80830

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

Доклад

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Две модификации управленческого решения: Теоретически найденное решение; т. понятие качества управленческого решения. эффективность решения.

Русский

2015-02-18

45.22 KB

0 чел.

КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ.

Управленческое решение – результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели.

Две модификации управленческого решения:

  1.  Теоретически найденное решение; т.е. понятие качества управленческого решения.
  2.  Практически реализованное решение; т.е. эффективность решения.

Следовательно, качество управленческого решения необходимо оценивать через требования к нему, не дожидаясь практического результата, т.е. ещё на стадии его принятия.

Качество управленческого решения — это степень соответствия параметров выбранной альтернативы решения определенной системе характеристик, удовлетворяющая его разработчиков и потребителей, и обеспечивающая возможность эффективной реализации. 

Характеристики:

  1.  Научная обоснованность решения.
  2.  Своевременность – это необходимость преодоления и смягчения возникающих противоречий в необходимые сроки.
  3.  Непротиворечивость - это такое требование к управленческому решению, которое отражает необходимость его согласования с ранее принятыми решениями.
  4.  Адаптивность или гибкость. Это такое требование к решению, которое требует учитывать фактор времени.
  5.  Реальность. Это необходимость разработки решения с учётом реальных возможностей и объективно определённого потенциала решения.
  6.  Правомочность управленческого решения. Это необходимость его принятия тем, кто имеет на это полномочия и законное право;
  7.  Контролируемость управленческого решения. Это означает, что необходимо оценивать отклонение фактического результата от планового, ожидаемого.

Объективные экономические условия разработки качественных управленческих решений следующие:

  1.  знание руководителем, специалистом и лицом принимающим решение объективных тенденций развития управленческого объекта и умение их использовать на пользу организации;
  2.  ориентация в общих целях развития экономики страны, региона, города и определение исходя из этого конкретных задач своей организации;
  3.  Умение своевременно реагировать на меняющуюся обстановку и на новые задачи.

На качественный уровень управленческих решений влияют две группы факторов:

  1.  Факторы ситуационного характера, связанные с осознанием проблемы: они действуют до принятия решения и заключаются в умении сформулировать проблему, спрогнозировать последствия, собрать верную информацию и др.
  2.  Факторы поведенческого характера: стиль управления руководителя, политическая и социально-экономическая среда, общественные и правовые нормы, мотивы и интересы, квалификация и личностные характеристики руководителя.

Два аспекта эффективности управленческих решений.

Первый аспект – целевой, отражает меру достижения целей организации.

Второй аспект – затратный, отражает экономичность способов преобразования ресурсов в результате производства.

Целевой аспект, т.е. достижение цели, является предметом стратегического планирования и дает стратегическое решение. Второй аспект – это тактическая задача.

Факторы эффективности решений: качества целеполагания, т.е. соответствия планируемых целей требованиям внешней среды; адекватности выбранных стратегий поставленным целям; объема и качества вовлекаемых ресурсов.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

78703. Повреждения и заболевания конечностей 201.94 KB
  Стадия декомпенсации - боли в покое изменения цвета кожи вынужденное положение конечности. Признаками перелома кости являются боль отечность тканей патологическая подвижность и крепитация костных отломков нарушение функции при возникновении смещения отломков деформация конечности.
78704. Социальная стратификация 152.5 KB
  Постоянное ранжирование социальных статусов и ролей в социальной системе. Социологи называют социальной стратификацией расположение индивидов и групп сверху вниз по горизонтальным слоям или стратам по признаку неравенства в доходах уровне образования объеме власти профессиональном престиже.
78706. В.А. Сухомлинский. Вклад в развитие педагогической науки 39.4 KB
  Сначала Сухомлинский подался было в медицинский техникум но вскоре ушел оттуда поступил на рабфак досрочно закончил его и был принят в педагогический институт. На дневном отделении учился Сухомлинский всего два года в 1935 г.
78707. Технологии политической агитации (политическая реклама, пропаганда, связи с общественностью) 58.5 KB
  Технологии политической агитации довольно разнообразны и их выбор диктуется определенными условиями как то: личность политического лидера условия региона и т. Технологии политической агитации относятся к видам деятельности которые требуют высочайшей компетенции персонала и их руководителей.
78708. Права и обязанности учеников в школе 38.99 KB
  Какие права связаны с правом на образование Право на образование следует рассматривать как совокупность прав: 1 на выбор образовательного учреждения или образовательной программы; 2 на получение образования в соответствии с установленными стандартами...
78710. История винограда и виноделия 140.5 KB
  Но постепенно с развитием знания явились новые факты: наряду с легендами природа открыла интересные страницы из которых люди смогли прочесть историю винограда в виде отпечатка виноградного листа.
78711. Потребительская корзина в России 2013 17.41 KB
  Потребительская корзина - это некий набор товаров и услуг обеспечивающих комфортное и полноценное проживание человека на протяжении года и удовлетворяющих его минимальные потребности. Продукты питания: Наименование Единица измерения Объем потребления в среднем на одного...