86038

Створення формальної моделі регіональної освітньої системи

Дипломная

Информатика, кибернетика и программирование

Що робити якщо системи утворення не поспівають за науковотехнічним процесом Протягом багатьох років вищі навчальні заклади створювалися для підготовки фахівців під конкретні підприємства регіону. Дивлячись на цю проблему виникає також проблема розробки системи прогнозування необхідної кількості фахівців для потреб підприємства. Ефективність системи утворення в Україні в значній мірі обумовлена ефективністю її складових регіональних освітніх систем РОС. На сьогоднішній день усі політики керівники і працівники самої системи утворення...

Украинкский

2015-04-02

2.55 MB

0 чел.

ВВЕДЕННЯ

В останні десятиліття виявилися в області утворення дві протилежні і разом з тим зв'язані одна з однієї тенденції. З одного боку, утворення в нашому житті займає високе значення, тому що в ньому наше майбутнє. А з іншого боку, ми всі спостерігаємо його кризу. Що робити, якщо системи утворення не поспівають за науково-технічним процесом?

Протягом багатьох років вищі навчальні заклади створювалися для підготовки фахівців під конкретні підприємства регіону. ВУЗ одержували від цих підприємств план необхідності у фахівцях і відповідно до цього плану набирали необхідну кількість студентів, створювали необхідні професійні напрямки підготовки і так далі.

Зміни в нашому суспільстві привели до того, що ці підприємства в багатьох випадках перервали своє існування, чи коштують у нерентабельному положенні. Тому приводу виникла проблема не тільки планування кількості потрібних фахівців, але і взагалі їхнє працевлаштування. Протягом часу виникли нові підприємства і з'явилися нові напрямки підготовки фахівців. ВУЗ досить швидко пристосувалися до потреб нових підприємств, створили на своїй базі багато нових професійних спеціальностей, що іноді взагалі не відповідали первісному напрямку цих установ. Але залишилася проблема планування кількості фахівців для потреб сьогоднішніх підприємств.

Дивлячись на цю проблему виникає також проблема розробки системи прогнозування  необхідної кількості фахівців для потреб підприємства. Ця система допомогла б ВУЗ не тільки визначитися в кількості і необхідності спеціальностей і фахівців, але і допомогла б підприємствам планувати і вчасно знаходити необхідних фахівців для своїх потреб.

Ефективність системи утворення в Україні в значній мірі обумовлена ефективністю її складових - регіональних освітніх систем (РОС). Необхідність розвитку, удосконалювання й оптимізації визнається всіма беззастережно, однак щодо того, що варто змінювати і як змінювати єдина думка відсутня. На сьогоднішній день усі (політики, керівники і працівники самої системи утворення) прекрасно розуміють, що зміни повинні бути цілеспрямованими й обґрунтованими, тобто повинна існувати програма розвитку регіональної освітньої системи (документ, що містить перерахування основних принципів, етапів, заходів та інше).

Обґрунтування цих програм, як правило, виробляється представниками самих освітніх систем. У більшості українських регіонів програми розвитку регіональної освітньої системи існують, однак далеко не завжди їхній можна назвати обґрунтованими, тому що, наприклад, з аналізу набору заходів, що фігурує в них, не завжди ясно чому той чи інший захід обов'язкове повинно бути реалізоване, а інший захід - ні, чи дійсно реалізація перерахованих мір дозволить досягти декларируемую ціль і т.д. Зрозуміло, що, якщо виникають подібні питання, те тим самим під сумнів ставиться ефективність пропонованої програми. Я сподіваюся, що аналіз розвитку, що приводиться в дійсній роботі, регіональної освітньої системи і рекомендації з їхнього обґрунтування, що ґрунтуються, у свою чергу, на загальних принципах керування  складними системами з урахуванням специфіки освітніх систем як об'єктів керування, дозволять їхнім розроблювачам і виконавцям позбутися від згаданих сумнівів і полегшать їм працю переконання, як вищих органів, так і інших працівників системи утворення, в обґрунтованості пропонованих ними дій.

 

1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КРАСНОДОНСЬКОГО ФАКУЛЬТЕТУ ІНЖЕНЕРІЇ ТА МЕНЕДЖМЕНТУ

1.1. Організаційна структура й основні види діяльності       Краснодонського  факультету  інженерії  та  менеджменту

      У червні 1964 року по клопотанню Краснодонського міського комітету КПРС і виконкому міської  Ради народних депутатів, наказом по Луганському машинобудівному інституті був створений Краснодонський загальтехнічний факультет.

Метою його створення було забезпечити інженерними кадрами без відриву від виробництва підприємства Краснодона, Свердловська, Ровеньків, прилеглих міст і селищ Ростовської області, підвищити культурний і освітній рівень населення, допомогти підприємствам у рішенні питань науково-технічного прогресу.

Деканом  факультету був призначений Анатолій Олексійович Пелешко, що працював до цього головним інженером найбільшої в м. Краснодоні шахти  1-біс ім. С. Тюленіна. Кваліфікований інженер і талановитий організатор, А.А.Пелешко зумів створити колектив викладачів (Б.Ф.Недодаев, В.А.Скорченко, М.Д.Аптекар, В.П.Двірників, В.А.Іванов, А.К.Усачев і ін.), здатний вести фундаментальну і загальноінженерну підготовку на досить високому науковому і методичному рівні.

Вже з 2 жовтня 1964 року почалися заняття з вечернею і заочною формам навчання в новому спеціально побудованому корпусі факультету (нині будинок тресту “Краснодоншахтострой”) 350 першокурсників і 60 студентів 2-го і 3-го курсів - жителів Краснодона і прилеглих міст і селищ.

На факультеті були створені три кафедри: “Загальнонаукові дисципліни”, “Фізико-хімічні дисципліни”, “Загальноінженерні дисципліни”. Вони готували студентів на першому етапі навчання.

Багато уваги міські влади, колектив факультету і ректорат інституту приділяли створенню матеріально-технічної бази, методичному забезпеченню курсів, що читаються, залученню викладачів і студентів до участі в науковій праці.

У 1966 році факультет одержав новий будинок, у якому були дві лекційні аудиторії (по 140 і 120 місць), дві лабораторії хімії, два - фізики, лабораторії загальної електротехніки і ТОЭ, опору матеріалів, кабінети креслення, теоретичної механіки, технології металів, ТММ і деталей машин, іноземної мови, суспільних наук. Лабораторії і кабінети були обладнані всім необхідним для проведення навчального процесу і постійно поповнювалися як за рахунок базового вузу, так і за рахунок підприємств регіону.

На факультеті створена бібліотека, що комплектувалася не тільки за рахунок власних коштів, але і за рахунок бібліотек міста й області. Її фонд до 1970 року складав 8000 книг і безперервно ними поповнювався.

На початку 70-х років колектив співробітників факультету складався з 20 чоловік, 5 з них - з ученими ступенями і званнями. Протягом 1973-85 р. співробітники факультету опублікували близько 100 робіт, одержали 15 авторських посвідчень, зробили близько 40 доповідей на різних всесоюзних і республіканських конференціях.

За час існування факультету близько 3000 студентів були переведені на другий етап навчання, 80% з них закінчили вузи. Багато хто стали керівниками підприємств, організацій, установ міста, області, республіки:

Хоменко Борис Григорович – голова правління АТ «Краснодоський м'ясокомбінат»

Руденко Леонід Володимирович – голова правління ЗАТ «Автоагрегат»

Мірошник Сергій Панасович – директор шахти «Суходільска-Східна»

Хмелевцов Володимир Володимирович – директор РМЗ ГХК «Краснодонвугілля» Гринь Микола Олександрович – голова правління ОГАО «Енергопостачання» ДП ГХК «Краснодонвугілля» і т.д.

Через обставини, що склалися в 1985 році факультет був закритий. Це привело до помітного зниження освітнього, культурного, професійного рівня в регіоні, зменшенню числа фахівців з вищою кваліфікацією.

Міська Рада народних депутатів і його голова В.И. Кулдиркаєв, прекрасно орієнтуючись у сформованій обстановці, звернулися до Президента Східноукраїнського університету професору А.Н.Коняєву з проханням про відкриття підрозділу університету в м. Краснодоні.

Краснодонська  міська рада народних депутатів, на підставі рішення сесії внесла пропозиції, звернувся до керівництва університету з проханням обновити діяльність факультету загальтехнічної підготовки, що існувало,  на матеріально-технічній основі діючих науково-виховних організацій

м. Краснодона. Аналіз, проведений місцевим органом керування утворенням на основі потреби у фахівцях кваліфікаційних рівнів «молодший фахівець» і «фахівець» довів необхідність розміщення університетського підрозділу в

м. Краснодоні.

Наказом від 5 грудня 1993р. № 13 було поставлено підтримати рішення спеціального факультету університету відкрити, як структурний підрозділ університету, окремий факультет за назвою «Краснодонський факультет інженерії та менеджменту». Наступним наказом №3, від 25 січня 1995р. було призначити деканом-організатором Краснодонского факультету інженерії та менеджменту доцента  кафедри хімії Аптекаря Михайла Давидовича. На даний момент, Аптекар Михайло Давидович - професор, кандидат  хімічних наук, дійсний член Українського електрохімічного суспільства, член наукової ради з проблем неорганічної хімії Національної Академії наук, автор 195 наукових праць і власник 18 патентів на винахід.

Залишалося вибрати назву факультету, що повинний містити в собі основну задачу - сполучити напрямку інженерної, економічної і гуманітарної специфіки по широкому спектрі спеціальностей. Було запропоновано кілька варіантів. У підсумку була обрана назва – Краснодонський факультет інженерії та менеджменту (КраФІМ).

У вересні 2000 року Східноукраїнському державному університету був привласнений статус національного. Статус національного привласнюється закладу, що досягло найвищих показників у своїй діяльності по використанню інтелектуального потенціалу нації, реалізації ідей національного відродження і розвитку України. У 2001 році Східноукраїнський національний університет, у тому числі і КраФІМ, був атестований і акредитований  по 4 (найвищому) рівню Державної аккредитаціонной комісією України. І це означає, що по більш ніж 70% ліцензованим спеціальностям університет має право готувати магістрів. Тому що Краснодонський факультет інженерії та менеджменту є структурним підрозділом ВНУ ім. В. Даля і має 4 рівень акредитації, він має право здійснювати підготовку по освітньо-професійних програмах бакалавра, магістра, фахівця і видавати дипломи державного зразка.

Краснодонським факультетом у 1999 році був відкритий учбово-консультаційний пункт у місті Свердловську, а також відділення коледжу на базі 9-их класів, набір у який упіршно зроблений у 2000 році за фахом «Обслуговування комп'ютерних і інтелектуальних систем і мереж».

Структурні одиниці, що роблять науково-освітню, методичну й інші види діяльності (кафедри, секції кафедр, науково-консультаційний пункт і т.д.) є основними структурними підрозділами університету, що функціонують відповідно до окремих положень, розроблених законодавчо і затверджених ректором університету.

Відповідно до положення, структуру факультету визначає декан факультету, ґрунтуючись на головних задачах діяльності, погоджуючи її з ректором університету. Основними  структурними одиницями є:

-кафедра гуманітарних і соціально-економічних дисциплін;

-кафедра інженерних дисциплін;

-кафедра природних і  фундаментальних дисциплін;

-зам. декана з навчальнної роботи;

-зам. декана по виховній роботі;

-учбово-методичний відділ;

-головний бухгалтер;

-бухгалтерія;

-відділ юридичних, договірних відносин і закупівель;

-відділ кадрів;

-рада факультету;

-бібліотека;

-господарський відділ.

Немаловажним фактором у розгляді організаційної структури є відсутність маркетингового відділу. У зв'язку з цим відбувається перерозподіл функцій маркетингової діяльності серед керівного складу.

Основними напрямками діяльності факультету є:

  •  підготовка фахівців з вищим утворенням різних освітньо-кваліфікаційних рівнів по освітньо-професійних програмах усіх рівнів по державних замовленнях і договірних зобов'язаннях;
    •  науково- дослідницька діяльність;
    •  культурно-освітня, виховна, методична, фінансово- господарська                робота;
    •  патентно-ліцензійна діяльність;
    •  виробничо-комерційна робота;
    •  фінансово-господарська діяльність;

Факультет веде самостійний баланс, що є складовою частиною балансу університету, має рахунок у банку, що передбачені чинним законодавством, круглу печатку, штамп і бланки зі своїм найменуванням, і йому дані ректором університету визначені права самостійної діяльності по чинному законодавству.

В обов'язку факультету входить:

  •  Виконувати договірні обов'язки перед замовниками;
  •  Забезпечувати своєчасну оплату податків згідно діючим законодавством і відповідним положенням;
  •  Виконувати реконструкцію і капітальний ремонт основних фондів;
  •  Здійснювати оперативну діяльність матеріально-технічного забезпечення основних напрямків діяльності;
  •  Забезпечувати виконання екологічних вимог;
  •  Здійснювати оперативний бухгалтерський облік, вести статистичні дані;
  •  Подавати своєчасну необхідну інформацію про діяльність факультету на запит ректора університету;
  •  Проходити акредитацію  й атестацію факультету від імені університету;
  •  Одержувати ліцензію на впровадження окремих видів діяльності факультету на університет.

Викладацьку діяльність здійснюють штатні викладачі і ведучі викладачі ВНУ на основі штатного сумісництва і погодинної оплати. Використовується зовсім новий підхід до викладання - викладач «йде» до студента. На факультеті працюють 6 професорів, 46 доцента, 36 старших викладача і 25 асистентів. З ведучих викладачів ВНУ на факультеті працюють:

Рамазанов С.К., професор, д.т.н., зав. кафедрою економічної кібернетики;

Решетникова И.Л., доктор економічних наук, зав. кафедрою маркетингу;

Істомін Л.Ф., доцент, кандидат технічних наук;

Нагорний Б.Г., професор, доктор соціологічних наук;

Казаченко Г.В., професор, д.е.н.

Зайко В.К.,доцент,кондидат техничних наук.

Воронкова А.Э., доцент, кандидат економічних наук, член- кореспондент Міжнародної Академії наук і практики організації виробництва й інші.

В даний час на факультеті ведеться підготовка студентів по наступним напрямам:

«Економічна кібернетика»;

      «Менеджмент»;

«Екологія та охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування»;

      «Комп”ютерні  науки »;

«Машинобудування (Обладнання переробних і харчових виробництв) »;     «Автомобільний  траспорт»;

      Маркетингові дослідження, проведені фахівцями Крафим і ВНУ, показали, що ці спеціальності найбільш необхідні регіону.

Навчання проходить по денній і заочній формах навчання на договірній основі за рахунок засобів юридичних і фізичних осіб. Загальна кількість студентів, що навчаються на факультеті по всіх формах навчання, складає на даний час 1632 чоловіка, з них:

денна форма навчання – 340 чоловік,

заочна форма навчання - 567 чоловік,

Свердловский УМК – 680 чоловік,

коледж – 45 чоловік.

Дані по чисельності студентів відображені на рис. 1.1.

Рис.1.1 - Співвідношення чисельного складу студентів КраФІМ

Фінансування факультету здійснюється за рахунок бюджетних і позабюджетних засобів: засоби, отримані за підготовку, відповідно з укладеними договорами; плата за надання додаткових освітніх послуг; засобу, отримані за науково-дослідні роботи (послуги), і інші роботи, виконані за замовленням підприємств, установ організацій і громадян; доходи від реалізації продукції науково-виробничого сектора; дотації місцевих органів влади й органів місцевого самоврядування; кредити і позики банків. Матеріально-технічну базу і фінанси факультету складають основні фонди, оборотні кошти і нематеріальні активи, вартість яких відображається на окремому балансі.

Факультет здійснює оперативний і бухгалтерський облік. По наслідках своєї роботи веде статистичну звітність, до 5 числа кожного місяця представляє інформацію про стан залишків коштів на рахунках факультету в бухгалтерію університету. Аудит фінансової діяльності підрозділу виповнюється згідно з чинним законодавством.

Факультет представляє університету звіт по усіх видах виробничо-господарської діяльності по затверджених формах у встановлений термін, несе відповідальність за їхню вірогідність. Крім цього, подається окремий звіт про використання бюджетних засобів.

Підсумки роботи Краснодонського факультету інженерії та менеджменту за період з 1995 року по 2008 рік показали, що продовжується етап його становлення і розвитку, йде формування матеріально-технічної бази факультету і його учбово-методичного забезпечення, постійне відновлення технічної бази КраФІМа.

Йде процес збільшення профессорско-преподавательского складу факультету (рис. 1.2).

Рис. 1.2 - Зміна загального числа профессорско-преподавательского складу на факультеті

На 01.07.2006р. Краснодонским факультетом інженерії і менеджменту було підготовлено і випущене 331 чоловік, з них 20 – магістрів. Більшість людин працевлаштована на ведучих підприємствах і організаціях регіону – ГХК «Краснодонвугілля», завод «Автоагрегат», Краснодонський міськвиконком, Промінвестбанк і т.д.

Краснодонський факультет інженерії та менеджменту здійснює набір студентів на договірних умовах і тому не відповідає за працевлаштування випускників, але надає рекомендації для працевлаштування на ведучі підприємства регіону кращім випускникам. Працевлаштування випускника – це його особисте прагнення, бажання і можливості, що базуються на отриманих знаннях у період навчання на факультеті. Для випускників КраФІМ відкривається великий спектр, як професійної діяльності, так і наукової праці: випускники можуть працювати за спеціальністю на підприємствах регіону і за його межами, відкрити свою справу, залишитися на факультеті і займатися науковою діяльністю після закінчення факультету.

Більшість студентів знаходять роботу в період навчання, тому що після третього курсу (на виробничій практиці) вони цілком можуть виконувати доручену їм роботу відповідно до тих навичок і знань, що були придбані на лекційних і практичних заняттях.

1.2. Діяльність ВУЗа в сфері освіти

  

На даний час дослідження ринку, проведене навчальними закладами – постачальниками освітніх послуг, є недостатніми. Почасти це порозумівається тим, що збір первинної інформації дуже доріг, тому дослідження ринку концентрується переважно не так званих опитувань студентів і абітурієнтів. Такі методи дослідження ринку, як спостереження й експеримент, застосовуються рідко. У той же час саме  в спостереженні через викладачів знаходиться невичерпний потенціал дослідження ринку, тому що вони вступають у безпосередній контакт зі студентами – споживачами освітніх послуг, протягом тривалого періоду часу і мають можливість найбільше докладно і глибоко вивчити і проаналізувати потреби клієнтів у цій області.

Перш ніж приступити до дорогого і трудомісткого процесу збору зовнішньої і внутрішньої інформації, необхідно провести аналіз ситуації на ринку утворення, включаючи аналіз конкурентного середовища. Провести аналіз конкуренції на різнорідному  ринку дуже складно. До того ж останнім часом загострилася конкурентна боротьба з комерційними освітніми установами. Наявні у вузу конкурентні переваги будуть ефективно використовуватися лише при здійсненні їм маркетингової діяльності.

Для координації й успішного здійснення маркетингової діяльності необхідно розібратися, які ж особливості застосування кожного з елементів комплексу маркетингу. Як відомо, комплекс маркетингу містить у собі товар, ціна, розподіл і просування.

У першу чергу потрібно з'ясувати, що ж є товаром на ринку утворення. Переважно це освітні послуги, пропоновані вузами своїм абітурієнтам. Специфіка освітніх послуг полягає в тривалості їхнього надання, отсроченности виявлення результативності і залежності результатів від умов провождения послуг, залежності прийнятності послуг від місця їхнього надання і місця проживання потенційних що навчаються.

Асортимент освітніх послуг як об'єкта маркетингу дуже великий. Вузи нашої країни пропонують безліч спеціальностей, але особливо «модними» прийнято вважати правові і бізнесні професії: юрист, менеджер, маркетолог і банківський працівник. Це зв'язано з тим, що останнім часом зросло число виробничих і комерційних структур різних організаційно-правових форм. Тобто сьогодні Україні потрібні кваліфіковані фахівці економічного профілю.

Система вищого утворення України має досить розгалужену мережу. Це навчальні заклади державної форми власності – 163 університету, академії, інституту. В Україні 1,5 мільйона студентів. Ця система дозволяє забезпечити рівень утворення - 176 студентів на 10000 населення - і дати можливість надійти у вищі навчальні заклади 35% випускників середньої школи.

Що ж стосується міста Луганська, те кожен бажаючий може навчатися в кожнім з 5 державних університетів. Якщо порівняти чисельність студентів за останні 3 роки, то серед місцевих вузів лідирує ВНУ – понад 10000 тисяч чоловік у базовому університету міста Луганська (без приєднаних підрозділів). Поряд з цим студенти Луганська і Луганської області можуть скористатися послугами філій іногородніх вузів, що складають могутню конкуренцію Луганським вузам. Більшість з них мають комерційну форму навчання.

Не обходжено задуматися і про ціну на освітні послуги. Цей інструмент являє собою особливо складну частину комплексу маркетингу в утворенні. Узагалі не легко зв'язати ціну на послуги з їхньою якістю, тому що параметри якості послуг, зокрема освітніх, важко піддаються формалізації.

Раніше держава в особі органів керування, по суті, мало виняткову монополію на продаж і покупку освітніх послуг. Не дивно, що при такому підході фінансування вищого утворення здійснювалося по витратному принципі, а нормативи собівартості робіт, що визначають централізовано, служили єдиним орієнтиром при визначенні обсягів відрахувань з бюджету. Такого роду практика виключила саму важливість установлення реальної ціни як результату збалансованого співвідношення між попитом та пропозицією освітніх послуг. Освітні установи не були зацікавлені в ініціативному розширенні обсягів послуг, що робляться, підвищення їхньої якості, реконструкції і відновлення їхніх фондів.

В даний час, відповідно до досвіду, ціни на освітні послуги повинні встановлюватися скоріше як прийнятні ринкові ціни, чим як результат розрахунку очікуваних витрат. Тому що ще далеко не всі суб'єкти мають ефективну систему розрахунку витрат, ціна часто орієнтується на порівнянні ринкові ціни. До того ж клієнти часто не розуміють, які витрати включаються в розрахунок. Ці умови роблять для багатьох суб'єктів освітньої діяльності організації ціноутворення в цій області одним із самих важких маркетингових елементів.

Справа в тім, що ціна, що вимагають за надання освітніх послуг вузи України, досить висока для великого прошарку населення. У зв'язку з цим необхідно вивчати купівельну спроможність населення, ретельно проводити сегментацію ринку і вибирати цільову аудиторію. При цьому необхідно врахувати, що освітні послуги володіють високою споживчою вартістю, тому що нарощують потенціал особистості, а на розвитих ринках це виражається у визнанні високої вартості, правомірності високих цін освітніх послуг (так само, як наукових і інших інтелектуальних послуг).

Якщо погодитися з вихідною маркетинговою думкою, що трактує місію вищого утворення як збільшення цінності людини, то вийде зовсім інша база для побудови системи оплати утворення, формування його ціни.

До маркетингу утворення, орієнтованому на клієнта, також відноситься ефективна організація збуту, що відповідає на питання: «Як те чи оное освітня пропозиція досягає потенційних споживачів?» і «Яким образом клієнти можуть одержати пропоноване навчання?».

Важливим тут є вибір профілю підготовки, форми навчання (денна, заочна, вечірня, дистанційна і т.д.), академічного ступеня утворення (магістр, фахівець, бакалавр), педагогічної ідеї, як найважливіших компонентів освітнього процесу.

Особливу роль в утворенні грає резюме викладачів. Ніщо не може нашкодити репутації освітньої установи більш ніж дії чи професійно некваліфікованих викладачів. До кваліфікації викладача відносяться в цьому змісті також використовувані методи навчання, навчальні засоби, матеріали для лекцій і практичних занять і роздавальні матеріали для студентів. Наприклад, в організації навчального процесу ВНУ зайнято 900 викладачів, у тому числі академіків і членів-кореспондентів галузевих академій наук України - 37, професорів, докторів наук - 63, доцентів, кандидатів наук - 436.

Разом з освітніми послугами реалізується інтелектуальна власність працівників і колективів освітніх установ - винаходу, патенти, програми досліджень навчання і практичних робіт, а також товарна символіка виробників подібних послуг - найменування, логотипи, товарні знаки і т.п.

Для організації й успішного здійснення маркетингової діяльності в освітній установі необхідно особлива увага приділити системі комунікацій, що дозволить налагоджувати зв'язки, обмінюватися інформацією, створить можливості компанії, згоди між партнерами.

Найбільш ефективними інструментами просування тут є: реклама освітніх послуг, що повинна бути адресне і регулярний, створення позитивного іміджу і відмінної репутації вузу, а також індивідуальні продажі як одна з головних частин довгострокового планування діяльності вузу.

Комплексне застосування цих елементів дозволить кожному вузу України збільшити приплив абітурієнтів і дасть можливість максимально задовольнити їхньої потреби у відношенні вищого утворення

1.3. Аналіз конкурентноздатності підприємства  на ринку  освітніх  послуг регіону

Загострення конкуренції на ринку освітніх послуг, що є природним наслідком розвитку ринкових відносин в економіці України, диктує необхідність пошуку шляхів підвищення конкурентноздатності вищих навчальних закладів. Як відомо, за останні роки число вузів у нашій країні збільшилося. В умовах зростаючої конкуренції, як на ринку праці, так і на ринку освітніх послуг, для оцінки потенційного попиту вітчизняним навчальним закладам варто звернутися до маркетингових досліджень ринку. Ціль маркетингових досліджень складається у виявленні перспективних потреб, оцінці ступеня їхнього задоволення про прогнозування споживчого поводження. Аналіз попиту на освітні послуги дає можливість оцінити перспективність спеціальності і відповідно сформувати навчальну програму. Сьогодні більше не коштує питання, чи необхідне маркетинг утворення. Справа в тім, як організувати ефективний маркетинг освітніх послуг.

Далеко не всі показники конкурентноздатності можуть бути об'єктивно кількісно оцінені. Значна частина соціального, эстетического, політичного характеру, що роблять найчастіше вирішальний вплив на успіх конкурентної боротьби, у більшості випадків не може бути піддана формалізація. Крім того, щораз устає питання визначення набору показників конкурентноздатності. Це зв'язано з тим, що практично неможливо запропонувати єдиний репрезентативний для різних груп чи товарів підприємств набір критеріїв, не знизивши при цьому змістовності й інформативність кінцевого показника конкурентноздатності і можливості його практичного застосування.

Конкурентноздатність Вузов можливо визначити за такими критеріями, як:

  •  Місце розташування;
  •  Площа освітньої установи;
  •  Суспільний престиж; науковий потенціал;
  •  Матеріальні товари необхідні в процесі утворення;
  •  Види наданих послуг;
  •  Оплата наданих послуг і т.д.

КраФІМ має сприятливе і зручне місце розташування, тому що стосовно основних споживачів послуг розташований досить близько. Це є однієї з позитивних сторін факультету, тому що місце розташування основних, конкуруючих із КраФІМ, освітніх установ досить далеко, щоб основна маса споживачів мала засобу оплачувати проїзд, проживання, їжа та інші витрати.

Позитивною стороною, є те, що на даний момент КраФІМ має власне приміщення, отримане в 2004р. Також з 2003р. власністю факультету є спортивний комплекс. Але крім цього, йому приходиться орендувати приміщення для організації навчального процесу. На початку своєї діяльності, у 1995р., КраФІМ орендував приміщення в будинок ПТУ № 28 на 4 поверсі. Зі збільшенням числа студентів що навчаються стало відчуватися недолік аудиторій. Тому  керівництво КраФІМ було змушено шукати нове, більш вигідне, приміщення. Після довгих пошуків декан факультету висунув пропозицію повернути первісне значення будинку колишнього інституту, тобто «оселитися» у цьому будинку ґрунтовно. На даний момент у будинку знаходиться прикордонний підрозділ. Після тривалих переговорів декану факультету удалося домовитися про те, щоб орендувати верхній поверх. Але у виді сформованої складної ситуації Краснодонский факультет інженерії та менеджменту змушений залишити цей будинок. Унаслідок розбіжностей з орендодавцем, КраФІМ змушений залишити приміщення ПТУ № 28.  У 2000 році орендував приміщення на заводі «Юність», що необхідно для навчального процесу і відповідно для підняття якості навчання, що підвищує конкурентноздатність факультету.

Негативним моментом є те, що частина грошей, що могли б піти на поліпшення технічної бази, поліпшення якості утворення, відкриття нових видів форм навчання (наприклад, дистанційне), що, відповідно, ще більш могло б підняти імідж факультету, іде на оренду приміщення.

Поводження всього персоналу вузу, думка, що створюють штатні і не штатні викладачі, персонал про себе і вузі, також відіграє важливу роль у створенні престижу. Настійно необхідно, щоб персонал створював єдиний імідж, що бажано мати вузу в регіоні. Персонал вузу впливає на успіх і іншим способом. Неуважне відношення, невідповідний одяг, брутальність - це швидкий шлях відлучити потенційного абітурієнта, а також і студента.

Особливим значенням при оцінці конкурентноздатності володіє рівень престижу. При анкетуванні учнів, що збираються надходити у ВУЗ, про вибір закладу немаловажним фактором виявилося, наскільки престижне ВУЗ. Кожен студент має бажання учитися в такому Вузе, де високий не тільки рівень викладацького складу, відносини до студентів, протікання навчального процесу, значні зв'язки і  знайомства з закордонними партнерами. У КраФІМ здійснюють свою викладацьку діяльність на даний момент: 6 професорів, 46 доцента, 36 старших викладача, 25 асистентів. Співробітниками Краснодонского факультету інженерії і менеджменту періодично створюються навчальні посібники.  Науковий потенціал КраФІМа усе більше розширюється, як серед викладачів, так і серед студентів. Після шкільної програми студентам престижно учитися в такому закладі, де з ним щодня спілкуються професора, доценти, доктори наук, що виступають на конференціях у різних куточках світу.

Відношення до студентів не як до учнів, а як до особистості дозволяє студентам ставиться з великою повагою не тільки до себе, але і до факультету. Студентам цікаво здійснювати поїздки у філармонію, театри, на концентри, брати участь у регіональних турнірах для студентських команд, в обласних змаганнях КВВ. Прагнення до цього відбувається з тієї причини, що студенти бажають збагатити свій духовний світ, підвищити свій рівень самосвідомості, бути різнобічно розвитими людьми. Усе це в кілька разів підвищує престиж факультету, що безпосередньо впливає на підвищення конкурентноздатності. Про це говорить і те, що в КраФІМу навчаються студенти з міст: Донецька, Полтави, а також міст Луганської області. Це ще раз підкреслює престиж університету,   що з достоїнством витримує конкуренцію в умовах ринкових відносин. В організації навчального процесу поряд із кваліфікованим викладацьким складом, немаловажне значення має техніко-матеріальне оснащення Вуза: комп'ютери, навчальне устаткування, меблі, бібліотечний фонд, спортивний інвентар. КраФІМ періодично відслідковує новинки технологій, книг, програм, методів викладання і т.д.

У міру можливості і потреби факультет щороку обновляє й удосконалює методи навчання й устаткування для підтримки функціонування на конкурентноздатному рівні. У даний момент КраФІМ має п'ять обладнаних комп'ютерних залів. Крім того, маються аудиторії англійської мови, що також оснащені комп'ютерами. Для полегшення студентам і працівникам факультету здійснення діяльності, КраФІМ має ксерокси, принтери різних модифікацій, сканери, ризограф, мультімедіопроєктор, а також багато іншої компьютерної техники. За свій не багаторічний стаж факультет придбав чималу кількість допоміжних послуг для більш гладкого протікання навчального процесу. Бібліотечний фонд нараховує більш 24991 екземплярів учбово-методичної літератури. Не велика кількість освітніх установ у Луганській області можуть зрівнятися з новизною, і масштабністю і швидкістю придбань факультету.

Позиція КраФІМ на ринку освітніх послуг досить міцна завдяки багаторічному досвіду роботи   базового вузу і  гарантованого надання  освітніх послуг  факультету. Наприклад, відсоток кандидатів наук при акредитації на рівні бакалаврів - 30%, на рівні фахівців - 55%,  на рівні магістрів 70%.

У результаті проведення маркетингових досліджень на ринку освітніх послуг став очевидним вплив такого немаловажного показника як престиж вузу на його освітню й іншу діяльність.

Робота зі створення сильного іміджу повинна вестися цілеспрямовано для кожної фокусної групи і різних засобів. Для цього потрібно проводити спеціальні заходи з метою залучення більшої уваги фокусних груп у діяльності університету, його студентами і випускниками. Такими спецсобытиями можуть бути: церемонія відкриття кафедр і факультетів; різні презентації; дні відкритих дверей; виставки студентських робіт; а також прийоми, конференції.   Кожен захід має свою технологію проведення. Але головна їх ціль - приємно здивувати широку громадськість, а значить перемогти конкурентів!

Важливим засобом домогтися прихильності майбутніх споживачів освітніх послуг, їхніх батьків у рамках всієї України є візитні картки університету. Картка є прекрасним засобом зав'язуванням зв'язків і задає тон взаємин вузу. Візитні картки можна роздавати в школах, у ліцеях, в інших вузах, на підприємствах, молодіжних організаціях.

На формирование іміджу впливає створення логотипа, що ефективно відбиває особливості освітньої установи у великій масі схожих вузів, а також рекламного гасла. Рекламне гасло використовується при стимулюванні припливу клієнтів і покликані миттєво створювати враження найкращого вузу.

За допомогою цього стане можливим досягнення стратегічних цілей вузу, що торкаються основні сторони його діяльності й орієнтованих на найближчу перспективу.

1.4. Постановка задачі дослідження  для  прогнозування

Необхідно відзначити, що ми розглядаємо прогнозування з метою чи планування з метою керування запасами. Таким чином, наш інтерес лежить у визначенні майбутніх випусків чи фахівців їхній узагалі можливої кількості. Звичайно будемо посилатися на необхідну нам перемінну, як на «вимогу». Звичайно, тільки таке застосування запропонованих методів не обов'язково і прогнозування може бути застосовано і для яких-небудь інших цілей, і включати інші перемінні.

Для того щоб визначити проблему прогнозування, розглянемо її докладніше. Результати прогнозування використовуються для підтримки прийняття рішень. Отже, природа прийнятих рішень визначає більшість бажаних характеристик прогнозуючої системи. Вивчення розв'язуваної проблеми повинне допомогти відповісти на запитання про те, що потрібно прогнозувати, яку форму повинний прийняти прогноз, які тимчасові елементи включаються, і що є бажаною точністю прогнозу.

При визначенні того, що потрібно прогнозувати, ми вказуємо перемінні, котрі аналізуються і передвіщаються. Тут дуже важливий необхідний рівень деталізації. На використовуваний уровень деталізації впливає безліч факторів: приступність і точність даних, вартість аналізу і переваги даного прогнозу над іншими. У ситуації, якщо найкращий набір перемінних неясний, можна спробувати різні альтернативи і вибрати один з варіантів, що дає найкращі результати. Звичайно так здійснюється вибір при розробці прогнозуючих систем, заснованих на аналізі історичних даних.

Другий важливий етап при побудові прогнозуючої системи – це визначення наступних трьох параметрів: періоду прогнозування, обрію прогнозування, інтервалу прогнозування. Період прогнозування – основна одиниця часу, на яку робиться прогноз. Ми можемо побажати знать прогнозні дані через рік. У цьому випадку рік – це період прогнозу. Обрій прогнозування – це число періодів у майбутньому, що покриває прогноз. Тобто. Нам може знадобитися прогноз на п'ять років уперед з даними в кожнім році. У цьому випадку обрієм прогнозування виступають  5 років. Інтервал прогнозування – частота, з яким робиться новий прогноз. Часто інтервал прогнозування збігається з періодом прогнозування. У цьому випадку прогноз переглядається кожен період, використовуючи вимогу за останній період і іншу поточну інформацію як базис для прогнозу, що переглядається. Якщо обрій завжди має ту саму довжину (Т-периодов) і прогноз переглядається кожен період, говорять, що ми працюємо на основі рушійного прогнозу. У цьому випадку ми прогнозуємо вимогу для Т-1 періоду і робимо оригінальний прогноз для періоду Т.

Вибір періоду й обрію прогнозування звичайно диктується умовами прийняття рішень в області, для якої виробляється прогноз. Для того щоб прогнозування мало сенс, обрій прогнозування повинний бути не менше, ніж час, необхідне для реалізації рішення, прийнятого на основі прогнозу. Таким чином, прогнозування дуже сильне залежить від природи прийнятого рішення. У деяких випадках, час, необхідне на реалізацію рішення не визначено. Існують методи роботи в умовах подібної невизначеності, але вони підвищують варіацію помилки прогнозування. Оскільки зі збільшенням обрію прогнозування точність прогнозу, звичайно, знижується. Часто ми можемо поліпшити процес, зменшивши час, необхідне на реалізацію рішення і тим самим зменшити обрій і помилку прогнозування.

Інтервал прогнозування часто визначається операційним режимом системи обробки даних, що забезпечує інформацією прогнозовані перемінні. У тому випадку, якщо дані повідомляються у виді даних «п'ятирічки», можливо для щорічного прогнозу цих даних буде недостатньо й інтервал прогнозування – рік, буде більш обґрунтованим.

Хоча розбіжність невелике, я хотіла б звернути увагу на розбіжність між даними за період і крапкові дані. Дані за період характеризують деякий період часу. Крапкові дані представляють значення перемінної в конкретний момент часу. Розбіжність між двома цими типами даних важливо в основному для вибору використовуваної системи збору даних, процесу вимірів і визначення помилок прогнозування.

Третім аспектом прогнозування є необхідна форма прогнозу. Звичайно при прогнозуванні проводитися оцінка очікуваного значення перемінної, плюс оцінка варіації чи помилки прогнозування проміжку, на якому зберігається імовірність змісту реальних майбутніх значень перемінної. Цей проміжок називається передбаченим інтервалом.

У деяких випадках нам не так важливе пророкування конкретних значень прогнозованої перемінний, як пророкування значних змін у її звертанні. Така задача виникає, наприклад, при керуванні технологічними процесами, якщо нам необхідно пророкувати момент, якщо процес перейде в некерований стан.

Точність прогнозу, необхідна для конкретної проблеми, впливає на прогнозуючу систему. Найважливішою характеристикою системи керування є її здатність домагатися оптимальності при роботі з невизначеністю.

Дотепер, ми обговорювали набір проблем, зв'язаних із процесом прийняття рішень. Існує ряд інших факторів, що також необхідно приймати в увагу при розгляді проблеми прогнозування. Один з них зв'язаний із процесом, що генерує перемінну. Якщо відомо,що процес стабільний, існують постійні умови. Зміна в часі відбувається повільно – прогнозуюча система для такого процесу може досить сильно відрізнятися від системи, що повинна робити прогнозування хитливого процесу з частими фундаментальними змінами. У першому випадку, необхідно активне використання історичних даних для пророкування майбутнього, у той час як у другому випадку, краще зосередитися на суб'єктивній оцінці і прогнозуванні для визначення змін у процесі.

Інший фактор – це приступність даних. Історичні дані необхідні для побудови прогнозуючих процедур, майбутні спостереження служать для перевірки прогнозу. Кількість, точність і вірогідність цієї інформації важливі при прогнозуванні. Крім цього необхідно досліджувати показність цих даних. Класичним прикладом є прогнозування вимоги клієнтів на вироблений продукт, якщо компанія зберігає записи про замовлення до часу їхньої доставки.

Такий облік не відображає фактичної вимоги, тому що в ньому не враховуються замовлення, поставлені раніш терміна, і замовлення, скасовані через незадовільний термін постачання. Установаа повинна установитити спеціальнуу процедуруу збору данихих, якщо неї цікавить інформаціяя про тімім, скільк її клієнтів насправді бажають придбати продукцію. Проблеми подібного типу виникають також, якщо не враховуються втрати продажів через обмежені можливості виробництва.

Джерелом помилок при прогнозуванні є розбіжність між прогнозом «того, скількох абітурієнтів стане студентами» і «тим, скільки буде випущено фахівців». Перша задача оцінює реально можливість для установи реалізувати свою діяльність, без обліку обмежень по обсязі.

Необхідно відзначити обчислювальні обмеження прогнозуючих систем. Якщо зрідка прогнозується небагато перемінних, то в системі можливе застосування більш глибоких процедур аналізу, чим, якщо необхідно часто прогнозувати велике число перемінних

Два важливих фактори проблеми прогнозування: можливості й інтерес людей, що роблять і використовують прогноз. В ідеалі, історична інформація аналізується автоматично, і прогноз представляється керівнику для можливої модифікації. Введення експерта в процес прогнозування є дуже важливим, що вимагає співробітництва досвідчених фахівців. Далі прогноз передається менеджерам, що використовують його при прийнятті рішень. І навіть якщо вони говорять, що прогноз – це усього лише «балаканина», вони можуть одержати від його використання величезну користь.

Протягом багатьох років вищі навчальні заклади створювалися для підготовки фахівців під конкретні підприємства регіону. ВУЗ одержували з цих підприємств план необхідності у фахівцях і відповідно до цього плану набирали необхідна кількість студентів, створювали необхідні професійні напрямки і т.д. Зміни в нашому суспільстві привели до того, що ці підприємства в багатьох випадках перервали своє чи існування коштують у нерентабельному положенні. З цього приводу виникла проблема не тільки планування кількості потрібних фахівців, але і взагалі їхнє працевлаштування. Протягом часу виникли нові підприємства і з'явилися нові напрямки підготовки фахівців. ВУЗ досить швидко пристосувалися до потреб нових підприємств, створив на своїй базі багато нових професійних спеціальностей, що іноді взагалі не відповідали первісному напрямку цих установ. Але залишилася проблема планування кількості фахівців для потреб сьогоднішніх підприємств.

Дивлячись на цю проблему, виникає необхідність розробки системи прогнозування необхідної кількості фахівців для потреб підприємств регіону. Ця система допомогла б не тільки ВУЗ визначитися з кількістю і необхідністю спеціальностей і фахівців. Але і допомогла б підприємствам планувати і вчасно знаходити кваліфікованих працівників для своїх потреб. Система повинна бути розроблена за допомогою Обласної державної адміністрації, центра зайнятості і, насамперед підприємств регіону і наявних Вузов.

Основу цієї системи складає порівняння аналізу прогнозування кількості набраних і фахівців, що одержали диплом, з аналізом прогнозування необхідної кількості цих фахівців на підприємствах. Різниця буде вказувати на подальші дії Вуза: чи збільшити кількість випуску фахівців, чи навпаки зменшити.

Для прогнозування кількості студентів необхідно враховувати кілька факторів. Основним фактором є облік кількості студентів, набраних на дану спеціальність, це студенти  контрактної форми навчання. Саме з їхньої кількості ми будемо робити висновок про те, яке кількість студентів буде готово до працевлаштування через п'ять років (на перший період роботи системи), а також яка кількість ми зможемо запропонувати підприємствам відповідно до сьогоднішнього прогнозування їхньої подальшої діяльності. З цим фактором зв'язані деякі ускладнення, вони стосуються правил прийняття абітурієнтів Вузы на контрактну форму навчання. Якщо кількість місць бюджетної форми навчання ми маємо можливість контролювати, то кількість місць контрактної форми навчання залежить тільки від кількості бажаючих. Для рішення цих ускладнень є два шляхи рішення. Перший шлях полягає в тому, що кількість контрактних місць буде обмежено і по контролі порівнянний з бюджетними місцями. Цей шлях також враховує гнучкість оплати контрактних місць, тому що це теж зв'язано з попитом на дану спеціальність.

Другий шлях, що можливо буде більш хворобливим для нас, - це перехід на західну форму навчання, тобто цілком контрактну форму. Цей перехід приведе до того, що сама собою виникне необхідність в обмеженій кількості контрактних місць на даному професійному напрямку. Саме ці два шляхи у своїй майбутній послідовності і приведуть до поліпшення прогнозування потрібної кількості фахівців.

Фактор переходу студентів з одного напрямку  навчання на інше, а також можливість виключення їх з Вуза є підконтрольним, тому що він стосується внутрішнього середовища Вуза, тому його можна вважати абсолютним показником.

Два попередніх фактори складають наступний фактор - кількість фахівців, що одержало диплом, а також та кількість цих фахівців, що влаштувалися на роботу за фахом. У кількості фахівців, що улаштувалися, треба виділити відсоток тих, хто улаштувався саме в регіоні, цей відсоток і є рівень задоволення попиту підприємств регіону у випускниках Вузов. Та ж кількість випускників,що не улаштувалися взагалі на чи роботу приїхали з іншого регіону країни і також ще не працевлаштувалися, буде занесена в резерв, що може бути застосований у наступні роки.

Аналіз цих факторів дозволить прогнозувати і робити висновки про кількість випускників, необхідних для підприємств регіону.

.2.   ОПИС І  АНАЛІЗ ІСНУЮЧОЇ  СТРУКТУРИ  РЕГІОНАЛЬНОЇ ОСВІТНЬОЇ СИСТЕМИ

2.1. Характеристика регіону й аналіз  факторів, що впливають на  

стан  регіональної освітньої системи

         Регіональна система освіти – це новий тип соціального організму, що саморозвивається. Керування розвитком такої системи відноситься як до   компетенції регіональної адміністрації так і вищих органів Міністерства утворення і науки України.

Роль регіональних органів керування і самих освітніх установ полягає в тому щоб адаптувати їхнє функціонування до науково-технічним, економічним і социокультурным реалій регіону.

Якщо оцінювати існуючу освітню систему Луганської області, то можна констатувати, що вона включає 1046 навчально-виховних установ з числом вихованців більш 450 тис. чоловік, що складає 18,3% усього населення чи області 43,2% населення віком менш 35 років.

Професійно-технічні училища, ВУЗи I - IV рівня акредитації забезпечують робочою силою систему виробництва, торгівлі й обслуговування, науки й утворення в регіоні.

За останні 10 років усе велику роль у функціонуванні освітніх установ грають фінансові потоки вкладень, що реалізують за рахунок організації контрактного навчання. У такий спосіб ВУЗи стали сьогодні досить могутніми економічними підприємствами, основним товаром яких є представлення освітніх цілей.

        Під, регіональною освітньою системою (РОС) будемо розуміти сукупність освітніх установ (ОУ) регіону, спільно реалізуючі спадкоємні освітні програми і державні освітні стандарти різного рівня і спрямованості, а також органів керування утворення. Метою функціонування регіональної освітньої системи є задоволення попиту на освітні послуги з боку населення

регіону і попиту на випускників - випускників елементів регіональної освітньої системи - з боку економіки регіону. Наявність мети є відмітною характеристикою регіональної освітньої системи від регіональної мережі (PC) освітніх установ - сукупності регіональних освітніх установ і органів керування утворенням, розглянутих як організаційні, економічні, соціальні й ін. об'єкти. Іншими словами, регіональна система характеризує склад і структуру (але не функції!).

Будь-яка установа  є складною системою  взаємодіючої з зовнішнім середовищем. Під зовнішнім середовищем розуміється  весь комплекс  зовнішніх обставин і факторів, що впливають  на діяльність  організації  тією чи іншою мірою.

Аналіз зовнішнього середовища представляє  собою можливість розглянути погрози і можливості, з якими зіштовхується установа. До факторів зовнішнього середовища відносяться: демографічні, економічні, політичні, природно-екологічні, науково-технічні, соціально-культурні й ін. Розглянемо ці фактори  (рис. 2.1) .

Рис. 2.1. Фактори макросередовища

Демографічні фактори становлять великий інтерес, оскільки освітні послуги виявляються в основному людям. Динаміка народжуваності впливає

на організацію, так за 2006 рік на території Краснодонского району народилося 912 дітей, а вмерло 1687 чоловік, смертність перевищує народжуваність, і  це є погрозою  для факультету в майбутньому,  тобто в майбутньому кількість потенційних покупців освітніх послуг буде менше, у порівнянні  з нинішньому періодом. Однак чисельність населення не залежить тільки від приросту. Велика кількість людей їдуть в іншу місцевість по різних причинах: зміна місця проживання, залучення високих заробітків в інших регіонах і т.д. Економічні фактори. Стан економіки головним чином впливає як на сферу виробництва товарів, так і на сферу їхнього звертання, і визначає  стратегію фірми. Серед показників відзначаються: рівень інфляції, рівень цін, процентні ставки, а також податки, дефіцит бюджету й ін. На Україні ці показники визначаються нестабільністю економіки, платоспроможністю підприємств. Заборгованість по заробітній платі не сприяє підвищенню загального рівня купівельної спроможності, що в остаточному підсумку заважає збільшенню кількості платоспроможного населення, що бідують у підвищенні свого освітнього рівня.

Політичні фактори. На управлінські рішення сильно впливають події, що відбуваються в політичному середовищі, що складаються з правових норм і законів, державні установ і впливових груп громадськості. При аналізі політичних факторів не слід упускати з виду нормативні акти місцевих органів влади й уряди України, що регламентують діяльність підприємств.

Науково-технічні фактори. Установі, необхідно розбиратися в змінах, що відбуваються в науково-технічному середовищі, і в тім, як наука і нові технології можуть бути поставлені на службу задоволення людських потреб. Дана організація пропагує серед студентів інформацію про останні розробки в комп'ютерній техніці, нових видів  технологій і  активно впроваджує їх у своїй роботі.Застосовується комп'ютерна техніка, закуплені спеціальні інноваційні програми для аналізу діяльності організації в цілому, а також для ведення на підприємстві бухгалтерського обліку.

Соціально-культурні фактори. Ці фактори відіграють важливу роль у формуванні попиту на ринку  освітніх послуг. Вони містять у собі соціальні інститути й інші сили, що сприяють середовища, що зажадає швидкого реагування й оптимального пристосування.

Аналіз факторів зовнішнього середовища допомагає одержати важливі результати. Він дає факультету час для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадок непередбачених обставин, час для розробки системи раннього попередження на випадок можливих погроз і час на розробку стратегій, що можуть перетворити колишні погрози в будь-які вигідні можливості.

Маркетингове середовище підприємства складається з зовнішнього і внутрішнього середовища. У свою чергу, зовнішнє середовище підрозділяється на мікро- і макро середовища.

Мікросередовище представлене суб'єктами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачальниками, маркетинговими посередниками, клієнтами, конкурентами і контактними аудиторіями. Макросередовище представлене силами більш широкого соціального плану, такими, як фактори демографічного, економічного, природного, екологічного і культурного характеру, що впливають на мікросередовище.  Постачальники - це ділові фірми й окремі обличчя, що забезпечують компанію матеріальними ресурсами, необхідними для виробництва конкретних товарів і послуг. Тому що основною метою є надання послуг утворення, те основними постачальниками є школи, що підготовляють учнів для надходження у ВУЗ, ПТУ, технікуми,  Вузи, підприємства, тобто будь-які юридичні і фізичні особи. Для організації процесу утворення необхідними постачальниками є фірми комп'ютери, що поставляють, навчальне устаткування, меблі, бібліотечний фонд, спортивний інвентар. Також немаловажними постачальниками є організації, що надають комунальні й інші послуги: електроенергія, водопостачання, газопостачання, що текет і капітальний ремонт, послуги зв'язку, Інтернет.  Основними споживачами послуг наданих ВУЗом, є студенти, що одержують утворення. Крім того, споживачами виступають підприємства, фірми, організації і сама держава получающее висококваліфікованих фахівців.

 Культурний фактор дає  можливість враховувати менталітет даного регіону і можливість підвищувати рівень самосвідомості населення.У численної молоді з'явилося бажання самоствердитися. Тому вони і намагаються надійти у вищі навчальні заклади, де є можливість для реалізації своїх потреб: одержання спеціальності пользующейся попитом на ринку праці, після закінчення університету влаштуватися на високооплачувану роботу, тому що в зв'язку з переходом до ринкових відносин це стає актуальним. Крім того, культурне середовище визначає внутрішню культуру організації і, отже, методи й інструментарій маркетингу.

Зміна регіональної освітньої системи, спрямована на досягнення більш повної її відповідності цілям функціонування називається оптимізацією. Оптимізація регіональної освітньої системи може проводитися на двох рівнях: якісному і кількісному з урахуванням специфіки конкретного регіону, а також досвіду, накопиченого іншими регіонами. Для якісного підходу досить сформулювати загальні принципи і перелічити механізми прийняття управлінських рішень. Для переходу до кількісного рівня, що забезпечує адекватну сучасним вимогам ефективність функціонування регіональної освітньої системи, крім цього, необхідно побудувати кількісну модель регіональної освітньої системи і запропонувати методи її аналізу.

Як відзначалося вище, опис регіональної освітньої системи полягає в описі PC (перерахуванні елементів РОС і організаційно-економічних зв'язків між ними - структурний опис) і описі функцій, виконуваних сукупністю елементів PC по реалізації загальних цілей функціонування регіональної освітньої системи (функціональний опис).

Структурний опис регіональної освітньої системи. Програма розвитку повинна складатися з "описової" частини, обґрунтування, формулювання оптимального чи раціонального варіанта розвитку й опису механізмів керування.

У відомих програмах розвитку регіональних освітніх систем опис механізмів керування отсутствует. Аналіз програм розвитку регіональної освітньої системи дозволяє зробити висновок, що найбільше повно в них пророблені саме "описові" частини, у той час як обґрунтування пропонованого варіанта розвитку отсутствует. Пояснимо останнє твердження.

Структура практично всіх програм однакова: за описом характеристик регіону і параметрів регіональної освітньої системи випливає декларація загальних цілей, а потім - довгий перелік заходів, реалізація яких нібито дозволить досягти мети розвитку. Сумніву викликають два моменти. По-перше, де гарантія, що пропонований набір заходів дозволить досягти мети? По-друге, бути може, існує інший варіант розвитку, що володіє більш високою ефективністю? Для зняття цих  питань необхідно коректне обґрунтування пропонованого варіанта розвитку.

В ідеалі програма розвитку регіональної освітньої системи повинна містити кілька варіантів розвитку, ефективність кожного з який обґрунтована в рамках того чи іншого сценарію розвитку регіону. Однак на сьогоднішній день ця вимога є занадто сильним, тим більше з обліком того, що існуючі програми не містять не тільки сценарію розвитку регіону, але й обґрунтування ефективності(у рамках якогось - припускається по умовчанню сценарію) пропонованого варіанта розвитку. Розглянемо можливі підходи до опису PC. Елементами PC є територіальні мережі (ТМ) - сукупності освітніх установ (ОУ), що обслуговують в умовах низької міграції населення деяку територію (адміністративно-територіальне утворення), відособлену з погляду попиту та пропозиції на освітні послуги і випускників відповідних ОУ.

Елементами PC і ТМ можуть також бути окремі ОУ й інші об'єкти, що обслуговують, у тому числі маркетингові, інформаційні, учбово-виробничі й ін. потреби ОУ даної територіальної мережі ( рис. 2.2).

Рис. 2.2 - Приклад структури регіональної системи

Слід окремо зазначити, що органи керування утворенням (ОУО) (регіональні, муніципальні й ін., а також органи керування власне освітніх установ) не включаються в елементи PC, тому що вони не виконують освітньої функції і можуть розглядатися як "допоміжні" і "забазпечувальні".

Необхідність виділення як основну ланку регіональної системи саме ТМ обумовлена наступними факторами. З одного боку, проведення маркетингових і інших досліджень, необхідних для виживання освітньої установи в умовах ринкової економіки, найчастіше буває не під силу окремому органу керування. Крім того, у багатьох випадках, як з економічної точки зору, так і з погляду якості утворення, доцільно часткове об'єднання матеріально-технічного, інформаційного й іншого видів забезпечення успішного функціонування органа керування. Об'єктами такого об'єднання можуть служити, наприклад, ресурсні центри. Таким чином, представляється, що саме трехуровневая модель регіональної освітньої системи (PC - ТМ - ОУ) є раціональної з погляду рівня централізації керування, що забезпечує ефективне її функціонування з обліком економічних, організаційних і інформаційних факторів, а також, природно, факторів якості утворення і задоволення попиту на освітні послуги і випускників у регіоні.

Необхідно відзначити, що класифікація ОУ може і повинна вироблятися не тільки по їхньому територіальному розташуванню, але і по типі освітніх послуг, що робляться, (а також за іншими критеріями - відомчої приналежності, формам власності і т.д.). Тому в рамках PC можна виділяти наступні мережі (кожна з який також має трехуровневую структуру і може розглядатися незалежно тільки в першому наближенні):

-  мережа установ дошкільного виховання;

-  мережа установ загальної середньої освіти;

-  мережа установ професійного утворення;

-  мережа установ середньої фахової освіти;

-  мережа установ вищої  освіти;

-  мережа установ додаткової  освіти;

-  мережа установ підвищення кваліфікації.

У дійсній роботі розглядається ієрархічна модель регіональної освітньої системи, що використовує єдину технологію опису (більшість використовуваних показників аддитивно, тому агрегирование інформації полягає в підсумовуванні відповідних показників при переході на більш високий рівень ієрархії, причому проблеми незамкнутості моделі кожного рівня зважуються на більш високому рівні її ієрархії) усіх її елементів різного рівня, далі познача узагальнено одним терміном - «елемент PC».

Нагадаємо, що до освітніх установ відносяться установи наступних типів: дошкільної, загальноосвітні, установи початкового професійного, середнього професійного, вищого професійних і послевузовскогї професійної освіти, установи додаткового утворення дорослих, спеціальні (коррекционные), установи додаткового утворення, установи для дитят-сиріт і дітей, що залишилися без піклування батьків, установи додаткового утворення дітей, а також інші установи, що здійснюють освітній процес.

Одним з найважливіших факторів, що визначають попит на освітні послуги, є транспортна приступність ОУ для його потенційних і фактичних учнів.Для початку роботи над оптимізацією регіональної освітньої системи необхідно мати загальну інформацію (в історичному аспекті і на перспективу) про соціальну й економічну ситуацію в регіоні і для кожного міста, району і т.д. Ця інформація, по-перше, повинна представлятися незалежними органами і використовуватися для узгодження і верифікації прогнозів приватних показників, використовуваних при побудові моделі PC. По-друге, бажане одержання прогнозів розвитку регіонів на сценарному рівні, тобто сукупності прогнозів, що відповідають різним сценаріям.

2.2. Функціональний опис РОС

За аналогією з описом структури діяльності, у тому числі управлінської можна виділити наступні основні функції керування розвитком регіональної освітньої системи: аналіз поточного стану, прогноз, целеполагание, планування, забезпечення ресурсами, контроль, оперативне керування, аналіз змін. Розглянемо ці функції більш докладно.

Аналіз поточного стану регіональної освітньої системи необхідний для одержання тієї "крапки відліку", щодо якої буде оцінюватися розвиток системи з урахуванням керуючих чи впливів без таких.

Прогноз розвитку регіональної освітньої системи, проведений без обліку керуючих впливів, дозволяє судити про те, яка буде динаміка поводження системи, і наскільки вона буде чи віддалятися наближатися до "ідеального стану", якщо не починати ніяких додаткових заходів.

Целеполагание має на увазі формулювання загальних цілей розвитку, а також критерію ефективності, що відбиває відповідність чи сьогодення майбутнього стану регіональної освітньої системи.

На етапі планування здійснюється визначення набору задач розвитку - дій, заходів і т.д., що дозволяють чи досягти максимально наблизитися до поставленим цілям в існуючих чи прогнозованих умовах.

Визначений у результаті планування набір заходів вимагає відповідного забезпечення ресурсами, включаючи фінансові, кадрові, інформаційні й інші ресурси, що є однієї з основних функцій керування, що забезпечують, розвитком регіональної освітньої системи.

Контроль за розвитком регіональної освітньої системи ( щоносить в основному що констатує і лише що іноді випереджає характер) полягає в постійному моніторингу за змінами регіональної освітньої системи, викликаними діями керованих суб'єктів, що починаються відповідно до плану, а також у виявленні відхилень від плану.

Тому що розвиток регіональної освітньої системи є безупинним (у часі) процесом, то в міру надходження нової інформації (одержуваної в результаті здійснення функції контролю) про хід рішення задач розвитку може знадобитися внесення коригувальних впливів, що складає суть оперативного керування.

В міру завершення кожного з запланованих етапів розвитку регіональної освітньої системи, включаючи, у тому числі весь обрій планування, для успішного здійснення наступних етапів необхідний аналіз зроблених змін, узагальнення досвіду розвитку, що повинний використовуватися при розробці стратегії і тактики подальшого керування регіональної освітньої системи.У рамках перерахованих функцій керування розвитком регіональної освітньої системи, ключову роль грає програма розвитку - документ, що декларує, що конкретизує і институализирующий перші п'ять з перерахованих вище функцій керування: аналіз поточного стану, прогноз, целеполагание, планування і забезпечення ресурсами, а також відбиває принципи контролю й оперативного керування, якими варто керуватися при рішенні задач розвитку.

Приведене визначення програми розвитку регіональної освітньої системи має на увазі, що будь-яка програма повинна відбивати перераховані функції. Деталізуємо породжувані цим твердженням вимоги до її форми і змісту.

Кожен елемент регіональної системи здійснює двох взаємозалежних функцій: зовнішню (основну - надання освітніх послуг) і внутрішню (обеспечивающую власне існування і розвиток). Реалізація зовнішньої функції - задоволення попиту на освітні послуги, попиту на випускників і виконання соціально-виховної функції - не повинна суперечити зовнішнім інституціональним обмеженням: сукупності правових норм (державного, регіонального і місцевого рівня, а також документам, прийнятим самим органом керування - його Статуту й ін.), що регламентують функціонування елемента PC. Крім інституціональних обмежень, існують внутрішні обмеження, тобто для реалізації внутрішньої функції елемента PC необхідно наступне ресурсне забезпечення: матеріально-технічне, фінансове, організаційне, кадрове, науково-методичне, нормативно-правове й інформаційне.

Відповідно двом функціям елемента PC необхідно розглянути двох його взаємозалежних моделей: зовнішню і внутрішню.

Зовнішня модель елемента регіональної системи представлена на рис 2.3. Елемент регіональної системи формує пропозицію освітніх послуг і пропозиція випускників по відповідному наборі освітніх програм, тому прийнята структура опису дозволяє сформулювати наступний загальний критерій ефективності функціонування елемента: узгодження, задоволення і випереджальне формування попиту на освітні послуги і випускників у рамках заданих інституціональних обмежень і ресурсного забезпечення.

Рис. 2.3 - Зовнішня модель елемента регіональної системи

Підкреслимо, що як елемент регіональної системи можуть виступати: сама PC у цілому, територіальні системи й окремі органи керування. Органи керування утворенням при цьому описуються, у силу специфіки своїх функцій, іншими показниками, що відбивають ефективність функціонування керованих ними органів керування. Зокрема, найважливішим інституціональним обмеженням є обов'язок елемента реалізовувати право громадян на безкоштовне утворення.

Для побудови зовнішньої моделі елемента регіональної системи необхідна інформація про зовнішні умови його функціонування, інформація про попит на освітні послуги і випускників, а також інформація про інституціональні і ресурсні обмеження.

Інформація про зовнішню модель елемента PC, разом з інформацією про його внутрішню модель, використовується для побудови загальної моделі елемента PC, тому опишемо внутрішню модель елемента PC.

Внутрішня модель елемента PC, функціонування якого розглядається протягом Т минулих і майбутніх періодів, представлена табл. 2.1. Кожна з осередків таблиці 2.1, що відповідає ресурсу, містить агрегированную інформацію виду: «прогноз \ є \ недостача». Крім того, внутрішня модель елемента PC включає взаємозв'язок між можливими змінами змісту осередків, що відповідають освітнім програмам, і необхідними для цих змін ресурсами, тобто взаємозв'язок між показниками кількості прийому, навчання і випуску по різних освітніх програмах (з урахуванням можливості закриття частини існуючих і відкриття нових освітніх програм, реорганізації і створення нових елементів PC) і вимагаються для цього ресурсами.

Таблиця 2.1Внутрішня модель елемента PC

Показник/період

0

1

2

   …

Т

Освітня програма 1

 

 

 

 

 

Освітня програма 2

 

 

 

 

 

Освітня програма 3

 

 

 

 

 

Ресурс 1

 

 

 

 

 

Ресурс 2

 

 

 

 

 

Термін "освітня програма" при описі регіональної освітньої системи використовується для узагальненого позначення різних рівнів і видів утворення і включає в тому числі, наприклад, такі різнорідні на перший погляд поняття як утворення і виховання в тій чи іншій групі дитячого саду, тім чи іншому класі середньої школи, тій чи іншій групі ПТУ, Вуза і т.д. Перераховану інформацію для внутрішньої моделі елемента PC необхідно мати для кожного елемента PC, те є для всіх ОУ, ТС і PC у цілому.

2.3. Розширений набір показників, що описують регіональну освітню систему

Відповідно до загальних принципів керування освітніми системами програма розвитку повинна містити:

1) Опис моделі регіональної освітньої системи. Програма розвитку повинна чи явно неявно ґрунтуватися на деякій моделі регіональної освітньої системи, у рамках якої бажане відображення інформації, що виражається наступними групами показників:

I Загальна інформація про регіон:

А)  Природно-кліматичні й екологічні фактори.

Б) Економічна ситуація.

В) Соціальна сфера.

Г) Демографічна ситуація.

Д) Зайнятість населення.

П. Загальна інформація про структуру регіональної системи.

Ш. Інформація для зовнішніх моделей елементів регіональної системи.

IV. Інформація для внутрішніх моделей елементів регіональної системи.

2) Визначення загальних і приватних цілей розвитку регіональної освітньої системи. Наявність моделі дає можливість сформулювати загальну мету розвитку регіональної освітньої системи, що за допомогою конкретизації перетворюється в набір приватних цілей (які з урахуванням існуючих умов - можливостей, обмежень і т.д., у свою чергу, перетворюються в задачі розвитку).

3) Визначення критерію ефективності керуючих впливів, що ставить у відповідність керуючому впливу ступінь відповідності стану регіональної освітньої системи, що досягається в результаті реалізації даного впливу.

У відомих програмах розвитку регіональної освітньої системи формулювання (правда, не завжди досить чітка) критерію ефективності стану (функціонування) РІС або міститься явно, або її наявність мається на увазі, і вона може бути більш-менш однозначно відновлена. У відомих програмах розвитку регіональної освітньої системи перерахування припустимої безлічі керуючих впливів, як правило, не повно. Звичайно, не варто приводити перерахування всіх припустимих керувань і їхніх комбінацій, однак їхнє повне охоплення розроблювачами, бути може, що залишається за рамками кінцевого тексту програми розвитку, украй бажаний.

Не слід забувати, що одним з керуючих впливів є зміна самої системи керування регіональної освітньої системи, що, будучи індукованим, зсередини може розглядатися як саморозвиток, настільки необхідне в сучасних умовах істотної автономії регіональної освітньої системи.

4) Визначення безлічі припустимих керуючих впливів. Деталізація загальних груп керуючих впливів дозволяє одержати набір часток керуючих впливів, що задовольняють існуючим обмеженням. Можливі керуючі впливи необхідно також перевіряти на допустимість у змісті погодженості з існуючими чи прогнозованими інституціональними і ресурсними обмеженнями.

5) Обґрунтування програми розвитку - опис результатів рішення задач оптимізації функціонування регіональної освітньої системи - порівняння эффективностей різних припустимих варіантів розвитку і вибір серед них варіанта, що володіє максимальної чи, відповідно, задовільною ефективністю.

6) Опис набору дій, заходів і т.д. (із указівкою термінів, відповідальних, ресурсів і т.д.), здійснення яких дозволить у рамках існуючих обмежень досягти мети розвитку регіональної освітньої системи. Зміст даного пункту - вказівка оптимального чи раціонального варіанта розвитку - повинне випливати з результатів попереднього пункту, тобто з обґрунтування програми розвитку регіональної освітньої системи.

Реалізація перерахованих пунктів дає можливість установити взаємозв'язок між частками керуючими впливами і необхідним для цього ресурсним забезпеченням з одного боку, і загальною метою розвитку регіональної освітньої системи, з іншого боку, що дає можливість формулювати і вирішувати задачу оптимізації функціонування регіональної освітньої системи.

Приводи нижче «розширена система показників» включає показники, використовувані в методиках оптимізації, і призначені для використання в автоматизованій інформаційній системі для моніторингу, прогнозу й оптимізації функціонування регіональної освітньої системи.

Вимагаються значення в розрізі кожного міста і району й в агрегированном (сумарному по адміністративно-територіальних утвореннях і регіону в цілому) для кожного з років обраного тимчасового обрію і з розбивкою по освітніх установах, тобто включаючи фактичні і прогнозні значення, що випливають показників:

1. Природно-кліматичні й екологічні фактори:

1.1. Площа території (кв. км);

1.2. Довжина границь (км);

1.3. Адміністративна структура (дерево підпорядкованості);

1.4. Кліматичні характеристики (у вільному викладі);

1.5. Екологічні характеристики (у вільному викладі);

2. Економічна ситуація:

2.1. Структура економіки (% внеску окремих галузей у загальний обсяг виробленої продукції, структура підприємств (число підприємств різних видів, кількість працюючих на них людина і т.д.)) (у вільному викладі);

2.2. Среднедушевой доход (грн.);

2.3. Середня заробітна плата (грн.);

2.4. Питома вага асигнувань на утворення у видатковій частині федерального, регіонального і місцевого бюджетів (%);

2.5.  Введення в експлуатацію нових органів керування (шт.);

2.6. Групи освітніх програм (список);

2.7. ВНП у промисловості на душу населення (грн./чіл.);

2.8. ВНП у сільському господарстві на душу населення (грн./чіл.);

2.9. ВНП, зроблений у сфері комунальних послуг, на душу населення (грн./чіл.);

2.10. Товарообіг на душу населення (грн./чіл.);

2.11. Щільність автодорожньої мережі (відношення загальної довжини автодоріг до кореня квадратному з площі відповідної території);

2.12. Среднедушевое споживання електроенергії (квт./(година/чіл.)).

3. Соціальна сфера:

3.1. Рівень злочинності (одиниця злочинів у рік, з розбивкою по вікових і освітніх характеристиках);

3.2. Кількість ліжко-місць у лікарнях на 1000 чоловік (шт.);

3.3. Число студентів, що закінчили Вузы на 1000 чоловік (чел. і %).

4. Демографічна ситуація:

4.1. Загальні характеристики населення (чисельність (чіл.), половозрастная структура (чіл.), національний склад (перерахування), щільність (чіл./км кв.));

4.2. Баланс молоді, обличчя пенсійного віку і працездатного населення з розбивкою по половозрастным групах і роду занять (чіл.);

4.3. Число навчаються в ОУ різних рівнів (чіл.);

4.4. Рівень народжуваності (чіл./рік і %);

4.5. Рівень смертності (чіл./рік і %);

4.6. Середня очікувана тривалість життя чоловіків і жінок (років.);

5. Зайнятість населення:

5.1. Професійна кваліфікаційна структура зайнятого населення (у тому числі по кожній галузі і усіх формах власності з розбивкою по половозрастным групах і утворенню) (чіл.);

5.2. Рівень безробіття (% до працездатного населення, з розбивкою по половозрастным групах і утворенню);

5.3. Середня тривалість регистрируемой безробіття (дні.).

Крім інформації про структуру регіональної освітньої системи, необхідна кількісна інформація про її елементи, тобто для кожного елемента регіональної системи вимагаються значення, для кожного з років обраного тимчасового обрію з розбивкою по освітніх програмах наступних показників:

1. Число освітніх установ (з розбивкою територіальній ознаці і відомчій приналежності) (шт.);

2. Число працівників освітніх установ:

2.1. Викладачі (з розбивкою по утворенню і стажу) (чел. і %);

2.2. Вихователі (з розбивкою по утворенню і стажу) (чел. і %);

2.3. Майстра п/о (з розбивкою по утворенню і стажу) (чел. і %);

2.4. АУЛ (чел. і %);

Для одержання даного блоку інформації доцільно скористатися державною статистичною звітністю відповідного підрозділу служби зайнятості.

3. Чисельність учнів (прийом) з розбивкою по освітніх установах, у яких освоювалися освітні програми попередніх рівнів (чіл.);

4. Чисельність учнів (навчання) (чіл.);

5. Чисельність учнів (випуск) (чіл.);

6. Число тих, яких навчають, по хоздоговорам (чел. і %);

7. Виконання плану по прийому (%);

8. Відсоток випуску (%);

9. Коефіцієнт змінності навчання;

10. Іногородні учні (чел. і %);

11. Успішність (на «4» і «5» (чел. і %)):

12. Працевлаштування взагалі і працевлаштування за фахом (%);

13. Число учнів з малозабезпечених, багатодітних і неблагополучних родин (чел. і %);

14. Число випускників, що улаштувалися на роботу зі спеціальності (чіл, %);

15. Число випускників, що продовжили навчання в освітніх установах більш високого рівня (чел. і %);

16. Заробітна плата (з розбивкою працівників органів керування по утворенню, середньому розряду оплати праці, загальному числу навантаження, середньої вартості одного пед. години);

17. Кількість груп (шт.);

18. Середня наповнюваність групи (чіл.);

19. Кількість правопорушень тих, яких навчають, (%).

Інформація для зовнішньої моделі елемента регіональної системи. Для кожного адміністративно-територіального утворення, якому належить даний елемент регіональної системи, для кожного з років обраного тимчасового обрію необхідна наступна інформація для кожного рівня кваліфікації по кожній групі спеціальностей:

1. Показники попиту на освітні послуги (освітні потреби молоді і дорослого населення), тобто кількісні характеристики попиту (з розбивкою на: молодь, обличчя, що проходять чи перепідготовку підвищують свою кваліфікацію, і т.д.) (чіл.);

2. Показники попиту на випускників (з розбивкою джерел попиту на підприємства, установи й організації, у тому числі - освітні установи, регіону з урахуванням галузевої приналежності, підпорядкованості і форм власності) (чіл.).

Даний показник надзвичайно важливий з погляду взаємозв'язку між регіональними мережами освітніх установ різних типів.

Діяльність елемента регіональної системи визначається Законом України «Про утворення», державними документами, що випливають із Закону, нормативно-правовими документами державного і регіонального значення, а також власною документацією внутрішнього користування. Варто брати до уваги дві вимоги. По-перше, елементи регіональної системи повинні бути інформовані про інституціональні обмеження їхньої діяльності. Істотну роль у цьому можуть грати елементи регіональної системи більш високого рівня. В других, на етапі оптимізації регіональної системи при генерації й оцінці альтернатив пропоновані варіанти реформування, природно, повинні задовольняти інституціональним обмеженням.

3. АНАЛІЗ ФУНКЦІОНУВАННЯ ОСВІТНЬОЇ  СИСТЕМИ  

3.1.Загальна модель  регіональної  освітньої  системи

Загальна модель елемента PМ агрегирує його зовнішню й внутрішню моделі й може бути представлена таблицею типу , у якій, кожна з комірок, що відповідає освітній програмі, має вигляд, наведений у таблиці 3.1 (у дужках зазначені одиниці виміру).

Таблиця 3.1

Комірка таблиці у загальній моделі елемента PС

Прогноз попиту на освітні послуги (людина)

Прогноз попиту на випускників (людина)

Прогноз прийому (людина)

Прогноз випуску (людина)

Прийом фактичний (людина)

Випуск фактичний (людина)

Таким чином, загальна модель елементів PC складається із сукупності информаційно взаємозалежних зовнішніх і внутрішніх моделей елементів PМ, а модель РОС являє собою інтегровану сукупність загальних моделей всіх елементів PМ. Отже, виникає завдання прийняття рішень у рамках моделі елемента PC. Рішення цієї проблеми має на увазі генерацію, оцінку й вибір альтернатив (наприклад, скорочення прийому по деяких освітніх програмах, відкриття нових освітніх програм і т.д.).

    При  наявності  відповідної   інформації    запропонована  модель РОС

дозволяє проводити аналіз, прогноз і виробляти рекомендації з оптимізації

регіональної освітньої  системи.

3.2  Принципи керування регіональною освітньою системою

При описі моделі РОС вважалося, що мережа освітніх установ регіону описується в основному такими кількісними характеристиками як пропускні здатності (прийом, навчання, випуск і т.д.) елементів PМ по відповідних освітніх програмах, причому мається на увазі, що навчання відбувається в точній відповідності з державними освітніми стандартами, тобто спеціальної уваги якості утворення не приділяється. Вирішивши задачу забезпечення необхідних пропускних здатностей, можна вирішувати задачу підвищення якості освіти. Для цього в першу чергу необхідно мати систему оцінки якості для того, щоб оцінювати необхідні для його зміни ресурси й вибирати раціональний або оптимальний варіант розвитку РОС. Для підстав системи оцінки якості може використатися загальна типологія основних ідей і принципів розвитку системи освіти й умов їхньої реалізації.

Тому що існують три основних зовнішніх функції елемента PМ, причому підставою їхньої класифікації є суб'єкти, зацікавлені в одержанні й підвищенні якості освіти (особистість, економіка, суспільство), то відповідно існують три основних критерії, по яких оцінюється якість виконання зовнішньої функції елемента PМ й, отже, РОС у цілому.

Цими критеріями є:

1. Задоволення попиту на освітні послуги (задоволення освітніх потреб населення);

2. Задоволення попиту на випускників;

3. Виконання соціально-виховної функції.

Припустимо, що задано:

- параметри, що описують стан керованої системи й зовнішніх умов її функціонування (навколишнього середовища);

- залежність стану системи від керуючих впливів;

  •  множина припустимих керуючих впливів;

- критерій ефективності функціонування системи ( що дозволяє порівнювати по ефективності будь-які її стани).

При цьому критерієм ефективності керування (керуючого впливу) є значення критерію ефективності стану системи, у якому вона виявилася під впливом цього керування. Тоді завдання оптимізації полягає в пошуку припустимого керуючого впливу, що має максимальну ефективність, тобто такого, що приводить систему в найбільш ефективний стан. Загальна схема структури системи керування елементом PМ наведена на рис. 3.1.

Для PМ параметри, якими описується вона самої й зовнішньої умови її функціонування.

Рис. 3.1 - Структура системи керування  елементом

РОС

Варто підкреслити, що для конкретного ОУ, розглянутого як керована система, система що управляє включає органи керування самого ОУ й всі вищі органи керування (органи керування утворенням ТМ й PМ).

Деталізуємо головний критерій ефективності функціонування РОС, перелічивши загальні принципи, що визначають його властивості (підстава класифікації - залежність критерію ефективності від зовнішніх умов (принцип адекватності) і від станів керованої системи і їхніх змін (відповідно, принцип рівномірності й принцип монотонності)).

Таким чином, діяльність елемента PМ (у відсутності керування) буде ефективною, якщо вона задовольняє наступним принципам:

1.  Принцип адекватності:

1.1.  Умова допустимості стану керованої системи;

1.2.  Умова адекватності керованої системи зовнішнім умовам її функціонування;

2.  Принцип рівномірності;

3.  Принцип монотонності.

1. Принцип адекватності говорить, що керована система повинна бути адекватна по своїй складності, структурі, функціям і т.д. тим умовам, у яких вона функціонує, і тим вимогам, які до неї пред'являються.

Для елемента PМ принцип адекватності, зокрема, означає, що він повинен адекватно відповідати зовнішнім вимогам - попиту на освітні послуги й випускників, тобто з випередженням формувати пропозицію відповідних освітніх послуг і випускників.

Зокрема, можна виділити наступні умови адекватності.

1.1. Умова допустимості стану керованої системи. При плануванні цілеспрямованої зміни стану елемента будь-якої системи необхідно перевіряти чи  реалізований цей новий стан з погляду зовнішніх (фізичних, ресурсних, правових й ін.) і внутрішніх обмежень.

Наприклад, якщо елементом PМ планується збільшення прийому по деякій освітній програмі, але для цього не є відповідних ресурсів (наприклад, площ, кадрів, устаткування й т.д.), то це означає, що така зміна не може бути реалізована в даних умовах. Неприпустимим з погляду правових обмежень є, наприклад, скорочення прийому або ліквідація ОУ, що приводять до неможливості реалізації права громадян на освіти, і т.д.

1.2. Умова адекватності керованої системи зовнішнім умовам її функціонування. Для PМ ця умова в першу чергу означає, що будь-який елемент PМ повинен успішно виконувати свої зовнішні функції, тобто задовольняти попит на освітні послуги й випускників з урахуванням специфіки конкретних (економічних, політичних, соціальних, демографічних й інших) умов, що зложилися в регіоні у адміністративно-територіальному, у якому він функціонує.

Наприклад, спостережуване (або прогнозоване) збільшення попиту на освітні послуги по деякій освітній програмі повинне приводити до того, що відповідні елементи PМ змінюють пропозицію освітніх послуг по цій освітній програмі, наприклад, збільшують прийом по цій освітній програмі.

Однією з найпоширенішої конкретизації умов адекватності є умова диверсифікованості (різноманіття), що затверджує, що керована система повинна мати надмірність, тобто мала б  змогу реалізовувати більше число функцій (зовнішніх і внутрішніх), чим це мінімально необхідно в існуючих і прогнозованих умовах. Для РОС це означає, що задоволення попиту (на освітні послуги й випускників) можливо при достатнім різноманітті гнучко обираних і змінюваних освітніх послуг й, відповідно, освітніх програм.

2. Принцип рівномірності затверджує, що поточний або майбутній стан системи в цілому повинен оцінюватися з урахуванням станів всіх складових її елементів, у тому числі - з обліком найгіршого зі станів елементів. Тобто швидкість змін у будь-якій системі обмежена й в основному визначається найбільш інерційними її елементами.

Стосовно до РОС це означає, що сильний розкид (нерівномірність) тих самих показників елементів PC вимагає, як мінімум, аналізу причин, і, як максимум, вживання відповідних заходів.

Наприклад, розходження між рівнями працевлаштування випускників двох установ початкової професійної освіти можуть бути викликані розходженнями спеціальностей, специфікою їхнього територіального положення й т.д. і не вимагати ніяких коригувальних впливів. З іншого боку, сильне розходження значень такого показника як число учнів (студентів), в ОУ деякого рівня (на одиницю населення) для двох різних ТМ може свідчити про недостатнє число ОУ цього рівня в одній із ТМ і вимагати відкриття нових ОУ, або створення філій існуючих ОУ й т.д.

3. Принцип монотонності (аналог принципу необхідної розмаїтості або принципу «не погіршувати досягнутого») полягає в тім, що керування повинне бути націлене на позитивну (з погляду критеріїв керування) динаміку керованої системи. При цьому, якщо розділити показники, що описують елемент PC, на:

- ті, які мають нормативно позитивну динаміку - показники першого типу - такі показники, збільшення яких свідчить про поліпшення якості функціонування елемента РМ, наприклад, якість освіти, оснащеність обчислювальною технікою й т.д.;

- ті, які нормативно негативну динаміку - показники другого типу - такі показники, зменшення яких свідчить про поліпшення якості функціонування елемента PМ, наприклад, заборгованість ОУ по комунальних платежах і т.д., тоді будь-яка спостережувана або прогнозована зміна стану елемента PМ (викликане цілеспрямованими зовнішніми впливами (керуванням) або впливом некерованих зовнішніх обставин), при якому показники першого типу убувають, а другого типу - зростають, повинне відразу привертати підвищену увагу з боку керуючого органа.

Слід зазначити, що вимога абсолютної монотонності (ефективності змін за  В. Парето) може бути повністю задоволене надзвичайно рідко, тобто майже завжди доводиться жертвувати погіршенням одних показників, заради поліпшення інших. Наприклад, злиття двох ОУ може привести до скорочення бюджетного фінансування, але при цьому частина освітніх потреб населення перестане задовольнятися.

Таким чином, принцип монотонності затверджує, що, по-перше, будь-яке зменшення показників першого типу й збільшення показників другого типу, спостережуване або прогнозоване, вимагає аналізу їхніх причин і коригувальних керуючих впливів. По-друге, при рішенні завдань планування й оптимізації доцільно в рамках наявних можливостей вибирати такі комбінації значень параметрів, щоб жоден з показників першого типу (другого типу) не міг бути збільшений (зменшений) без зменшення (збільшення) іншого показника першого (другого) типу.

  1.  Ісходні дані для прогнозування  попиту  на  послуги  РОС

Для побудови моделі прогнозування необхідно мати набір статистичних даних. Розширений набір показників описаний у розділі 2.3.   Дані по шкільних навчальних закладах м.Краснодона на 2008-2009р. мені були надані Краснодонским міським відділом освіти.

Динаміка школярів відображена на рис. 3.2.

Рис. 3.2 – Кількість школярів в школах г. Краснодона

Дані по коледжу Краснодонського факультету інженерії і менеджменту були надані методистом навчальної частини коледжу. Ці дані представлені в табл. 3.2.

Таблиця 3.2.

Кількість учнів у коледжі КраФІМ 2008-2009рр

Курс

Група

Кількість чоловік

3-й

К-704

11

К-805

16

4-й

К-705

18

Итого:

3

45

Нижче представлена зведена таблиця 3.3 по іншим освітним установам м. Краснодона. Все з перечислених навчальних закладів могуть являться «постачальниками» майбутніх студентів для ВУЗу.

Таблиця 3.3. 

м. Краснодона

№ п/п.

Назва

курс

форма навчання

кількість чоловік

Всього

1

Молодогвардійський професійно-строітельний ліцей

1

денна

176

484

2

180

3

128

2

Краснодонський торгово-кулінарний ліцей

1

денна

180

660

2

240

3

240

3

Краснодонський гірний техникум

1

денна, заочна

322

894

2

298

3

274

 

Всього

 

 

2038

2038

Інформація по шкільним освітнім установам м. Свердловська представлені в табл. 3.4. На жаль, ці дані содержат тільки дані по старшим класам, т.е. по 10-11. Обмеженість ціх данних утруднить процес прогнозування та збільшить імовірність помилки при розрахунку набіра числа студентів в Краснодонський факультет інженерії  та  менеджменту.

Таблиця 3.4

Шкільний состав  учнів10-11 класів навчальних  закладів

м. Свердловська на 2007-2008 рр.

№ шкіли

п./п.

10

11

Всього

кл.

уч.

кл.

уч.

кл.

уч.

1

3

81

3

80

6

161

2

2

55

3

91

5

146

3

2

42

3

69

5

111

4

3

54

2

38

5

92

5

1

22

2

36

3

58

6

2

48

1

19

3

67

7

1

21

1

22

2

43

8

2

50

3

75

5

125

9

1

26

1

27

2

53

10

2

49

2

51

4

100

11

3

66

2

63

5

129

12

1

27

1

25

2

52

13

2

54

2

58

4

112

14

3

98

4

104

7

202

Всього:

28

693

30

758

58

1451

4. РОЗРОБКА СТРУКТУРИ ІНФОРМАЦІЙНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ФУНКЦІОНУВАННЯ ТА РОЗВИТКУ РОС

4.1 Опис операційного середовища й обґрунтування вибору програмного забезпечення

Автоматизована система освіти – це система освіти, побудована на основі застосування засобів обчислювальної техніки, економіко-математичних методів і інформаційних технологій. Автоматизація освіти спрямована, насамперед, на інтеграцію, що у сучасних виробничих системах є одним з найбільш важливих властивостей.

Автоматизована система освіти складається, у свою чергу, з підсистем. Метою виділення цих підсистем є виділення великих неоднорідних елементів для спрощення процесів проектування, впровадження й експлуатації. Усі підсистеми прийнята поділяти на двох груп: функціональні і що забезпечують.

Функціональні підсистеми виділяються відповідно до управлінських функцій, здійснюваними на підприємстві. В автоматизовану систему керування підприємством входять наступні підсистеми: керування технічною підготовкою виробництва, основним виробництвом, допоміжним виробництвом, матеріально-технічним постачанням, техніко-економічним плануванням виробництва, бухгалтерським обліком, збутом, кадрами, якістю продукції, що випускається, і послуг, фінансами.

Підсистеми, що забезпечують, призначені для забезпечення рішення комплексу задач функціональних підсистем. До складу підсистем, що забезпечують, входять підсистеми технічного, інформаційного, математичного, програмного й організаційного забезпечення.

Важливо пам'ятати, що автоматизація – це інвестиційний проект, основна мета якого – збільшення прибутковості підприємства. Сама по собі автоматизована система не підвищує прибутковість підприємства. Вона може підвищити ефективність і прискорити процес обробки даних, може надати інформацію для прийняття рішень на основі цієї інформації.

Аналіз успішних і невдалих проектів автоматизації керування дозволяє виділити три основні групи проблем, оптимальне рішення яких приводить до реально працюючої системи:

  •  Готовність підприємства до впровадження і переходу на нову систему
  •  Оптимальний вибір системи автоматизації
  •  Кваліфікація консультантів підприємства, що впроваджує систему.

В усьому світі, а зокрема й в Україні, серед операційних систем найбільш поширена і масово використовується операційна система Windows XP, ME, 2000, тому доцільніше буде ґрунтуватися на розробці програмного забезпечення, що буде працювати в даному операційному середовищі.

На відміну від інших оболонок, Windows не тільки забезпечує зручний, наочний і інтуїтивний інтерфейс для операцій з файлами, дисками і так далі, але і являє собою нові можливості для запускаються в середовищі Windows програм.

Засобу обміну даними між Windows-програмами істотно допомагають роботі користувачів і полегшують їм рішення складних задач, що вимагають використання більш ніж однієї програми.

Для більшості користувачів Windows XP відповідні програми дозволяють працювати на комп'ютері самим зручним і ефективним способом.

Програмна реалізація автоматизованої системи керування розрахунком навантаження виконана за допомогою СУБД Microsoft Access. Ця СУБД характеризується швидкістю, простотою і наочністю розробки додатків.

Microsoft Access для Windows XP являє собою не тільки функціонально повну систему керування базами даних, але і доповнення до інших програмних продуктів, що працюють з базами даних. Одним з істотних переваг Access є можливість роботи з даними інших джерел, включаючи найбільш популярні СУБД, для персональних комп'ютерів (dBase, Paradox, FoxPro, Btrieve) і безліч інших баз даних, підтримуючих ODBC (Open Database Connectivity – Відкрита соединяемость баз даних). Крім того, підтримуючи з іншими додатками пакета Microsoft Office: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point і іншими.

До числа найбільш могутніх засобів Access відносять засобу розробки об'єктів – майстра (Wizard), який можна використовувати для створення таблиць, запитів, форм і звітів, різних типів.

Що ж стосується апаратного забезпечення, то тут буде досить мінімальної конфігурації для комп'ютера, у якому зможе працювати операційна система Windows. Для нормальної роботи комп'ютера з використанням операційної системи Windows 9х буде досить наступної конфігурації:

  •  процесор з частотою 166 MHz
  •  обсяг оперативної пам'яті 32 Mb
  •  відеопам'ять 2 Mb

По нинішніх мірках комп'ютер з такими характеристиками досить дешевий. Комп'ютери з такими характеристиками давно вийшли з продажу. На факультеті більшість комп'ютерів мають характеристики набагато краще, тому проблеми в апаратній частині системи керування розрахунком навантаження немає.

У даній роботі для розрахунку показників по моделі Брауна використовується також засіб Microsoft Office – Excel 2002. Excel – це не просто електронна таблиця з даними і формулами для елементарних обчислень за допомогою чотирьох математичних дій і деяких убудованих функцій. Це універсальна система обробки даних, що може використовуватися для аналізу і представлення даних у наочній формі. В основі даного додатка лежить ідея електронної таблиці, але цього недостатньо для характеристики різноманітних можливостей Excel. Документи Excel називаються робочими книгами. Кожна робоча книга має власне ім'я і зберігається в окремому файлі на диску. У Excel допускається робота з декількома робочими книгами одночасно. При цьому кожна відкривається у власному вікні. Кожна робоча книга складається з аркушів. Аркуші робочої книги можуть містити прямокутні таблиці даних, одну чи кілька діаграм, а також упроваджені чи зв'язані об'єкти інших додатків і так називані «користувальницькі елементи» інтерфейсу.

4.2 Опис  програмного забезпечення

Реляционная база даних містить як структурну, так і семантичну інформацію. Структура бази даних визначається числом і видом включених у неї відносин, і зв'язками типу "один до многим", що існують між кортежами цих відносин. Семантична частина описує безліч функціональних залежностей, що існують між атрибутами цих відносин.

Функціональні залежності являють собою зв'язки типу "один до многим", що існують усередині відношення.

Деякі функціональні залежності можуть бути небажані.

Коректної вважається така схема бази даних, у якій відсутні надлишкові функціональні залежності. У противному випадку приходиться прибігати до процедури декомпозиції (розкладання) наявного безлічі відносин. При цьому породжувана безліч містить більше число відносин, що є проекціями відносин вихідної безлічі. Оборотний покроковий процес заміни даної сукупності відносин іншою схемою з усуненням надлишкових функціональних залежностей називається нормалізацією.

Умова оборотності вимагає, щоб декомпозиція зберігала еквівалентність схем при заміні однієї схеми на іншу, тобто в результуючих відносинах:

 Не повинні з'являтися раніше отсутствовали кортежі;

На відносинах нової схеми повинне виконуватися вихідна безліч функціональних залежностей.

Алгоритм нормалізації описаний е.ф.коддом у такий спосіб:

Починаючи з відносини, що знаходяться на верху дерева, береться його первинний ключ, і кожне безпосередньо підлегле відношення розширюється шляхом вставки домена чи комбінації доменов цього первинного ключа.

Первинний ключ кожного розширеного в такий спосіб відносини складається з первинного ключа, що був у цього відношення до розширення і доданого первинного ключа батьківського відношення.

Після цього з батьківського відношення викреслюються всі непрості домены, віддаляється верхній вузол дерева, і ця ж процедура повторюється для кожного з що залишилися поддеревьев.

На основі нормалізації будується інформаційна модель.

На рис. 4.1. Представлена логічна модель дані бази даних.

Рис. 4.1. Логічна модель даних

Уся база даних представлена наступними таблицями, описаними в таблиці 4.1. Таблиця – основний структурний елемент системи керування реляционной базою даних. У microsoft access таблицею називають об'єкт, у якому дані зберігаються у форматі записів (рядків) і полів (стовпців). Дані в окремій таблиці звичайно відносяться до визначеної категорії  

Таблиця 4.1. Опис таблиць бази даних і їхнє призначення.

Назва таблиці

Поля

Опис

Організація

Код_організації, назва, адреса

Містяться дані про організацію і її адресу.

Підрозділ

Код_підрозділу, назва

Містить дані об підрозділи підприємства.

Спеціалізація

Код_підрозділу, шифр_спеціальності

Зв'язана з таблицею підрозділу і містить дані про наявні в підрозділі чи спеціальностях спеціалізацій

Віковий склад

Код_організації, код_підрозділу, від_18_до_40, від_40_до_50, від_50_до_55, вакансія

Зв'язана з таблицями організація і підрозділ. Містить дані про кількість працівників у визначених вікових категоріях і про наявні вакансії

Спеціальність

Шифр_спеціальності, назва

Містить дані про спеціальності, преподаваних на факультеті

Чисельний склад

Код_організації, код_підрозділу, кіл_у, дата_обліку

Зв'язана з таблицями організація і підрозділ. Містить дані про кількісний склад того чи іншого відділу тієї чи іншої організації.

Працевлаштування

Код_організації, код_підрозділу, шифр_спеціальності, рік_випуску, кіл_у

Зв'язана з таблицями організація, підрозділ, спеціальність. Містить дані про рік випуску студентів тієї чи іншої спеціальності, а також їхній кількості.

Чисельність студентів

Код_організації, код_підрозділу, кіл_у, дата_обліку

Зв'язана з таблицями організація, підрозділ і містить дані про кількість робочих місць і даті обліку

Вище в таблиці перераховані об'єкти, що зберігають інформацію. Однак для зручного введення інформації у відповідні об'єкти в базі даних використовуються спеціальні форми, представлені на рис. 4.2., 4.3., 4.4., 4.5., 4.6., 4.7., 4.8., 4.9.

Форма -  об'єкт, призначений для   введення даних, що  відображають їх на чи  екрані   керування роботою додатка. В основному    форми використовуються для реалізації вимог  користувача  до  представлення  даних із запитів і  таблиць,  але також представляють можливість  запустити чи макрос процедуру у відповідь  на деякі події, наприклад, після зміни  знань  визначення даних.

Форми використовуються для одержання відповідей на запити користувача, запису даних у таблиці і їхню зміну при чи введенні коректуванні. Кожна нижче представлена форма дозволяє здійснювати введення даних у відповідну таблицю.

Рис. 4.2. Форма введення в таблицю організація

Рис. 4.3. Форма введення в таблицю підрозділ

Рис. 4.4. Форма введення в таблицю спеціалізація

Рис. 4.5. Форма введення в таблицю спеціальність

Рис. 4.6. Форма введення в таблицю працевлаштування

Рис. 4.7. Форма введення в таблицю чисельний склад

Рис. 4.8. Форма введення в таблицю віковий склад

Рис. 4.9. Форма введення в таблицю в студентів

Для одержання необхідної інформації використовуються запити. За допомогою запитів можна переглядати, аналізувати і змінювати дані з декількох таблиць. Вони також використовуються як джерело даних для форм і звітів.

ВИСНОВОК

Таким чином, у дійсній роботі почата спроба створення формальної моделі регіональної освітньої системи і сформульовані концептуальні положення керування їхнім розвитком.

Перевага запропонованого підходу, з мого погляду, полягає в можливості коректного обґрунтування програм розвитку регіональної освітньої системи, по-перше, за рахунок комплексного обліку загальних принципів керування складними системами. По-друге, за рахунок універсальності опису елементів PC і застосування для керування ними сучасних економічних і організаційних механізмів. І, нарешті, по-третє, за рахунок чіткого виділення введених припущень, на підставі яких робляться висновки про оптимізацію регіональної освітньої системи.

У той же час, варто мати на увазі, що практична реалізація запропонованого підходу може зштовхнутися з поруч труднощів. Серед них (крім чисто «технічних» складностей) варто виділити дві основні - необхідності володіння достатньою інформацією (не тільки про освітню систему) і неготовність управлінських кадрів оперувати формальними моделями.

Незважаючи на перерахованих труднощів, я переконана, що подолання їх у найближчому майбутньому виправдано, тому що використання при керуванні регіональною системою всього арсеналу сучасної теорії керування є необхідною умовою підвищення обґрунтованості управлінських рішень і, отже, ефективності функціонування регіональних освітніх систем.

СПИСОК

Використуваних джерел:

  1.   Устав Краснодонского факультета инженерии и менеджмента Восточноукраинского национального университета;
  2.   Положение про организацию учебного процесса в высших учебных заведениях;
  3.  Вейскас Дж. Эффективная работа с MS Access 2000. - СПб: Питер, 2000. - 1040 с.;
  4.   Васильев Е.С., Глухов В.В., Федоров М.П., Экономика и организация управления вузом. Учебник. 2-е изд., исппр. и доп.  Под ред. д.э.н. В.В.Глухова. – СПб.: Издательство «Лань», 2001. – 544с.;

5. Васильков Ю.В., Василькова Н.Н. Компьютерные технологии вычислений в математическом моделировании. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 256с.;

6. Дубнов П. Ю. Access 2000. Проектирование баз данных. – М.: ДМК, 2000. – 272 с.;

7. Кобелев Н.Б. Практика применения экономико-математических методов и моделей: Учебно-практич. пособие – М.: ЗАО «Финанстатистинформ», 2000.-246с.;

8. Король В. И. Разработка приложений в MS Access. - М.: Приор, 1998 - 274.;

9. Либерзон В.И. Основы управления проектами. М.: Нефтяник, 1997 – 254c.;

10. Литвинова Н.П. и др. Маркетинг образовательных услуг. С.-Пб., 1997 – 352c.;

  1.  Машбиц Е.И. Психологические основы управления учебной деятельностью. – К.: Вища школа, 1987. – 548с.;

12. Мигаль В.И. Научно-педагогические основы моделирования региональной системы начального профессионального образования. А/р диссертации на соиск. уч. ст. к.п.н. Москва, 1999.;

13. Новиков Д.А. Модели и механизмы управления развитием региональных образовательных систем (концептуальные положения). М.: ИЛУ РАН, 2001. - 83 с.;

14. Новиков А.М. Научно-экспериментальная работа в образовательном учреждении. М.: АЛО РАО, 1998 – 123c.;

15. Новиков Д.А. Механизмы функционирования многоуровневых организационных систем. М.: Фонд «Проблемы управления», 1999 – 214c.;

16. Попова М.И. Экономические методы управления системой регионального образования. С.-Пб.: Специальная литература, 1998 – 454с.;

17. Сладкова Н.М. Система управления образовательными проектами в регионе. А/р диссертации на соиск. уч. ст. к.п.н. Москва, 1999 – 125с.;

18. Талызина Н.Ф. Управление процессом усвоения знаний. – Изд-во МГУ, 1984. – 312 с.;

19. Хомоненко А.Д. Базы данных. СПб.: Корона, 2000. - 416 с.;

20. Черемных Ю.Н. Математические методы в экономике: Учебник.- М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, изд-во «Дис», 1998.-368с.;

21. http://www.kpi.kursk.su;

22. http://www.diit.dp.ua;

23. http://www.itc.brsu.brest.by/gournal;

24. http://www.lan.novsu.ac.ru;

25. http://www.sinor.ru.

74


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

50461. Изучение сферических линз 79 KB
  Для тонких линз верна формула: 1 где d и расстояния предмета и его изображения от оптического центра линзы; n показатель преломления линзы относительно среды в которой она находится; R1 и R2 радиусы кривизны поверхностей ограничивающих линзу. Оптическим центром О линзы называется точка проходя которую лучи не изменяют своего направления. Плоскость перпендикулярная главной оптической оси и проходящая через центр оптический называется главной плоскостью линзы. Величина постоянная для данной линзы называется оптической...
50462. Измерение высоких температур с помощью оптического пирометра с исчезающей нитью 75.5 KB
  Поток световой энергии падающий на поверхность непрозрачного тела частично отражается частично входит внутрь тела и поглощается. Поэтому тела поглощающие лучи нагреваются. Предположим что в теплообмене участвуют тела образующие замкнутую систему окруженную адиабатической оболочкой т.
50463. Дифракция на щели и на решетки 98.5 KB
  Распределение интенсивности от N источников света. В действительности как известно нельзя создать даже двух одинаковых источников света. Поместим пластинку Р которая состоит из прозрачных и непрозрачных промежутков на пути параллельного пучка света даваемого одним источником. Сколько же света будет в точке наблюдения Р до которой доходят лучи от N прозрачных промежутков и распространяющихся под углом  к оси Ответ на этот вопрос дает формула 12.