93194

ARBEIT DES REISEBÜROS. РАБОТА ТУРАГЕНТСТВ

Доклад

Иностранные языки, филология и лингвистика

Wer sich für den Bereich Reisevermittlung und Reiseveranstaltung entscheidet, hat vor allem mit Pauschal- und Individualreisen zu tun. Bei Pauschalreisen kommt es in erster Linie darauf an, die unterschiedlichen Angebote der Veranstalter zu kennen und dem Kunden die Auswahl zu erreichen.

Другие языки

2015-08-28

32 KB

0 чел.

ARBEIT DES REISEBÜROS РАБОТА ТУРАГЕНТСТВ

Wer sich für den Bereich Reisevermittlung und Reiseveranstaltung ent-
scheidet, hat vor allem mit Pauschal- und Individualreisen zu tun. Bei
Pauschalreisen kommt es in erster Linie darauf an, die unterschiedlichen
Angebote der Veranstalter zu kennen und dem Kunden die Auswahl zu
erreichen. Bei Individualreisen muss die Beratung umfassender Flugver-
bindungen herausgebildet werden, Anschlussmцglichkeiten geprьft,
Hotels gebucht und Reiserouten besprochen werden.

Bei der Zustellung eines kompletten Programms fьr die Reisegruppe
kann das Reisebьro die Dienste seiner festen Partnerfirma am Zielort in
Anspruch nehmen, Da dem Kunden es wichtig ist, die Preisgestaltung
durchschaubar zu haben, fьhrt das Reisebьro in seinem Komplettange-
bot die Preise aller Einzelleistungen auf, d.h. Transportkosten, Kosten
fьr Übernachtung oder ein Besichtigungsprogramm. Wenn ein Kunde
eine Individualreise plant und dem Reisebьro einen Auftrag erteilt, muss
er eine Bearbeitungsgebьhr zahlen, Das erste Gesprдch mit dem Kunden
ist unverbindlich. Erst wenn das Reisebьro sein schriftliches Angebot ab-
gibt, ist das die verbindliche Grundlage fьr den spдteren Vertrag und die
Bearbeitungsgebьhr des Kunden wird als Teil des Gesamtpreises ange-
rechnet.

Normalerweise sind die Reisebьros in Abteilungen untergliedert, die sich
nach den Verkehrsmitteln richten: Bahn, Flug, Schiff, Auto. Reisever-
kaufsleute sind oft auf einen dieser Bereiche spezialisiert.

Die Reisebьros kцnnen durch die Kooperation mit Veranstaltern und
Anbietern gьnstige Preise kalkulieren. Je mehr Leute an einer Reise teil-
nehmen, desto gьnstiger kцnnen die Preise kalkuliert werden. Flugge-
sellschaften und Hotels bieten oft nach Teilnehmerzahlen gestaffelte
Gruppentarifean. Ein Reisebьronutzt alle Mцglichkeiten, um fьr seine
Kunden die gьnstigsten Preise zu bekommen. Das gilt fьr die Reisekos-
ten ebenso wie fьr den Aufenthalt. Das Reisebьro soll an verschiedenen
Zielorten Vertragspartner haben, d.h. (das heisst) ein auslдndisches Incoming Rei-
sebьro mit einer Lizenz, So ist es mцglich, einmal mit einer direkten eige-
nen Anfrage beim Hotel ein Preisangebot einzuholen und parallel dazu
eine gleichlautende zweite Anfrage über die Partnerfirma abzusenden,
die aufgrund hдufiger Kontakte eventuell bessere Preise und Bedienun-
gen erzielen kann.

IndenReisebьroswirdvonderFirmenleitungallezwei Jahre für erfolg-
reiche Mitarbeiter eine so genannte Incentive-Tour veranstaltet. In-
centives (engl. Anreiz, Anspornung) sind Methoden und Aktionen, um
die Motivation und das Interesse der Mitarbeiter am Erfolg der Firma
zu steigern. Der Reiseverkaufsmann bekommt solche Vorgaben wie
Ziel, Dauer und Kosten der Reise und stellt dann selbstдndig das Pro-
gramm mit Alternativvorschlдgen auf und bietet es dem Unternehmen
an. Den Gewinnern eines Wettbewerbs soll gezeigt werden, dass si e und
ihre Arbeit fьr das Unternehmen wertvoll sind. In Deutschland gibt es
etwa 800 Reiseveranstalter, die sich auf die Durchfьhrung von Incen-
tive-Reisen spezialisieren. Hier werden dem Kunden speziell auf die
Firmeninteressen und auf die Zielgruppe zugeschnittene Reisepro-
gramme angeboten. Dabei ist zu beachten, dass sowohl das Reisepro-
gramm als auch die Aktivitдten der Zielgruppe entsprechen, d.h. fьr di e 
Mitarbeiterauchinteressant und attraktivsind.1Vurdannsind Incenti-
ve-Reisen ein effektives Instrument, die Motivation zu erhцhen und di e
Mitarbeiter zu Spitzenleistungen anzuspornen. Incentive-Aktionen
gehцren heute zur Marketing- und Verkaufsfцrderungsstrategie vieler
Unternehmen.



 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

76534. Значение и место учебника по русскому языку. Анализ учебника русского языка 30 KB
  В этой книге излагаете материал в соответствии с программой по предмету. Цель использования учениками: получение необходимой информации приобретения комплекса умения и навыков Для учителя: источник методической системы который помогает определить методику работы на разных этапах усвоения учебного материала чему и как учить. Систематизирующую: материал представлен в системе усвоение по системе от простого к сложному. Весь теоретический материал может быть представлен в учебниках разными способами: дедукция способ мышления основой является...
76535. Закономерности усвоения родного языка и вытекающие из них принципы 34.5 KB
  Способность ребенка понимать отвлеченное лексическое значение слова в дальнейшем приводит его к пониманию слова как части речи. В какие сроки ребенокдошкольник овладевает указанными выше фактами языка и овладевает ли зависит от того как его обучают речи каков развивающий потенциал языковой среды в которой он растет а самое главное имеет ли он возможность усваивать грамматические и лексические значения родного языка синхронно в нужных пропорциях. Письменная речь усваивается если ее опережает развитие устной речи если она является как...
76536. Упражнения по русскому языку и их виды 27.5 KB
  Приступа по критериям: Упражнение зависит от характера мыслительной деятельности учащихся аналитической и тдОт времени выполненияОт последовательности связано с этом усвоения языкового материала: 1. Пропедовтическиеподготовка к восприятию нового материала ок цент на изучаемую единицу;Иллюстративные наиболее ярко показать примеры тех языковых фактов которые разбираются на уроке;Закрепительные закрепление теоретических сведения: постоянно воспроизведение существенных признаков изучаемого материала.
76537. Методы и приемы обучения русскому языку 40 KB
  Метод - способы взаимодействия учителя и ученика, направленные на достижение положительных результатов обучения. Положительные результаты - достижение цели. Действия: учение и обучение. Классификация Дубникова (основа: характеристика способов мышления - индукция(от частного к общему) и дедукция)
76538. Диктант как метод обучения и форма контроля 32 KB
  Диктант как метод обучения и форма контроля. Среди упражнений с помощью которых происходит формирование умений и навыков используется списывание простое и осложненное обучающие диктанты а также упражнения творческого характера: конструирование словосочетаний и предложений изложения и сочинения малых форм; разные виды грамматического разбора. В методике разработаны различные виды обучающих диктантов. Диктант с карточками удобен на первых этапах закрепления: дети записывают слова поднимая карточку с изучаемой орфограммой что позволяет...
76539. Теоретические методы усвоения русского языка 26.5 KB
  Теоретические методы усвоения русского языка. Федоренко выделяет методы практического изучения языка объяснение непонятных слов подготовка устных сообщений письменных сочинений составление планов конспектов тезисов исправление ошибок грамматических и стилистических обучение работе со справочной литературой методы теоретического изучения языка беседа сообщение чтение правил в учебнике методы теоретикопрактического изучения языка различные упражнения: при изучении грамматики грамматический разбор анализ готового материала...
76540. Языковой разбор и его роль в формировании знаний, навыков и умений обучающихся 30 KB
  Языковой разбор и его роль в формировании знаний навыков и умений обучающихся. Языковый разбор представляет собою лингвистический анализ и толкование предложенного учителем дидактического материала: это могут быть отдельные слова предложения небольшие тексты. Языковый разбор основывается на рецептивной деятельности учащихся так как проводится на готовом языковом материале восприятие которого сквозь призму изученных понятий и правил и составляет суть метода. В зависимости от того какое умение отрабатывается различаются следующие виды...