і використовувати”, “чим більше люди слухають, тим менше говорять”, “якщо вас це влаштовує, то влаштовує і мене”.

Мотиватор – це “мотор” команди. Він не просто працює з повною віддачею, але й не терпить бездіяльності та інертності інших членів команди. Своїм прикладом стимулює роботу всієї команди. Вміє направити увагу членів команди на вирішення конкретних завдань. Є наполегливим та динамічним у вирішенні проблем. Легко виходить з себе коли виконання прийнятих рішень відкладається у “довгий ящик”, може бути нестриманим та дратівливим. В своїй діяльності, як правило, керується такими положеннями: “просто робіть це!”, “мене не влаштовує те, що ми не досягаємо всього на що здатні”, “я можу бути різким, але, як мінімум, я правий”, “я заставлю всіх працювати”

Критик - це командна роль, виконавець якої, повинен вміти виявляти та аналізувати проблеми, реалістично оцінювати ідеї та пропозиції. Основне завдання критика – не дати команді рухатися неправильним шляхом. Як правило, це обачна, безпристрасна людина з аналітичним складом розуму і вмінням обережно висловлюватися. Критик виступає з таких позицій: “чи всі можливості ми використали?”, “краще довго приймати правильне рішення, ніж швидко прийняти неправильне рішення”, “давайте уважно розглянемо всі альтернативи”, “рішення не повинні базуватися на емоціях та ентузіазмі”.

Реалізатор – це “робоча бджілка” команди. Реалізатор повинен володіти високою працездатністю та бути дисциплінованим. Саме він є тією ланкою, яка перетворює ідеї в робочі процедури та задачі і є регулятором впорядкованої діяльності команди. Реалізатори є незамінними при виконанні рутинної роботи, яка не вимагає самостійності у прийнятті рішень і вміння швидко орієнтуватися у мінливому середовищі. Найкраще на цю роль підходять передбачувані, інертні та консервативні особистості. Основні кредо реалізатора такі: “один день практики вартує року теорії”, “від роботи ще ніхто не помер”, “якщо це важко зробити, то займемся цим негайно, якщо це неможливо зробити, то це займе трохи більше часу”, “я повністю підтримую політику компанії”.

Генератор ідей – це “мозок” команди. Зазвичай, люди, які грають цю роль в команді, мають багату уяву, високий інтелект, є широко ерудованими і володіють неординарним стилем мислення. Незважаючи на деяку розсіяність, непрактичність та невміння працювати в команді, вони є невід’ємною частиною команди, оскільки саме вони генерують нові ідеї, здатні вивести з застою роботу всієї команди, зменшити негативний вплив рутинності роботи. Однак, часто, для успіху їм необхідні конструктивні стосунки з координатором. Основні тези роботи генератора ідей: “там де є проблема, знайдеться і рішення”, “чим складніша проблема, тим більший виклик”, “не турбувати, працює геній”, “геніальні ідеї завжди спочатку видаються дивними”, “ідеї народжуються у мріях”.

Дослідник (ресурсів) – це постачальник нових ідей, розробок і ресурсів з навколишнього світу команди. Налагоджує корисні для команди зовнішні контакти і проводить переговори. Повинен бути гарним комунікатором, завдяки чому легко знаходить спільну мову з усіма членами команди. Швидко запалюється і повний ентузіазму, але не вміє довго концентрувати свою увагу на вирішенні однієї задачі, тому швидко втрачає інтерес до роботи і потребує контролю. Тому роботу дослідника можна охарактизувати такими слоганами: “чужі ідеї необхідно позичати з гордістю”, “ніколи не потрібно заново винаходити колесо”, “нові можливості є наслідком чужих помилок”, “завжди можна зробити дзвінок, щоб вирішити необхідне питання”, “витрачений на розвідку час рідко коли буде змарнованим”.

Спеціаліст – це вузькоспеціалізований професіонал в своїй галузі. Виконавці цієї ролі повністю концентруються на виконанні роботи, здатні “впадати в деталі”, володіють специфічними знаннями і навикам, але є слабокомунікативними і мало цікавляться загальнокомандними справами. В той же час вони є незамінними у критичних ситуаціях, оскільки завдяки високому професіоналізму вміють “розрулити” ситуацію. Для них типовими судженнями є: “моя робота приводить мене у захват”, “чим більше ви знаєте, тим більше вам доведеться взнати”, “краще знати все про одне, ніж мало про все”, “справжній професіоналізм – це особиста винагорода”.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

32313. Азиатский способ производства и возникновение государств на Др.Востоке (восточно-деспотических государств) 34.5 KB
  Постепенно по мере роста масштабов кооперации коллективной трудовой деятельности зародившиеся еще в родоплеменных коллективах зачатки государственной власти превращаются в органы управления и господства над суммами общин которые в зависимости от широты экономических целей складываются в микро и макрогосударства объединяемые силой централизованной власти. Общинники считаются свободными однако фактически все стало государственной собственностью включая личность и жизнь всех подданных которые оказались в безраздельной власти...
32314. Возникновение государственности в Европе (Афины, Рим, германцы, славяне). Общие закономерности и особенности 50 KB
  В отличие от азиатского государства ведущим государствообразующим фактором на территории Европы было классовое разделение общества. Следовательно для генезиса Афинского государства характерно то что оно возникает непосредственно и прежде всего из классовых антагонизмов развивающихся в недрах родоплеменного общества. В длившейся 200 лет борьбе между двумя группами свободных членов римского родоплеменного общества плебеи вырывали у патрициев одну уступку за другой. Если само положение Греции и Рима способствовало...
32315. Теории возникновения государства и права 43 KB
  Одни государства подчас могут распадаться СССР Югославия Чехословакия; другие объединяются в более крупные такой процесс возможно начался в рамках Европейского Союза. Могут зародиться новые причины и формы такого возникновения что бесспорно только обогатит теорию государства. Основные теории происхождения государства теологическая патриархальная договорная насилия органическая материалистическая психологическая патримониальная и ирригационная ставят во главу угла какойлибо один конкретный доминирующий способ...
32316. Государственная власть: понятие и общие черты 33 KB
  В юридической литературе одни авторы рассматривают власть как определенную функцию присущую любому коллективу обществу; другие исследователи как волевое отношение властеотношение властвующего и подвластного субъектов; третьи как способность властвующего управляющего навязывать свою волю другим лицам; четвертые как организованную силу способную подчинять воле определенной социальной общности других людей. Власть понимается также как управление связанное с принуждением. И наконец зачастую под властью понимается государство или его...
32317. Сущность государства. Признаки и определение понятия государства. Различные подходы к определению понятия государства 45 KB
  Сущность государства. Признаки и определение понятия государства. Различные подходы к определению понятия государства. Его определяют и как общественный союз свободных людей с принудительно установленным мирным порядком посредством предоставления исключительного права принуждения только органам государства Н.
32318. больших группах классах тех или иных объектов обладающих набором общих характерных для каждого типа приз 27.5 KB
  В его основе лежит учение об общественноэкономической формации которая включает в себя тип производственных отношений базис и соответствующий ему тип надстройки государство право и т. Ленина и других решающим фактором общественного развития который детерминирует и соответствующий тип надстроечных элементов: государство и право. Рабовладельческое государство есть орудие поддержания власти рабовладельцев над рабами которые были собственностью свободных граждан. Феодальное государство это диктатура класса феодалов земельных...
32319. Внутренние функции государства. Их виды и характеристика в различных типах государства 43.5 KB
  Внутренние функции государства. Внутренние функции государства представляют собой основные направления разнообразной внутренней деятельности государства обусловленные необходимостью решения стоящих перед ним внутренних задач. Таковой была например позиция ряда авторов классифицировавших функции государства еще в 70е годы на функции политической охраны строя политическая функция а также на экономическую социальную и идеологическую функции. Правда при этом оговаривалась возможность и более дробной полностью не совпадающей с различными...
32320. Цивилизационный подход к типологии государств. Понятие цивилизаций. Виды цивилизаций и соответствующих типов государств при различных разновидностях цивилизационного подхода (Тойнби, Ростоу, Сорокин) 45 KB
  Цивилизационный подход это исследование состояния и развития общества закономерностей смены исторических типов государств с точки зрения качественных изменений в социокультурной среде общества в духовной культуре народа его религии и нравах. Цивилизационный подход выделяет три принципа соотношения государства и духовнокультурной жизни общества: Природа государства определяется не только реальным соотношением сил но и накопленными в ходе исторического процесса представлениями о мире ценностями образцами поведения. Цивилизация есть...
32321. Внешние функции государства. Их виды и характеристика в различных типах государства 45 KB
  Внешние функции государства. Их виды и характеристика в различных типах государства. Внешние функции государства представляют собой основные направления деятельности государства непосредственно связанные с решением стоящих перед ним на международной арене целей и задач. Они зависят от характера существующего в стране политического режима и типов государств от этапов развития одного и того же государства от складывающейся в мире международной обстановки от характера взаимоотношений сосуществующих друг с другом государств.