80234

Командні ролі

Лекция

Психология и эзотерика

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди

Украинкский

2017-02-21

42 KB

0 чел.

Командні ролі

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди: в одній команді людина може виступати в одній ролі, а в іншій команді цій же людині найкраще підходить зовсім інша роль. Також слід розрізняти командні ролі та функціональні ролі. Люди, що виконують одні і ті ж посадові функції в проекті, наприклад, тестування, можуть виконувати різні командні ролі.

За Белбіном командна діяльність групи людей досягається за наявності в команді таких основних функцій:

забезпечення цілеспрямованості, планування і координації діяльності всіх членів команди;

має здійснюватися контроль процесу та результатів;

членів команди хтось має надихати і підтримувати в них прагнення до результату та успіху;

члени команди повинні бути вмотивовані, причому не тільки матеріально;

в команді хтось повинен аналізувати ефективність отриманих результатів, процесу роботи, ресурсного забезпечення та відношень;

в команді хтось повинен відповідати за організацію роботи і за реалізацію поставлених цілей;

в команді хтось має генерувати ідеї, висувати гіпотези та пропонувати концепції;

в команді хтось має здійснювати пошук необхідних ресурсів і досліджувати їх ефективне використання;

в команді хтось має виконувати спеціалізовані роботи, з яких власне і складається проект.

Виходячи зі складу цих, необхідних в команді, функцій можна виділити такі конкретні командні ролі: 1) координатор (co-ordinator); 2) контролер (completer finisher); 3) натхненник команди (teamworker); 4) мотиватор (shaper); 5) критик, аналітик (monitor evaluator); 6) реалізатор (implementor); 7) генератор ідей (plant); 8) дослідник (resource investigator); 9) спеціаліст (specialist).

Координатор – це командна роль, виконавець якої вибирає шлях просування команди до мети і забезпечує оптимальне використання ресурсів. Координатор повинен вміти визначати сильні та слабкі сторони як команди вцілому, так і кожного члена команди з метою ефективного використання їх потенціалу. Координатором має бути зріла та впевнена у собі людина з задатками лідера, людина, яка вміє підвести команду до прийняття правильного рішення. Найчастіше, координатор є формальним керівником команди. Координатор також повинен уміло делегувати повноваження. Координатор повинен діяти на основі таких позицій: “давайте зажди пам’ятати про основну мету”, “нам необхідно досягти взаємного консенсусу перед тим, як ми почнемо рухатися далі”, “ніколи не думайте, що мовчання означає згоду”, “я думаю, що ми можемо дати шанс ще комусь”, “менеджмент – це вміння організувати людей для виконання будь-якої роботи”.

Контролер – це командна роль, виконавець якої, наскільки це можливо, позбавляє команду від помилок, пов'язаних як з діяльністю, так і бездіяльністю. Контролер виявляє такі аспекти діяльності команди, які вимагають підвищеної уваги. Він спонукає команду проявляти наполегливість в досягненні мети. Старанний, добросовісний, неспокійний. Шукає помилки і недоліки. Своєчасно виконує доручену йому роботу, страчаючись врахувати навіть найменші деталі, але неохоче делегує свої повноваження. Може бути прискіпливий по відношенню до інших. Основні кредо контролера такі: “ця справа вимагає нашої пильної уваги”, “написи, зроблені дрібним шрифтом, завжди потрібно читати”, “немає виправдання тому, що ви не можете стати найкращими”, “досконалість - це те, що зроблено досить добре”.

Натхненник команди - командна роль, виконавець якої сприяє виявленню найкращих рис членів команди. Він підтримує колег при невдачах, покращує взаємини між колегами і стимулює підйом командного настрою. Часто його називають “душею” команди. За вдачею це людина добра, яка прагне налагоджувати неформальні відносини. Проте буває нерішучим в складних або кризових ситуаціях. Натхненник керується в своїй діяльності такими установками: “ввічливість мені нічого не коштує”, “мене дуже зацікавила ваша точка зору”, “у кожної людини є хороші якості, які можна розвивати і використовувати”, “чим більше люди слухають, тим менше говорять”, “якщо вас це влаштовує, то влаштовує і мене”.

Мотиватор – це “мотор” команди. Він не просто працює з повною віддачею, але й не терпить бездіяльності та інертності інших членів команди. Своїм прикладом стимулює роботу всієї команди. Вміє направити увагу членів команди на вирішення конкретних завдань. Є наполегливим та динамічним у вирішенні проблем. Легко виходить з себе коли виконання прийнятих рішень відкладається у “довгий ящик”, може бути нестриманим та дратівливим. В своїй діяльності, як правило, керується такими положеннями: “просто робіть це!”, “мене не влаштовує те, що ми не досягаємо всього на що здатні”, “я можу бути різким, але, як мінімум, я правий”, “я заставлю всіх працювати”

Критик - це командна роль, виконавець якої, повинен вміти виявляти та аналізувати проблеми, реалістично оцінювати ідеї та пропозиції. Основне завдання критика – не дати команді рухатися неправильним шляхом. Як правило, це обачна, безпристрасна людина з аналітичним складом розуму і вмінням обережно висловлюватися. Критик виступає з таких позицій: “чи всі можливості ми використали?”, “краще довго приймати правильне рішення, ніж швидко прийняти неправильне рішення”, “давайте уважно розглянемо всі альтернативи”, “рішення не повинні базуватися на емоціях та ентузіазмі”.

Реалізатор – це “робоча бджілка” команди. Реалізатор повинен володіти високою працездатністю та бути дисциплінованим. Саме він є тією ланкою, яка перетворює ідеї в робочі процедури та задачі і є регулятором впорядкованої діяльності команди. Реалізатори є незамінними при виконанні рутинної роботи, яка не вимагає самостійності у прийнятті рішень і вміння швидко орієнтуватися у мінливому середовищі. Найкраще на цю роль підходять передбачувані, інертні та консервативні особистості. Основні кредо реалізатора такі: “один день практики вартує року теорії”, “від роботи ще ніхто не помер”, “якщо це важко зробити, то займемся цим негайно, якщо це неможливо зробити, то це займе трохи більше часу”, “я повністю підтримую політику компанії”.

Генератор ідей – це “мозок” команди. Зазвичай, люди, які грають цю роль в команді, мають багату уяву, високий інтелект, є широко ерудованими і володіють неординарним стилем мислення. Незважаючи на деяку розсіяність, непрактичність та невміння працювати в команді, вони є невід’ємною частиною команди, оскільки саме вони генерують нові ідеї, здатні вивести з застою роботу всієї команди, зменшити негативний вплив рутинності роботи. Однак, часто, для успіху їм необхідні конструктивні стосунки з координатором. Основні тези роботи генератора ідей: “там де є проблема, знайдеться і рішення”, “чим складніша проблема, тим більший виклик”, “не турбувати, працює геній”, “геніальні ідеї завжди спочатку видаються дивними”, “ідеї народжуються у мріях”.

Дослідник (ресурсів) – це постачальник нових ідей, розробок і ресурсів з навколишнього світу команди. Налагоджує корисні для команди зовнішні контакти і проводить переговори. Повинен бути гарним комунікатором, завдяки чому легко знаходить спільну мову з усіма членами команди. Швидко запалюється і повний ентузіазму, але не вміє довго концентрувати свою увагу на вирішенні однієї задачі, тому швидко втрачає інтерес до роботи і потребує контролю. Тому роботу дослідника можна охарактизувати такими слоганами: “чужі ідеї необхідно позичати з гордістю”, “ніколи не потрібно заново винаходити колесо”, “нові можливості є наслідком чужих помилок”, “завжди можна зробити дзвінок, щоб вирішити необхідне питання”, “витрачений на розвідку час рідко коли буде змарнованим”.

Спеціаліст – це вузькоспеціалізований професіонал в своїй галузі. Виконавці цієї ролі повністю концентруються на виконанні роботи, здатні “впадати в деталі”, володіють специфічними знаннями і навикам, але є слабокомунікативними і мало цікавляться загальнокомандними справами. В той же час вони є незамінними у критичних ситуаціях, оскільки завдяки високому професіоналізму вміють “розрулити” ситуацію. Для них типовими судженнями є: “моя робота приводить мене у захват”, “чим більше ви знаєте, тим більше вам доведеться взнати”, “краще знати все про одне, ніж мало про все”, “справжній професіоналізм – це особиста винагорода”.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

52354. БЛОҐИ 591 KB
  Мотивація участі та функції блоґів. Розміщення блоґів. Політичне значення блоґів. Просування блоґів.
52355. Begrüssung, Bekanntschaft 58.5 KB
  Es ist sehr angenehm Sie zu treffen! Рад встретиться! Es ist sehr angenehm Sie kennen zu lernen! Рад познакомиться! Ich habe viel Gutes über Sie gehört! Я слышал о вас много хорошего! Endlich sieht man sich wieder! Сколько лет, сколько зим! ( Наконец-то мы снова увиделись!)
52356. Болота, їх типи, поширення 99.5 KB
  Обладнання: фізична карта України та фізична карта півкуль, комп’ютер, проектор, мультимедійна дошка, підручник, зразки торфу Тип уроку: вивчення нового матеріалу царство Гідросфера царівна Гідра Світовий океан Води суходолу океани річки моря...
52357. «Бонапартистський переворот» 1851 р. і встановлення Другої імперії 66.5 KB
  МЕТА: Визначити особливості розвитку Франції в період Другої імперії. атлас сигнальні картки картки для індивідуальної роботи схема Результати плебісциту у Франції в період Другої імперії картка з основними положеннями Конституції 1852 р. брошура Останній монарх Франції портрет Наполеона ІІІ. Охарактеризувати Червневе повстання у Франції 1848 р.
52358. Види вправ по відпрацюванню навичок способу читання, швидкості, правильності та виразності 619.5 KB
  Вправи на тренування чіткої вимови, розвиток уваги до слова та його частин сприяють поліпшенню правильності читання на розвиток. Завдання на розвиток периферичного зору, вдосконалення здатності передбачати наступні літери, слова формують вміння швидко читати тощо.
52359. This Magic World of Books 81.5 KB
  Цілі: практична: узагальнити та закріпити лексикограматичний матеріал Pssive Voice Present Perfect; тренувати учнів в аудіюванні та читанні; формувати навички діалогічного та монологічного мовлення у парній та груповій роботі; практикувати учнів в письмі; розвивальна: розвивати мовну здогадку та мовленнєву реакцію учнів вміння характеризувати літературних героїв; довготривалу та оперативну пам'ять; стимулювати логічне мислення уяву; розширювати загальний світогляд; виховна: виховувати...