88570

Концепция управления персоналом

Реферат

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Система управления персоналом предполагает формирование целей функций организационной структуры управления персоналом установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования выработки принятия и реализации управленческих решений....

Русский

2015-05-02

33.85 KB

0 чел.

  1.  Концепция управления персоналом  - система теоретико-методологических взглядов на понимание и определение сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом, а так же организационно персоналом, а также организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретных условиях функционирования организации. Она включает:

Методология управления персоналом предполагает рассмотрение сущности персонала как объекта управления, процесса формирования поведения индивидов соответствующего целям и задачам организации, методов и принципов управления персоналом.

Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом включает; организацию найма, отбора, приема персонала; его деловую оценку, профориентацию и адаптацию; обучение; управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; мотивацию и организацию труда; управление конфликтами и стрессами; обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации с Профсоюзами и службами занятости, управления безопасностью персонала.

Основу концепции управлений персоналом в настоящее время составляют: Возрастающая роль личности работника; знание его мотивационных установок; умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией.

.Укрупнено можно выделить три фактора, оказывающих воздействие на людей в организации.

1. Иерархическая структура организации, где основное средство воздействия — это отношения власти — подчинения, давление на «человека сверху с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ.

2. Культура, т.е. вырабатываемые обществом, организацией, группой людей совместные ценности, социальные нормы, установки,  поведения, которые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого  принуждения.

3. Рынок - сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности,  равновесии интересов продавца и покупателя.

Эти факторы воздействия — понятия достаточно сложные и на практике редко реализуются в отдельности. Какому из них отдается приоритет, таков и облик экономической ситуации в организации.

  1.  Философия управления персоналом — философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновение связи с другими науками и направлениями науки об управлении, осмысление лежащих в основе управления персоналом идей и целей. В частности  философия управления персоналом рассматривает процесс управления персоналом с логической, психологической, социологической, экономической, организационной и этической точек зрения.

Сущность философий управления персоналом заключается том, что при правильной организации дела должно улучшаться качество трудовой жизни. Оно предполагает, что работники имею возможность удовлетворить свои личные потребности, работая в организации. Иначе говоря, в организации созданы условия для справедливых, равноправных, открытых, доверительных взаимоотношений, каждый сотрудник может полностью использовать свои навыки и играть активную роль в принятии важных производственных решений; работники пользуются адекватными и справедливыми компенсациями; созданы безопасные и здоровые условия труда.  

Таким образом, руководитель должен так расставить людей, чтобы каждый работник на соответствующей работе получил максимальное удовлетворение и наиболее полно реализовал свой опыт и умения.

Философия управления персоналом заключается не только в том, чтобы удовлетворить потребности организации в укомплектовании персоналом, но и в том, чтобы наиболее полно удовлетворить потребности работников. Это и являемся задачей системы управления персоналом организации (в самом широком философском смысле).

Философия управления персоналом является неотъемлемой частью философии организации, ее костяком. Под философией организации следует понимать совокупность внутриорганизационных принципов, моральных и административных норм и правил взаимоотношений персонала, систему ценностей и убеждений, воспринимаемых всем персоналом и подчиненную глобальной цели организации. Соблюдение философии гарантирует успёх и благополучие во взаимоотношениях персонала и, как следствие, эффективное развитие организации. Нарушение философских постулатов ведет, к развитию конфликтов между администрацией и работниками, к снижению эффективности функционирования организации, потере ее имиджа и может привести к банкротству, так как персонал – это ее главное достояние.

В основе философии организации лежит философия управления персоналом. Философия организации оформляется отдельным нормативным документом. Необходимость разработки такого документа обусловлена тем, что

В основу разработки философии организации положены следующие документы: Конституция РФ (Основной закон), Гражданский кодекс, Кодекс: законов о труде, Декларация драв человека, Коллективный договор, религиозные писания (Библия; Коран), устав предприятия, опыт лучших организаций, стратегия кадровой политики страны. При этом необходимо учитывать: национальный состав работников, тип производства, вид собственности, отрасль
народного хозяйства, численность организации, уровень благосостояния работников, культурный уровень персонала, личные взгляды руководителя и др.

 Отметим, что философия управления персоналом, а значит и философия организации, в различных странах имеет свои особенности (табл. 1.3).

Английская философия управления персоналом основывается на традиционных ценностях нации и теории человеческих отношений. Она предусматривает уважение личности работника, искреннюю доброжелательность, мотивацию работников и поощрение достижений, обеспечение высокого качества работ и услуг, возможность систематического повышения квалификации, гарантии достойного заработка

Американская философия управления персоналом построена на традициях конкуренции и поощрения индивидуализма работников и чётко ориентирована на прибыль компании, от величины которой зависит личный доход работника. Ей характерны: четкая постановка целей и задач, высокая оплата труда персонала; поощрение потребительских ценностей. Она отражает высокий уровень демократии в обществе, социальные гарантии.

Японская философия управления персоналом основывается на традициях уважения к старшему, коллективизма, всеобщего согласий, вежливости и патернализма. Здесь преобладает теория человеческих отношений. Ей присущи: преданность идеалам фирмы, пожизненный наем сотрудников в крупных компаниях, постоянная ротация персонала, создание условий для эффективного коллективного труда.

   Российская философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации. Крупные акционерные организации, созданные на базе государственных, сохраняют прежние традиций и характеризуются четкой дисциплиной, коллективизмом и хозяйственностью, предусматривают повышение уровня жизни работников и сохранение социальных благ и гарантий в новых условиях хозяйствования.

Организации малого предпринимательства работают при отсутствии четко сформированной философии управления персоналом в условиях достаточно жесткого и не всегда гуманного отношения к работникам co стороны собственника и минимальной дёмократизации управления.

  1.  Увольнение - в трудовом праве прекращение трудовых отношений между работником и работодателем, как в частном, так и в государственном секторе. При прекращении трудовых отношений трудовой договор подлежит расторжению. Работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку и произвести расчет.

Все основания увольнения законодательно делятся на несколько больших групп:

  1.  Соглашение сторон;
  2.  Истечение срока трудового договора;
  3.  Расторжение трудового договора по инициативе работника;
  4.  Расторжение трудового договора по инициативе работодателя;
  5.  Перевод работника на работу к другому работодателю или переход на выборную работу (должность);
  6.  Отказ работника от продолжения работы в связи со сменой собственника организации;
  7.  Отказ работника от продолжения работы в связи с изменением существенных условий трудового договора;
  8.  Отказ работника от перевода на другую работу вследствие состояния здоровья;
  9.  Отказ работника от перевода в связи с перемещением работодателя в другую местность;
  10.  Обстоятельства, не зависящие от воли сторон;
  11.  Нарушение установленных правил заключения трудового договора, если это нарушение исключает возможность продолжения работы.

Днем прекращения трудового договора во всех случаях является последний день работы работника, за исключением случаев, когда работник фактически не работал, но за ним, в соответствии с ТК РФ или иным федеральным законом, сохранялось место работы (должность). Исключение при этом составляют случаи увольнения за виновные действия.

Если работодатель увольняет работника без достаточных на то причин либо его действия не соответствуют законодательно установленному порядку, в этом случае можно говорить о незаконном увольнении.

 

По собственному желанию.

Работник имеет право расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом работодателя в письменной форме не позднее, чем за две недели, если иной срок не установлен ТК. Работники, заключившие трудовой договор на срок до двух месяцев, занятые на сезонных работах, а также проходящие испытательный срок, обязаны предупредить работодателя о досрочном расторжении договора в письменной форме за три календарных дня. Работник предоставляет в качестве уведомления работодателю заявление об увольнении по собственному желанию.

Если работник находится в отпуске или командировке, он может написать на имя работодателя письмо или отправить телеграмму. Причину увольнения в заявлении можно не указывать.

По истечении срока предупреждения работник имеет право прекратить работу, а работодатель обязан выдать ему трудовую книжку и произвести с ним окончательный расчёт.

По сокращению.

Одним из вариантов увольнения по инициативе работодателя является увольнение в связи с сокращением штата или численности работников.

Так, согласно 179 ТК РФ при сокращении численности или штата работников, в первую очередь, преимущественное право на оставление на работе имеют работники с более высокой производительностью труда и квалификацией. Во вторую очередь, при равной производительности труда и квалификации предпочтение в оставлении на работе отдается: семейным; работникам, получившим в период работы у данного работодателя трудовое увечье или профессиональное заболевание; инвалидам Великой Отечественной войны и инвалидам боевых действий по защите Отечества; работникам, повышающим свою квалификацию по направлению работодателя без отрыва от работы.

О предстоящем увольнении в связи с сокращением штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.

При проведении мероприятий по сокращению численности или штата работников организации работодатель обязан предложить работнику другую имеющуюся работу (вакантную должность).

Работодатель не имеет права уволить по своей инициативе:

  1.  беременную женщину;
  2.  женщину, имеющую ребенка младше 3 лет;
  3.  одинокую мать или другое лицо, в одиночку воспитывающее ребенка младше 14 лет;
  4.  работника, имеющего ребенка-инвалида младше 18 лет.

Исключение — случай ликвидации организации. Кроме того, указанные лица (за исключением беременных женщин) могут быть уволены в случае несоответствия занимаемой должности или серьезного нарушения трудовой дисциплины.

Граждан всех других категорий работодатель не имеет права уволить в случае:

  1.  их временной нетрудоспособности;
  2.  отпуска,
  3.  в случае несоответствия занимаемой должности или выполняемой работе, если есть возможность перевести их на другую работу (с их согласия).

Однако если организация ликвидируется (работодатель — физическое лицо — прекращает деятельность), увольнение возможно и в этих случаях.

Пенсионеры.

в ст.77 ТК РФ достижение работником пенсионного возраста не рассматривается как основание для расторжения с ним трудового договора, однако в соответствии с этой статьей трудовой договор может быть прекращен по иным основаниям, предусмотренным федеральными законами.

В вопросе увольнения пенсионеров необходимо коснуться расторжения трудового договора с лицами пожилого возраста в случае сокращения численности или штата работников. Увольнение лица пожилого возраста вследствие сокращения штата работников признается правомерным лишь при полном соблюдении работодателем правил, установленных законодательством и коллективным договором данной организации. В частности, увольнение допускается при условии, если работника невозможно перевести с его согласия на другую работу или работник отказался от предложенной ему работы.

При этом под другой работой, которая может быть предложена работнику, понимается работа (должность), соответствующая той, которую он выполнял до увольнения, а при отсутствии таковой - вакантная должность (нижеоплачиваемая работа), которую он может выполнять с учетом его образования, квалификации, опыта работы и состояния здоровья.

  1.  ВИДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

 

Кадровое обеспечение СУП - это подбор и обучение кадров, необходимых для управления персоналом.

Управление персоналом осуществляют:

1) линейные руководители (мастера, начальники цехов, участков);

2) функциональные руководители (начальники отделов, бюро);

3) специалисты кадровых служб.

Требования к работникам кадровых служб и их руководителям

1. Хорошие знания фундаментальных принципов кадровой работы.

2. Понимание проблем организационных структур.

3. Понимание проблем нововведений.

4. Понимание информационных систем.

5. Понимание методов контроля.

6. Понимание стимулирования творческой активности.

7. Понимание принципов разработки стратегических планов.

8. Знание путей повышения эффективности производства.

 

Информационное обеспечение СУП

 

Информационное обеспечение процесса управления можно классифицировать по ряду признаков:

  1. форме передачи (она может быть текстовой (письменной), устной, ау-

диовизуальной, кинестетической.)

  1. источнику получения (различают первичную и вторичную информа-

цию)

  1. степени свертывания. (исходную и обработанную. Исходная получается из первичной информации, а также в результате прямых наблюдений за ходом работ учреждения. Она необходима для проведения различного рода расчетов и логической обработки. Обработанная (свернутая) информация - результат расчетов, анализа и синтеза первичных данных. Она может являться промежуточной для более высокого уровня обобщения.)
  2. по типу операций и видам их обработки. (может быть отнесена к этапам: первичному, подготовительному и основному. На первичном этапе осуществляется сбор данных, на подготовительном - преобразование к виду, принятому для ввода в информационный канал связи или массив, и на основном - переработка или обработка, в зависимости от назначения информации.)

Требования к информации о персонале

1. Простота

2. Наглядность

3. Однозначность

4. Сопоставимость

5. Преемственность

6. Актуальность

7. Конкретность и точность.

8. Эффективность

Вся информация о персонале делится на две группы:

  1. Базовые данные.- Постоянные данные (пол, год рождения);

                       Условно-постоянные (штатное расписание, тарифная сетка).

2. Переменные данные (прогулы, простои оборудования по вине рабочих и

3.3. Техническое обеспечение системы управления персоналом

 

Информационное обеспечение предполагает наличие технического обес-

печения в виде различных ЭВМ.  

С функциональной точки зрения все множество ЭВМ можно разделить на

следующие классы:

1) микропроцессоры;

2) микрокомпьютеры;

3) микромашины;

4) универсальные ЭВМ средней производительности;

5) универсальные ЭВМ большой производительности;

6) сверхбыстродействующие вычислительные системы.

Выделяют три современные тенденции в развитии вычислительной техни-

ки.

1. Создание очень крупных и дорогих вычислительных систем, доступных

только для коллективного пользования.

2. Процесс персонализации вычислительных машин.

3. Создание интегрированных систем из компьютеров разных типов, вы-

пускаемых разными компаниями.

Технический прогресс в обработке информации включает следующие эле-

менты:

1) компьютеры;

2) спутники связи;

3) всемирную телефонную сеть;

4) всемирную телевизионную сеть;

5) компьютерную сеть Internet;

6) класс аналогичных сетей на предприятии, называемый «Интранет».

 

3.4. Правовое обеспечение системы управления персоналом

 

Система управления персоналом (СУП) включает подсистему юридических услуг. Предмет правового обеспечения СУП - трудовые отношения.

Стороны трудовых отношений в случае нарушения норм права привлека-

ются к следующим видам юридической ответственности:

  1. дисциплинарной ответственности,

Дисциплинарная ответственность наступает в случае несоблюдения ра-

ботником дисциплины труда. Дисциплина труда включает: - своевременное и

точное выполнение распоряжений руководителя, - соблюдение технологиче-

ской дисциплины, - соблюдение требований по охране труда и технике безо-

пасности, - бережное отношение к имуществу предприятия, добросовестный

труд.  Дисциплинарная ответственность заключается в обязанности работника  ответить за нарушения трудового правопорядка, претерпеть установленные законом меры воздействия.

2) материальной ответственности,

Материальная ответственность выражается в обязанности работников

возместить ущерб, причиненный действием или бездействием предприятию, на котором они работают.

Условия наступления материальной ответственности:

1) наличие прямого действия ущерба;

2) противоправность действия или бездействия работника; приведшая к

ущербу из-за нарушения трудовых обязанностей.

3) наличие причинной связи между деянием работника и причиненным

ущербом,

4) наличие вины работника, причинившего материальный ущерб в форме

умысла или неосторожности.

Виды материального ущерба:

уничтожение или порча имущества,

утрата документов,

поломка инструментов, оборудования,

простои по вине работника.

Материальная ответственность может быть полная и ограниченная.

3) административной ответственности,

Административная ответственность отражается в применении уполномоченными органами и должностными лицами административного взыскания к лицу, совершившему административное право нарушение в соответствии с Кодексом. Административные взыскания налагаются на правонарушителей, которые непосредственно  не подчиняются по работе должностным лицам и уполномоченным органам.

Меры административного взыскания:

1) предупреждение,

2) штрафы,

3) административный арест,

4) исправительные работы,

5) конфискация,

6) возмездное изъятие предмета.

4) уголовной ответственности.

Уголовная ответственность наступает в случае совершения преступления, которое характеризуется как общественно опасное деяние в виде активных

противоправных действий. Применяется уголовная ответственность к физическим лицам. Устанавливается уголовная ответственность только судом и только на основании закона.

Заключается уголовная ответственность в осуждении виновного лица за

совершенное им преступление от имени государства. Налагается уголовная ответственность в принудительном порядке в независимости от желания наказуемого.

Уголовно наказуемые явления, с которыми имеют дело кадровые службы:

1) злоупотребление властью или служебным положением,

2) превышение власти или служебных полномочий,

3) взяточничество,

4) должностной подлог,

5) клевета,

6) оскорбление,

7) отказ в приеме на работу или увольнение беременных женщин или кор-

мящих матерей,

8) преследование граждан за критику,

9) халатность,

10) похищение или сокрытие документов, штампов, печатей, бланков и т.д.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

66314. Let’s become closely acquainted with Foggy Albion 74.5 KB
  Hello everybody! Glad to see you! Ladies and gentlemen! Welcome to Albion, where according to Bernard Shaw the mist is considered to be good weather, the rain is considered to be the fog, and the shower is said to be the rain. The Sun there looks like the Moon, and the Moon looks like cheese.
66315. Слова протилежні за значенням (антоніми) 1.25 MB
  Слова протилежні за значенням антоніми. Обладнання: картинки дня і ночі картки з тестами завдання для роботи в парах малюнок равлика та коня таблички зі словами девізу уроку. Багатозначними є слова: а сміливий золотий; б гребінець ключ лінійка; в шарф злий.
66316. Колективне виконання аплікації із тканини. Декоративна композиція із плодів та листя калини 41 KB
  Предмети декоративно ужиткового мистецтва; мультимедійна презентація Калина; калина на картинах художників; ілюстрації із зображенням калини; орнамент; тлумачний словник; алгоритм. Калина над плетеним тином Усе це моя Україна Повідомлення...
66317. ПРАЗДНИК УРОЖАЯ 123.5 KB
  О том что фрукты и в том числе яблоки полезны знает каждый. Ей не хотелось быть невежливой но яблоки были такие кислые Летели с юга осы попробовали яблочки разжужжались расплевались Яблонька горько заплакала. Очень ее яблоки кислые.
66318. Мій вибір – здорове життя 102 KB
  Проблема здоров’я людини – одна із найактуальніших проблем сьогодення. В Україні внаслідок несприятливих умов життя збільшується кількість захворювань серед підростаючого покоління, тому збереження здоров’я учнів виходить за межі медичної проблеми, стає соціальною.
66319. На балу у Осени 55 KB
  Ведущая Давайте ребята к нам на праздник приведем Осень Зима красавица суровая Ты подожди ты не спеши Деревья желтые багровые Так праздничны Так хороши И о тебе зиме сверкающей...
66320. Три мушкетёра. 10 лет спустя 155 KB
  Школа Равнение на выпускников школы 2009-2010 Звучит Муз 3; выпускники по одному выходят через арку на сцене спускаются в зал девочкам помогает спуститься со сцены юноша и рассаживаются на свои места.: Все стало так как вы хотели И вот настал...
66321. Сказка о попе и работнике его Балде 237.5 KB
  Пушкиным Сказки Пушкина мы читаем в детстве и с уверенностью считаем что до конца разобрались в этом вопросе что никаких загадок в нем больше нет. Практически все сказки в разное время были написаны Пушкиным в имении Болдино.
66322. БАСКЕТБОЛЬНОЕ ШОУ 31 KB
  В нашей программе вы увидите выступление баскетболистов – профессионалов нашей школы конечно это не профессионалы НБА но тем не менее вы сможете увидеть виртуозное ведение мяча точные броски молниеносные передачи