Менеджмент, консалтинг и предпринимательство

The larger enterprises like IBM British Petroleum and Mobil Oil have subsidiaries in sixty to eighty countries. This is not so in some countries like Brazil where people prefer to beat around the bush more. In such countries the European or American manager must be patient or else he will come away from a deal empty-handed.



16.49 KB

4 чел.


If asked to define a multinational most people would say that it is a company doing business in more than one country. Many experts, however, would not be satisfied with this definition. They believe that it does not indicate the size and scale of the multinational's activities. To be a 'true' multinational, they say, an organisation should operate in at least six countries and have no less than 20% of its sales or assets in those countries. In addition, it should 'think internationally'. That is to say, the management should have a 'global perspective'. It should see the world as inter-related and inter-dependent.

The size and international organization of some multinationals is impressive. The larger enterprises, like IBM, British Petroleum and Mobil Oil, have subsidiaries in sixty to eighty countries. Some, like Heinz, Singer and Exxon, get more than half their profits from overseas business. Multinational managers will spend much of their time working overseas. They will, therefore, be living and working in a strange environment. They will have to deal with people who have a different language, customs, religion and business practices. They will find that they cannot do things the way they did at home.

Managers working abroad need various skills. Clearly, it is a great advantage if they know the language of the country they are working in. But this is not the most important requirement. A recent study has shown that they need, above all, these qualities: human relations skills, an understanding of the other culture and the ability to adapt.

Human relations skills are vital because, to be effective, the manager must persuade local staff to cooperate with him. Some Asian executives described how they felt about American managers, after working with them for some time. The executives were from Taiwan, the Philippines and India. They suggested that the American managers sometimes had an attitude of intellectual and cultural superiority. They seemed to be 'know-it-alls'. And they tried to impose their way of life on local workers. The Americans needed to lose those attitudes. They had to be more willing to learn from their fellow workers, and to treat them as 'partners'.

Differences in culture are important when a manager is negotiating in a foreign country. For instance, many Europeans and Americans like to get to the point quickly when negotiating. This is not so in some countries, like Brazil, where people prefer to beat around the bush more. They take their time, trying to create a relationship of trust. In such countries, the European or American manager must be patient, or else he will come away from a deal empty-handed. In Japan, there are often long silences during negotiations - especially if things are not going smoothly. European and American executives tend to react in the wrong way when this happens. They make a concession or talk in an over-eager way, so that they lose ground in the discussions.


Finally, those working abroad must remember that a deal is not always a deal. In some countries, a person may say 'yes' to a proposal simply to be polite, or agreeable. Even written contracts, in some areas, may not be worth much.


А также другие работы, которые могут Вас заинтересовать

48555. Мембранные аппараты для очистки сточных вод. Конструкции, принцип действия и расчет тарельчатых абсорберов 562 KB
  Вид уравнения для нахождения оптимальной скорости газового потока зависит от типа тарелки размеров элементов тарелки физикохимических свойств газа и жидкости и соотношения расходов фаз. Число тарелок в колонне находят по общей поверхности контакта фаз и рабочей площади одной тарелки: а также по числу единиц переноса для всей колонны и числу единиц переноса для одной тарелки. Гидравлическое сопротивление одной тарелки тарельчатого абсорбера складывается из сопротивления сухой тарелки сопротивления силы...
  Написать скрипт на языке shell, выполняющий периодический поиск и уничтожение файлов и пустых каталогов с определенным именем (имя файла, каталоги поиска и период поиска должны являться параметрами скрипта).
48557. Мікроекономіка. Курс лекцій 1.6 MB
  Аналіз сутності виробництва і витрат дозволяє визначити оптимальну раціональну поведінку товаровиробника висвітлити суть ізокванти і ізокости а також закон спадної граничної продуктивності. Належне місце в ринковій економіці займає аналіз поведінки підприємства сутність виробництва і витрат. Предмет і метод мікроекономіки Мікроекономіка як складова частина економічної теорії Предмет концептуальні основи та методологія мікроекономіки Мета завдання і зміст дисципліни Мікроекономіка як складова частина економічної теорії Вивчення економічної...
  Нас буде цікавити економіка окремо взятого підприємства але звісно що воно працює не у вакуумі тому будемо вивчати і його місце у зовнішньому ринковому середовищі. Економіка підприємства це наука про ефективність виробництва шляхи і методи досягнення підприємством найкращих результатів при найменших затратах. Мікроекономіка вивчає роботу конкретної економічної одиниці підприємства фірми банка . У той же час наприклад державні органи влади та контролюючі організації повинні враховувати реальний стан в...
48559. Національна економіка 34.85 MB
  Загальні передумови формування національної економіки 1. Теоретичні підходи до визначення структури національної економіки. Методологія вивчення національної економіки 1. Економічні теорії і теоретичні основи аналізу національної економіки 2.
48560. Основные аспекты компьютерных технологий, которые служат платформой, обеспечивающей целостное представление о современной сфере ИКТ 1.24 MB
  Принципы и проблемы физической передачи данных по линиям связи Даже при рассмотрении простейшей сети состоящей всего из двух машин можно увидеть многие проблемы присущие любой вычислительной сети в том числе проблемы связанные с физической передачей сигналов по линиям связи без решения которой невозможен любой вид связи. По степени территориальной рассосредоточенности элементов сети абонентских систем узлов связи различают глобальные региональные и локальные вычислительные сети. К классу ЛВС относятся сети предприятий фирм банков...
48561. Хімічний склад продуктів харчування 42 KB
  Хімічний склад продуктів харчування Урок №: Поняття про сировину напівфабрикати готову страву МЕТА УРОКУ: Ознайомити учнів з поняттям про сировину напівфабрикат готову страву. Харчування одна із основних життєво необхідних умов існування людини. Здоровя людини її працездатність і настрій нормальний розвиток значною мірою залежать від харчування. Поняття про сировину напівфабрикати готову страву Виробництво кулінарної продукції здійснюється на сучасних підприємствах масового харчування.
48562. Основные конструкционные стали, применяемые в автомобилестроении и авторемонтном производстве и их характеристики 29.5 KB
  Конструкционные стали предназначены для изготовления деталей машин машиностроительные стали. К этой группе относятся углеродистые и легированные стали с содержанием не более 0708 углерода. Низкоуглеродистые стали до 03 углерода пластичны хорошо свариваются и деформируются.
48563. Основные этапы конструирования 28.5 KB
  Составляется заказчиком изделия и устанавливается наиболее общие требования к изделию о его разработке и изготовлении. задание содержит: 1 наименование и область применения изделия; 2 основание для разработки; 3 источники для разработки; 4технические требования включая: требования к составлению и конструкции изделия; к надежности и технологичности; 5порядок контроля и приемки. Техническое предложение это совокупность конструкторских документаций содержащих технические и техникоэкономические обоснования целесообразности разработки и...