93346

Оценка эффективности управления

Лекция

Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

Эффективность управления это результат деятельности конкретной управляющей системы которая отрекается в различных показателях как объекта управления организации в целом и ее подразделений так и субъекта управления собственно управленческой деятельности причем эти показатели имеют количественные и качественные характеристики.

Русский

2015-08-29

36.5 KB

0 чел.

Тема 12: Оценка эффективности управления

План:

1. Показатели эффективности управления

2. Методики оценки эффективности управления

  1.  Показатели эффективности управления

Эффективность управления – это результат деятельности конкретной управляющей системы, которая отрекается в различных показателях как объекта управления (организации в целом и ее подразделений) так и субъекта управления собственно управленческой деятельности, причем эти показатели имеют количественные и качественные характеристики.

Показатели эффективности управления можно классифицировать на:

1. Обобщающие показатели экономической эффективности управления:

- отношение общего результата к общим затратам;

- отношение затрат на содержании аппарата управления к доходам организации.

2. Обобщающие показатели социальной эффективности управления:

- отношение числа решений, принятых по продолжению, к общему числу решений;

- отношение численности персонала, привлеченного к управленческой деятельности, к общей численности всего персонала.

3. Частные показатели экономической эффективности управления:

- отношение управленческих расходов цеха к общей сумме всех издержек цеха;

- трудоемкость обработки управленческой информации отдела кадров.

4. Чистые показатели социальной эффективности:

- оснащенность управленческого труда цеха, к общей технической оснащенности цеха;

- сравнение коэффициента текучести работников аппарата управления всей организации с коэффициентом текучести работников аппарата управления организации конкурента.

Сущностью эффективности управления является эффективность:

- труда сотрудников аппарата управления;

- процесса управления;

- функций;

- методов;

- решений;

- коммуникаций;

- иерархии управления;

- механизма управления;

- кадрового;

- маркетингового;

- производственного;

- социального;

- финансового;

- информационного.

Оценку эффективности аппарата управления характеризуют:

- прибыль;

- фактический чистый доход;

- производительность труда;

- нормы управляемости;

- сбалансированность распределения прав и ответственности.

  1.  Методики оценки эффективности управления

Для комплексной оценки текущего состояния системы предлагают производить анализ по следующим направлениям:

- оценка инвестиционной деятельности;

- управление финансами;

- эффективность внутренних бизнес-процессов;

- инновации и развитие инфраструктуры;

- обучение и развитие персонала;

- взаимоотношение с клиентами.

Основные вопросы при анализе процесса управления организаций, следующие:

1. Выгодна ли система управления акционерам?

2. С какой командой сотрудников работает аппарат управления?

3. Каковы конкурентные преимущества и возможности их развития?

4. Каковы продуктовые и технологические инновации?

5. Насколько эффективно управление финансами?

6. Хорошо ли развита инфраструктура?

7. Как клиенты относятся к системе управления?

8. Каков чистый доход и срок окупаемости инвестиций?

Выделяют несколько моделей к оценке эффективности управления:

1. Механическая модель – рассматривает организацию как механизм, представляющий собой комбинацию основных производственных факторов: станков, оборудования, рабочей силы, сырья, информации.

2. Гуманистическая модель представляет организацию как коллектив людей, выполняющих общую работу на принципах разделения и кооперации труда, при этом важнейшим фактором роста производительности труда является человек как социальный деятель, его сознание, предпринимательские способности.


Схема экономико-статистических и математических методов формирования оценки эффективности управления:

Формулирование экономической гипотезы

и математических методов ….. оценки

эффективности управления

Определение границ, интервалов,

диапазонов приемлемости

Составление общей системы моделей

Применение специальных экономико-статистических и

математических методов

Метод аналогии,        Корреляционный анализ

проб и ошибок

 Метод экспертных      Дисперсионный анализ

  оценок    

   Методы интеграции  Регрессионный анализ

   Методы математической статистики

На современном этапе развития экономики России, прежде всего инфляция обуславливает ограничение сроков окупаемости издержек управленческого труда. Налоговые платежки, связанные с издержками управленческого характера подлежат рациональной механизации.

Необходимо помнить, что при оценке эффективности управления особое значение придается взаимосвязей покупателей, эта оценка производится в относительном измерении.

При оценке эффективности управления целесообразно применять накопленную в результате наблюдения исходную экономико-статистическую информацию и теоретико-вероятные модельные знания.

Рациональная и своевременная оценка эффективности управления и экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента позволят повысить его эффективность и конкурентоспособность организации.


 

А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

49521. Сушильный барабан для сушки шлака 234.5 KB
  Материал уложен на решетку продуваемую газом со скоростью необходимой для создания кипящего слоя Температура материала максимальная температура нагрева В зависимости от свойств высушиваемого материала. В зависимости от свойств высушиваемого материала. Расход тепла кДж кг 58008000 50006000 Расход электроэнергии кВтч т 57 1015 Напряжение по влаге m0 Кг влаги м3 ч 50150 150200 Время сушки материала 2040 мин 1020 секунд Область применения Сушка кусковых материалов Сушка зернистых и сыпучих некомкующихся материалов сведения взяты...
49522. Исследование рычажного механизма 4.37 MB
  Для этого из центра О делают засечку радиусом R = ВBС на траектории точки С которая представляет собой прямую линию вдоль которой движется ползун. Делим траекторию точки В на 12 равных частей и строим 12 положений механизма. Второе мертвое положение соответствует случаю когда шатун и кривошип перекрывают друг друга тогда из точки А делается засечка радиусом R=СBВ на траектории точки С. Траектория этой точки представлена пунктирной линией.
49524. Расчет параметров систем передачи непрерывных сообщений дискретными сигналами 676 KB
  Для преобразования непрерывного сообщения в цифровую форму используются операции дискретизации и квантования. ЗАДАНИЕ НА ПРОЕКТИРОВАНИЕ Исходными данными для выполнения работы являются: параметр характеризующий порядок фильтра формирующего сообщение: к=4; эффективное значение относительной среднеквадратической ошибки передачи информации: =05=0005; частота определяющая ширину спектра сообщения: f0=1200 Гц; вид модуляции: ЧМ; закон распределения: W4 x = . СТРУКТУРНАЯ СХЕМА ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЫ ПЕРЕДАЧИ НЕПРЕРЫВНОГО...
49525. Проект лавы 248.13 KB
  Расчёт толщины стружки и производительности струговой установки Описание технологии работы струговой установки Время крепления призабойного пространства индивидуальной крепью Проведение ниш Крепление сопряжений Выбор способа управления кровлей и обоснование специальной крепи. при работе по падению До 5 Сопротивляемость угля резанию кН м до 250 Характеристика пород непосредственной кровли Не ниже средней устойчивости Скорость движения струга м сек 152 Толщина стружки см до 10 Схема работы струга Челноковая...
49526. Расчет параметров систем передачи непрерывных сообщений дискретными сигналами 412.93 KB
  Расчет информационных характеристик источника сообщения и канала связи К входным преобразованиям относятся ограничения максимальных значений сообщения дискретизация и квантования непрерывного сообщения. Полагая что три из перечисленных выше ошибок имеют одинаковую величину определим их значения: 2 где 1 эффективное значение относительной ошибки вызванной временной дискретизацией сообщения 2 эффективное значение относительной ошибки вызванной ограничением максимальных...
49527. ЭСН и ЭО механического цеха 430.6 KB
  Перед энергетикой в ближайшем будущем стоит задача всемерного развития и использования возобновляемых источников энергии: солнечной, геотермальной, ветровой, приливной и др. Развития комбинированного производства электроэнергии и теплоты для централизованного теплоснабжения промышленных городов.
49529. Разработка процесса разделения углеводородной смеси 183 KB
  В результате чего выходящие из аппарата пары представляют собой почти чистый НК. Часть конденсата возвращаемая на орошение аппарата называется флегмой другая часть отводится в качестве дистиллята. Она заключается в конденсации газов и последующей ректификации полученного конденсата. В промышленных установках для охлаждения газов используют дросселирование сжатого газа эффект Джоуля Томсона; адиабатическое и политропное расширение газа с совершением внешней работы в специальных аппаратах детандерах; применяют также различные...