8523

Оценка уровня качества сложного технического объекта. «Видеокамера Sony hdr-cx250e»

Курсовая

Маркетинг и реклама

Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. Оценка уровня качества продукции представляет собой совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции

Русский

2014-11-21

261.5 KB

10 чел.

Курсовая работа по дисциплине «Квалиметрия».

Оценка уровня качества сложного технического объекта. «Видеокамера Sony hdr-cx250e»


Содержание.

1 Введение.

2 Термины и определения.

3 Объект исследования.

4 Выбор показателей качества.

5 Выбор совокупности базовых показателей.

6 Выбор метода оценки уровня качества.

7 Заключение.

8 Список используемой литературы.


1 Введение.

  Актуальность темы уровня качества сложного технического объекта на сегодняшний день является одной из наиболее серьезной темой на сегодняшний день! Человек очень много внимание уделяет качеству продукции товара или услуги, и это не может не сказаться на его восприятия всего происходящего.  На сегодняшний день очень много дешёвой и некачественной продукции и это очень острая тема. Человеку всегда хочется пользоваться долговечным, удобным, многофункциональным, надёжным а главное качественным прибором, товаром или услугой. Выяснить на сколько качественный и практичный товар можно по разному, в своей работе я покажу и расскажу методы по которым можно определить качество продукции в отдельном взятом случае. Целью исследования в моей работе является определение основных направлений развития основ правового регулирования качества продукции, работ и услуг. Цель работы показать и рассказать о качестве продукта о его характеристиках, возможностях и качественных показателях.

2 Термины и определения.

       Квалиметрия (от лат. qualis – какой по качеству и греч. метрео – мерить, измерять) – науч. дисциплина, в рамках к-рой изучаются методология и проблематика комплексной, количественной оценки качества объектов любой природы: одушевленных или неодушевленных, предметов или процессов, продуктов труда или продуктов природы, имеющих материальный или духовный характер

      Качество продукции – это совокупность объективно присущих продукции свойств и характеристик, уровень или вариант которых формируется поставщиками при создании продукции с целью удовлетворения существующих потребностей.

     Качество – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые потребности. Оценка уровня качества продукции представляет собой совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сопоставление их с базовыми.

     Базовые образцы – это аналоги продукции, представляющие передовые научно-технические достижения в развитии данного вида продукции.
Уровень качества можно рассматривать, и оценивать в различных аспектах: функциональной пригодности, надежности, безопасности, технологичности, защиты окружающей среды, потребления ресурсов и т.п.

      Базовые значения показателей определяют по совокупности значений показателей качества аналогов. Применяются два способа определения этих значений:

  •  выделение базовых образцов;
  •  вычисление теоретических базовых значений.

В качестве базовых образцов выделяют лучшие, худшие или типичные образцы из группы аналогов в зависимости от цели оценивания. В различных методах оценивания используются различные принципы и правила выделения базовых образцов; в ряде методов в качестве базовых образцов используются все аналоги оцениваемой продукции.

Теоретические базовые значения показателей определяют расчетным путем по совокупности значений показателей качества аналогов. В различных методах используют различные принципы расчетов; в простейшем случае за базовые выбирают наилучшие значения показателей. При определении базовых значений следует учитывать взаимосвязи различных показателей качества данного вида продукции. Если первый способ определения базовых значений всегда удовлетворяет этому условию, то второй требует специального его рассмотрения. Основным принципом оценивания уровня качества продукции является сопоставление совокупности значений показателей оцениваемой продукции с совокупностью базовых значений этих показателей.

В различных методах оценивания используют различные правила такого сопоставления. В ряде методов производится попарное сопоставление оцениваемых и базовых образцов продукции по соответствующим показателям качества, в других методах такое сопоставление в явном виде не производится, а совокупность показателей продукции сопоставляется с некоторой теоретически построенной совокупностью их базовых значений.

Номенклатура  показателей,  выбираемых для оценивания уровня качества, должна обеспечивать получение оценки в аспектах, соответствующих целям оценивания, и приниматься одинаковой для всех аналогов и оцениваемых объектов (технологий, продукции, услуг, интеллектуальных продуктов). Выбор номенклатуры показателей производится с учетом показателей, указанных в следующих документах:

  •  международных  стандартах  (ИСО,   МЭК,   ЕЭК  ООН  и др.);
  •  национальных зарубежных и отечественных стандартах;
  •  документации на поставку продукции;
  •  каталогах,   проспектах  и   стандартах   фирм-изготовителей данного вида продукции;
  •  патентной и конъюнктурно-экономической документации.

     Различают классификационные, оценочные и ограничительные показатели. По значениям классификационных показателей подбирают группу аналогов оцениваемой продукции (или любого другого объекта). Оценочные показатели характеризуют свойства продукции, связанные с ее способностью удовлетворять определенные потребности, и используются для сопоставления образцов продукции при оценке уровня качества. Каждый оценочный показатель характеризуется направлением его влияния на качество продукции: повышению качества соответствует увеличение значений одних, так называемых “позитивных”, показателей и уменьшение других  – “негативных”.

3 Объект исследования.

n/n

Наименование характеристик

Количество величины (размерность)

1

Число мегапикселей

5.43  Мпикс

2

Число мегапикселей при фотосъемке

2.23 Мпикс

3

Цифровой зум

350  x

4

Поддерживаемые форматы карт памяти

MS Duo SD SDHC SDXC

5

Входы

USB вход

6

Выходы

HDMI Композитный видео USB

7

Диагональ дисплея

3.0 дюйм

8

Минимальное фокусное расстояние объектива

2.1 мм

9

Максимальное фокусное расстояние объектива

63 мм

10

Выдержка, минимальная

0 сек

11

Выдержка, максимальная

0.17 сек

12

Стабилизатор изображения

Оптический

13

Тип матрицы

CMOS

14

Размеры (В x Ш x Г)

52.5 x 55 x 112.5 мм

15

Масса

200 грамм

16

Аккумуляторная батарея

Li-Ion 1030 mAh

17

Максимальная температура окружающей среды при работе

40 °C

18

Минимальная  температура окружающей среды при работе

0°C

Объект, исследуемый в данной курсовой работе – это видеокамера Sony hdr-cx250e.

Она имеет следующие технические характеристики:

4 Выбор показателей качества.

Группы показателей качества

Группа показателей качества

Подгруппы

Значение ПК

n/n

1 Показатель назначения

Классификационные

Показатель технической эффективности

Конструктивные

Число мегапикселей

Глубина батареи

Цифровой зум

5.43 МПикс

Li-lon1030

 mAh

 350 Х

1

2

2 Показатели надежности

Долговечность

Гарантийный срок службы

 

12Месяц

4

3 Эргономичность

Гигиенические

Макс-мин работа окружающей среды

 

40-0 Сº

5

4 Эстетические

Колорит

Информационная выразительность

Черный цвет

Соответствие моде

4 балла

5 баллов

6

7

5 Технологичность

Транспортабельность

Размер

Масса

Объем

200 Грамм

52.5х55х112.5мм

8

9

6. Показатели транспортабельности

Коэффициент транспортабельности

     

     5 баллов

10

5 Выбор совокупности базовых показателей.

n/n

Наименование характеристик

                    Аналоговые модели

 Размерность ПК

Panasonic HC-X800

Samsung HMX-Q20

Jvc gz-ex215

1

Число мегапикселей

3.05 Мпикс

5.10 Мпикс

4.8 Мпикс

4. 31 Мпикс

2

Число мегапикселей при фотосъемке

2.06 Мпикс

2.45 Мпикс

2.60 Мпикс

2. 37 Мпикс

3

Цифровой зум

300 х

350 х

400 х

350 х

4

Поддерживаемые форматы карт памяти

SD, SDHC, SDXC

SD, SDHC, SDXC

MS Duo SD SDHC SDXC

SD, SDHC, SDXC

5

Входы

USB вход

USB вход

USB вход

USB вход

6

Входы

AV-выход, HDMI-выход

AV-выход, HDMI-выход

HDMI-выход

AV-выход, HDMI-выход

7

Диагональ дисплея

2.9 дюйм

3.2 дюйм

3.0 дюйм

3.03 дюйм

8

Минимальное фокусное расстояние объектива

2.84 мм

3.31 мм

2.98 мм

3.04 мм

9

Максимальное фокусное расстояние объектива

52 мм

68 мм

58 мм

59. 3 мм

10

Выдержка, минимальная

0 сек

0 сек

0 сек

0 сек

11

Выдержка, максимальная

0.14 сек

0.17 сек

0.18 сек

0.16 сек

12

Стабилизатор изображения

Оптический

Оптический

Оптический

Оптический

13

Тип матрицы

MOS

CMOS

MOS

MOS

14

Размеры (В x Ш x Г)

68x63x134 мм

52x43x119 мм

55х51х119

58х52х124

15

Масса

345 г

180 г

195 г

240 г

16

Аккумуляторная батарея

Li-Ion 850 mAh

Li-Ion 1030 mAh

Li-Ion 1030 mAh

Li-Ion 970 mAh

17

Максимальная температура окружающей среды при работе

40 С0

35 С0

40 С0

38. 3 С0

18

Минимальная  температура окружающей среды при работе

0 С0

0 С0

0 С0

0 С0

6 Выбор метода оценки уровня качества.

Уровень качества оцениваемой продукции, для которой существенно важно значение каждого показателя, считается ниже базового, если хотя бы один из относительных показателей меньше единицы.

Комплексный метод оценки уровня качества продукции основан на применении обобщенного показателя качества продукции. Обобщенный показатель представляет собой функцию от единичных (групповых, комплексных) показателей качества.

Интегральный показатель качества – это технико-экономический показатель качества продукции, основанный на сопоставлении суммарного полезного эффекта от эксплуатации  и суммарных затрат на создание и эксплуатацию или потребление продукции .

При оценке уровня качества применяют следующие методы: дифференциальный, комплексный и смешанный.

Дифференциальный метод оценки уровня качества основан на использовании единичных показателей ее качества. При этом определяется, достигнут ли уровень базового образца в целом, по каким показателям он достигнут, какие наиболее сильно отличаются от базового.

При дифференциальном методе рассчитываются относительные показатели качества продукции :

, где i = 1..n;

– значение i-го показателя качества продукции;

– значение i-го базового показателя качества

Уровень качества оцениваемой продукции выше или равен уровню базового образца, если все значения относительных показателей >1

Уровень качества оцениваемой продукции ниже уровня базового образца, если все значения относительных показателей <1

Когда часть значений относительных показателей больше или равна единице, а часть меньше единицы следует применять комплексный или смешанный метод оценки уровня качества продукции.

Оцениваемая модель видеокамеры Sony hdr-cx250e.

Парамтры

Оцениваемая модель

Базовая модель

уровень качества относительные показатели

Число мегапикселей

5.43  Мпикс

4. 31 Мпикс

1.2

Число мегапикселей при фотосъемке

2.23 Мпикс

2. 37 Мпикс

0.94

Цифровой зум

350  x

350 х

1

Поддерживаемые форматы карт памяти

MS Duo SD SDHC SDXC

SD, SDHC, SDXC

1

Входы

USB вход

USB вход

1

Входы

HDMI Композитный видео USB

AV-выход, HDMI-выход

1

Диагональ дисплея

3.0 дюйм

3.03 дюйм

0.99

Минимальное фокусное расстояние объектива

2.1 мм

3.04 мм

0.7

Максимальное фокусное расстояние объектива

63 мм

59. 3 мм

1.06

Выдержка, минимальная

0 сек

0 сек

1

Выдержка, максимальная

0.17 сек

0.16 сек

1.06

Стабилизатор изображения

Оптический

Оптический

1

Тип матрицы

CMOS

MOS

0.9

Размеры (В x Ш x Г)

52.5 x 55 x 112.5 мм

58х52х124 мм

0.93

Масса

200 грамм

240 г

0.83

Аккумуляторная батарея

Li-Ion 1030 mAh

Li-Ion 970 mAh

1.06

Максимальная температура окружающей среды при работе

40 °C

38. 3 С0

1.04

Минимальная  температура окружающей среды при работе

0°C

0 С0

1

          На основе полученных данных строим график.

7 Заключение.

В своей курсовой работе я провел и оценил качество видеокамеры Sony hdr-cx250e дифференциальным методом. Модель Sony hdr-cx250e соответствует уровню качества моделей Panasonic HC-X800  Samsung HMX-Q20 Jvc gz-ex215. Оценка проводилась по 5 бальной системе и на основе проделанной работы можно утверждать что видеокамера Sony hdr-cx250e обладает достаточным уровнем качества.

8 Список используемой литературы:

1. Фомин В. Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация. – М.: Издательство «Экмос», 2000 – 320 с.

2. Интернет: Электронный магазин Яндекс.Маркет.

3. Руководство по эксплуатации Sony hdr-cx250e.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

43013. Способы изготовления и монтажа строительных конструкций 1.73 MB
  Стропильные фермы изготавливаются из прокатных профилей: верхний и нижний пояса из широкополочных тавров, решетка из уголков таврового сечения. Стержни в узлах приваривают полуавтоматом в среде СО2. На монтаж ферма поступает из нескольких отправочных марок. Монтажный стык осуществляется на сварке.
43014. Рентабельность производства продукции сельского хозяйства и пути ее роста на примере ООО «Алексеевское» Горьковского района Омской области 464 KB
  Для определения эффективности использования всех вложений в основные и оборотные фонды применяют рентабельность производственных фондов исчисляемая по следующей формуле: Рф = Пб Фосн фоб 1 где Рф – рентабельность производственных фондов Пб – прибыль балансовая руб. Рс = П : Сп 100 2 где Рс – рентабельность продукции П – прибыль от реализации продукции руб. Сп – полная себестоимость реализованной продукции руб.[2] Следующий показатель рентабельности – рентабельность вложений в предприятие...
43015. Технология и организация перевозки грузов морем 745 KB
  Транспортной характеристикой груза называется свойство товара, которое проявляется в процессе транспортировки и определяет этот процесс. В транспортную характеристику груза входят: физико-химические свойства, объемно-массовые показатели, тара, упаковка, режимы хранения, перегрузки и перевозки. Совокупность конкретных качественных и количественных показателей транспортной характеристики груза называется транспортным состоянием груза.
43017. Грузовой план морского судна 681.5 KB
  Решение данных задач обеспечивается грузовым планом судна который является комплексным мероприятиям при максимальной эффективности использования судна. Для этого должны быть решены следующие вопросы: краткое описание внешних условий протекания рейса; определение чистой грузоподъемности и количества поднимаемых грузов; расчет распределенной массы грузовых отсеков и помещений составление плана комплектации грузов и графическое изображение грузового плана;...
43018. Разработка предложений по созданию логистической системы 661 KB
  Поиск, обработка и анализ информации по поставщикам – весьма трудоемкий и долгий процесс. Если организация ищет поставщика для важной в стратегическом плане продукции, то необходимо помнить, что плохой поставщик может вызвать гораздо больше проблем, чем плохие материалы. Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение, и не может быть полностью формализован. Тем не менее, существуют стандартные этапы решения этой задачи.
43019. ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЗООПАРКА 504.5 KB
  В реляционной модели данных основным элементом представления о данных является отношение. Отношение задает информацию об объектах одного типа и хранится в виде таблицы. В столбцах таблицы сосредоточены различные характеристики этих объектов - атрибуты. Атрибут - определенная часть информации о некотором объекте. Строки таблицы предназначены для описания значений всех атрибутов отдельного объекта.
43020. Основы бухгалтерского управленческого учета 274.5 KB
  Менеджеры несут повседневную ответственность за руководство предприятием. Их действия и решения влияют на финансовую стабильность предприятия. Составление планов на будущее и оперативное управление предприятием требуют большого количества разнообразной учетной информации..
43021. Оптимизация загрузки транспортных средств и портовых складов 934.5 KB
  В качестве непосредственных задач курсового проекта необходимо произвести: 1 Оптимальную загрузку железнодорожного подвижного состава с учётом свойств груза. 5 Расчет количества груза на рейс определение максимальной загрузки распределенного веса грузовых помещений. Характеристики заданного судна Ленинская Гвардия Общие характеристики судна Длина наибольшая м 13525 Ширина наибольшая м 1799 Грузоподъемность т 6280 Дедвейт...