80234

Командні ролі

Лекция

Психология и эзотерика

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди

Украинкский

2017-02-21

42 KB

0 чел.

Командні ролі

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди: в одній команді людина може виступати в одній ролі, а в іншій команді цій же людині найкраще підходить зовсім інша роль. Також слід розрізняти командні ролі та функціональні ролі. Люди, що виконують одні і ті ж посадові функції в проекті, наприклад, тестування, можуть виконувати різні командні ролі.

За Белбіном командна діяльність групи людей досягається за наявності в команді таких основних функцій:

забезпечення цілеспрямованості, планування і координації діяльності всіх членів команди;

має здійснюватися контроль процесу та результатів;

членів команди хтось має надихати і підтримувати в них прагнення до результату та успіху;

члени команди повинні бути вмотивовані, причому не тільки матеріально;

в команді хтось повинен аналізувати ефективність отриманих результатів, процесу роботи, ресурсного забезпечення та відношень;

в команді хтось повинен відповідати за організацію роботи і за реалізацію поставлених цілей;

в команді хтось має генерувати ідеї, висувати гіпотези та пропонувати концепції;

в команді хтось має здійснювати пошук необхідних ресурсів і досліджувати їх ефективне використання;

в команді хтось має виконувати спеціалізовані роботи, з яких власне і складається проект.

Виходячи зі складу цих, необхідних в команді, функцій можна виділити такі конкретні командні ролі: 1) координатор (co-ordinator); 2) контролер (completer finisher); 3) натхненник команди (teamworker); 4) мотиватор (shaper); 5) критик, аналітик (monitor evaluator); 6) реалізатор (implementor); 7) генератор ідей (plant); 8) дослідник (resource investigator); 9) спеціаліст (specialist).

Координатор – це командна роль, виконавець якої вибирає шлях просування команди до мети і забезпечує оптимальне використання ресурсів. Координатор повинен вміти визначати сильні та слабкі сторони як команди вцілому, так і кожного члена команди з метою ефективного використання їх потенціалу. Координатором має бути зріла та впевнена у собі людина з задатками лідера, людина, яка вміє підвести команду до прийняття правильного рішення. Найчастіше, координатор є формальним керівником команди. Координатор також повинен уміло делегувати повноваження. Координатор повинен діяти на основі таких позицій: “давайте зажди пам’ятати про основну мету”, “нам необхідно досягти взаємного консенсусу перед тим, як ми почнемо рухатися далі”, “ніколи не думайте, що мовчання означає згоду”, “я думаю, що ми можемо дати шанс ще комусь”, “менеджмент – це вміння організувати людей для виконання будь-якої роботи”.

Контролер – це командна роль, виконавець якої, наскільки це можливо, позбавляє команду від помилок, пов'язаних як з діяльністю, так і бездіяльністю. Контролер виявляє такі аспекти діяльності команди, які вимагають підвищеної уваги. Він спонукає команду проявляти наполегливість в досягненні мети. Старанний, добросовісний, неспокійний. Шукає помилки і недоліки. Своєчасно виконує доручену йому роботу, страчаючись врахувати навіть найменші деталі, але неохоче делегує свої повноваження. Може бути прискіпливий по відношенню до інших. Основні кредо контролера такі: “ця справа вимагає нашої пильної уваги”, “написи, зроблені дрібним шрифтом, завжди потрібно читати”, “немає виправдання тому, що ви не можете стати найкращими”, “досконалість - це те, що зроблено досить добре”.

Натхненник команди - командна роль, виконавець якої сприяє виявленню найкращих рис членів команди. Він підтримує колег при невдачах, покращує взаємини між колегами і стимулює підйом командного настрою. Часто його називають “душею” команди. За вдачею це людина добра, яка прагне налагоджувати неформальні відносини. Проте буває нерішучим в складних або кризових ситуаціях. Натхненник керується в своїй діяльності такими установками: “ввічливість мені нічого не коштує”, “мене дуже зацікавила ваша точка зору”, “у кожної людини є хороші якості, які можна розвивати і використовувати”, “чим більше люди слухають, тим менше говорять”, “якщо вас це влаштовує, то влаштовує і мене”.

Мотиватор – це “мотор” команди. Він не просто працює з повною віддачею, але й не терпить бездіяльності та інертності інших членів команди. Своїм прикладом стимулює роботу всієї команди. Вміє направити увагу членів команди на вирішення конкретних завдань. Є наполегливим та динамічним у вирішенні проблем. Легко виходить з себе коли виконання прийнятих рішень відкладається у “довгий ящик”, може бути нестриманим та дратівливим. В своїй діяльності, як правило, керується такими положеннями: “просто робіть це!”, “мене не влаштовує те, що ми не досягаємо всього на що здатні”, “я можу бути різким, але, як мінімум, я правий”, “я заставлю всіх працювати”

Критик - це командна роль, виконавець якої, повинен вміти виявляти та аналізувати проблеми, реалістично оцінювати ідеї та пропозиції. Основне завдання критика – не дати команді рухатися неправильним шляхом. Як правило, це обачна, безпристрасна людина з аналітичним складом розуму і вмінням обережно висловлюватися. Критик виступає з таких позицій: “чи всі можливості ми використали?”, “краще довго приймати правильне рішення, ніж швидко прийняти неправильне рішення”, “давайте уважно розглянемо всі альтернативи”, “рішення не повинні базуватися на емоціях та ентузіазмі”.

Реалізатор – це “робоча бджілка” команди. Реалізатор повинен володіти високою працездатністю та бути дисциплінованим. Саме він є тією ланкою, яка перетворює ідеї в робочі процедури та задачі і є регулятором впорядкованої діяльності команди. Реалізатори є незамінними при виконанні рутинної роботи, яка не вимагає самостійності у прийнятті рішень і вміння швидко орієнтуватися у мінливому середовищі. Найкраще на цю роль підходять передбачувані, інертні та консервативні особистості. Основні кредо реалізатора такі: “один день практики вартує року теорії”, “від роботи ще ніхто не помер”, “якщо це важко зробити, то займемся цим негайно, якщо це неможливо зробити, то це займе трохи більше часу”, “я повністю підтримую політику компанії”.

Генератор ідей – це “мозок” команди. Зазвичай, люди, які грають цю роль в команді, мають багату уяву, високий інтелект, є широко ерудованими і володіють неординарним стилем мислення. Незважаючи на деяку розсіяність, непрактичність та невміння працювати в команді, вони є невід’ємною частиною команди, оскільки саме вони генерують нові ідеї, здатні вивести з застою роботу всієї команди, зменшити негативний вплив рутинності роботи. Однак, часто, для успіху їм необхідні конструктивні стосунки з координатором. Основні тези роботи генератора ідей: “там де є проблема, знайдеться і рішення”, “чим складніша проблема, тим більший виклик”, “не турбувати, працює геній”, “геніальні ідеї завжди спочатку видаються дивними”, “ідеї народжуються у мріях”.

Дослідник (ресурсів) – це постачальник нових ідей, розробок і ресурсів з навколишнього світу команди. Налагоджує корисні для команди зовнішні контакти і проводить переговори. Повинен бути гарним комунікатором, завдяки чому легко знаходить спільну мову з усіма членами команди. Швидко запалюється і повний ентузіазму, але не вміє довго концентрувати свою увагу на вирішенні однієї задачі, тому швидко втрачає інтерес до роботи і потребує контролю. Тому роботу дослідника можна охарактизувати такими слоганами: “чужі ідеї необхідно позичати з гордістю”, “ніколи не потрібно заново винаходити колесо”, “нові можливості є наслідком чужих помилок”, “завжди можна зробити дзвінок, щоб вирішити необхідне питання”, “витрачений на розвідку час рідко коли буде змарнованим”.

Спеціаліст – це вузькоспеціалізований професіонал в своїй галузі. Виконавці цієї ролі повністю концентруються на виконанні роботи, здатні “впадати в деталі”, володіють специфічними знаннями і навикам, але є слабокомунікативними і мало цікавляться загальнокомандними справами. В той же час вони є незамінними у критичних ситуаціях, оскільки завдяки високому професіоналізму вміють “розрулити” ситуацію. Для них типовими судженнями є: “моя робота приводить мене у захват”, “чим більше ви знаєте, тим більше вам доведеться взнати”, “краще знати все про одне, ніж мало про все”, “справжній професіоналізм – це особиста винагорода”.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

40887. Узагальнена плоска хвиля 284.5 KB
  Таким чином хвиля розповсюджується в багатьох напрямках: хвиля в напрямку Задача: Нехай хвиля падає під кутом до поверхні середовища знайти характеристики відбитої хвилі та заломленої.
40888. Основи конституційного ладу України 279.5 KB
  Механізм та основні функції Української держави. Метою цієї лекції є формування у студентів знань щодо основ конституційного ладу України який включає поняття державного і суспільного ладу; засвоєння ними понять “гарантії конституційного ладу Україн膓механізм держав膓принципи суспільного ладу†тощо. Проблеми та перспективи побудови правової держави в Україні Право України.: Інт держави і права ім.
40889. Рівняння Максвела для Т, ТЕ, ТМ хвиль 388 KB
  Т хвиля розповсюджується зі швидкістю світла . хвиля розповсюджується в напрямку – хвиля існує там де є розв’язок рівняння Лапласа електрика. Тому якщо існує електростатичне поле то може існувати і Т – хвиля.
40890. Прямокутний хвильовід 139.5 KB
  Для хвилі завдяки граничним умовам на стінках , а по певній координаті (там, де індекс = 0 ) це поле однорідне, тоді буде всюди, тобто цієї хвилі не буде.
40891. Хвильовий опір хвильовода 164 KB
  Рівняння для Т, ТЕ, ТМ хвиль різні. Щоб звести їх до одного виду, використовуючи потенціали , , де - електрична скалярна функція, - магнітна скалярна функція. Якщо для Т – хвилі завжди, то , а перетворюється в нуль завдяки .
40892. Коаксіальна лінія 412.5 KB
  Таким чином, можна перетворити межу циліндричної області в межу плоскої. Тому й область перетворюється в область . Розв’язок задачі в плоскому конденсаторі:має вигляд: . Поклавши (скориставшись тим, що потенціал визначається з точністю до константи), маємо: . Скориставшись зворотнім перетворенням, одержимо:
40893. Лінії передач для інтегральних схем 207 KB
  Складність розв’язання цієї задачі полягає в тому, що граничні умови тут – нерегулярні; не можна покласти, що на поверхні. Використовують наближені методи; зокрема конформних відображень.
40894. Реальний смушковий несиметричний хвильовід 149.5 KB
  У попередній задачі ми нехтували всіма розмірами – розглядали ідеальний випадок. Тепер розглянемо реальний: скористаємося тими самими моделями: нехай розповсюджується Т – хвиля, а ми розглядаємо одну половину (симетрія).
40895. ФОРМИ БЕЗПОСЕРЕДНЬОЇ ДЕМОКРАТІЇ В УКРАЇНІ 199.5 KB
  Поняття і види форм безпосереднього народовладдя в Україні Вибори в Україні Референдуми в Україні Поняття і види форм безпосереднього народовладдя в Україні Чинна Конституція України визнала вперше не лише належність влади народу тобто володіння політичною владою як його природне право мати владу але і його право здійснювати владу. 5 Конституції України зазначається що право визначати і змінювати конституційний лад в Україні належить виключно народові і воно не може бути узурповане...