80643

Характеристика промышленного маркетинга в рыночной экономике

Лекция

Маркетинг и реклама

Характеристика промышленного маркетинга в рыночной экономике Особенности организации современного производства товаров и услуг. Логика маркетинга ориентированного на продукт – нельзя продать то чего у вас пока ещё нет. Риск существует и в информационную эру но он с лихвой оправдывается при использовании интегрированного маркетинга.

Русский

2015-02-18

40 KB

0 чел.

Характеристика промышленного маркетинга в Р/Ж 6

3. Характеристика промышленного маркетинга в рыночной экономике

  1.  Особенности организации современного производства товаров и услуг.
  2.  Маркетинг, ориентированный на продукт или услугу.
  3.  Маркетинг, ориентированный на потребителя.
  4.  Интегрированный маркетинг.

  1.  Сегодня на смену индустриальной эре, начало которой было положено промышленной революцией 1-й половины прошлого века, пришла информационная эра, переход к которой ведущие страны запада начали в 50-60 годы по мере развертывания и углубления НТР. Можно констатировать, что этот переход  в наиболее развитых странах мира к середине 80-х годов завершен.

Индустриальная эра характеризовалась преимущественным развитием отраслей материального производства и, в первую очередь, промышленности, о чем свидетельствует неуклонный рост численности занятости в ней экономически активного населения, и ее доля в ВНП. Само производство было массовым, крупно серийным, ориентированным на рынке большой емкости и на изделия массового спроса.

Информационная эра (наступившая сегодня в США, Японии, Германии, близких к ней Сингапур, Тайвань, Южная Корея) – преобладание в экономике сферы услуг (как в валовом продукте, так и в численности занятых), особенно в отраслях, связанных с переработкой информации, осуществление всех видов посреднической деятельности.

Производство в информационную эру становится в высшей степени гибким, немассовым, ориентируется на индивидуализированные запросы потребителей, на небольшие по емкости рынки сбыта, на отдельные сегменты и «ниши» рынка. Повышение эффективности производства происходит за счет экономии затрат прошлого труда, издержек по реализации продукции и снижения накладных расходов предлагаемым и фактическим сбытом не больше 5% (если по итогам одного квартала это не так, многие зарубежные фирмы начинают разработку нового прогноза) . Прогноз может неоднократно корректироваться в соответствии с изменениями производственной программы.

Интегрированный маркетинг предполагает разделение функций снабжения –прерогатива службы главного инженера, и сбыта – маркетингового отдела. Для российских предприятий целесообразно предусмотреть создание проблемных групп на временной и меж функциональной основе.

По мере роста оборотов фирм пропорционально должны  возрастать и расходы на управление, причем жестко увязанные с конечным результатом хоздеятельности. Российские предприятия должны покончить с практикой регулирования специалистов и АУП путем установления норматива. Не случайно в зарубежной практике доля  ИТР и АУП в общей численности занятых и в фонде оплаты труда устойчиво растет, а доля ЗП служащих в общем объеме продаж неизменна на протяжении минимум 50 последних лет (в США доля ЗП ИТР и АУП в общем объеме продаж обрабатывающей промышленности 7 –8% , а в общей численности занятых за послевоенной период она возросла более чем в два раза).

Логика маркетинга, ориентированного на продукт – нельзя продать то, чего у вас пока ещё нет. Но полагаете, что определённо знаете, в чём нуждаются потребители, даже если они об этом ещё и не догадываются. Тогда товар – первопричина, а потребительский спрос – закономерный результат появления на свет продукта.

В индустриальную эру такое мышление было весьма надёжным, срабатывало безотказно. Существовало множество предприятий, доказывающих обоснованность такой стратегии. Для них эффект следовал за причиной. Вот почему предприятие, которое вновь появлялось на рынке, могло твёрдо рассчитывать на подобный же результат. Более того, людские потребности, запросы не очень то менялись из года в год.

С момента своего появления использование каждого из этих видов сопряжено с риском для производителя.

Риск существует и в информационную эру, но он с лихвой оправдывается при использовании интегрированного маркетинга.

  1.   Если предприятие выпустило прекрасный товар или может предоставить потребителю превосходнейший по качеству вид услуг, то дело сделано лишь наполовину. Внедрение нововведения на рынке будет завершено лишь в том случае, если кто-то за пределами предприятия оценит сделанное и купит изделие. И чем новее, технически совершеннее детище предприятия, чем оригинальнее нововведение, заложенное в нём, тем большему риску подвергается предприятие. Ибо для нового вида изделий часто совершенно непригодными оказываются все подготовленные ранее обследования рынка, ибо очень трудно узнать у людей, сколь велико их желание приобрести то, чего они никогда прежде не видели и в чём до сих пор не нуждались. А в этом – ода из главных проблем обеспечения конкурентоспособности предприятия.

  1.   Знания из статистических отчётов и сборников, специальные исследования, выполненные экспертами по просьбе, не дают полной информации. Запросы и чаяния потребителей можно изучить только встречаясь с клиентами, каждый из которых – личность с характерными ему чертами, темпераментом, вкусом, привычками и т.д.

Получить такую информацию – сложное и хлопотное дело. Но… Это требование к современному производству и коммерческой деятельности вообще.

Обычно считается достаточным нанять консультанта по маркетингу, провести множество обследований, поставив маркетинг в центр хоздеятельности. Но немногие мелкие и средние предприятия располагают достаточными ресурсами для этого. И при этом не могут позволить себе ошибиться.

Стратегия маркетинга, ориентированного на потребителя: разговоры с людьми, посещение торговых выставок, шоу и публичных библиотек, привлечение к работе на фирму необходимых специалистов. Не следует уделять много времени на заключение технической экспертизы, ибо потребитель не склонен оценивать достоинства и недостатки изделий по нормативным документам, а то, что написано в инструкциях спецификациях, отраслевых или госстандартах – для большинства покупателей – тарабарщина.

  1.   Наиболее прогрессивный и менее рискованный маркетинг – ориентированный и на продукт, и на потребителя, т.е. интегрированный  маркетинг.

Современный мировой бизнес не имеет ни стабильных отраслей, ни компаний, конкурирующих только внутри своих отраслей. Один результат становится причиной для получения другого результата. И продукт, и потребитель создаются в одно и то же время.

При интегрированном маркетинге статус руководителя службы маркетинга должен быть достаточно высок (не ниже зам. директора), ибо в условиях рынка меняется вся система разработки и принятия управленческих решений: не план сверху в виде закона, а в условиях рынка – составление элементов производственной программы: потребность в сырье, материалах, рабочей силе, схема поставщиков и т.п.

Пренебрежение маркетингом, отсутствие серьёзных усилий по анализу рынка – один из самых крупных просчётов в ходе осуществления у нас конверсии. Ошибка до сих пор не учтённая и не устранённая.

В век информации для крупных предприятий ключевое значение имеет не просто разработка принципиально нового изделия, а создание такого продукта или вида услуг, которые положили бы начало формированию новой отрасли промышленности. Только в этом случае предприятие может рассчитывать на приемлемый уровень издержек производства и снижение степени риска при осуществлении крупных инвестиционных программ. И только тогда первый вид маркетинга – ориентированный на продукт – будет оправдан.

Но если этот вид маркетинга используется в уже сформированной отрасли, сложившемся рынке, то необходимо, прежде чем нести связанные с производством расходы, найти хотя бы несколько потребителей на рынке, желающих приобрести товар.

В индустриальную эру заниматься бизнесом было очень сложным делом, т.к. требовались крупные капиталовложения на разработку, изготовление и складирование изделия.

Сегодня такое изделие – и услуги, и информация, которые можно достаточно выгодно продать. И для этого часто не требуются крупные первоначальные инвестиции. Сегодня, использование маркетинга, ориентированного на продукт или услугу, могут себе позволить (часто это оправданно!) лишь очень крупные, мощные концерны и корпорации, располагающие большими возможностями для сбыта продукции. Большинство же малых и средних компаний предпочитают 2-й вид маркетинга, ориентированный на запросы потребителя. Это куда эффективнее: поставлять на рынок то, что заведомо будет куплено, хотя и это не гарантирует полной защиты производителя от риска.

5 Курс «Маркетинг в отраслях хозяйственной деятельности»


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

75315. Источники по истории средних веков (V-XV вв) 41.5 KB
  Источники по истории средних веков VXV вв. Законодательные и документальные источники по истории средних веков. Они являлись ценными источниками по истории VI в. Источники по истории XI XV вв.
75317. Понятие “феодализма” в западноевропейской историографии 39.5 KB
  Понятие феодализма в западноевропейской историографии. Понимание феодализма в историографии XVIII в. Главными чертами феодализма некоторые из них считали политическую раздробленность и как следствие ее господство в средние века папской теократии. в определении сущности феодализма недалеко ушли от историков эпохи Просвещения хотя в отличие от них оценивали феодализм как положительное историческое явление: реакционные романтики потому что видели в нем свой политический идеал...
75318. Проблема генезиса феодализма в отечественной и зарубежной историографии 46.5 KB
  Проблема генезиса феодализма в отечественной и зарубежной историографии. Проблема генезиса феодализма и связанный с нею вопрос о путях складывания феодально зависимого крестьянства представляет трудность и с источниковедческой и с теоретической точек зрения. В советской историографии становление феодализма рассматривалось в первую очередь в аспекте вскрытия сдвигов в производительных силах в отношениях собственности...
75319. Образование государства и возникновение писаного права у франков 38.5 KB
  Образование государства и возникновение писаного права у франков. В исторических памятниках имя франков появилось начиная с III в. Франки распадались на две большие ветви приморских или салических франков от латинского слова slum что значит море живших у устья Рейна и прибрежных или рипуарских франков от латинского слова rip что значит берег живших южнее по берегам Рейна и Мааса. Из вождей франков известен Меровей при котором франки сражались против Аттилы на Каталаунских полях 451 г.
75320. Рост крупного землевладения и ослабление центральной власти у франков при преемниках Хлодвига. Объединение страны майордомами Австразии 33.5 KB
  После смерти Хлодвига началось дробление королевства. намечается обособление самостоятельных политических единиц в составе Франкского королевства: Нейстрии СевероЗападной Галлии с центром в Париже; Австразии северовосточной части Франкского королевства включавшей исконные франкские области по обоим берегам Рейна и Мааса; Бургундии территории бывшего королевства бургундов. В Нейстрии которая к моменту франкского завоевания была сильно романизована галлоримляне составлявшие и после завоевания большинство населения раньше чем в...
75321. Франция в IX-XI веках 39.5 KB
  В начале этого периода в стране имелось еще много крестьян не находившихся в какойлибо зависимости от частных лиц и подчинявшихся непосредственно короне. Вместе с тем возрастало число крестьян находившихся в личнонаследственной зависимости сервов и колонов а также жителей иммунитетных территорий. В результате все жители округи будь они в личной либо поземельной зависимости от данного или какогонибудь другого феодала или нет становились его людьми в судебноадминистративном отношении. Для по земельно и лично зависимых крестьян...
75322. Англия в XI-XII вв. Завершение феодализации английского общества 47 KB
  в Англии в основном уже господствовали феодальные порядки но процесс феодализации еще не завершился. Вильгельм со своим войском на больших ладьях переплыл ЛаМанш и высадился на юге Англии в бухте Павенси. Во главе последнего выступил избранный советом мудрых новый король Англии Гарольд. Герцог Нормандский же двинулся к Лондону захватил его и стал королем Англии под именем Вильгельма I Завоевателя.
75323. Особенности социально-экономического развития Италии в конце V- сер. XI веков 51 KB
  Особенности социальноэкономического развития Италии в конце V сер. Подвластное лангобардам коренное население Италии оставалось в сфере действия римского права. империи но не принесло Италии политического единства. Карл Великий изменил территориальноадминистративное деление своих владений в Италии: вместо герцогств были образованы 20 графств отданных в управление представителям франкской знати.