82104

СОБЫТИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В РАЗВИТИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ РЕГИОНА (НА ПРИМЕРЕ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ)

Дипломная

Туризм и рекреация

Важно также учитывать влияние глобальных процессов, таких как социальная мобильность, медиатизация и урбанизация, на преобразования, происходящие в регионах. Эти процессы интересны тем, что они приводят к интенсификации взаимосвязей между центральными и региональными системами.

Русский

2015-02-25

594 KB

1 чел.

PAGE 54

МИНОБРНАУКИ  РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(РГГУ)

ИСТОРИКО-АРХИВНЫЙ ИНСТИТУТ

ФАКУЛЬТЕТ ИСТОРИИ, ПОЛИТОЛОГИИ И ПРАВА

Кафедра теории и практики общественных связей

Флегонтова Анна Владимировна

СОБЫТИЙНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ В РАЗВИТИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ РЕГИОНА

(НА ПРИМЕРЕ ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ)

Специальность 030602.65 «связи с общественностью»

Дипломная работа студентки 5-го курса очной формы обучения

Допущена к защите на ГЭК

Заведующий кафедрой,

д. филос. наук, проф.

_______________   С.В.Клягин

«___»__________  2013г.

   

Научный  руководитель

д. филос. наук, проф.

_______________  С.В.Клягин

«___»__________  2013г.

Москва  2013


Оглавление

Введение ____________________________________________________________ 3

Глава 1.  Исследовательские предпосылки изучения туристической индустрии региона как информационно-коммуникативной системы _____ 12

1.1 Исследовательские социально-коммуникативные подходы к понятию «регион» ___________________________________________________________________ 12

1.2 Содержание информационно-коммуникативных аспектов понятия «туризм» ___________________________________________________________________ 17

1.3 Понятие «туристская дестинация» в изучении информационно-коммуникативной подсистеме туристической индустрии ___________________ 24

Глава 2.  Потенциал событийного менеджмента как инструмента PR-деятельности в формировании коммуникативных предпосылок развития туристической индустрии региона ____________________________________ 32

2.1 Коммуникативные подходы к исследованию событийных практик ________ 32

2.2 Современные аспекты изучения и реализации практик событийного менеджмента ________________________________________________________ 39

Глава 3.  Коммуникативный потенциал событийного менеджмента в развитии туристической индустрии Вологодской области _______________ 52

3.1 Коммуникативный потенциал влияния событийных практик на развитие туризма в Вологодском регионе ________________________________________ 52

3.2 Коммуникативное взаимодействие на основе специальных мероприятий событийного менеджмента в г. Вологда __________________________________ 62

Заключение ________________________________________________________ 70

Список литературы _________________________________________________ 72

Введение

Актуальность исследования

Актуальность дипломной работы обусловливается несколькими аспектами. Во-первых, это необходимость комплексного изучения понятия туристический регион, который представляет собой систему с характерными экономическими, историческими и социокультурными факторами, влияющими на устойчивое развитие в целом всей региональной территории. Взаимодействие с окружающей средой играет при этом важную роль, так как, именно благодаря формированию связей между внутренней и внешней средой, появляется возможность адекватного функционирования всех региональных подсистем. В настоящее время в сфере туризма усиливается потребность в использовании теоретических и практических аспектов связей с общественностью для достижения конкретных целей. На основе функционирования систем связи региона, работы сложных региональных информационных комплексов выстраивается коммуникативное взаимодействие, объединяющее окружающую социальную среду. Следствием этого становится активизация связи между различными территориями, что, применительно к теме дипломной работы, означает возникновение новых возможностей для привлечения общественного внимания и ресурсных потоков в регион, в том числе и с помощью развитой туристической индустрии.

Важно также учитывать влияние глобальных процессов, таких как социальная мобильность, медиатизация и урбанизация, на преобразования, происходящие в регионах. Эти процессы интересны тем, что они приводят к интенсификации взаимосвязей между центральными и региональными системами.

Во-вторых, актуальность работы связана с увеличением роли событийного менеджмента как одного из инструментов современной PR-деятельности. Благодаря использованию этого инструмента можно достичь необходимых результатов и привлечь дополнительные ресурсы в регион. Разноплановые социокультурные, политические, экономические мероприятия и события, которые сегодня проходят во многих областях России, конструируются в соответствии с определенными особенностями конкретного региона. Поэтому анализ коммуникативной составляющей и практик организации такого рода «доминантных» мероприятий выступает перспективным аспектом изучения событийного менеджмента. В рамках организации специальных событий важно также отметить возникновение межгрупповых и межличностных коммуникаций, которые проявляются в интенсификации организационного и смыслового взаимодействия между социальными группами и субъектами. Яркие мероприятия как бы проявляют и подчеркивают различного рода темы и проблемы, существующие в обществе. Поэтому формирование взаимосвязи на разных уровнях способствует поиску актуальных решений, что, в свою очередь, становится возможным благодаря возникновению меж- и внутрикультурного диалога между различными группами общественности.

В-третьих, актуальность исследования продиктована потребностью в изучении конкретных примеров использования инструментария событийного менеджмента на определенной территории. Необходимо провести анализ социокультурных мероприятий в Вологодской области для того, чтобы показать влияние событийного менеджмента на развитие туристической индустрии в целом в регионе. Следует разобрать степень влияния различных мероприятий на межрегиональную коммуникацию внутри страны, также за ее пределами. Анализ коммуникативного взаимодействия определенной территории важен с точки зрения функционирования в целом всей региональной системы общественных связей.

Степень изученности темы.

Литературу, относящуюся к теме работы, можно сгруппировать в несколько блоков.

Первый блок посвящен рассмотрению понятия «регион», его социальных и коммуникативных аспектов. Так как это многоаспектное понятие, многие авторы используют разные подходы к интерпретированию данного термина. Регион с точки зрения современного феномена глобализации описывает З. Бауман1. В свою очередь, Дж. Урри2 обращается к социологическому аспекту и говорит о том, что современное понятие общества построено вокруг метафоры «регион», в котором объекты взаимосвязаны друг с другом. Однако, в современном мире данное определение начинает терять свои позиции и заменяться метафорой «глобального». Пространственно-коммуникативный аспект рассматривает в своей статье шведский исследователь М. Андерссон3 и применяет концепцию «коммуникативной географии» при изучении пространственных изменений сельской местности, происходящих под влиянием процессов медиатизации и урбанизации. Территориального подхода к исследованию понятия придерживаются многие российские исследователи. В частности, В. Игнатов4 и  С. Тяглов5 рассматривают регион как территорию с определенными политическими, экономическими и культурными особенностями. В свою очередь, В. Долятовский6 в своей работе использует экономический подход и описывает регион в качестве территориально-экономического комплекса, имеющего внутреннюю структуру производства и ограниченные ресурсы. К социальному подходу обращаются Н. Н. Некрасов7 и О. М. Барбаков8. Они говорят о регионе как о целостной социальной системе, которая обладает всеми признаками социума и включает в себя не только политический и экономический, но и социальный институт. В. Захаров и В. Бильчак9 обращаются к пространственному подходу определения понятия «регион» как социально-экономической пространственной целостности.

К первому блоку также можно отнести литературу, посвященную исследованиям понятия «туризм» и «туристская дестинация. Так, например, В. А. Квартальнов10 говорит о туризме как о социальной потребности индивида. М. Б. Биржаков11 характеризует данный термин в качестве экономической деятельности по организации путешествий. В свою очередь, Н. Лейпер12 в своих работах рассматривает туризм с точки зрения системного подхода. Его концепция основана на описании трех основных элементов: географического компонента (регион, порождающий туристов; транзитный регион и регион туристской дестинации), а также туристов и туристической индустрии. В. С. Боголюбов и В. П. Орловская13 также отмечают, что туристской дестинации присущ ряд признаков, таких как доступность, специфическая культурная ценность и целостность системы.

Ко второму блоку литературы по теме исследования можно отнести работы, дающие общее представление о понятиях «событие» и «событийность». Многие философы с своих работах обращались к исследованию указанных терминов. Например, Ж. Делез14 рассматривает событие как системообразующую форму объяснения и понимания мира. Британский философ А. Н. Уайтхед15 интерпретирует данное понятие в качестве пространственно-временного действия, которое выступает посредником между прошлым и будущим. В. Руднев указывает на то, что формированию события способствует несколько аспектов: обязательное наличие наблюдателя; изменение сознания наблюдателя под действием события и необходимость описания не только физической стороны происходящего, но и понимания его сути и значения. Рассмотрение феномена «событийности» нашло свое отражение в работах современных исследователей, в том числе научной коммуникатологической школы факультета истории, политологии и права РГГУ. Так, например, С. В. Клягин16 в своей статье говорит о событии как о важном инструменте воздействия на жизнь человека и общества. Смысловое наполнение и концептуальные основания событийных практик имеют под собой также некоторые исторические основания: прежде всего это обращение к традициям древних ритуалов. В. В. Емельянов17 рассматривает коммуникативную функцию ритуального действия, которая способствует социализации индивидов и возникновению межличностного и группового взаимодействия. Профессор Йельского университета Д. Александер18 представляет современные ритуалы в качестве эпизодов повторяющегося и упрощенного культурного обмена. В свою очередь, можно рассмотреть организацию современных событийных практик с критической точки зрения и обратиться к подходу Э. Ги Дебора19, в котором он отмечает, что в обществах, достигших современного уровня развития, вся жизнь проявляется как огромное нагромождение спектаклей и все явления, которые ранее переживались непосредственно, отныне оттеснены в представление. Также и с событийными практиками, так как из-за огромного количества событий, которые проводятся каждый день, зачастую теряется их уникальность и смысловая нагрузка.

Теоретические и практические аспекты событийного менеджмента представлены в работах современных исследователей, занятых непосредственно в функционировании самой индустрии ивента. Так У. Хальцбаур20 исследует само понятие Event (ивент). Он говорит о том, что данное понятие всегда воспринимается субъективно, что оно исключительно по своей сути и оставляет в сознании посетившего и прожившего ивент гамму чувств и эмоций. Другой исследователь Б. Шмитт21, в свою очередь, выделяет несколько характеристик, определяющих успешность ивента. На современном этапе развития событийного менеджмента сформировалось особое направление — событийный туризм, которое совмещает в себе весь потенциал взаимодействия туристической индустрии с практиками event-менеджмента. К рассмотрению данного феномена в своих работах обращаются С. В. Герасимов22 и А. В. Бабкин23 и отмечают, что основным принципом событийного туризма является целенаправленное посещение людьми организуемых международных, национальных или региональных событий.

Третья группа работ посвящена исследованиям, связанным непосредственно с самим регионом (Вологодская область) и с информацией про социокультурные мероприятия, проводимые в регионе, а также труды по теории коммуникации24 25. Так рассматриваются основные работы по общей характеристике Вологодской области, например, печатное издание путеводителя по области «Русский север26». Непосредственно анализируется информация, размещенная на информационных порталах27. Также рассматриваются исследования, проведенные в ВУЗах города, а именно Вологодским институтом бизнеса, и информация, указанная в информационных брошюрах различных мероприятий28 и размещенная в местных печатных изданиях29.

Проблема исследования заключается в необходимости всестороннего рассмотрения влияния мероприятий событийного менеджмента на развитие туристической индустрии региона.

Объект исследования: Туристическая индустрия региона как информационно-коммуникативная система.

Предмет исследования: Подходы к использованию событийного менеджмента в PR коммуникациях, направленных на развитие туристической индустрии региона.

Цель исследования: определить коммуникативный аспект использования событийного менеджмента как инструмента PR-деятельности при формировании и совершенствовании туристической индустрии.

Исходя из цели, можно сформулировать следующие задачи:

  1.  Раскрыть подходы к изучению понятий «регион», «туризм», «туристская дестинация» с учетом социально-коммуникативных аспектов содержания этих понятий.
  2.  Обосновать содержание феномена событийного менеджмента как инструмента PR-деятельности в контексте его влияния на коммуникативные предпосылки развития туристической индустрии региона.
  3.  Изучить примеры использования событийного менеджмента для развития информационно-коммуникативной системы туристического региона на примере конкретной территории (в данном исследовании Вологодской области).

Теоретическое основание составляют работы по исследованию подходов к формированию понятия «регион». В частности, территориальный подход (В. Игнатов и С. Тяглов), рассматривающий регион как территорию с характерными признаками, экономико-пространственный подход (раскрытый в работах В. Долетовского, В. Захарова и Б. Бильчака). Рассмотрение региона с точки зрения целостной системы в рамах социума (Н. Н. Некрасов и О. М. Барбаков), также содержательный подход (Э. Маркузен и А. Г. Гранберг). Анализ работ по исследованию влияния глобализации и социологии мобильностей на самоопределение региона (З. Бауман и Дж. Урри) и субдисциплинарного подхода в рамках «коммуникативной географии» (Mangus Andersson, Paul Cloke, Andreas Hepp). Системный подход при формировании модели туризма и разработке понятия «туристской дестинации» (Н. Лейпер).

К тому же к теоретическому основанию относятся философские труды, раскрывающие суть понятий «событие» и «событийность» (Ж. Делез, А. Н. Уайтхед, В. Руднев). Работы по теории практик общественных связей (Ф. Китчен, С. Катлип), по анализу общества (Э. Ги Дебор) и труды, где рассматривается понятие «ритуал» (В. В. Емельянов, Д. Александер).

Методологические основания исследования опираются на использование системного и структурно-функционального подходов, а также применение ряда общенаучных методов: анализа и синтеза, обобщения; и эмпирических методов, а именно описания, сравнения, наблюдения и контент-анализа документов.

Эмпирическое основание исследования составляют материалы, представленные в архивах номеров печатной периодики «Вологодская афиша» и «Резонанс» и размещенные на интернет порталах Туристско-информационного центра Вологодской области и сайтах «Туризм в Вологде», «Культура в Вологодской области». Наряду с этим используется информация из информационных брошюр, посвященных социокультурным мероприятиям Вологды и области, разного рода путеводителей и исследований, проведенных непосредственно Вологодскими высшими учебными заведениями, в том числе Вологодским институтом бизнеса.

Новизна исследования заключается в нескольких аспектах. Во-первых, раскрываются коммуникативные подходы к изучению понятий «регион», «туризм», «туристская дестинация» с учетом социально-коммуникативных аспектов. Во-вторых, проводится анализ событийного менеджмента в рамках связей с общественностью, а именно, что представляет собой данный феномен как инструмент PR-коммуникаций. В-третьих, выполняется исследование коммуникативных аспектов мероприятий событийного менеджмента, проводимых в интересах развития туристической индустрии, на конкретном примере Вологодской области.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, дается обзор литературы и источников, формулируются цель, задачи, объект и предмет данной работы, а также приводятся доказательства новизны исследования.

Основная часть работы состоит из трех глав.

В первой главе «Исследовательские предпосылки изучения туристической индустрии региона как информационно-коммуникативной системы» рассматриваются основные подходы к изучению понятий «регион», «туризм» и туристическая индустрия, Также обосновывается роль коммуникативного взаимодействия на региональном и глобальном уровнях.

Во второй главе «Потенциал событийного менеджмента как инструмента PR-деятельности в формировании коммуникативных предпосылок развития туристической индустрии региона» дается философское обоснование понятий «событие» и «событийность». К тому же рассматриваются теоретические и практические аспекты событийного менеджмента в качестве эффективного инструмента конструирования современной системы коммуникаций.

В третьей главе «Коммуникативный потенциал событийного менеджмента в развитии туристической индустрии Вологодской области» дается краткий обзор основных мероприятий, проводимых на территории региона, также анализируется коммуникативный аспект и влияние, оказываемое на развитие сферы туризма в Вологодской области.

В заключении подводятся итоги проделанной работы и формулируются основные выводы исследования.

Глава 1.  Исследовательские предпосылки изучения туристической индустрии региона как информационно-коммуникативной системы

1. 1 Исследовательские социально-коммуникативные подходы к понятию «регион»

Понятие «регион» является одним из самых сложных для рассмотрения в современных исследованиях. Оно относится не только к регионоведческой категории, но также захватывает многие междисциплинарные области. «Как известно, тривиальный на первый взгляд термин «регион» на самом деле многоаспектное понятие, исследование которого требует междисциплинарного подхода»30. Многие исследователи утверждают, что определение региона зависит именно от той специфической области знаний, исследованием которой занимается тол или иной эксперт. Поэтому ученые придерживаются мнения о том, что единого определения понятия «регион» и касающихся его областей не существует, так как каждая область знаний по-своему дополняет его31.

Можно выделить несколько основных подходов к формированию определения «регион»: территориальный, экономический, пространственный и социальный. Территориального подхода придерживается ряд российских исследователей. Так, например, В. Игнатов рассматривает данное понятие как территорию в административных границах субъекта Российской Федерации, наделенную характерными признаками: целостностью, комплексностью, специализацией и управляемостью, а именно наличием политико-административных органов управления32. Схожее представление формируется в работах С. Тяглова, однако, он дополняет определение своего коллеги и представляют развернуто характерные признаки региона. В частности, С. Тяглов говорит о регионе как о территории с однородными природными условиями и своеобразной демографической, экономической, исторической ситуацией, на которой функционирует определенный комплекс производственной и социальной инфраструктуры33.

Приверженцы экономического подхода, например В. Долятовский, придерживаются трактовки понятия региона как сложного территориально-экономического комплекса, имеющего ограниченные внутренние ресурсы, свою особую структуру производства и определенные потребности во взаимоотношении с внешней средой34. Основными идеями в данной области можно считать ориентирование на экономические составляющие, такие как специализация на производстве тех или иных товаров и услуг, характерных для конкретной местности; общность и особое отношение к другим территориям; комплексность, целостность хозяйства и наличие органов государственного и местного управления, гарантирующих решение поставленных перед регионом целей и задач.

В работах исследователей также подчеркивается важность пространственного подхода к изучению фактора регионального развития. В. Захаров и В. Бильчак дают следующее определение региона - «это социально-экономическая пространственная целостность, характеризующаяся структурой производства всех форм собственности, концентрацией населения, рабочих мест, духовной жизни человека из расчета на единицу пространства и времени, имеющая местные органы управления своей территорией (область, край, республика)35». Региону здесь также приписывается роль посредника между макро- и микроэкономикой, который при этом обеспечивает функционирование всех систем не только на локальном, но и на федеральном уровне.

Советский экономист Н. Н. Некрасов в своей работе рассматривает понятие «регион» с точки зрения социального подхода. Он выделяет регион как «крупную территорию страны с более или менее однородными природными условиями и характерной направленностью развития производительных сил на основе сочетания комплекса природных ресурсов с соответствующей сложившейся и перспективной материально-технической базой, производственной и социальной инфраструктурой36». В свою очередь, О. М. Барбаков, который тоже придерживается социального подхода, говорит о регионе как о «целостной социальной системе, обладающей всеми характеристиками социума»37. Данная система имеет единую структуру, которая  включает в себя несколько подструктур: политическую, экономическую, социокультурную, этническую и другие, каждой из которых соответствует свой социальный институт. Основным субъектом и объектов управления в региональных образованиях является человек, который объединен в социальные общности и вступает во взаимоотношения с другими людьми. Таким образом, «регион представляет собой целостную, пространственно-организованную форму жизнедеятельности социума как системы»38.

Американский политолог Энн Маркузен в своих работах рассматривает регион, как территориально компактное, исторически эволюционирующее сообщество, которое включает в себя политическую, социально-экономическую и культурную среды, а также физическое окружение и пространственную структуру39. В своей работе она обращается к содержательному подходу к выявлению значения термина «регион», который, по ее мнению, необходимо рассматривать отдельно от схожих территориальных единиц, таких как «город» и «нация». Автор работ по региональной экономике А. Г. Гранберг также дает более содержательное определение и говорит о регионе как об определенной территории, отличающейся от других по ряду признаков и обладающей некой целостностью, взаимосвязанностью составляющих ее элементов40.

Интеграционные процессы, возникшие во второй половине XX века, побудили исследователей обратиться к понятию «регион» и рассмотреть его в контексте современных явлений «глобализации» и «мобильности». Так в своей работе З. Бауман рассматривает влияние, оказываемое феноменом «сжатия» пространства и времени на структуризацию территориальных обществ и групп. Наряду с этим, он изучает перспективы политического суверенитета, в особенности самоопределение и самоуправление национальных и, в более общем плане, территориальных сообществ в условиях глобализации экономики, финансов и информации41.

Британский социолог Дж. Урри утверждает, что «социологическое понятие общества построено вокруг метафоры региона, в котором объекты связаны друг с другом, а вокруг каждого регионального кластера проведена граница. Следовательно, должны существовать различные общества с характерными для них сгустками социальных институтов и четкими и контролируемыми границами, окружающими каждое из этих обществ как регион»42. В современном обществе культура, политика, экономика все больше глобализируются, что приводит к постепенному стиранию границ между сообществами. Метафора «регион» утрачивает свое значение и заменяется на более подходящую современной ситуации мобильности метафору «глобального».

Большое влияние на пространственную организацию регионов оказывают современные феномены медиатизации информационного пространства. Все больше рассматривается посредническая роль средств массовой информации в ситуации социальной мобильности. В своей статье шведский исследователь Магнус Андерссон обращается пространственному подходу изучения медиа, который также называют «коммуникативной географией». Изучение современной пространственной сложности и преобразований сельской местности, возникающих в условиях медиатизации, интересно тем, что указанные процессы приводят к увеличению и укреплению городских и сельских взаимоотношений, но вместе с тем вызывают смещение территориальных и социокультурных границ. Ученый в своей работе исследует влияние СМИ на различные аспекты формирования самоидентификации сельской местности: будь то сельское воображение, placemaking (комплексный подход к планированию, разработке и управлению инфраструктурой, который извлекает выгоду из активов местного сообщества и, в конечном итоге, создает благоприятные общественные места), социальную сплоченность и мобильности. М. Андерссон также рассматривает различные области исследования средств массовой информации в контексте коммуникативных наук. Во-первых, по его мнению, важным является анализ интегрирования медиа и коммуникации во все аспекты жизни общества в целом и в повседневную жизнь в частности, а также взаимосвязи медиа-коммуникативного и социально-культурного измерений. Похожие исследования поля медиатизации проводили различные ученые, например, Фридрих Кротс и Пол Клоук, работы которых М. Андерссон использует в своей статье. В данном подходе изучения медиа необходимо отметить, что значимость СМИ выходит далеко за рамки только контекстного производства и потребления информации. Во-вторых, автор анализирует вопрос о «не-медиа-ориентированных» исследованиях медиа,  которыми занимались Давид Морлей и Андреас Хепп, в которых СМИ сразу выступают в качестве элементов, образующих социальное пространство, и в качестве средств связи. Это означает то, что глобальная инфраструктура связи включает в себя сети масс-медиа, точно также как, например, дороги или маршруты полетов и судоходства43.

Из всех, приведенных выше, трактовок следует, что на сегодняшний день не сложилось единого представления о понятии «регион». Каждая область знаний формирует свое понимание термина по-своему. Однако, можно выделить несколько базовых признаков, присущих данному понятию:

  1.  Территориальный и географический принцип. Регион подразумевает под собой территорию с четко очерченными границами и схожими природными условиями.
  2.  Принцип «принадлежности». Подразумевает включенность и взаимосвязь региона с более крупными единицами (например, государством или мировым сообществом), также роль посредника при взаимодействии между внутренней и внешней средой.
  3.  Принцип «комплексности» хозяйства. Социально-экономическая целостность региона обуславливается наличием политико-административных органов управления, производственного комплекса и объектов инфраструктуры.
  4.  Принцип «уникальности». Специализация региона на производстве тех или иных товаров и услуг, характерных для данной территории. Также здесь можно отметить особые признаки самоопределения региона в рамках современных глобальных интеграционных процессов.

Вывод по параграфу 

На основании всех проанализированных исследовательских подходов можно сделать вывод, что регион представляет из себя территорию с четко очерченными границами, с характерными для нее процессами функционирования и развития, стабильностью внутренних связей между социально-экономическими, административными, производственными, культурными институтами и взаимосвязью с другими регионами, а также наличием критериев для самоопределения в рамках современных глобализационных процессов. Это сложная система, в которой все элементы взаимозависимы и связаны друг с другом. Уникальные особенности, характерные для каждого региона, формируют особые цели, задачи, потребности, интересы и стратегии регионального развития.

1. 2 Содержание информационно-коммуникативных аспектов понятия «туризм»

В современном мире туризм перешел из категории элитного продукта в категорию продукта, доступного широким массам потребителей. Он рассматривается в значении массового социального явления, в некотором роде современного стиля жизни. З. Бауман в своей работе «Глобализация. Последствия для человека и общества» писал: «Идея «состояния покоя», неподвижности имеет смысл лишь в мире, воспринимаемом как неподвижный; там, где стены крепки, дороги проложены, а указатели расставлены так давно, что успели заржаветь. Нельзя «сохранять неподвижность» в зыбучих песках. Точно так же нельзя сохранять неподвижность и в нашем позднесовременном или постсовременном мире»44.

Важность и уникальность туризма определяет многогранность данного понятия. Также как и понятие «регион», туризм нельзя охарактеризовать с одной точки зрения. Существует несколько научных подходов к определению понятия туризма. Некоторые из них основаны на формировании выбора индивида. Например, для становления туризма как физиологической потребности можно обратиться к определению, принятому ООН в 1954 году и обозначить данное понятие как активный отдых, влияющий на укрепление здоровья, физическое развитие человека, связанный с передвижением за пределы постоянного места жительства.

В. А. Квартальнов в своей работе в большей степени рассматривает туризм как социальную потребность индивида. По его мнению, данный термин может быть определен как совокупность явлений и взаимоотношений, возникающих при взаимодействии туристов в процессе туристской деятельности с социальными институтами, которые территориально расположены вне его места проживания45. Вместе со своими коллегами Т. П. Кавериной и  И. В. Зориным они формируют еще одно понятие туризма как особой формы перемещения людей по запланированному маршруту с целью посещения конкретного объекта, удовлетворения интереса и возвращения к месту постоянного жительства46. Несмотря на различие в человеческих нуждах, понятие туризм можно рассматривать с точки зрения охвата целой совокупности потребностей. Так в определении Всемирной туристской организации говорится о том, что туризм — это деятельность путешествующих лиц, которая отвечает поставленным перед путешественником целям: отдых, бизнес поездки и прочие дела47.

Некоторые исследователи рассматривают туризм, обращаясь к сфере экономики. Например, М. Б. Биржаков характеризует данный термин как экономическую деятельность по организации путешествий, осуществляемую различными предприятиями туриндустрии и прилегающих отраслей48. Туризм сам по себе является отраслью хозяйственной деятельности и вносит существенный вклад в социальное, политическое, культурное и экономическое развитие общества. Российский ученый В. И. Азар формулирует понятие туризма «как большую экономическую систему с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках как народного хозяйства отдельной страны, так и связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом49». Разные системы туристического комплекса характеризуются туристическими потоками, ресурсам, необходимой инфраструктурой и объектами индустрии туризма, а также эффективностью процессов управления и оказания как массовых, так и эксклюзивных туристических услуг50.

В связи с множеством трактовок понятия сложно выделить общую классификацию туризма. Однако, А. Е. Бойко в своей статье приводит наиболее емкую классификацию видов туризма по следующим признакам51:

  1.  Цель поездки: рекреационный, развлекательный, паломнический (религиозный), пляжный, событийный, этнический туризм
  2.  Способ организации поездки: организованный (индивидуальный, групповой), неорганизованный туризм
  3.  Демографический признак: детский, школьный, молодежный, семейный туризм (семейное положение, наличие детей), туризм «третьего возраста», смешанный
  4.  Направленность туристских потоков: въездной, выездной, внутренний туризм
  5.  Время года, когда осуществляется поездка: зимний, летний, «межсезонный» туризм
  6.  Интенсивность туристских потоков: постоянный, сезонный туризм
  7.  Использование транспортных средств: автомобильный, железнодорожный, водный, воздушный туризм
  8.  Принцип оплаты: коммерческий, социальный туризм, инсентив-туризм (оплачиваемый работодателем)
  9.  Цена туристских услуг: малобюджетный туризм, туризм экономкласса, VIP-туризм
  10.   Продолжительность поездки: однодневный, многодневный, транзитный туризм

Цели поездки в данном случае являются ключевым аспектом, именно на их основании возможна последующая классификация.

Одним из факторов развития туризма в современном мире служит феномен глобализации. Это непрерывный процесс передачи и распространения культурных, этнических, политических, экономических ценностей, а также различных товаров и услуг. В процессе глобализации все народы вынуждены понимать и четко формулировать свою культурную специфику. «Глобализация не автоматический процесс, который завершается бесконфликтным и идеальным миром, он таит в себе как новые возможности, так и новые риски, последствия которых для нас могут быть более значимыми, чем во все предыдущие эпохи»52. Из этого можно заключить, что ведущей задачей развития сферы туризма в условиях глобализации представляется не только гарантия безопасности жизнедеятельности общества, но и создание внутреннего туристического продукта, в котором будет представлено уникальное своеобразие региона.

Достижение целей и решение практических задач для устойчивого развития туризма предполагают анализ социокультурных процессов, происходящих в обществе. Необходим также поиск новой методологии, подходящей для изучения данной сферы. «Актуальным становится применение конструктивистской методологии к исследованию туризма, которая позволит осуществить практически ориентированную научную рефлексию сложившихся туристических практик и определить основные направления социального проектирования туристической сферы. Использование конструктивистской методологии дает возможность социологической редукции объекта и субъекта познания, позволяет описывать, объяснять и предугадывать социально индуцированные представления повседневной практики людей, одновременно включаясь в нее и, тем самым, ее конструируя»53. Собственно конструктивистский подход приемлем для изучения феномена туризма. Однако, именно эта сторона исследования зачастую не включается в фундаментальный анализ социологической науки.

Наравне с этим, особое значение приобретают проблемы изучения туризма как сферы жизнедеятельности личности. Долгое время считалось, что туризм способствует культурному взаимопониманию и упрочнению мира. В действительности же туризм часто создает почву для конфликтов, например, в случае неподобающего поведения туристов или слишком значительных различий в культурных особенностях, которые в силу психологических факторов, недоступны для осмысления некоторыми индивидами. Однако, повсеместно для туризма все таки действует следующая формула: «Если война, то нет туризма. Если туризм, то нет войны»54.

С точки зрения социокультурной трактовки туризм может нести с себе с одной стороны положительные факторы: культурный обмен и взаимное понимание между народами, экономическое развитие региона; с другой стороны отрицательные: например, разрушение уникальной национальной культуры, негативное воздействие на традиционные норма и ценности. «В связи с этим важно соблюдать баланс между количеством туристов и их допустимой нормой, а также учитывать тип туристов, приемлемый для данного региона»55. Современный социолог Дж. Урри также обращается к социологическому знанию и говорит о том, что «туризм в основном превратился в набирающий обороты экстатический поиск все более странных неаутентичных симуляций, производимых внутри и за счет современных безопасных сред глобальных сетей»56.

Развитие технических средств способствовало возникновению ряда социально-пространственных практик, связанных с перемещением людей в пространстве и времени, например, таких, как путешествие поездом, поездка на машине или на самолете. В современном обществе, где выбор способов передвижения практически неограничен, каждый индивид выбирает для себя именно тот вид транспорта, который подходит ему больше всего. В своей работе Дж. Урри также пишет о недостатках современных способов передвижения: «физическое перемещение обычно академически исследуется в терминах сбережения времени или покрытия большего пространства. Однако из виду при этом упускается вполне очевидная причина путешествий, а именно удовольствие. Путешествие — это художественное представление, поэтому к его пониманию применимы некоторые категории эстетического суждения. Такое путешествие может порождать новые формы коммуникации или игрового взаимодействия во время медленного, длительного путешествия»57.

Среда, в которую попадает турист, наполнена различными культурными, коммуникативными и эмоциональными значениями. Но не стоит забывать и о том, что человек сам несет в себе образы и смысловой потенциал того места, в котором он проживает или в которых он побывал. Поэтому турист всегда приносит свою систему знаков, установок и понятий в места пребывания. В связи с этим зачастую возникают конфликтные ситуации между локальной системой понятий и системой понятий самого путешественника.

Не только обмен смыслами важен при физическом перемещении, ведь турист, приезжая куда-либо, вбирает в себя не только значения, которое несет определенное место, но и чувства, связанные с ним. Прежде всего визуальную картинку, которую он впоследствии запечатлеет на фотографии (конструирование визуальных метафор и моделей с помощью зрения), определенный запах, который у путешественника будет ассоциироваться именно с данным местом (функция памяти обоняния). «Каждое чувство вносит свой вклад в ориентацию человека в пространстве, в осознании людьми пространственных отношений58».

Вывод по параграфу 

В итоге можно выделить несколько существенных признаков, присущих понятию «туризм». Во-первых, это перемещение человека в пространстве за границы проживания, например, международные путешествия и локальные поездки в пределах одного государства или региона. Во-вторых, ограниченное время поездки. Путешествия со сроком пребывания в одном конкретном месте более одного года уже не попадают под категорию туризма. В-третьих, отсутствие занятий оплачиваемой деятельностью. В-четвертых, удовлетворение индивидом комплекса потребностей: отдых, образование, деловые поездки, обмен культурными ценностями и смыслами. В-пятых, существенное влияние туризма на различные сферы: экономическую, политическую, социальную и культурную.

Как утверждает Дж. Урри в своем исследовании, туризм как массовый феномен XXI века невозможен без характерной для общества свободы перемещения, то есть социальной мобильности. Однако в современном мире перемещаются не только люди и образы, но и материальные ценности, в которых заложен своеобразный смысловой потенциал. Во время туристических поездок возникает коммуникативная взаимосвязь различных народов и культур, которая несет в себе определенные риски, связанные с недопониманием или небрежным отношением к традициям других народов. Это, в свою очередь, может привести к зарождению споров на почте этнических или культурных различий. Поэтому важно контролировать взаимодействие в сфере туризма, предоставляя тем самым возможность исключить конфликтные ситуации еще на стадии их возникновения.

1. 3. Понятие «туристская дестинация» в изучении информационно-коммуникативной подсистеме туристической индустрии

В современной науке широко применяется понятие «туристская дестинация». «Американский исследователь Пирс рассматривает дестинацию как место, посещения которого, оставляет у туристов различные впечатления, опыт и эмоции»59. Вообще данный термин был введен в употребление Н. Лейпером профессором Мейсенского университета города Окленд в 1980-х годах. В своей концепции исследователь применяет системный подход к формированию понятия «туризм». По его мнению, туризм как система включает в себя 3 основных компонента: 1. географический аспект; 2. туристы; 3. туристская индустрия. Причем географический аспект также можно разделить на три составляющих:

  1.  регион, порождающий туристов,
  2.  транзитный регион,
  3.  регион туристской дестинации (Рис. 1)

С

хема составлена на основании анализа работы Н. Лейпера и ряда российских исследователей.

Можно остановиться на подробном описании всех компонентов схемы. Регион, порождающий туристов, выступает в роли места, где турист начинает и заканчивает свое путешествие. Основной целью такого региона является процесс мотивации и стимулирования спроса на разнообразные туристические услуги. Также немаловажную роль в развитии туризма в целом в регионе, порождающем туристов, играют демографические, социально-экономические особенности и территориальное расположение. Транзитный регион также оказывает большое влияние на перемещение туристов. Преимущественно, он играет роль места, в котором турист совершает пересадку с одного транспортного средства на другое, но также путешественник может совершить остановку и на некоторое количество времени задержаться на территории региона. Основными функциями такого рода регионов выступают предоставление качественных туристических услуг (размещение, питание, экскурсионные программы) и обеспечение грамотно функционирующей транспортной системы и системы связи. Транзитный регион является значимым компонентом, связующим регион, порождающий туристов, и регион туристской дестинации60.

Н. Лейпер в своей работе под дестинацией подразумевает географическую территорию, привлекательную для туристов. Другими словами, это территория, которая обладает всеми возможными услугами и удобствами для обеспечения потребностей туристов. В туристической системе регион туристской дестинации является важным компонентом, так как именно благодаря нему формируется особый имидж, который привлекает туристов, мотивирует их на многоразовое посещение, тем самым способствует развитию и совершенствованию в целом всей системы61.

Для того, чтобы территория была дестинацией, необходимо выполнение ряда условий:

  1.  Наличие на данной территории мест размещения, питания, развлечения и развитой туристической системы
  2.  Наличие достопримечательностей, интересующих туристов
  3.  Наличие информационных и коммуникационных систем62

Можно также выделить несколько общих черт, присущих понятию «туристская дестинация». В первую очередь, дестинация представляет из себя комплекс таких составляющих, как доступность (внешние и внутренние транспортные связи, возможность без проблем добраться до места); удобства (наличие учреждений пищевой промышленности, возможность комфортного размещения, медицинские организации и различные предприятия сферы услуг); культурные, территориальные и исторические достопримечательности; а также дополнительные службы, которые обеспечивают рекламу дестинации, координируют и управляют ее развитием, предоставляют руководящий персонал. Во-вторых, дестинация обладает специфической культурной ценностью, гарантирующей привлекательность для туристов. «Таким образом, важно поддерживать отличие условий дестинации от обычных "домашних" условий с помощью хорошего дизайна и управления, чтобы избежать разработки "унифицированного туристского ландшафта"»63. В-третьих, это целостная система, которая обеспечивает возможность потребления турпродукта непосредственно на месте его производства. Наконец, услугами и удобствами туристской дестинации могут пользоваться не только сами туристы, но и местные жители.

В свою очередь у данного понятия существует своя типология. Прежде всего выделяют три типа дестинаций:

  1.  Крупные столичные и приравненные к ним города (Москва, Санкт-Петербург). В подобных центрах основную роль играют достопримечательности, но также имеются неплохие возможности для решения задач делового и образовательного туризма.
  2.  Центры целенаправленного формирования туристической привлекательности (могут быть различные деревни, поселки, где сохраняются исторические и культурные традиции), а также города, которые не являются столицами, однако в той же степени интересны для туристов.
  3.  Специализированные центры для туристов (например, «Disneyland»)

Как было замечено ранее, туризм вносит большой вклад в экономическое развитие региона. Конечной целью туристского производства является производство турпродукта, который соответствует комплексу потребностей индивида. Данная цель реализуется посредством развития и совершенствования индустрии туризма, которая разрабатывает различные туристические ресурсы и готовит их к потреблению. Если выработанный туристический продукт признается обществом, то у туристической индустрии появляется дополнительная мотивация для дальнейшего устойчивого развития и продвижения сформированного продукта. Следовательно, туристическая индустрия является социально значимой системой, обеспечивающей процесс производства и потребления туристического продукта.

Внешняя среда, тот комплекс политических, экономических, социальных и природных условий, несомненно, оказывает большое влияние на индустрию туризма. Внешние факторы влияния могут быть как статическими, то есть зависящим от определенной местности, например, природно-климатические, культурно-исторические; так и динамическими, в частности, социальные перемены, политическая и экономическая обстановка в регионе, экологическая ситуация. Природно-климатические и экологические условия обеспечивают привлекательность территории для туристов. Культурно-исторические оказывают большое влияние на путешественников с обширными познавательными потребностями. Сфера экономики влияет на международную кооперацию и на увеличение количества туристов. «Среди социальных факторов можно выделить возрастающую динамичность жизни в современном городе, в результате чего для человека возникают стрессовые ситуации, нервное истощение, что побуждает восполнять свои внутренние ресурсы и активнее путешествовать»64. Туристическая поездка сама по себе предполагает насыщение положительными эмоциями, способствует получению новых знаний и расширению кругозора. Многие факторы, связанные с путешествиями, например, перемена места или знакомство с новыми людьми, оказывают благоприятное воздействие на восстановление и укрепление моральных и физических сил человека.

В комплекс туристической индустрии входит огромное количество предприятий, которые оказывают услуги по организации и обеспечению отдыха туристов. Ядром данных организации принято считать туристические фирмы, которые непосредственно занимаются формированием и распространением туров. От уровня их развития зависит сам процесс совершенствования всей сферы туризма в регионе.

Несомненно, не стоит забывать и об информационном и коммуникативном аспекте туристической индустрии. Сегодня не только на государственном уровне, но и на региональном, возникает понимание того, что необходимо вкладывать денежные средства в развитие туриндустрии. Поэтому связи с общественность в туристическом бизнесе становятся намного более востребованными. PR вносит существенный вклад в создание имиджа региона, его поддержку и привлечение туристов.

PR в туристической индустрии преследует несколько целей:

  1.  Формирование общих интересов, установление взаимодействия между туристическими организациями и целевыми аудиториями, привлечение средств массовой информации
  2.  Информирование широких слоев населения региона и страны, обмен информационными потоками, основанными на достоверности и доверии
  3.  Обеспечение известности региона не только внутри государства, но и на международной арене
  4.  Формирование имиджа и его поддержание
  5.  Обеспечение поддержки со стороны многочисленных целевых аудиторий; налаживание доверительных отношений между комплексом туристических организаций и общественностью
  6.  Популяризация, рекламирование и распространение самого турпродукта; отслеживание неблагоприятной информации и ее эффективное устранение

 В свою очередь, Всемирная туристская организация (ВТО) выделяет три ведущих функции PR в туризме:

  1.  Установление контактов с клиентами. Необходимо для формирования у потребителя позитивного мнения; убеждение в том, что все части туристической системы соответствуют ожиданиям и представлениям клиента.
  2.  Развитие. Предполагает проектирование и конструирование нововведений, которые будут отвечать запросам потенциальных клиентов, также исследование ряда возможностей для будущего формирования индустрии.
  3.  Контроль. Государственный и муниципальный учет всех изменений, сбор статистических данных, полученных путем анализа туристических потоков, исследование результатов, полученных путем внедрения тех или иных изменений.

 Однако, стоит заметить, что сегодня туристическая индустрия в России только набирает обороты. В научной практике встречается небольшое количество работ, посвященных применению концепции связей с общественностью для развития туриндустрии в целом. Осознание роли конструирования доверительных взаимоотношений распространяется во всех структурах с каждым годом все шире и шире. Например, в 2004 году в России было создано специальное Федеральное агентство по туризму, главными функциями которого являются государственная поддержка в формировании и развитии туристических продуктов регионов, а также экономический и правовой контроль деятельности организаций данной сферы65.

 Вывод по параграфу 

 Таким образом, можно сделать вывод о том, что представляет собой туристический регион. Это привлекательная для туристов территория, которая характеризуется несколькими признаками:

  1.  доступность и удобство посещения
  2.  наличие достопримечательностей, которые несут в себе культурные, исторические и другие ценности; наличие культурно-развлекательных и экскурсионных программ
  3.  природно-климатическая привлекательность
  4.  наличие туристической инфраструктуры (места размещения, предприятия общественного питания, транспортные узлы, туристические фирмы)
  5.  политическая стабильность и гарантия личной безопасности
  6.  наличие системы управления, которая обеспечивает комплексное регулирование, рационально использует туристический потенциал и прогнозирует дальнейшее совершенствование сферы.

 Туристическая индустрия, в свою очередь, обеспечивает стабильное развитие региона. Она является социально-значимой системой, в которую входит комплекс организаций по обеспечению туристической деятельности, также туриндустрия отвечает за выработку привлекательных для туриста продуктов и услуг и за информационное и коммуникативное взаимодействие между регионами.

 Вывод по главе

 Регион — это сложная система, все элементы которой взаимосвязаны между собой. Уникальные особенности, характерные для каждого региона, способствуют формированию самоидентификации общества и территории в современных условиях глобализационных процессов. В свою очередь, туристическая индустрия, как одна из составляющих региональной подсистемы, обеспечивает стабильное развитие и выработку привлекательного турпродукта, который является гарантией увеличения притока туристов и путешественников. Наряду с этим, функцией туристической индустрии является формирование и поддержание деятельности по информационному и коммуникативному взаимодействию между регионами. В свою очередь, в сфере туристических услуг используются основные инструменты PR деятельности, которые способствуют поддержанию имиджа региона на государственной и международной арене: это работа со СМИ; выпуск информационных материалов про регион; организация пресс- и бизнес-туров в рамках привлечения внимания и инвестиций и проведение специальных мероприятий.


Глава 2 Потенциал событийного менеджмента как инструмента PR-деятельности в формировании коммуникативных предпосылок развития туристической индустрии региона

2.1 Коммуникативные подходы к исследованию событийных практик

Как у любой практики, применимой в PR-деятельности, у событийного менеджмента присутствует коммуникативная составляющая. Однако, для общего понимания необходимо разобрать понятия «событие» и «событийность». Обращаясь к истории употребления термина «событие», необходимо отметить, что впервые как научный термин оно появилось именно в исторической науке. Этому способствовало несколько предпосылок: во-первых, потребность в представлении прошлого в качестве непрерывного процесса, в рамках которого можно было бы показать связность событийных практик; во-вторых, необходимость в разграничении важных событий таких, как войны и революции, от обычных, не влияющих на ход истории. Исходя из этого, событие в трактовке исторической науки - это что-то, выходящее непосредственно за пределы обыденности. «В профессиональном историческом сообществе используются термины «факт», «событие», «явление». Как правило, эти термины используются для обозначения действия или факта, которое состоялось в определенное время и в определенном месте при участии человека или групп, объединений людей и составляющего содержательный стержень исторического процесса»66. Как правило, при рассмотрении «события» с исторической точки зрения, происходит непосредственное обращение не к самому явлению/факту, а к образу прошлого, которое подразумевает под собой интерпретирование и прохождение через особую призму восприятия свидетелем события.

В классической философии вплоть до конца XIX века практически не рассматривался данный термин. Это объясняется тем, что динамику и неуправляемость события практически невозможно было подвести под рамки классической философской мысли. К нему нельзя было применить положения о неизменности и предсказуемости, так как само по себе событие предполагает наличие таких признаков, как трансформация и непредсказуемость результатов. Однако, в рамках неклассической философии конца XIX — начала XX вв., которая основывалась на относительности истинных теорий, существовании нескольких трактовок одного и того же понятия и отказа от четкой дифференциации объекта и субъекта, началось рассмотрение динамичности в качестве одного из признаков «событийности».

В постмодернистской философии понятие «событие» интерпретируется с точки зрения отказа от линейного прочтения исторического текста. Ж. Делёз рассматривает событие как системообразующую форму объяснения и понимания мира. «Каждое событие коммуницирует со всеми другими, вместе они формируют одно Событие67». В понимании Ж. Делёза механизм существования события подразумевает наличие Другого и его сопричастность к действию. В целом, в постмодернистской традиции событие выступает в роли динамического комплекса формирования смыслов, внешним проявлением которого выступают знаки, а внутренняя форма заключается в улавливании и осознании содержательных смыслов.

Событие само по себе всегда предполагает наличие «наблюдателя». Именно поэтому В. Руднев в работе «Феноменология события» касается нескольких обстоятельств,  которые способствуют формированию понятия «событие»:

  1.  Присутствие наблюдателя;
  2.  Изменение сознания наблюдателя под действием события
  3.  Необходимость не только в описании физической стороны, но и в понимании сути и значения происходящего.

Методология работы с событием, возможно, заключается в особенностях его описания, выбора подходящего кода/языка, с помощью которого можно преодолеть «неуловимость» события и перенести значения, связанные с конкретными явлениями, на материальные носители. «Жизнь человеческого сознания, представленная в виде событий, есть не последовательность событий, а система событий68».

Герменевтическая традиция философии, в свою очередь, рассматривает понятие «событие» как смыслопорождающий акт, воздействующий на ритм жизни того, с кем данное явление произошло. Событие приобретает смысл только посредством «индивидуализации» и возможности его прочтения интерпретатором. Причем интерпретация должна складываться не только из отражения смысла исторического понимания событийной практики (что думали современники), но также затрагивать смысловой потенциал, сформировавшийся уже по прошествии многих лет и прошедший через несколько поколений. Основной вывод герменевтической традиции заключается в том, что события формируют определенную знаковую систему, которая соединяет участников коммуникации и делает возможным достижение взаимопонимания между ними69.

Британский философ А. Н. Уайтхед в своих работах о философии процесса указывает на то, что категория «события» является главенствующей в описании реальности. «Мы должны начать с события, приняв его за конечную единицу природного явления. Событие должно иметь отношение ко всему существующему, в том числе ко всем другим событиям70». Он анализирует событие с точки зрения пространственно-временного действия, которое, в свою очередь, выступает посредником между прошлым и будущим. «Событие начинается как следствие, обращенное в прошлое, а заканчивается как причина, обращенная в будущее71». В своей философии Уайтхед рассматривает событийные практики через понятие «процесса», приходя в итоге к тому, что события представляют из себя процессы обмена опытом, состоящие из индивидуальных актов.

В интерпретации постнеклассической философии событие не является следствием каких-либо причин. Оно уникально, случайно и не подразумевает наличие закономерности, потому что событие само по себе происходит вопреки закономерности, и также обладает индивидуальным осмыслением.

Исследования коммуникативных процессов напрямую связаны с изучением феномена «событие» с точки зрения философских подходов. «Коммуникативное пространство обладает определенной структурной устойчивостью, связанной с универсальностью информационных и знаковых процессов72». При пересечении различных информационных процессов именно событие можно считать центральным феноменом. Оно становится своеобразным фактором, с помощью которого человек способен конструировать реальность, то есть совершать осознанный выбор, понимать связанность нескольких событий и посредством этого индивидуализировать себя.

Рассмотрение феномена «событийности» нашло свое отражение в работах современных исследователей, в том числе научной коммуникатологической школы факультета истории, политологии и права РГГУ. Так, например, С. В. Клягин в своей статье говорит о событии как о важном инструменте воздействия на жизнь человека и общества. Событийные практики становятся востребованными в период, когда «жизни людей, народа, страны в целом лишаются смысла, растворяются в пустой бессобытийности73». Представляя собой уникальные и значимые феномены, события надолго запечатлеваются в умах наблюдателей. При обращении к практикам событийности, можно также обращаться к исторической и социальной памяти, которая заложена в «событии» с самого начала. Посредством функции памяти, событие может нести в себе уникальный смысловой код, который, в свою очередь, проходит через множество интерпретаций и тем самым является значимым для современников. Структуру событийных практик можно разбить на две основные группы: первая — это строгая, четкая организация события, вторая — создание смысловой нагрузки. «В структуре события одна часть — это событие-план, форма, или чистое событие, … все становится, но ничто не свершается. Другая часть — это свершающаяся событийность события. В любое из мгновений восприятия мы устремляемся через свершившееся событие к его несвершаемой основе: мы воплощаемся в событии, актуализируемся. Наблюдение предполагает отстранение от наблюдаемого, дает возможность тому, что отстраняется, обрести индивидуальную целостность. Часть не просто становится целым или «охватывает» целое, она преобразуется в индивидуальную сущность, в которой раскрывается смысл (ценность) события74».

Смысловое наполнение и концептуальные основания событийных практик, имеют под собой также некоторые исторические основания: прежде всего это обращение к традициям древних ритуалов. Именно в них были заложены основные признаки современных мероприятий, которые были несколько видоизменены на сегодняшний день, но при этом продолжили выполнять схожие функции. В общем понимании, ритуал (от лат.  ritualis — обряд) - церемониал, порядок обрядовых действий75, был присущ большинству культур древних народов.

Первоначально подход к исследованию древних ритуалов опирался на религиозно-символический аспект, но в XX в. на первый план в изучении ритуалов вышли проблемы межличностной и групповой коммуникации и социализации как функций ритуального действия, а также поиска ритуального языка и стиля76. В свою очередь, британский социальный антрополог Р. Фирт понимает под ритуалом определенные установленные действия, которые совершаются с целью повлиять на действительность, также имеющие символический неэмпирический характер и, как правило, социально одобрены обществом77.

Еще одно определение ритуала принадлежит В. Фуксу. Он рассматривает ритуал как социально регулируемую, коллективно осуществляемую последовательность действий, которая не порождает новой предметности и не изменяет ситуацию в физическом смысле, а перерабатывает символы и ведет к символическому изменению ситуации78. Профессор Йельского университета Д. Александер представляет современные ритуалы в качестве эпизодов повторяющегося и упрощенного культурного обмена, где партнеры, прямо участвующие в культурном взаимодействии, и те, кто просто наблюдает за этим, разделяют общую веру в описываемую и предписываемую силу символического содержания культурного обмена и не сомневаются в подлинности намерений друг друга79. Как видно из приведенных выше определений, понятие «событийности» по сути своей близко к пониманию древних ритуалов. Событийные практики также призваны отражать те или иные цели и ценности и сосредотачивать вокруг себя определенные общественные группы, вовлекать участников в процесс коммуникации, а также влиять на восприятие общественности различных явлений.

Событию свойственен уход от обыденности, поэтому к его описанию можно применить еще один подход. Наличие игрового элемента присутствует в разных видах событийных практик, будь то организация социокультурных или развлекательных мероприятий. Вообще игра сама по себе является свободной деятельностью, совершающейся не по принуждению. Игра в своей основе бескорыстна, отмечена качеством импровизации, неожиданности, парадоксальности, направлена против автоматизма окружающей жизни и её заурегулированности80. Таким образом, игра всегда в той или иной мере отдаляется от повседневности, игровое состояние предполагает преображение окружающего мира, что напрямую связано с самой идеей событийности.

Для современного общества также характерны концепции событий. Однако многие авторы отмечают, что сегодня «информационное пространство страдает синдромом навязчивой событийности81». В свое время Э. Ги Дебор писал о возникновении «общества спектакля», в котором человек превратился в зрителя, способного наблюдать за происходящим в мире, как за сценой и, таким образом, теряющего возможность отличить реальность от происходящего. Он отмечает, что в обществах, достигших современного уровня развития, вся жизнь проявляется как огромное нагромождение спектаклей и все явления, которые ранее переживались непосредственно, отныне оттеснены в представление82. Подход Э. Ги Дебора позволяет с критической точки зрения отнестись к современному повсеместному производству событийных практик.

Вывод по параграфу

Событие представляет из себя смысловой комплекс, образующий в человеческом сознании некую единую практическую схему, которая позволяет индивиду перемещаться и действовать в рамках пространственно-временной целостности данного комплекса, который состоит из последовательности событий, которые произошли, происходят и будут происходить. Это, в свою очередь, обуславливает системный характер событий, исходя из которого, можно определить, какие коммуникации в нем возможны, а какие нет. При рассмотрении различных подходов к понятию «событие», представляется возможным проследить источники, где зарождались представления о современной событийной практике. Во-первых, это древняя религиозная деятельность, осуществлявшаяся посредством ритуалов и обрядов; во-вторых, фундаментальные труды по философии, в которых раскрывается суть феномена «событийности». Таким образом, опираясь на эмпирические исследования, сформировался современный комплекс событийных подходов, в котором происходит объединение опыта, полученного из сравнительно независимых сфер деятельности. 

2. 2 Современные аспекты изучения и реализации практик событийного менеджмента

На сегодняшний день событийный менеджмент является неотъемлемой частью PR деятельности в различных сферах функционирования общества: будь то политическая, экономическая или социальная среда. В российской практике широкое применение указанного инструмента PR началось сравнительно недавно (в начале в 1990-х годов). Поэтому понятие, будучи заимствованным из английского языка (в пер. с англ. Event-management - «управление событиями») и переложенным на российские реалии, приобрело иное содержание и применение, нежели чем в США и ряде Европейских стран.

В современном обществе event-менеджмент сложился в отдельную самодостаточную отрасль деятельности. Однако если обращаться к истории его возникновения, то можно проследить его связь с научными знаниями различных дисциплин. Таким образом, на формирование событийного менеджмента повлияли теоретические и практические труды по социологии, культурологии, политологии, маркетингу, психологии, социальной философии и менеджменту; также работы, посвященные теоретическим и практическим аспектам связей с общественностью и системы социальных коммуникаций83.

В начале анализа, прежде всего, стоит подробнее рассмотреть понятие «событийный менеджмент» и разобрать его составляющие. Во-первых, «менеджмент — это искусство управления интеллектуальными, финансовыми, материальными ресурсами84». Он также подразумевает коммуникативную составляющую, информационный обмен между управляющими и управляемым. В свою очередь, событийный менеджмент — это организация, управление и подготовка событий. Он также выступает в качестве своеобразного инструмента в PR коммуникации, которому присущи особые технологии и методы сопровождения мероприятий. Для Event-менеджмента также характерны элементы коммуникационного менеджмента, а именно управление каналами и потоками информации для достижения конкретных целей и обеспечения взаимопонимания с обществом. Если продолжать дальше мысль и говорить о том, что «событийный менеджмент» - это только управление информационным воздействием на аудиторию, то получившийся в итоге анализ будет односторонним и прямолинейным. Многие исследователи, например, Р. З. Близняк в своей статье указывают на то, что «событийный менеджмент – это, прежде всего, режиссура оформление «представления», его постановка, разработка сценария, системы позиционирования и взаимодействия. Эта технология «многоотраслевая» и по инструментам, и по методам, и по исполнителям»85.

Другой автор У. Хальцбаур в своей работе, посвященной событийному менеджменту, исследует само понятие Event (ивент). Он говорит о том, что данное понятие всегда воспринимается субъективно, что оно исключительно по своей сути и оставляет в сознании посетившего и прожившего ивент гамму чувств и воспоминаний. «В переводе понятие event означает событие, однако включает в себя также смысловые оттенки благоприятного случая, исключительного происшествия, наиболее вероятно желаемого результата, мероприятия, спортивного состязания86». У. Хальцбаур также приводит ряд признаков, которые должны характеризовать любое успешное событие:

  1.  оно должно надолго запомниться, как нечто необычное и положительное;
  2.  оно индивидуально и неповторимо;
  3.  оно провоцирует участников к содействию и проявлению активности;
  4.  оно грамотно спланировано, организовано и исполнено;
  5.  оно несет в себе определенные смыслы, которые укрепляются в умах людей посредством взаимодействия87.

Другой современный исследователь Б. Шмитт в своей работе выделяет несколько основных характеристик, которые определяют успешность ивента88:

  1.  Развлечение. В современном мире люди все больше устремляются к развлекательным впечатлениям. Доступ к положительным эмоциям можно расценивать как отход от обыденной, скучной жизни. Именно поэтому с помощью событийных практик создается ощущение радости, и возникают необыкновенные, волнующие впечатления.
  2.  Увлекательность. Участники ивентов получают необходимые личные или интерактивные впечатления, начинают исследовать, получать новые знания, высказывать свое мнение, возможно, создавать сообщества по интересам и взаимодействовать друг с другом.
  3.  Разрушение стереотипов. События способствуют возникновению оригинальных, порой экстравагантных чувств, которые таят в себе неожиданную для индивидов привлекательность. Зачастую сами события могут перевернуть мироощущение человека.
  4.  Создание ценностей. В частности, события основываются на потребительских ценностях человека, например, потребность в обучении, получении удовольствия, стимулировании или стремлении к новому стилю жизни. События по своей сути также актуализируют прежние традиции и обычаи.

Многие исследователи в своих работах различают понятия «событие» и «мероприятие» и отмечают, что в последнем центральным является не субъективное восприятие и переживание, а объективный ход происходящего. Как замечает У. Хальцбаур «каждый event — это мероприятие, но не каждое мероприятие представляет собой event … необходима «изюминка», способная сделать мероприятие уникальным89». Существует также несколько подходов к  классификации событий. Основным можно считать деление на естественные, которые происходят независимо от человеческой деятельности (например, такие глобальные, как извержение вулкана) и искусственные, которые специально создаются и генерируются в обществе. На основании изучения многих подходов, можно сформировать наиболее обобщенную классификацию90, где рассматриваются три основных комплекса мероприятий:

I. Рабочие мероприятия

  1.  Деловые (профессиональные форумы, конгрессы, симпозиумы, мастер-классы, презентации, конференции, семинары, круглые столы, поездки, деловые и научные делегации, выставки)
  2.  Мероприятия для прессы (пресс-конферениции, пресс-туры, пресс-завтраки/ланчи и прочее)

Цели, которые могут преследовать данные мероприятия:

  •  обмен информацией, знаниями и опытом
  •  укрепление репутации в профессиональном сообществе
  •  повышение лояльности различных целевых аудиторий
  •  привлечение инвестиций
  •  вовлечение прессы и установление контактов с журналистами
  •  распространение информации посредством средств массовой информации

II. Мероприятия, ориентированные на организацию свободного времени

  1.  Церемонии открытия и закрытия, вручение премий, чествования
  2.  Концерты
  3.  Конкурсы, викторины
  4.  Банкеты, фуршеты

Цели:

  •  повышение внимания прессы
  •  формирование лояльности
  •  создание обстановки для общения и развлечения
  •  генерирование социального эмоционального воздействия
  •  повышение и улучшение репутации

III. Информативные мероприятия (обобщающие типы событий)

  1.  Праздники, знаменательные даты, юбилеи (корпоративные, профессиональные, городские, муниципальные, региональные, федеральные)
  2.  Фестивали, выставки, ярмарки, карнавалы
  3.  Экскурсии, дни открытых дверей
  4.  Массовые мероприятия (культурные, спортивно-оздоровительные)
  5.  Гигантские события (Giant Events)
  •  Всемирные и континентальные спортивные соревнования (Олимпийские игры, Чемпионаты мира и Европы в популярных видах спорта)
  •  Всемирные и континентальные культурные мероприятия (Премия «Оскар», Канский фестиваль, Евровидение)
  •  Крупнейшие мировые экономические и политические мероприятия (Экономический Форум, Саммит Большой Восьмерки и прочие)

Цель:

  •  формирование характерной развлекательной программы
  •  достижение более высокой активности и восприимчивости аудитории
  •  генерирование образовательной и просветительской функции
  •  поддержка и пропаганда общепринятых ценностей
  •  привлечение туристов
  •  укрепление не только межрегионального, но и международного политического, экономического и социокультурного сотрудничества
  •  формирование и повышение репутации страны/региона на международной арене.

Необходимо отметить, что на сегодняшний день существует достаточно большое количество видов мероприятий, и перед каждым из них стоят свои определенные цели и задачи. Классификация мероприятий важна в событийных практиках, так как определят место и роль каждого конкретного мероприятия в информационно-коммуникативной системе.

Можно также обратиться к рассмотрению практического подхода к изучению событийного менеджмента. Он включает в себя характерные меры по организации, контролю и управлению мероприятиями в целях создания исключительного и запоминающегося ивента. Например, У. Хальцбаур выделяет несколько фаз, касающихся подготовки проекта event-менеджмента:

  1.  Инициирование. На данной стадии формируются концепция, цель и задачи мероприятия. Она возникает в промежуток времени между зарождением идеи и принятием конкретного решения по проведению ивента. Результатами данной фазы можно считать само событие, одобрение его концепции и формирование ответственной группы, которая будет заниматься подготовкой.
  2.  Старт. Отличительными признаками фазы старта являются: детальное планирование event-мероприятия, рассмотрение каждого элемента концепции по отдельности. В результате разрабатываются все плановые и содержательные параметры, рассчитываются необходимые ресурсы и временные рамки, также формируются сферы ответственности и структура проекта.
  3.  Подготовка. На данной стадии необходимо заблаговременно принять все необходимые меры для того, чтобы событие состоялось. Детальное изменения плана мероприятия практически невозможно на этом этапе, и в самом конце фазы формируется так называемая «точка невозвращения», после достижения которой какие-либо перемены исключительны, либо допустимы, но с большими потерями и издержками.
  4.  Пуск. Во время фазы пуска разворачиваются все существенные работы по обустройству места проведения мероприятия. Результатом в данном случае служит церемония официального открытия.
  5.  Действие. Фаза длится с открытия мероприятия до самого его конца. На данной стадии наступает осознание того, правильно ли было спланировано мероприятие, и насколько верны оказались подготовленные концепции. Окончанием фазы считается официальное закрытие.
  6.  Последствие. Смысл заключается в сопровождении закрытия и организации всех действий по уборке места проведения мероприятия и его освобождении.
  7.  Подведение итогов. На данном этапе составляется полный комплекс отчетных документов (например, финансовый баланс, сбор и анализ отчетных докладов). Подводятся итоги мероприятия, оценивается в целом его успешность. С окончанием фазы подведения итогов проект считается завершенным91.

Применительно к событийному менеджменту, можно говорить о том, что любой ивент должен начинаться с изучения потенциальных участников мероприятия и выявления того, что они хотят от него получить, и уже на самом мероприятия формировать у участников определенные эмоции и чувства. Иной подход, который развивается на пике востребованности мероприятий как самого факта их организации, опирается на цели и задачи организатора и возможности выбранной площадки. Задача ивент-менеджера в современных условиях - спланировать состояние гостя, спланировать его эмоции от начала до конца. Концептуальная цель любого мероприятия – это, прежде всего, состояние гостя.92 А основная функция мероприятий, исходя из этого – заражение целевой аудитории чувствами и эмоциями через установления прямого контакта.

Таким образом, в подтверждение данной концепции, А. Берлов и А. Шумович разрабатывают несколько основных состояний гостя, через которые он проходит в течение всего мероприятия:93

  1.  «Заинтригован до мероприятия»

Такое состояние напрямую связано с информированностью целевой аудитории. Грамотно составленные анонсы, освещение на официальном сайте, публикации в прессе, рекламная кампания, рассказывающая о программе мероприятия — все это должно заинтересовать публику и дать возможность «включиться» в мероприятие еще до его грандиозного открытия.

  1.  «Включен на мероприятии»

Такое состояние можно расценивать, как одно из самых труднодостижимых. Необходимо постараться включить гостя в саму подготовку мероприятия, таким образом, чтобы он играл роль не просто пришедшего на мероприятие, а принимающего в нем непосредственное участие.

  1.  «Активно участвует и открыт»

Необходимо грамотно сбалансировать программу мероприятия таким образом, чтобы гость принимал активное участие на протяжении всего ивента.

  1.  «Испытывает эмоции, соучаствует»

Эмоции и состояние соучастия подразумевают, что мероприятие может сфокусироваться на госте, сделать его персональным для каждого участника.

  1.  «Понимает ключевое сообщение мероприятия»

Необходимо сформировать эффективную коммуникативную стратегию на самом мероприятии так, чтобы любой участник мог понять цель и смысл события. Любое мероприятие имеет под собой конкретную цель организатора.

  1.  «Делится впечатлениями»

Данное состояние подразумевает, что гость сам привлекает новые целевые аудиторий и распространяет принципы и ценности мероприятия.

Д

анный подход еще раз подтверждает важность и значимость установления прямого контакта при взаимодействии с участниками мероприятия.

Практики событийного менеджмента на сегодняшний день применяются во многих областях общественной деятельности. Поэтому, исходя из того, что на развитие туристической индустрии в современном мире выделяется все больше средств, на данный момент она является одной из самых перспективных областей не только экономического сектора, но и политического и социального. Туристический бизнес находится в сфере оказания услуг, но можно сказать, что предоставление новых, непривычных для обыденной жизни эмоций, знаний, ощущений тоже является своего рода услугой. Поэтому в момент пересечения туристической индустрии и событийного менеджмента появляется новый феномен — «событийный туризм». «Это непреходящая атмосфера праздника, индивидуальные условия отдыха и незабываемые впечатления94». Основной характеристикой такого вида туризма является целенаправленное посещение людьми организуемых международных, национальных или региональных событий. К тому же, организация турпоездок самого разного профиля может быть формой становления PR коммуникаций в рамках специальных событий, например, привлечения в регион большего количества приезжих или укрепление репутации. Тут также стоит отметить немаловажный аспект, относящийся к самим туристам. Они в данном случае выступают основной целевой аудиторией, у которой формируются свои запросы, которые выражаются в стремлении к знакомству с культурой, традициями другого региона, получению необходимого отдых и получению положительными эмоциями. Посредством участия в специальных событиях, происходит культурный обмен, у туристов формируются впечатления о мероприятии и в целом о регионе. Поэтому в данном случае очень важно грамотно подходить к планированию, подготовке и проведению ивентов.

С. В. Герасимов и его коллеги с своей работе замечают, что на современном этапе структуры, занимающиеся туристическим бизнесом, начинают тщательнее выстраивать свои отношения с организаторами различных событий95. В этом заключается понимание общей направленности действий и ориентация на взаимодействие, в результате которого получается оригинальный турпродурт, в котором могут быть заинтересованы различные целевые аудитории. При формировании адекватных отношений между организаторами мероприятий и представителями туриндустрии и достижении компромиссов, для всех сторон появляется ряд дополнительных возможностей, к которым относятся:

  1.  увеличение потенциальной аудитории события посредством привлечения зрителей и участников из других регионов и иностранных туристов;
  2.  получение дополнительной прибыли;
  3.  рекламирование мероприятия в двойном объеме (со стороны организаторов и турфирмы);
  4.  усиление привлекательности мероприятия для спонсоров;
  5.  укрепление позиций региона в целом на государственном и международном уровне.

Однако для установления партнерских отношений необходимо проделать большую работу по анализу целевой аудитории. Чтобы взаимодействовать туристической организации, как и любой другой бизнес структуре, важно понимать всю ситуацию в целом, а также все связанные с ней риски и угрозы. Поэтому требуется заблаговременно провести исследования рынка потенциальной аудитории, подготовить рекламную компанию, относящуюся к мероприятию, выявить степень заинтригованности туристов в предстоящем событии. Если все исследования будут иметь положительный характер, то можно заинтересовать туристическую организацию в сотрудничестве. Такое сотрудничество будет заключаться в двух направлениях: совместная подготовка турпродукта и помощь в транспортировке, перемещению и размещению гостей мероприятия.

Всего можно выделить несколько тематических форм проведения мероприятий в рамках событийного туризма96:

  1.  Национальные фестивали и праздники (пр. День Святого Патрика в Дублине)
  2.  Театрализованные шоу (пр. Фестиваль «Цирк будущего» в Париже)
  3.  Фестивали театра и кино (пр. Каннский фестиваль)
  4.  Гастрономические фестивали (пр. Oktoberfest в Германии)
  5.  Фестивали и выставки цветов (пр. Выставка тюльпанов в Нидерландах)
  6.  Модные показы (пр. Российская неделя моды)
  7.  Аукционы
  8.  Музыкальные фестивали (пр. Евровидение)
  9.  Спортивные события (пр. Автогонки Формула 1)
  10.  Международные технические салоны (пр. Авиакосмический салон в Жуковском)

Событийная практика формирования туров оставляет за собой значительное пространство для воображения и формирования новых увлекательных событий, у которых есть все шансы стать всемирно известными коммуникативными площадками, которые предоставляют возможность культурного обмена. Следует также отметить, что сам по себе событийный туризм является уникальной практикой, неисчерпаемой по своему смысловому содержанию, что в перспективе дает ей конкурентные преимущества и большую заинтересованность со стороны различных групп общественности.

Вывод по параграфу

Подытоживая изложенное можно сделать вывод, что событийный менеджмент, как отдельное направление, полностью сформировался в российской практике к началу XXI века. Это выражается в повсеместной организации различного рода событийных мероприятий на всей территории страны.

Теоретические аспекты данной дисциплины включают в себя ряд признаков, определяющих успешность того или иного события. В частности, важно отметить основные характеристики, присущие практикам событийного менеджмента: во-первых, мероприятия наделены развлекательной составляющей, которая обеспечивает формирование у участников необычных и положительных впечатлений. Во-вторых, увлекательность событий заключается в стремлении к мотивации индивидов, создании ими групп по интересам, связанных с самим событием, и удовлетворении образовательной потребности, которая заключается в получении новых знаний. В-третьих, они порождают «экстравагантные» эмоции у участников, которые способны перевернуть в целом мировоззрение человека. В-четвертых, мероприятия не только удовлетворяют потребности современного человека в удовольствии и развлечении, но они также способствуют актуализации традиций и обрядов, сформированных прошлыми поколениями.

Наряду с основными признаками, сложилась общая классификация событийных практик, которая берет свое начало с небольших локальных мероприятий, например, проводимых в рамках одной организации или фирмы, и развивается до более глобальных, которые затрагивают многие регионы мира, к примеру, такие международные события, как Олимпийские игры или вручение премии «Оскар».

Практическая составляющая событийного менеджмента заключается в грамотном управлении информационными потоками и анализе коммуникативного потенциала того или иного события. Многие авторы посвятили свои работы разработке концепции организации успешных мероприятий, которая включает в себя обращение к практикам PR деятельности. В частности, взаимодействие с медиаиндустрией посредством подготовки информационных материалов и мероприятий для представителей СМИ. В рамках PR также важны усилия, направленные на создание позитивного настроя у всех групп общественности, имеющих отношение к мероприятию. Это может быть достигнуто путем заблаговременного информирования, вовлечения жителей непосредственно в само мероприятие, например, путем поиска волонтеров для помощи в организационных вопросах среди представителей молодежи.

Необходимо также отметить развитие различных форм деятельности, которые возникают при взаимодействии событийного менеджмента с другими индустриями. Так при пересечении практик организации событий и сферы туризма возникает новое направление — событийный туризм, который характеризуется целенаправленным посещением людьми организуемых международных, национальных или региональных событий. Подготовка такого рода туристических поездок выступает в роли новой формы PR коммуникаций, направленных на поддержание имиджа региона, привлечение внимания и формирование туристического потока.

 Вывод по главе

 Смысловой потенциал событийных практик основывается не только на опыте философских исследований, но также опирается на современные труды по теории коммуникации. Анализ коммуникативных процессов, проходящих в event-менеджменте, напрямую связан с изучением в целом социальной коммуникации, которая обуславливает степень компетентности людей в межличностном и межгрупповом общении. Событийные практики опираются на исследования присущих обществу традиций и ценностей культуры, а также перспектив его возможного развития, чтобы грамотно определять и формировать адекватный для той или иной ситуации тип коммуникативного взаимодействия.

 В целом, событийный менеджмент — это проектирование, организация и проведение мероприятий и событий различного рода направленности и масштаба. Его основным признаком является создание необычных, запоминающихся, индивидуальных явлений, которые несут в себе определенную смысловую нагрузку, закрепляющуюся в умах людей посредством формирования взаимодействия на всех уровнях жизнедеятельности общества. Успешность каждого события заключается непосредственно в подходящей организации и конструирования событийных практик. Контроль и анализ сильных и слабых сторон важен на каждом этапе формирования события, начиная с возникновения идеи, проектирования концепции, заканчивая непосредственным проведением самого мероприятия и оценки собранных после церемонии закрытия данных.

 Важную роль в формировании коммуникативного взаимодействия в случае событийного менеджмента играют СМИ (печатные издания, интернет порталы, телевидение, радио). Они выступают основными посредниками между организаторами событий и общественностью, благодаря которым становится возможным оповещение и информирование представителей различных целевых аудиторий о предстоящем или готовящемся мероприятии.

Глава 3. Коммуникативный потенциал событийного менеджмента в развитии туристической индустрии Вологодской области

3.1. Коммуникативный потенциал влияния событийных практик

на развитие туризма в Вологодском регионе

Возможность рассмотрения событийных практик конкретной территории заключается в анализе коммуникативного потенциала, который заложен непосредственно в принципах организации и проведения событий различного рода направленности. В дальнейшем предполагается рассмотреть коммуникативную основу определенных мероприятий, конструируемых в рамках административно-территориального субъекта Российской Федерации, и степень влияния, оказываемого ими на развитие индустрии туризма в регионе.

Однако для начала стоит подробнее остановиться на рассмотрении места, которое занимает непосредственно сама Вологодская область в национальной системе взаимосвязей. Вологодский край отвечает всем основным выделенным признакам региона. Область обладает четко очерченной территорией и характерными природными условиями, так как находится на севере европейской части России и входит в Северо-Западный Федеральной округ РФ. Ей, как и другим административным единицам, присущ признак комплексности, то есть непосредственное взаимодействие всех основных институтов политической, экономической и социальной сфер, обеспечивающих жизнедеятельность общества. Характерна для области и особая специализация производства товаров и услуг, а именно культурная и историческая составляющая. Жители области чтят богатую историю, которая корнями уходит в далекое прошлое (например, в свое время царь Иван Грозный вывез в Вологду царскую казну и сделал ее своей резиденцией, император Петр Первый также не раз бывал в городе97). С самого детства прививается уважение и гордость за историческое прошлое и культурный потенциал региона. Особенности территории, природные условия культурный потенциал, заложенный в Вологодской области, во многом определяет самоидентификацию жителей.

Вологодская область входит в категорию регионов туристской дестинации, так как отвечает всем характерным признакам данного образования, а именно наличием на территории всех необходимых институтов, гарантирующих размещение, питание, предоставление медицинских услуг, услуг транспорта и связи. Так в общем в регионе расположено более 60 гостиниц и мини отелей, около 500 ресторанов и кафе. Через область проходят автомобильные трассы федерального значения, которые связывают столицу с северными регионами, также речные пути (Волго-Балтийский канал, реки Сухона, Вологда, Шексна, Кубена), которые из покон веков являлись торговыми магистралями России. Для туристской дестинации важно наличие достопримечательностей, привлекательных для путешественников с различными потребностями (на территории области располагается 761 памятник русской истории, культуры и архитектуры, 218 из которых присвоен статус федерального значения). Также уникальный ландшафт и экологически чистые природные зоны являются своего рода символами региона, которые каждый год притягивают большое количество туристов (в частности, в Вологодской области находится несколько заповедников: Дарвинский Биосферный резерват и Национальный парк «Русский Север»).  

По туристическому потенциалу Вологодская область занимает 11 место в России98 (по данным рейтингового агентства «Эксперт РА»). Сфера туризма является самой перспективной. На ее развитие уже было потрачено большое количество денежных средств, поэтому на туристической карте России Вологодская область становится все более и более заметной. В 2011 году число туристов составило 1,8 млн. и увеличилось в сравнении с 2010 годом на 21%. Доля туризма в структуре ВВП региона оценивается в 4%, также в бюджет области поступило более 173 млн. рублей на развитие сферы туристической индустрии.

Непосредственное развитие практик событийного туризма сформировалось в рамках реализации стратегии социально-экономического развития Вологодской области на период до 2020 года, одобренной Постановлением Правительства области от 28 июня 2010 года №73999. Так в Вологде прошел ряд мероприятий, связанных с программой модернизации «Вологда Upgrade 2012-2020»100, основными целями которой являются повышение уровня городского комфорта, развитие транспорта, отдыха, бизнеса и других сфер жизнедеятельности. В программе было заявлено несколько принципов, по которым должно идти дальнейшее развитие региона: формирование адекватного взаимодействия на всех уровнях властных структур, бизнеса и общества; правильное распределение средств городского, областного и федерального бюджетов и установление доверительных отношений между общественностью и управленческими институтами в интересах сотрудничества и кооперации. На базе программы был проведен круглый стол «Событийный туризм в Вологде как фактор повышения туристской привлекательности101», на котором обсуждался ряд вопросов, связанных с развитием данной практики в городе и регионе.

Учитывая то, что событийный туризм подразделяется на несколько видов: культурный, исторический, спортивный, музыкальный и гастрономический, можно отметить, что в Вологодской области имеются все необходимые ресурсы для организации мероприятий разного рода направленности.

Основаниями и критериями анализа событийных практик могут выступать: тематика и специализация мероприятий (историческая, социокультурная, деловая); успешность, которая заключается в количестве привлеченных участников и их качественных социально-демографических характеристиках (туристы, представители различных регионов России и мира, местные жители); степень оповещения и информирования в средствах массовой информации, а именно получают ли мероприятия широкую огласку в СМИ федерального значения или же анонсируются только в рамках локальных институтов медиа.

К первой тематической группе можно отнести фестивали и выставки, посвященные памяти выдающихся представителей Вологодчины. Так ежегодно в Череповце проходит конкурс «Король поэтов», приуроченный ко дню рождения И. Северянина. Успешность мероприятия заключается в том, что с начала в поэтическом конкурсе принимали участие в основном жители только Вологодского региона, однако, по мере развития, стали также подключаться участники из других областей. На основании мероприятия формируется культурный и исторический обмен, поэты и деятели искусства, участвующие в мероприятии, получают возможность не только познакомить публику со своим творчеством, но и изучить работы других автором и поделиться секретами мастерства. Достаточно широкое распространение мероприятие пока не получило, однако, информацию о нем можно найти на различных интернет ресурсах Вологодской области и прилегающих регионов. Примечательно то, что на базе конкурса происходит формирование межличностных и межгрупповых взаимосвязей. Например, создаются союзы поэтов и писателей, готовых поделиться своим искусством с окружающими, или просто заинтересованных участников, которые собираются для обсуждения итогов конкурса.

В первую тематическую группу также входят мероприятия, посвященные дню рождения поэта Константина Батюшкова, ежегодно проводимые в деревне под Вологдой. При содействии Батюшковского общества организовывается реконструкция сражения при Гельсберкских полях, в котором сам поэт в свое время принимал участие. На данный момент в мероприятии участвуют различные военно-исторические клубы Москвы и Санкт-Петербурга, и общее количество зрителей зачастую доходит до тысячи человек. Сообщества, посвященные данному событию, широко представлены на интернет ресурсах. Так упоминания о мероприятии можно найти на сайтах блогеров, интересующихся практикой исторической реконструкции, также на страница социальных сетей. Обращение к историческому прошлому всегда останется неотъемлемой частью жизни. В этом заключается своего рода межкультурная коммуникация между современностью и историей, обмен опытом и взаимодействие на смысловом уровне, которое актуализируется при помощи современных медиаресурсов.

К первой группе относятся ежегодно организуемые мероприятия, приуроченные ко дню рождения художника-баталиста В. В. Верещагина. В рамках Верещагинских дней проходит Всероссийская научно-практическая конференция, участие в которой принимают ученые из Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова, также устраиваются литературно-музыкальные вечера. По результатам мероприятия составляется и публикуется сборник научных докладов, в который включаются исследовательские работы, посвященные деятельности художника. В данном случае важно отметить социокультурную и образовательную направленность событийной практики. Коммуникативная площадка Верещагинских дней предоставляет возможность обмениваться опытом и мнениями художникам, ученым, деятелям культуры и просто заинтересованным в искусстве жителям многих регионов России. Также на базе мероприятия происходит активное взаимодействие между высшими учебными заведениями области и студентами.

Основной акцент в мероприятиях первой тематической группы заключается в актуализации смыслового потенциала, заложенного в произведениях искусства, которые были созданы выдающимися представителями Вологодской области. Интересную концепцию развивает в своей работе П. Вайль. Он говорит о том, что «связь человека с местом его обитания — загадочна, но очевидна102». Для современного человека события, соединяющие интеллектуальные, духовные и эмоциональные явления, воплощаются в обращении к опыту прошлых поколений. Без сомнения на поэтов, писателей и художников оказывали большое влияние места, где они родились и где осуществляли свою деятельность. Поэтому обращение к их наследию является своеобразной экскурсией в прошлое, которая позволяет окунуться в культурную и смысловую атмосферу того времени. Обращение к литературным произведениям формирует коммуникативный потенциал, который актуализирует исторические практики и переносит их опыт в современный мир.

Следующая группа событийных практик важна тем, что в ней воссоздаются традиции древних славянских обрядов и ритуалов. Так внимание в данном случае нужно уделить мероприятиям, проходящим в рамках реализации проекта "Великий Устюг - родина Деда Мороза103". Для организации и проведения соответствующих мероприятий важно наличие и развитие инфраструктуры города: например, организаций по размещению гостей, точек питания, развлекательных учреждений, музейных комплексов и транспортных узлов. Поэтому за все годы существования проекта на территории Вотчины Деда Мороза были построены крупные и небольшие гостиницы, кафе, рестораны, созданы новые объекты, которые предоставляют большой спектр услуг в сфере развлечений. Одним из самых ярких и запоминающихся мероприятий, которое пользуется огромным интересом у гостей города, является "День рождения Деда Мороза", проводимый ежегодно 18 ноября. Впервые дату проведения этого праздника в 2005 году предложили дети, которые приезжают в Великий Устюг на встречу с Дедом Морозом. По их мнению, «день рождения Деда Мороза должен проходить в тот день, когда зима наступает не по календарю, а на самом деле». Температурный переход через нулевую отметку происходит на данной территории именно 18 ноября, поэтому было решено приурочить праздник к этой дате. К тому же небольшая часть мероприятия проходит на Вотчине Деда Мороза, а именно театрализованный праздник с прогулкой по тропе сказок в северном лесу и участие в игровых программах. Другая часть мероприятия переносится в город, а именно церемония зажжения огней новогодней елки, выступление сказочных персонажей, спортивные мероприятия, детские праздники на различных площадках города Великий Устюг. Также практически во всех районах области проводятся событийные мероприятия, приуроченные ко дню рождения Деда Мороза, которые способны увеличить поток туристов и поддержать положительный имидж региона. Важно отметить наличие коммуникативного потенциала в проводимых ивентах. В первую очередь, это актуализация смыслового потенциала древних традиций и обрядом, испокон веков существовавших в России. Ведь первоначально Дед Мороз был героем славянской мифологии, олицетворявшим зимние морозы и холод, однако, в советское время его образ стал использоваться как воплощение духа Нового года. Такая трактовка осталась и по сей день.

Успешность такого рода мероприятий заключается в степени заинтересованности различных целевых аудиторий. Как показывает практика, о Вотчине Деда Мороза знают уже не только жители Вологодской области и России, но и зарубежные исследователи. Так разработкой бренда Деда Мороза заграницей собирается заняться Томас Гэд, автор работы по 4D брендингу104. Ежегодное увеличение потока туристов из разных уголков мира говорит о том, что цели, поставленные с самого начала существование проекта, а именно его продвижение на внутригосударственной и международной арене, в большей степени достигнуты, поэтому на сегодняшний день стоит обратиться к дальнейшему развитию и поддержанию бренда, который стал своеобразным символом России.

Для третьей тематической группы характерно стремление к сохранению культурно-исторического наследия прошлых поколений. В рамках данного направления с 1999 года в городе Белозерске проводится Межрегиональный фестиваль искусств «Белоозеро105». Главной целью мероприятия является повышение роли малых муниципальных городов в сохранении культурного наследия и самобытности. Во время фестиваля организовывают свои выступления различные клубы исторической реконструкции, благодаря этому становится возможным возрождение и укрепление традиций древнего славянского единства. Новые идеи, творческое выражение, поддержка и развитие культуры русского севера находят свое выражение в работах мастеров, представленных в рамках выставки-продажи народных промыслов. В целом, для фестиваля характерен сильно выраженный исторический аспект, который раскрывается во всех мероприятиях, связанных с фестивалем, например, в выступлениях бардов и поэтов, показах кинофильмов из Золотого фильмофонда Российской Федерации, конференциях, круглых столах и творческих вечерах. Участниками фестиваля становятся творческие коллективы и ремесленники из нескольких десятков городов России и стран СНГ.

Благодаря проведению фестиваля в городе Белозерске была усовершенствована инфраструктура, построены уникальные сценические площадки, оборудованы трибуны и обустроена зона для зрителей. Также наработан определенный опыт в сфере гостиничного, транспортного, экскурсионного обслуживания гостей и участников мероприятия, постоянно работает оргкомитет фестиваля, который занимается всеми организационными вопросами. Широкую огласку в региональных печатных средствах массовой информации и на интернет ресурсах получает программа мероприятий, которая способна удовлетворить потребности и ожидания любой целевой аудитории.

С 2002 года ежегодно на территории ипподрома племенного конного завода «Вологодский» проводится Праздник Коня, который также можно отнести к третьей тематической группе событийных практик Вологодской области. Завод «Вологодский» является единственным племенным хозяйством коневодческой отрасли на северо-западе России. На празднике Коня проходят всероссийские соревнования русских троек, в которых участвуют наездники из московской области, Ярославля, Костромы и Вологодского региона. Праздник сопровождается традиционной культурной программой, физкультурно-спортивными мероприятиями, многочисленными конкурсами и народными забавами, в числе которых богатырские состязания и охота. Праздник интересен тем, что наряду с современными средствами передвижения по заснеженным полям, отдается дань уважения лошадям, без которых перемещения по территории Руси в прошлых столетиях были бы затруднительны.

Еще один Межрегиональный фестиваль кузнечного промысла «Железное поле106», проводимый в рамках третьей тематической группы, открывается в августе в городе Устюжна. Неудивительно, что именно в этом городе проходят мероприятияь, посвященный кузнечному ремеслу, так как еще в XVI веке этот городок по указу Петра Первого стал оружейным центром Российской Империи. Устюженские мастера на протяжении многих столетий выполняли основные государственные заказы, в том числе заказы на вооружение флота. Как свидетельствует историческая литература в конце XVI века более половины городских ремесленников Устюжны так или иначе имели отношение к кузнечному ремеслу. В августе на фестиваль съезжаются современные мастера из Санкт-Петербурга, Череповца, Кириллова, также финского города Каннус. Во время проведения фестиваля многие кузнецы удивляют гостей своими художественными произведениями из металла. Так, например, на самом первом фестивале Устюженский кузнец В. И. Жабрев изготовил блоху и предложил кузнецам ее подковать. Кирилловские кузнецы Николай и Александр Митины успешно справились с работой, причем они не только изготовили несколько миниатюрных подков и гвоздей и подковали блоху, но и прикрепили ее к креслу одной из гостиниц Устюжны, где этот шедевр можно лицезреть и по сей день. Участники фестиваля стараются актуализировать историческое и культурное наследие, которое выражено в кузнечном промысле.

К третьей группе также можно отнести традиционное мероприятие «Устью - праздник. Лодке - честь107», которое проходит с 2000 года в селе Устье Усть-Кубинского муниципального района. На берегу реки Кубены разворачивается выставка и испытание лодок, изготовленных разными мастерами-лодочниками, и традиционно выбирается победитель, остальные же лодки коллекционеры могут приобрести для личного пользования. Также наряду с этим проходит конкурс на лучшее рыбацкое блюдо — уху. В празднике просматривается значительная историческая составляющая, которая заключается в актуализации древнего ремесла изготовления средств водного транспорта. Не случайно было выбрано и место проведения самого праздника, ведь река Кубена представляет собой многовековой торговый путь, связывающий воедино разные водные маршруты. Жизнь в селе Устье немыслима без лодки, именно она является самым подходящим транспортом для жителей района, обеспечивающим связь и возможность передвижения по водным просторам реки и Кубенского озера. Сам по себе праздник освещается многими региональными СМИ, в том числе каждый год выпускаются отчетные телепрограммы, посвященные мероприятию. На интернет порталах и в социальных сетях можно найти многочисленные сообщества, анонсирующие программу праздника.

Таким образом, проведение различных разноаспектных и взаимосвязанных мероприятий, соединяющих в себе исторические традиции и опыт современного поколения, оказывает большое влияние на самоидентификацию жителей Вологодской области, не давая им забывать свои культурные истоки.

Вывод по параграфу

Коммуникативный потенциал, проводимых в Вологодской области мероприятий, заключается во многих аспектах. Во-первых, событийные практики привлекают большое количество российских и зарубежных туристов в регион. С каждым годом увеличивается поток путешественников, в связи с этим, совершенствуется инфраструктура территориальных образований. Появляются новые заведения, например, гостиницы, кафе, создаются дополнительные общественные места отдыха, отвечающие за обеспечение комфортного времяпрепровождения гостей мероприятий. Поток туристов гарантирует развитие социальной мобильности граждан, так как путешественники, не только перемещаются сами, но и мотивируют на это других. Поэтому жители Вологодской области также стремятся участвовать в фестивалях и выставках не только своего региона, но и прилегающих к нему территорий.

Во-вторых, все мероприятия можно условно разделить на три основные тематические группа. Первая посвящена выдающимся жителям Вологодчины, вторая — актуализации смыслового потенциала древнеславянских традиций, и, наконец, третья обнаруживает себя в стремлении к сохранению историко-культурного наследия прошлых поколений.  Для всех специальных мероприятий Вологодской области характерен культурный аспект, который акцентирует уникальность той или иной территории. Потенциал развития событийных практик основывается на создании самобытных мероприятий, но можно сказать, что каждое мероприятие по-своему уникально, каждое несет в себе определенную смысловую нагрузку. Возможность проведения социокультурных мероприятий заключается в коммуникативном взаимодействии, при котором возникают межгрупповое и межличностное общение индивидов с разными интересами и целями. Это выражается в создании общественных групп по интересам, например, союза писателей и поэтов, участников исторической реконструкции, любителей конного спорта или мастеров-лодочников. Для каждого такого образования характерен не только обмен опытом, но также возможность высказать личное мнение, которое способно в дальнейшем повлиять на развитие событийной практики.

3. 2 Коммуникативное взаимодействие на основе специальных мероприятий событийного менеджмента в г. Вологда

Необходимо далее непосредственно обратиться к рассмотрению событийных практик города Вологды, так как именно в областной столице проходят самые значимые и массовые мероприятия. Город Вологда является административным, научным и культурным центром области. Здесь сосредоточены все значимые организации, которые контролируют управление, развитие и взаимодействие в целом всего региона с государством. Облик города со временем изменился незначительно: строятся и развиваются преимущественно новые районы, а центр остается практически нетронутым. Культурное и историческое наследие города тщательно охраняется, предоставляя тем самым возможность новым поколениям обращаться и изучать прошлое.

Областная столица предлагает цикл ежегодных событийных мероприятий, которые также можно разделить на три основных блока. Первый посвящен памяти родившихся в Вологде писателей и музыкантов, мероприятия второго блока выявляют уникальные особенности города, а третий основывается на современных тенденциях развития общества. Критериями, по которым можно составить общую характеристику коммуникативного взаимодействия и успешности мероприятий в данном случае выступают: степень заинтересованности целевой аудитории и количество участников мероприятия; освещение в прессе и уникальная специфика события.

Так к первому блоку относятся Международный музыкальный Гаврилинский фестиваль и Открытый фестиваль поэзии и музыки имени Н. М. Рубцова «Рубцовская осень». Сохранение культурных традиций и наследия являются основными задачами Международного музыкального Гаврилинского фестиваля, который проводится в память о русском композиторе В. А. Гаврилине. Автор балета «Анюта», музыки к спектаклям и кинофильмам и различных вокальных и хоровых произведений родом из Вологды, именно поэтому культурная столица региона выбрана местом проведения фестиваля. Тема национальных корней — одна из главных в его творчестве, и фестиваль, носящий имя Гаврилина, представляет публике все жанровое и исполнительское многообразие отечественной музыкальной культуры108. В фестивале принимают участие коллективы и композиторы мирового уровня, проводятся различные научные конференции. Ход мероприятия и итоги широко освещаются, не только локальными и региональными СМИ, заметки про фестивали можно найти также на англоязычных интернет ресурсах.

С 1998 года в Вологде проходит Открытый фестиваль поэзии и музыки имени Н. М. Рубцова «Рубцовская осень». Фестиваль посвящен творчеству поэта, и на его основе проходят различные концерты, поэтические встречи, презентации книг и альманахов. Жители различных регионов (Москвы, Уфы, Кирова), заинтересованные в поддержании культурного наследия поэта, принимают участие в фестивале. Специфическая особенность фестиваля заключается в том, что в 2012 году «Рубцовская осень» получила статус участника Культурной Олимпиады «Сочи-2014», проекта организаторов Зимних олимпийских игр, представляющего лучшие культурные мероприятия страны, тем самым региональный проект получил возможность продвижения на международной арене.

Степень заинтересованности туристов в мероприятиях такого рода, проводимых именно в культурной столице Русского Севера, оказывается намного выше, чем у аналогичных событий, которые организуются в области. Большое влияние на узнаваемость мероприятий Вологды оказывает широкое анонсирование мероприятий в средствах массовой информации федерального значения.

Ко второму блоку можно отнести Международный фестиваль кружева VITA LACE, который прошел в городе в 2011 году. Насыщенная и разнообразная программа заинтересовала более 50 тыс. человек, 1035 мастеров принимали участие в фестивале и более 30 федеральных СМИ освещали программу мероприятий. В рамках VITA LACE прошел конкурс мастеров кружевоплетения, также выставка-ярмарка, на которой можно было купить работы вологодских рукодельниц. Не обошлось на фестивале и без особых событий: была организована уникальная акция «Самое массовое кружевоплетение», участие в которой принимали 570 кружевниц из 9 стран мира и 18 регионов Российской Федерации. Они в течение 2х часов показывали свое мастерство в самом центре города Вологды — Кремлевской площади. Вологда издавна славится мастерами кружевоплетения. Благодаря этому, в городе был основан Губернаторский колледж народных промыслов, самым популярным предметом в котором является обучение плетению кружев.

На протяжении 20 лет в городе проходит Международный театральный фестиваль «Голоса истории», также относящийся ко второму тематическому блоку. Начавшись как смотр спектаклей профессиональных театров в историко-архитектурной среде, на сегодняшний день он стал «визитной карточкой» Вологодского региона. С каждым годом увеличивается популярность фестиваля, возрастает интерес к нему, свидетельством чего является рост туристского потока во время его проведения. Уникальная концепция мероприятия, которая заключается в «объединении средств науки и искусства в художественном исследовании «жизни в пространстве истории»109, поначалу вызвала бурные дискуссии. Многие не могли понять, как современные театральные постановки можно включить в живые декорации города. Однако со временем пришло осознание того, что концепцию можно воплотить в жизнь. Актуальность театрального фестиваля заключается именно в проведении спектаклей, встроенных в архитектуру города. Так, например, многократно участвовавший Театр имени А. С. Пушкина из Пскова играл спектакли у стен Вологодского Кремля, перед фасадом Софийского собора и на берегу реки110. По мнению многих участников фестиваля, любой дворик исторического центра Вологды может стать местом зарождения спектакля. За время проведения «Голосов истории» в городе побывали театры из всех регионов России, а также Белоруссии, Украины, Греции, Италии и Германии. Ежегодно на базе фестиваля проводятся различные творческие форумы и лаборатории: семинары художников и театральных критиков, заседания актерского клуба. Было выпущено множество информационных брошюр и статей, посвященных мероприятию. Публикации можно найти и в интернете на некоторых иностранных ресурсах, в частности, на сайте об искусстве Kadmus Art111 и портале американского актера Гарольда Клурмана112, принимавшего участие в «Голосах истории».

Относится ко второму блоку и ряд мероприятий, приуроченных ко Дням архитектуры и проводимых в Вологде начиная с 2011 года. Они сфокусированы на теме деревянной архитектуры, причем она рассматривается не только в традиционном ключе, как ее понимали прошлые поколения, но и как современное явление. Возможности деревянной архитектуры демонстрируются на выставках, мастер-классах, где также обсуждаются проблемы сохранения культурного наследия и улучшения городской среды. Так в 2012 году в рамках проекта «Активация» были созданы пять общественных пространств по всему городу с современной архитектурной средой из дерева113. Во время Дней архитектуры у жителей и гостей есть возможность посетить экскурсии по исторической части Вологды и послушать лекции про советскую деревянную архитектуру. Уникальность таких мероприятий акцентирует внимание на специфике самого города, так как в центральной части сохранилось большое количество деревянных памятников архитектуры XVI-XIX веков.

Событийные мероприятия, представленные во второй группе, несут в себе знаково-смысловой потенциал, который заложен в городе Вологде. Они выражают уникальную специфику столицы области. Например, акцентируют внимание на ремесле кружевоплетения, благодаря которому Вологда стала узнаваема на территории России, или же создают пространственные практики, такие как актуализация деревянной архитектуры и постановка спектаклей, вписанных непосредственно в городской ландшафт.

В рамках мероприятий, относящихся к третьему тематическому блоку, организовывается в Вологде Открытый международный фестиваль мультимедийного творчества «Мудьтиматограф». Идейной основой фестиваля является свобода самовыражения и авторский подход. Авторы отмечают, что «фестиваль «Мультиматограф» организуется людьми, для которых слово «творчество» превыше слова «прибыль», которые по чистой доброй воле делают фестиваль уже восьмой год и не зависят от политики или ангажированных инвесторов114». У мероприятия есть ряд принципов, которых организаторы придерживаются каждый раз при создании нового смыслового наполнения фестиваля: творчество, созидание, свобода самовыражения, доступность знаний, равные возможности, прозрачность и взаимодействие в рамках организации фестиваля. Основу «Мультиматографа» составляет конкурсная программа, в которой демонстрируются мультипликационные работы как новичков, так и специалистов в своем деле. Также проходит ряд мастер-классов, лекций, семинаров, в которых участвуют приглашенные эксперты со всевозможных регионов России.

В данную группу также входит Международный фестиваль молодого европейского кино VOICES (Vologda Independent Cinema from European Screens115), который стал местом встречи нового поколения европейских режиссеров. Фестиваль проходит каждый год летом на многочисленных площадках города Вологды. На нем демонстрируются работы как известных, так и начинающих кинематографистов. Гости приезжают на кинофестиваль со всех концов Европы. Каждый год одна из европейских стран становится Почетным гостем. Так, например, в 2010 году проходили дня французского кино, в 2011 — итальянского, в 2012 — немецкого. 2013 год  объявлен годом Нидерландов в России, поэтому центральное место в фестивальной программе займут ленты голландских кинематографистов. Программа VOICES обычно состоит из основной конкурсной программы, состоящей из фильмов десяти режиссеров, также внеконкурсных показов, которые дают возможность аудитории увидеть самые успешные из последних фильмов европейских режиссеров. На базе фестиваля также организуются различные мастер-классы, на которых профессиональные режиссеры, сценаристы и продюсеры рассказывают о своей работе и делятся секретами мастерства. Помимо основной программы в рамках VOICES также проходят различные мероприятия на территории Вологодского кремля: ночные церемонии открытия и закрытия, показы под открытым небом, концерты.

Третий блок отличается тем, что все мероприятия в том или ином роде относятся к современным практикам общественной деятельности. Так, фестиваль «Мультиматограф» в своих мероприятиях обращается к мельтимедийным технологиям, актуализирует вопросы, связанные с техническими средствами. В свою очередь, VOICES пропагандируют произведения современной европейской и российской киноиндустрии.

Вывод по параграфу

Таким образом, развитие событийных практик города Вологды оказывает значительное влияние на туристическую индустрию. Ежегодно в культурной столице проходит семь массовых социокультурных мероприятий, количество участников и зрителей некоторых из них зачастую достигает 50 тысяч человек. Успешность событий обусловливает непосредственное участие средств массовой информации в освещении и информировании общественности о готовящихся мероприятиях. Свой вклад вносят не только локальные и региональные печатные издания и интернет порталы, но и информационные агентства федерального значения, такие как РИА «Новости» и ИТАР-ТАСС.

Весь спектр мероприятий, проводимых на территории города Вологды, вбирает в себя культурную и историческую уникальность. Однако, стоит отметить, что наряду с событиями, обращенными с прошлое («Голоса Истории», Рубцовская осень), большое влияние на развитие города оказывают мероприятия, акцентирующие свое внимание на изменениях, происходящих в современном мире (VOICES, «Мультиматограф»).

Вывод по главе

Деление событийных практик в зависимости от тематики создает дополнительные предпосылки для анализа оказываемого ими влияния на развитие региона в целом, и на туристическую индустрию в частности.

Событийные практики региона можно анализировать, прибегая к экологическому подходу в PR деятельности, который основывается на взаимозависимости всех элементов окружающей среды. Для конкретного примера в данном случае проводится анализ взаимодействия локальных событийных мероприятий и государства, а именно назначение Почетным членом того или иного мероприятия именно ту страну, год которой объявлен на территории России.

Связь коммуникативных наук со знаково-символической системой событийных практик Вологодского региона заключается в обращении к историческому и культурному наследию. Возникновение взаимодействия на всех уровнях (межгрупповом, межличностном) обуславливает успешность проводимых мероприятий. Такого рода взаимодействие заключается в формировании общественных групп по интересам, которые обеспечивают коммуникацию между людьми с похожими увлечениями.

Стоит также акцентировать внимание на вкладе событийных практик в развитие туристической индустрии области. С каждым годом участниками и гостями мероприятий становятся представители не только всевозможных субъектов Российской Федерации, но и жители различных стран мира.

Заключение

При написании дипломной работы была сформулирована определенная цель, а именно необходимо было определить коммуникативный аспект использования событийного менеджмента как инструмента PR деятельности в развитии туристической индустрии региона.

В соответствии с поставленной целью, были решены исследовательские задачи и сформулированы выводы по каждой из них. Началом исследовательского анализа послужило обращение к социально-коммуникативным подходам к определению понятию регион, что, в свою очередь, дало возможность сформировать общее представление о регионе как о сложной взаимосвязанной системе, все элементы которой, так или иначе, оказывают влияние друг на друга. Также уникальные социокультурные особенности, характерные для каждой конкретной территории, способствуют установлению признаков самоидентификации общества в современных глобализационных процессах и условиях социальной мобильности.

Затем был проведен анализ туристической индустрии, как одной из составляющих региональной подсистемы, и степени ее влияния на стабильное развитие и формирование привлекательно туристического продукта, в котором могут быть заинтересованы не только путешественники, но и представители различной предпринимательской деятельности и властных структур. Основной функцией туриндустрии в данном случае выступает работа по поддержанию информационного и коммуникативного взаимодействия между всеми элементами региональной и государственной системы общественных связей.

Таким образом, одним из составляющих, оказывающих влияние на развитие туристическое индустрии, является событийный менеджмент, в рамках которого организовываются различные социокультурные мероприятия. Смысловой потенциал event менеджмента значителен, он основывается не только на философских трудах, но и на исследованиях современных коммуникативных процессов, которые напрямую связаны с формированием социальной коммуникации в целом в обществе. Современные событийные практики основываются на исследованиях присущих обществу традиций и ценностей культуры, и, исходя из этого, формируются определенные типы коммуникативного взаимодействия, подходящие той или иной ситуации.

Анализ мероприятий, проводимых на конкретной территории (в данном случае в Вологодской области), показал, что можно непосредственно обратиться к системному подходу в исследовании событийных практик. Целостность региональной системы обеспечивает взаимосвязь всех ее составляющих не только на местном, но и на более глобальном уровне. В свою очередь, значимость локальных процессов общественной деятельности оказывает непосредственное влияние на становление и поддержание процессов коммуникации на всех уровнях жизнедеятельности общества.

Так как уникальность Вологодского региона заключается в историко-культурном наполнении событийных практик, все мероприятия, проходящие на территории области, отвечают заявленным знаково-символическим особенностям местности. Однако, помимо обращения к историческим корням, происходит формирование современной социальной реальности. Мероприятия, раскрывающие все аспекты развития мультимедийной индустрии и нынешних общекультурных особенностей, занимают свое место в обширной практике событийного менеджмента.

 В заключение, проводится анализ степени влияния организуемых событий на развитие туристической индустрии в целом всей Вологодской области. С каждым годом значительно увеличивается приток туристов из разных регионов России. Не обходится и без формирования межнациональных взаимосвязей, чему способствуют международные социокультурные фестивали, выставки и конкурсы.  

Список литературы

Источники

  1.  Информационная брошюра Международного театрального фестиваля «Голоса истории». - Вологда. 2012.
  2.  Постановление Правительсва Вологодской области от 28 июня 2010г. № 739 "О стратегии социально-экономического развития Вологодской области на период до 2020 года" // Консультант Плюс: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс]. - Электрон.

Литература

  1.  Бабкин А. В. Специальные виды туризма / А. В. Бабкин. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 229 с.
  2.  Барбаков О. М. Регион как объект управления / О. М. Барбаков // СОЦИС (Социологические исследования). - 2002. - №7. - С. 99.
  3.  Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества / Зигмунт Бауман ; пер. с англ. - М.: Издательство «Весь Мир», 2004. - 188 с.
  4.  Берлов А. Продавцы опыта / А. Берлов // Журнал Event.ru. - 2011. - №4. - С. 6.
  5.  Бильчак В. С. Региональная экономика / В. С. Бильчак, В. Ф. Захаров. - Калининград : Янтар. Сказ, 1998. - 316 с.
  6.  Биржаков М. Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и дополненное / М. Б. Биржаков. - Спб.: «Издательский дом Герда», 2007. - 576 с.
  7.  Близняк Р. З. Основные понятия событийного менеджмента в системе электоральных коммуникаций [Электронный ресурс] / Р. З Близняк // Теория и практика общественного развития: электрон. науч. журн. - 2010. № 4. - Режим доступа: http://teoria-practica.ru/-4-2010/politika/bliznyak.pdf
  8.  Боголюбов В. С. Экономика туризма / В. С. Боголюбов, В. П. Орловская. - Изд. 3-е. - М. : Академия, 2005. - 192 с.
  9.  Бойко А. Е. Системный подход к пониманию туризмакак вида экономической деятельности / А. Е. Бойко // Известия ИГЭА [Электронный ресурс]. Электрон. Библ. - 2010. №3. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-ponimaniyu-turizma-kak-vida-ekonomicheskoy-deyatelnosti
  10.  Вайль П. Гений места / Петр Вайль; послесловие Льва Лосева. - М.: Астрель: CORPUS, 2011. - 444 с.
  11.  Вологодская афиша. - Вологда. 2007-2011.
  12.  Гансвинд И. Н. Уайтхед Альфред Норт [Электронный ресурс] / И. Н. Гансвинд // Институт исследованиый природы времени: электрон. Журн. - 2001-2013. - Режим доступа: http://www.chronos.msu.ru/biographies/gansvind_whitehead.html
  13.  Герасимов С. В. Менеджмент специальных событий в сфере культуры учебное пособие / С. В. Герасимов, Г. Л. Тульчинский, Т. Е. Лохина. - Спб. : Издательство «Лань», 2009. - 382 с.
  14.  Горчарова Е. Н. Социально-конструктивистский подход в исследованиях туризма в условиях глобализации / Е. Н. Гончарова // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология [Электронный ресурс]. Электрон. Библ. 2010. №4. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-konstruktivistskiy-podhod-v-issledovaniyah-turizma-v-usloviyah-globalizatsii
  15.  Гранберг А. Г. Основы региональной экономики: учебник для вузов / А. Г. Гранберг. - М.: ГУ ВШЭ, 2001. - 496 с.
  16.  Гуттман С. К этике туризма / С. К. Гуттман // Курьер ЮНЕСКО. - 1999. - Июль-август. - С. 46.
  17.  Дебор Г. Э. Общество спектакля / Ги-Эрнст Дебор ; пер. с фр. С. Офертаса и М. Якубович. - М.: Издательство «Логос», 1999. - 224 с.
  18.  Делёз Ж. Логика смысла / Жиль Делез ; пер. с фр. Я. И. Свирский. - М.: Раритет, 1998. - 480 с.
  19.  Долятовский В. А. Зарубежный опыт комплексного развития регионов / В. А. Долятовский // Регионология. - 1994. - № 2-3.
  20.  Емельянов В. В. Ритуал в Древней Месопотамии / В. В. Емельянов. - СПб.: Азбука-классика, 2003. - 320 с.
  21.  Зорин И. В. Туризм как вид деятельности : учебник / И. В. Зорин, Т. П. Каверина, В. А. Квартальнов. - М. : Финансы и статистика, 2005. - с. 36.
  22.  Игнатов В. Г. Регионоведение: Методология, политика, экономика, право / В. Г. Игнатов, В. И. Бутов. - Ростов н/Д : Изд. центр «МарТ», 1998. - 320 с.
  23.  Катлип С. Паблик Рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип, А. Сентер, Г. Глен. – М. : Вильямс, 2003. - 624 с.
  24.  Квартальнов В. А. Туризм / В. А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 320 с.
  25.  Киптенко В. К. Менеджмент туризма [Электронный ресурс] : учебное пособие / В. К. Киптенко. - Электрон. Дан. - Киев. : Изд-во Знання, 2010. - Режим доступа: http://vokrug-sveta.com.ua/biblio/menegmentturizma.html
  26.  Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика / Филип Китчен. - М.: Юнити-дана, 2004. - 454 с.
  27.  Клягин С. В. Поэзис времени в пространстве события / С. В. Клягин // Вестник РГГУ. Серия "Политология. Социально-коммуникативные науки". - 2008. - № 1/08. - С. 49-65.
  28.  Клягин С.В. Социальная коммуникация: созидание человека и общества / С. В. Клягин // Вестник РГГУ. Серия "Политология. Социально-коммуникативные науки". - 2007. - № 1/07. - С. 33-46.
  29.  Кривцун О. А. Эстетика [Электронный ресурс] : учебное пособие / О. А. Кривцун. - Электрон. Дан. - М. : Аспект пресс, 2000. - 434 с. - Режим доступа: http://mgogi.ru/bibl/public_html/kulturologiya/kult005.pdf 
  30.  Клопыжникова А. А. Ритуал как кодификация обряда / А. А. Клопыжникова // Научное издание "Аналитика и Культурология" [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2009. № 2(14). - Режим доступа: http://www.analiculturolog.ru/journal/archive/itemlist/category/31-issue-14.html
  31.  Лехциер В. Л. Бескорыстие события или в поисках ответной меры / В. Л. Лехциер // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Философия. Филология [Электронный ресурс]. Электрон. библ. 2007. №2. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/beskorystie-sobytiya-ili-v-poiskah-otvetnoy-mery
  32.  Лукьянова Н. А. Метафизика события / Н. А. Лукьянова // Вестник ТГПУ [Электронный ресурс]. Электрон. библ. 2007. №11. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/metafizika-sobytiya
  33.  Лукьянова Н. А. Динамика коммуникативного пространства образовательных систем / Н. А. Лукьянова // Высшее образование в России. - 2006. - № 11. - С. 75-86.
  34.  Маршакович Е. А. Оценка понятия «туристская дестинация» в контексте современной туристики / Е. А. Маршакович // Известия ИГЭА [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2007. №6. - Режим доступа: http://izvestia.isea.ru/pdf.asp?id=4303
  35.  Мир политической науки. Учебник. В 2-х книгах. К. 1. Категории / МГИМО МИДРФ ; отв. ред. А. Ю. Мельвиль. - М. : Просвещение, 2004. - 594 с.
  36.  Некрасов Н. Н. Региональная экономика: теория, проблемы, методы / Н. Н. Некрасов. - М.: Экономика, 1978. - 344 с.
  37.  Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. - 4-е изд., доп. - М.: Азбуковник, 2000. - 940 с.
  38.  Развитие туризма в Вологодской области / [С. А. Селякова и др.] // Экономические и социальные перемены в регионе [Электронный ресурс] Электрон. Журн. 2008. №42. Режим доступа: http://journal.vscc.ac.ru/php/jou/42/art42_04.php
  39.  Резонанс. - Вологда. 1998-2011.
  40.  Руднев В. П. Феноменология события / В. П. Руднев // Логос. - 1993. - № 4. - С. 226-238.
  41.  Русский север, 2-ое изд., переработанное. М.: Издательство "Вокруг света", 2006. - 94 с.
  42.  Сулаймони Шохзода Некоторые теоретические подходы к определению региона и региональных макропроцессов взаимодействия (регионализация, регионализм) / Сулаймони Шохзода // Виртуальная мастерская по исследованию региона Центральной Азии [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2005. - Режим доступа: http://www.centralasia.narod.ru/articles/12.pdf
  43.  Региональная экономика / [С. Г. Тяглов и др.] ; под ред. профессора Н. Г. Кузнецова и профессора С. Г. Тяглова. - Ростов н/Д. : Феникс, 2001. - 303 с. - Серия "Учебники и учебные пособия".
  44.  Уайтхед А. Н. Избранные работы по философии / А. Н. Уайтхед ; пер. с англ. И. Т. Касавин: Общ. ред. и вступ. ст. М. А. Кисселя — М.: Прогресс, 1990. - 720 с.
  45.  Event-менеджмент / [У. Хальцбаур и др.] ; пер. с нем. Т. Фоминой. - М. : Эксмо, 2007. - 382 с.
  46.  Хромешкин В. М. Региональный туризм: системный подход к управлению / В. М. Хромешкин // Известия ИГЭА [Электронный ресурс]. Элктрон. библ. 2004. №3. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/regionalnyy-turizm-sistemnyy-podhod-k-upravleniyu 
  47.  Урри Дж. Социология за пределами обществ: виды мобильности для XXI столетия / Джон Урри ; пер. с англ. Д. Кралечкина ; Нац. исслед. Ун-т «Высшая школа экономики». - М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2012. - 336 с.
  48.  Шмитт Б. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений / Б. Шмитт, Д. Роджерс, К. Вроцос. - М. : Издательский дом "Вильямс", 2005. - 400 с.
  49.  Alexander J. C. Social Performance: Cultural Action, Cultural Pragmatics and Ritual / by J. C. Alexander. - Univ. Press, 2006. P. 32.
  50.  Andersson M. Communication and Convergent Spaces: Spatial Practices and Imaginations in the Swedish Countryside / by M. Andersson. - ECREA Conference, October 25-27 2012. P. 14.
  51.  Leiper N. The Framework of Tourism: Towards a Definition of Tourism, Tourist and the Tourist Industry // Annals of Tourism Research, 1979. - 6(4). - P. 390-407.
  52.  Markusen A. Regions: Economics and Politics of Territory / by A. Markusen. - Rowman & Littlfield publishers, 1987. - P. 17.

Ресурсы Интернет

  1.  Вологодская областная универсальная научная библиотека [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 1999-2013. Режим доступа: http://www.booksite.ru/
  2.  Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2013. Режим доступа: http://cultinfo.ru/ 
  3.  Официальный сайт актера Гарольда Клурмана [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [NY]. сор. 2003. Режим доступа: http://www.letitbeart.com/
  4.  Официальный сайт Администрации города Вологды [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2005-2013. Режим доступа: http://vologda-portal.ru/
  5.  Официальный сайт Вотчины Деда Мороза в Великом Устюге [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2010-2013. Режим доступа: http://www.votchina-dm.ru/
  6.  Официальный сайт Департамента культуры и охраны объектов культурного наследия Вологодской области [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2013. Режим доступа: http://depcult35.ru/
  7.  Официальный сайт Департамента образования Вологодской области [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2013. Режим доступа: http://www.www.edu35.ru/
  8.  Официальный сайт Международного театрального фестиваля "Голоса истории" [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 1991-2013. Режим доступа: http://cultinfo.ru/voices/
  9.  Официальный сайт Открытого международного фестиваля мультимедийного творчества "Мультиматограф" [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. Сор. 2004-2013. Режим доступа: http://www.multimatograf.ru/
  10.  Официальный сайт Рейтингового агентства "Эксперт РА" [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.]. сор. 1997-2013. Режим доступа: http://www.raexpert.ru/
  11.  Официальный сайт Туристско-информационного центра Вологодской обоасти [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2008-2012. Режим доступа: http://vologda.vologdatourinfo.ru/
  12.  Официальный сайт Федерального агентства по туризму Министрерства культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [М.]. сор. 2009. Режим доступа: http://www.russiatourism.ru/
  13.  Официальный сайт Фестиваля Дни Архитектуры в Вологде [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2013. Режим доступа: http://archidays.ru/?page_id=3101
  14.  Официальный сайт Фестиваля молодого европейского кино VOICES [Электронный ресурс]. - Электрон. дан. - [Вологда]. сор. 2009-2011. Режим доступа: http://www.voices-festival.org/
  15.  Развлекательный портал Kadmus Arts [Электронный ресурс]. - Электрон. Дан. - [Bennington]. Сор. 2005-2012. Режим доступа: http://kadmusarts.com/ 

1




    Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества : пер. с англ. М., 2004.

2 Урри Дж. Социология за пределами обществ: виды мобильности для XXI столетия : пер. с англ. М., 2012.

3 Andersson M. Communication and Convergent Spaces: Spatial Practices and Imaginations in the Swedish Countryside. ECREA Conference, Istanbul, Turkey. October 25-27 2012.

4 Игнатов В. Г., Бутов В. И. Регионоведение: Методология, политика, экономика, право. Ростов н/Д., 1998.

5 Региональная экономика / Тяглов С. Г. [и др.]. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д., 2001.

6 Долятовский В. А. Зарубежный опыт комплексного развития регионов // Регионология. 1994. № 2-3.

7 Некрасов Н. Н. Региональная экономика: теория, проблемы, методы. М., 1978.

8 Барбаков О. М. Регион как объект управления // СОЦИС (Социологические исследования). 2002. №7.

9 Бильчак В. С. Региональная экономика / В. С. Бильчак, В. Ф. Захаров. - Калининград, 1998.

10 Квартальнов В. А. Туризм. М., 2002.

11 Биржаков М. Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и дополненное. Спб., 2007.

12 Leiper N. The Framework of Tourism: Towards a Definition of Tourism, Tourist and the Tourist Industry. Wisconsin, 1979. P. 390-407.

13 Боголюбов В. С., Орловская В. П. Экономика туризма. М., 2005.

14 Делёз Ж. Логика смысла : пер. с фр. М., 1998.

15 Уайтхед А. Н. Избранные работы по философии: пер. с англ. М., 1990.

16 Клягин С. В. Поэзис времени в пространстве события // Вестник РГГУ. Серия «Политология. Социально-коммуникативные науки». 2008. № 1/08. С. 49-65.

17 Емельянов В.В. Ритуал в Древней Месопотамии. Спб., 2003.

18 Alexander J.C. Social Performance: Cultural Action, Cultural Pragmatics and Ritual. Cambridge. 2006. P. 32.

19 Дебор Г. Э. Общество спектакля : пер. с фр. М., 1999.

20 Event-менеджмент / У. Хальцбаур [и др.]. пер. с нем. М., 2007.

21 Шмитт Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. М., 2005.

22 Герасимов С. В., Тульчинский Г. Л., Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий с сфере культуры: Учебное пособие. Спб., 2009.

23 Бабкин А. В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону, 2008.

24 Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. М., 2004.

25 Катлип С. Паблик Рилейшнз. Теория и практика / С. Катлип, А. Сентер, Г. Глен. М., 2003.

26 Русский север, 2-ое изд., переработанное. М., 2006.

27 Туристско-информационный центр Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2008-2012. URL: http://vologdatourinfo.ru/ (дата обращения: 15.04.2013).


Официальный сайт Администрации города Вологды [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2005-2013. URL:
http://vologda-portal.ru/ (дата обращения: 15.04.2013).


Департамент культуры и охраны объектов культурного наследия Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2009-2013. URL:
http://depcult35.ru/ (дата обращения: 15.04.2013).


Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2011. URL:
http://cultinfo.ru/ (дата обращения: 19.04.2013).


Официальный сайт Департамента образования Вологодской области [Электронный ресурс] Электрон. дан. 2013. URL:
http://www.www.edu35.ru/ (дата обращения: 18.04.2013).


Официальный сайт проекта «Великий Устюг — Родина Деда Мороза» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2010-2013. URL:
http://www.votchina-dm.ru/ (дата обращения: 19.04.2013).


Официальный сайт фестиваля «Дни архитектуры в России» [электронный ресурс]. Электрон. дан. 2013. URL:
http://archidays.ru/ (дата обращения: 19.04.2013).


Официальный сайт Открытого международного фестиваля мультимедийного творчества «Мультиматограф» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2004-2013. URL:
http://www.multimatograf.ru/ (дата обращения: 20.04.2013).


Официальный сайт Международного фестиваля молодого европейского кино VOICES [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2009-2011. URL:
http://www.voices-festival.org/ (дата обращения: 20.04.2013).

28 Информационная брошюра Международного театрального фестиваля «Голоса истории». - Вологда. 2012.

29 Вологодская афиша. Вологда. 2007-2011.


Резонанс. Вологда. 1998-2011.

30 Сулаймони Шохзода Некоторые теоретические подходы к определению региона и региональных макропроцессов взаимодействия (регионализация, регионализм) // Виртуальная мастерская по исследованию региона Центральной Азии [Электронный ресурс]. М., 2005. URL: http://www.centralasia.narod.ru/articles/12.pdf (дата обращения: 27.03.2013).

31 Мир политической науки. Учебник / Отв. ред. А. Ю. Мельвиль. М., 2004. С. 112.

32 Игнатов В. Г., Бутов В. И. Регионоведение: Методология, политика, экономика, право. Ростов н/Д., 1998. С. 18.

33 Региональная экономика / Тяглов С. Г. [и др.]. Серия «Учебники и учебные пособия». Ростов н/Д., 2001. С. 13.

34 Долятовский В. А. Зарубежный опыт комплексного развития регионов // Регионология. 1994. № 2-3.

35 Бильчак В. С., Захаров В. Ф. Региональная экономика. Калининград, 1998. С. 13.

36 Некрасов Н. Н. Региональная экономика: теория, проблемы, методы. М., 1978. С. 30.

37 Барбаков О. М. Регион как объект управления // СОЦИС (Социологические исследования). 2002. №7. С. 99.

38 Там же.

39 Markusen A. Regions: The Economics And Politics of Territory. Lanham, 1987. P. 17.

40 Гранберг А. Г. Основы региональной экономики: учебник для вузов. М., 2001. С. 16.

41 Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества : пер. с англ. М., 2004. С. 13.

42 Урри Дж. Социология за пределами обществ: виды мобильности для XXI столетия : пер. с англ. М., 2012. С. 52.

43 Andersson M. Communication and Convergent Spaces: Spatial Practices and Imaginations in the Swedish Countryside. ECREA Conference, Istanbul, Turkey. October 25-27 2012. P. 2-5.

44 Бауман З. Глобализация. Последствия для человека и общества. С. 113.

45 Квартальнов В. А. Туризм. М., 2002. С. 14.

46 Зорин И. В., Каверина Т. П., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. Учебник. М., 2005. С. 36.

47 Официальный сайт Всемирной туристской организации (ВТО) [Электронный ресурс]. Электрон. дан. М., 2013. URL: http://www2.unwto.org/ru (дата обращения: 31.03.2013).

48 Биржаков М. Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и дополненное. Спб., 2007. С. 27.

49 Боголюбов В. С., Орловская В. П. Экономика туризма. М., 2005. С. 6.

50 Хромешкин В. М. Региональный туризм: системный подход к управлению // КиберЛенинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/regionalnyy-turizm-sistemnyy-podhod-k-upravleniyu (дата обращения: 01.04.2013).

51 Бойко А. Е. Системный подход к пониманию туризма как вида экономической деятельности // Киберленинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-ponimaniyu-turizma-kak-vida-ekonomicheskoy-deyatelnosti (дата обращения: 01.04.2013).

52 Горчарова Е. Н. Социально-конструктивистский подход в исследованиях туризма в условиях глобализации // Киберленинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-konstruktivistskiy-podhod-v-issledovaniyah-turizma-v-usloviyah-globalizatsii (дата обращения: 02.04.2013).

53 Там же.

54   Гуттман С. К этике туризма // Курьер ЮНЕСКО. 1999. Июль-август. С. 46.

55 Киптенко В. К. Менеджмент туризма // Вокруг Света [Электронный ресурс]. Электрон. библ. 2011-2013. URL: http://vokrug-sveta.com.ua/biblio/menegmentturizma.html (дата обращения: 30.03.2013).

56 Урри Дж. Социология за пределами обществ: виды мобильности для XXI столетия. С. 60.

57 Там же. С. 156.

58 Там же. С. 120.

59 Маршакович Е. А. Оценка понятия «туристская дестинация» в контексте современной туристики // Известия ИГЭА [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2007. №6. URL: http://izvestia.isea.ru/pdf.asp?id=4303 (дата обращения: 05.04.2013).

60 Leiper N. The Framework of Tourism: Towards a Definition of Tourism, Tourist and the Tourist Industry. Wisconsin, 1979. P. 390-407.

61 Ibid. P. 398.

62 Боголюбов В. С., Орловская В. П. Экономика туризма 3-е издание. М., 2005. С. 109.

63 Там же.

64 Киптенко В. К. Менеджмент туризма // Вокруг Света [Электронный ресурс]. Электрон. библ. 2011-2013. URL: http://vokrug-sveta.com.ua/biblio/menegmentturizma.html (дата обращения: 30.03.2013).

65 Федеральное агентство по туризму Министерства культуры Российской Федерации [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [Б. м, 2013]. URL: http://www.russiatourism.ru/rubriki/-1124140844/ (дата обращения: 06.04.2013).

66




 Лукьянова Н. А. Метафизика события // Киберленинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013.  URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/metafizika-sobytiya (дата обращения: 10.04.2013).

67 Делёз Ж. Логика смысла : пер. с фр. М., 1998. С. 54.

68 Руднев В. П. Феноменология события // Логос.1993. № 4. С. 226-238.

69 Лукьянова Н. А. Метафизика события // Киберленинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013.  URL: http://cyberleninka.ru/article/n/metafizika-sobytiya (дата обращения: 10.04.2013).

70 Уайтхед А. Н. Избранные работы по философии: пер. с англ. М., 1990. С. 163.

71 Гансвинд И. Н. Уайтхед Альфред Норт // Институт исследованиый природы времени [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2001-2013. URL: http://www.chronos.msu.ru/biographies/gansvind_whitehead.html (дата обращения: 10.04.2013).

72 Лукьянова Н. А. Динамика коммуникативного пространства образовательных систем // Высшее образование в России. 2006. № 11. С. 75-86.

73 Клягин С. В. Поэзис времени в пространстве события // Вестник РГГУ. Серия «Политология. Социально-коммуникативные науки». 2008. № 1/08. С. 49-65.

74 Там же.

75 Толковый словарь Ожегова [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [Б. м. 2013]. URL: http://www.ozhegov.ru/slovo/45652.html (дата обращения: 11.04.2013).

76 Емельянов В.В. Ритуал в Древней Месопотамии. Спб., 2003. С. 28.

77 Там же.

78 Клопыжникова А.А. Ритуал как кодификация обряда // Аналитика и Культурология [Электронный ресурс]. Электрон. науч. изд. 2009. №2(14). URL: http://www.analiculturolog.ru/journal/archive/itemlist/category/31-issue-14.html (дата обращения: 12.04.2013).

79 Alexander J.C. Social Performance: Cultural Action, Cultural Pragmatics and Ritual. Cambridge. 2006. P. 32.

80 Кривцун О.А. Эстетика // Олег Кривцун [Электронный ресурс]. Электон. дан. URL: http://mgogi.ru/bibl/public_html/kulturologiya/kult005.pdf  (дата обращения: 11.04.2013).

81 Лехциер В. Л. Бескорыстие события или в поисках ответной меры // Киберленинка [Электронный ресурс]. М., 2012-2013.  URL: http://cyberleninka.ru/article/n/beskorystie-sobytiya-ili-v-poiskah-otvetnoy-mery (дата обращения: 15.04.2013).

82 Дебор Г. Э. Общество спектакля : пер. с фр. М., 1999. С. 51.

83 Герасимов С. В., Тульчинский Г. Л., Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий с сфере культуры: Учебное пособие. Спб., 2009. С. 6.

84 Ожегов С. И., Шведова Н. Ю. Толковый словарь русского языка. М., 2000. С. 358.

85 Близняк Р. З. Основные понятия событийного менеджмента в системе электоральных коммуникаций // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2010. № 4. URL: http://teoria-practica.ru/-4-2010/politika/bliznyak.pdf (дата обращения: 15.04.2013).

86 Event-менеджмент / У. Хальцбаур [и др.]. пер. с нем. М., 2007. С. 16.

87 Там же.

88 Шмитт Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений. М., 2005. С. 51-55.

89 Event-менеджмент / У. Хальцбаур [и др.]. С. 36-37.

90 Классификация составлена на основании изучения работ У. Хальцбаура, Б. Шмитт, Р. З. Близняка, С. В. Герасимова; анализа услуг, которые предоставляют ведущие ивет-агентсва: EventumPremo, ПодEжики и др.

91 Event-менеджмент / У. Хальцбаур [и др.]. С. 226-228.

92 Берлов А. Продавцы опыта // Журнал Event.ru. 2011. № 4. С. 6.

93 Мероприятия будущего. Презентация агентства EventumPremo // EventumPremo [Электронный ресурс]. Электрон. дан. М., 2003-2013. URL: http://www.slideshare.net/eventumpremo/eventum-premo-3861171 (дата обращения: 10.04.2013).

94 Бабкин А. В. Специальные виды туризма. Ростов-на-Дону, 2008. С. 187.

95 Герасимов С. В., Тульчинский Г. Л., Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий с сфере культуры: Учебное пособие. С. 177.

96 Бабкин А. В. Специальные виды туризма. С. 188.

97 Туристско-информационный центр Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2013. URL: http://vologda.vologdatourinfo.ru/ (дата обращения: 17.04.2013).

98 Рейтинговое агентство «Эксперт Ра» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2012. URL: http://www.raexpert.ru/database/regions/vologda/ (дата обращения: 18.04.2013).

99 О стратегии социально-экономического развития Вологодской области на период до 2020 года: постановление Правительства Вологодской области от 28 июня 2010 г. № 739 // Консультант Плюс: комп. справ. правовая система [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». - Электрон. дан. - [М.]. URL: http://base.consultant.ru/regbase/cgi/online.cgi?req=doc;base=RLAW095;n=89072 (дата обращения: 18.04.2013).

100 Официальный сайт Администрации корода Вологды [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2005-2013. URL: http://vologda-portal.ru/oficialnaya_vologda/index.php?SECTION_ID=5466#tab-zadachi-link (дата обращения: 18.04.2013).

101 Официальный сайт Департамента образования Вологодской области [Электронный ресурс] Электрон. дан. 2013. URL: http://www.www.edu35.ru/index.php/7-news/5648-sobytijnyj-turizm-v-vologde-kak-faktor-povysheniya-turistskoj-privlekatelnosti (дата обращения: 18.04.2013).

102  Вайль П. Гений места. М., 2011. С. 9.

103  Официальный сайт проекта «Великий Устюг — Родина Деда Мороза» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2010-2013. URL: http://www.votchina-dm.ru/page/about (дата обращения: 19.04.2013).

104 Вологодская областная универсальная научная библиотека [Электронный ресурс]. Электрон. дан. [Б. м. 1999-2013]. URL: http://www.booksite.ru/pressa/415.htm (дата обращения: 18.04.2013).

105  Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2011. URL: http://cultinfo.ru/infoproject/belozersk-1050/index.php?id=61 (дата обращения: 18.04.2013).

106  Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2011. URL: http://cultinfo.ru/tour/vologda/russian/trad.html (дата обращения: 18.04.2013).

107  Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2011. URL: http://cultinfo.ru/home/0691/15.htm (дата обращения: 18.04.2013).

108 Культура в Вологодской области [Электронный ресурс]. Электрон. журн. 2011. URL: http://cultinfo.ru/gavrilin-festival/index.htm (дата обращения: 19.04.2013).

109  Информационная брошюра Международного театрального фестиваля «Голоса истории». - Вологда. 2012.

110  Там же.

111  Развлекательный портал Kadmus Arts [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2005-2012. URL: http://kadmusarts.com/ (дата обращения: 20.04.2013).

112  Официальный сайт актера Гарольда Клурмана [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2003. URL: http://www.letitbeart.com/ (дата обращения: 20.04.2013).

113 Официальный сайт фестиваля «Дни архитектуры в России» [электронный ресурс]. Электрон. дан. 2013. URL: http://archidays.ru/?page_id=3101 (дата обращения: 19.04.2013).

114  Официальный сайт Открытого международного фестиваля мультимедийного творчества «Мультиматограф» [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2004-2013. URL: http://www.multimatograf.ru/about (дата обращения: 20.04.2013).

115  Официальный сайт Международного фестиваля молодого европейского кино VOICES [Электронный ресурс]. Электрон. дан. 2009-2011. URL: http://www.voices-festival.org/about/ (дата обращения: 20.04.2013).


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

36330. Режимы работы АСУ ТП 11.5 KB
  Режимы работы АСУ ТП. АСУ ТП может работать в одном из следующих режимов работы. АСУ ТП выполняющая информационные функции. Эта АСУ ТП включает в себя локальные системы автоматического контроля и регулирования объединённые центральным ПУ на котором работает оператор.
36331. Задачи управления запасами 21 KB
  Если заказы на приобретение выдавать слишком часто то это приведет к повышенным расходам на оформление заказов и перестройку производства. На складе осуществляют оформление заказов на поставку продукции хранение продукции отгрузку ее заказчику. В качестве оценки эффективности решений обычно принимаются суммарные издержки учитывающие потери поставщика при пере стройках производства расходы на складские работы хранение оформление заказов и т.
36332. Импульсные регуляторы. Виды импульсной модуляции, достоинства 26.93 KB
  Импульсные регуляторы – регуляторы дискретного действия в структуре которых имеется импульсный элемент преобразующий непрерывно изменяющуюся регулируемую величину в последовательность импульсов. Параметры импульсов меняются в соответствии со значениями входной величины модулирующего сигнала. Модулируемым параметром зависящем от значения входного сигнала х вх в начале очередного периода повторения импульсов Тп является высота амплитуда импульсов рис. В ЧИМ – частота следования импульсов f = 1 Тп.
36333. Англійська мова. 8 клас. Підсумкові контрольні роботи. Відповіді з коментарями 16.62 MB
  Доценко І. В. Англійська мова. 8 клас (Підсумкові контрольні роботи. Відповіді з коментарями) Видання містить відповіді до завдань закритої форми і пропонує перекоади усхних відповідей до завдань відкритої форми. Для полегшення роботи додається переклад українскою мовою і коментарі до найскладніших моментів у завданнях
36334. Классификация САПР по типу и разновидности объектов проектирования 12.38 KB
  Классификация САПР по типу и разновидности объектов проектирования. САПР классифицируются по ГОСТ 23 501. Основные признаки характеризующие САПР: Тип. Число уровней в структуре технического обеспечения САПР.
36335. Методы измерения температуры, бесконтактный метод 56.5 KB
  О температуре нагретого тела можно судить на основании измерения параметров его теплового излучения представляющего собой электромагнитные волны различной длины. Термометры действие которых основано на измерении теплового излучения называются пирометрами. Физические тела характеризуются либо непрерывным спектром излучения твердые и жидкие вещества либо избирательным газы. Эта связь описывается законом Планка: где М0λТ – плотность мощности излучения испускаемого телом находящимся при температуре Т на длине волны λ Т –...
36336. Методы измерения температуры 12.61 KB
  Методы измерения температуры. Существует два метода измерения температуры: контактный метод и бесконтактный. Из всего многообразия методов измерения температуры и измерительных средств в металлургии широкое распространение получили термопреобразователи сопротивления термоэлектрические преобразователи и пирометры излучения. Первые две разновидности датчиков используются для контроля температуры охлаждающей воды подогретых газов и воздуха поступающих к горелочным устройствам отходящих продуктов сгорания футеровки агрегатов жидких металлов...
36337. Назначение и правила выполнения структурной схемы комплекса технических средств автоматизации 54.21 KB
  Назначение и правила выполнения структурной схемы комплекса технических средств автоматизации. В самом общем виде структурная схема системы автоматизации представлена на рисунке 9. Система автоматизации состоит из объекта автоматизации и системы управления этим объектом. Благодаря определенному взаимодействию между объектом автоматизации и системой управления система автоматизации в целом обеспечивает требуемый результат функционирования объекта характеризующийся параметрами х1 х2хn Работа комплексного объекта автоматизации...
36338. Поясните понятие устойчивости линейной САУ. Дайте классификацию методов определения устойчивости и поясните их 41.01 KB
  Дайте классификацию методов определения устойчивости и поясните их. Устойчивость СУ по начм условиям по Ляпунову это свво системы без которого она не работоспособна. устойчива то затухают все составляющее свободных движений вызванных любыми ненулми начми условиями.