80830

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Доклад

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Две модификации управленческого решения: Теоретически найденное решение; т. понятие качества управленческого решения. эффективность решения.

Русский

2015-02-18

45.22 KB

0 чел.

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.

Управленческое решение – результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели.

Две модификации управленческого решения:

  1.  Теоретически найденное решение; т.е. понятие качества управленческого решения.
  2.  Практически реализованное решение; т.е. эффективность решения.

Следовательно, качество управленческого решения необходимо оценивать через требования к нему, не дожидаясь практического результата, т.е. ещё на стадии его принятия.

Качество управленческого решения — это степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей, и обеспечивающая возможность эффективной реализации. 

Характеристики:

  1.  Научная обоснованность решения.
  2.  Своевременность – это необходимость преодоления и смягчения возникающих противоречий в необходимые сроки.
  3.  Непротиворечивость - это такое требование к управленческому решению, которое отражает необходимость его согласования с ранее принятыми решениями.
  4.  Адаптивность или гибкость. Это такое требование к решению, которое требует учитывать фактор времени.
  5.  Реальность. Это необходимость разработки решения с учётом реальных возможностей и объективно определённого потенциала решения.
  6.  Правомочность управленческого решения. Это необходимость его принятия тем, кто имеет на это полномочия и законное право;
  7.  Контролируемость управленческого решения. Это означает, что необходимо оценивать отклонение фактического результата от планового, ожидаемого.

Объективные экономические условия разработки качественных управленческих решений следующие:

  1.  знание руководителем, специалистом и лицом принимающим решение объективных тенденций развития управленческого объекта и умение их использовать на пользу организации;
  2.  ориентация в общих целях развития экономики страны, региона, города и определение исходя из этого конкретных задач своей организации;
  3.  Умение своевременно реагировать на меняющуюся обстановку и на новые задачи.

На качественный уровень управленческих решений влияют две группы факторов:

  1.  Факторы ситуационного характера, связанные с осознанием проблемы: они действуют до принятия решения и заключаются в умении сформулировать проблему, спрогнозировать последствия, собрать верную информацию и др.
  2.  Факторы поведенческого характера: стиль управления руководителя, политическая и социально-экономическая среда, общественные и правовые нормы, мотивы и интересы, квалификация и личностные характеристики руководителя.

Два аспекта эффективности управленческих решений.

Первый аспект – целевой, отражает меру достижения целей организации.

Второй аспект – затратный, отражает экономичность способов преобразования ресурсов в результате производства.

Целевой аспект, т.е. достижение цели, является предметом стратегического планирования и дает стратегическое решение. Второй аспект – это тактическая задача.

Факторы эффективности решений: качества целеполагания, т.е. соответствия планируемых целей требованиям внешней среды; адекватности выбранных стратегий поставленным целям; объема и качества вовлекаемых ресурсов.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

9682. Класс TList - списки 57 KB
  Класс TList - списки Класс TList позволяет создать набор из произвольного количества элементов и организовать индексный способ доступа к ним, как это делается при работе с массивом. Списки отличаются от массивов двумя важными особенностями...
9684. Двумерные массивы Паскаля - матрицы 47.5 KB
  Двумерные массивы Паскаля - матрицы Положение элементов в двумерных массивах Паскаля описывается двумя индексами. Их можно представить в виде прямоугольной таблицы или матрицы. Рассмотрим двумерный массив Паскаля размерностью 3*3, то есть в ней...
9685. Измерение информации. Экспертные методы оценки информации 46 KB
  Измерение информации Каждый предмет или явление человек пытается охарактеризовать, для сравнения с подобными, его величиной. Не всегда это можно просто и однозначно сделать. Даже величины физических предметов можно оценивать по-разному...
9686. Информатизация общества. Основные этапы развития вычислительной техники 64.5 KB
  Информатизация общества. Основные этапы развития вычислительной техники. В истории развития цивилизации произошли несколько информационных революций, послуживших кардинальным изменениям в сфере обработки информации и информационных технологий...
9687. Информатизация. Правовая защита 84 KB
  Информатизация - это сложный социальный процесс, связанный со значительными изменениями в образе жизни населения. Он требует серьезных усилий на многих направлениях, включая ликвидацию компьютерной неграмотности, формирование культуры использования...
9688. Понятие информационного процесса 69.5 KB
  Понятие информационного процесса. Для целенаправленного использования информации ее необходимо собирать, преобразовывать, передавать, накапливать и систематизировать. Информационный процесс - это совокупность последовательных действий, производимых ...
9689. Понятие и виды информации 64.5 KB
  Понятие информации Слово информация происходит от латинского слова informatio, что в переводе означает сведение, разъяснение, ознакомление. Понятие информация в курсе информатики является базовым (основным), его нел...
9690. Понятие управления. Кибернетика 46.5 KB
  Понятие управления. Кибернетика. Жизнедеятельность любого организма или нормальное функционирование технического устройства связаны с процессами управления. Процессы управления включают в себя получение, хранение, преобразование и передачу информаци...