80234

Командні ролі

Лекция

Психология и эзотерика

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди

Украинкский

2017-02-21

42 KB

0 чел.

Командні ролі

Командні ролі описують типову схему конструктивної поведінки людини в команді. Не слід плутати командні ролі з типом особи, під яким розуміють переважний спосіб взаємодії з навколишнім світом або спрямованість психологічної енергії. Командна роль, яку людина переймає на себе часто залежить від складу і стану команди: в одній команді людина може виступати в одній ролі, а в іншій команді цій же людині найкраще підходить зовсім інша роль. Також слід розрізняти командні ролі та функціональні ролі. Люди, що виконують одні і ті ж посадові функції в проекті, наприклад, тестування, можуть виконувати різні командні ролі.

За Белбіном командна діяльність групи людей досягається за наявності в команді таких основних функцій:

забезпечення цілеспрямованості, планування і координації діяльності всіх членів команди;

має здійснюватися контроль процесу та результатів;

членів команди хтось має надихати і підтримувати в них прагнення до результату та успіху;

члени команди повинні бути вмотивовані, причому не тільки матеріально;

в команді хтось повинен аналізувати ефективність отриманих результатів, процесу роботи, ресурсного забезпечення та відношень;

в команді хтось повинен відповідати за організацію роботи і за реалізацію поставлених цілей;

в команді хтось має генерувати ідеї, висувати гіпотези та пропонувати концепції;

в команді хтось має здійснювати пошук необхідних ресурсів і досліджувати їх ефективне використання;

в команді хтось має виконувати спеціалізовані роботи, з яких власне і складається проект.

Виходячи зі складу цих, необхідних в команді, функцій можна виділити такі конкретні командні ролі: 1) координатор (co-ordinator); 2) контролер (completer finisher); 3) натхненник команди (teamworker); 4) мотиватор (shaper); 5) критик, аналітик (monitor evaluator); 6) реалізатор (implementor); 7) генератор ідей (plant); 8) дослідник (resource investigator); 9) спеціаліст (specialist).

Координатор – це командна роль, виконавець якої вибирає шлях просування команди до мети і забезпечує оптимальне використання ресурсів. Координатор повинен вміти визначати сильні та слабкі сторони як команди вцілому, так і кожного члена команди з метою ефективного використання їх потенціалу. Координатором має бути зріла та впевнена у собі людина з задатками лідера, людина, яка вміє підвести команду до прийняття правильного рішення. Найчастіше, координатор є формальним керівником команди. Координатор також повинен уміло делегувати повноваження. Координатор повинен діяти на основі таких позицій: “давайте зажди пам’ятати про основну мету”, “нам необхідно досягти взаємного консенсусу перед тим, як ми почнемо рухатися далі”, “ніколи не думайте, що мовчання означає згоду”, “я думаю, що ми можемо дати шанс ще комусь”, “менеджмент – це вміння організувати людей для виконання будь-якої роботи”.

Контролер – це командна роль, виконавець якої, наскільки це можливо, позбавляє команду від помилок, пов'язаних як з діяльністю, так і бездіяльністю. Контролер виявляє такі аспекти діяльності команди, які вимагають підвищеної уваги. Він спонукає команду проявляти наполегливість в досягненні мети. Старанний, добросовісний, неспокійний. Шукає помилки і недоліки. Своєчасно виконує доручену йому роботу, страчаючись врахувати навіть найменші деталі, але неохоче делегує свої повноваження. Може бути прискіпливий по відношенню до інших. Основні кредо контролера такі: “ця справа вимагає нашої пильної уваги”, “написи, зроблені дрібним шрифтом, завжди потрібно читати”, “немає виправдання тому, що ви не можете стати найкращими”, “досконалість - це те, що зроблено досить добре”.

Натхненник команди - командна роль, виконавець якої сприяє виявленню найкращих рис членів команди. Він підтримує колег при невдачах, покращує взаємини між колегами і стимулює підйом командного настрою. Часто його називають “душею” команди. За вдачею це людина добра, яка прагне налагоджувати неформальні відносини. Проте буває нерішучим в складних або кризових ситуаціях. Натхненник керується в своїй діяльності такими установками: “ввічливість мені нічого не коштує”, “мене дуже зацікавила ваша точка зору”, “у кожної людини є хороші якості, які можна розвивати і використовувати”, “чим більше люди слухають, тим менше говорять”, “якщо вас це влаштовує, то влаштовує і мене”.

Мотиватор – це “мотор” команди. Він не просто працює з повною віддачею, але й не терпить бездіяльності та інертності інших членів команди. Своїм прикладом стимулює роботу всієї команди. Вміє направити увагу членів команди на вирішення конкретних завдань. Є наполегливим та динамічним у вирішенні проблем. Легко виходить з себе коли виконання прийнятих рішень відкладається у “довгий ящик”, може бути нестриманим та дратівливим. В своїй діяльності, як правило, керується такими положеннями: “просто робіть це!”, “мене не влаштовує те, що ми не досягаємо всього на що здатні”, “я можу бути різким, але, як мінімум, я правий”, “я заставлю всіх працювати”

Критик - це командна роль, виконавець якої, повинен вміти виявляти та аналізувати проблеми, реалістично оцінювати ідеї та пропозиції. Основне завдання критика – не дати команді рухатися неправильним шляхом. Як правило, це обачна, безпристрасна людина з аналітичним складом розуму і вмінням обережно висловлюватися. Критик виступає з таких позицій: “чи всі можливості ми використали?”, “краще довго приймати правильне рішення, ніж швидко прийняти неправильне рішення”, “давайте уважно розглянемо всі альтернативи”, “рішення не повинні базуватися на емоціях та ентузіазмі”.

Реалізатор – це “робоча бджілка” команди. Реалізатор повинен володіти високою працездатністю та бути дисциплінованим. Саме він є тією ланкою, яка перетворює ідеї в робочі процедури та задачі і є регулятором впорядкованої діяльності команди. Реалізатори є незамінними при виконанні рутинної роботи, яка не вимагає самостійності у прийнятті рішень і вміння швидко орієнтуватися у мінливому середовищі. Найкраще на цю роль підходять передбачувані, інертні та консервативні особистості. Основні кредо реалізатора такі: “один день практики вартує року теорії”, “від роботи ще ніхто не помер”, “якщо це важко зробити, то займемся цим негайно, якщо це неможливо зробити, то це займе трохи більше часу”, “я повністю підтримую політику компанії”.

Генератор ідей – це “мозок” команди. Зазвичай, люди, які грають цю роль в команді, мають багату уяву, високий інтелект, є широко ерудованими і володіють неординарним стилем мислення. Незважаючи на деяку розсіяність, непрактичність та невміння працювати в команді, вони є невід’ємною частиною команди, оскільки саме вони генерують нові ідеї, здатні вивести з застою роботу всієї команди, зменшити негативний вплив рутинності роботи. Однак, часто, для успіху їм необхідні конструктивні стосунки з координатором. Основні тези роботи генератора ідей: “там де є проблема, знайдеться і рішення”, “чим складніша проблема, тим більший виклик”, “не турбувати, працює геній”, “геніальні ідеї завжди спочатку видаються дивними”, “ідеї народжуються у мріях”.

Дослідник (ресурсів) – це постачальник нових ідей, розробок і ресурсів з навколишнього світу команди. Налагоджує корисні для команди зовнішні контакти і проводить переговори. Повинен бути гарним комунікатором, завдяки чому легко знаходить спільну мову з усіма членами команди. Швидко запалюється і повний ентузіазму, але не вміє довго концентрувати свою увагу на вирішенні однієї задачі, тому швидко втрачає інтерес до роботи і потребує контролю. Тому роботу дослідника можна охарактизувати такими слоганами: “чужі ідеї необхідно позичати з гордістю”, “ніколи не потрібно заново винаходити колесо”, “нові можливості є наслідком чужих помилок”, “завжди можна зробити дзвінок, щоб вирішити необхідне питання”, “витрачений на розвідку час рідко коли буде змарнованим”.

Спеціаліст – це вузькоспеціалізований професіонал в своїй галузі. Виконавці цієї ролі повністю концентруються на виконанні роботи, здатні “впадати в деталі”, володіють специфічними знаннями і навикам, але є слабокомунікативними і мало цікавляться загальнокомандними справами. В той же час вони є незамінними у критичних ситуаціях, оскільки завдяки високому професіоналізму вміють “розрулити” ситуацію. Для них типовими судженнями є: “моя робота приводить мене у захват”, “чим більше ви знаєте, тим більше вам доведеться взнати”, “краще знати все про одне, ніж мало про все”, “справжній професіоналізм – це особиста винагорода”.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

34128. Смешанная экономика и проблемы моделирования ее состояния 15.09 KB
  В них сочетаются преимущества традиционной командной и рыночной экономики. В такой системе участники хозяйства прислушиваются к выводам экономистов и в ней выполняются законы и принципы экономики. Практическая реализация данных моделей способствовала созданию экономического чуда стремительного развития экономики в этих странах. Одной из перспективных моделей экономического развития общества является модель социальной рыночной экономики созданная и воплощенная в реальность немецким экономистом и политическим деятелем Людвигом Эрхардом.
34129. Кейнсианская модель государственного регулирования экономики 19.7 KB
  Кейнсианская модель государственного регулирования экономики Кейнсианская модель государственного регулирования экономики Анализируя экономические процессы конца 20х начала 30х г. Кейнс попытался доказать иллюзорность идеи самокорректирующейся экономики капитализма. Отсюда выводится необходимость широкомасштабного государственного регулирования экономики подправляющего сбои ее чисто рыночного развития. Выдвижение в качестве определяющего направления государственного регулирования экономики стимулирования спроса.
34130. Монетаризм и экономическое регулирование 15.82 KB
  МОНЕТАРИ́ЗМ Monetrism направление современной экономической теории сторонники которого в отличие от кейнсианцев главным источником нестабильности экономической системы считают денежную сферу и нарушение ее функционирования. Суть монетарной теории В противовес кейнсианской теории Фридмен и его сподвижники выдвинули монетарную теорию определения уровня национального дохода и монетарную теорию экономического цикла. Согласно этой теории важнейшее значение имеет расхождение между денежным спросом и его предложением. Рост денежного предложения...
34131. Международное разделение труда: сущность, факторы, формы и эффективность 18.6 KB
  Международное разделение труда: сущность факторы формы и эффективность Международное разделение труда специализация отдельных стран на производстве определенных видов продукции. Международное разделение труда базируется на различиях между странами в природных и климатических условиях географическом положении сырьевых ресурсов и источниках энергии. Экономические системы основаны на разделении труда т. В той или иной мере разделение труда существует на всех уровнях: от мирового хозяйства до рабочего места.
34132. Рыночный механизм в мировой экономике 15.64 KB
  Рыночный механизм и его элементы Рынок можно рассматривать по географическому положению местный региональный национальный мировой по характеру и объему продажи розничная оптовая торговля по товарному ассортименту рыбный мясной рынок одежды обуви жилья и по ряду других признаков. Рынок средств производства Торговля средствами производства это грандиозный рынок на котором взаимодействуют между собой непосредственные производители продукции. По этой схеме рынок средств производства развивался извечно и объективно вел к...
34133. Экономическая интеграция и регулирование мирохозяйственных связей 19.2 KB
  Экономическая интеграция и регулирование мирохозяйственных связей. Международная экономическая интеграция характерная особенность современного этапа развития мировой экономики. Слово интеграция происходит от латинского integrtio восполнение или integer целый. Международная экономическая интеграция это процесс срастания экономик соседних стран в единый хозяйственный комплекс на основе устойчивых экономических связей между их компаниями.
34134. Структура мировой экономики 18.17 KB
  Структура мировой экономики. Структура мировой экономики Мировая экономика это не просто совокупность взаимосвязанных взаимодействующих национальных хозяйств. Национальные хозяйства это исходный структурообразующий элемент мировой экономики и ее своеобразной несущей конструкции. Международные экономические отношения это системообразующий элемент мировой экономики как особой системы.
34135. Международная торговля. Внешнеторговый мультипликатор 18.45 KB
  При этом мировой совокупный спрос понимается как объем производства товаров которые потребители готовы коллективно приобрести при существующем уровне цен внутри и вне страны а совокупное предложение как объем производства товаров которые производители готовы предложить на рынке при существующем уровне цен. По этому признаку различают малые страны те которые не могут оказать влияние на изменение цены на МР если изменят свой спрос на какойлибо товар и наоборот большие страны. Малые страны чтобы восполнить эту свою слабость на...
34136. Международная валютная система 15.63 KB
  Валюта это денежная единица лежащая в основе денежной системы того или иного государства например рубль валюта РФ доллар валюта США и т. Различают такие виды валюты как: 1 базисная валюта служащая в данной стране основой для определения курсов других валют; 2 замкнутая неконвертируемая валюта используемая в пределах одной страны; 3 конвертируемая обратимая валюта свободно обмениваемая на другую валюту; 4 мягкая валюта неустойчивая по отношению к собственному номиналу и к курсам валют других стран; 5 национальная валюта...